La Biblioteca Virtual de la UOC: colecciones, servicios y usuarios Adoració Pérez Alarcón Universitat Oberta de Catalunya Contenido 0. Definición 1. Colecciones 2. Servicios 3. Usuarios 4. Acceso 1 Análisis del entorno – 1 Cambios en el sistema de aprendizaje • Metodologías educativas basadas en las tecnologías de la información • Nuevas perspectivas para facilitar el aprendizaje • Nuevos modelos educativos • Nuevos perfiles de estudiantes • Cambio en los materiales docentes • Nuevos operadores en el mercado de la formación • La educación superior se generaliza • Más interelación entre profesor/alumno Análisis del entorno – 2 Cambios en el concepto de biblioteca • Crecimiento exponencial de la información y la documentación • La información elemento básico en la elaboración del conocimiento • Necesidad de técnica, habilidades, agilidad, rapidez.... en la gestión de la información • Incremento en la demanda de contenidos y servicios • Nuevas habilidades en los profesionales • La cooperación instrumento para avanzar • Más colaboración interprofesional (profesor, bibliotecario/documentalista, webmaster, informático, etc.) 2 Análisis del entorno - 3 Nuevo perfil de usuario • Accede de forma presencial y de forma remota • Distintos niveles de conocimientos técnicos • Se interesa por el acceso a documentos físicos y a documentos electrónicos • Necesita más información en línea • Exige inmediatez en la obtención de la información • Se interesa por los temas de personalización 0. Definición • Biblioteca presencial • Biblioteca híbrida • Biblioteca virtual 3 Biblioteca presencial + tecnologías de la información + acceso a distancia = biblioteca híbrida / biblioteca virtual Bibliotecas híbridas / Bibliotecas virtuales: Nuevas funciones • coleccionan y dan acceso a materiales y fuentes de información de todo tipo (físicos y digitales) • localizan, evalúan, seleccionan y gestionan recursos de información propios, del mercado y de la Red • actúan de laboratorio de investigación en campos específicos • agente de formación en el uso de las nuevas fuentes documentales generadas en la nueva era de la información digital 4 Bibliotecas híbridas / Bibliotecas virtuales: Requerimientos especiales • Entorno fácil y amigable • Contenidos digitales • Servicios virtuales • Servicios personalizados • Formación en línea en el uso de las fuentes documentales • Acceso desde distintos espacios • Relación con otras bibliotecas (Metabiblioteca) Bibliotecas híbridas / Bibliotecas virtuales: Características especiales • Herramientas, contenidos y servicios distintos • Adaptación y personalización según tipo de usuario • Profesionales • • • bibliotecarios/documentalistas con nuevas funciones y habilidades mayor convergencia entre Biblioteca y Servicios Informáticos estrecha relación entre el profesorado y personal de biblioteca 5 Universitat Oberta de Catalunya • Creada en 1995 • Universidad telemática sin barreras de espacio ni tiempo • Actividad a través de un Campus Virtual • • Espacio de comunicación y transmisión del conocimiento • Conjunto de funcionalidades que hacen posible la interacción entre la comunidad virtual • Servicios universitarios en un entorno virtual Datos estadísticos (1er semestre curso 2001-02): • Estudiantes: 25.000 • Profesorado: 940 • Titulaciones: 14 Universitat Oberta de Catalunya 30.000 25.122 22.364 21.393 25.000 20.000 17.323 13.939 15.000 10.565 10.000 7.611 5.000 181 198 95-96 1s. 95-96 2s. 2.703 915 1.169 3.161 0 96-97 1s. 96-97 2s. 97-98 1s. 97-98 2s. 98-99 1s. 98-99 2s. 99-00 1s. 99-00 2s. 00-01 1s. 00-01 2s. 01-02 1s. Estudiantes 6 Universitat Oberta de Catalunya 16 14 14 12 11 12 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0 95-96 96-97 97-98 98-99 99-00 00-01 01-02 Titulaciones homologadas y propias Universitat Oberta de Catalunya 600 483 500 400 336 300 200 100 12 18 95-96 1s. 95-96 2s. 53 75 93 129 160 200 244 381 284 0 96-97 1s. 96-97 2s. 97-98 1s. 97-98 2s. 98-99 1s. 98-99 2s. 99-00 1s. 99-00 2s. 00-01 1s. 00-01 2s. 01-02 1s. Asignaturas 7 8 9 10 1. Contenidos • Generales: • Catálogo • Colección digital temáticas UOC • Colección Sociedad de la Información • Personalizados: • Biblioteca de Aula • Bibliotecas especializadas de másters, posgrados, etc. • Centro de Recursos para la Investigación (CRI) 11 Contenidos generales: Catálogo • Contenidos propios • • • • • Materiales digitales docentes UOC Material digital complementario a los materiales docentes Sumarios y resúmenes de documentos físicos Sumarios de revistas físicas Producción científica UOC • Adquisición/suscripción • Bibliografía recomendada • Documentos digitales soporte a la asignatura • Libre acceso • Documentos digitales • Enlaces web (revistas) 12 Contenidos propios 13 14 15 16 Contenidos adquiridos o suscritos 17 18 Contenidos generales Colección digital • Propios • Producción docente UOC • Producción científica UOC • Adquisición/suscripción • Revistas electrónicas • Bases de datos temáticas • Libros electrónicos, etc • Libre acceso • Documentación electrónica • Enlaces portales temáticos • Recursos de Internet Gestor de recursos de información Dinaweb (Web Dinámico) Gestor de recursos digitales desarrollado en la Universidad que permite el acceso a: § Bases de datos § Revistas electrónicas § Obras de referencia § Bibliotecas de textos electrónicos § Organismos e instituciones § Portales temáticos § Buscadores § Otros recursos de Internet 19 Características del Dinaweb Elementos que caracterizan a este gestor de recursos: § organiza la colección mediante páginas dinámicas § evita la duplicidad de recursos sin perder la transversalidad § integrado en el Campus Virtual § tablas Oracle con diferentes campos § normativas internacionales (Dublin Core) § entrada de datos por formulario § multidioma 20 21 22 23 24 25 Contenidos personalizados: Biblioteca del Aula Definición Entorno virtual dirigido al estudiante que agrupa toda la documentación básica de cada asignatura. Gestionada de forma conjunta entre el profesorado de los distintos Estudios y la Biblioteca Objetivo Agrupar de forma fácil y amena todos los contenidos que el estudiante va a necesitar en el desarrollo de cada asignatura, tanto los textos básicos como aquellos que le permitan complementar y ahondar en el tema objeto de estudio 26 Contenidos en la Biblioteca del Aula • Necesidades comunes a todas las asignaturas: • • • • • • Bibliografía recomendada Bases de datos Revistas electrónicas Recursos de Internet Acceso general a la Biblioteca Necesidades específicas de cada asignatura: • • • • • • Exámenes y solucionarios Colección de problemas y soluciones Artículos complementarios Textos legales Ejercicios de autoevaluación Programas informáticos Tipologías documentales • Word • • • • • • Excel PDF Html Xml Audio Video • • Software Etc. 27 Estructura • Marco común en tres niveles • Material básico • Material complementario • Material de consulta • DinaWeb como gestor de recursos • Enlaces al catálogo de la Biblioteca Biblioteca del Aula Material básico Bibliografía recomendada, sofware, artículos seleccionados, capítulos de libro, etc. Material complementario Textos legales, artículos recomendados, colecciones de problemas, exámenes finales, tests, actividades prácticas, ejercicios de autoevaluación, etc. Material de consulta Bases de datos, revistas electrónicas, organismos, foros, portales temáticos, enlaces de interés, etc. 28 29 30 2. Servicios • Generales: • Préstamo • Préstamo interbibliotecario • Obtención de documentos propios y ajenos • Búsquedas bibliográficas • Buzones de información • Formación de usuarios • Personalizados (subscripción): • DESU (Distribución de sumarios de revista • Servicios de Notícias • Diarios económicos • Publicaciones Oficiales • DSI (Difusión selectiva de la Información • Servicios especiales a medida 31 Servicios generales 32 33 Servicios personalizados 34 35 36 37 38 39 Difusión Selectiva de la Información (DSI) Servicio a medida y electrónico que facilita que los usuarios estén al día sobre temas de su interés, seleccionándole información especializada y exhaustiva, extraída de diversas fuentes: publicaciones de prestigio recientes, proyectos en funcionamiento sobre el tema definido, etc. 40 Ejemplos de temas de los servicios DSI • • • • • • • • • • • • • • Hipertexto y edición electrónica Libro web Educación a distancia Cooperative learning Comunidades virtuales Márqueting electrónico Comercio electrónico Economía digital Organizaciones y empresas virtuales Aplicación del multimédia en el desarrollo de materiales educativos Gestión del conocimiento Propiedad intelectual en la documentación electrónica Aplicación de límites de derechos de autor en el ámbito educativo Etc. 41 Servicios especiales a medida • • • • Materiales asociados Colaboración en materials didácticos Colaboración en otros espacios del Campus Productos especiales 42 43 3. Usuarios - Nuevo perfil de usuarios - Tipología de usuarios 44 Nuevo perfil de usuarios • Acceden de forma presencial y de forma remota • Distintos niveles de conocimientos técnicos • Se interesan por el acceso a documentos físicos y a documentos electrónicos • Necesitan más información en línea • Exigen inmediatez en la obtención de la información • Se interesan por los temas de personalización Tipología de usuarios • Estudiantes • Docentes • Investigadores • Colectivos especializados: Observatorio económico, Mirador tecnológico, Edulab (Laboratorio de e-learning) • Club de antiguos alumnos y familiares • Empresas 45 46 4. Acceso • Campus Virtual • Otros entornos relacionados con el Campus (Aula, Club, IN3, Edulab, etc.) • SMS (Short Message Service) • WAP (Wireless Application Protocol) 47 SMS (Short Message Service) • Confirmaciones de disponibilidad, reservas y reclamaciones de préstamo • Información sobre peticiones de SOD y PI • Novedades de la Biblioteca • Actividades: talleres, sesiones de formación,etc. Servidor HTTP WML HTTP Campus Virtual 48 WAP (Wireless Application Protocol) • Protocolo o estándar que permite a los usuarios de la telefonía móvil, acceder e interactuar con la información de forma fácil e instantánea en cualquier lugar y en cualquier momento • Este protocolo permite la recepción de información y servicios de Internet directamente al teléfono móvil o a otros dispositivos como PDAs o agendas electrónicas. 49 Desarrollos futuros • Servicios • • • • PUSH: Servicio de Notícias Servicios a medida DSI Publicaciones oficiales y prensa económica • Reserva de documentos y acceso a documentos electrónicos propios • Localización de documentos por GPRS (General Packet Radio Service) Conclusión Biblioteca virtual: • usuarios distintos • necesidades documentales diversas • espacios personalizados Formas diversas de acceso a los recursos digitales biblioteca virtual biblioteca personal 50