TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Índice Descripción del entorno virtual del campus.............................................................2 Requisitos técnicos. ................................................................................................3 Consideraciones importantes:.............................................................................. 3 Cómo acceder al campus virtual .............................................................................4 Configuración del navegador Internet Explorer: .............................................. 6 Cómo acceder a los contenidos ............................................................................19 Cómo acceder a las evaluaciones.........................................................................21 Cómo cerrar los contenidos y finalizar la sesión correctamente ...........................23 1 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Descripción del entorno virtual del campus La plataforma de e-Learning de Sanromán es un entorno de aprendizaje colaborativo que te facilitará el estudio de los contenidos planteados, la comunicación con tu tutor y la realización de los ejercicios y actividades que formen parte de la acción formativa que vas a realizar. Desde el inicio del curso contarás con un tutor y un coordinador que te ofrecerán una formación individual y personalizada, basado en un plan de trabajo donde se definen las tareas y los requisitos imprescindibles para tu aprovechamiento y finalización de esta acción formativa. Las principales características de la plataforma de teleformación son: • La interfaz es sencilla e intuitiva. • Accederás a una plataforma multimedia (vídeo, audio…) e interactiva. • La plataforma llevará un registro y seguimiento completo de tus accesos a los contenidos, actividades y herramientas que formen parte de esta acción formativa. • Contarás con diversas herramientas dentro de cada curso: foro, chat, mensajería interna, etc. • Dentro del sistema de seguimiento y evaluación la plataforma generará informes de actividad y detalles sobre tu paso por el curso. Las funcionalidades básicas de este entorno colaborativo son: • Autenticación dentro del sistema. • Visualización de contenidos. • Diferentes medios de comunicación con el profesor/tutor: mediante mensajería, foro, chat. • Diferente tipología de actividades: ejercicios de autoevaluación, test de evaluación final, casos prácticos, etc. • Herramientas de evaluación. Como alumno, tú serás el protagonista de tu propio proceso de aprendizaje y para ello ponemos a tu disposición un entorno agradable que facilite tu motivación para iniciar y continuar con el estudio. Este entorno está elaborado de manera sencilla e intuitiva para que, si tus conocimientos previos a nivel informático no son elevados, esto no suponga una barrera a tu proceso de aprendizaje. Por ello, nuestro entorno de aprendizaje colaborativo cumple los siguientes requisitos: 2 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma - Entorno de trabajo (interface) agradable, con colores y fuentes adecuadas que permitan la fácil lectura. - Diseño del interface sencillo, sin sobrecargas de imágenes, menús, opciones o similar, ya que, dichos elementos pueden llegar a entorpecen y desviar la atención de lo verdaderamente importante: el contenido de la acción formativa. - La navegabilidad es sencilla. Podrás conocer en todo momento dónde te encuentras y cómo acceder a la opción o elemento deseado. Requisitos técnicos. SOFTWARE HARDWARE Windows 2003 o superior y paquetes de Software que soporten una conexión a Internet (p.e. Linux). Procesador Pentium III. Navegador de Internet Explorer, preferentemente versión 8. - Tarjeta gráfica. - Memoria RAM: Recomendado 128 Mb. - Tarjeta de sonido. Acrobat Reader 8 o posterior, descarga gratuita. - Disco duro de 2 Gb. Adobe Flash Player. - Conexión a Internet ADSL. - Periféricos: monitor, teclado, ratón. Máquina Virtual de Java. Consideraciones importantes: Para poder realizar los cursos en la plataforma, es necesario que el Sistema Operativo sea Windows, los cursos no se pueden realizar con Macintosh porque se generan incompatibilidades. Recomendamos que el navegador sea Internet Explorer versión 8. En cuanto a Adobe Flash Player y la Máquina Virtual de Java, deberán estar lo más actualizadas posibles. 3 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Cómo acceder al campus virtual Al inicio de la acción formativa el tutor te facilitará tus datos de acceso al curso en el que estés inscrito. Para entrar en el curso tendrás que utilizar un ordenador con acceso a Internet y acceder a la dirección del campus virtual, que es: http://campus.sanroman.com/ Una vez dentro del campus, en la parte izquierda de la pantalla, podrás rellenar el nombre de usuario y contraseña para tener acceso a los cursos en la plataforma en los que estés inscrito. Será necesario configurar el navegador de Internet con el que trabajes para comenzar el curso de manera correcta. Como ayuda a esta configuración, en la misma pantalla de acceso al curso dispones de un “Autochecking” que te permitirá comprobar si tu configuración para navegar por el campus es la correcta: 4 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Una vez que hayas ejecutado el Autochecking, te aparecerá qué configuración tienes, si todo está correcto, verás las opciones que se muestran a continuación. Si no, te indicará qué es lo que tienes que instalar o modificar para tener una configuración adecuada. 5 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Es importante que sepas que el Autochecking testea los bloqueadores de pop-ups de tu navegador, pero puedes tener más bloqueadores en otros sitios como sucede con las barras de herramientas, tipo Google, Yahoo, etc. En este caso tendrás que desactivar los bloqueadores de las barras que tengas instaladas, o desinstalarlas directamente para que no te den problemas de acceso al curso. A continuación te indicamos dónde descargar Flash Player y Java en caso de que no los tengas instalados. Recuerda que debes tener permisos de administrador sobre tu ordenador para poder realizar estas instalaciones, en caso contrario deberías contactar con el administrador de tu equipo para que te de permiso o pueda proceder a dichas instalaciones. Java: http://www.java.com/es/download/ Flash Player: http://get.adobe.com/es/flashplayer/ A continuación te indicamos cómo realizar la configuración de Internet Explorer: Configuración del navegador Internet Explorer: Con la ventana del navegador abierta, accede a Herramientas – Opciones de Internet: Si no ves esta barra en tu navegador, sitúate con el ratón en la parte superior de la pantalla y pincha con el botón derecho del ratón como se muestra en la imagen: Tendrás que activar la “Barra de Menú” para que te aparezca dicha barra y puedas continuar con la configuración: Una vez que visualices la “Barra de Menú” accede a Herramientas – Opciones de Internet: 6 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Cuando hayas accedido, selecciona la pestaña de la parte superior “Seguridad”, luego selecciona “Sitios de Confianza” y pulsa en el botón de “Sitios”: Escribe la dirección del campus como se muestra en la siguiente imagen y pulsa en “Agregar” para que la dirección del Campus de Sanromán te aparezca como sitio de confianza: 7 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma La dirección deberá aparecer en el campo “Sitios web” como se ve a continuación y luego deberás pulsar en “Cerrar”: 8 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Una vez que volvemos a estar en la pantalla de “Seguridad” dentro de las Opciones de Internet, pincha en el botón de “Nivel personalizado”: Dentro de esta opción, baja con la barra de desplazamiento lateral hasta que llegues a la opción de “Descargas” y marca las opciones como aparecen en la siguiente imagen: 9 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Ahora baja con la barra de desplazamiento lateral hacia abajo del todo, tal y como muestra la flecha en la imagen, y marca “Deshabilitar” para la opción “Usar el bloqueador de elementos emergentes”. 10 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Una vez hecho esto, pulsa en el botón “Aceptar” para volver a “Opciones de Internet” y selecciona la pestaña de “Privacidad”. Dentro de “Privacidad” desmarca la opción de “Activar el bloqueador de elementos emergentes” tal y como se muestra en la siguiente imagen. 11 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Desde esta opción puedes también activar las cookies, para ello selecciona el botón de “Avanzada”: 12 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Y en la “Configuración avanzada de privacidad” que te aparecerá a continuación marca la opción “Invalidar la administración automática de cookies”, donde “Cookies de origen” y “Cookies de terceros tienen que estar como “Aceptar”. También tendrás que marcar “Aceptar siempre las cookies de sesión” tal y como se muestra en la imagen. 13 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma A continuación pulsa en el botón “Aceptar” tanto para la “Configuración avanzada de privacidad” como para el cuadro de “Opciones de Internet” para que se guarden todos los cambios realizados: 14 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Para asegurarnos de que se han aplicado todos los cambios, es recomendable borrar los archivos temporales y las cookies, para ello volvemos a acceder a Herramientas – Opciones de Internet y pulsamos en el botón de “Eliminar”: 15 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Aquí marcamos las opciones de “Archivos temporales de Internet” y “Cookies” y pulsamos en el botón “Eliminar” 16 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Una vez hecho esto aceptamos en “Opciones de Internet”: 17 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma A continuación deberías cerrar todas las ventanas de Internet que tengas abiertas y volver a acceder de nuevo para que se apliquen todos los cambios. A veces puede haber más bloqueadores instalados, para desinstalarlos: o Accede al botón de INICIO de tu ordenador. o Luego pincha en Panel de Control. o Accede a Agregar o quitar programas, o Programas y Características o Desinstalar un Programa, dependerá de la versión de Windows que tengas. o Ahí aparecerán los programas instalados en tu ordenador y tendrás que desinstalar aquellos en los que ponga "Toolbar" o "Barra de herramientas", por ejemplo si tienes la barra de Google te aparecerá "Google Toolbar for Internet Explorer". 18 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Cómo acceder a los contenidos Una vez que accedas al campus virtual, visualizarás una página en la que tendrás disponible las distintas acciones formativas en las que estés inscrito. En esta página sólo tendrás que pinchar en el título del curso que vayas a realizar y te encontrarás dentro del aula virtual correspondiente a dichos contenidos. A continuación te indicamos los apartados y herramientas que componen un aula virtual: Apartados del curso: o En “Guía de navegación” tendrás disponible esta misma guía de uso de la plataforma que el tutor también te habrá enviado al inicio del curso. o En “Contenidos” accederás a los contenidos teóricos del curso: o En “Evaluaciones” tendrás acceso a la/s prueba/s de evaluación que forman este curso. Es imprescindible que realices la o las evaluaciones en la plataforma para justificar la realización de la acción formativa y comprobar tu aprendizaje. 19 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma o En “Material complementario” contarás con material didáctico que te permitirá complementar tu formación en este curso. o En “Actividades” se irán subiendo progresivamente relacionadas con el curso y, posteriormente, sus soluciones. o En la “Zona interactiva” podrás acceder al Foro y al Chat. Dentro del Foro podrás plantear y responder a cuestiones relacionadas con la temática del curso; y en el Chat podrás charlar a tiempo real con los alumnos del curso que estén conectados. 20 actividades TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Cómo acceder a las evaluaciones Anteriormente te hemos indicado dónde se encuentra/n la/s evaluación/es y es importante insistir en la importancia de que la/s haga/s porque es lo que nos permitirá justificar tu realización de la acción formativa y además comprobar tu aprendizaje. Por tanto es un requisito imprescindible, para obtener la certificación correspondiente, que la/s evaluación/es se realice/n en la plataforma y que quede/n registrada/s en la misma. En cada cuestionario de evaluación tendrás que ir rellenando para cada pregunta la opción de respuesta que consideres correcta. Con el botón “Enviar” que aparece en cada pregunta podrás guardar tu respuesta y obtener inmediatamente el resultado, pero también puedes enviar todas las preguntas cuando lo hayas finalizado al completo y obtendrás el resultado de todo el cuestionario. Cuando hayas respondido la última pregunta, tendrás que pulsar el botón “Siguiente”: 21 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma En la siguiente pantalla te aparecerá un resumen de las respuestas que has contestado. Aquí es fundamental que pulses en “Enviar todo y terminar” para que el sistema pueda almacenar tus resultados: Posteriormente te aparecerá un mensaje de confirmación, en el que tendrás que marcar “Sí” para guardar definitivamente tu calificación y el cuestionario te conste como realizado: A continuación verás tu calificación y respuestas con los aciertos y los errores y podrás conocer todas las opciones correctas. 22 TELEFORMACIÓN Guía de Uso de la Plataforma Cómo cerrar los contenidos y finalizar la sesión correctamente Para que tus tiempos y seguimiento en la plataforma queden correctamente registrados, es muy importante que sigas las siguientes indicaciones: Cuando accedas a cualquier elemento que se despliegue como ventana nueva fuera de la plataforma (contenidos del curso, archivos pdf, documentos Word, videos, documentos en HTML, etc) es fundamental que nunca cierres la plataforma. Si la cierras se perderá la conexión entre lo que estás viendo y la propia plataforma y lo que hagas a partir de ese momento y el tiempo que estés no quedará registrado. Cuando abras cualquier elemento que se despliegue como ventana nueva fuera de la plataforma y luego lo quieras cerrar, hazlo desde el botón “cerrar” si dispone de él y sino, desde el icono del aspa de cerrar de la ventana: Cuando vayas a salir de la plataforma, tendrás que finalizar tu sesión correctamente para el registro adecuado de los tiempos, para ello pulsa en la opción “Salir” de la parte superior derecha de la ventana de la plataforma, que está junto a tu nombre de usuario: 23