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Iván Pérez Muñoz, "Las tasas de ocupación son la prueba de
Diario Concepción (http://www.diarioconcepcion.cl)
Iván Pérez Muñoz, "Las tasas de ocupación son la prueba de que el
turismo en Arauco es seguro" [1]
Arauco es más de lo que muestran los noticieros, afirma el encargado de impulsar un
innovador programa de Corfo. La promesa es aprovechar las ventajas de ese territorio para
transformar al turismo en la segunda actividad económica de la provincia.
Arauco tiene los mejores vientos del país para proyectos eólicos. Queman una capilla católica y tres
cabañas en la provincia de Arauco. Arauco lidera producción mundial de celulosa cruda. Violencia en
Arauco gatilla visita de ministro Burgos. Arauco aportó el 8% de la energía renovable del SIC en el
primer semestre. Provincia de Arauco sufre tres ataques incendiarios en menos de tres horas.
Todas las afirmaciones anteriores fueron titulares en Diario Concepción y dan cuenta de un dilema que
trasciende el territorio. Por un lado, Arauco alberga exuberante naturaleza, gran potencial económico y
riqueza en recursos naturales, turísticos y patrimoniales. Por otro, el territorio sufre el estigma del
"rezago económico" y de la percepción de que en esa zona los actos violentistas son el pan de cada día.
Para los encargados de impulsar programas de desarrollo territorial, Arauco tiene complejidades, pero
en ningún caso la convierte en una provincia inflamada. Y así lo entiende Iván Pérez Muñoz, gerente del
Programa Estratégico Turismo Arauco, de Corfo Corparauco. La promesa es que en tres años más el
sector turismo sea la segunda actividad económica de mayor relevancia en la provincia de Arauco. Para
ello fueron destinados $4 mil millones.
– Dadas las noticias que todos conocemos, ¿es seguro hacer turismo en Arauco?
– Es seguro viajar a Arauco, lo demuestran las tasas de ocupación de nuestra oferta y de camas,
ocupación que ha tenido un alza sostenida, considerando sí que ésta tiene una fuerte estacionalidad
que pretendemos revertir. Pienso que rutas inseguras para el turista son aquellos lugares que tienen
altas tasas de accidentabilidad para los viajes, o que cuentan con altos índices de delincuencia y
narcotráfico que puedan afectar al turista. No es el caso de nuestro territorio. Por ejemplo, en Contulmo
mucha gente deja sus bicicletas en las calles sin candado o en Tirúa y el Lago Lleu Lleu muchos
pasajeros de las cabañas de turismo de las comunidades mapuche dejan éstas sin llave al salir.
– ¿Qué opinan las comunidades mapuches? ¿Qué desean ellos?
– Existen muchos empresarios y empresarias mapuche que han realizado un gran aporte al desarrollo
del destino Arauco, y la mayoría de las comunidades lafkenche participan del turismo. Pero requieren de
un modelo de negocios que entregue control cultural a sus comunidades, es decir, que puedan
fortalecer sus elementos culturales tales como la cultura material e inmaterial, sus agentes culturales, y
principalmente su lengua. La aculturación de los Pueblos Originarios del mundo ha ido de la mano de la
mayoría de las estrategias de desarrollo del mundo occidental, por lo que los esfuerzos del turismo
creativo cultural están en que la oferta mantenga la autenticidad sociocultural, la equidad financiera y
la sostenibilidad de sus recursos, ya que las comunidades mapuche disponen en valor de un nicho
ecológico y patrones culturales que no consideran a la tierra como un bien productivo, sino que su
conexión referencial ancestral con su Ser y es esta conexión una de las principales maravillas de
nuestro destino.
– Tengo entendido que se innova en Arauco con el concepto de "astroturismo". ¿De qué trata el
proyecto?
– Astroturismo Chile es un proyecto financiado por la línea de Bienes Públicos para la Competitividad de
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Corfo. A lo largo de 2015, se desarrollaron diversas herramientas para mejorar la calidad y
competitividad de los actuales productos astroturísticos, además de elaborar un plan estratégico a 10
años para fortalecer este tipo de turismo en el país. Nuestro destino Arauco será incluido en esa
estrategia y no se ha quedado atrás y es así que este 19 de mayo inauguraremos el Observatorio
Astronómico Yepun, que pertenece a uno de los hoteles más sofisticados de nuestro territorio, el hotel
Quelen (www.quelen.cl). Es el observatorio astronómico más austral de Chile, que pretende recoger el
relato y la visión particular del universo de la cultura del territorio en el cual nos encontramos y desde
un entorno absolutamente patrimonial, como lo es el nicho histórico y cultural del Territorio Arauco en
los faldeos de la cordillera de Nahuelbuta y con el entorno del lago Lanalhue. Aquí nuestros pasajeros,
visitantes, y estudiantes, podrán disfrutar y conectarte con el universo mediante diversas actividades
desde este lugar único de Chile.
– También tratan de impulsar el turismo histórico, cultural, gastronómico, patrimonial...
– El destino Arauco ha crecido en base a dos realidades, la zona norte y la zona sur. Ambas presentan
recursos y atractivos turísticos complementarios, pero no han logrado una coordinación eficiente para
generar una oferta integral. La vocación de la zona sur se asocia más al turismo mapuche y a la vida de
los colonos que han llegado a ciertos lugares como Contulmo. Mientras que la zona norte se ha
focalizado en el turismo relacionado con el patrimonio, minero principalmente, la gastronomía, el sol y
playa e inclusive al turismo aventura. Los destinos hoy en día no pueden ser estáticos, el turista actual
ha cambiado sus preferencias al momento de planificar sus viajes y busca vivir experiencias que le
provoquen recuerdos memorables para toda la vida. Asimismo, Arauco debe aprovechar la oportunidad
de ser un territorio que permite recorrer una diversidad de temáticas, como el patrimonio carbonífero,
la vida de mar, los colonos y la cultura mapuche – lafquenche, utilizando esta integración como factor
de diferenciación con respecto a otros destinos que también venden estos conceptos pero de manera
separada.
– ¿Qué buscan los turistas que viajan a Arauco?
– Hay un creciente segmento de turistas que requiere de productos con mayor sofisticación, vivencias
culturales auténticas y experiencias de contacto con las comunidades y el medio natural. Este perfil de
turistas, de acuerdo a información del Sernatur, genera un 50% más de gasto, impactando a las
economías locales. Entonces, fomentar el turismo de acuerdo a sus nuevas tendencias representa una
fuente de oportunidades para pequeñas empresas, en la medida en que éstas sean capaces de ofertar
productos que conjuguen atributos de originalidad y autenticidad, fuentes de diferenciación. Quizás
mucho más que otros segmentos, el turismo histórico y cultural lleva al viajero a un contacto cercano
con la gente en el hospedaje de destino. Esta interacción e intercambio necesita basarse en prácticas
ambientales y sociales sólidas para preservar y mejorar la cultura local y asegurar que los ingresos por
el turismo contribuyen a la economía local.
– Según los especialistas, una de las debilidades del turismo regional es la baja calificación de la mano
de obra. En lo que se refiere a Arauco, ¿hay alguna acción al respecto?
– Sin duda, el Programa de Formación de Capital Humano de Corfo considera 100 becas para
trabajadores del turismo, comunidades indígenas y estudiantes del rubro. La inversión supera los $180
millones y consta de 180 horas de formación en turismo cultural, inglés, gastronomía indígena,
chedungun, negocios, marketing y otras habilidades, sólo por mencionar un ejemplo.
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