Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PREGRADO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL BOGOTÁ D.C. AÑO DE ELABORACIÓN: 2015 TÍTULO: EL LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN TYCO SERVICES S.A. AUTOR: ESPINOSA QUINTERO, Ingrid Jazmín. DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Luque León, Adriana Patricia. MODALIDAD: PRÁCTICA EMPRESARIAL PÁGINAS: 80 TABLAS: 1 CUADROS: 3 FIGURAS: 24 ANEXOS: 1 CONTENIDO: INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS DE LIDERAZGO 3. EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL 4. ANÁLISIS COMPARATIVO 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS PALABRAS CLAVES: LIDERAZGO, EVALUACIÓN, CLIMA ORGANIZACIONAL, LIDERAZGO, PRODUCTIVIDAD, MOTIVACIÓN TEORÍAS DEL DESCRIPCIÓN: En Tyco Services, el escenario respecto al clima laboral, es cambiante, no se tiene un diagnóstico definido ya que no se han realizado encuestas, lo cual dificulta poder definir y decidir ante la organización cambios y 1 Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – acciones proactivas para llevarla a mejores ámbitos de desarrollo y se pretende analizar los métodos de liderazgo y su influencia con respecto a los equipos de trabajo. METODOLOGÍA Tipo de Estudio. Para efectos del desarrollo de esta investigación se utili-zarán los siguientes estudios: Estudio Descriptivo. Tiene el propósito de medir el grado de relación que exista entre 2 a más conceptos o variables. La correlación puede ser positiva o negativa. Estudios Correlaciónales. Implica la investigación sistemática de rela-ciones entre dos o más variables. Se miden las variables seleccionadas en una muestra y utiliza las estadísticas correlacionales para determinar las relaciones entre variables. Los estudios correlacionales se distinguen de los descriptivos principalmente en que, mientras éstos se centran en medir con precisión las variables individuales, los estudios correlacionales evalúan el grado de relación entre dos variables. Fuentes de Información. Se denominan fuentes de información a diversos tipos de documentos que contienen datos útiles para satisfacer una demanda de información o conocimiento. Según el nivel de información que proporcionan las fuentes de información pueden ser primarias o secundarias. Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un trabajo intelectual. Son documentos primarios: libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas. Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales. 2 Ç RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE – Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones CONCLUSIONES: Las teorías analizadas para el desarrollo del trabajo, fueron: Teoría de los Rasgos, Teoría Basada en el comportamiento, Teoría de los Roles, Teorías situacionales o de contingencia, Teoría del intercambio líder-miembro, Teoría del camino a la meta, Teorias emergentes, Liderazgo y Cultura (motivación), Liderazgo y comunicación (efecto Pigmaleón) De la encuesta se resalta la pregunta que hace hincapié al desarrollo de esta investigación, el cual nos indicó que el 67 % del personal está completamente de acuerdo con el liderazgo que afecta el clima laboral de la empresa. Se lograron identificar acciones de mejora dentro de la organización, tales como el liderazgo en los jefes y su relación con las situaciones no muy positivas, pues siempre se hablan de los mejores escenarios, pero no se capacita o desarrolla para evitar o manejar de la mejor manera las crisis internas. En la actualidad no se cuenta con un programa de desarrollo que permita sacar más provecho de fundamentos del liderazgo. FUENTES: APLICABILIDAD DE LA TEORÍA DE LOS ROLES DE EQUIPO DE BELBIN. Un estudio longitudinal comparativo con equipos de trabajo. España. Enero, 2003, vol. 56, no. 1 ARTÌCULO: Aplicabilidad de la Teoría de los roles de equipo de Belbin: Un estudio longitudinal comparativo con equipos de trabajo, 2003, 56 (1), (61-75) AYOUB, JOSE LUIS. Estilos de liderazgo y su eficacia en la Administración Pública. Primera Ed. México DF: Editorial Lulu, 2011. 271 p. CRECE NEGOCIOS. Cómo hacer una encuesta. [En línea]. Bogotá: La empresa [citado 10, abril 2015]. 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