manual de referencia de

MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
NATIONAL SOFT
Calle 60 No. 301 Int. 106 x 5-B, Anexo Centro
convenciones SIGLO XXI Prolongación Paseo de Montejo,
Colonia Revolución CP. 97115.
Mérida, Yucatán México
PARA MÁS INFORMACIÓN:
MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
MANUAL DE REFERENCIA DE
INSTALACIÓN RÁPIDA
SISTEMA ADMINISTRATIVO PARA
EL CONTROL DE BARES Y
RESTAURANTES
Tels. (52) (999) 9418641 / 9415077 / 9419286
Tels. Soporte: (52) (999) 94156785 / 9415676
Registros: registros@nationalsoft.com.mx
Soporte Técnico:
Soporte.softrestaurant1@nationalsoft.com.mx
Soporte.softrestaurant2@nationalsoft.com.mx
Soporte.softrestaurant3@nationalsoft.com.mx
Ventas:
clientes@nationalsoft.com.mx
SOFTRESTAURANT 2010
Versión 6.0
www.nationalsoft.com.mx
Importante: Las marcas mencionadas y los logotipos mostrados en este documento son propiedad de
sus respectivas compañías.
National soft de México S de RL de CV.
National soft de México S de RL de CV.
MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
BIENVENIDA
EJECUCIÓN DEL SISTEMA DE ADMINITRACIÓN
Bienvenido al sistema Soft Restaurant, el sistema para bares y restaurantes desarrollado para el
sistema operativo Windows® Versiones Limitadas que le ayudará a administrar de una manera
práctica y sencilla su establecimiento de alimentos y/o bebidas.
El programa incorpora el punto de venta en comedor, servicio a domicilio, servicio rápido,
comandero, facturación, caja, inventarios, costos y todo un conjunto de reportes y estadísticas.
Soft Restaurant cubre las operaciones de su restaurante y le ayuda a ofrecer un mejor servicio al
reducir el tiempo de entrega de cuentas al cliente, evitando devoluciones, omisiones en la cuenta,
sumas mal realizadas, cálculos manuales, etc.
Soft Restaurant opcionalmente imprime las comandas en diversos puntos de su restaurante como la
cocina o barra o los lugares que usted defina, limitando así el tráfico de meseros en las áreas
mencionadas solo para recoger las ordenes preparadas y agilizando la preparación de las ordenes.
Mediante los reportes de Soft Restaurant, obtendrá al instante información como ventas, existencias
de inventario, ventas por mesero, productos vendidos, etc.
Soft Restaurant es muy sencillo y fácil de usar, sin embargo recomendamos se tome un poco de
tiempo en leer este manual antes de operar formalmente el sistema.
Después de haber instalado el sistema y finalizado la
instalación de base de datos, se habrá creado el grupo de
programas en el menú inicio de Windows llamado “Soft
Restaurant 6.x” ubicado en el menú Inicio Programas. En este
sistema de menús podrá encontrar los iconos de acceso directo
al programa.
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
Para el óptimo y buen funcionamiento del sistema se recomienda tener una computadora con al
menos las siguientes características técnicas:
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Procesador de2 GHZ o superior.
512 MB (Windows XP PRO), 1 GB (Windows Vista Business & Ultimate)
Disco duro con 300 MB libres para la instalación.
Lector de CD ROM (para poder ejecutar el CD instalador).
Ratón.
Monitor con resolución soportada de 1024 x 768 píxeles.
Impresora de matriz de puntos y/o miniprinter (interfaz paralela recomendadas).
No Break (altamente recomendado, para auxiliar con energía eléctrica en caso de
suspensión inesperada del suministro).
Tarjeta de Red 100 MB (en caso de usar red).
Suficientes puertos paralelos y/o seriales para conectar impresoras y otros hardwares
periféricos.
Sistema Operativo Windows XP PRO/Vista Business & Ultimate
Para ingresar al modulo de administración es necesario
ejecutar el icono “Soft Restaurant 6.x - Administración” ubicado en el escritorio de Windows o en el
grupo de programas, en el cual aparecerá una pantalla en donde le pedirá seleccionar una empresa.
Deberá seleccionar la ubicación en la lista que le aparece y hacer doble clic sobre el o pulsar el botón
“ACEPTAR”, (este es un programa multiempresa por lo que deberá seleccionar la empresa con la que
desea trabajar cada vez que ejecute el sistema).
Nota: las empresas que aparecen en la lista son las creadas en el modulo de ubicación de datos. Si
únicamente tiene 1 empresa registrada, el sistema se saltará esta pantalla. Deberá adquirirse una
licencia por cada empresa que se encuentre en el administrador de base de datos.
MODO DEMOSTRATIVO O EVALUATIVO.
Esta pantalla aparece al iniciar el
sistema. Indica que el sistema está en
modo “evaluativo” lo que significa que
tendrá una duración limitada de uso.
Para que esta pantalla deje de salir y el
sistema se libere es necesario comprar
una licencia con la cual se le entrega al
usuario una llave de activación, dicha
llave es una relación de números que
se deben capturar en el modulo de
administración de empresas. Para más
información
consulte
el
tema
“Registrar licencia” del módulo de
administración de empresas. Si está evaluando el sistema simplemente oprima el botón “Evaluar
sistema”.
RECOMENDACIONES

Desactivar el ahorro de energía del equipo en el que se trabaja para evitar fallas en red, ya que
la activación de este podría provocar que no se imprimiera en algún punto de la red, etc.

Configurar la impresora(s) con la(s) que se trabajará para así proceder a la instalación y correcta
configuración del Soft Restaurant®.

Ajustar correctamente la hora y fecha del sistema operativo a trabajar en todas las
computadoras en red que utilicen el sistema. Recomendado en licencia en renta.

Al contratar el personal de su empresa, este deberá (preferentemente) tener conocimientos
básicos de computación con el fin de hacer más fácil el aprendizaje del Software.

Sugerimos utilizar Windows XP PRO debido a su mayor estabilidad.

Procesador más rápido, más memoria RAM y disco duro más rápido, definitivamente mejorará
el desempeño del sistema.
Trate de usar red ALAMBRICA y no INALAMBRICA. Redes inalámbricas son lentas e inestables.
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Para el registro y activación del sistema consulta el manual
“Registro y Activación de la Licencia” incluido en el paquete de
compra.
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MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
Ejecute el sistema como se menciona en el apartado anterior.
Ejemplo de cómo debe quedar el sistema en red:
Computadora principal
con el sistema instalado
que hospedará la base de
datos de la empresa en una
carpeta compartida.
Conexiones a la carpeta
compartida
de
la
computadora
principal
donde está la base de
datos
Computadoras secundarias con el sistema instalado que se conectan a la base de datos de la empresa,
estas computadoras no deben tener base de datos propia, sino que dependerán de la base de datos de la
computadora principal.
COMPARTIR BASE DE DATOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Abrir Explorar de windows.
Ir a la siguiente ubicación
“C:\nationalsoft\SoftRestaurant6
.x\DATOS”.
Dentro de esta ubicación se
encuentra la carpeta “DATOS”
que es la que debemos
seleccionar.
Clic derecho sobre esta carpeta
para mostrar el menú de
opciones.
Selección la opción del menú “Compartir”
Selección el (los) usuario(s) que desee que pueda acceder a la carpeta
compartida y pulsar el botón “Agregar”.
Una vez agregados los usuarios pulse sobre cada usuario en la columna “Nivel
de permiso” y asignar el nivel Copropietario, para que permitir el acceso a
completo (lectura/escritura) a la carpeta compartida.
Pulse el botón “Compartir” para Finalizar.
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HARDWARE Y PERIFÉRICOS RECOMENDADOS
El siguiente hardware puede ser utilizado para el sistema Soft Restaurant:



Miniprinters de matriz ó térmicas: la mayoría de las marcas son compatibles
(Epson, Star, OKI, Bematech), con o sin cortador automático, con conexión
paralela, serial, USB.
Monitores Touch screen
Cajones de dinero: interfaz serial o miniprinter.
CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
AJUSTAR LA FECHA Y HORA.
Debido a que la mayoría de las operaciones se basan en la hora y fecha reales, es
muy importante que el reloj de Windows® tenga la hora y fecha real actual. Para ajustar
la fecha y hora de Windows® haga doble clic con el botón izquierdo sobre el reloj
mostrado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de Windows®. Se
recomienda esconder el reloj para evitar que el usuario cambie la hora. Para más
información consulte la ayuda de Windows®. Si se usa en red asegúrese que todas las
computadoras estén sincronizadas con el mismo horario.
CONFIGURACIÓN DE IMPRESORAS
Para que Soft Restaurant trabaje adecuadamente es necesario que Windows
reconozca y trabaje correctamente con las impresoras.
El sistema necesita tener configurados el controlador (driver) de impresora para
poder imprimir. El controlador proporcionado por el fabricante de la impresora
comúnmente se encuentra junto con la impresora cuando es adquirida, o Windows® la
incluye en su lista de impresoras soportadas, de lo contrario es necesario encontrarlo en
el sitio Web del fabricante. Este controlador se utiliza para imprimir la mayoría de los
reportes en hojas tamaño carta. Para mayor información diríjase al centro de servicio
autorizado de la impresora.
Para configurar esta impresora solo es necesario que tenga la capacidad de imprimir
en hojas tamaño carta, no importa el modelo, tipo de impresión, etc. Siga las
instrucciones del fabricante para configurarla debidamente e imprima una página de
prueba para comprobar que esté funcionando correctamente.
NOTA: Si utiliza miniprinters y no tiene el controlador de la misma, puede asignarle el
controlador denominado “IBM Proprinter”.
INSTALACION DEL SISTEMA.
Para instalar el sistema introduzca el CD ROM del sistema y automáticamente se
ejecutará el programa de instalación y deberá seguir las instrucciones en pantalla.
Si descargó el sistema de Internet, descomprima y ejecute el archivo
softrest6.0.0.exe para comenzar el programa de instalación y sigas las instrucciones en
pantalla.
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MANUAL DE REFERENCIA DE INSTALACIÓN RÁPIDA
UBICACIÓN DE DATOS
Una vez instalado el sistema Soft Restaurant®
a continuación de doble clic al icono “Soft
Restaurant 6.x - Administración” ubicado en el
escritorio de Windows o bien vaya al menú INICIO
de
WindowsprogramasSoft
Restaurant
6.xAdministración.
Debido a que trabaja con una nueva aplicación al iniciar el sistema primero le aparecerá la
pantalla de ubicación de base de datos.
Esta herramienta es utilizada para crear una base de datos para empezar a trabajar con el
sistema o agregar una base de datos (previa configuración de red).
Si desea acceder directamente a esta herramienta vaya al menú INICIO de
WindowsprogramasSoft Restaurant 6.xUbicación de datos.
INSTALAR NUEVA BASE DE DATOS
Está opción se utiliza para poder instalar o
crear una nueva base de datos, es obligatorio que al
instalar el sistema por primera vez se crea al menos
una nueva base de datos para comenzar a trabajar
con el sistema, para acceder a esta función presione el botón de “Instalar nueva base de
datos” en la ventana de “Ubicación de base de datos” para que le aparezca la ventana de
“Instalar nueva base de datos”. Debe tener sumo cuidado al instalar una nueva base de
datos ya que si utiliza un directorio donde previamente existía una base de datos del
sistema, se sobrescribirá y perderá la información que tuviera contenida. Se
recomienda de igual manera realizar respaldos periódicamente.
Para instalar una nueva base de datos siga los siguientes pasos:
1. Especifique la ruta o directorio donde se debe de instalar la nueva base de datos, se
mostrara una dirección donde se recomienda instalar la nueva base de datos pero si
desea instalarlo en una ruta diferente teclee la ruta donde se creará la nueva base
de datos o bien presione el botón ubicado a la derecha del cuadro de texto, donde
se debe de escribir la ruta, para que le aparezca una ventana de “Seleccionar
directorio” para que especifique un directorio donde se desea que se instale la base
de datos.
2. Oprimir el botón con el texto “Instalar”.
Una vez instalada la nueva base de datos debe de
aparecer su ubicación en la lista de la ventana de
“Ubicación de base de datos”, después para iniciar el
sistema presione el botón de salir para que aparezca la
ventana de “SOFT RESTAURANT- Seleccione una empresa
a trabajar”, escoja de la lista la base de datos ya creada y
presione el botón “Aceptar”. Después de esto el sistema
ya no le pedirá de nuevo crear una nueva base de datos y
podrá entrar al sistema normalmente.
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AGREGAR UBICACIÓN DE BASE DE DATOS (BASE DE DATOS EXISTENTE)
Esta opción es la que se utiliza si se desea trabajar con una base de datos que se
encuentra en otra computadora conectada en red. (Ver Compartir Base de datos)
Esta opción se utiliza para poder agregar una base de datos ya existente a la lista de
ubicaciones de bases de datos y poder usarla para iniciar el sistema y con esta
información.
Para agregar una ubicación de base de datos siga los siguientes pasos:
1. Presione el botón de “Agregar ubicación de base de datos” la ventana de “Ubicación
de datos” para que aparezca la ventana de seleccionar directorio (también es posible
capturar manualmente la ruta).
2. Seleccione la ubicación donde se encuentra la base de datos a agregar.
3. Presione el botón de “Aceptar”.
Una vez agregada la base de datos que desea, en la lista de la ventana de “Ubicación
de base de datos” usted la podrá usar cuando inicie el sistema; al iniciar el sistema
aparecerá la ventana de “SOFT RESTAURANT- en esta opción deberá Seleccionar la
empresa a trabajar” y presione el botón “Aceptar”.
EJECUCIÓN DEL SISTEMA EN RED.
Para ejecutar el sistema en una red, son necesarios los siguientes pasos:
1. Tener definido una computadora principal (SERVIDOR) que será la que
contendrá la base de datos de la empresa y las computadoras secundarías que
se conectarán a la computadora principal.
2. En la computadora principal ya debe de contar con la base de datos de la
empresa previamente ya creada con la herramienta de “Ubicación de datos” y
compartir en modo “completo” (lectura y escritura) la carpeta de la base de
datos
del
sistema
(que
por
default
es
“C:\Nationalsoft\Softrestaurant6.x\Datos\)”. Esta acción se lleva a cabo en el
explorador de Windows dando clic derecho a la carpeta y enseguida aparecen
las opciones para ejecutar dicha acción.
3. Con cada computadora secundaria que estará en la red es necesario instalar el
sistema.
4. Ingresar al módulo de “Ubicación de datos” (de las computadoras secundarias
de la red) y agregar la base de datos de la computadora principal siguiendo los
pasos para “Agregar ubicación de base de datos” descritos en la sección
referida a Ubicación de datos.
Nota: Al agregar la ubicación de datos deberá proporcionar la ruta de la carpeta
compartida, por ejemplo [ \\CAJA\DATOS\ ] y NO deberá “instalar nueva base
de datos” dentro de las computadoras secundarias puesto que ya está
instalada en la computadora principal que hospeda la base de datos.
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