vicerrectorado general académico carrera ingeniería en

VICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO
CARRERA INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)
INFORMACIÓN GENERAL:
SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
CARRERA: Ingeniería Administración de Empresas de Servicios y Recursos Humanos
Asignatura/Módulo: SOFTWARE PARA TALENTO HUMANO Código:
(COMPERS)
Prerrequisitos:
Número de Créditos: 4
Correquisitos:
Área Académica: Administración
Nivel: Noveno
Período académico: 2013-2014
DOCENTE:
Nombre:
Grado académico o título profesional:
ING.CÉSAR LARA A. MBA. MsC.
Ingeniero de Empresas
Magister en Administración y Marketing
Magister en Educación
e-mail: laca18525@ute.edu.ec
Docencia: Docente en la UTE desde el año 2012 en las materias: Administración Sistemas II,
Desarrollo de Emprendedores, Sistemas de Gestión de Calidad, Auditoría Administrativa, Modelos de
Decisión, Gerencia Empresarial, Gestión de la Innovación, COMPERS, Software para el Talento
Humano, Casos Integrados Talento Humano.
Breve reseña de la actividad académica y/o profesional
Soy docente universitario, con una experiencia académica y profesional de al menos 15 años en la
docencia en instituciones de educación superior. Soy un formador de juventudes en el ámbito del
emprendimiento así como en la generación de emprendimientos, mejoramiento y creación de
empresas a nivel empresarial. En la docencia de la Educación Superior desde el año 1997 hasta la
presente fecha.
Apreciados estudiantes un cordial saludo a todos ustedes y bienvenidos, me es grato ponerme a las
órdenes de ustedes, como el facilitador de la asignatura Software de Gestión de Talento Humano,
del noveno nivel, la cual nos permite compartir conocimientos y experiencias durante el presente
semestre además interactuar entre estudiantes y facilitador, poniendo énfasis en la aplicabilidad de
la teoría y la práctica en una organización empresarial privada o pública, en los diferentes niveles de
dirección, sea como un líder directivo, ejecutivo o productivo, involucrado con una o varias personas
dentro de un accionar diario que permite convivir y departir experiencias que enriquecen el
particular conocimiento humano y técnico. Al propio tiempo que permite impulsar en las personas
sus capacidades intelectuales, proactivas y de convivencia con otros que comparten la misma
nómina.
Para lograr descubrir y ordenar lo comentado, tengo fundamentalmente la personalidad, formación
y, experiencia laboral y académica necesarias como Ingeniero de Empresas con estudios de cuarto
nivel en: Maestría en Administración y Marketing MBA, Maestría en Gerencia Empresarial MBA,
Maestría en Educación. Más de 15 años de experiencia en docencia en educación superior en
diferentes universidades como la UTE, ESPE, UTI, UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTIAGO DE
GUAYAQUIL, IAEN, UNITA, entre otras.
La actividad profesional desarrollada tanto a nivel particular como Gerente Propietario, Consultor
Particular, Formador de formadores en programas de Gobierno y particularmente así como el
desempeño en diferentes funciones en organizaciones privadas como Director Ejecutivo del Centro
de Investigación y Desarrollo Empresarial, y en el Área de la Docencia como Docente, Coordinador
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de áreas de conocimiento Marketing, Administración, Subdecano, Decano y Vicerrector de
Posgrados, y experiencia de 15 años en la Gerencia Educativa, entre otros.
Asignaturas impartidas:
A DISTANCIA
Tengo experiencia en el SISTEMA
manejo deDE
las EDUCACIÓN
siguientes cátedras:
Tanto a nivel de pregrado como de
posgrados impartiendo las cátedras de Gerencia Corporativa del Marketing y Administración,
Administración Estratégica, Administración General, Gerencia del Talento Humano, Administración y
Sistemas II, Gerencia Empresarial, Análisis Organizacional, Proyectos para La Administración Pública,
Gestión de la Formación Emprendedora, Planes de Negocios, Gerencia Estratégica, Gerencia
Corporativa del Marketing, Gestión de Calidad, Investigación de Operaciones, Gerencia de
Operaciones, Auditoría Administrativa y de Servicios, Sistema de Gestión de Calidad, Programas de
Emprendimiento, Gestión de la Formación Emprendedora, Formación de Formadores en
Emprendimiento, Modelos de Decisión, Gerencia Empresarial, Gestión de la Innovación, COMPERS,
Software para el Talento Humano, Casos Integrados Talento Humano.
PLAN MICROCURRICULAR
1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La asignatura de Software para talento humano contribuye en desarrollar en los estudiantes el conocimiento y la
familiarización de una herramienta tecnológica para la asignación de las competencias generales y específicas
en los diferentes cargos de una organización, que contribuirá para el control, monitoreo y seguimiento de una
mejor gestión del talento humano en una organización empresarial sea pública o privada.
2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO
Aplicar el software para talento humano de competencias personales software COMPERS para el control,
monitoreo y seguimiento de los diferentes procesos de la gestión del talento humano, y alcanzar un
mejoramiento en los conocimientos en la administración de la conducta humana al interior de la organización y
aprovechar los recursos tecnológicos de manera eficaz y eficiente.
3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE)
Resultado del Aprendizaje
(objetivos específicos)
Interiorizar el adecuado manejo de los
diferentes subsistemas de recursos
humanos a través de la utilización del
software para talento humano y
aplicarse a una organización empresarial
pública o privada.
Identificar las diferentes competencias
laborales aplicadas en las diferentes
áreas o departamentos de una
organización a través del software para
talento humano.
Nivel
Forma de evidenciarlo
B
Hoja electrónica de excel con el ingreso
de información de línea base para la
aplicabilidad en una organización
empresarial pública o privada, para ser
ingresada en el software para talento
humano.
A
En una base de datos en una hoja
electrónica de excel aplicado el
desarrollo de competencias en un
organización objeto de estudio, con las
competencias cardinales y específicas;
mediante el procesamiento de
información de un texto especializado
presentado en una aplicación de
organizadores gráficos en un PPT, y un
video-exposición en Microsoft producer
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de 10 minutos.
Realizar las distintas evaluaciones de
desempeño y reportesSISTEMA
de los resultados
y evaluaciones de desempeño
DE EDUCACIÓNReportes
A DISTANCIA
de cada persona o empleado en el
de cada persona realizada y capturados
desarrollo de su trabajo a través del
M
de la base de datos generada en el
tiempo de acuerdo a su gestión
software para talento humano
realizada.
Compers y en una presentación en PPT.
Seleccionar adecuadamente el personal
que ingresa a la organización generando
una base de datos interna y externa de
personal según las necesidades de la
organización.
Aplicar el software para talento humano
de competencias personales compers
para un adecuado control, monitoreo y
seguimiento de la gestión del talento
humano
en
una
organización
empresarial pública o privada.
M
A
En una base de datos creada en el
software para talento humano
compers, de las hojas de vida con los
respectivos perfiles de puestos y
competencias asignadas a cada persona
ingresada a la organización, además de
un respaldo en hojas electrónicas excel.
En el trabajo final de aplicación en la
organización objeto de estudio con
todas las directrices realizadas a lo
largo de todo el semestre, mediante la
creación de una hoja electrónica en
excel de todas las aplicaciones
ejecutadas en al organización objeto de
estudio, y la captura de pantallas de
base de datos general generada en el
COMPERS en un archivo PPT.
Nivel: (B= básico, M= medio, A= alto
(Es el nivel alcanzado en el resultado del aprendizaje.)
4. METODOLOGÍA:
a. Estrategias metodológicas:
El estudiante de la modalidad a distancia debe conocer y manejar las tecnologías de información y
comunicación para comprender y entender el material de estudio de cada una de las asignaturas que forman
parte del currículo académico; además, el adecuado manejo de la plataforma virtual LMS, con todas sus
herramientas, en razón que la mensajería y el correo electrónico son medios de comunicación de utilidad
diaria; la comunicación telefónica le permitirá obtener respuestas inmediatas.
El foro y el chat constituyen espacios privilegiados para la reflexión asincrónica y sincrónica sobre diversos
temas e intercambiar opiniones de manera fácil y rápida entre el estudiante – facilitador- tutor y entre
estudiante - estudiante; es decir, en todo momento el uso de las Tics, están mediando el proceso de interaprendizaje, además contará con clases virtuales en línea en tiempo real a través de una adecuada utilización y
dominio de la herramienta tecnológica Wizi Qi.
b. Orientaciones metodológicas:
La tutoría efectiva, se desarrolla considerando las siguientes estrategias:
El docente tutor imparte orientaciones didácticas claras y precisas al inicio de cada período académico, con
la finalidad de que el estudiante autorregule su tiempo de dedicación a cada asignatura. Esta información
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consta en el apartado de Información General en el campus virtual de la plataforma virtual LMS de la
universidad, dividido en:
o Consideraciones generales
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o Calendario Académico
o Cronograma de trabajo de la asignatura -tutoría
o Código de ética
La tutoría será planificada y motivadora. Dentro del cronograma de trabajo de la asignatura se detalla el
calendario de las tutorías programadas con fecha y hora. La tutoría contribuirá al proceso de aprendizaje
autónomo y mediado.
La tutoría se apoyará en las tecnologías de información y comunicación , usando los diversos medios
telemáticos de la plataforma virtual LMS, tales como:
o Foros.
o Chats.
o Chat programado.
o Mensajería UTE, revisarla diariamente.
o Correo institucional.
o Clase Virtual – Wizi Qi.
Participar en la tutoría virtual, previa lectura comprensiva de los temas que se abordarán, de acuerdo al
cronograma de la tutoría.
Acceder de forma permanente a la plataforma virtual LMS de la universidad. Esto es importante ya que
permite al estudiante mantener un contacto permanente con su tutor/a.
El estudiante deberá realizar una lectura comprensiva toda la información de toda la temática seleccionada
para COMPERS del texto básico asignado.
El estudiante deberá realizar el procesamiento de información de la/las temática seleccionada para
COMPERS del texto básico asignado, mediante las directrices establecidas por el facilitador.
Toda inquietud deberá ser planteada por cada tema investigado y presentarlo en los encuentros de tutorías
y enviarlos mediante la plataforma virtual.
El Facilitador no resolverá la guía del estudiante mediante preguntas de este, sino que será un orientador del
sus inquietudes de los temas que trate la Guía propuestos por el estudiante en los respectivos encuentros de
tutorías presenciales o virtuales.
Las notas finales obtenidas del estudiante están compuestas por la participación activa en los foros, los
chats, los encuentros virtuales Wizi Qi, el procesamiento de la información del texto básico, el desarrollo de
la guía y examen, los mismos que serán evaluados de conformidad con la calidad de su rendimiento y
presentación.
5. COMPORTAMIENTO ÉTICO:
Fiel cumplimiento a los Reglamentos y disposiciones establecidos por la UTE y por el Sistema de Educación a
Distancia.
Disciplina en el proceso de autoaprendizaje y la puntualidad en la presentación de las tareas y exámenes.
Respeto en las relaciones docente- estudiante y estudiante-estudiante, lo que será exigido en todo
momento, esto es de gran importancia en el desarrollo de las discusiones en foros y chats, entre otros)
En el desarrollo de la guía académica de aprendizaje se incluirá las citas y referencias bibliográficas de los
autores consultados (de acuerdo con las normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado,
podría ser motivo de la separación del curso del o los involucrados.
Si es detectada copia en las actividades desarrolladas de la Guía y esto no es reportado por ellos mismos, se
asumirá complicidad de ellos y serán sancionados con la nota de 1/20 en todo el trabajo (implica la pérdida
y/o reprobar la asignatura) dado el peso ponderado del trabajo tiene un mínimo.
Para rendir exámenes Se exige a los estudiantes puntualidad, no se permitirá el ingreso de los estudiantes
con retraso y la presentación de su credencial (cédula y carnet de institución).
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La copia de exámenes será severamente castigada y calificada con la nota de 1/30, inclusive podría ser
motivo de la pérdida automática del semestre, (código de ética de la Universidad)
Los casos y trabajos asignados deberán ser entregados en las fechas establecidas en el calendario académico
por la institución, en elSISTEMA
día y fechaDE
correspondiente.
NoAseDISTANCIA
aceptarán solicitudes de postergación. (la no
EDUCACIÓN
entrega de las guías en las fechas establecidas serán receptadas y evaluadas con la penalización sobre el 80%
(16/20) hasta 8 días de la entrega oficial.
6. RECURSOS:
Libro texto básico guía: Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias: Casos.
Libro texto complementario: Dirección Estratégica de Recursos Humanos Gestión por competencias: El
diccionario.
Guía Académica de aprendizaje.
Tecnologías de información y comunicación.
Bases de datos científicas adquiridas bajo convenio con SENACYT (capacitación).
Libros de diversos autores.
Material de apoyo entregado por el facilitador y acceso a papers, videos en línea en repositorios digitales o
bibliotecas digitales acceso a computador con internet.
Cuenta de correo electrónico institucional.
7. EVALUACIÓN:
Se calificará sobre 20 puntos cada uno de los dos trabajos de investigación que se desarrollarán (conocidos
también como guías de aprendizaje), para su promoción, debe completar por lo menos el 70 % de la nota
total, es decir, 28 / 40.
Se calificará sobre 30 puntos cada uno de los dos exámenes que deberán presentarse a rendirlos en las
fechas, horarios y lugares establecidos en la correspondiente Programación Académica de la Universidad,
para su promoción se debe completar por lo menos el 70 % de la nota total, es decir, 42 / 60, de no
completar la nota señalada y contar por lo menos con una nota superior a 12 puntos sobre 30, podrá
presentarse a rendir el examen supletorio, sobre 30 puntos; La nota que obtenga en ese examen,
reemplazará a la nota más baja de las dos anteriores, debiendo contar con al menos 42 / 60 puntos en la
sumatoria de las dos mejores notas, para su promoción.
DETALLE
NOTA MÁXIMA
Puntos
NOTA
MÍNIMA
Puntos
20
20
30
30
100
14
14
21
21
70
Valoración
Primer trabajo a distancia
Segundo trabajo a distancia
Evaluación presencial primera
Evaluación presencial segunda
SUMAN
PROMEDIO
MÁXIMO
Porcentaje %
PROMEDIO
MÍNIMO
Porcentaje %
40
28
60
100
42
70
8. BIBLIOGRAFÍA:
BÁSICA:
Alles, M. (2012). Dirección estratégica de recursos humanos: casos: gestión por competencias. - (3ª ed.). Buenos
Aires: Granica.
COMPLEMENTARIA:
Alles, M. (2008). Dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario. (3ª ed.).
Buenos Aires: Granica.
Alles, M. (2005). Gestión por competencias. El diccionario. (2ª ed.). Buenos Aires: Granica.
Alles, M. (2004). Diccionario de preguntas. gestión por competencias. Buenos Aires: Granica.
Alles, M. (2005). Diccionario de comportamientos. gestión por competencias. Buenos Aires: Granica.
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DIRECCIONES ELECTRÓNICAS:
www.marthaalles.com
www.xcompetencias.com
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Biblioteca virtual UTE: e-libro
Alles, M. (2009). Desarrollo del talento humano: basado en competencias. ebrary: Granica.
http://site.ebrary.com/lib/utesp/docDetail.action?docID=10356955&p00=software%20talento%20humano
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA.
CONTENIDOS
Unidad 1.1. INTRODUCCIÓN
AL
SOFTWARE
DE
TALENTO HUMANO DE COMPETENCIAS
PERSONALES
(COMPERS):
ADMINISTRADORES Y BASES Y PERFILES.
1.1. Introducción
1.2. Conceptualizaciones del COMPERS y su
importancia en la gestión del talento
humano.
1.3. Definición
de
software
de
competencias personales COMPERS.
1.4. Instalación del programa.
1.5. Instalación del software y uso del
servidor.
1.6. Ingreso al sistema, Administradores,
Claves y asignación de permisos.
1.7. Ingreso de Base y perfiles en el sistema
COMPERS.
Unidad 2.-
SESIÓN
TAREAS PREVIAS / LECTURAS OBLIGATORIAS
(Que el estudiante debe realizar antes de la sesión.)
El estudiante para ingresar a la plataforma virtual,
debe haber procesado la información del tema de
21
–
27 desarrollo del talento humano: basado en
competencias. ebrary, para poder atender sus
septiembre.
2
preguntas, las mismas que deben tener fundamentos
28
de
para su posterior análisis.
septiembre al
1
4 de octubre.
3
5
–
octubre.
11
4
12
–
octubre.
18
5
19 - 25
2. COMPETENCIAS Y CAPACITACIÓN
octubre.
COMPETENCIAS.
6
2.1. Introducción:
26
de
2.2. Competencias personales.
octubre al
2.3. Competencias Cardinales (generales)
01 de
2.4. Competencias específicas.
2.5. Perfiles basados en competencias. noviembre.
(conocimiento, habilidad, destreza)
7
CAPACITACIÓN.
2.6. Capacitación: Acciones de capacitación
02 - 08
y desarrollo.
noviembre.
2.7. Categoría de capacitación.
8
2.8. Elaboración
de
un
plan
de
09
–
15
capacitación.
2.9. Revisión de plan de capacitación por noviembre.
persona.
2.10. Revisión de plan de capacitación por
actividad.
El estudiante a Distancia debe realizar trabajos prácticos
(procesamiento de información, en organizadores gráficos
PPT y presentación en Microsoft producer), definidos en la
guía de estudios.
El estudiante debe participar en los foros establecidos sobre
cada tema de base y perfiles, conforme a la clase virtual de
Wizi Qi y el material establecido.
El estudiante para ingresar a la plataforma virtual,
debe haber procesado la información del tema de
dirección estratégica de recursos humanos gestión
por competencias: el diccionario, para poder atender
sus preguntas, las mismas que deben tener
fundamentos para su posterior análisis.
El estudiante a Distancia debe realizar trabajos
prácticos de aplicación en formato Excel de
competencias cardinales y específicas de su empresa
objeto de estudio, definido en la guía de estudios.
El estudiante debe participar en los foros establecidos,
haber preparado una exposición del tema investigado
en una presentación de 15 minutos en microsoft
producer. (9 de noviembre 2013 toda la guía)(16 y 23
noviembre exámenes 1erB)
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CONTENIDOS
SESIÓN
TAREAS PREVIAS / LECTURAS OBLIGATORIAS
(Que el estudiante debe realizar antes de la sesión.)
Unidad 3.3.
El estudiante para ingresar a la plataforma virtual,
debeAhaber
procesado la información del tema de
9
SISTEMA DE EDUCACIÓN
DISTANCIA
CARGOS; EVALUACIÓN; SELECCIÓN.
dirección
estratégica
de recursos humanos: casos:
23 - 29
CARGOS.
noviembre. gestión por competencias, para poder atender sus
3.1. CARGOS: Definir cargos o puestos.
preguntas, las mismas que deben tener fundamentos
3.2. Definir factores generales.
para su posterior análisis.
10
3.3. Valoración de cargos por factores
30 de
generales.
noviembre El estudiante a Distancia debe realizar trabajos
prácticos de aplicación en formato Excel de cargos,
3.4. Revisión de valoración de cargos.
al 06 de
EVALUACION.
diciembre. evaluación y selección de su empresa objeto de
estudio, definido en la guía de estudios.
3.5. EVALUACIÓN:
Definición
de
evaluación.
11
El estudiante debe participar en los foros establecidos,
3.6. Evaluación de la reacción.
07 - 13
haber preparado una exposición del tema investigado
3.7. Procesar evaluaciones.
diciembre.
en una presentación de 15 minutos en microsoft
3.8. Generar evaluaciones externas.
producer.
3.9. Recuperar evaluaciones en Excel.
12
SELECCIÓN.
14 - 20
3.10. SELECCIÓN: Candidatos para selección.
diciembre.
3.11. Revisar resultados de selección.
Unidad 4.4. CLIMA LABORAL Y REPORTES.
CLIMA LABORAL
4.1. Clima laboral, factores, preguntas,
resultados.
4.2. Definir encuesta clima laboral.
4.3. Definir obstáculos del clima laboral.
4.4. Llenar encuestas de clima laboral.
4.5. Revisar resultados encuesta laboral.
REPORTES
4.6. Reportes individuales de desempeño.
4.7. Reportes de perfil área, nivel, cargo.
4.8. Reportes grupales de desempeño de
área, nivel, cargo.
4.9. Reportes generales.
13
21 - 27
diciembre.
14
28 de
diciembre a 3
de enero.
15
4 - 10
enero.
El estudiante para ingresar a la plataforma virtual,
debe haber procesado la información del tema de
dirección estratégica de recursos humanos gestión
por competencias: el diccionario, para poder atender
sus preguntas, las mismas que deben tener
fundamentos para su posterior análisis.
El estudiante a Distancia debe realizar trabajos
prácticos de aplicación en formato Excel de
competencias de su empresa objeto de estudio,
definido en la guía de estudios.
16
11 - 17
enero.
El estudiante debe participar en los foros establecidos,
haber preparado una exposición del tema investigado
en una presentación de 15 minutos en microsoft
producer. (18 de enero 2014 toda la guía)
(18 y 25 enero exámenes 2do B)
CELAR - AGOSTO 2013
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