CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 1 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS Lleva tráfico y leads a tu sitio web con Pinterest. Comparte este eBook 2 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS COnteNIDO Qué es Pinterest & por qué es importante / 3 cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores / 12 cómo usar Pinterest para marketing ejemplos de marcas en Pinterest / 31 ConclusIÓN Y RECURSOS ADICIONALES Comparte este eBook / 18 / 40 3 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS CAPÍTULO 1 Qué es Pinterest & por qué es importante Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 4 “ Pinterest nació en 2010. ” Después de aumentar en 155% el número de visitantes únicos en un mes con apenas un año de operación, Pinterest.com ha crecido para convertirse en una de las principales redes sociales. Hoy en día supera los 70 millones de usuarios, incluyendo aquellos que navegan en búsqueda de productos. 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 0 11 ene 11 feb 11 mar 11 abr 11 may 11 jun 11 jul 11 ago 11 sep 11 oct 11 nov 11 dic1 2 ene En enero de 2014, Pinterest se encuentra entre las diez principales redes sociales de MediaBistro, quedando en el lugar #6 detrás de Instagram y LinkedIn. Como con cualquier red social excitante, los mercadólogos están repicando con: “¿La puedo usar para marketing?”. Definitivamente; y este eBook te mostrará cómo. (Asegúrate de seguir los pines de HubSpot para otros Comparte este eBook tips de marketing). CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 5 ¿QUÉ ES PINTEREST Y CÓMO FUNCIONA? Pinterest es una red social que permite a los usuarios compartir visualmente, curar, y descubrir nuevos intereses publicando, también conocido como “añadir Pines”, imágenes o videos a sus propios u otros tableros, (ej: una colección de ‘pines’, usualmente con un tema en común). Los usuarios pueden ya sea cargar imágenes desde su computadora, o pinear cosas que encuentran en la web usando el bookmarklet de Pinterest, el botón Pin It, o simplemente.una URL. Un pin Una serie de pines temáticos Pinnear (pinning) Comparte este eBook Imagen agregada a Pinterest Pinboard La acción de visualmente compartir contenido CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 6 Re publicar el pin de .alguien Repinear (Repin) más. Botón pin it Botón que puede ser colocado en sitios web para facilitar el compartir en Pinterest. Los pines agregados usando el botón Pin It, los lleva de regreso al sitio del que vinieron. Persona que comparte. Pinner Uno puede navegar a través de los artículos que otros usuarios han añadido, poner que te gusta, repinear o comentar en ellos. Como con la mayoría de las otras redes sociales, se anima a los miembros a interactuar con el contenido repineando, compartiendo los pines de otros en Facebook y Twitter o por email, e incluso la incorporación de pines individuales en su sitio web o blog. Usando un énfasis visual, la red social está muy enfocada en el concepto del estilo de vida de una persona, facilitando el compartir sus intereses y preferencias con otros, y descubrir los de personas con ideas afines. Como lo plantea Pinterest, ésta es una red social hecha para “conectar a todo el mundo a través de las ‘cosas’ que les parecen interesantes”. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 7 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PINTEREST? 1 Tráfico Cualquier negocio que se basa en la conducción de un alto volumen de tráfico del sitio web para aumentar las ventas, debería considerar el unirse a Pinterest. De hecho, estudios recientes indican que Pinterest es más efectivo en llevar tráfico comparado con otras redes sociales. Detrás de Facebook, Pinterest es la segunda red social más utilizada por los usuarios para búsqueda de referencias e información. Según un análisis del último semestre de 2013, Martha Stewart, la gurú de decoración y manualidades, debe a Pinterest el 58% de su tráfico a través de redes sociales, en comparación con el 23% de Facebook. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 8 Desde febrero de 2012, Pinterest ha estado llevando más referencias al blog de HubSpot que Google+. Esta visión muestra que Pinterest presenta un serio desafío a otros canales de redes sociales, y ofrece una ventaja competitiva a las empresas que han comenzado el aprovechamiento de su potencial. 1550 1500 1450 1400 1350 1300 Google + Pinterest Usando HubSpot marketing analytics, somos capaces de comparar las dos fuentes y cómo impactan al objetivo de nuestros negocios. “ Comparte este eBook Cualquier negocio que se basa en la conducción de un alto volumen de tráfico del sitio web para aumentar las ventas, debería considerar el unirse a Pinterest. ” CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 9 2 Enlaces Si estás usando el botón “Pin It” en tus páginas, todos y cada uno de tus pines incluirá un enlace a la fuente. Es por eso que el blog de HubSpot ha acumulado más de 640 enlaces de Pinterest en tan sólo dos semanas. Sin embargo, estos son enlaces de no seguimiento y no pueden ser usados para impactar directamente en tu estrategia de SEO. Pero aún así, proporcionan valor de marketing porque permite a los pinners a encontrar tu contenido y visitar tus páginas con solo un clic. 3 Leads Por último, Pinterest actualmente contribuye a la generación leads. Hasta ahora, HubSpot ha generado algunos leads de esta red social y le echaremos un ojo a cómo cambian los números. Estas son tomas de las herramientas HubSpot Link Grader y HubSpot Sources, las cuales son parte de nuestro software de marketing “todo en uno”. Aprende más acerca del software de HubSpot. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 10 4 Compartir en redes sociales Pinterest permite a los usuarios iniciar sesión usando sus perfiles de Twitter o Facebook, conectividad que es crítica para el éxito de las redes sociales. Estos sitios no pueden salirse con ser un silo, y Pinterest ha reconocido esto fuera del portal. Ahora el sitio se conecta con Facebook, de acuerdo a un anuncio de Open Graph, habilitando a los usuarios a publicar automáticamente nuevos pines en las noticias de Facebook para que otros los vean. Esto significa que son más ojos de otros canales para que tengan acceso a tus fotos. Cuando los miembros estén navegando a través de los pines, también tendrán la habilidad de compartir publicaciones en Facebook, Twitter o por email. Esta característica es genial para impulsar a que compartan en redes sociales y hacer que tus evangelizadores difundan tu marca. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 11 ¿CÓMO GENERA DINERO PINTEREST? Lo que es particularmente fascinante de Pinterest, es que mientras estuvo en la versión beta, ya estaba generando dinero. Esto es especialmente sorprendente para una nueva red social. Lo que es aún más interesante es que la manera en la que está monetizando no está basada en publicidad o suscripciones. Si tu sitio está usando un programa afiliado, deberías tomar nota, porque así es como Pinterest está haciendo su dinero: mediante la adopción de una comisión de tus ventas del tráfico fijado. Alexis Madrigal, un editor senior de la revista The Atlantic, explica: Se asociaron con una firma llamada SkimLinks, la cual automáticamente escanea a cada enlace publicado en el sitio para ver si se va a un sitio de ventas de menudeo con un programa afiliado. Si encuentra ese tipo de enlace, añade un código de afiliación que asegura que Pinterest hará dinero de ventas que deriven de ese enlace. Comparte este eBook 12 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS CAPÍTULO 2 cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 13 “ Por sorprendente que parezca, el acceso de usuarios a Pinterest operaba bajo una base de invitación, por lo que los nuevos usuarios eran limitados. ” Por sorprendente que parezca, el acceso de usuarios a Pinterest operaba bajo una base de invitación, por lo que los nuevos usuarios eran limitados. Esta forma de operar duró hasta agosto de 2012, cuando permitió el registro sin invitación. En este mismo mes lanzó su aplicación para móviles, lo que ayudó a generar aún más usuarios nuevos. Asegúrate de registrar tu cuenta con la misma dirección de email que usas para la cuenta de Twitter de tu negocio, para que puedas compartir fácilmente tus nuevos pines a través de tu cuenta de Twitter también. Una vez que decidas formar parte de Pinterest, querrás registrarte a través de la opción de Twitter, no la de Facebook. Esto te permitirá vincular tu cuenta de Comparte estePinterest eBook a la de Twitter de tu negocio, y a tu fanpage de Facebook. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 14 Una vez que tu página esté activada, optimiza tu perfil de Pinterest en la pestaña de configuración. Elige el nombre de tu empresa como tu nombre de usuario y completa la información de tu perfil, incluyendo la descripción de la empresa, logo, y un enlace a tu sitio web. Nombre de la empresa Logo Descripción leve Enlaces Asegúrate de mantener la opción de “Ocultar tu perfil de Pinterest de los motores de búsqueda” en OFF, para que así tu perfil pueda tener búsqueda indexada. Comparte este eBook 15 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS ETIQUETA DE PINTEREST Como con cualquier sitio que se construye alrededor de la curaduría de contenidos, los “pineadores o pinners” (usuarios de Pinterest) deben estar especialmente conscientes de citar las fuentes de sus pines individuales. Y mientras que Pinterest no hace ninguna declaración directa de que los mercadólogos no pueden usar la red social para fines de promoción, el sitio desalienta la auto promoción descarada: EVITA LA AUTO PROMOCIÓN “Pinterest está diseñado para curar y compartir cosas que te encantan”. Si hay una foto o un proyecto del que estés orgulloso, ¡pinea! Sin embargo, trata de no usar Pinterest únicamente como una herramienta de auto promoción”. Emparejado con la visión de estilo de vida de Pinterest, esto debería motivar a los mercadólogos a encontrar formas creativas para promover su marca en la red, y verdaderamente realzar su visión y base de usuarios. En otras palabras, los negocios deberían usar la red social para mostrar el estilo de vida de la marca que promocionan. Si eres vendedor de zapatos, no será suficiente poner en el muro fotos de los zapatos que vendes. Poner en tu muro algunos de los zapatos que vendes, intercalado con imágenes de los lugares a los que te podrían llevar esos zapatos, es la dirección en la que deberías estar pensando. La cuenta de AARP en Pinterest cuenta con un muro llamado “Quotes to live by” (frases para vivir), el cual es un gran ejemplo de un negocio usando Pinterest para promover el estilo de vida de su marca. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 16 CÓMO CONSEGUIR FOLLOWERS EN TU CUENTA DE PINTEREST Una vez que empieces, querrás crear algunos muros antes de comenzar a conseguir followers (seguidores) en tu cuenta de Pinterest. Así como cualquier red social, la construcción de tu alcance a través de una base de followers, es la clave para la sostenibilidad a largo plazo para esa red social como una fuente de tráfico y leads. De esta manera, los nuevos followers tendrán una razón para seguir tus pines; es la misma razón de por qué harías popular un nuevo blog con algunas publicaciones antes de empezar a promocionarlo. Sin embargo, Pinterest funciona de manera un poco diferente que el típico “mundo de followers” que conocemos en Twitter, Facebook y LinkedIn. Por ejemplo, en Pinterest hay dos “opciones de follower” que un usuario puede tomar cuando le guste una parte del contenido que encontró. Una persona puede seguir un muro específico a través de un usuario de Pinterest o la cuenta de un usuario. ¿Cuál es la diferencia? Cuando sigues un muro solo serás notificado vía timeline (línea de tiempo) cuando un usuario pinée una nueva pieza de contenido a ese muro. Cuando sigas a un usuario, serás notificado cada vez que un usuario pinée contenido a cualquiera de sus muros. Debido a estas diferencias, ¡el muro de un usuario de Pinterest, podría tener más seguidores que el mismo usuario! Así que, ¿cómo puedes crear una estrategia para aumentar tus followers tanto en tu cuenta como en tu muro? Comparte este eBook 17 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS PROMOCIÓNATE A TRAVÉS DE OTROS CANALES. La forma más rápida de poner en marcha tu presencia en Pinterest es promocionándote a través de otras plataformas. Añade el botón de follow (seguir) a tu sitio web. Promociona tu presencia en Pinterest a través de tus otras redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Google+ y Twitter. Considera lanzar un concurso de Pinterest y escribe un blog para promocionarlo. HAZ LOS MEJORES MUROS DE UN TEMA ESPECÍFICO Tomando este acercamiento, aumentas las posibilidades de que tu muro atraiga followers que se apasionan con un cierto tema. Crea muros ingeniosos basados en unas cuantas palabras clave fundamentales que ya usas en tu estrategia de SEO. Comprometerte a crear el mejor muro en un tema, significa que estás listo para promocionar los pines de otros usuarios para agrandar tu colección. ATRAE OTROS PINES Empieza a seguir usuarios que crees que te querrán seguir de vuelta. Dale me gusta y comenta en sus pines. Cuando alguien te vea interactuando en su contenido, tal vez chequen tu cuenta y decidan seguirte. Comparte este eBook 18 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS CAPÍTULO 3 cómo usar Pinterest para marketing Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 19 “ Haz que tus ideas geniales fluyan con esta lista de ideas de cómo usar Pinterest para marketing. ” Como con cualquier otra red social, Pinterest ofrece una gama de actividades para iniciar a promocionar tu marca a una nueva audiencia. La meta aquí es ganar reconocimiento de marca, llevar tráfico a tu sitio web y ser exitoso en convertir las nuevas visitas en leads. Hagamos que tus ideas geniales fluyan con esta lista de ideas para usar Pinterest como parte de tu mezcla de marketing en las redes sociales. MUESTRA CONTENIDO VISUAL Pinterest es una red social visual, así que necesitarás crear un muro que destaque algo de tu mejor contenido visual. Grandes marcas están notando el poder del contenido visual online para marketing y las emociones que provocan en los lectores las imágenes. Instagram es una plataforma que ha contribuido a este movimiento y ha permitido a negocios reales aprovechar las fotos como un mecanismo de Comparte este eBook inbound marketing. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 20 El mayor reto para compañías B2B que quieren usar Pinterest como un canal de marketing es la falta de contenido visual. Por naturaleza, muchas empresas B2B están vendiendo un producto o servicio de una industria que muy probablemente no es visual. Aquí hay algunas ideas de contenido visual que puedes publicar: CONTENIDO VISUAL QUE YA TIENES. Alguien en la última convivencia de tu empresa debió haber tomado algunas fotos, ¿cierto? Si es así, haz un muro para mostrar la cultura de tu compañía y pinéalas. ¿Tienes fotos de los ejecutivos? Crea un muro de “dirección ejecutiva” e incluye una biografía para cada persona. VISUALES FUERTES DE ARTÍCULOS DEL BLOG. Empieza usando imágenes claras y hermosas en los artículos de tu blog con el fin de pinearlos a tus muros siguiendo adelante. ¡De todas formas deberías estar usando imágenes en los artículos de tu blog! Los pines visuales que mejor realzan tu contenido escrito. INFOGRAFÍAS Y GRÁFICOS DE DATOS. Las infografías están de moda, y les está yendo muy bien en Pinterest. Si tienes alguna información de la industria que puedas hacer visual, hazlo antes de que alguien te gane. También puedes pinear gráficos simples de datos que puedes hacer en Excel. ¡Asegúrate de tener un encabezado claro en la Comparte este eBook imagen, para que la gente sepa qué está viendo! 21 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS EBOOK Y PORTADAS. ¿Tu empresa ha lanzado recientemente un eBook o white paper (papel blanco)? Toma una captura de la pantalla y añádela a un muro que es una colección de documentos. Haz lo mismo si alguien de tu equipo ha sido autor de un libro de la industria. Esto te ayudará a establecer tu liderazgo de pensamiento en Pinterest. FOTOS DE TUS CLIENTES El promocionar a tus clientes felices motiva a tus clientes a enviarte fotos (o tómales fotos en tu próximo evento). Es una forma genial de crear un sentimiento positivo alrededor de tu marca. Crea un muro de sus caras sonrientes – tal vez usando tu producto o servicio. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 22 CREA UN MURO GENERADO POR LOS USUARIOS Al habilitarle a otros a contribuir con sus pines en tus muros, puedes abrir una gran oportunidad para involucrar a los fans y clientes en tu marketing. Elige algunos de tus mejores evangelizadores o clientes, y crea un muro dedicado a sus pines. Pídele al cliente que pinée imágenes que muestren el estilo de vida que disfrutan gracias a tu marca. Esta es una manera genial para aprovechar los testimonios de tus clientes de una forma única y visual. El minorista de ropa ModCloth usa esta táctica en su “Ladies we Love” (Mujeres que amamos). Comparte este eBook 23 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS ORGANIZA UN CONCURSO Muchas marcas ya comenzaron a lanzar concursos usando Pinterest. Antes de que lo hagas, consulta los términos de uso de Pinterest para asegurarte de que el concurso del que eres anfitrión no viole las reglas. Haz un concurso que invite a los usuarios a crear un muro por su propia cuenta para que muestren lo que les gusta de tu marca, productos o servicios. Si eres ese vendedor de zapatos que mencionamos anteriormente, podrías pedirle a los clientes que hagan un muro que muestre sus pines haciendo cosas increíbles y divertidas mientras usan tus zapatos. ¡Pídeles que te envíen un enlace a su muro para que puedas evaluar a los participantes, y el muro más cool ganará un premio! Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 24 Aún mejor - también puedes repinear los muros superiores en tu propia página de Pinterest y pedirle a los seguidores que voten en el muro para seleccionar al ganador. Esto es exactamente lo que High Point Market hizo en su campaña de octubre en Pinterest para promocionar su High Point Market Week, durante la cual reclutó tendencias de casas de moda para mostrar sus productos y tendencias favoritas. AGREGA EL BOTÓN PIN-IT (PINÉALO) EN TU SITIO WEB Hazle muy fácil a los visitantes del sitio web el que puedan compartir tu contenido visual o las imágenes en Pinterest añadiendo un botón “Pin It” a tu sitio. Al igual que otros botones para compartir en las redes sociales, esto te ayudará a exponer tu marca a una nueva audiencia. Mide el impacto Al final del día, lo que más va a importar es la cantidad de tráfico, leads y clientes que generes a través de una fuente específica. Cuando empiezas a pinear imágenes en Pinterest y añades más imágenes a través del tiempo, ¿cómo está cambiando tu tráfico? ¿Hay un tipo de imagen o tema específico que envíe más tráfico que otros? Utiliza tus herramientas de análisis para entender cuáles imágenes funcionan y cuáles no. Comparte este eBook 25 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS REÚNE CONOCIMIENTO DE LOS PERFILES (PERSONA) QUE COMPRAN Utiliza Pinterest como una herramienta para comprender los intereses y las necesidades de tus clientes ideales. Ve muros de tus clientes para ayudarte a comprender quiénes son tus clientes y en lo que están interesados. Si tienes un software de marketing integral que registre qué gente llegó a tu sitio web a través de Pinterest y que los siga a través del ciclo de compra, puedes detectar tendencias en su comportamiento y encontrar maneras de nutrir esos leads con más éxito. Por ejemplo, HubSpot conecta referencias a sus datos de leads y puede decirte en qué se convierten los pinners de oferta. Desde aquí, puedes enviar un email a tus nuevos leads y empujarlos al funnel de ventas con un mensaje personalizado. Comparte este eBook 26 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS DESTACA COMO UN CONCEPTO LÍDER DE LA INDUSTRIA Conviértete en la cuenta a ir en Pinterest para pines de una materia o tema relacionado a tu industria. Por ejemplo, como HubSpot es una compañía de software de marketing, podríamos crear un muro que muestre impresionantes ejemplos visuales de gran marketing tt. O si tienes una empresa de papel, podrías crear un muro que muestre creaciones realmente impresionantes de papel origami en toda la red. Minted es un gran ejemplo de vida real de una empresa de papel que aprovecha esta táctica creando muros temáticos que muestran una forma única de utilizar papel, mezclados con otras fotos relacionadas al estilo de vida, como en su muro “Trick or Treat” (Dulce o Truco) de Halloween. Comparte este eBook 27 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS AÑADE LINKS EN LAS DESPRIPCIONES DE TUS PINES Siempre que sea posible, incluye enlaces para tu sitio web y landing pages (páginas de destino) en tus pines para dirigir el tráfico a tu sitio web. Lleva un registro del tráfico de referencia y leads generados por Pinterest. Estas ideas te informarán sobre la utilidad de esta plataforma en comparación con otros esfuerzos. La captura de pantalla a continuación es un ejemplo de los leads que HubSpot ha generado a través de Pinterest en dos semanas. Tenemos estos insights gracias a sus potentes marketing analytics. Para aumentar la probabilidad de conducir más tráfico a tu sitio web, añade un enlace a la página de tu sitio web donde está la imagen de cada pin. Si vas a cargar una foto en lugar de pinear algo en vivo en tu sitio web, selecciona un enlace que tenga sentido e incluye eso en la descripción del pin. El impacto combinado de los clics de cada pin y repines te dará una gran ventaja. Por ejemplo, al revisar dos semanas los datos de tráfico de HubSpot, se encontró que un solo pin envió un puñado de visitantes a HubSpot.com. Sin embargo, todos los pines combinados enviaron un número importante de visitantes a Comparte este eBook HubSpot.com en ese mismo periodo de tiempo. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 28 Este fenómeno te da una buena razón para tener muros con muchos pines. También considera agregar más y más pines a tus muros con el tiempo cuando promuevas un nuevo contenido visual de tu empresa. CREA UNA GALERÍA DE VIDEOS Los pineadores no sólo se limitan a pinear las imágenes: ¡también pueden pinear videos! Crea un muro de algunos de los videos interesantes que tu empresa produce intercalados con imágenes relevantes. ¿Los ejecutivos de tu empresa hablan mucho en las conferencias y eventos de la industria? Crea un muro que muestre videos de tus ejecutivos. La página de inicio de Pinterest tiene un botón independiente para los videos, por lo que tendrás aún más exposición al ser presentado en esa categoría. Eso sí, no olvides incluir un call-to-action en el video. Dile a tus espectadores lo que quieres que hagan para asumir un compromiso mayor con tu empresa. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 29 USA HASHTAGS Al igual que en Twitter y Google +, Pinterest usa hashtags. Los usuarios pueden utilizar hashtags para etiquetar sus pines y hacer su contenido más fácil de buscar. ¿Estás promoviendo una campaña nueva de algún tipo? Crea un muro en torno a ella, y etiquétala con un hashtag que también estés usando en Twitter y Google+ para aprovechar una campaña integrada, a través del canal. Club Monaco aprovecha su cuenta de Pinterest con este mismo propósito, utilizando el hashtag #cultureclub y el muro para promover una sección de su sitio web llamado Culture Club. OFRECE EVENTOS OFFLINE Crea un muro que ofrezca las mejores fotos y videos de tu evento anual para ayudarte a generar atención y para promover el próximo. Por ejemplo, en HubSpot crearon un muro de “detrás de cámaras”, que muestra una gran cantidad de imágenes de sus eventos. Comparte este eBook 30 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS MUESTRA LA PERSONALIDAD DE TU NEGOCIO Como ya lo hemos mencionado, Pinterest tiene un gran enfoque en el estilo de vida, así que, ¿qué mejor oportunidad hay para darle a la gente una mirada de la personalidad de tu marca? Crea un muro que muestre a tus empleados y la vida en la oficina, muéstralos trabajando juntos, muéstralos haciendo tus productos/ servicios, y muestra algunas de las actividades divertidas en las que tu empresa participa: como las salidas de tu empresa, fiestas, entregas de premios, días de voluntarios, etc. Dejar que la gente entre detrás de cámaras hará que tu marca sea relacionable, interesante y humanizada. Today Show, por ejemplo, utiliza uno de sus muros llamado “Laugh Out Loud” (Ríe a Carcajadas) para revelar las personalidades de sus estrellas. Comparte este eBook 31 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS CAPÍTULO 4 EJEMPLOS DE MARCAS EN PINTEREST Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 32 “ Las marcas que han tenido más éxito se están sumando a pinear por ellas mismas. ” Los datos mostrados por Shareaholic recolectados de mas de 200 mil sitios alcanzan una audiencia global mayor a los 250 millones de visitantantes únicos. Pinterest creció en el último año 69.53% arriba de redes sociales como Twitter, Youtube y Google+. Sin embargo, las marcas de tecnología como Mashable y The Next Web, así como la red de diseño Behance también han visto los beneficios rápidamente. Para estas marcas, el don de Pinterest de permitir una forma interesante y visual de categorizar la información, puede acabarse. Así que si tu marca se basa en la moda o simplemente estás tratando de mostrarle a tus seguidores de qué se trata tu marca, Pinterest ofrece un gran medio para conectarte con tu audiencia. Las marcas que han tenido más éxito no sólo permiten a los usuarios “pinear” su contenido; más bien, ellos también están pineando. Durante 2013 Piqora analizó 100 marcas, y encontró que, en promedio, cada pin generaba un ROI de 78 centavos de dolar. Aquí hay siete ejemplos de marcas que están utilizando Pinterest de la manera correcta: el atraer Comparte este eBook de una manera significativa que logre que reaccionen, compartan, e fanáticos incluso se conviertan en leads. CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 33 CHOBANI Puedes preguntarte por qué alguien querría seguir una marca de yogur griego en Pinterest, pero al igual que Facebook y Twitter, todo se trata del contenido que compartes, no necesariamente de lo que vendes. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: La cuenta de Chobani en Pinterest no sólo muestra sus diferentes tipos de yogur, sino que también comparte recetas de cómo los usuarios pueden utilizar sus productos de manera diferente. Chobani también tiene un muro de funciones llamado “How Matters”, el lema de la compañía, que sólo muestra diversión e imágenes divertidas que van de acuerdo con la imagen de la marca; no muestra su yogur. De esta manera, Chobani está adoptando la meta principal de Pinterest - centrarse en el concepto del estilo de vida de una persona y animando a los usuarios a compartir sus gustos e intereses con los demás para descubrir personas con ideas afines. En otras palabras, al promover el estilo de vida que su producto promueve, Chobani está utilizando su cuenta de Pinterest para permitir que la gente aprenda más acerca de su marca, más allá de sus productos. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 34 ORECK Sí, la marca de aspiradoras. Claro, Oreck puede ser un tipo de producto industrial más aburrido (no es una marca que normalmente se pensaría en seguir en un sitio de redes sociales), pero, no has visto lo limpios que son sus pisos. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: En su página de Pinterest, Oreck ha tomado su producto de limpieza industrial y ha hecho que se olviden de que su marca de aspiradoras está detrás de los muros que estás mirando. Por ejemplo, Oreck tiene un muro que no sólo ofrece imágenes hermosas de estilos de pisos y diseños, añade a cada tablero una personalidad diferente, que le permite abarcar diferentes públicos. Su muro de “Furry Friends” (Amigos Peludos) apunta sutilmente a un tipo de trabajo que sus productos ayudan a cuidar sin mencionarlo drásticamente. Después de todo, estamos muy conscientes de que las secuelas peludas de tus mascotas favoritas no siempre son la cosa más fácil de limpiar. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 35 MASHABLE Mashable es la mayor fuente de noticias independiente dedicada a cubrir la cultura digital, las redes sociales y la tecnología. Actualmente Pinterest tiene una vibra muy femenina, considerando que las mujeres dominan la base de usuarios. Pero a medida que esta marca de tecnología va mejorando, la demografía de este grupo abrumadoramente cargado de estrógeno, en esta red social, podría cambiar rápidamente. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: Mashable estará adelante de la curva cuando la población masculina incremente su participación en Pinterest. Actualmente el porcentaje de hombres en la red social es de 15%. La cuenta de Mashable en Pinterest muestra los gadgets e infografías por los que la fuente de noticias es tan bien conocida al informar, tomando su inmensa cantidad de datos e información y haciéndola más visual y compartible. Esto demuestra que si tu empresa se basa en datos, seguramente tendrás algo digno de ser compartido en Pinterest. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 36 ETSY Con más de 446,000 followers, este sitio web de compras en línea es uno de los más populares en Pinterest. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: Como minorista de productos caseros y vendimias, Etsy crea muros que realmente toman en serio lo que su marca representa. Te muestran cómo puedes hacer tus propios productos y cómo poner a trabajar sus productos en tu vida cotidiana, que a su vez, hace hincapié en la filosofía de vida que promueve Pinterest. ¿No estás seguro de qué comprarle a tu amor en San Valentín? No te preocupes, Etsy tiene todos sus pines organizados para darte un montón de ideas. En otras palabras, el darle a tus clientes nuevas ideas de cómo pueden utilizar tus productos les dará más razones e incentivos para comprarte. Al usar Pinterest, piensa diferentemente de cómo habitualmente utilizarías las redes sociales para promocionar tus productos y servicios. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 37 DRAKE UNIVERSITY Drake es una de las pocas universidades que se está subiendo al carro de Pinterest, y al mismo tiempo, están haciendo un trabajo increíblemente impresionante. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: Drake University presenta elementos en los que en realidad su población estudiantil podría estar interesada: ropa que coincide con los colores de la escuela, decoración para las habitaciones perfecta para el dormitorio, tipos de alimentos para hacer cuando te quedas sin “Billetes Bulldog” inspiraciones de estudio, experiencias de fans, e incluso un muro completamente dedicado a su mascota bulldog. Obviamente, Drake está siguiendo el credo del estilo de vida de Pinterest, creando sus muros específicamente sobre la escuela y la experiencia del estudiante. Si tú eres un estudiante potencial, puedes aprender todo lo que necesitas saber acerca de la escuela con tan solo dar unos vistazos rápidos. La lección aquí, es hacer que tu página marca de Pinterest sea algo personal para tus fans. Recuérdales por qué te quieren (¡o por qué deberían quererte!). Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 38 GENERAL ELECTRIC Últimamente, parece ser que General Electric se maneja mucho con redes sociales. Están sacudiendo en Instagram, y no debería haberme sorprendido el descubrir que también están dominando Pinterest. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: GE no sólo tiene un muro dedicado específicamente a las “Badass Machines” (Máquinas Increíbles) con las que la empresa trabaja todos los días, pero también tiene un muro de “archivo” que da una historia visual de los productos de la compañía a través de los años. También tienen un muro increíble donde han publicado todas las fotos de fans tomadas durante su campaña #GEInspiredMe, ejemplificando un gran uso de Pinterest, aprovechando y mostrando el contenido generado por el usuario. Por completo, como lo dice su descripción, GE claramente se dedica a “#Pinear cosas que nos inspiren a construir, empoderar, mover y curar al mundo”. Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 39 PEAPOD Peapod es el servicio de entrega de comestibles más grande de Estados Unidos, y si estás teniendo problemas para averiguar por qué, no busques más allá de su página de Pinterest. LO QUE ESTÁN HACIENDO BIEN: La Página Pinterest de Peapod cuenta historias de cómo la comida llega a tu oficina/casa y qué tipo de productos tiene guardados esta temporada. La compañía muestra un muro de detrás de cámaras dedicado sólo para los camiones de reparto de Peapod. Mostrando las ciudades por las que están viajando o viendo sus contenedores verdes siendo cargados en sus camiones; es una gran manera de dar a los clientes una mirada al interior a un negocio que, por fuera, puede no parecer tan glamoroso. Incluso si tu empresa no se dedica precisamente a “cosas bonitas”, no significa que no puedas estar en Pinterest. Sólo significa que tienes que ser creativo al mostrar tu marca de una manera interesante y única. Puedes hacer esto mostrando contenido detrás de cámaras que muestre a las personas detrás de la marca, inyectando un poco de personalidad a tu negocio y haciéndolo fácil de relacionar. Comparte este eBook 40 CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS CONCLUSIÓN Y RECURSOS ADICIONALES Comparte este eBook CÓMO USAR PINTEREST PARA EMPRESAS 41 “ Para tener éxito en Pinterest debes buscar cómo es que tus productos o servicios se ajustan a los estilos de vida de tu público target. ” Como se puede ver, el truco para tener éxito en Pinterest no necesariamente se logra mostrando tus productos o servicios directamente. Se trata de encontrar formas creativas para mostrar cómo esos productos y servicios se ajustan a los estilos de vida de tu público target. Encuentra maneras de hacer eso, y tendrás lo que necesitas para destacar en Pinterest igual que las marcas que hemos discutido en este eBook. Toma las mejores prácticas que hemos compartido aquí, y empieza a pinear contenido que represente la identidad de tu empresa y atrae visitantes a tu sitio web. Por último, no inviertas mucho esfuerzo en el marketing de Pinterest al menos que puedas medir los resultados de tus actividades. Sé inteligente al priorizar tus iniciativas de marketing y mantén una estrecha vigilancia sobre los beneficios específicos que esta red social puede aportar a tu negocio. Comparte este eBook