PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO CORPORATIVO Estamos construyendo el futuro y la mejor Telco Digital 01 SOSTENIBILIDAD Y COMPLIANCE 70 20 Países +329 Mill Accesos +50 Mil Mill US$ Capitalización Líder Global +115 Mil Profesionales Mil Mill € Ingresos 1T 15. Capitalización bursátil día 29 de mayo 2015. Ingresos y CapEx 2014 90 Años #7 Accesos 9.5 +Mill 26 Accesos de Soles* 57% 20 Mil Mill Años País 59% Ingresos Líder Global En Perú *2015 1T 15. Capitalización bursátil día 29 de mayo 2015. Ingresos y CapEx 2014 #1 Accesos e Ingresos Infovía, Internet de banda estrecha Llegada banda ancha Iquitos, Multichip Lanzamiento 4G LTE Llega la fibra óptica a Pucallpa 2014 1996 2000 2001 2013 2005 2012 2006 2011 TV alta definición Llegada de la fibra óptica a Cusco, Wayra Movistar Uno: velocidades > 10Mb Internet por cable coaxial 2010 2009 Internet en localidades aisladas (BAS) TV digital 3G (Hasta 3 Mbps) y banda ancha móvil 2007 Tecnología ADSL Speedy Internet de banda ancha Primera Tecnología Móvil: CDMA Segunda Tecnología Móvil: GSM TV satelital (DTH) Telefónica Inalámbrica, Duos y Trios Personas conectadas + Internet de las Cosas + Big Data = Internet Industrial La estrategia de nuestro negocio define los requerimientos de talento y las capacidades que desarrollamos SOSTENIBILIDAD ESTRATEGIA DE NEGOCIO ESTRATEGIA DE RRHH PROPUESTA DE VALOR COMPLIANCE TRANSFORMACIÓN E INNOVACIÓN RESULTADOS FINANCIEROS Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 02 SITUACIÓN ACTUAL NORMATIVAS CORPORATIVAS Y OTRAS NORMAS RELEVANTES Normativa de Comunicación de Información a los Mercados. Seguridad y Sistemas Principios de Actuación Tesorería, Contrataciones e Inversiones Control sobre Reporte Financiero Normativa de Funcionamiento del Canal de Denuncias Estatuto de la Función de Auditoría Interna. Normativa que regula el procedimiento de atención y requerimientos efectuados por accionistas. OFICINA DE PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN Y NEGOCIO RESPONSABLE Honestidad y Confianza Integridad Respeto por la Ley Derechos Humanos Miembros Funciones Canal de PDA Capacitaciones • Está conformada por: Secretaría General, RRII, Auditoría Interna y RRHH. • Velar por el desarrollo ético de los negocios. • Supervisar, revisar y implementar los PDA en el Grupo Telefónica. • Hacer denuncias y/o consultas sobre conflicto de interés. • Se rige por los siguientes principios: Confidencialidad., Exhaustividad, Respeto y Fundamento. • Web de Principios de Actuación. • Curso online. Objetivo: 100% Medidas anticorrupción Las funciones de “Compliance” se encuentran en diversas áreas de la Compañía y del Grupo; principalmente: (a) Dirección de Auditoría Interna (b) Dirección de Secretaría General (c) Dirección de Negocio Responsable (d) Oficina de Principios de Actuación Cumplimiento de normativas internas más sensibles Control de responsabilidad jurídico penal Prevención jurídica en general Dic 2015 el Consejo de Administración aprobó la creación del Área de Cumplimiento. Feb 2016, se designó al Chief Compliance Officer (CCO) – Manuel Crespo. Estamos conformando el Área (Oficina de Cumplimiento) desde el punto de vista operativo. 03 Creación de la Oficina COMPLIANCE Ya se encuentra implementado en varios países anglosajones. Tiene como finalidad el control corporativo de cumplimiento. No existe una definición unívoca de sus funciones. El CCO debe ejercer funciones de manera autónoma e independiente. EL ÁREA DE CUMPLIMIENTO: ESTRUCTURA Y FUNCIONES La Oficina de Cumplimiento desarrollará sus funciones en tres ejes: Áreas Funciones CCO Países EJE DE ÁREAS: Coordinar los aspectos esenciales de cumplimiento y gestionar consultas. Cadena de suministro Cliente y Comercial Medio Ambiente Foco en integridad:(anticorrupción , conflicto de interés, etc) Figura del “Compliance Champion” Estructura similar a la que existe en la empresa a efectos del Control de Riesgos. Sectorial y Competencia IP, Privacidad y PDP IT y Seguridad Funciones financieras Laboral y derechos humanos Seguros EJE DE FUNCIONES: Prevención Normativa. Comunicación Procedimiento Preventivo Prevención Canales Investigación Régimen disciplinario Mitigación Mejora del procedimiento Reacción Respuesta EJES DE PAÍSES Replicar la estructura de “Compliance” a nivel corporativo. Reportar al órgano de administración.