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ADEX-PERU
¿PORQUÉ CONVIENE VENDER POR INTERNET?
L
a presencia de empresas Latinoamericanas dedicadas a las ventas on-line
es casi inexistente comparada con la de EE.UU. y Canada. Es el
comerciante de la region menos aventurero ?
En esta nota vamos a explicar por que a un comerciante le conviente vender por
Internet.
Ventajas y Desventajas de vender en linea
VENTAJAS:
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marketing:
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publicidad:
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informacion:
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nuevos Mercados: Posiblemente haya clientes potenciales en otros paises, o en el
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facilidad de compra:
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soporte a clientes: Dudas, aclaraciones, soporte tecnico, status de pedidos, etc. es

Ventaja Competitiva:

Al ofrecer servicios interactivos y ventas en linea a diferencia de solo
paginas estaticas, la empresa proyectara una imagen de vanguardia en tecnologia y
servicio.
Su pagina funcionara como anuncio permanente de su companiia,
actualizable cada vez que usted lo desee. Ademas, cada vez que alguien busque el
articulo que usted vende en algun directorio o buscador de Internet, encontrara su sitio.
Un sitio con comercio en linea provee informacion detallada y
actualizada de cada uno de los productos que ofrece, incluyendo precio,
especificaciones, descripcion, foto, etc.
mismo pais pero en otras ciudades, o incluso pequenios pueblos, que no tienen acceso
local al producto que vende la empresa. Ellos estaran felices al poder comprar los
productos sin tener que trasladarse.
Incluso para sus clientes actuales, el poder comprar sus
articulos desde la comodidad de su hogar y recibirlos a domicilio constituira una grata
sorpresa.
suministrado mas efectiva y eficientemente por medio de su pagina que puede contar
con foros, FAQs, consultas de status, verificacion de ordenes y, por supuesto, correo
electronico.
Cada vez mas clientes potenciales que comparan varias
companiias valoran el hecho de que en sus tarjetas de presentacion y papeleria este
presente su propia direccion de Internet. Entre mas completo y util sea su sitio, mucho
mejor.
Listo para el futuro: Las ventas en linea son ya una realidad, pero es indudable
que en los proximos anios se incrementaran a un ritmo acelerado y conforme esto
suceda, usted estara listo y con experiencia. Disfrute la tranquilidad de sentir que el
futuro esta a su favor, y no en su contra.
ADEX-PERU
DESVENTAJAS:
Mas que desventajas lo que le puedo mencionar se refiere a ciertas barreras que hoy afectan al
desarrollo de las ventas on line.
Las barreras "traban" el ingreso a un negocio debido a que sortearlas puede ser costoso y
requerir algo de tiempo. Claro, hay otras situaciones en donde estas son infranqueables (ej.
Instalar una Cia. Telefonica en un mercado donde hay monopolio oficial) pero este no es el
caso.
Las tres barreras que estimo detienen el desarrollo de este negocio son:
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Seguridad: Aun hay cierto temor por parte del usuario Latinoamericano a
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Mercado: En la actualidad hay conectadas a internert unas 5 millones de personas

Tecnologia: En la region no hay soporte para solucionar problemas tecnologicos
"entregar" su numero de tarjeta de credito. Aunque no existan fundamentos tecnicos
para avalar esta conducta, es una cuestion cultural que hay que considerar.
en Latinoamerica contra 80 de EEUU y Canada, paises que lideran el rubro de ventas
on-line. Podria decirse que Latinoamerica es un mercado pequenio.
referidos a la validacion de pagos en tiempo real. Esto afecta directamente a la gestion
de cobros y encarece el costo de operaciones.
CONCLUSION
En conclusion, si queremos encontrar un camino resuelto, poco trabajo y muchos
beneficios, ... dediquemosnos a la politica. El Comercio Electronico es algo nuevo
y por supuesto, como todo lo nuevo, representa un desafio, una barrera para
muchos y miles de oportunidades para otros.