12 13 Centro promovido por Fundación ESADE 01 02 03 04 05 06 07 08 2 presentación 4 datos generales 6 dimensión académica y científica 14 dimensión internacional 20 dimensión profesional 28 actividad institucional 30 fundació privada xavier 31 comité de dirección Turismo Sant Ignasi 01 Ricard Santomà Director TSI Turismo Sant Ignasi El curso 2012-2013 ha significado para TSI-Turismo Sant Ignasi una serie de cambios que nos han consolidado como una de las escuelas de turismo y dirección hotelera de más prestigio a nivel internacional. Desde septiembre de 2012 estamos plenamente integrados en la Fundació Xavier, una institución de la Compañía de Jesús cuyos patronos están nombrados por la misma Compañía, ESADE, IQS y la Universitat Ramon Llull. La Fundació Xavier (con Carlos Losada como presidente durante el curso 2012-2013) se ha erigido en una institución que nos acompaña con paso firme en el camino de crecimiento que experimentamos en el presente, y que seguiremos experimentando en el futuro. A nivel académico, este curso hemos graduado con gran satisfacción la primera promoción que ha cursado los cuatro años del Grado en Gestión Turística y Hotelera. Un trabajo de implantación del nuevo programa que TSI-Turismo Sant Ignasi ha llevado a cabo durante más de seis años y que ha culminado con esta primera promoción de graduados y graduadas. Podemos decir, con orgullo, que la profesión turística y hotelera es ahora mejor gracias a estos jóvenes profesionales que ya se han integrado satisfactoriamente en el mercado laboral a nivel internacional. Son estudiantes globales, con un claro foco internacional resultado de sus experiencias en el extranjero durante el grado; que conocen en profundidad el International Tourism & Hospitality Management y que dominan el inglés y una segunda lengua extranjera; con un sentido de la hospitalidad muy desarrollado, lo que les aporta un valor añadido indispensable para su colocación posterior, y con un conocimiento excelente de la realidad del sector debido al contacto constante de los estudiantes con la industria del turismo y la hotelería, ya sea en el aula, o bien a través de sus prácticas profesionales. El MSc Innovative Hospitality Management, que este año alcanza su décima edición, mantiene su prestigio internacional y sigue situado entre los cinco mejores másters de dirección hotelera de España, según el ranking que elabora anualmente el diario El Mundo. Los fuertes lazos colaborativos con nuestros partners académicos en este máster, Hotel Management School Maastricht (Holanda) y Oxford School of Hospitality Management (Reino Unido), dotan al programa de un prestigio y una consolidación internacional que se mantiene en el tiempo durante esta década. Además, durante el curso 2012-2013 hemos puesto en marcha el nuevo Máster en Dirección Hotelera, un programa de formación de postgrado propio que tiene como objetivo formar estudiantes con un alto nivel de profesionalización en la especialidad de dirección hotelera. Con un claustro de profesores altamente cualificados, los estudiantes que se han graduado en junio de 2013 se han convertido en profesionales apasionados por la hotelería, que han incrementado sus conocimientos de dirección, estrategia y gestión hotelera, además de trabajar en profundidad sus habilidades de liderazgo. Pero sobretodo, se han convertido en personas capaces de mirar el negocio hotelero desde otro ángulo para contribuir a mejorar la experiencia de hospitalidad de sus clientes. En definitiva, continuamos adelante con nuestro proyecto de futuro, y con esta memoria mostramos los datos relevantes de nuestra labor. Seguimos trabajando día a día para conseguir alcanzar nuestro objetivo: impulsar la docencia y la investigación del conocimiento en dirección hotelera y gestión de empresas turísticas, para contribuir a la formación de personas que colaboren con el desarrollo humanizado del turismo y la hotelería en un contexto intercultural. 02 datos generales del curso 12-13 Programas Grado en Gestión Turística y Hotelera El Grado en Gestión Turística y Hotelera es un programa universitario de cuatro años (240 ECTS), integrado en el Espacio Europeo de Educación Superior que tiene como objetivo formar a los futuros líderes de la industria del turismo y la hotelería y capacitarlos para gestionar, dirigir, asesorar y evaluar las organizaciones turísticas y hoteleras, tanto en el sector público como en el sector privado. El programa combina el desarrollo de las competencias en gestión y dirección de empresas con el desarrollo de las competencias relacionadas con la hospitalidad, necesarias para ofrecer un servicio excelente a los clientes. Es un programa bilingüe (español-inglés), con aprendizaje obligatorio de una tercera lengua (francés o alemán). Además, el Grado fomenta el contacto constante con la industria turística y hotelera internacional desde el primer día, a través de la presencia de profesionales en el aula y de períodos de formación en empresas de prestigio. MSc Innovative Hospitality Management El MSc Innovative Hospitality Management es un máster oficial (60 ECTS), interuniversitario e internacional de un año de duración, realizado conjuntamente con la Hotel Management School Maastricht (Maastricht, Holanda) y con la colaboración de Oxford School of Hospitality Management (Oxford, UK). El máster está diseñado para titulados en turismo, administración hotelera y otras titulaciones afines, especialmente interesados en los aspectos innovadores y multiculturales del mundo de la hotelería. Impartido íntegramente en inglés, se basa en cuatro ejes: las competencias de liderazgo, la innovación en hotelería, la gestión hotelera y la investigación del sector; y consta de tres fases: una primera en Barcelona, una segunda en Maastricht y un último periodo de in-company internship en empresas hoteleras internacionales. Máster en Dirección Hotelera El Máster en Dirección Hotelera (60 ECTS) es un título de máster de la Universitat Ramon Llull cuyo objetivo es promover y consolidar la pasión de los participantes por la hotelería, para que se conviertan en los líderes de la industria hotelera internacional. El Máster en Dirección Hotelera tiene un marcado carácter profesionalizador y ofrece a los estudiantes una visión global y transversal del negocio hotelero, una orientación práctica que dote a los participantes de metodologías y herramientas que afiancen su éxito a nivel personal y profesional, y el desarrollo de competencias y habilidades directivas, entendiendo el entorno actual, las tendencias y las oportunidades del sector hotelero actual. 4 memoria tsi 12/13 Número de estudiantes Edad media Número de nacionalidades 21.5 241 16 Grado IHM MDH Grado IHM MDH 218 14 9 20.7 25.9 33.3 mw 90.5% nacionales mw 9.5% % Profesorado internacional Idiomas de la docencia Grado Castellano / Català / English / Français / Deutsch 28% IHM internacionales % Estudiantes nacionales mw95.5% English mw88.9% MDH Castellano mw14.3% Becas TSI – Turismo Sant Ignasi es una institución privada sin ánimo de lucro que no recibe ningún tipo de subvención pública. Para evitar que el aspecto económico impida acceder a los estudios que ofrece el centro a estudiantes cualificados y motivados, TSI ofrece un programa de becas a disposición de sus estudiantes. TSI-Turismo Sant Ignasi ha destinado 80.000 euros en becas para el curso 2012-2013. Grado IHM MDH % Estudiantes internacionales mw85.7% Beca a la Excelencia (100% del importe del Grado) 1 Beca de Colaboración (50% del importe del Grado) Beca al Talento (30% del importe del Grado) 4 3 mw11.1% mw4.5% Grado IHM MDH memoria tsi 12/13 5 03 dimensión académica y científica GRADO EN GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA (240 ECTS) Distribución de materias por áreas 18.4% 15.8% 13.3% 12.5% International Tourism & Hospitality Management Fundamentos de empresa Idiomas Fundamentos de Ciencias Sociales 12.5% 12.5% Intensification Track 10.8% Fundamentos de Turismo y Hotelería 4.2% 12.5% Entorno Profesional Turístico y Hotelero 18.4% 13.3% 4.2% 10.8% 12.5% 15.8% Research MSc INNOVATIVE HOSPITALITY MANAGEMENT (60 ECTS) 12.5% 34% 23% Distribución de materias por áreas 34% Hospitality Management 22% Innovation in Hospitality 23% Personal Development 21% Research Máster en Dirección Hotelera 22% 21% (60 ECTS) Distribución de materias por áreas 50% 16.7% Gestión de la empresa hotelera 16.6% Estrategia, innovación y sostenibilidad en la industria hotelera Liderazgo y desarrollo directivo 16.7% Proyecto de investigación aplicada y consultoría 16.7% 50% 16.6% 16.7% Proyectos de investigación de los estudiantes Proyectos de final del Grado 25 Grado en Gestión Turística y Hotelera Trabajos final de Máster 9 MSc Innovative Hospitality Management 4 Máster en Dirección Hotelera memoria tsi 12/13 7 03 CENTRO DE DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA PUBLICACIONES Y COMUNICACIONES A DESTACAR El Centro de Documentación Turística es el centro de información especializada en fuentes de turismo y de hotelería de TSI-Turismo Sant Ignasi. Ofrece soporte a la investigación, la docencia y el aprendizaje mediante la gestión y difusión de fondos bibliográficos y documentales, facilitando a toda la comunidad universitaria el acceso a la información. Stakeholders & Branding in Post-Mature Destinations. A Case Study of Calella. Tesis Doctoral de Zaida Rodrigo. Directores de tesis: Nigel Morgan (University of Surrey) y Annette Prichard (Cardiff School of Management). The Welsh Center for Tourism Research (Cardiff School of Management - Cardiff Metropolitan University). Diciembre de 2012. 195 50 días de apertura (en 2012) + de + de volúmenes recursos audiovisuales 5000 Acceso a + de horas de apertura semanal 32 300 títulos de revistas en papel 5000 revistas académicas a texto completo contenidas en las bases de datos: Hospitality & Tourism Complete, Business Source Elite, Emerald, Westlaw, Springer, … entre otras. Con acceso al gestor de referencias bibliográficas Refworks eDU-Library Con accedemos a 262 títulos de libros electrónicos de carácter multidisciplinar 13 Bases de datos El CDT suscribe 13 bases de datos especializadas en diversas áreas temáticas: turismo y gestión hotelera, economía y empresa, derecho, etc. 20 6 netbooks con conexión wi-fi PC’s conectados a la red informática BLOGS TSI Durante el curso 2012-2013, TSI-Turismo Sant Ignasi ha continuado con su apuesta por generar y difundir conocimiento de interés en los ámbitos del turismo y la hotelería a través de sus dos blogs: El blog de TSI-Turismo Sant Ignasi. En este blog, profesores de TSI-Turismo Sant Ignasi expertos en diversas áreas del turismo y la hotelería escriben periódicamente sobre temas de interés relacionados con el sector turístico y hotelero, opinan sobre la actualidad de la industria y recomiendan enlaces y artículos de interés. (www.turismosantignasiblog.com) 28 entradas / 3.800 visualizaciones TSI-Vibes. El blog de información de TSI-Turismo Sant Ignasi. Este blog publica y difunde nuevos conocimientos, estudios, informes y datos sobre el sector turístico y hotelero, gracias al trabajo y recursos del Centro de Documentación Turística de TSI-Turismo Sant Ignasi. (www.turismosantignasivibes.com) 324 entradas / 29.000 visualizaciones 8 memoria tsi 12/13 Walking the Ignatian Way on your Ignatian Way. José Luis Iriberri. Jesuit Universities Pastoral Care Europe. Praga (República Checa). 10/11/2012. Cultural Routes and Regional Development. The Ignatian Way. José Luis Iriberri. Council of Europe Cultural Routes Annual Advisory Forum. Colmar (France). 22/11/2012. Pilgrimage as Tourism Experience. The case of the Ignatian Way. Marina Abad, Basagoitz Guerreño, Amaia Makua, Ricard Santomà, José Luis Iriberri. 5th Religious Tourism and Pilgrimage Expert Conference. The Production and Consumtion of the Pilgrimage Tourism Experience. Malta. 26/06/2013. Protocolo de atención y hospitalidad. Zaida Rodrigo, moderadora de la mesa redonda. III Congreso Internacional sobre Turismo Asiático. Casa Asia. Barcelona (España). 19/04/2013. Best Practices Paper. Work-Based Learning: Bringing Tourism Companies and Competences Together. Daniela Freund y Zaida Rodrigo. IIª Jornadas Interuniversitarias de Innovación Docente Aristos Campus Mundus. Universidad de Deusto. Bilbao (España). 05/07/2013. Knowlegde and Acknowledgment. The Concept of Alterity as a Tool for Social Interaction. Josep Manel Ballarín, Francesc-Xavier Marín, Ángel-Jesús Navarro. Ramon Llull Journal of Applied Ethics. 03-2012. Cálculo y modelos de costes. Hoteles y restaurantes. Francisco Martín Peña y Ramón Soldevila de Monteys. Ediciones CEF. ISBN 978-84-454-2308-8. Hacia un turismo responsable y sostenible. Jordi Ficapal y Harold Goodwin. Harvard Deusto Business Review, núm. 224. Junio de 2013. Pp. 40-50. Turismo responsable y desarrollo humano, caso práctico en Perú. Jordi Ficapal y Mireia Guix. VIº Congreso Universidad y Cooperación al Desarrollo. Valencia. Mayo de 2013. Un paseo turístico por Tipón. Coordinadores: Jordi Ficapal y Fernando Caller. Autora: Ruth Wright. Edita: AECID. Proyecto RESET: auto-implementación de criterios de RSE en las Pimes del sector turístico. Jordi Ficapal y Cristian Palazzi. Ocitur 2012. ARTÍCULOS DE OPINIÓN APARECIDOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN OBSERVATORIO DE TURISMO RESPONSABLE TSI-TURISMO SANT IGNASI Ahora o nunca. Una nueva era de oportunidades. Joan Riera. Travel Manager (octubre 2013) El Observatorio de Turismo Responsable depende del Grupo de Invesigación en Ética, Turismo y Hospitalidad de TSI-Turismo Sant Ignasi y trabaja para contribuir al desarrollo responsable y sostenible de la actividad turística para que ésta sea una herramienta de transformación social y de desarrollo humano. Su objetivo básico es dotar a las empresas turísticas de herramientas y conocimientos para el desarrollo responsable y sostenible del turismo. Millenials, los viajeros del futuro. Ricard Santomà. Travel Manager (junio 2013) Turismo con-sentido. Ricard Santomà. El Periódico de Catalunya (19/06/2013) GRUPOS DE INVESTIGACIÓN CON PARTICIPACIÓN DE PDI DE TSI Actividades del Observatorio de Turismo Responsable durante el curso 2012-2013: Septiembre 2012: Viaje a Lima y Cusco (Perú) para la supervisión del Proyecto de Revalorización del Patrimonio Cultural y Fortalecimiento de las capacidades de la población de Quispicanchi como elementos sustanciales de un turismo sostenible. Además, se exploró la posibilidad de implantar un Observatorio de Turismo Responsable dirigido conjuntamente por la Universidad Antonio Ruiz de Montoya y TSI-Turismo Sant Ignasi. Enero de 2013: Preparación, junto al ICRT, de la 7ª Conferencia de Turismo Responsable en Destinos Barcelona-Catalunya. 21/05/2013 Taller de turismo responsable. El Observatorio de Turisme Responsable de TSITurismo Sant Ignasi impartió un taller a alcaldes y empresarios del Departamento de Junín (Perú) en el que recibieron formación y asesoría sobre turismo responsable. Grethos (Grup de recerca en ètica, turisme i hospitalitat) – TSI, URL PDI’S TSI PARTICIPANTES: Jordi Ficapal (IP), Cristian Palazzi, Mireia Guix. DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS: Grethos trabaja para contribuir al desarrollo responsable y sostenible de la actividad turística, con el fin de hacer de ésta una herramienta de transformación social y de desarrollo humano, creando herramientas específicas, metodologías y sistemas de gestión para que empresas y organizaciones puedan integrar los principios de responsabilidad y sostenibilidad. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: •A nfitriones e invitados, ética en las relaciones en turismo. • Innovación social, negocios inclusivos y cooperación al desarrollo en turismo. •R esponsabilidad social en la empresa turística y hotelera. PROYECTO/S DE INVESTIGACIÓN DESTACADOS 2012-2013: • O bservatorio de la RSE en las PYMES turísticas y hoteleras. Intranet con herramienta de autoevaluación de RSE. COODTUR (Red Internacional de Investigadores en Turismo, Cooperación y Desarrollo) PDI’S TSI PARTICIPANTES: Jordi Ficapal. DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS: El objetivo del grupo de investigación Coodtur es generar, compartir y transferir conocimiento sobre cooperación y desarrollo en el ámbito del turismo desde una perspectiva académica y de investigación. OTROS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Metodologías de promoción de emprendimientos sociales en el ámbito del turismo responsable en Quispicanchi (Perú). PDI’S TSI PARTICIPANTES: Jordi Ficapal, Mireia Guix. DESCRIPCIÓN DE LOS OBJETIVOS: El objetivo de este grupo de investigación es promover mejoras inclusivas en turismo responsable dirigidas a la población de más bajos ingresos. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: • E l turismo como instrumento eficaz de cooperación al desarrollo. • Debilidades y retos de la cooperación al desarrollo turístico. • Proyectos aplicados. Experiencias de cooperación al desarrollo turístico de las universidades. memoria tsi 12/13 9 03 Trabajos de investigación de estudiantes Los estudiantes del Grado en Gestión Turística y Hotelera, del MSc Innovative Hospitality Management y del Máster en Dirección Hotelera han elaborado y defendido sus investigaciones aplicadas para finalizar los programas académicos en TSI-Turismo Sant Ignasi. Destacan Grado en Gestión Turística y Hotelera MSc Innovative Hospitality Management Máster en Dirección Hotelera B rand Personality: an Exploratory Study of Barcelona and Madrid. Albert Raya y Joan Roig Gironella H ow to Find and Motivate Senior Local Managers within International Creative Companies in China? Marta Cabrera D esarrollo del plan de empresa del Hotel 421 Barcelona. Carlos Gutiérrez y Simone Velluti. (directora de trabajo: Dra. Zaida Rodrigo) London Hotel Industry Job Opportunities: Way of Access for Spanish Tourism Management Recent Graduates. Caterina Toyas y José Manuel Vera (director de trabajo: Prof. Jorge Peralta) T he Role of BRIC Countries in the Tourism Sector of Barcelona: Exploring how to Increase the Tourist Flows from Russia, China, India and Brazil. Virginia Vilchez, Ana de la Fuente y Eliana Aguilar (directora de trabajo: Dra. Esther Binkhorst) T he Innovation of a Business Model for a Rural House in the Catalan Pyrenees. Quim Boldú y Bernat Sillaurrén (directora de trabajo: Dra. Margarete Kalinowsky) P erception of Barcelona Hotel Industry Experts about the Independence of Catalonia. Nerea Ferrer y Sergi Calvache (director de trabajo: Dr. Josep Ballarín) 10 memoria tsi 12/13 (DVP China Eventmarketing – China) U nderstanding Customers’ Choice in Midscale Hotels. Regina Jokom (PT CREA CIPTA CEMERLANG- Indonesia). W orking Women’s Attitudes Toward Healthy Nutrition. Irene Kinladze (Horwarth HTL – España). Implementation of Responsible Tourism in Vietnam: Barriers. Khanh Phan (7ª Conference in Responsible Tourism – España). P lan de empresa del Hotel Aeki Barcelona. Anna Contreras y Albert Orellana. P lan de negocio del Hotel Planetario. Sara Regueiro y Mercedes Esteban. D esarrollo del plan de negocio del Rincón Ibicenco. Victor García, Toni Mercadal y Marta Fuentes. La dimensión académica y científica de TSI-Turismo Sant Ignasi » se completa con el fomento del intercambio de profesores, así como con la relación entre universidades y con la cooperación institucional con otros centros para desarrollar proyectos comunes. Profesores visitantes en TSI Harold Goodwin. Professor of Responsible Tourism. Leeds Metropolitan University (United Kingdom). FOTO 1 L event Altinay. Professor of Strategic Management in the Service Industry. Oxford School of Hospitality Management (United Kingdom). 1 C arl Rohde. Professor of Trendwatching. Shanghai Institute of Technology (China). FOTO 2 M att Heckman. Academic Coordinator MBA Programme. Hotel Management School Maastricht (The Netherlands). J an Harwell. Senior Lecturer. Oxford School of Hospitality Management (United Kingdom). 2 FOTO 3 J udie Gannon. Principal Lecturer in Human Resources Management. Oxford School of Hospitality Management (United Kingdom). E woud Jansen. International Financial Management Lecturer. Hotel Management School Maastricht (The Netherlands). 3 memoria tsi 12/13 11 03 COOPERACIÓN INSTITUCIONAL C amino Ignaciano Durante el curso 2012-2013, TSI-Turismo Sant Ignasi ha continuado su colaboración con la Compañía de Jesús en el desarrollo del Camino Ignaciano, una peregrinación del siglo XXI que recrea el camino que San Ignacio de Loyola realizó desde Loyola hasta Manresa en su ruta hacia Tierra Santa. TSI acoge en sus instalaciones la Oficina del Peregrino en Barcelona y José Luis Iriberri sj, Counselor de TSI, es a su vez el director de la oficina técnica en Barcelona del Camino. Actividades a destacar durante el curso 2012-2013 • Presentación del Camino Ignaciano a Artur Mas, Presidente de la Generalitat de Catalunya (26/01/12). FOTO 1 Presentación oficial del Camino Ignaciano en Barcelona (11/03/13). • Colaboración en la organización de la peregrinación de estudiantes de ciclos formativos de Jesuïtes Sarrià-Sant Ignasi. • Colaboración en la organización de la peregrinación de profesores de las universidades jesuitas americanas University of San Francisco, Regis University (Denver) y Boston College University. FOTO 2 • 1 C ooperación interuniversitaria con la Universidad Antonio Ruiz de Montoya (Perú). TSI-Turismo Sant Ignasi coopera con las universidades jesuitas que ofrecen programas similares. La Universidad Antonio Ruiz de Montoya, en Lima (Perú), es un partner excelente para el enriquecimiento de la perspectiva mundial del sector con la que TSI colabora desde 2003. Durante el curso 2012-2013, la colaboración ha fructificado en distintos ámbitos: P rograma de revalorización del patrimonio cultural y fortalecimiento de capacidades de la población de Quispicanchi, como elementos sustanciales de un turismo sostenible”. TSI-Turismo Sant Ignasi dirige y ejecuta junto a la Universidad Antonio Ruiz de Montoya y la Universidad Nacional de Ingeniería (Lima, Perú), las siguientes líneas de cooperación: •C apacitación de personal de base para empresas de turismo y hotelería de la provincia de Quispicanchi (Perú). FOTO 3 • Promoción de la actividad de emprendedores, capacitación de emprendedores, y asesoramiento y puesta en marcha de nuevos planes de negocio inclusivos en turismo en Quispicanchi. • Promoción e implementación del yacimiento arqueológico de Tipón como nuevo producto de turismo cultural en Quispicanchi (Perú). • Premio proyecto final de carrera en turismo sostenible de la UARM y de la UNI: los dos mejores trabajos fueron premiados con una estancia académica en TSI-Turismo Sant Ignasi. Taula de Turisme de Catalunya. TSI-Turismo Sant Ignasi participa en esta plataforma de interlocución de la Generalitat de Catalunya con el sector, en la que los agentes públicos y privados inciden en la actividad turística de Catalunya para cooperar en la definición y ejecución de las políticas en este ámbito. Participan en la Taula de Turisme de Catalunya: Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi; Jordi Ficapal, director del Observatorio de Turismo Responsable de TSI; Héctor Duarte, director del Curso de Especialización en Dirección de Restaurantes de TSI, y Antonio Hermosilla, director del Máster en Gestión del Turismo de Negocios y de los Eventos de TSI. Club de Turismo Cultural de la Agència Catalana de Turisme. TSI-Turismo Sant Ignasi es, desde el año 2011, miembro del Club de Turismo Cultural de la Agència Catalana de Turisme, un programa de promoción que vertebra la oferta de turismo cultural en Cataluña. 2 12 memoria tsi 12/13 3 TSI-Turismo Sant Ignasi forma parte de UNIJES-Universidades Jesuitas (www.unijes.net), red de centros universitarios vinculados a la Compañía de Jesús en España, que al tiempo que mantienen su autonomía y desarrollo propio, se unen con el fin de impulsar alianzas y proyectos comunes. El objetivo de UNIJES es reforzar la calidad académica y humanista de los programas formativos que ofrecen los diferentes centros y universidades de la Compañía de Jesús, ahondar en la investigación de soluciones ante los retos sociales actuales, y contribuir a los diálogos y debates de nuestro tiempo. UNIJES está formado por la Universidad de Deusto, la Universidad Pontificia Comillas, IQS, ESADE, ETEA y la Universidad Loyola Andalucía, INEA, CESTE Cantabria, Centro de Profesionales Sagrada Familia, la Facultad de Teología de Granada, TSI-Turismo Sant Ignasi y de los diferentes colegios mayores (Colegio Mayor de Deusto, Colegio Mayor Universitario San Agustín, Colegio Mayor Loyola de Granada, Colegio Mayor Loyola Madrid y Colegio Mayor y Seminario Pontificio de Comillas). 1 Durante el curso 2012-2013, UNIJES ha reforzado su estructura organizativa con la creación de: J unta: formada por los rectores y directores generales de las instituciones universitarias que conforman UNIJES, y en la que participa Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi. C inco comisiones para desarrollar de manera conjunta diferentes aspectos referentes a la educación universitaria jesuita y reforzar la colaboración entre centros: •C omisión de Identidad y Misión, en la que participa José Luis Iriberri sj, Counselor de TSI-Turismo Sant Ignasi. •C omisión Institucional y de Estrategia, en la que participa Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi. •C omisión de Docencia, Aprendizaje e Innovación, en la que participa Daniela Freund, directora del Grado en Gestión Turística y Hotelera de TSI-Turismo Sant Ignasi. •C omisión de Investigación y Transferencia de Conocimiento, en la que participa Zaida Rodrigo, responsable de Investigación y de formación de postgrado de TSI-Turismo Sant Ignasi. •C omisión de Presencia Pública y Colaboración con Otros, en la que participa Mónica Alonso, responsable de Comunicación de TSI-Turismo Sant Ignasi. Declaración UNIJES “Por la regeneración democrática de la vida pública en España” El pasado 11 de julio de 2013, UNIJES presentó en la Universidad Pontificia de Comillas (Madrid) su declaración “Por la regeneración democrática de la vida pública en España”, un compromiso público para colaborar y contribuir desde la sociedad civil a superar la situación actual de deterioro social, político y económico que sufre el país. Esta declaración incluye una serie de propuestas y líneas de trabajo en el ámbito público e institucional con el fin de mejorar y reformar el funcionamiento de nuestra vida pública en beneficio de los ciudadanos y de la sociedad española. La declaración fue presentada por el Presidente de UNIJES, Jaime Oraá, y el Director General, Carlos Losada, en representación de los rectores y directores de las universidades y centros de la Compañía de Jesús. FOTO 1 El acto de presentación de la declaración se completó con una mesa redonda en la que participaron Javier Solana, director de ESADEGeo; Josep Piqué, presidente de Vueling, y Daniel Innerarity, filósofo y director del Instituto de Gobernanza Democrática. Moderó el debate el periodista José Antonio Zarzalejos. FOTO 2 2 La declaración está disponible en el siguiente enlace http://www.unijes.net/download/destacados/UNIJES_Declaración.pdf memoria tsi 12/13 13 04 dimensión internacional Estudiantes internacionales 4.5% 85.7% 11.1% Grado IHM 8 in 12 out Andorra Georgia Alemania Indonesia Argentina Italia Austria Paises Bajos Rusia China MDH Movilidad de estudiantes Profesores internacionales Colombia Serbia Estados Unidos Suiza Francia Vietnam Academic Mobility IN Academic Mobility OUT U niversity Johnson & Wales of Stavanger (Norway) Jyvaskyla University of Applied Sciences (Finland) Bad-Honnef University of Applied Sciences (Germany) Johnson & Wales University (USA) 28% Alemania Francia Argentina Holanda Bélgica Inglaterra Canadá Irlanda Chipre Sudáfrica Estados Unidos Turquía 48 Experiencias de formación en empreses internacionales University (USA) IULM (Italy) Dublin Institute of A msterdam (Holanda) Vale ncia (España) Jamaica B angkok (Tailandia) A mberes (Bélgica) L isboa (Portugal) B arcelona (España) A ndorra la Vella L ondres (Reino Unido) B eijing (China) B ruselas (Bélgica) F rankfurt (Alemania) L ittle Rock (Estados Unidos) B udapest (Hungría) M unich (Alemania) M aastricht (Holanda) C ancún (México) N üremberg (Alemania) P halaborwa (Sudáfrica) D oha (Qatar) S torlett (Noruega) S hanghai (China) F lorencia (Italia) S urabaya (Indonesia) H onningsvag (Noruega) Technology (Ireland) Bad-Honnef University of Applied Sciences (Germany) University of Stavanger (Norway) Hotel Management School Maastricht (The Netherlands) Leeds Metropolitan University (UK) % de experiencias de formación en empreses internacionales Nº de Study Tours 12-13 Nº de estudiantes participantes en Study Tours 12-13 52.7% 4 32 Nº de convenios y acuerdos con universidades 14 memoria tsi 12/13 15 04 Uno de los objetivos principales de TSI es » potenciar la internacionalización del centro. Contamos con una red internacional de partners que nos permite el intercambio de formación al más alto nivel. RED INTERNACIONAL DE PARTNERS ACADÉMICOS Cornell University, School of Hotel Administration, Ithaca, New York (USA) Dublin Institute of Technology, Dublin (Ireland) Hotel Management School Maastricht, Maastricht ( The Netherlands) Institute for the International Education of Students, Barcelona (Spain/USA) International University of Applied Sciences Bad Honnef, Bonn (Germany) Jamk University of Applied Sciences, Jyvaskyla (Finland) Johnson & Wales University - Florida Campus, Providence Campus, Charlottetown Campus (USA) RED INTERNACIONAL DE ASOCIACIONES UNWTO (World Tourism Organisation). A tlas (European Association for Tourism & Leisure Education). E urochrie (European Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education). PAT H (Placement Advisors for Tourism and Hospitality). Leeds Metropolitan University, Leeds (United Kingdom) Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM, Milan (Italy) Oxford Brookes University Business School, Oxford (United Kingdom) Universidad Antonio Ruiz de Montoya, Lima (Perú) University College of Birmingham, (UK) University of Stavanger, Stavanger (Norway) University of San Francisco - California (USA) 16 memoria tsi 12/13 1 2 3 ACTIVIDAD INTERNACIONAL A destacar F ebrero de 2012. Visita de Donna A. Morn, Travel-Tourism Management Faculty & Internships Coordinator de Johnson & Wales University (Miami Campus), junto con 12 estudiantes del Undergraduate Travel-Tourism Management. FOTO 1 A bril 2013. Jorge Peralta, Secretario General de TSI y Ana Vinué, Career Development Officer visitaron a los estudiantes de TSI-Turismo que realizaban un Work Based Learning Abroad en Bruselas (Bélgica), y mantuvieron entrevistas con sus responsables en las empresas. FOTO 2 A bril 2013. Visita de Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi, a la University of San Francisco, durante la que se reunió con Gerardo Marin, Vice Provost of Academic Affairs, para explorar diversas vías de colaboración entre los dos centros. S eptiembre de 2012 (Barcelona) y abril de 2013 (Maastricht). Reunión del Board del MSc Innovative Hospitality Management formado por Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi; Jorge Peralta, secretario general; Daniela Freund, directora del máster; Ad Smits, decano de la Hotel Management School Maastricht- Zuyd University of Applied Sciences (Holanda); Ton Stekelenburg, Director of International Programs, y Judie Gannon, Director of International Programs de Oxford School of Hospitality Management-Oxford Brookes University (Reino Unido). M ayo de 2013. Visita del director del Hotel Metropark Hong Kong, Evan Chiu, para explorar diversas vías de colaboración con TSI-Turismo Sant Ignasi. FOTO 3 J ulio de 2013. Daniela Freund, directora del Grado en Gestión Turística y Hotelera realizó un stage en las oficinas centrales de Marketing y Ventas de Starwood Hotels & Resorts, en Frankfurt, para conocer las últimas tendencias en gestión hotelera. memoria tsi 12/13 17 Study Tours Oferta de seminarios de corta duración sobre un tema específico para grupos reducidos de estudiantes. Curso 2012-2013 Balearic Island (Mallorca. Octubre 2012) Los estudiantes del IHM asistieron a presentaciones corporativas de empresas turísticas y hoteleras de Mallorca. FOTO 1 1 E rasmus Intensive Programme. Entrepreneurship in Experiences: Tourism & Quality of Life (Breda, The Netherlands. Abril 2013) Estudiantes de 1º del Grado en Gestión Turística y Hotelera realizaron un stage en Breda junto a estudiantes de universidades de Hungría, Finlandia, Vietnam y Holanda. A través de conferencias y workshops analizaron la diferencia entre la cotidianidad y los momentos especiales que se experimentan a través de los viajes y el turismo, y su influencia en el bienestar personal. FOTO 2 C onociendo la industria del turismo y la hoteleria de San Francisco (Abril 2013) 2 Los estudiantes se desplazaron a San Francisco con el objetivo de conocer el funcionamiento de la industria del sector turístico y hotelero en el área de San Francisco, visitar compañías del sector tanto turístico como hotelero, asistir al 23rd Annual Hospitality Industry Symposium organizado por la University of San Francisco, y tener un primer contacto con estudiantes y profesores de hospitality de la USF para entender cómo se gestiona la orientación al cliente en USA. FOTO 3 S panish Culture & Tourism Trip (Sevilla. Mayo 2013) 3 18 memoria tsi 12/13 Visita a Sevilla, con el objetivo de adentrar a los estudiantes en la cultura y la riqueza histórica y arquitectónica de la ciudad. STUDENT MOBILITY INNOGUIDE TOURISM TSI participa activamente en programas internacionales de intercambio de estudiantes, ofreciendo a sus alumnos la posibilidad de realizar un semestre académico en una de las universidades partner, así como acogiendo estudiantes de universidades internacionales. Por tercer año consecutivo, TSI participa en el Proyecto Innoguide Tourism, un programa de la Unión Europea que tiene como objetivo desarrollar una plataforma de e-learning para guías turísticos centrada en tres ejes: turismo sostenible, turismo intercultural y turismo experiencial. UNIVERSIDADES DE ORIGEN DE LOS ESTUDIANTES INTERNACIONALES University of Stavanger (Norway) J yvaskyla University of Applied Sciences (Finland) B ad-Honnef University of Applied Sciences (Germany) Johnson & Wales University (USA) UNIVERSIDADES DE DESTINO DE LOS ESTUDIANTES DE TSI Johnson & Wales University (USA) IULM (Italy) D ublin Institute of Technology (Ireland) B ad-Honnef University of Applied Sciences (Germany) University of Stavanger (Norway) H otel Management School Maastricht (The Netherlands) Leeds Metropolitan University (UK) El proyecto ha cumplido tres objetivos concretos 1 Realizar un estudio comparativo de los programas de formación de los guías de turismo en los países participantes, tomando como referencia la norma europea CEN 15565. 2 Desarrollar módulos formativos con los correspondientes manuales para los formadores y para los propios guías en activo, en el nivel 4 o 5 del Marco europeo de referencia, centrados en tres grandes apartados: sostenibilidad, interculturalidad y creación de experiencias. 3 Incentivar la movilidad entre el profesorado y los estudiantes. Se organizarán sesiones de formación de formadores en los distintos países participantes para comprobar la calidad y la idoneidad de los materiales que se generen. La formación en línea es una parte del programa que tiene como finalidad asegurar una estrategia flexible de formación a lo largo de la vida. Todo el trabajo realizado durante el proyecto Innoguide se ha recogido en el siguiente enlace: http://learning.viaviatourismacademy.com/innoguide. Del 18 al 20 de marzo de 2013, la Generalitat de Catalunya y TSI-Turismo Sant Ignasi acogieron el encuentro de socios de INNOGUIDE, en que se reunieron profesionales del ámbito del turismo y de la educación de Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Malta, los Países Bajos, Noruega y España. El objetivo del encuentro era presentar y debatir el contenido de los tres módulos de formación del proyecto: «Guía para el turismo sostenible», «Guía para el turismo experiencial» y «Guía para la interculturalidad», elaborados conjuntamente por los socios de INNOGUIDE desde la puesta en marcha del proyecto, hace dos años. Los resultados preliminares de la fase de prueba se debatieron junto con otros planes para finalizar la plataforma de aprendizaje en línea, e identificar sus usos futuros. memoria tsi 12/13 19 05 Profesionales en el aula 29 dimensión profesional Posiciones de formación en empresas gestionadas Ofertas laborales gestionadas 78 1,8 139 Nº de becas de movilidad gestionadas Nº de visitas realizadas a empresas 20 por graduado Miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos TSI-Turismo Sant Ignasi 37 Empresas colaboradoras 19 becas Erasmus Prácticas 07 384 10 becas Erasmus Fondos Complementarios 01 becas Movint Santander 801mw beca Leonardo Colaboradores preferentes ABILE CORPORATE EVENTS AC HOTELES ACCOR AIR EUROPA LÍNEAS AÉREAS AIR FRANCE KLM ALMA HOTELS AMERICAN EXPRESS BARCELÓ VIAJES, S.L. AOPC ORGANITZADOR PROFESSIONAL DE CONGRESSOS ARABELLA HOSPITALITY ESPAÑA, SLU ÁREAS ATLANTIDA VIATGES ATLANTA TRAVEL & CORPORATE EVENTS ATRAPALO.COM AYRE HOTELES BARCELÓ HOTELS & RESORTS BARCELONA CONVENTION BUREAU BARCELONA TURISME BRITISH AIRWAYS GLOBAL GATEWAY BYHOURS.COM 20 memoria tsi 12/13 CATALUNYA TURISME CCIB (CENTRE DE CONVENCIONS DE BARCELONA) CITIZENM HOTELS CONRAD HOTELS DERBY HOTELS COLLECTION DIAGONAL HOTELS EMASCAROTOURISM EVENTIS AZAFATAS FIESTA HOTEL GROUP GALLERY CENTER GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, S.A. GLOBALIA GROUPE ENVERGURE GRUP H10 HOTELS GRUPO PACÍFICO HILTON INTERNATIONAL HOTELS HORWATH CONSULTING HOTELS, TOURISM & LEISURE HOTELES HESPERIA HOTELJUICE, SL HOTUSA HUSA HOTELES INTERCONTINENTAL HOTELS & RESORTS INTERCRUISES SHORESIDE & PORT SERVICES INTERNACIONAL DE BARCELONA) KEYTEL REPRESENTANTE HOTELERO KUONI DESTINATION LE MERIDIEN HOTELS LOUVRE HÔTELS LUNGARNO COLLECTION – HOTELS, RETREATS, VILLAS MAGMA TRI HOSPITALITY CONSULTING MAJESTIC HOTEL GROUP MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP MARRIOTT HOTELS MCI GROUP MEETINGS & EVENTS SPAIN, S.L.U METROPARK HOTEL WANCHAI HONG KONG NH HOTELS NUÑEZ I NAVARRO HOTELS POBLE ESPANYOL DE MONTJUÏC PORT AVENTURA RADISSON SAS HOTELS RELAIS & CHÂTEAUX RENFE THE RITZ-CARLTON HOTELS RIU HOTELS & RESORTS ROOM MATE HOTELS SERCOTEL HOTELES SERHS PROJECTS SERUNIÓN SMARTBOX SOL MELIÁ STARWOOD HOTELS & RESORTS TUI ESPAÑA TURIJOBS TURKISH AIRLINES VUELING WORLD HOTELS AG CORPORATE HEAD OFFICE Profesionales en el aula A destacar T he Hospitality of Tomorrow. Marteen Wessels, speaker internacional sobre turismo y hotelería. (25/09/2012) 1 S elección y formación de personal en la industria hotelera. Marga Villarejo, directora de Calidad del Hotel ME Barcelona. (26/10/2012) L a economía catalana en el conjunto de la Unión Europea. Ramon Tremosa, diputado en el Parlamento Europeo. (16/11/2012) S eminario de planificación estratégica y de marketing de turismo en Cataluña. Marian Muro, directora general de Turismo Catalunya; Juan Manuel Ribera, director de Europraxis Tourism & Leisure; Jesús Roca, Senior Consultant de THR. (11/12/2013) FOTO 1 2 L a implantación de Emirates Airlines en España. Fernando Suárez de Góngora, director general de Emirates Airlines para España y Portugal. (13/12/2012) T u siguiente paso: cómo posicionarte ante un headhunter. Jaime Ozores, director de la Práctica de Turismo de Norman Broadbent. (22/02/2013) FOTO 2 M esa redonda: Finding work: profiles and market oportunities. Jürgen Sziegoleit, General Manager Le Meridién Frankfurt; Josep Lluís Martí, gerente del Consorci Costa de Barcelona-Maresme; Jaime Ozores, director de la Práctica de Turismo de Norman Broadbent. (22/02/2013) M esa redonda: “Recultar talento en el sector del turismo y la hotelería”. Cristina Garcia, Human Ressources Manager del Renaissance Barcelona Hotel y Noelia Alonso, HR Advisor de Intercruistes Ports & Shoreside Services.(12/04/2013) 3 C laves del team working y del team building empresarial desde la experiencia de un deportista de élite. Santi Freixa, capitán de la selección española de Hockey Hierba. (17/04/2013) FOTO 3 M otores de búsqueda, integración y gestión de un booking engine. Jordi Franquesa, Sales Manager Iberia de TrustYou. (22/04/2013) FOTO 4 E l papel del DirCom en la hotelería de lujo. Mónica Homedes, directora de Comunicación del Mandarin Oriental Barcelona. (03/05/2013) 4 memoria tsi 12/13 21 05 VISITAS A EMPRESAS DEL SECTOR PROYECTOS DE COLABORACIÓN DE ESTUDIANTES CON EL SECTOR Los estudiantes de TSI realizan visitas a empresas del sector del turismo y la hotelería, ya sea enmarcada en alguna de las asignaturas de los programas que se imparten, o bien de manera voluntaria, a través de los Industry Vibes. De este modo, los universitarios pueden conocer de primera mano la realidad del sector, además de aprovechar la oportunidad para hacer networking. Los estudiantes de TSI realizan proyectos de consultoría e investigación para diferentes entidades y empresas nacionales e internacionales del sector del turismo y la hotelería, enmarcados en diferentes asignaturas de los programas que se imparten. Con estas colaboraciones, los universitarios desarrollan competencias tanto de empleabilidad como específicas del sector (planificación y ordenación turística, diseño de productos hoteleros, elaboración de estrategias de comercialización, creatividad e innovación, entre otras). Algunas visitas realizadas durante el curso 2012-2013: Museu d’Història de Catalunya (05/10/2012) TUI Spain (29/10/2012) St. Regis Mardavall (30/10/2012) Hospes Maricel (30/10/2012) Proyectos de colaboración 2012-2013: FOTO 1 Jumeirah Port Soller Hotel Spa (31/10/2012) Proyecto de colaboración con el Observatori de l’Ebre. Los estudiantes de 4º del Grado en Gestión Turística y Hotelera han participado en un proyecto de consultoría enmarcado en la asignatura "Innovation & Entrepreneurship" en el que han realizado propuestas de valor para explotar turísticamente las instalaciones de l’Obervatori de l’Ebre y ampliar así su abanico de público. Hotel Miramar (Industry Vibes) (13/11/2012) Ruta del Císter (04/12/2012) Hotel España (Industry Vibes) (19/12/2012) FOTO 2 Hotel Mandarin Oriental Barcelona (08/02/2013) BdBarcelona (Industry Vibes) (12/03/2013) Hotel Rey Juan Carlos I (27/03/2013) W Hotel Barcelona (19/04/2013) Proyecto Talento Innovación Turística de Keytel. Estudiantes del Grado en Gestión Turística y Hotelera han participado por tercer año consecutivo en el proyecto Talento Innovación Turística que organiza Keytel. En esta tercera edición, los estudiantes de último curso del grado han realizado propuestas innovadoras de valor en la gestión de los hoteles Eurostar del grupo. FOTO 3 Hospitality Managers Forums: los estudiantes del Máster en Dirección Hotelera participan en encuentros periódicos con empresarios, directivos y profesionales de reconocido prestigio del sector que comparten su experiencia y visión del negocio y del sector con ellos, facilitando el intercambio de ideas y el networking. Proyecto de colaboración con el hotel Barceló Pueblo Park (Mallorca). Los estudiantes del MSc Innovative Hospitality Management han colaborado con el Hotel Barceló Pueblo Park (Mallorca) realizando propuestas de redefinición de la experiencia en el hotel, en el marco de la asignatura "Redefining the Hospitality Experience". Los universitarios han diseñado experiencias creativas centradas en la experiencia de la persona, de modo que el hotelero se pone en la piel del cliente y crea la mejor experiencia para el huésped. Hotel Majestic. Malco Par, General Manager de Majestic Hotel Group y Gemma Ravasi, directora del Hotel Majestic (21/11/2012) FOTO 4 Hotel Arts. Rivero Delgado, General Manager. (31/01/2013) Hotel Princesa Sofía. Jorge Mateu, director general (03/04/2013) Hotel Grums. Mark Mackay, director general (15/05/2013) 22 1 2 3 4 » Para TSI es fundamental la relación constante con las empresas que conforman la industria turística y hotelera. Uno de los pilares estratégicos de la institución es la colaboración con las empresas para conocer en profundidad el turismo y la hotelería internacional. En línea con este objetivo, TSI organiza jornadas profesionales destinadas a transferir conocimiento académico desde la universidad al sector sobre diferentes temas estratégicos de relevancia. 1 2 1º Breakfast TSI-Norman Broadbent. El impacto de la Marca Barcelona 4ª Jornada de Tendencias TSI-Magma TRI. El mercado asiático: de una expectativa a una realidad. Claves de éxito. 07/05/2013 Círculo Ecuestre de Barcelona 04/06/2013 FOTO 1 TSI-Turismo Sant Ignasi colabora con Magma TRI en la realización de estas jornadas profesionales que profundizan sobre temas de máxima actualidad del sector turístico y hotelero. Este encuentro es un foro de debate entre los máximos responsables de las empresas turísticas y hoteleras con sede en Barcelona para reflexionar en profundidad sobre diferentes aspectos de la actualidad turística y hotelera. Marca Barcelona, una marca de lujo, a cargo de Joaquin Serra, Consejero y Director de Relaciones Internacionales de Natura Bissé. Factores críticos de éxito de la Marca Barcelona, a cargo de Ricard Santomà, director de TSI-Turismo Sant Ignasi. Debate. FOTO 2 Marketing digital en China, a cargo de Manu Sánchez Monasterio, ESADE China Europe Club Executive Comitee Member y profesor de Dirección de Marketing para China en el Executive Master en Marketing y Ventas de ESADE. Mesa redonda y debate. Claves de éxito •M oderadora: Daniela Freund, Career Development Manager de TSI-Turismo Sant Ignasi • Kurt Grötsch, CEO Chinese Friendly International • Ángel Díaz, president Advanced Leisure Services • Marcelo Molinari, director de Turismo de Value Retail España • Joan Carles Casanova, director de operaciones de SERHS Hotels memoria tsi 12/13 23 05 ACCIONES DE RECRUITEMENT Durante el curso, TSI organiza diferentes eventos de reclutamiento que permiten el contacto entre estudiantes y empresas para encarar sus futuros periodos de formación en el sector del turismo y la hotelería. Professional Talent Forum (25/10/2012) Se trata de una jornada de encuentro entre estudiantes y diferentes compañías del sector. Las empresas realizan presentaciones corporativas y explican sus programas de desarrollo profesional a los universitarios. Posteriormente se lleva a cabo un foro abierto en el que los alumnos pueden realizar entrevistas laborales con los responsables de recursos humanos de las empresas participantes, así como resolver dudas sobre la planificación de su desarrollo profesional. FOTO 1-2 1 Empresas participantes en la Edición 2012-2013: Fiesta Hotel Group Smartbox HotelJuice EMascaroTourism Barcelona Turisme Howarth HTL Hotel Arts Starwood Serhs Tourism Hotusa H10 Hotels R enaissance Barcelona Hotel The Landmark Hotel London (03/10/2012) La cadena hotelera de lujo The Landmark se desplazó por segundo año consecutivo a TSI-Turismo Sant Ignasi para reclutar talento entre los estudiantes. Responsables del hotel realizaron una presentación corporativa y mantuvieron entrevistas con estudiantes y antiguos alumnos de TSI. FOTO 3 Hosco 2 TSI-Turismo Sant Ignasi ha iniciado este curso académico su colaboración con Hosco Hospitality Connetion (www.hosco.com), un portal de internet que conecta a los estudiantes del centro con las mejores cadenas hoteleras del mundo para captar talento tanto para periodos de prácticas como para experiencias laborales. Talent Spotting Week (del 22 al 24/04/2013) Durante tres días, los estudiantes de 4º del Grado en Gestión Turística y Hotelera asistieron a charlas y realizaron entrevistas personales con responsables de recursos humanos de diferentes empresas del sector del turismo y la hotelería. De este modo, TSI-Turismo Sant Ignasi ofrece a los estudiantes oportunidades para encaminar su salida al mundo laboral después de su graduación. Participaron en la Talent Spotting Week: H10 Hotels, Listengap y Barcelona Crew. 24 memoria tsi 12/13 3 FORMACIÓN EN LA EMPRESA IN-COMPANY PLACEMENT MSc Innovative Hospitality Management Los estudiantes del MSc Innovative Hospitality Management realizan un periodo obligatorio de formación en la empresa en compañías internacionales, durante el que elaboran un trabajo de investigación aplicada como tesis de final de máster. Ciudades de destino MSc Innovative Hospitality Management Amsterdam (Holanda) Bangkok (Tailandia) Barcelona (España) Beijing (China) Little Rock (Estados Unidos) Maastricht (Holanda) Phalaborwa (Sudáfrica) Shanghai (China) Surabaya (Indonesia) Valencia (España) Ejemplos de In-Company Placements durante el curso 2012-2013 Banqueting Management – Sheraton Amsterdam Airport Ámbitos de los In-Company PLACEMENTS Sales and Marketing (Amsterdam – Holanda) 36% Sales & Marketing - Banyan Tree and Angsana Hangzhou (Bangkok – Tailandia) Guest Service Department – Hotel Majestic Events (Barcelona – España) (Barcelona – España) 22% Market Research – Howarth HTL Spain Cross Training – Crowne Plaza Sun Palace Room Division (Beijing – China) (Beijing – China) 14% Events Manager – DVP China Eventmarketing Rooms Division – Double Tree by Hilton Consultancy 14% (Little Rock – Estados Unidos) Sales & Marketing – Kasteel Vaeshartelt (Maastricht – Holanda) Marketing and Hotel Operations – Sefapane Lodge (Phalaborwa – Sudáfrica) Project Manager – PT Crea Cipta Cemerland (Surabaya – Indonesia) Sales and Marketing – Hospes Palau de la Mar (Valencia – España) Food and Beverage 7% Assistant Manager 7% memoria tsi 12/13 25 05 WORK BASED LEARNING Grado en Gestión Turística y Hotelera Los estudiantes del Grado en Gestión Turística y Hotelera realizan períodos de formación obligatorios en España (Work Based Learning) y a nivel internacional (Work Based Learning Abroad) en empresas de prestigio del sector turístico y hotelero. Esta toma de contacto con el mundo laboral ofrece al estudiante la posibilidad de aplicar los conocimientos adquiridos en el aula en un entorno laboral real, y facilita a la industria la facultad de captar talento para su futura contratación. Durante el curso 2012-2013, 78 estudiantes han realizado periodos de formación obligatoria en la industria. Además, los estudiantes del programa tienen la posibilidad de realizar experiencias voluntarias de formación complementaria en el sector. Durante el curso 2012-2013, 68 estudiantes han podido acogerse a esta posibilidad. Ciudades de destino Grado en Gestión Turística y Hotelera España Barcelona Ibiza Las Palmas de Gran Canaria Madrid Palma de Mallorca Tenerife internacional Amberes (Bélgica) Andorra la Vella (Andorra) Bruselas (Bélgica) Budapest (Hungría) Cancún (México) Doha (Qatar) Florencia (Italia) Honningsvag (Noruega) Jamaica Lisboa (Portugal) Londres (Reino Unido) Frankfurt (Alemania) Munich (Alemania) Nüremberg (Alemania) Storlett (Noruega) Zaventem (Bélgica) Ejemplos de Formación en empresa durante el curso 2012-2013 España D epartamento de Alojamiento – Hotel Arts (Barcelona) F ood & Beverage – Ayre Hotel Rosellón (Barcelona) D epartamento de Calidad – Ushuaïa Ibiza Beach Hotel (Ibiza) C ross Training – H10 Playas Meloneras (Tenerife) G uest Services – Intercruises ShoreSide & Port Services (Barcelona) D epartamento de Recursos Humanos – Mandarin Oriental (Barcelona) D esarrollo de Producto – Smartbox (Barcelona) S EO y SEM – HotelJuice (Barcelona) E vents Manager- Esferic (Barcelona) A djunto a Dirección – Hotel Princesa Sofia (Barcelona) E ventos – Hotel Juan Carlos I (Barcelona) E studios Hotel, Tourism & Leisure – Horwarth HTL Spain (Barcelona) C ross Training – Hotel Ohla (Barcelona) P roducción y Marketing – Viajamus (Barcelona) O rganización de Eventos – Oxgen Events (Barcelona) 26 memoria tsi 12/13 Internacional F ront Office – Sheraton Brussels Hotel (Bélgica) M arketing – World Hotels AG Corporate Head Office (Frankfurt – Alemania) F ood & Beverage Department – The Landmark Hotel (Londres – Reino Unido) D epartamento Comercial y Reservas - Hotel Eurostars Budapest Center (Budapest- Hungría) D epartamento de Finanzas – Amsterdam Marriott Hotel (Amsterdam – Holanda) S ales & Marketing – Le Méridien Grand Hotel Nüremberg (Alemania) R ooms Division – W Doha Hotel & Residences (Doha – Qatar) C ross Training – Grand Palladium Jamaica Resort & Spa (Jamaica) F ront Office – Saint Regis Doha (Doha – Qatar) F ont Desk – The Ritz-Carlton (Cancún – México) C ross Training – Lungarno Collection (Florencia – Italia) C ros Training – Hotel Husa Couronne (Amberes – Holanda) C ross Training – Storslett Hotel (Storlett – Noruega) T ourist Services – Artico Ice Bar (Honningsvag – Noruega) R ooms Division – Penha Longa Resort (Lisboa – Portugal) TSI Y LA INSERCIÓN LABORAL Este curso, 44 estudiantes se han graduado en Gestión Turística y Hotelera por TSI-Turismo Sant Ignasi. La promoción 2012-2013 es la primera que ha cursado íntegramente los cuatro años de grado: jóvenes universitarios con una formación excelente en el sector, un muy elevado conocimiento de idiomas, un amplio nivel de orientación al servicio y experiencia internacional. CAREER DEVELOPMENT Los datos que presentamos demuestran el éxito en la inserción laboral de nuestros graduados: 71% Activos profesionalmente Por cuenta ajena 56.6% Programa de Desarrollo Directivo 7.5% Negocio propio 7.5% 19% Amplían Estudios Másters 15% Desde TSI-Turismo Sant Ignasi apoyamos a las empresas en sus procesos de selección de personal, dando difusión a sus ofertas laborales y poniéndonos a su disposición para facilitar el reclutamiento de talento, de acuerdo con sus necesidades. De este modo, aseguramos un buen desarrollo de carrera para nuestros antiguos alumnos. Número de ofertas laborales gestionadas Ofertas laborales cubiertas por antiguos alumnos 78 35% Otro Grado Universitario 4% Ámbitos de las ofertas laborales recibidas 4% Experiencias Prácticas Leonardo 6% Otras situaciones Alojamiento / Reservas 36% E-Commerce 18% Ventas / Marketing 14% Países de destino de la Promoción 2012-2013 Dirección / Mandos Intermedios 11.5% Transporte 6% bélgica 3% alemania 5% Administración / Finanzas 83% España 5% Gestión de Restauración 4% 8% Emiratos Árabes Unidos Congresos / Convenciones 2.5% Consultoría 2.5% Recursos Humanos 1.5% memoria tsi 12/13 27 06 ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Acto Institucional de Apertutra del Curso 2012-2013 Ceremonia de Graduación de la Promoción 2012-2013 del Grado en Gestión Turística y Hotelera (27/09/2013) (03/07/2013) Con motivo del Día Mundial del Turismo, Francesc Lozano, experto en medio ambiente, realizó la conferencia “El turismo, protegiendo nuestro mundo para disfrutarlo”. Acto de Graduación de la Promoción 2012-2013 del Grado en Gestión Turística y Hotelera, presidido por Josep Mª Garrell, Rector de la Universitat Ramon Llull, y por Felip Puig, Conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya. FOTO 1 FOTO 2 Ceremonia de Graduación de la Promoción 2012-2013 del MSc Innovative Hospitality Management y del Máster en Dirección Hotelera (26/09/2013) El acto de graduación de la Promoción 2012-2013 del del MSc Innovative Hospitality Management y del Máster en Dirección Hotelera contó con la presencia de Carlo Gallucci, Vicerrector de Relaciones Internacionales y Estudiantes de la Universitat Ramon Llull. FOTO 3 1 1 1 28 memoria tsi 12/13 2 3 1. A cto de entrega 2. Javier Abadía, director dels PREMIS XAVIER DEL TURISME 2012, celebrado en TSI-Turismo Sant Ignasi. general corporativo del Grupo Barceló recoge el PREMI XAVIER DEL TURISME 2012. 1 3. X avier Martín, director del Grupo Turijobs, en el momento de agradecer su premio. 2 4. L os galardonados con los PREMIS XAVIER DEL TURISME 2012 junto a las AUTORIDADES PRESENTES EN EL ACTO: Marian Muro, DIRECTORA GENERAL DE TURISME de la Generalitat de Catalunya; Francesc Xavier Mena, Conseller d’Empresa i Ocupació; Javier Abadía, director general corporativo del Grupo Barceló; Ton Stekelenburg, Manager International Programs de la Hotel Management School Maastricht; Carlos Losada (arriba), presidente de la Fundació Xavier, Josep Maria Garrell, Rector de la Universitat Ramon Llull, Ricard Santomà (arriba), director de TSI-Turismo Sant Ignasi, y Xavier Martín, director del Grupo Turijobs. 3 4 PREMIS XAVIER DEL TURISME 2012 El 3 de diciembre de 2012 se celebró en TSI-Turismo Sant Ignasi el acto de entrega de los Premis Xavier del Turisme 2012, que galardonaron a la Hotel Management School Maastricht , en la categoría académica y a Barceló Hotels & Resorts y a Xavier Martín, director general de Turijobs, en la categoría profesional. El Rector de la Universitat Ramon Llull, Josep Mª Garrell, y el Conseller d’Empresa i Ocupació, Xavier Mena presidieron el acto, que congregó a numerosas personalidades del mundo académico y del sector del turismo y la hotelería, además de profesores, alumnos y antiguos alumnos de TSI-Turismo Sant Ignasi. Los Premis Xavier del Turisme 2012, en su décima edición, premiaron a la Hotel Management School Maastricht (HMSM), en la categoría académica, en reconocimiento a su labor en la formación de jóvenes universitarios para convertirse en profesionales cualificados y apasionados que contribuyan al desarrollo y la innovación del turismo nacional e internacional y la industria de la hospitalidad. El jurado de los Premis Xavier del Turisme 2012 reconoció también la apuesta de Barceló Hotels & Resorts por la excelencia en la formación y por su contribución al desarrollo profesional de los estudiantes mediante períodos de formación de calidad en sus hoteles. Xavier Martín, antiguo alumno de TSI-Turismo Sant Ignasi y fundador y director del Grupo Turijobs, recibió también el galardón en reconocimiento a su trayectoria al frente de una compañía en constante crecimiento y expansión internacional, a su impulso para emprender y liderar un negocio propio de éxito, y a su constante búsqueda de la excelencia. Desde el año 2003, TSI entrega los Premis Xavier del Turismo a entidades y personas relevantes del mundo del turismo y la hotelería, y que contribuyen al desarrollo del sector e impulsan la formación. memoria tsi 12/13 29 07 0 FUNDACIÓ privada XAVIER Durante el curso 2012-2013 se ha llevado a cabo la integración definitiva de TSI-Turismo Sant Ignasi en la Fundació Xavier, y su desvinculación de Jesuïtes Sarrià-Sant Ignasi. El principal objetivo de la Fundació Privada Xavier, presidida por Carlos Losada, director general de UNIJES (Universidades Jesuitas de España) y exdirector general de ESADE, es contribuir a la formación científica, social y humana de personas competentes profesionalmente y conscientes de su responsabilidad, para que favorezcan un desarrollo humanizado del turismo y de la hotelería en un contexto de diálogo intercultural. El órgano de gobierno y de representación de la Fundació Xavier es su patronato, y está formado por doce miembros de los cuales seis son nombrados por la Compañía de Jesús, tres por ESADE, dos por el IQS y uno por la Universitat Ramon Llull: Composición del Patronato de la Fundació Xavier. Curso 2012-2013 Presidente vocales Carlos Losada, director de UNIJES Xavier Aragay, director Ricard Serlavós, director Enrique López, secretario técnico Pere Duran, director Carmina Solà-Morales, Secretario Pere Mirosa, exdecano de la y exdirector general de ESADE Vicepresidente de ESADE Josep Milà sj, jesuita y secretario de la Fundación ESADE Director general de la Fundación Xavier Ricard Santomà Director de TSI-Turismo Sant Ignasi 30 memoria tsi 12/13 general de la Fundació Jesuïtes Educació de Barcelona Turisme Facultad de Derecho de ESADE Rosa Nomen, decana de la IQS School of Engineering Jordi Riera, vicerector académico de la Universitat Ramon Llull de Innovación Pedagógica y Aprendizaje de ESADE directora de l'Escola Superior de Turisme i Hostaleria de Jesuïtes Sarrià-Sant Ignasi Jordi Teixidó, secretario general del IQS Francesc Xicoy sj, jesuita 08 COMITÉ DE DIRECCIÓN El Comité de Dirección de TSI-Turismo Sant Ignasi, es el órgano encargado de la dirección y gestión ordinaria de la entidad. Está presidido por el Director General de TSI y está formado por: Ricard Santomà, director general Jorge Peralta, secretario institucional D aniela Freund, directora del Grado en Gestión Turística y Hotelera J osé Luis Iriberri sj, Counselor Zaida Rodrigo, responsable de Formación de Postgrado e Investigación memoria tsi 12/13 31 TSI-Turismo Sant Ignasi Marqués de Mulhacén 40-42 08034 Barcelona Tel. 93 252 28 90 tur@tsi.url.edu www.tsi.url.edu Centro promovido por Fundación ESADE © 2013, TSI-Turismo Sant Ignasi Textos Departamento de Comunicación monica.alonso@tsi.url.edu Diseño Barreras Creixell FOTOs G. Santomà y archivo TSI Marqués de Mulhacén, 40-42 08034 Barcelona Tel. 93 252 28 90 tur@tsi.url.edu www.tsi.url.edu Centro promovido por Fundación ESADE