Modelos suaves para el análisis de la gestión de residuos biológico infecciosos generados en el hogar 1 Ariadna Mireya Rodríguez García, 2Carolina Armijo de Vega rodriguez.ariadna@uabc.edu.mx Resumen 95 Actualmente en México existen una serie de normas referentes al manejo, almacenamiento, transporte y disposición final de los residuos peligrosos biológico infecciosos (RPBI) generados por instituciones dedicadas al cuidado de la salud. Se sabe que en México estas instituciones generaron 1633.12 toneladas de RPBI durante el 2010 [1].Sin embargo, cuando los RPBI se generan como consecuencia del cuidado de la salud en el hogar, el panorama es diferente. Existe un vacío de información sobre estos generadores por varias razones, tales como la ausencia de estudios de generación y prácticas de manejo en el hogar, así como la falta de comunicación entre dependencias (federal, estatal y municipal) reflejados en la inconsistencia de las normas referentes a este rubro. El propósito de este trabajo es abordar el estudio y análisis sobre el actuar de los generadores de RPBI domiciliario que por su condición requiere desechar este tipo de residuo. El objetivo del estudio propuesto es conocer la cantidad de RPBI domiciliarios que es eliminado en la ciudad de Ensenada, Baja California, sus características, y el método de eliminación que se maneja, para identificar si esta cantidad de RPBI domiciliario es significativa con respecto a los generadores conocidos. Palabras Clave: generadores domiciliarios, residuos, RPBI 1. Introducción Para que un residuo sea considerado biológico infeccioso debe de contener agentes patógenos. Un agente biológico-infeccioso se define como sigue «cualquier organismo que sea capaz de producir enfermedad. Para ello se requiere que el microorganismo tenga capacidad de producir daño, esté en una concentración suficiente, en un ambiente propicio, tenga una vía de entrada y estar en contacto con una persona susceptible» [2]. Por lo tanto los desechos que reúnen estas características se consideran como residuos peligrosos biológico infecciosos (RPBI), debido al riesgo que significa para cualquier persona que esté en contacto con ellos [3]. El cuidado de la salud en el hogar consiste en la atención y cuidados médicos que se le proporcionan a un paciente en su lugar residencia. Sin embargo, se presentan retos debido a que algunas actividades de este tipo en el hogar están menos estandarizadas o controladas que en una institución de salud, y los RPBI están manejados fuera del contexto institucional por personas que carecen de capacitación y/o entrenamiento para quienes el principal interés es el cuidado de la salud y no la eliminación de sus residuos. A pesar de lo anterior las pobres practicas de administración de residuos incrementa el riesgo de lesión o infección para otros dentro y fuera del hogar, de ahí la importancia de desarrollar sistemas de administración de residuos apropiados y asegurar que la familia este adecuadamente educada [4]. Actualmente en la ciudad de Ensenada se desconoce la cantidad de RPBI que se genera en casas habitación producto del cuidado de la salud en el hogar, así como el procedimiento para su manejo y eliminación. Dado este hecho se desconoce también el nivel de riesgo al que se exponen aquellas personas que tengan contacto con estos residuos. Si no se cuenta con información sobre su Hacia la sustentabilidad: Los residuos sólidos como fuente de energía y materia prima © 2011 pp 95-99 ISBN 978-607-607-015-4 generación difícilmente se pueden hacer propuestas para el manejo adecuado de este tipo de residuos. 2. Metodología La falta de una regulación que controle la eliminación de RPBI generados en el hogar, así como la falta de capacitación sobre el manejo, almacenamiento temporal y eliminación adecuada de estos residuos por parte de los generadores provoca que estos materiales después de ser utilizados en el hogar se desechen de forma indebida, dando por consecuencia un riesgo de lesión e incluso infección para toda aquella persona que tenga contacto con el material en cuestión, ya sea el mismo generador, familiares, personal del ayuntamiento que labora en la recolección de basura de casa en casa, pepenadores, y personal del relleno sanitario municipal. Esto, en parte, es consecuencia del desconocimiento de la información básica que ayude a los tomadores de decisiones a planificar y regular adecuadamente los RPBI. Con el propósito de conocer más a fondo la problemática que involucra al generador domiciliario así como el sistema de generación de RPBI en el cual se desenvuelve, se empleó la metodología de sistemas suaves, basados en la visión de Checkland [5]. Esta metodología está basada en el paradigma del aprendizaje y asume la realidad como constantemente reconstruida en un proceso social de negociación, partiendo del hecho de que una organización no existe como un ente independiente, sino que es parte del sentido desarrollado por un grupo de personas comprometidas en un diálogo. La Metodología de Sistemas Suaves busca trabajar con las diferentes percepciones de una situación, definiendo un proceso sistémico de aprendizaje, en el cual diferentes puntos de vista (en este caso de los actores clave en el manejo de los RPBI) son discutidos y examinados con el fin de definir acciones orientadas a su mejoramiento. Es por ello que en este trabajo el énfasis que se hará, será en obtener una ―definición raíz‖ es decir, se describirá el sistema dada una situación. Para obtener información relevante primeramente se identificaron los actores clave del sistema en cuestión, así como la estructura del mismo y su proceso, todo esto con el fin de crear una imagen rica que muestre y ayude a entender el funcionamiento del sistema. La investigación se basó en el caso del manejo de RPBI en la ciudad de Ensenada y la información se obtuvo a través de diversas fuentes de información [6], tanto primarias como secundarias, las cuales incluyeron las siguientes: Entrevistas a las personas responsables del manejo, control, almacenamiento y entrega para disposición final de los RPBI, dentro de las principales dependencias de salud públicas. Cuestionarios al personal encargado de manejar y separar los RPBI dentro de las dependencias de salud. Observación de las actividades del personal de salud al separar los RPBI y colocarlos en el lugar indicado. Entrevistas a funcionarios responsables de temas concernientes a RPBI en las dependencias municipales, estatales y federales. Entrevistas a generadores domiciliarios, que debido al cuidado de su salud fuera del área hospitalaria, requieren eliminar RPBI en su hogar. Con la información recabada se construyó una imagen rica del sistema que compone el manejo de residuos biológico infecciosos en la ciudad de Ensenada, Baja California, esta imagen representa a los actores principales involucrados en el manejo de RPBI y a las relaciones de estos actores. Una vez construida la imagen rica se identificaron las relaciones entre los actores y las ausencias de relación y comunicación donde debería haberlas. Hacia la sustentabilidad: Los residuos sólidos como fuente de energía y materia prima © 2011 96 3. Resultados La información recabada mediante las entrevistas, observaciones, revisión de regulaciones y cuestionarios permitió la elaboración de la imagen rica del sistema de manejo de residuos biológico infecciosos en la ciudad de Ensenada, és se muestra en la figura 1. En esta imagen se muestran a los actores clave y las relaciones existentes entre ellos, así como las principales problemáticas que aquejan a nuestro sistema de estudio. A continuación se describen los hallazgos identificados a partir de la construcción de esta imagen. En el año 2010 en México la generación de RPBI provenientes de instituciones de salud a nivel nacional fue de 1633.12 toneladas [1]. Sin embargo este dato en realidad no refleja la cantidad real de RPBI generados en el país ya que no todas las instituciones y establecimientos de salud existentes se encuentran registrados ante SEMARNAT, por lo cual se desconoce la cantidad generada por estos y el procedimiento de eliminación de sus residuos [1]. En este estudio se encontró específicamente que para la ciudad de Ensenada, B.C., la generación de RPBI es de 49.31 toneladas/año [7] en centros de salud públicos, es decir, sin considerar la generación en clínicas particulares, consultorios médicos y laboratorios clínicos. 97 Un porcentaje de las personas que requieren tratamiento médico, reciben éste en sus hogares ya que en muchos casos no se requiere hospitalización. En estos casos los residuos BI se generan en el hogar. En la ciudad de Ensenada no existe información que describa la cantidad que se genera de este tipo de residuos en el hogar ni las formas más comunes de su manejo, almacenamiento temporal y condiciones en las que se lleva a cabo la disposición final. Este generador no recibe capacitación sobre el tema, por lo que carece de un procedimiento adecuado para eliminar sus residuos. Por lo que se puede asumir que estos residuos se manejan revueltos junto con los residuos sólidos urbanos cuyo destino final es el depósito de basura municipal, generando un riesgo potencial para todos aquellos que hayan tenido algún contacto con este material, incluyendo a los mismos familiares del paciente afectado, así como a las personas encargadas de la recolección de basura, pepenadores y personal del depósito de basura. La NOM-087-ECOL-SSA1-2002 [8] no especifica sobre los procedimientos para el manejo y la eliminación de RPBI generados en casa habitación. Los contenedores y bolsas requeridos por la norma mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002 para manejar los RPBI no se encuentran a disposición del generador domiciliario, esto debido a que su venta y distribución es dirigida por las empresas que prestan el servicio de recolección, transporte, tratamiento y eliminación de RPBI, y solo ofrecen los productos a sus clientes registrados para el servicio completo. Existe apatía por parte de las autoridades de las dependencias tanto federales, estatales y municipales con respecto al generador domiciliario de RPBI, se mencionaron diversas causas, pero principalmente el problema es minimizado, sin siquiera haber evaluado su magnitud. Por otro lado el sistema actual de vigilancia en el majeo de estos residuos es muy limitado y no se da a bato para vigilar de manera cercana a los hospitales actualmente en funcionamiento. Los resultados también mostraron que en el relleno sanitario no se sabe qué hacer con los RPBI sin tratamiento que llegan a ese lugar, depositándose igual que los RSU. Los resultados evidenciaron la ausencia de un plan de manejo de residuos peligrosos en el municipio que incluya a los generadores RPBI. Además de que se detectó la ausencia de estrategias eficientes de comunicación entre los tres órganos de gobierno y las dependencias involucradas en el manejo de RPBI, lo cual dificulta el entendimiento, actualización y por lo tanto la regulación efectiva de este tipo de residuos. Hacia la sustentabilidad: Los residuos sólidos como fuente de energía y materia prima © 2011 Propone Registra Responsabl e Legisla Delega No saben qué hacer con RPBI sin tratamiento Regula Apatía Generadores domiciliarios nadie los regula Vigila institucion es registradas Proporciona material Desconocimiento y falta de interés por parte de los involucrados Insegur o Segur o Electro-termo desactivació n Incineración Tratamiento Contratan para transporte, tratamiento y disposición final de RPBI Falta de responsabilidad en el manejo y separación de los RPBI por parte del personal Figura. 1. Imagen rica del sistema de generación de RPBI en la ciudad de Ensenada, B.C. Con el desarrollo de este trabajo se conoció el ambiente en el que se ven involucrados los generadores domiciliarios, en donde mediante la aplicación de la metodología se obtuvo un panorama completo del sistema en el que se encuentran inmersos, predominando como principal problemática la apatía e indiferencia hacia este sector. También se observó el desconocimiento que existe con respecto a las cantidades de RPBI en todos los niveles de generación, así mismo la falta de comunicación entre dependencias de gobierno para fomentar una regulación consistente. 4. Conclusiones La NOM-087-ECOL-SSA1-2002 no especifica sobre los procedimientos para el manejo y la eliminación de RPBI generados en casa habitación. Los generados de RPBI en el hogar no están regulados. Se desconoce la cantidad de RPBI que se generan en los hogares así como su riesgo potencial. Hacia la sustentabilidad: Los residuos sólidos como fuente de energía y materia prima © 2011 98 Llegan RPBI sin tratamiento al relleno sanitario procedentes de casa habitación. Se desconoce la cantidad de RPBI que se generan en Ensenada, tanto de los residuos de centros hospitalarios como los de casa habitación. Existen instituciones de salud que no están registradas ante SEMARNAT como generadoras de RPBI. Se requiere de estrategias de comunicación eficiente entre los tres niveles de gobierno para conocer la generación, aplicar las regulaciones, crear un plan de manejo y llegar a acuerdos sobre el manejo de residuos hospitalarios. La metodología de sistemas suaves resultó útil para evidenciar los elementos del sistema que se encuentran desligados al mismo, así como para identificar las relaciones ausentes, las conflictivas y las eficientes dentro del sistema. La metodología de sistemas suaves también permitió tener una visión completa del sistema que compone el manejo de los RPBI, lo que facilita entender la complejidad del mismo y la necesidad de analizarlo a profundidad y proponer estrategias que comprendan la mayor parte de los elementos para facilitar las solución de la problemática identificada. El modelo derivado de este trabajo podrá ser utilizado en otras ciudades. Referencias 99 [1] Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), 2010. [2] Secretaria de salud. Guía para el manejo de los residuos peligrosos biológico infecciosos en unidades de salud. Primera edición. 2003. Secretaría de Salud. México D.F. 31pp. [3] Fernández Sanchez, Leodegario. Definición de contaminante biológico, Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos. 2001. INHT, Ministerio Trabajo y Asuntos Sociales, España. 16-11pp. [4] Turnberg Wayne L. Biohazardous Waste: Risk Assessment, Policy, and Management. 1996. Wiley-Interscience. Nueva York. 422 pp. [5] Checkland P. Scholes J. Soft Systems Methodology in Action. 1999. Wiley. Baffins, Chichester, Inglaterra. 418 pp. [6] Yin, R. Case Study Research: Design and Methods. 2008. 4ta Edición. Sage Publications: Thausand Oaks, California. [7] Entrevistas con encargados de manejo de residuos biológico infecciosos en los principales hospitales públicos de atención a la salud ubicados en la ciudad de Ensenada, Baja California, 2010. [8] NOM-087-ECOL-SSA1-2002. Protección ambiental - Salud ambiental - Residuos peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejo. SEMARNAT. Diario Oficial de la Federación, México, D.F. Hacia la sustentabilidad: Los residuos sólidos como fuente de energía y materia prima © 2011