UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA PLAN DE CONTINGENCIA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MÓDULO VI NUEVA LOJA “LAGO AGRIO” Alumna: Carmen edelita vera Mosquera Carrera: Administración de empresas Docente: Ing. LUIS ANDREY AGUILAR TAPIA, MG.SC COMPONENTE TEORICO PRÁCTICO ASIGNATURA: toma de decisiones para el control de la producción UNIDAD: 1 Fecha de entrega 06/04/2014 1. Realice un concepto de su propia autoría acerca de la toma de decisiones para el control de la producción el concepto debe ser de su propia autoría no se admiten copias (no menos de 10 líneas) La toma de decisiones es la parte más difícil para un administrador porque de ella depende el alcance de los objetivos deseados en la producción de la empresa. La toma de decisiones para el control de calidad en una empresa la defino como el análisis de mayor riesgo y cuidadoso porque es la herramienta que utilizan los administradores de empresas para apoyarse y de esa manera tomar las decisiones más convenientes y adecuadas. En la toma de decisiones está sumergida la incertidumbre ya que no hay nada que Garantice que las condiciones en las que se toma la decisión sean las más apropiadas, ya que estamos en un medio que cambia constantemente, aunque las que se toman al azar, están más expuestas que aquellas que siguen el proceso y las técnicas adecuadas. 2. Escriba 10 ejemplos de decisiones con riesgo en una Empresa y realice un encuadre que efectos tendría en una empresa de producción. Ejemplos de decisiones con riesgo en una Empresa 1. INTENTAR SER EL MEJOR políticas de precios agresivas y compra de competidores, puede llevar a una empresa directamente al desastre. Ya que, de qué sirve tener la mayor cuota de mercado si no somos rentables El verdadero reto consiste en conseguir que la estrategia de la empresa sea sostenible en el tiempo, buscando ser genuinamente únicos. 2. Plantear la salida de la organización a una persona con alta antigüedad, por inadecuado desenvolvimiento profesional, pero con gran capacidad de influencia. Esta situación es una decisión con riesgo ya que las disfunciones que lleva aparejada normalmente una decisión como ésta, pueden llevar a un período turbulento dentro de la empresa. La incapacidad de asumir el cambio, la falta de capacidad de sacrificio y una regulación laboral inflexible son saldos de cultivo propicios para la existencia de situaciones como estas. La salida de una persona con antigüedad de la organización puede generar el riesgo de un continuo descontento en el período en que se materializa. 3. Confiar la mayor parte de las líneas de financiación a una sola entidad bancaria Frases como “¡Queremos ser tu banco!” ¡Nosotros te apoyamos!” habían sido habituales en las relaciones Banco-Empresa en estos últimos años. Frases que expresaban la confianza de la Banca en la Empresa y en su apoyo a la Empresa. Palabras que reflejaban la complicidad entre dos sectores, situados en planos diferentes, pero concurrentes del mismo mercado empresarial. Frases que se han transformado en “el analista de la central dice que no puede ser” o “lo siento, pero no te puedo dar más, piensa que a otros ya no les damos nada…” Este cambio de actitud de las entidades bancarias ha cortado de raíz algunas iniciativas empresariales. Y no solo eso, sino que en casos de concentración en una sola entidad bancaria el hecho de reducir substancialmente el crédito concedido a la empresa está llevando a algunas empresas a situaciones de muy difícil solución, esto quiere decir que es mejor diversificar en varias entidades bancarias que depender de una sola. 4. apuesta con el dado Cuanto se apuesta a que sale un numero par si tiro un dado, se sabe que 1 de cada 2 tiros son pares. 5. alternativa Cuando, además de prever los posibles resultados futuros asociados a una alternativa, se les puede asignar probabilidades aunque sean subjetivas a cada uno de ellos, entonces se dice que se encuentra frente a una situación bajo riesgo. 6. adquirir un producto de gran valor sin garantías ya que no se babe que tiempo pueda deteriorarse. 7. los juego al azar in tener probabilidades de ganar o perder. 8. el sorteo de la lotería. 9. conducir un vehículo en estado de embragues es una decisión que se toma con alto riesgo. 10. al contratar personal sin experiencia. ENCUADRE: Efectos que tendría en una empresa de producción bajo decisiones con riesgos. Las decisiones o situaciones típicas es el riesgo. El encargado de tomar las decisiones es capaz de estimar la verosimilitud de las alternativas o los resultados. Esta capacidad de asignar probabilidades podría ser un resultado de la experiencia personal o de información secundaria. En una situación de riesgo, quizás se cuente con información basada en hechos, pero la misma puede resultar incompleta. Para mejorar la toma de decisiones se puede estimar las probabilidades objetivas de un resultado, al utilizar, por ejemplo modelos matemáticos. Por otra parte se puede usar la probabilidad subjetiva, basada en el juicio y la experiencia. Afortunadamente se cuenta con varias herramientas que ayudan a los administradores a tomar decisiones más eficaces. La teoría de decisiones proporciona alternativas de enfoques, para los problemas que carecen de certeza total. Uno de dichos tratamientos se llama “Decisiones bajo Riesgo”. Cuando se habla de “decisiones de riesgo” se refiere a la clase de problemas de decisiones para los cuales hay más de un estado de la naturaleza y para los que se toma la suposición de que el que toma la decisión puede estimar la probabilidad con la que ocurrirá cada estado de la naturaleza. Sin riesgos las empresas no existen. LAWENCE GITMAN define al riesgo coma la incertidumbre respecto a la variabilidad de los rendimientos esperados de un activo dado, en otras palabras es la posibilidad de sufrir pérdidas. Efectos que tendría una empresa de producción bajo decisiones con riesgos son: Disminución de las ventas Reducción del margen operativo Incrementos de los costos Problemas operativos Combinaciones de dos o más de los riesgos anteriores ¿Cómo evitar este riesgo? No dejando que se llegue a este extremo, actuando con firmeza cuando corresponda, evitando así este tipo de disfunciones. 3. Escriba 10 ejemplos con decisiones de incertidumbre y realice un encuadre determinando los efectos que causaría a una empresa de producción. 1 Elaborar un producto nuevo: -pues no se sabe si tendrá acogida 2 Una compañía decide realizar exploraciones petroleras: -Encontrara petróleo 3 Una firma decide invertir en investigación y desarrollo de nuevos productos X- Y: -¿Desarrollara nuevos productos? -Y de ser así cual será cual será la disposición a pagar de los consumidores por estos nuevos productos. 4 Un agricultor decide plantar una cierta semilla: -¿Cuánto cosechara? ¿Cuán lluvioso será el invierno? -¿Cuál será el precio de venta al llevar su producto al mercado? 5 al comprar un televisor con garantía de 3 años en lugar de un año: -¿Se dañara el televisor entre el primer y tercer año? 6 una persona decide endeudarse para compara una casa -¿Quedara cesante en un futuro cercano? 7 el presupuesto del país depende de los ingresos fiscales: -No se conoce cuál será la recaudación tributario 8 se decide un gran proyecto de infraestructura el cual implica desembolsos durante los próximos 5 años: No se conoce si -¿Estarán disponibles los fondos en cada año? 9 se ofrece comprar una casa con pagos en cuotas fijadas en dólares: -¿Podrá haber una devolución? 10 se alquila un local para un negocio -¿En qué tiempo el propietario decidirá subir la renta? ENCUADRE: Efectos que tendría en una empresa de producción bajo decisiones con incertidumbre. Se dice que una decisión se toma bajo incertidumbre cuando no es posible asignar probabilidades a los eventos posibles. La Toma de decisiones bajo condiciones de Incertidumbre en muchos problemas de decisiones se presentan variables que no están bajo el control de un competidor racional y acerca de las cuales quienes toman las decisiones tiene poca o ninguna información sobre la base de la cual conocer el estado de cosas futuras. La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta cuando no puede predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas. A menudo se presentan muchas variables incontrolables. Algunas veces es posible consolidar los efectos de esas variables no controlables en términos de su distribución de probabilidad. La toma de decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que prevalezca uno u otro de los estados de resultado. El tomar buenas decisiones es fundamental para el éxito de una empresa. Muchas decisiones podrían no tener grandes consecuencias en la empresa, pero muchas otras podrían significar el éxito o fracaso de ésta, por tanto uno debe hacerlo poniéndose en todos los supuestos, tomando las cosas fríamente y mientras más importante sea la decisión a tomar en la empresa más rápido debe tomarse y para ello debemos confiar en nuestra experiencia y nuestros instintos. La experiencia es necesaria, porque uno aprende más de los errores, sin embargo alcanzar un elevado nivel de experiencia en el mundo empresarial puede llegar a tener un costo terriblemente alto. La consecuencia inmediata es que toda la experiencia que pueda ganarse sin los efectos que pudieran derivarse de una decisión mal tomada o, simplemente de una decisión no óptima, debe ser bien recibida. Se posee información deficiente para tomar la decisión No se tiene ningún control sobre la situación No se conoce como puede variar la interacción de la variables del problema Se pueden plantear diferentes opciones de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen. Con base en lo anterior, hay dos clases de incertidumbre: 4. Exponga el procedimiento para elaborar el cuadro de ganancias esperadas. Y realice un ejemplo aplicado en una empresa de producción. Primera mente de Seleccionar las alternativas Luego se Hace un listado de posibles resultados para cada alternativa Se Multiplica cada una de estas alternativas como resultado de sus probabilidades de ocurrencia Se procede a sumar los resultados obtenidos Se repite los pasos anteriores para cada alternativa restante. Se selecciona la alternativa con el mayor valor esperado en caso de utilidades, o el menor valor esperado en caso de costos. EJEMPLO: empresa dedicada a compra y venta de ropa Precio unitario de producción es de $ 8 dólares Precio de venta es el 35%más del precio de producción UNIDADES PROBABILIDAD VENDIDAS VENTA 60 0.25 61 0.35 62 0.40 63 0.10 Solución: Tabla de Ganancias Esperadas Resolución tabla de ganancias esperadas 125x0.25 = 31.25 120x0.25 = 30.00 115x0.25 = 28.75 110x0.25 = 27.50 125x0.35 = 43.75 130x0.35 = 45.50 125x0.35 = 43.75 120x0.35 = 42.00 125x0.45 = 56.25 130x0.40 = 58.50 135x0.40 = 60.75 130x0.40 = 58.50 125x0.10 = 12.50 130x0.10 = 13.00 135x0.10 = 13.50 140x0.10 = 14.00 Demand Proba 60 a b. G.Condi 61 G.Esper G.Condi 62 G.Esper G.Condi 63 G.Esper G.Esper G.Condi 60 0.25 125 31.25 120 30.00 115 28.75 110 27.50 61 0.35 125 43.75 130 45.50 125 43.75 120 42.00 62 0.45 125 56.25 130 58.50 135 60.75 130 58.50 63 0.10 125 12.50 130 13.00 135 13.50 140 14.00 NIVELES INVENTARIO 143.75 146 146.75 142 Se identifico que la mayor ganancia esperada es de 146.75, por lo que se decidirá por abastecer 62 unidades, esto es dado por el nivel de inventarios.