Ejemplo - TMS
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Explorador Promotor Creador Innovador Evaluador Desarrollador Informador Asesor Impulsor Organizador Apoyo Mantenedor Finalizador Productor Controlador Inspector Ò La Rueda Team Management de Margerison-McCann Ejemplo Éstos son sus papeles preferidos, tanto el principal como los secundarios, en la rueda de dirección de equipos El logotipo de Team Management System y la Rueda Team Management son marcas registradas. Nombre: Ejemplo Organización: Rol Principal: Apoyo-Mantenedor Roles Secundarios: Informador-Asesor Controlador-Inspector Areas Clave de Preferencias: Control, Asesoría Su Perfil Personal Team Management le proporcionará la información necesaria acerca de sus preferencias en el trabajo. Se trata de un punto de referencia para considerar y debatir su enfoque hacia el trabajo y la forma en que usted se interacciona con otras personas en el lugar de trabajo. Todos los equipos de trabajo necesitan considerar ocho actividades clave esenciales para lograr un alto rendimiento: Aconsejar Innovar Promocionar Recoger y ofrecer información Crear ideas y experimentar con ellas Explorar e introducir oportunidades Desarrollar Evaluar y probar la aptitud de enfoques innovadores Organizar Establecer e implementar métodos para que las cosas funcionen Producir Inspeccionar Mantener Finalizar y entregar rendimientos Controlar y auditar el funcionamiento de sistemas Mantener y salvaguardar estándares y procesos Sus preferencias personales hacia el trabajo se derivan de las respuestas que usted ha proporcionado en el Indice Team Management. Mientras que podría trabajar en cualquiera de la áreas indicadas en la Rueda, su área de mayor preferencia, o Rol Principal, se ha identificado junto con dos Roles Relacionados, que indican su segunda y tercera preferencia respectivamente. La totalidad de los roles se muestra en la Rueda Team Management que podrá encontrar en la parte frontal del Perfil. El rol de 'coordinador' situado en el centro de la misma es la Ejemplo 1 © Bellcastle Pty Ltd 2005 responsabilidad de todos los miembros del equipo. Advierta que el Indice Team Management no mide su habilidad o experiencia - es posible que posea buenas habilidades en áreas de su trabajo que no sean sus preferidas. Sin embargo, cuando existe un equilibrio adecuado entre sus preferencias y la demanda de su trabajo, es más probable que usted disfrute de su trabajo, desarrolle habilidades y rinda mejor. Cuando un grupo está compuesto por personas que poseen preferencias complementarias, tiene mayores posibilidades de ser eficaz. Sus roles en la Rueda Team Management se derivan de sus enfoques preferidos hacia el trabajo en cuatro áreas diferentes: · cómo se relaciona con otros · cómo recoge y utiliza información · cómo toma sus decisiones · cómo se organiza usted mismo y organiza a otras personas. Para cada una de estas cuatro áreas, sus respuestas al Indice Team Management muestran el grado de sus preferencias en el trabajo, como se muestra en el diagrama de barras que aparece a continuación. Por ejemplo, en el primer artículo, que muestra cómo se relaciona con otras personas, el área sombreada a la izquierda indica hasta que punto prefiere ser extrovertido. El área sombreada a la derecha muestra hasta que punto prefiere ser introvertido. Restando la puntuación más baja de la más alta para cada área, podrá observar que, en su caso concreto, la mayor parte de sus preferencias se inclinan más hacia Introvertida, Práctica, Basada en convicciones, y Flexible. Ejemplo 2 © Bellcastle Pty Ltd 2005 CRITERIOS DE PREFERENCIA DE ROL Cómo se relaciona con los demás Extrovertida 30 Introvertida 20 10 0 10 20 30 Cómo reúne y utiliza la información Práctica 30 Creativa 20 10 0 10 20 30 Cómo toma decisiones Analítica 30 Basado en convicciones 20 10 0 10 20 30 Cómo se organiza a sí mismo y a los demás Flexible eStructurada 30 20 10 Ejemplo 0 3 10 © Bellcastle Pty Ltd 2005 20 30 RESUMEN Las personas con preferencias Apoyo-Mantenedor juegan un rol importante en cualquier equipo de trabajo. Tienen un fuerte sentido de lo que es necesario hacer. Siempre que es posible, establecen estándares altos y trabajan de acuerdo con sus valores. Todas las organizaciones y equipos necesitan personas que pongan énfasis en el establecimiento de relaciones de apoyo, con bases sólidas. Ellos defienden y mantienen lo que consideran útil, y por consiguiente, el término Apoyo-Mantenedor es adecuado. En este sentido, pueden ser considerados como personas con objetivos claros y definidos, que se atienen a las normas establecidas y no cambian con facilidad. Les gusta establecer un patrón de trabajo y cumplirlo, a menos que existan razones importantes que les obliguen a adaptarse. Si éste es su "espacio" preferido, creará su propio credo de valores e ideales y se guiará por ellos. Si su trabajo está en línea con esos ideales, le dedicará gran cantidad de energía. Se sentirá muy a gusto y ejercerá un alto nivel de control sobre las operaciones. En ese contexto, trabajar horas extras no será para Vd. una carga impuesta, sino la realización de aquello en lo que cree e intenta conseguir. Cuando la tarea o el trabajo no concuerda con sus ideales, intentará cambiar la situación, o se marchará. Sin embargo, en ningún caso se mostrará agresivo. Vd. tiende a ser considerado y moderado. Eso sí, se mantiene "firme como una roca", y muy pocas personas son capaces de hacerle cambiar, en materias de conciencia. Sabe lo que le gusta y lo que no le gusta, y tiende a dirigir su vida en un marco de reserva. Hace todo lo que puede por ayudar a otros que lo necesitan, tanto dentro como fuera de la organización. Por este motivo, es probable que se sienta atraído por las actividades benéfico-sociales. Disfruta colaborando en actividades que tengan un objetivo importante en línea con sus creencias. Esto lo refleja en sus intereses artísticos, políticos, religiosos o comunitarios. Con frecuencia, prefiere definirse con hechos y no con palabras. Ejemplo 4 © Bellcastle Pty Ltd 2005 Aunque prefiere trabajar a su ritmo, sin interrupciones, es probable que disfrute trabajando en un equipo donde exista un clima de apoyo. Eso sí, escoge cuidadosamente a sus amigos. En general, busca trabajos en los que pueda disponer de tiempo para pensar y planificar, y, al tiempo, le permitan involucrarse directamente en la acción y disfrutar el quehacer diario. En este sentido, comparte los riesgos y los retos que presentan las situaciones de trabajo en la práctica y así evita el aburrimiento. No le gusta que le apresuren; prefiere los trabajos en los que la calidad cuenta. No le va trabajar en proyectos sometidos a fuertes presiones de tiempo. Para Vd., es importante concentrarse en los trabajos, de uno en uno. Por lo general, reúne gran cantidad de información antes de tomar una decisión. Le gusta estar en contacto directo con la "realidad" y puede que tenga intereses en el trabajo o en su vida social que le permitan involucrarse directamente en un entorno donde pueda experimentar y confrontar las exigencias de la naturaleza. Ejemplo 5 © Bellcastle Pty Ltd 2005 PUNTOS FUERTES DE LIDERAZGO La base de su liderazgo está en sus creencias personales. Vd. puede dirigir a otros cuando cree en lo que se está haciendo y el equipo le apoya. Le resultará más difícil dirigir a otros cuando se trata solamente de un rol funcional, donde la tarea no es demasiado importante, en términos de sus convicciones personales. Su estilo de liderazgo es, por lo general, tranquilo, sin demasiados aspavientos. Dada su disposición reservada, tiende a pensar los temas en profundidad antes de hacer saber sus opiniones a los demás. Sin embargo, necesita relacionarse con ellos, y le gusta equilibrar los períodos que pasa a solas en su despacho con períodos de interacción con sus colegas, en especial cuando busca resultados prácticos. Algunas personas pueden creer que no es fácil llegar a conocerle, y que se mantiene distanciado. Si es así, debe dedicar más tiempo a reuniones informales, hablando y escuchando a los demás. En general, no le gusta hacer presentaciones públicas; pero, si está fuertemente comprometido con una línea de acción, aceptará el reto y se convertirá en un negociador excelente. Prefiere un rol de liderazgo que le permita cooperar con los demás, donde tenga tiempo para pensar los temas en profundidad, y pueda ser fiel a sus valores y creencias. Su liderazgo puede ser de naturaleza asesora, antes que directo y altamente estructurado. Prefiere un enfoque más flexible, y permitir un alto grado de libertad de expresión a los demás. Para dirigir, prefiere utilizar el contacto directo, y no partir de una visión general de los problemas a cierta distancia. Las personas reconocen y valoran el que esté siempre en primera línea, pero también pueden pensar que no delega lo suficiente. Ejemplo 6 © Bellcastle Pty Ltd 2005 TOMA DE DECISIONES Su nivel de compromiso personal le indica lo que es necesario hacer, y le ofrece el reto y la variedad que busca en su trabajo. Quizás no siempre demuestre públicamente sus sentimientos, pero con su actuación, los manifiesta cuando es necesario. Espera que los demás observen y capten el mensaje, sin necesidad de discutir demasiado. En su opinión, las necesidades de una situación específica indican con claridad que es lo que se debe hacer. Algunos pueden pensar que Vd. debería dedicar más tiempo a reuniones de grupo, para que todos comprendan lo que se necesita. Esto puede hacerlo y lo hace. Sin embargo, en las "batallas" del día-a-día quizás piense que no tiene tiempo suficiente y prefiere hablar individualmente con las personas en el lugar donde se desarrolla la acción, en lugar de montar reuniones de grupo en las que no se siente tan a gusto. Por lo general, su liderazgo refleja su sistema de valores. Le gusta involucrarse profundamente, de forma tranquila, con lo que está sucediendo, e intenta influenciar a los demás, con frecuencia dando ejemplo y consejos. Su liderazgo puede ser una fuente de inspiración cuando la tarea incluye actividades muy en línea con sus creencias y los miembros del equipo apoyan esos valores. Aunque normalmente no recibe con agrado los cambios súbitos, puede responder bien ante problemas inmediatos. Disfruta con la oportunidad de involucrarse en proyectos que exigen respuestas rápidas, en situaciones de crisis. Al tomar otro tipo de decisiones, es probable que emita juicios basados en argumentos muy sólidos. Vd. analizará las pruebas e identificará las necesidades. Siempre basa su juicio en criterios claros que reflejan sus creencias personales. Aunque los hechos pueden influir en sus opiniones, prefiere depender de sus propios valores, siempre que sea posible, para tomar la decisión final. Ahora bien, antes de tomar la decisión, prefiere reunir gran cantidad de información, con base Ejemplo 7 © Bellcastle Pty Ltd 2005 real y no teórica. Le gusta comprobar las cosas y asegurarse de que funcionan. No se contenta con ideas u opiniones. Disfruta buceando en el detalle y constatando los hechos. En ocasiones, puede resultarle difícil tomar la decisión. Por ello, es posible que retrase la decisión hasta contar con más información y disponer de más tiempo para pensar sobre el tema. Algunas personas dirán que Vd. dedica demasiado tiempo a reunir información, y muy poco a la ejecución. Es probable que Vd. lo considere consecuencia de su preocupación por la exactitud y perfección de los trabajos. Es decir, no le gustan las prisas y no está dispuesto a tomar "atajos" a menos que la situación así lo exija. Por este motivo, se afana en la preparación del trabajo y por hacer todo lo posible para asegurarse de que todos los detalles han sido comprobados. Para Vd. es importante que las cosas se hagan correctamente, y contar con toda la información necesaria antes de tomar una decisión. Para Vd. es importante involucrarse en la situación objeto de la decisión, para así comprender mejor lo que es necesario hacer. Mantenerse en contacto directo con la realidad a decidir es, a su juicio, clave. Ejemplo 8 © Bellcastle Pty Ltd 2005 DESTREZAS INTERPERSONALES Prefiere trabajar en un entorno de coooperación, antes que de competitividad. Para Vd. es importante que las creencias de los demás estén en línea con las suyas. En ocasiones, puede dar la sensación de que quiere pasar desapercibido, que es muy reservado y se infravalora a sí mismo y sus ideas. Si no insiste en el tema, puede que a otros les resulte difícil comprender lo que Vd. intenta comunicar. No necesita esforzarse para escuchar, y le agrada que los demás le cuentan sus problemas y preocupaciones. Sin embargo, en ocasiones, debe ser asertivo y "venderse" a sí mismo y sus buenas obras, en especial cuando interactúa con personas cuyas preferencias están en el sector de organización de la Rueda Team Management. En términos generales, está convencido de que es necesario establecer un espíritu de armonía y cooperación. Le preocupan mucho las personas a quiénes considera menos afortunadas que Vd., y hará todo lo posible por ser amable y considerado con ellas. Es importante tener una causa a la que servir y un objetivo por el que luchar. Si es capaz de identificarlos, se convierten en los supuestos básicos de su actuación y centro de su sistema de valores, a los que será fiel. Ciertamente, Vd. no montará un numerito para conseguir lo que quiere. Cree en dejar claro aquello en lo que cree. No le gustan los compromisos a medias. Puede que no le gusten las actividades de relaciones públicas, que, por lo general, caracterizan una parte de las actividades empresariales cuyos resultados ofrecen mucho lucimiento pero muy poca sustancia. Vd. está convencido de la necesidad de la autenticidad. Responde bien ante las personas que especifican cuáles son sus necesidades. No le gusta tratar con generalidades complejas, sino que prefiere objetivos muy bien definidos, sin dependencia de sus superiores, para poder abordarlos directamente, a su manera. En cuanto a sus subordinados y otros colegas, es necesario que le indiquen qué es lo que quieren, en términos específicos de costes, cantidades, plazos y otras dimensiones, para que Vd. les responda. No le gusta discutir temas ambiguos, "a medio pensar", Ejemplo 9 © Bellcastle Pty Ltd 2005 que aún no han sido cuantificados. Tiende a vivir "aquí y ahora", antes que preocuparse del pasado u obsesionarse por el futuro. Asimismo, prefiere evaluar sus contactos con los demás sobre lo que están haciendo en la actualidad, antes que buscar motivos o teorías subyacentes. Es muy probable que Vd. diga lo que piensa, y espera que los demás acepten estos comentarios como observaciones directas, realistas, y no busquen significados ocultos. Quizás no hable mucho, pero dice lo que piensa y piensa lo que dice, y esto, a veces, trae muchos problemas. En general, prefiere un enfoque reservado en sus relaciones interpersonales, y tener unos pocos amigos íntimos, en lugar de muchos conocidos. Sin embargo, puede ser muy extrovertido cuando confía en la tarea que está realizando, o cuando se mueve en un área que concide con sus creencias personales. Debido a su interés por los demás, su empatía natural y sus destrezas de escucha activa, muchos Apoyos-Mantenedores se orientan hacia profesiones centradas en la relación de ayuda y asesoría. Ejemplo 10 © Bellcastle Pty Ltd 2005 CREACION DEL EQUIPO Prefiere crear un equipo de personas que compartan sus opiniones sobre lo que hay que hacer. Lo dirigirá de forma sosegada, pero bien pensada. En ocasiones, puede que otros no comprendan los detalles de su línea de pensamiento, aunque muy raramente pondrán en duda la dirección que persigue, porque, por lo general, es consecuente con sus ideas. Es probable que necesite que algunos miembros del equipo tengan estilos diferentes al suyo. Puede que le resulte difícil dirigirlos, pero ayudará a conseguir el equilibrio del equipo. Por ejemplo, le será util contar con un Finalizador-Productor que presione para conseguir que las tareas se terminen, y se asegure de la regularidad de los resultados. Los Finalizadores-Productores pueden tener valores personales muy fuertes, y, si están en línea con los suyos, pueden ser de incalculable valor para el equipo. También es aconsejable contar con una persona orientada a la exploración. Por ejemplo, un Explorador-Promotor representará bien al equipo y dará vida a nuevos enfoques, y será excelente como relaciones públicas. Puede que esto haga "tambalear" un poco al equipo en algunas ocasiones, pero suavizará la tendencia a tener "ideas fijas". Quizás piense que la presencia de un Impulsor-Organizador y un Creador-Innovador en el equipo puede suponer una amenaza para Vd., ya que querrán experimentar y cambiar, y no los considere compatibles como miembros regulares del equipo, sino que los incorpore temporalmente, para que actúen como consultores o ayudando en proyectos específicos. En el contexto de la Rueda Team Management es probable que Vd. prefiera un trabajo orientado al "control", que incluya asesoramiento a otras personas. Procura que el equipo se sienta comprometido y disfruta con las tareas en las que Vd. puede estar en contacto directo. En estas situaciones, Vd. "toma el pulso" y les ayuda a emprender la acción, para que todo marche adecuadamente. Ejemplo 11 © Bellcastle Pty Ltd 2005 AREAS DE AUTOEVALUACION Su propio estilo de trabajo incluye una serie de puntos fuertes importantes, que le capacitan para analizar los temas en profundidad. En especial, sus destrezas le ayudan a acercarse a la acción de una manera práctica. Con frecuencia, es éste el tipo de trabajo que más le gusta, sobre todo si suponen un cierto reto, e incluyen algo de riesgo. Por consiguiente, no siempre mostrará su entusiasmo, o incluso en ocasiones temor, sino que se concentrará en asegurarse de que los temas se resuelvan. Vd. es especialmente hábil para "rescatar" o rectificar situaciones que están fuera de control; no sucede igual cuando tiene que buscar oportunidades o situaciones nuevas. Defender las "tradiciones" comprobadas y contrastadas a través del tiempo es muy importante pra Vd. Respeta a las personas leales, que están dispuestas a dedicar su tiempo y energía para ayudar a otros. En este sentido, Vd. es muy jovial y generoso con los demás. Es capaz de analizar los detalles específicos, y dar respuesta a problemas prácticos. Dedica toda su energía a la resolución de los problemas, incluso aunque sea necesario trabajar durante muchas horas, más allá de la llamada del deber. Quizás sea conveniente que preste mayor atención a los siguientes puntos: · Intente comunicarse con los demás, por escrito o verbalmente, para que comprendan lo que Vd. está haciendo, y las acciones que deben tomar. · Aunque Vd. se interesa por comprender los hechos y detalles, puede serle útil trabajar de vez en cuando con una persona que proponga gran cantidad de ideas y explore las posibilidades del trabajo que Vd. está realizando. Quizás estas teorías no le interesen en principio, pero le ayudarán a ajustar sus ideas al conjunto global de la situación. · Antes de tomar decisiones, quizás deba evaluar los costes y beneficios asociados con una decisión específica, en lugar de comprometerse con una línea de acción basándose fundamentalmente en sus creencias y convicciones. En estos casos, quizás sea conveniente trabajar con una persona que le ayude a analizar, de forma impersonal, las Ejemplo 12 © Bellcastle Pty Ltd 2005 consecuencias que puedan tener unas acciones determinadas. · Aunque en situaciones de presión, Vd. es capaz de tomar decisiones y cumplir los plazos establecidos, prefiere no tener que hacerlo habitualmente. Sin embargo, en algunas ocasiones le presionarán para que tome decisiones, aunque Vd. considere que necesita más información sobre el tema. Es posible que le resulte molesto, pero piense que es sólo un reflejo de las presiones a las que otras personas están sometidas para intentar resolver los problemas y concluírlos. Quizás Vd. prefiera retrasar la decisión hasta estar seguro de que cuenta con la información necesaria. Es probable que deba asociarse con alguien con fuerte tendencia a la "ejecución". En el contexto de la Rueda Team Management, sus puntos fuertes principales son de asesoría y control, y se asegura de que los trabajos se realizan adecuadamente, según los estándares establecidos. Ejemplo 13 © Bellcastle Pty Ltd 2005 PUNTOS CLAVE DE INTERES PARA LOS APOYOS-MANTENEDORES · Disfruta con actividades prácticas. · Puede trabajar sólo durante largos períodos de tiempo, pero prefiere equilibrarlo con la "gestión a pie de obra". · Valora la armonía dentro de su grupo de trabajo. · En cierto sentido, puede ser muy idealista y perfeccionista. · Su fuerte sentido del deber y de la lealtad está estrechamente relacionado con sus ideales y valores personales. · Prefiere vivir en el aquí y ahora, disfrutando del momento. · No siempre demuestra sus sentimientos más profundos. · Tiene destrezas naturales de escucha activa. · Su actitud frente a la vida y el trabajo permite una expresión "artística" en todo lo que hace. · Tiene una visión muy personal del mundo en general, y discute los temas con muy pocas personas, en quiénes confía, y no con cualquier colega. · Prefiere un rol de asesoría, de ayuda. · En ocasiones, intenta pasar desapercibido y con frecuencia se subestima. Ejemplo 14 © Bellcastle Pty Ltd 2005 · Le gusta estar en contacto directo con los temas prácticos. · Sus fuertes valores personales determinan su estilo de vida y su toma de decisiones. · Con frecuencia se expresa mejor con hechos que con palabras. · Es generoso y ayuda a los demás. · Le gusta reunirse y hablar con otras personas. Pero en ocasiones, encuentra que "desgastan su energía". · Tiene destrezas naturales de escucha activa. · Probablemente disfruta con los retos prácticos y asume riesgos físicos, sintiéndose muy compensado por estas actividades. · Por lo general "consume y disfruta" el presente, antes que ahorrar para el futuro. · Apoya mucho a otras personas. · Puede ser un negociador efectivo, cuando cree firmemente en la causa. · Se compromete, de forma personal e individualista, con su entorno, con objeto de averiguar cómo funcionan las cosas. · Por lo general, da la sensación de ser una persona que confía mucho en sí misma, que sabe cuál es el camino a seguir y es realista. · Vd. disfruta con los riesgos y los retos relacionados con las tareas difíciles, y le gusta involucrarse directamente. Ejemplo 15 © Bellcastle Pty Ltd 2005 · Sus destrezas personales prácticas le hacen confiar en sí mismo y sirven de medio para que, con su ejemplo, llegue a influenciar a los demás. · Responde mejor al rendimiento de las personas que al cargo que ocupan. · Vd. espera altos estándares de trabajo y una buena disciplina, aunque puede ser abierto en la organización de su equipo. · Se aburre con facilidad, y busca trabajos que incluyen una participación directa, tangible, que sean estimulantes, y en ocasiones, trabajos que otras personas consideran que conllevan un cierto riesgo. · Vd. prefiere un estilo de vida personal que le permita estar solo durante períodos de tiempo determinados, aunque quizás no lo consiga debido al tipo de trabajo que realiza. Ejemplo 16 © Bellcastle Pty Ltd 2005 ROLES SECUNDARIOS En el Indice Team Management, las puntuaciones más altas las obtiene Vd. en las áreas de recogida de información práctica y toma de decisiones basadas en creencias. Estos dos factores combinados con las puntuaciones de los demás factores le sitúan en el sector Apoyo-Mantenedor de la Rueda Team Management. Está muy convencido de qué es lo que hay que hacer, y desea hacerlo, pero de forma tranquila, sin presiones. Sus roles secundarios se sitúan a ambos lados de su rol principal, en los sectores de Informador-Asesor y Controlador-Inspector, y en ocasiones, muestra características de ambos. Aunque por lo general es tranquilo y reflexivo, en ocasiones puede ser también extrovertido, en especial con personas a las que conoce bien o cuando domina la materia que se discute. Cuando trabaja en proyectos en los que cree firmemente, puede ser muy persuasivo, y explicar a los demás "hacia dónde va" y "qué es lo que necesita". Por lo general, sus argumentos están bien fundamentados, y aunque apenas interviene en las reuniones, cuando lo hace es porque tiene algo importante que aportar. Cuando actúa de forma más extrovertida, es probable que asuma el rol de Informador-Asesor. En estas ocasiones, le gusta estar en contacto con una amplia gama de recursos y reunir información que pueda tener una aplicación práctica para Vd. y su equipo. No le gustan las discusiones teóricas o filosóficas, y rechaza cualquier tipo de información que esté basada solamente en conceptos no comprobados. Es una persona muy realista, y prefiere liderar con el ejemplo. Por lo general, establece buenas relaciones con sus colegas, ya que para Vd. la armonía y un entorno de trabajo agradable son factores muy importantes. Le gusta ayudar a los demás y hará todo lo posible por mantener relaciones de amistad y colaboración. En ocasiones, otros pueden aprovecharse de su amistad o incluso pensar que no sabe mantenerse firme cuando tiene que tomar decisiones difíciles. De hecho, puede ser muy duro, en especial cuando considera que le han tratado injustamente. Se adapta bien a los cambios y altibajos. Es posible que no reaccione bien en situaciones de presión o de stress, y evita las situaciones problemáticas o conflictivas. Ejemplo 17 © Bellcastle Pty Ltd 2005 Aunque prefiere indagar todo lo posible antes de emprender la acción, en ocasiones puede ir flechado a ella, e intentar presionar para conseguir resultados. Por lo general, esto sucede cuando trabaja en temas o proyectos que, en su opinión, benefician sustancialmente su entorno de trabajo. Sin embargo, le gusta que los proyectos se realicen con eficacia y exactitud y, con frecuencia, ejerce un fuerte control sobre el desarrollo de los mismos. Esta es la vertiente de ControladorInspector en sus preferencias de trabajo. Como consecuencia, es posible que no delegue lo suficiente, y se vea obligado a trabajar más horas de las necesarias. Está convencido de que la mejor manera de hacer las cosas es "hacerlas uno mismo". Aunque es posible que en grupos reducidos ésta sea la actitud correcta, no sucede lo mismo cuando dirige un equipo. Si no aprende a delegar, su carga de trabajo puede llegar a ser excesiva, y su eficiencia se resentirá. Ejemplo 18 © Bellcastle Pty Ltd 2005 DISTRIBUCIÓN DE PREFERENCIAS DE ROL Promocionar 5% Desarrollar Innovar 6% 10% Aconsejar Organizar 21% 5% Mantener Producir 25% 10% Inspeccionar 18% La Rueda Team Management destaca su rol principal preferido y dos roles secundarios. En términos de los ocho tipos de trabajo que definen las tareas fundamentales de un equipo, estos roles indican las tres principales áreas de tareas en las que usted prefiere trabajar. Es posible ampliar su puntuación en la Rueda Team Management más allá de las tres principales áreas de tareas con el fin de obtener una distribución de preferencias laborales que indique su nivel de preferencia para cada uno de los ocho tipos de trabajo. Esta información es valiosa cuando se trata de asignar trabajo a los miembros del equipo, ya que la teoría de la gestión de Ejemplo 19 © Bellcastle Pty Ltd 2005 equipos señala que los ocho tipos de trabajo son esenciales para el éxito de un equipo. Si varios miembros del equipo tienen los mismos roles principales y secundarios, convendrá prestar atención a las distribuciones de preferencias laborales individuales para determinar las diferencias significativas entre los miembros del equipo en las áreas de trabajo menos preferidas. La distribución de sus preferencias laborales se indica con 100 puntos porcentuales distribuidos en los ocho tipos de trabajo, señalando qué tareas le gustan más y cuáles le gustan menos. Si los porcentajes son similares, se sentirá relativamente cómodo con cualquier tarea. Si existe una brecha de más de 15 puntos porcentuales entre las puntuaciones más altas y las más bajas, es posible que haya algunas tareas que a usted definitivamente le gustan y otras que no. Al asignar tareas, resulta razonable que haya cierta superposición entre sus preferencias laborales y las tareas de equipo que se deben llevar a cabo. Si dedica mucho tiempo a áreas que no son de su preferencia, es posible que su capacidad de disfrute y su bienestar en el trabajo se vean afectados. Asimismo, si dedica todo su tiempo a tipos de trabajo que corresponden exactamente con sus preferencias laborales, es posible que esté dejando pasar importantes oportunidades de desarrollo personal en áreas de menor preferencia. Conviene recordar que no existe relación entre las preferencias y la cualificación; usted puede desempeñarse bien en tipos de trabajo por los que tiene escasa preferencia. Sin embargo, resulta importante conseguir el equilibrio adecuado entre trabajar en lo que preferimos y hacerlo en lo que no. Nuestros estudios muestran que la proporción de dos tercios/un tercio es la más adecuada para muchas personas, y que pueden surgir problemas de insatisfacción cuando la relación se desplaza significativamente en la dirección contraria. Trabajar en sus áreas de preferencia le ayudarán a establecer unas condiciones laborales en las que sus energías mental y psíquica puedan fluir libremente. Ejemplo 20 © Bellcastle Pty Ltd 2005 COORDINACIÓN En el centro de la Rueda Team Management está el rol del Coordinador. No se define por las preferencias, sino por las habilidades que todos los miembros del equipo deben desarrollar. Las habilidades del Coordinador son la coordinación de personas, la coordinación de tareas y la coordinación de liderazgo. Las habilidades de coordinación de personas son importantes en todos los miembros del equipo, en especial la habilidad de la comunicación. Una técnica útil para poner en práctica aquí es la de Sincronización: modificar nuestro estilo de comunicación de forma que se adapte a los roles preferidos y los ritmos de los demás. La satisfactoria implementación de las habilidades de sincronización ayuda a evitar conflictos y a aumentar las interacciones productivas. A continuación se enumeran algunos puntos clave que los miembros del equipo podrían considerar ante su rol principal preferido de Apoyo-Mantenedor. Lea cada uno de estos puntos y plantéese si le gustaría que su interlocutor actuase de esta manera al comunicarse con usted. Destaque los puntos de sincronización con los que está definitivamente de acuerdo y compártalos con otros miembros del equipo. Puede que esto les ayude a comprender cuál es la mejor manera de comunicarse con usted y satisfacer sus necesidades. A fin de facilitar una coordinación más eficaz, las personas que interaccionan con usted podrían: · Desarrollar una relación personal con usted. · Darle tiempo para pensar. · Sugerir soluciones prácticas, más que teóricas. · Permitirle terminar de exponer su punto de vista sin interrupciones, sobre todo si tiene tendencia a elegir cuidadosamente las palabras. Ejemplo 21 © Bellcastle Pty Ltd 2005 · Ser indulgentes con su necesidad de trabajar con abundante información, aun si no ven ninguna razón para ello. · No esperar que usted siempre sea puntual. · Pedirle hora para verlo, en lugar de llamar inesperadamente. · Aceptar que usted podría postergar las decisiones si no dispone de suficiente información. · Evitar crear conflictos. · Promover un entorno de cooperación y armonía. · Ser sinceros. · Comunicarle las cuestiones importantes por escrito, de forma que usted tenga tiempo para considerarlas. · Resumir el contenido de las conversaciones, asegurándose de que los resúmenes se centren en sus sentimientos tanto como en los hechos. · Darle varias opciones, en lugar de sugerir una única solución, al pedirle que tome una decisión. · Ser comprensivos con sus sentimientos sobre cuestiones importantes. Ejemplo 22 © Bellcastle Pty Ltd 2005 NORMAS En la(s) tabla(s) que aparece(n) a continuación puede comparar sus puntuaciones con las de otras personas integrantes de grupos específicos de personas provenientes de nuestra base de datos. Por ejemplo, en la primera tabla el 75.1% de las personas prefieren abordar el trabajo de un modo más extrovertido que usted; el 24.9% tienen unas preferencias más introvertidas. Muestra mundial Muestra: 151616 Usted Más Extrovertida 75.1% 24.9% Más Introvertida Más Práctica 21.4% 78.6% Más Creativa Más Analítica 96.7% 3.3% Más Basada en convicciones Más eStructurada 90.9% 9.1% Más Flexible Muestra mundial masculina Muestra: 83847 Usted Más Extrovertida 74.6% 25.4% Más Introvertida Más Práctica 18.9% 81.1% Más Creativa Más Analítica 97.4% 2.6% Más Basada en convicciones Más eStructurada 90.6% 9.4% Más Flexible Ejemplo 23 © Bellcastle Pty Ltd 2005 Muestra mundial femenina Muestra: 52068 Usted Más Extrovertida 75.6% 24.4% Más Introvertida Más Práctica 25.9% 74.1% Más Creativa Más Analítica 95.2% 4.8% Más Basada en convicciones Más eStructurada 90.9% 9.1% Más Flexible Ejemplo 24 © Bellcastle Pty Ltd 2005 PUNTUACION MEDIA DE GRUPOS SELECTOS DE REFERENCIA ¿Qué es una Media? La puntuación media es el punto en el que el 50% de las personas que integran la muestra tienen una puntuación neta más alta y el 50% tiene una puntuación neta más baja. Observe sus propias puntuaciones y compárelas con las medias de los grupos que aparecen a continuación. Su puntuación: I: 8 P: 10 B: 12 F: 10 Muestra mundial E: 2 P: 1 A: 11 S: 4 Muestra mundial masculina E: 1 P: 1 A: 13 S: 4 Muestra mundial femenina E: 3 P: 3 A: 10 S: 4 Puntuaciones medias de otros grupos Ejemplo 25 © Bellcastle Pty Ltd 2005 EXONERACIÓN ©....2005, Versión 7.89 Bellcastle Pty Ltd. Producido en 18/08/2011. Se reservan todos los derechos. La reproducción total o parcial de este informe, almacenado en cualquier sistema electrónico de recuperación, transmisión de cualquier forma y por cualquier medio, electrónico, mecánico, fotocopia, grabación o de cualquier otra forma, queda totalmente prohibida, sin el consentimiento previo de sus propietarios. Las descripciones de los perfiles que se proporcionan en el presente, se relacionan con la información proporcionada en el Indice Team Management. Mientras que se ha realizado todo esfuerzo posible, los autores y editores enfatizan que cada Perfil está basado en observaciones generales por lo tanto no serán ser responsables de cualquier decisión tomada como resultado de la utilización de los datos ni de cualquier deducción o interpretación específicas como resultado del mismo. Ejemplo 26 © Bellcastle Pty Ltd 2005 Resumen del perfil personal Team Management Nombre Ejemplo Explorador Promotor Organización Creador Innovador Evaluador Desarrollador Informador Asesor Rol Principal Apoyo-Mantenedor Primer rol secundario Impulsor Organizador Apoyo Mantenedor Informador-Asesor Finalizador Productor Controlador Inspector Segundo rol secundario Controlador-Inspector I:8 P:10 B:12 F:10 E I P C A B S F 16 24 25 15 15 27 15 25 E:16 P:25 I:24 I:8 C:15 P:10 A:15 S:15 B:12 F:10 Clave: Puntuación Bruta Puntuación Neta Detalles del software Fecha de procesamiento: Versión: Documento: 05/09/2008 7.89 EVENTS - SAMPLES FOR WORKSHOPS Fecha de impresión: 18/08/2011 11:29:07 Report Type and Language: Managerial (Spanish (European)) B:27 F:25
