INFORM@NDO Agosto 2007 EDITADO POR COVENCO Estimados clientes, amigos y colaboradores: como Gerente de Ingeniería y Servicios de Covenco, me es grato comenzar esta edición compartiendo con ustedes, nuestra constante preocupación por mantener un equipo técnico de calidad, capacitado para prestar apoyo a cualquier requerimiento relacionado con nuestra expertise. Editorial Es por esto, que a través de las reconocidas certificaciones sumadas en Mayo (IBM Certified Specialist eServer i5 iSeries) y en Agosto (IBM Certified Specialist eServer p5 pSeries) del presente año, junto con las de Red Hat Certified Engineer, queremos acreditar y garantizar el amplio conocimiento y las habilidades técnicas que poseen nuestros especialistas, asegurando un alto desempeño en la entrega de los servicios ofrecidos a nuestros clientes. Juan Carlos Godoy, Gerente de Ingeniería y Servicios Covenco S.A. Junto con esto, creemos que al mantenernos al día con las últimas certificaciones, podremos diferenciarnos y marcar cierta ventaja competitiva frente a otras empresas del mismo rubro. Y bueno, luego de este pequeño espacio dedicado a un tema de gran importancia, como lo son las certificaciones, no me queda más que invitarlos a disfrutar de las infaltables secciones de nuestra revista, donde se cuentan: el caso de éxito con GasValpo, las últimas novedades del mundo IBM y la exitosa sección Hints & Tips, entre otros datos que estamos seguros les interesarán. Saludos y nos vemos en una próxima edición de nuestra revista Inform@ndo. ¿Tiene asegurada la continuidad de sus operaciones ante una posible contingencia? Proteger su información es asegurar el futuro de su compañía. Cualquier error o accidente en los sistemas informáticos puede significar cuantiosas pérdidas para las empresas o, incluso la ruina. Pero aún es tiempo. Existen soluciones para evitarlo. Usted puede proteger sus datos a través de sistemas de respaldo en línea y disponer de un sitio alterno de procesamiento que se active ante una situación de desastre. En Covenco S.A. lo invitamos a conocer nuestra propuesta del Servicio de Contingencia, que garantiza la continuidad de todas las actividades de su empresa ante algún incidente. Firewall Detección de intrusos Filtro de contenido Filtro web Protección anti-virus Protección anti-spam VPN's Y detección de vulnerabilidad Son sólo algunas soluciones que ofrece nuestro Servicio de Seguridad de Red. Contáctenos y cuente en poco tiempo con una protección perimetral contra todo tipo de amenazas procedentes de Internet. Marchant Pereira 367, Of. 403, Providencia – Fono: (56 2) 496 9600 – Fax (56 2) 496 9611 ventas@covenco.cl - www.covenco.cl Caso de Éxito Confiando su plataforma de servidores críticos a Covenco Tener servidores con la información crítica del negocio disponible en todo momento, es requisito incondicional para las empresas, pero aún más para aquéllas que proveen servicios básicos como es la distribución de gas natural. Es por esto que, como una forma de prevenir las indeseables consecuencias que puede tener una interrupción en el funcionamiento de sus servidores, GasValpo confió a Covenco la provisión de una solución global que le permitiera resguardarse de posibles fallas en su plataforma TI. Ana María Alvarez, jefa de informática de GasValpo, entrega más detalles. permanente de sus sistemas, las 24 horas del día, mediante el servicio Centinela, el cual avisa ante cualquier interrupción o problema que altere los parámetros normales en el funcionamiento del equipo de producción y contingencia, alertando al administrador de red mediante mensajes a teléfonos móviles y correos electrónicos predefinidos. “La gran experiencia de Covenco sobre la plataforma IBM AS/400, fue una de las razones principales para optar por este proveedor tecnológico. Esto incluso nos ha llevado últimamente a incorporar al servicio de monitoreo Centinela otros equipos de nuestro site principal”, asevera la ejecutiva. Pérdida de ingresos, reducción de productividad, daño de imagen y Ana María Alvarez, Jefa de molestias en los clientes finales son sólo Informática de GasValpo. algunos de los negativos efectos que Ana María Alvarez agrega que “la puede tener para una compañía de servicios cualquier falla instalación, pruebas y puesta en marcha fueron realizadas que se suscite en su plataforma informática. Entendiendo y de acuerdo a la planificación hecha en conjunto con previniendo este tipo de situaciones es que GasValpo Covenco, las cuales han funcionado satisfactoriamente en cuenta con la solución provista por Covenco, que incluye el lo que corresponde a las pruebas de operación, servicio mantención de hardware sobre la plataforma conectividad y monitoreo de los equipos. Además, cabe AS/400, el servicio de contingencia que permite a la mencionar que Covenco dispuso los recursos técnicos empresa seguir funcionando ante algún desastre necesarios para resolver oportunamente los detalles del informático y el servicio de monitoreo Centinela, que servicio”. permite vigilar parte de la plataforma computacional de la empresa. La tranquilidad de confiar en un especialista Covenco cuenta con tres décadas de experiencia en el Una solución satisfactoria y confiable mercado informático local y una vasta experiencia y La plataforma computacional de GasValpo se compone de especialización en las plataformas iSeries (AS/400, System un site principal, que aloja servidores Intel, IBM AS/400 y i) y pSeries (RS/6000, System p), que nos ha valido para equipos de comunicaciones, que soportan a 100 usuarios ser reconocidos en el mercado como un proveedor de en sus oficinas centrales. Para soportar y garantizar la soluciones y servicios para este tipo de plataformas. continuidad operativa de esta infraestructura, el servicio de contingencia ofrecido por Covenco consiste en mantener La Jefe de Informática de GasValpo sostiene que “contar alojado en nuestro site de Santiago un servidor IBM AS/400 con una alternativa para seguir operando los procesos más de contingencia, sobre el cual GasValpo respalda críticos ante una contingencia es muy valioso, ya que nos permanentemente los datos críticos -como información ayuda a mitigar los riesgos de tener que interrumpir el financiera-contable, comercial y facturación-, que se soporte que brindan nuestros sistemas a estos procesos. guardan en su servidor principal ubicado en el site de Viña Además, nos ayuda a no perder tiempo evaluando del Mar. Junto con esto, nos encargamos de potenciar el alternativas ‘a contrareloj’ y tomando decisiones equipo utilizado para contingencia provisto por el cliente, apresuradas, lo que provoca desorden y errores entre haciendo un upgrade en cuanto a discos, memoria y quienes deciden y la incertidumbre de quienes esperan para sistema operativo. actuar”. Ante una situación de contingencia que avale activar este plan, se establece una conexión directa hacia dicha máquina mediante un enlace dedicado con VPN, firewall y herramientas de seguridad en ambos extremos, permitiendo operar a un grupo de usuarios de las áreas más sensibles para la compañía. Covenco ofreció a GasValpo distintas alternativas que cumplieran con sus necesidades, entre ellas replicación en línea. Al respecto, la ejecutiva reconoce las bondades de la solución brindada por el proveedor, subrayando que Covenco ofrece una alternativa que se adapta a las necesidades del cliente. “En nuestro caso, no necesitábamos algo muy complejo y optamos por la Junto con el servicio anterior, GasValpo accede a monitoreo solución que, a un costo conveniente, es de mucha utilidad para nosotros”, concluye la ejecutiva. Marchant Pereira 367, Of. 403, Providencia – Fono: (56 2) 496 9600 – Fax (56 2) 496 9611 ventas@covenco.cl - www.covenco.cl Noticias Actualidad en el mundo IBM El nuevo Power6 IBM lanzó el microprocesador Power6. Este chip está fabricado con 790 millones de transistores en tecnología de 65 nm. Dispone de 8 MB de caché de segundo nivel y funciona a una velocidad de reloj de 4,7 GHz, consiguiendo un ancho de banda de 300 GB/s. Además utiliza conservación de energía y dispone de funciones mejoradas de virtualización. Junto con esto, IBM anunció el nuevo servidor System p 570, basado en la innovadora tecnología del microprocesador Power6, abriendo nuevos horizontes en la tecnología informática para los clientes de UNIX y Linux. Ross Mauri, director general de la división del System p de IBM, declaró que el Power6 se incluirá también en otros servidores dentro de esta línea de productos, incluyendo servidores blade. También se utilizará en los servidores System i, que originalmente utilizaban OS/400 y que pueden funcionar con el sistema operativo i5/OS de la compañía además de AIX, Linux y Windows. Versión beta del sistema operativo AIX 6 basado en estándares abiertos. IBM ha anunciado la disponibilidad de la versión beta de AIX 6, que aprovecha la tecnología de Power6. AIX 6 funcionará en servidores System p de IBM basados en tecnología Power. Esta última versión de AIX ofrece nuevas funciones de virtualización y seguridad, disponibilidad y gestión. El nuevo AIX 6 funcionará en sistemas IBM basados en procesadores Power4, PowerPC 970, Power5 y Power6. Además, AIX 6 aprovecha las posibilidades del último servidor System p de IBM, el 570, que está basado en tecnología Power6. AIX 6 se ha diseñado con compatibilidad binaria con la versión anterior, AIX 5L, que incluye AIX 5.2 y 5.3. Por otra parte, con la herramienta IBM Advanced Power Virtualization (APV), los usuarios pueden instalar aplicaciones Linux en una o más particiones lógicas que tengan Suse Linux Enterprise o Red Hat Enterprise Linux, integrados con aplicaciones AIX en el mismo espacio físico del servidor System p. AIX 6 supone un importante logro técnico en la evolución de este sistema operativo, que permite a las empresa proteger sus inversiones, ya que pueden utilizar las aplicaciones AIX que ya tenían instaladas y aprovechar las nuevas tecnologías de virtualización, que darán mucho más valor a su negocio. Marchant Pereira 367, Of. 403, Providencia – Fono: (56 2) 496 9600 – Fax (56 2) 496 9611 ventas@covenco.cl - www.covenco.cl Hints & Tips Cómo gestionar perfiles de usuario sin uso a través del menú SECTOOLS. Es importante saber que el menú SECTOOLS contiene un conjunto de herramientas provistas por el OS/400 que permiten, entre otras tareas, analizar contraseñas por omisión, habilitar usuarios en determinados rangos horarios e inhabilitar perfiles de usuarios que no se han usado en más de un número específico de días. En este Hints & Tips queremos compartir con ustedes un comando muy útil de este menú, que les permitirá inhabilitar o gestionar aquellos perfiles de usuario que ya no están siendo utilizados en su iSeries (AS/400, System i). Bueno para comenzar, primero debe acceder a las opciones del menú. Para esto, ingrese en la línea de comando GO SECTOOLS. Una vez realizado esto, obtendrá un pantalla con una serie de opciones, para este caso trabajaremos con las opciones 2, 3 y 4: Gestión de perfiles de usuario activos. A través de estas opciones, podrá planificar que los perfiles de usuario que no hayan iniciado sesión después de un número de días específico, sean automáticamente cambiados a estado *DISABLED. Para habilitar esta función es necesario que realice las siguientes tareas: 1. Establecer el número de días máximo de inactividad aceptado: la opción 4 "Analizar actividad de perfil", comando ANZPRFACT, permite especificar la cantidad de días tolerados de inactividad de usuarios. Esto agregará una entrada de Job Planificado llamado QSECIDL1, que se ejecuta a diario a las 01:00 AM (ver Nota_2). Ejemplo: ANZPRFACT INACDAYS(10) Todos los perfiles son revisados y aquellos que sobrepasen el período especificado (por ejemplo, 10 días), son inhabilitados. Además, un mensaje es enviado a la cola de mensajes del usuario que solicitó la revisión, permitiendo al administrador decidir que hacer con ellos con posterioridad. ID de mensaje . . . . : CPIB30C Tipo de mensaje . . : Informativo Fecha envío . . . . . . : 23/08/07 Gravedad . . . . . . . : 00 Hora envío . . . . . . : 11:44:40 Mensaje . . . . : Se ha inhabilitado el perfil de usuario USER001. Causa . . . . . : El perfil de usuario USER001 ha estado inactivo durante al menos 010 días y la función del mandato Analizar actividad de perfil (ANZPRFACT) lo ha inhabilitado. 2. Cambiar lista de perfiles activos: la opción 3, comando CHGACTPRFL, con el parámetro "Acción" (palabra clave ACTION) en *ADD (valor por default) le permitirá agregar a la lista los nombres de los perfiles de usuario que no serán vigilados en cuanto a su tiempo de inactividad. En este caso los usuarios agregados nunca se van a considerar inactivos. Es importante considerar para esta opción, todos aquellos perfiles creados para efectos de comunicaciones, aplicaciones especiales, transferencias de archivos, etc. Ejemplo: CHGACTPRFL USRPRF(USER000) ACTION(*ADD) Si en el parámetro "Acción" (palabra clave ACTION) especifica *REMOVE, el perfil de usuario indicado se eliminará de la lista y se considerará inactivo una vez transcurrido el número máximo de días especificados. Ejemplo: CHGACTPRFL USRPRF(USER000) ACTION(*REMOVE) 3. Visualizar lista de perfiles activos: la opción 2, comando DSPACTPRFL, le permitirá visualizar la lista de perfiles de usuario activos. Estos perfiles de usuario no se van a inhabilitar como resultado de ejecutar el comando ANZPRFACT. La información visualizada depende de lo que se haya especificado en el comando CHGACTPRFL ejecutado previamente. Además este comando le permitirá obtener un reporte con esta información. Ejemplo: DSPACTPRFL OUTPUT(*PRINT) Nota_1: Los siguientes perfiles de usuario, no son considerados por este comando; QAUTPROF, QCLUMGT, QCLUSTER, QCOLSRV, QDBSHR, QDBSHRDO, QDFTOWN, QDIRSRV, QDLFM, QDOC, QDSNX, QEJB, QEJBSVR, QFNC, QGATE, QIPP, QLPAUTO, QLPINSTALL, QMGTC, QMSF, QNETSPLF, QNFSANON, QNTP, QPEX, QPM400, QSECOFR, QSNADS, QSPL, QSPLJOB, QSRV, QSRVAGT, QSRVBAS, QSYS, QTCM, QTCP, QTFTP, QTMHHTTP, QTMHHTP1, QTSTRQS, QYCMCIMOM, QYPSJSVR. Nota_2: El Job recientemente agregado puede ser gestionado de manera manual e independiente por medio del comando WRKJOBSCDE. Esperamos este Hints & Tips les sea de utilidad. Nos vemos en la próxima edición! Marchant Pereira 367, Of. 403, Providencia – Fono: (56 2) 496 9600 – Fax (56 2) 496 9611 ventas@covenco.cl - www.covenco.cl