SILABO MERCADOTECNIA AVANZADA I. DATOS INFORMATIVOS 1.1. Código 1.2. Ciclo 1.3. Créditos 1.4 Área curricular 1.5. Condición 1.6. Semestre Académico 1.7. Duración 1.8. Horas semanales 1.9. Requisitos 1.10 Facultad 1.11. Escuela Profesional 1.12. Profesores 1.13. Texto Básico II. SUMILLA La asignatura pertenece al área curricular de formación profesional, es de naturaleza teórica y práctica, tiene por propósito comprender la importancia del concepto, sus fundamentos y sus estrategias de la mercadotecnia para una buena toma de decisiones en las organizaciones empresariales Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Marketing estratégico y marketing operacional. II. El marketing en las actuales circunstancias. III. Planificación estratégica orientada al mercado. IV. Análisis del atractivo del mercado de referencia. III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA Aplica factores que impulsan los cambios en el mercado, estableciendo métodos que permiten aprovechar oportunidades a través de la elaboración de planes estratégicos y programas globales IV. CAPACIDADES Identifica la función de Marketing, diferenciando su dimensión operacional y estratégica para estimular su creatividad que le permitirá explorar los negocios y los emprendimientos Confirma y conoce la composición de marketing moderno y su implantación en el mercado. Identifica el enfoque estratégico de la planificación del Marketing aplicado a la empresa y el mercado en el Perú y el contexto global. Valida el análisis del modelo del Plan Estratégico del emprendimiento preparado por los equipos. V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS : : : : : : : : : : 061741 VII 4 Formación Profesional Obligatoria 2015 -I 17 semanas: 85 horas 5 HT:3 HP: 2 Fundamentos de Mercadotecnia Ciencias Administrativas Administración Comisión Académica Kotler, Philip. (2010) Dirección de mercadotecnia, Edición. Pearson. UNIDAD I: MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING OPERACIONAL CAPACIDAD: Identifica la función de Marketing, diferenciando su dimensión operacional y estratégica para estimular su creatividad que le permitirá explorar los negocios y los emprendimientos. Actitudes Disposición por aprender Estrategias de Semana Cumplimiento de responsabilidades Horas Aprendizaje Contenidos Contenidos Conceptuales Procedimentales Nueva visión del Marketing Conoce y responde al Análisis documental 3 contemporáneo en términos de significado del marketing en bibliográfico 1 proactividad, y de escenarios los diversos escenarios Exposición dialogada 2 estratégicos. posibles Marketing operacional de nuevo tipo y Responde a todo los tipos de Estudio de casos 3 2 marketing estratégico para las nuevas marketing estratégico Simulación 2 condiciones del mercado peruano nacional. Aplicación de criterios e Los determinantes de la orientación al 3 Aplica los conocimientos de indicadores 3 mercado. La ventaja competitiva marketing en el mercado. defendible. La cadena de valor del Trabajo en equipo 2 Marketing Utilidad de Lugar, Utilidad de Tiempo, Determina supuestos costos 4 utilidad de Posesión y Utilidad de de un plan de marketing. Imagen. Los costos estratégicos. Referencias: Kotler, Philip. (2005). Dirección de Mercadotecnia. 1º y 2º cap. Ed. Pearson. Aplicación de criterios e indicadores Técnicas participativas 3 2 UNIDAD II: EL MARKETING EN LAS ACTUALES CIRCUNSTANCIAS CAPACIDAD: Confirma y conoce la composición de marketing moderno y su implantación en el mercado. Actitudes Cumplimiento de responsabilidades Estrategias de Semana Conducta ética Aprendizaje Contenidos Contenidos Conceptuales Procedimentales Importancia del Plan Estratégico. Aplicación de criterios e Beneficios del Plan. Fases y estructura Describe los beneficios del indicadores 5 del Plan. Matrices estratégicas. plan de marketing Inducción 6 7 8 Planificación de la urgencia y de lo imprevisto El gap estratégico y la vinculación con el marketing plan. Estrategias genéricas o estrategias tipo: Desarrollo, crecimiento, integración, competitivas y de consolidación Aprende a elaborar un plan maestro de marketing Identifica las estrategias de un plan de marketing empresarial. Evaluación Parcial: Horas 3 2 Dinámica de grupos 3 Taller 2 Lluvia de ideas 3 Solución de casos 2 Demostración Demostración 3 2 Referencias: Jacques Lambin, Jean. (2006) Marketing Estratégico. 1º y 2º cap. Ed. Thomson. UNIDAD III:PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ORIENTADA AL MERCADO CAPACIDAD: Identifica el enfoque estratégico de la planificación del Marketing aplicado a la empresa y el mercado en el Perú y el contexto global. Actitudes Participación activa Estrategias de Semana Conducta ética Horas Aprendizaje Contenidos Contenidos Conceptuales Procedimentales Aplicación de criterios e 3 Que es Mercado de referencia. Macro y Desarrolla un análisis de indicadores 9 Micro segmentación. mercado real. Estudio de casos 2 Conjoint analisys. Noción productoEstudio de casos 3 Descubre oportunidades mercado. Búsqueda de oportunidades de 10 fidelizando supuestos hechor crecimiento. Taller 2 reales en el mercado. 11 Modelos de ciclo de vida. Etapas del ciclo de vida de los productos. Estrategias de Marketing. El SIM. 12 Noción de la ventaja competitiva. Ventaja competitiva externa Analiza los ciclos de vida de un producto para mejor su estacionamiento económico. Plantea nociones de ventajas competitivas para desarrolla un mercado competente. Seminario 3 Simulación 2 Técnicas de concientización Trabajo en equipo 3 2 Referencias: Jacques Lambin, Jean. (2006) Marketing Estratégico. 1º y 2º cap. Ed. Thomson. Kotler, Philip. (2005). Dirección de Mercadotecnia. Ed. Pearson. 2 UNIDAD IV: ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO DE REFERENCIA CAPACIDAD: Valida el análisis del modelo del Plan Estratégico del emprendimiento preparado por los equipos Actitudes Trabajo en equipo Estrategias de Semana Aprendizaje Conducta ética Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Aplicación de criterios e Desarrolla análisis internos y indicadores 13 Ventaja competitiva interna externos del mercado. Taller Factores de rivalidad amplificada. Plantea estrategias para Dinámica de grupos 14 Estrategias de posicionamiento. Los posicionar a un producto en el Demostración indicadores de eficiencia mercado. Exposición dialogada Decisiones estratégicas de producto, Determina los canales de 15 de precio, de canales de distribución y distribución y proyecta precios Aplicación de criterios e de promoción. competitivos en el mercado. indicadores Conoce la importancia de los Lluvia de ideas Festivales y Premios internacionales de premios y oportunidades de 16 Marketing negocio con un plan estratégico Taller de marketing. Examen Final: Demostración 17 Demostración Referencias: O.C. Ferrel, Planificación Estratégica de Marketing, año 2003 VI. Horas 3 2 3 2 3 2 3 02 3 2 METODOLOGÍA 6.1. Estrategias centradas en la enseñanza a. Técnicas de concientización b. Demostración c. Inducción d. Exposición problémica 6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje a. Solución de casos b. Estudio de casos c. Trabajo en equipo d. Video foro VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE a. Portafolio b. Equipos informáticos c. Multimedia d. Guías de aprendizaje y autoaprendizaje VIII. EVALUACIÓN La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso. Antes: evaluación inicial, para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y se aplica con una prueba de entrada cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura. Durante: se evalúa el desempeño del estudiante en el cumplimiento de tareas académicas de manera procesal (monografías, proyectos, planes, estudios de mercado, etc.) que originan la nota de proceso. Final: evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final). Para efectos de calcular el resultado final de la evaluación asignatura, se utiliza la siguiente fórmula: EVP ( 0.3 ) + EXP (0.3 ) + EXF (0.3 ) Donde EVP son las siglas de Evaluación de Proceso, EXP son las siglas de Examen Parcial y EXF son las siglas de Examen Final. Así mismo, el detalle de la EVP, se calcula de la siguiente forma: 3 IX. Tareas Académicas EVP Peso 0.3 EXP 0.3 EXF 0.3 PROM 0.9 FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS 9.1. Fuentes bibliográficas AGUIRRE, María S. “Marketing en sectores específicos”. Madrid: Anaya. 2000. AAKER, David. “Investigación de mercados”. 4a edición. México, D.F.: Limusa, 2005 CATEORA, Philip. Marketing internacional. Octava edición. Barcelona: Irwin. 1995 ESTEBAN, Águeda y otros. “Principios de marketing”. Madrid: ESIC. 1997. GRONROOS, Christian. “Marketing y gestión de servicios”. Madrid: Díaz de Santos. 1994. HERNÁNDEZ, Roberto.; FERNÁNDEZ, Carlos.; BAPTISTA, Pilar. “Metodología de la investigación”. Segunda edición. México: MacGraw-Hill, 1998. HOROVITZ, Jacques. “La Calidad del Servicio”. Madrid: McGraw Hill. 1998. JANAL, David. “Marketing en Internet”. México D.F.: Prentice Hall. 2000. KOTLER, Philip. "Dirección de marketing". Duodécima Edición. México: Pearson. 2006 KOTLER, Philip. "Fundamentos de marketing". Sexta Edición. México: Prentice Hall. 2003 LOVELOCK, Christopher; REYNOSO Javier; D’ANDREA, Guillermo; HUETE, Luis. “Administración de Servicios”. Primera edición: México: Pearson. 2004. RAYPORT, Jeffrey y JAWORSKI, Bernard. “e-Commerce”. México D.F.: McGraw-Hill Interamericana. 2003. STANTON, William; ETZEL, Michael; WALKER, Bruce. "Fundamentos de marketing". Decimocuarta Edición. México, D.F.: McGraw-Hill. 2007. 4