Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – FACULTAD INGENIERIA PROGRAMA DE ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES BOGOTÁ D.C. AÑO DE ELABORACIÓN: 2015 TÍTULO: Procesos de factibilidad mediante el análisis y diseño de redes aplicadas a servicios de comunicaciones ofrecidos por Telmex Colombia S. A, con énfasis en soluciones transaccionales por medio de tecnología 4G. AUTOR (ES): Pinto Gonzalez,Cesar Orlando. DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Ariza , Holman Alexander MODALIDAD: Práctica Empresarial PÁGINAS: 75 TABLAS: 0 CUADROS: 0 FIGURAS: 56 ANEXOS: 0 CONTENIDO: INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. ESTUDIO DE FACTIBILIDADES EN EL AREA DE PREVENTA 3. SERVICIOS TRANSACCIONALES ACTUALES 4. PROPUESTA FINAL 5. CONCLUSIONES 6. BIBLIOGRAFÍA 1 Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – DESCRIPCIÓN: El presente trabajo se desarrolla con el fin de describir el proceso llevado a cabo dentro de una práctica profesional en Claro Colombia S.A. El marco conceptual se da bajo un carácter específico en telecomunicaciones, con definiciones de cada uno de los servicios corporativos prestados por la compañía, así como sus especificaciones técnicas que se tendrán en cuenta a la hora de iniciar un proceso de estudio de factibilidad para dar respuesta ante la petición del cliente. De acuerdo a un trabajo de investigación, se describen las aplicaciones, datos técnicos y diseño de redes para la implementación de soluciones transaccionales por medio de tecnología 4G, como servicio de futura salida al mercado. METODOLOGÍA: Con el propósito de realizar un trabajo de investigación para una red basada en un hibrido de tecnologías entre MPLS y tecnología 4g en servicios transaccionales, se estudiaran las diferentes alternativas respecto a equipos, tecnologías y protocolos que existen en el uso de servicios remotos, como lo son los servicios transaccionales, los cuales requieren de una con una disponibilidad de conexión o encima de un 99%. Esto se hará verificando que clase de equipos y topologías de red son las más adecuadas y las posibles configuraciones en su funcionamiento. Se precederá con una investigación con los diferentes proveedores de servicios de telecomunicaciones para los backups de este tipo de servicios. El trabajo de investigación se realizara bajo las siguientes etapas: Respuesta a factibilidades de servicios transaccionales a implementar como base para nuevo sistema propuesto, investigación y análisis de diseños de la red óptimos, estudio de protocolos de seguridad, encriptación y gestión de tráfico, análisis y preselección de equipos, selección de equipo bajo los criterios de Claro Colombia S.A. y finalmente la unificación y sincronización de la topología de red a usar con el hardware (equipos seleccionados). Como parte del trabajo final, un informe del desarrollo del sistema. PALABRAS CLAVES: SISTEMA DE INFORMACIÓN, SISTEMAS TRANSACCIONALES , CONVERGENCIA DE TECNOLOGÍAS, TECNOLOGÍA 4G, MPLS. 2 Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – CONCLUSIONES: El proyecto de investigación que se realizó, ha contribuido de manera importante, dejando una propuesta argumentada, para la implementación del producto de servicios transaccionales con integración de tecnología 4G, con próxima salida al mercado. De acuerdo ello al implementar servicios que van a la vanguardia de la tecnología, se da una mejora en la competencia comercial por la prestación de servicios, trayendo consigo la necesidad de innovación y desarrollo. Los servicios transaccionales requieren de una disponibilidad mínima de alrededor del 99.8 % , por lo cual al tener en cuenta la integración tecnología 4G y una MPLS redundada , se abre a la posibilidad de mejorar de una forma drástica el servicio. Por otra parte la alta seguridad en las transacciones será causa de una mejora en la experiencia de usuario mediante los protocolos de radio y el IPsec IKE y el Ipsec Tunnel Faloiver se logra acerca a tal objetivo. Como consecuencia de ello, se verán beneficios para el cliente, el proveedor de contenido y el proveedor de comunicaciones (Claro Colombia S.A.) Mediante la integración de dos tecnologías de última generación se logra la construcción y el diseño de sistemas complejos que dan solución y optimizan procesos cotidianamente usados, como lo es una transacción electrónica. Hay que tener en cuenta la identificación de los requerimientos y necesidades del problema. De acuerdo ello se analizara de los recursos necesarios para generar la solución. Este trabajo de investigación tiene en cuenta los parámetros técnicos como lo son equipos, protocolos y topologías de red. No se validan precios y tarifas, sin embargo para la elección del equipo se tuvo una preselección y estudio por parte del área de precios. 3 Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – FUENTES: BERZOSA Sara, VIDAL Rafael. Redes celulares 4G basadas en Mobile ipv6 con soporte de nodos durmientes. Universidad Politécnica de Catalunya [en línea], citado 25 Agosto, 2015. Disponible en: <https://goo.gl/mFXr68> CISCO NETWORKERS “Introduction to MPLS and traffic Engineering”, Session 2201, [en línea], Citado 9 Septiembre, 2015. Disponible en: <http://goo.gl/jmFIFi> CRADLEPOINT, Arquitecturas de red empresarial que utilizan LTE 4G, [En línea], citado 18 Septiembre, 2015 . Disponible en: < https://goo.gl/DvOaTq> DJORDJE MITRIC M.S.c ,Datasheet:”GWR celullar router hight speed series”,Tecnichals specifications and application areas Itelca Colombia, citado 28 Octubre, 2015. 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