Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso

Estrategia de la reunión con
estudiantes de primer año:
caso Escuela de Mercadeo
Por: José Martín Morillo, Director de la Escuela de Mercadeo
Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso Escuela
de Mercadeo
RESUMEN
Explicación puntual de la estrategia implementada por la
escuela de mercadeo denominada como ‘reunión de estudiantes de
primer año’. Se hace referencia a las 5 aristas importantes de
esta estrategia, así como también su resultado.
Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se
dice.Peter Drucker
Al adentrarse al mundo universitario, los todavía adolescentes recién
salidos del colegio, se aventuran a un centro de educación diferente a
cuya cultura deben adaptarse. En ese transcurso, el ingresante
estudiante comienza a adecuarse y a vivir un día a día normal en su
nueva alma mater.
Un primer ciclo de evolución en la institución es tiempo suficiente
para que el estudiante pueda tener una visión crítica de su entorno
académico y administrativo, por lo que anualmente la escuela de
mercadeo de la Universidad Iberoamericana (UNIBE) hace una reunión con
sus estudiantes que cumplen un año de haberse incorporado en la
academia.
permite
Esta reunión trae consigo una estrategia de pivote, que
a
los
estudiantes
intercambiar
opiniones
positivas
y
negativas, así como también le ayuda a nuestra escuela mejorar según
las bien argumentadas solicitudes del estudiantado.
Un bien pensado y elaborado cuestionario, nos permite crear un
ambiente de grupo de enfoque en el que se trabajan 5 aristas
principales:
Planta física: Se habla del recinto universitario en general,
aulas, butacas, aire acondicionado, estado de la biblioteca y
gimnasio,
son
muchas
de
las
facilidades
que
evaluamos
cualitativamente con las opiniones de los estudiantes.
Profesores:
De
manera
muy
respetuosa,
se
habla
de
la
metodología y contenido de clases de los educadores que han
tenido la oportunidad de conocer. Es una de las partes más
aprovechada pues le permite a los mismos docentes de la escuela
tener una mejor retroalimentación de su trabajo, fuera de la
evaluación desganada que completan sus estudiantes antes de la
selección.
Contenido Académico: Se evalúan las materias en general que tan
aprovechadas han sido para su conocimiento básico y si sienten
tener los cimientos para continuar a un nuevo nivel de su
carrera.
Servicio de la escuela: Los servicios que ofrece la misma es
importante resaltar que tan cómodos y satisfechos están los
estudiantes con la eficiencia de nuestros procesos.
Satisfacción en general: Se les pregunta, que si lo tuvieran
que ver como un todo, ¿cuál sería su evaluación general de
UNIBE y la carrera? Y ahí los estudiantes pueden sintetizar
toda su experiencia en pocas palabras.
Según los resultados de esta evaluación holística se toman las
acciones necesarias para que los próximos años que el estudiante curse
en su recinto sea lo más placentero y satisfactorio posible.
Para concluir, se le imparte una charla al estudiante, con un egresado
de la carrera, como punto motivacional para que se hagan una idea de
cuál será su futuro en caso de completar la carrera en nuestra
universidad.
Breve perfil profesional del docente
Ingresó en mayo del 2003 como profesor de las escuelas de Mercadeo, Administración y
Comunicación Publicitaria. El 1ro. de agosto del 2007 a la institución como
Coordinador de la Maestría Comunicación Integral del Marketing y el 2 de enero del
2008 fue designado como Director de la Escuela de Mercadeo de esta universidad. Su
historia laboral comienza cuando ingresa a la Empresa Teleantillas, C. por A. como
Asistente del Gerente de Contabilidad (1991-1993). En ese mismo año ingresa a
TRASER, S.A. como Gerente Administrativo (1997) y posteriormente se integra a la
empresa FORCADELL PUBLICIDAD como Director de Cuentas (2007). En la actualidad es
asociado
Publicidad.
a
Miró,
Global
Marketing
Solution,
agencia
de
Mercadeo
Y
Finalizó sus estudios superiores en el año 1991 en la
Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU), donde
obtuvo el título de Licenciado en Administración de Empresas y
posteriormente en el año 1996 realizó un Máster en “Finanzas
Corporativas” en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo
(INTEC) y un Diplomado en Negocios Internacionales, entre
otros.