Informe de Resultados ArcelorMittal Costa Rica 2014 Contenido 1. Mensaje de nuestro CEO…………………………………………………………………………………………………………03 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Nuestro Acero………………………………………………………………………………………………………………………05 Compromiso y mapa de públicos claves………………………………………………………………………………………10 Gobernanza transparente………………………………………………………………………………………………………. 14 Invertimos en nuestra gente…………………………………………………………………………………………………….16 Hacemos el acero más sostenible………………………………………………………………………………………………20 Enriquecemos a las comunidades………………………………………………………………………………………………27 Sobre este informe………………………………………………………………………………………………………………..29 Somos una empresa que se destaca por su espíritu emprendedor. Día con día a través de nuestra clara visión de futuro buscamos crear nuevas oportunidades que sean claves para la empresa y nos permitan alcanzar los objetivos propuestos. A través de nuestros valores de la Sostenibilidad, Calidad y Liderazgo, asumimos el compromiso de actuar de forma responsable y de ejecutar día con día pequeñas acciones, que en el futuro darán grandes resultados y nos ayudarán a transformar el mañana de nuestras comunidades vecinas, empleados, clientes, proveedores y públicos de interés en general. Debemos ser agentes activos en nuestra organización, con nuestras familias y comunidades, fomentando la cooperación para poder preservar todos los recursos esenciales para nuestro desarrollo, garantizando un futuro para nuestros hijos y futuras generaciones. Somos conscientes de que en nuestro carácter de directivos de ArcelorMittal Costa Rica, nuestro compromiso y esfuerzo se deben seguir viendo reflejados en las acciones que llevemos a cabo, es por ese motivo que presentamos nuestros resultados del 2014, a través del presente informe. Mensaje de nuestro CEO Esperamos que de esta manera, todos aquellos con quienes por algún motivo estamos vinculados, nos conozcan mejor, y que aquellos con quienes no tenemos relación directa, sepan que estamos en sociedad, en sus vidas. Robert Bellisle CEO & President Aceros Largos América Central Creemos que el acero desempeña un papel clave en el mundo. Desde los buques hasta los rascacielos, la mayor parte del tejido de la vida está hecha de acero. También creemos que nuestro crecimiento se debe gestionar pensando en las generaciones futuras, construyendo de esta manera un negocio sostenible, rentable y responsable. El tejido de la vida ArcelorMittal es… El mayor productor siderúrgico y minero en el mundo, emplea a más de 230.000 personas, en más de 60 países. Aunque el 2014 fue un importante año de transición, ArcelorMittal ha seguido desarrollando el negocio de la minería y ha reiniciado algunos proyectos de crecimiento en el negocio del acero. A través de sus valores fundamentales: Sostenibilidad, Calidad y Liderazgo, ArcelorMittal asume el compromiso de actuar de forma responsable en lo que respecta a la Salud, a la Seguridad y el bienestar de sus empleados, contratistas y las comunidades en las que opera. ArcelorMittal Costa Rica A diferencia de otras unidades de negocio a nivel mundial, que se dirigen a la extracción del acero, ArcelorMittal Costa Rica se enfoca a la fabricación de productos a base del acero, orientados a los sectores de la construcción e industria. Para poder abastecer estos mercados, ArcelorMittal Costa Rica obtiene la materia prima de su planta hermana en Trinidad y Tobago, ArcelorMittal Point Lisas. Su capacidad instalada supera los 2 millones de toneladas al año, ofrece productos como DRI, billets, alambrones y varilla en rollo, y cuenta con certificaciones de calidad ISO-9001, ISO-14001 e OHSAS 18001. Todo este proceso permite que la región tenga a disposición acero de alta calidad, como sólo ArcelorMittal lo sabe hacer. Visión Ser líder de mercado en América Central y contar con presencia en el mercado del Caribe siendo benchmark de ArcelorMittal en seguridad y gestión del negocio. Misión Comercializar competitivamente productos ArcelorMittal, enfocados en la construcción civil, a través de la gestión integrada de los procesos, capitalizando las sinergias con ArcelorMittal mundial. Valores Sostenibilidad: Nuestro compromiso con el mundo que nos rodea va más allá de los aspectos básicos. Tiene en cuenta las necesidades de las personas que empleamos, de las comunidades en las que estamos implantados y del mundo en el que desarrollamos nuestras actividades. Este planteamiento a largo plazo constituye el eje fundamental de nuestra filosofía empresarial. Calidad: La Calidad de nuestros productos depende de la Calidad de las personas que los hacen posibles. Por ello, nuestro objetivo es atraer y fomentar el desarrollo de los mejores talentos, para poder ofrecer soluciones de calidad superior a nuestros clientes. ArcelorMittal espera de todos sus empleados una cualidad adicional: “audacia”. Liderazgo: Somos una empresa que destaca por su espíritu emprendedor. Fomentamos la innovación y el liderazgo a través de una cultura que hace especial hincapié en el desarrollo personal. Nuestra clara visión de futuro nos permite crear constantemente nuevas oportunidades. Reseña Histórica 1962 •Laminadora Costarricense la primera compañía fabricante de varillas se instaló en San José . 1974 •Trefilería Colima, la primera trefilería de acero se instaló también en San José. 2001 •La nueva planta de Trefilación se instaló en Orotina, a 6kms del Puerto de Caldera. •. •Finaliza la construcción de la nueva planta de laminación de 2003 2006 2006 2008 2011 2014 2014 varillas. •Belgo Arcelor - Brasil adquirió el 50% de las acciones de ambas compañías. •.•Arcelor Group se fusiona con Mittal Steel creando la compañía más grande de acero: ArcelorMittal. •ArcelorMittal adquirió el 50% de las acciones restantes de ambas compañías. •Primer cliente en la Red de Distribución. •Joint Venture con Bekaert. •Apertura Centro de Distribución. Localizaciones Planta Productos Laminados •Extensión:25.000 m2 •Capacidad instalada: 350.000 toneladas métricas por año. Oficinas Administrativas •Labores administrativas de la planta productiva y del Centro de Distribución. Centro de Distribución •Extensión:13.489 m2 •Actividad: Centro de Distribución Proceso Productivo - Laminación El proceso de laminación es aquel mediante el cual el acero, en forma de palanquilla, se somete a temperaturas promedio de 1160°C en un horno galopante durante aproximadamente dos horas, posteriormente sufre reducciones sucesivas en un tren de laminación continuo. Como resultado de pasar a través de cajas compuestas por cilindros de laminación, se forman los productos requeridos, de acuerdo con un diseño específico. La compañía introduce un Sistema de Gestión de Calidad, Medioambiente y Salud & Seguridad, con lo cual nos permite estar certificados en: •ISO 14001: 2007 Gestión Ambiental • OHSAS 18001: 2011 Salud y Seguridad Laboral. • Nuestras varillas deformadas cuentan con la Marca de Conformidad de Producto INTECO (INTE 06-09-01, INTE 06-09-02, ASTM A615 y ASTM A706). Todas nuestras actividades en torno a la producción del acero se realizan de forma segura y sostenible. Nuestra filosofía Compromiso y mapa de públicos claves Nuestro enfoque de Responsabilidad Corporativa se estructura en torno a cuatro áreas, que reflejan las prioridades claves de nuestro negocio y nuestros grupos de interés: Invertir en nuestra gente Hacer sustentable nuestra industria Enriquecer nuestras comunidades Haciendo que cada persona que trabaja en representación nuestra se sienta valorada. Usando nuestra experiencia en la industria del acero para desarrollar procesos más limpios y más ecológicos. Nuestra presencia juega un rol importante en todas las comunidades en las que operamos. …basados en la transparencia de gestión Nuestro enfoque de Responsabilidad Corporativa apunta a lograr nuestro objetivo de "Acero define la forma en que hacemos nuestro negocio en ArcelorMittal. sostenible y seguro", y Queremos que nuestro negocio sea sostenible en todos los sentidos, un negocio que además es rentable y responsable. Hacemos esto al mantener segura a nuestra gente y llegando a ser aún más eficientes en la producción del acero que el mundo necesita para la construcción, el transporte, la fabricación, y todos los demás aspectos de la vida cotidiana. Nosotros nos relacionamos con los públicos claves para entender nuestro impacto y manejar su responsabilidad, así como comunicar nuestros planes y actividades. A continuación, un esquema muestra nuestro plan de públicos claves: Intereses claves de nuestros stakeholders Formas de comunicarnos con nuestros stakeholders ¿Por qué son importantes los stakeholders para ArcelorMittal Costa Rica? ¿Por qué ArcelorMittal Costa Rica es importante para nuestros stakeholders? Intereses claves de nuestros stakeholders Formas de comunicarnos con nuestros stakeholders ¿Por qué son importantes los stakeholders para ArcelorMittal Costa Rica? ¿Por qué ArcelorMittal Costa Rica es importante para nuestros stakeholders ? Gobernanza transparente Nuestro marco de gobernanza traza la estructura de nuestra compañía, desde la composición de nuestra gerencia, hasta la forma en como deseamos que nuestros colaboradores se comporten. La buena gobernanza nos garantiza que operamos de una forma ética en Costa Rica, la cual se basa en una conducta de apertura e integridad a nivel de nuestros empleados y los públicos de interés. El 100% de nuestros empleados en el 2014 completaron el entrenamiento del código de conducta, el cual gobierna la manera en que hacemos negocio. Hay políticas y procedimientos que están cubriendo temas relacionados con derechos humanos, anti – trust, anticorrupción y sanciones económicas. Nuestros lineamientos de anticorrupción buscan garantizar que nuestros empleados y otros tercerizados actúen con los más altos niveles de integridad. El cumplimiento de nuestra anticorrupción y nuestras guías son monitoreadas por medio de revisiones internas. Es importante que demostremos que la conducta del negocio se basa en mérito. La Política de Derechos Humanos se deriva de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. A continuación se presentan un cuadro resumen que refleja nuestro compromiso con el Programa de Cumplimiento con los entrenamientos brindados a nuestros empleados: Code of Business Conduct Anti-Corruption Guidelines Economic Sanctions Anti-trust Regulations Human Rights Policy Insider Regulations Data Protection 138 51 47 47 138 13 14 Total employees (A) Employees trained (B) 2012 0 2012 0 2012 0 2012 0 2012 128 2012 0 2012 2013 0 2013 42 2013 38 2013 38 2013 1 2013 11 2013 0 2014 138 2014 9 2014 9 2014 9 2014 9 2014 2 2014 14 138 Total (B): 51 Total (B): 47 Total (B): 47 Total (B): 138 Total (B): 13 Total (B): Total (B): Remaining to be (re) trained (=A-B) 0 0 0 0 0 0 0 0 Cada tres años nos aseguramos que la totalidad de nuestros empleados se encuentren entrenados en nuestras políticas y procedimientos , de Código de Conducta, Anti-Corrupción, Sanciones económicas, Regulaciones Anti- trust, Política de Derechos Humanos y Regulaciones Insider. 14 Nuestro producto es el acero, pero el valor viene de nuestra gente emprendedora y de espíritu innovador… Nos preocupamos por nuestros colaboradores, es por ello que a través de diferentes medios y actividades buscamos continuamente el desarrollo de cada uno de ellos. 1 Formación técnica: En alianza con el INA y proveedores de capacitación se han podido desarrollar programas de formación técnica para nuestros colaboradores tales como: Neumática, Hidráulica, Metrología, Soldadura, Motores, Rodamientos, Interpretación de Planos, y cursos varios del área de Precisión, entre otros. Programa de Becas Universitarias: Como una forma de incentivar y motivar a sus empleados, ArcelorMittal Costa Rica subsidia un 80% de los costos de la carretera universitaria. En total para el 2014 se han favorecido 8 empleados de la Planta de Guápiles para que finalicen sus estudios universitarios, y a nivel general de ArcelorMittal han sido 13 colaboradores que se han visto favorecidos con este programa. Desarrollo de habilidades gerenciales: La empresa se preocupa también por el desarrollo de los futuros líderes, es por ello que destina recurso en capacitación y desarrollo de habilidades gerenciales. En los dos últimos años se han invertido alrededor de $42 000 en formación de estas habilidades. Programas de inglés: 31 colaboradores se vieron beneficiados de este programa, el cual es subsidiado al 100% por la empresa, fomentando el desarrollo profesional de nuestro capital humano. Invertimos en nuestra gente Cursos en conjunto con ArcelorMittal University: Durante el 2014 se desplegaron capacitaciones en temas financieros en conjunto con la Universidad ArcelorMittal, logrando con el objetivo de mejorar los conocimientos en este tema, así como brindar un panorama más amplio acerca de nuestro negocio y el impacto que generamos en el mismo. Al final de las mismas se lograron un total de 352 horas de formación. Nuestro Objetivo Para el 2014 concretamos: ¶ Atraer y fomentar el desarrollo de los mejores talentos, para poder ofrecer soluciones de calidad superior a nuestros clientes. Colaboradores por grupo de edad y género 23 529 horas de capacitación – 18-34 35-44 Total 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 Hombres 153 70 81 41 39 16 273 127 Mujeres 13 9 2 1 0 1 15 11 Total 166 79 83 42 39 17 288 138 $73 720 invertidos en el 2014 Colaboradores por antigüedad y género 1 a 5 años 170 horas de capacitación por empleado. 45+ 6 a 10 años 11+ Total 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 Hombres 106 37 101 42 68 48 275 127 Mujeres 11 7 2 4 0 0 13 11 Total 117 44 103 46 68 48 288 138 Salud & Seguridad – Nuestra prioridad número 1. La única cifra aceptable es cero. Nuestra prioridad número 1 se encuentra presente en todo lo que hacemos, no porque estemos obligados a cumplir, sino porque creemos que es la manera correcta de hacer las cosas, ya que esta forma parte de nuestro ADN, garantizando que la Salud y la Seguridad sean componente integral de nuestro liderazgo, calidad y sostenibilidad. Sin duda alguna lo que el día de hoy vemos reflejado en nuestra organización, es el resultado del esfuerzo, compromiso e involucramiento no sólo de los que trabajamos en la empresa, sino que también de aquellos que trabajan con nosotros, buscando pasar de una cultura de dependencia a una cultura independiente como nos dicta la Curva de Bradley, creyendo firmemente en que es la forma correcta de hacer las cosas. De esto se trata nuestro camino a la meta de cero accidentes. Para el 2014, ArcelorMittal Costa Rica logró reducir en un 40% nuestro número de eventos comparado con el 2013, porcentaje que refleja nuestro deseo de mejora continua y trabajo por parte de nuestros compañeros del CIPA (Comité Interno de Prevención de Accidentes). Índice de accidentabilidad y días perdidos 2013 2014 Índice de accidentabilidad 122,7 110,7 Índice de días perdidos por accidentes 0,013 0,16 Índice de días perdidos por enfermedad 1,06 0,93 Estos índices se calculan con base al número total de empleados directos de ArcelorMittal Costa Rica. Importante mencionar que a partir del mes de mayo del 2014 no son contemplados los índices de la planta trefiladora, ya que por el Joint Venture realizado con Bekaert, esta asume el control de la misma. Por octava ocasión se obtiene el “Premio Homologación de la Gestión en Salud y Seguridad”, otorgado por el Instituto Nacional de Seguros (INS). Hemos logrado ir poco a poco materializando los esfuerzos para mejorar en el área de Salud y Seguridad ocupacional en cada uno de nuestras unidades de negocio. El 100% del agua que se utiliza en los procesos de producción se reutiliza. Hay pérdidas normales en la evaporación, un 2% aproximadamente, pero se compensan mediante la utilización de aguas pluviales. Día con día buscamos soluciones audaces que nos permitan ser más eficientes y capaces de lograr nuestros objetivos. En el año 2007 ArcelorMittal se une al Programa Carbono Neutral impulsado por el Ministerio de Ambiente, Energía y Telecomunicaciones con el objetivo de ser una empresa C-Neutral para el año 2021, y para esto ArcelorMittal se compromete principalmente en 3 aspectos: - Realizar un Inventario de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (InGEI). Realizar acciones tendientes a reducir las emisiones gases de efecto invernadero. Compensar sus emisiones GEI. Para el desarrollo del Inventario de Gases de Efecto Invernadero de ArcelorMittal Costa Rica, se utiliza como referencia la ISO 14064-1 para la cuantificación y reporte de las emisiones de gases de efecto invernadero. Hacemos el acero más sostenible La elaboración, diseño y seguimiento del Inventario de Gases de Efecto Invernadero de ArcelorMittal Costa Rica se encontró a cargo del Departamento Calidad Total y Medio Ambiente, en donde la clave fue el contar con apoyo, ideas y participación de todos los departamentos de la empresa, logrando recopilar información veraz y bien documentada, dándonos como resultado un inventario que refleja la realidad de nuestra gestión. Contamos con el respaldo de la alta dirección, quienes se comprometen asignar recursos anualmente para la realización y seguimiento de este inventario, dando como resultado que estos esfuerzos no sean aislados, y se traduzcan en un cambio cultural y sostenible en ArcelorMittal Costa Rica. Mitigando el cambio climático Algunos avances importantes que hemos realizado: El 100% del agua que se utiliza en los procesos de producción se recicla. Hay pérdidas de un 2% aproximadamente, normales por la evaporación, pero se compensan mediante la utilización de aguas pluviales y de pozo. Nuestra Planta de Guápiles fue diseñada de manera que las aguas de lluvia son aprovechadas en el proceso productivo, y así se evita el uso de agua del subsuelo o del río. Uno de los proyectos encausados en esta línea es el Bosque ArcelorMittal creado en Planta Laminados. Con ayuda de colaboradores y asesorados por la Universidad EARTH, hemos creado este bosque, símbolo de vida para nosotros y para nuestras comunidades vecinas. En el 2014 un total de 75 árboles de especies nativas de la zona se sembraron en un área de 4000 m2, teniendo a la fecha un total de 1275 árboles. Principales materiales utilizados por peso y volumen El principal producto utilizado como materia prima es el acero en forma de palanquilla, que consiste en un lingote de acero de 15cm2, 12 mts de largo y 1600kg de peso. A continuación se muestra el peso por concepto de uso de materia prima según el tipo de producto terminado ya sean redondos o perfiles durante el 2014: Materia Prima 14% Redondos Perfiles 86% Producto Terminado 13% Redondos 87% Perfiles Energía El consumo de energía eléctrica es uno de los principales aspectos ambientales de ArcelorMittal Costa Rica, es por ello que se hacen grandes esfuerzos para disminuir los consumos eléctricos, entre esos esfuerzos cabe destacar los paros de producción en hora pico, el cambio de mediana a alta tensión y el aprovechamiento de la luz natural por medio de láminas de techo transparentes. A continuación se detalla el consumo de energía eléctrica en pico, valle, nocturno y el total en kWh/año: Tipo de consumo Punta Valle Nocturno Total Consumo en kWh/año 1.315.814 4.798.181 5.822.976 11.936.971 Agua Es importante destacar que el principal aporte de agua utilizado en la Planta Laminadora de ArcelorMittal Costa Rica proviene de la explotación autorizada de dos pozos ubicados en sus instalaciones, al igual que el uso de una cantidad importante de aguas pluviales, aprovechando así un recurso de gran oferta en la zona por las altas tasas de precipitación que ahí se registran durante todo el año. Consumo de Agua Anual 36% 64% Agua de pozos (m3/año) Agua pluvial (m3/año) Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada Por las operaciones de nuestra Planta, se generan dos tipos de aguas residuales: las ordinarias y las industriales. Las aguas residuales ordinarias son generadas en servicios sanitarios, duchas, lavamanos y en el comedor, por otro lado, las aguas industriales son aquellas generadas directamente en el proceso productivo. El 100% de las aguas residuales ordinarias son tratadas en la planta de tratamiento de aguas residuales ordinarias y luego son vertidas a un cuerpo de agua (Sequia Logan). Para el caso de las aguas industriales existe un sistema cerrado, lo cual significa que la totalidad de aguas residuales industriales son tratadas en una planta de tratamiento especial y luego son reutilizadas en el proceso. Debido a las altas temperaturas del proceso se estima que se evapora un 2% de las aguas industriales, porcentaje que se repone con agua pluvial y de pozos. Estrategias y acciones implementadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad Los principales impactos al ambiente que genera ArcelorMittal Costa Rica son los siguientes: emisión de gases de efecto invernadero, altos consumos de energía eléctrica, generación de residuos sólidos, alto consumo de agua potable y generación de aguas residuales. Para cada uno de esos casos se han tomado medidas orientadas a reducir los impactos, medidas que se detallan a continuación: Emisión de gases de efecto invernadero: La disminución en el consumo eléctrico, la realización de estudios de factibilidad para el uso de combustibles alternos, el reciclaje y/o adecuado tratamiento de los residuos sólidos y líquidos generados, proyectos de disminución de consumos en el proceso y la siembra de árboles en el Bosque ArcelorMittal son algunas de las medidas que ejecuta la empresa para disminuir su Huella de Carbono. En el caso de la reforestación cabe destacar que en agosto del 2014 se realizó una jornada de voluntariado en la cual se logró sembrar un total de 75 árboles de especies nativas. En total se han sembrado 1275 árboles a partir del 2012. Altos consumos de energía eléctrica: Frecuentemente se planifican proyectos para lograr la reducción del consumo eléctrico que a su vez reduce también la cantidad de GEI emitidos a la atmósfera. Cabe destacar que la empresa suspende la operación durante las horas pico de consumo energético (10:00 a.m. a 12:30 m.d. y de 5:30 p.m. a 8:00 p.m.). Además actualmente se trabaja con alta tensión lo que genera una disminución en el consumo. Generación de residuos sólidos: los residuos sólidos generados son separados y gestionados adecuadamente, como se evidenciará en el siguiente apartado. Alto consumo de agua potable y generación de aguas residuales: como se mencionó anteriormente, ArcelorMittal Costa Rica utiliza para sus operaciones agua extraída de dos pozos que cuentan con los permisos requeridos. Además, aproximadamente un 36% del total de agua consumida es agua pluvial. Cabe destacar además que el 100% de las aguas residuales (ordinarias e industriales) son tratadas, y en el caso de las industriales se recirculan nuevamente en el proceso. Emisiones Durante el 2014 ArcelorMittal Costa Rica emitió un total de 9758 TCO2e, las cuales fueron verificadas por INTECO, ente certificador a nivel nacional. Durante el 2014 ArcelorMittal Costa Rica logró disminuir considerablemente sus emisiones de GEI en un 45%. Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino Peso total de residuos gestionados según tipo y método de tratamiento ArcelorMittal Costa Rica posee un plan de manejo de residuos sólidos que permite gestionar adecuadamente todos aquellos residuos generados. Existen diferentes estaciones para la separación de residuos en sitios estratégicos, donde se acumulan temporalmente para ser llevados luego a un centro de acopio dentro de la misma planta. Esos residuos son almacenados en dicho centro de acopio, una vez que se cuenta con un volumen considerable se procede a contactar al proveedor autorizado para su recolección según el tipo de residuo y tratamiento requerido. La tabla descrita a continuación muestra los volúmenes de residuos generados durante el 2014, el tipo de tratamiento y el gestor responsable: Tipo de residuo Volumen anual generado (aprox.) 45430 kg Tipo de tratamiento Gestor de residuos Relleno sanitario 11930 kg Incineración Reciclables 8106 kg Reciclaje Electrónicos Chatarra 644 kg 4 577 000 kg Reciclaje Reciclaje Municipal Geocycle, EBI y Multiservicios Ecológicos Reciclub y Multiservicios Ecológicos Servicios Ecológicos Recicladora ¨La Esquina¨ y Multiservicios Ecológicos Ordinarios Peligrosos Enriquecemos las comunidades Para el 2014 concretamos: Cada unidad de ArcelorMittal Costa Rica es parte del ambiente y de la cultura de las comunidades donde nos encontramos. A través de nuestras necesidades de negocio, nos hemos podido convertir en aliado importante de nuestras comunidades, brindándoles las herramientas y acompañamiento necesario para un crecimiento en conjunto. Taller de Finanzas Saludables 25 empleados con sus respectivas esposas y parejas participaron a través de sesiones interactivas y dinámicas logrando definir su personalidad financiera, así como conocer acerca de las finanzas personales, tarjetas de crédito y cómo se puede salir de las deudas. Donación de computadoras al CTP de Pococí: Con el objetivo de brindarles los recursos necesarios a las instituciones educativas de las comunidades donde nos encontramos, en el 2014 donamos alrededor de 15 computadoras para que fueran instaladas en la biblioteca del CTP de Pococí beneficiando a 2500 estudiantes. Compartiendo buenas prácticas: En el 2014 se desarrollaron cuatro talleres compartiendo buenas prácticas con nuestros clientes de la Red de Distribución. Bosque ArcelorMittal: Compensamos nuestra Huella de Carbono por medio de1275 árboles plantados en nuestro bosque, ubicado en nuestra Planta de Guápiles. Incrementamos además el compromiso por parte de nuestros empleados, así como nuestros públicos claves, ya que ellos también forman parte de nuestras iniciativas. 862 horas de voluntariado 206 voluntarios 3102 beneficiados con el desarrollo de los proyectos $18 000 de inversión Vacaciones ArcelorMiittal: En total 108 hijos, sobrinos y hermanos de nuestros colaboradores participaron de esta iniciativa en el 2014, reforzando nuestros valores, así como temas de separación de desechos y reciclaje de desechos sólidos, además de la importancia de la reutilización de los mismos por medios de actividades educativas. Iniciativa “Adopt an Angel”: En cada una de nuestras unidades de negocio voluntariamente nuestros compañeros donan un regalo para ser entregados en navidad a niños y familias de escasos recursos. En el 2014 un total de 239 niños fueron beneficiados con esta iniciativa. Programa Adopte una escuela: En nuestras comunidades vecinas adoptamos escuelas las cuales se les otorgan donaciones y trabajo de voluntariado para mejorar su infraestructura. Estamos conscientes de que nuestro vecino es nuestro colaborador y su familia, es por ello que asumimos el compromiso con la niñez de la comunidad. Mantenimiento Parque Nacional Braulio Carrillo: Debido a nuestra ubicación, ya que a través de este parque nuestros empleados, proveedores, clientes y transportistas constantemente necesitan transitar por él para poder llegar a nuestras instalaciones, consideramos de suma importancia llevar a cabo un voluntariado para brindarle mantenimiento a los dos senderos disponibles al público, brindando nuestra granito de arena a la conservación del mismo. Alianza ArcelorMittal y Hábitat para la Humanidad: En la provincia de Limón, la Fundación Mujer, a través de la Fundación ArcelorMittal y Hábitat para la Humanidad, lleva adelante el Proyecto Microemprendimientos para jefas de hogar, el cual nace en el 2011, con el objetivo de incentivar la economía de hogares vulnerables. En total 19 jefas de hogar de las zonas de Pococí, Guácimo y Siquirres fueron beneficiadas. Gracias al retorno de inversión de esos 19 micro créditos, para el 2013 y 2014 se logró ayudar a otras 5 jefas de hogar. Sobre este Informe ArcelorMittal Costa Rica se encuentra comprometida con el ambiente y el desarrollo sostenible, es por ello que de forma anual elabora el presente informe, el cual contemplada en esta ocasión información perteneciente al 2014. Para ello se ha tomado como base los lineamientos del Global Reporting Initiative , presentando el perfil de la empresa, el mensaje de nuestro CEO, nuestro compromiso y mapeo de públicos claves, nuestros pilares de responsabilidad social, asimismo como nuestros principales ejes: Gobernanza Transparente, Invertirnos en nuestra Gente, Hacemos el Acero más Sostenible y Enriquecemos las Comunidades. Para más información sobre los temas reportados en este documento favor escribir a: milagros.retana@arcelormittal.com. Informe de Resultados 2014 ArcelorMittal Costa Rica www.arcelormittal.com/costarica