UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE POSTGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SYLLABUS VERSIÓN ESPAÑOL FOR DAC 11 VER 12 03 09 MATERIA: DESARROLLO DEL CODIGO: MARH510 TALENTO HUMANO PROFESORA: María Teresa Arias F., HORAS PRESENCIALES: 48 horas DIAS: Jueves HORAS: 18h30-22h00 Viernes 08h00-15h00 Sábado PERIODO LECTIVO: 2010 CREDITOS: 3 AULA: E-302 1. DESCRIPCIÓN SINTETICA (CORSE DESCRIPTION) Alinear el Desarrollo del Talento Humano a la estrategia del negocio como rol fundamental dentro de la organización. 2. OBJETIVOS (COURSE OBJECTIVES – GOAL) OBJETIVO GENERAL (GENERAL) Proporcionar a los estudiantes del MBA herramientas y prácticas para llevar a cabo con éxito la orientación de su capital humano, teniendo en cuenta los cambios del entorno en el ámbito nacional e internacional, y como este, debe estar alineado con la Estrategia del negocio de la Compañía para contribuir con su competitividad. OBJETIVOS ESPECIFICOS (SPECIFIC) Facilitar herramientas para que puedan diseñar un modelo y una metodología que les asegure un direccionamiento exitoso de su talento humano. Asegurar una cultura organizacional alineada con el objetivo de la entidad. General motivación, participación, compromiso y lealtad de los colaboradores de la organización. Facilitar elementos teóricos y prácticos sobre responsabilidad social y la metodología utilizada para su medición. El Balance Social. Contribuir a que las áreas de Talento Humano sean generadoras de valor en la productividad, rentabilidad y sostenibilidad de la organización. 3. CONTENIDO PROGRAMATICO (COURSE TEXT) I. PLANEACIÓN DE PATRIMONIO HUMANO a. b. c. d. Investigación de Mercado Análisis y Descripción de Cargos Atracción y Selección Contratación e. Políticas del Personal f. Estructura Orgánica g. Estructura Salarial: Sistemas de Compensación y Beneficios II. MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS a. b. c. d. e. f. g. h. i. III. Importancia Enfoques Levantamiento de Perfiles Características de las Competencias Tipos de Selección por Competencias Evaluación Métodos actuales para seleccionar Personal Assessment center Entrevistas de Selección por Competencias DESARROLLO DE PATRIMONIO HUMANO a. Inducción o o o Valores Empresariales- Cultura Organizacional Una Cultura de Mercadeo y Servicio Medición de Clima y Cultura b. Proceso de Desarrollo Personal y Profesional o o o Desarrollo Personal Desarrollo Profesional La Universidad Corporativa c. Proceso de Aprendizaje de la Organización o o o o o o o Polifuncionalidad Empoderamiento Participación Trabajo en Equipo Innovación y Creatividad Gerencia de Conocimientos Nuevo Liderazgo d. Evaluación de Desempeño e. Plan de Carrera f. Bienestar o o o o Medicina Preventiva y del Trabajo Bienestar Socio Cultural Bienestar Deportivo Integración Empresa IV. LA COMUNICACIÓN COMO FUERZA INTEGRADORA a. Comunicación Intraempresarial b. Comunicación con el Entorno c. Comunicación Interna o Constitución de Grupos Primarios d. Estrategias de Comunicación alternativa V. CONTROL DE PATRIMONIO HUMANO a. Gestión de Responsabilidad Social b. Liderazgo y Comunidad c. Balance Social o o o Sistemas de Información Recolección y manejo de datos estadísticos Registros e Informes d. Procesos de Patrimonio Humano o o o Proceso de Patrimonio Humano Procesos de Medición de Clima organización Índices de Satisfacción del Cliente Interno 4. METODOLOGÍA (METHODOLOGY) Normas: El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual. Los estudiantes deberán venir leyendo la materia a tratarse en cada clase. El estudiante puede acumular hasta un 20% de faltas a lo sumo, en caso de rebasar este límite perderá el curso. Queda terminantemente prohibido hacer uso de gorras, teléfonos celulares dentro de clases o realizar cualquier otra actividad fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria. No se permite fumar No se permite el uso de celulares Metodología a utilizarse dentro del aula: Este Modulo se llevará a cabo mediante clases expositivas, con apoyo de medios audiovisuales, talleres y análisis de casos prácticos. La metodología es eminentemente participativa. Exposición del profesor Discusión productiva Talleres Grupales Exposición de los alumnos Investigación Lectura en clases Resolución de casos Descripción del tipo de trabajos requeridos: Trabajos de investigación en grupo, cumpliendo las normas elementales de todo trabajo, máximo 5 personas. Exposición de trabajos requeridos Participación en clase. Talleres Grupales Resolución de casos 5. EVALUACIÓN (EVALUATION / ASSESSMENT) Participación en clase 20 puntos Investigación grupal 30 puntos Trabajo final 50 puntos Total 100 puntos 6. BIBLIOGRAFÍA (BIBLIOGRAPHIC REFERENCE) 6. 1 o o o o o o o o o o TEXTOS Humberto Serna Gómez, “PLANEACIÓN ESTRATÉGICA”, Ram Editores- 1996 Humberto Serna Gómez “MERCADEO INTERNO” Panamericana Editorial -2003 María Isabel Fernández Villa, Mery Gallego Franco, Jaime Eduardo Ortiz Cancino, “BALANCE SOCIAL” Fundamentos e Implementación, Multigráficas- 1990 Stephen R. Covey, 7 “HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFICIENTE”, Ediciones Paidós- 2000 Daniel Goleman, “INTELIGENCIA SOCIAL”, Editorial Planeta Mexicana Stephen R. Covey, “EL 8AVO. HÁBITO”, De la Efectividad a la Grandeza, Paidós Martha Alles, “DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS”, Granica Peter Senge “LA QUINTA DISCIPLINA”, Granica - 1994 Peter Senge “LA DANZA DEL CAMBIO”, Norma – 2000 7. DATOS DE LA PROFESORA Nombre: Grados y título: MARÍA TERESA ARIAS FANDIÑO Magíster en Administración Universidad Pedagógica Nacional. 1974. Universitología, Asociación Colombiana de Universidades, 1991. Programa de Alta Dirección Empresarial IDE, 2002. Repensando el Desempeño del Talento Humano, Desarrollo de Habilidades de Negociación y Comunicaciones, Desarrollo de Habilidades Gerenciales, Reingeniería del Trabajo, Mercadeo Interno, Universidad de los Andes, 1994. Licenciada en Ciencias, Especialidad en Biología y Química Universidad Nacional de Colombia, 1964. Consultora en Planeación y Gestión de Talento Humano. Ex Gerente General de Human Solutions. Ex Gerente Corporativa de Gestión Humana Favorita Fruit Company (Grupo Wong). Ex Vicepresidente de Talento Humano del Banco de Guayaquil.