Dossier de Sostenibilidad Innovación responsable al servicio de la sociedad 2011 Contenidos Introducción 1. Tradición sostenible. Políticas de sostenibilidad de 3M 2. Comité de Sostenibilidad 3. Visión y Valores corporativos 4. Estrategias de sostenibilidad 4.1. Aspectos medioambientales más destacables 4.2. Lo más significativo en materia comercial y buen gobierno corporativo 4.3. Destacados en lo social 5. Código de RSE: 3M, un “ciudadano responsable” 6. Indicadores de sostenibilidad 7. Reconocimientos Introducción Hoy en día, la Sostenibilidad o Responsabilidad Social Empresarial (RSE), también denominada Responsabilidad Social Corporativa (RSC), está adquiriendo cada vez más protagonismo en nuestro país y en todo el mundo, habida cuenta de la creciente demanda, por parte de la sociedad, exigiendo a las empresas un comportamiento responsable (fundamentado en los principios de “ética” y de “justicia”) en el desarrollo de su actividad. Pero 3M lleva mucho tiempo defendiendo que una buena reputación no sólo depende de los resultados financieros, de la capacidad de innovar, del peso de la actividad internacional sino, sobre todo del estilo de hacer negocios. No es fruto de la casualidad, por lo tanto, que 3M fuera una de las primeras corporaciones de fabricación industrial en aplicar normativas medioambientales como premisa para la innovación, involucrando en 1975 a sus empleados en el programa 3P ‘La prevención de la contaminación es rentable’. Por ello, 3M está comprometida proactivamente tanto con un desarrollo sostenible del medio ambiente, como con la Responsabilidad Social y el progreso económico de aquellos lugares donde opera, consciente de que “las empresas de éxito necesitan sociedades sanas y viceversa”. Las estrategias de crecimiento sostenible de 3M tienen como objetivo conseguir la satisfacción de sus clientes y su éxito comercial, en un marco de valores ambientales así como de bienestar social y económico. En otras palabras, ejerciendo nuestra actividad empresarial con “Responsabilidad”, fomentando y actuando en base a un comportamiento pro-social. La RSE en 3M se fundamenta en conseguir resultados de un modo ético, a través del desempeño íntegro y honesto, y en lograr una posición de prestigio gracias a la confianza de los clientes, el respeto y la credibilidad de la sociedad donde desarrolla su actividad. Es por ello que 3M basa la Responsabilidad Social Empresarial (Sostenibilidad) en los siguientes puntos: • Respeto a la legislación. • Prácticas empresariales éticas. • Prácticas laborales y de empleo justas. • Gestión medioambiental. • Gobierno interno y transparencia. • Acción social. 3M comprometida con el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y el progreso económico 3 1. Tradición sostenible. Políticas de sostenibilidad de 3M 3M reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible a través de la protección del medio ambiente, la responsabilidad social y el progreso económico. 3M reconoce que el éxito a largo plazo de la empresa, depende de la adopción y puesta en práctica de los principios de desarrollo sostenible: respeto medioambiental, contribución a la sociedad y creación de riqueza. Al mismo tiempo, somos conscientes de que sólo si seguimos siendo una empresa viable y con éxito, podremos continuar contribuyendo positivamente al desarrollo sostenible. Las estrategias de sostenibilidad de 3M buscan la satisfacción del cliente y el éxito comercial desarrollando nuestra actividad empresarial sobre la base de la “ética” y la “justicia”, dentro de un marco de valores medioambientales, sociales y económicos. Así, 3M comparte las expectativas de la sociedad en la protección y mejora medioambiental, lo que explicita: • Aplicando los sistemas de gestión Medioambiental, de Salud y de Seguridad de 3M. • Utilizando la gestión propia del Ciclo de Vida de los productos para continuar mejorando nuestros procesos y productos en relación con el Medio Ambiente, la Salud y la Seguridad. • Logrando hacer rentable la prevención de la contaminación al desarrollar nuevas tecnologías y productos. Como empresa responsable (social y económicamente), queremos ser la empresa de la que todos sus empleados se sientan orgullosos y atender las necesidades más críticas de la comunidad: • Atrayendo y conservando un equipo humano diverso y con talento. • Fomentando permanentemente el aprendizaje y la puesta en común de conocimientos, sobre una relación de confianza. • Apoyando, con el fin de contribuir a incrementar el bienestar, a los entornos sociales allí donde estemos presentes. • Impulsando el éxito de 3M al satisfacer a nuestros clientes con tecnologías y productos resultantes de una innovación sostenible y proporcionando a nuestros accionistas una rentabilidad atractiva sobre su inversión. Responsabilidad Social 3M busca la satisfacción del cliente y el éxito comercial dentro de un marco de valores medioambientales, sociales y económicos Progreso económico Protección mediambiental Los tres vértices del triángulo son cruciales para dirigir a 3M hacia la creación de valor apoyados en la Sostenibilidad 4 2. Comité de Sostenibilidad La sostenibilidad en 3M es considerada como un proyecto de dirección estratégica. Por ello, se define y coordina desde un Comité de Sostenibilidad, que se encuentra integrado por el Director General de 3M Iberia; Jefe de Relaciones Laborales y Empleo; Jefe de Seguridad, Medioambiente y Toxicología; Director de la Fundación 3M; Directora Técnica; Director de Fabricación, Ingeniería y Lean Six Sigma (WEMS); Directora de Recursos Humanos; Director de Logística, Calidad y Tecnologías de la Información (IT); y el Director de Marketing Corporativo y Comunicación. Su misión fundamental es elaborar el Plan Anual de Sostenibilidad de 3M, llevando a cabo labores de coordinación y seguimiento para su ejecución, con los siguientes objetivos estratégicos: mejorar la involucración de los empleados con la sostenibilidad mediante un mejor conocimiento de la historia, éxitos y estrategias de la Compañía en este campo; incrementar la relevancia y lealtad con los grupos de interés; integrar innovación y sostenibilidad como herramientas para conseguir una diferenciación y ventaja competitiva; y revigorizar el vínculo emocional de la marca 3M con los conceptos de sostenibilidad e innovación, contribuyendo a un crecimiento más consistente. 3.Visión y valores corporativos Visión: Ser la empresa más innovadora y el proveedor preferido. Valores: •Actuar siempre con honradez e integridad. •Satisfacer las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes con tecnologías innovadoras, calidad, servicio y valor añadido excelentes. •Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a través de un crecimiento global y sostenible. •Respetar nuestro entorno social y físico en todo el mundo. •Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de los empleados. •Ganarse la confianza y admiración de todos los grupos de interés. 5 4. Estrategias de Sostenibilidad 4.1. Aspectos Medioambientales más destacables Las estrategias que 3M aplica por todo el mundo en lo concerniente a la protección del medio ambiente, están basadas en los principios del desarrollo sostenible: atendiendo a los sistemas de gestión ambiental; de salud y de seguridad; a la gestión del ciclo de vida de los productos y a las certificaciones correspondientes. En consecuencia, 3M comparte las expectativas de la sociedad en la mejora medioambiental y lo pone en práctica: • Certificando, según normas aplicables, sus sistemas de Gestión Ambiental y de Prevención de Riesgos Laborales. • Utilizando la gestión propia del Ciclo de Vida de los productos para continuar mejorando nuestros procesos y productos en relación con el Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud, en la fabricación y en uso de sus productos. • Logrando hacer rentable la prevención de la contaminación, al desarrollar nuevas tecnologías y productos: Programa 3P (“La Prevención de la Contaminación es Rentable”). • Gestionando las emisiones de GEI y fomentando el ahorro y la eficiencia energética. Tal es así que, entre 1990 y 2006, se alcanzaron los siguientes logros: un 95% de reducción de emisiones volátiles al aire en términos absolutos; un 95% de reducción de emisiones de sustancias incluidas en el TRI en EE.UU. en términos absolutos (ejercicio de 2005); un 54% de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en términos absolutos; y un 57% de reducción de residuos sólidos en relación a las ventas netas. Estrategias Sistema de Gestión EHS Los sistemas de Gestión Medioambiental, de la Salud y de Seguridad (EHS, según sus siglas en inglés) de 3M, promueven una actuación medioambiental saludable y sostenible en nuestras instalaciones de todo el mundo. Esto nos ayuda a adaptarnos a las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes al tiempo que continuamos creciendo de un modo respetuoso con el entorno. El Sistema de Gestión EHS: • Incluye un sistema global e integrado que prevé y resuelve los problemas a largo plazo e impulsa el crecimiento continuo. • Promueve un proceso de planificación estratégica que integra cuestiones de salud, seguridad y medio ambiente en los planes 6 estratégicos de las unidades de negocio. • Precisa que cada unidad de negocio identifique los problemas de salud, seguridad y medio ambiente, desarrolle planes de actuación formales, fije objetivos y mida los resultados. El sistema de Gestión Ambiental de nuestro Centro de Rivas consiguió en el año 2010 renovar su certificación según la norma 14001:2004. Esta fue la 5º recertificación, ya que fue en el año 1998 cuando se logró por primera vez. De los resultados de esta auditoría, realizada por AENOR, se concluye un alto grado de implantación del sistema y resulta apropiado para las actividades desarrolladas en el Centro de Rivas. Gestión de las emisiones de gases de efecto invernadero y del consumo de energía Los esfuerzos en materia de eficiencia energética de 3M se remontan a 1973, año en el que se creó el primer Departamento de Gestión de la Energía y se puso en marcha el innovador programa 3P (“La Prevención de la Contaminación es Rentable”). En la actualidad, 3M cuenta con una estrategia ambiciosa de gestión de los gases de efecto invernadero (GHG, según sus siglas en inglés) y del consumo de energía que incluye: la elaboración de un inventario de esos gases certificado por un tercero; la mejora continua de los sistemas de seguimiento de los mismos; la fijación de objetivos voluntarios para la reducción de las emisiones; la reducción de la huella ecológica de la empresa gracias a la eficiencia energética; la utilización prioritaria de las energías renovables y los controles; así como el desarrollo de una serie de productos que ayuden a los clientes de 3M a reducir su consumo de energía y sus emisiones de gases de efecto invernadero. Gestión del Ciclo de Vida de los productos Una parte importante del sistema de gestión medioambiental, de salud y de seguridad, es la gestión del Ciclo de Vida de los productos (LCM, según sus siglas en inglés). En lugar de concentrarnos únicamente en el proceso de producción: para controlar los efectos en materia de medio ambiente, salud, seguridad y energía, el foco se pone ahora en el ciclo de vida de los productos, desde la producción hasta su eliminación (tratamiento como “residuo”), pasando por su consumo. 3M ha adoptado una política de Gestión del Ciclo de Vida que obliga a todas las unidades de negocio a realizar, de manera prioritaria, revisiones de este tipo en todos los nuevos productos así como en los existentes. Objetivos Corporativos Medioambientales 3M lleva fijando voluntariamente objetivos ambientales desde principios de los años 90 del siglo pasado. Para el periodo comprendido entre 2005 y 2010, 3M definió a nivel Corporativo unos exigentes objetivos: • Reducción en la emisión (al aire de) de compuestos orgánicos volátiles en un 25% • Mejora de la eficiencia energética en un 20% • Reducción de residuos del 25% • Implantación de 800 proyectos 3P En relación con estos objetivos, en 3M España se han llevado a cabo múltiples acciones durante 2010 (en la fábrica y en las oficinas centrales) tanto para obtener resultados tangibles como para concienciar a los empleados en la necesidad de proteger el medio ambiente, haciendo de ellos una tarea de todos: • Celebración de la “Semana Verde” en España, coincidiendo con la Semana Verde Europea y el Día Mundial del Medio Ambiente (junio de 2010). Entre las actividades desarrolladas, se incluyeron: Organización de un concurso de fotografía, sobre sostenibilidad, entre los empleados. Concurso sobre “Las mejores ideas sostenibles”. Sesiones formativas e informativas sobre “best practices” en relación con la sostenibilidad. Exposición de Panel de Productos Sostenibles 3M en las oficinas de Madrid y Rivas. • Celebración, el 2 de junio, del “Día de la Sostenibilidad” 2010, en el que se organizaron diferentes ponencias en torno a la Innovación Sostenible, el Desempeño Medioambiental y la Seguridad Vial. • Patrocinio por parte de 3M de la “Sesión Paralela de Gestión Sostenible en las Organizaciones”. • Inclusión de los Valores de Sostenibilidad de 3M en los Programas de Liderazgo llevados a cabo por la Compañía. • Renovación de la certificación ISO 14001, en la fábrica de Rivas. En cuanto a los planes de acción para la consecución de los objetivos ambientales, durante el año 2010 se ha trabajado centrando los esfuerzos en el desarrollo de proyectos sobre aspectos ambientales, como las emisiones, que verán sus resultados en los próximos años • Campaña de reducción de impresiones para el ahorro de papel y electricidad. 7 Resultados Destacables Emisiones En los últimos diez años, las emisiones del Centro de Rivas se han reducido en un 60% (104 Tm en el año 1999 vs 43 en el año 2009), debido al proyecto de eliminación de disolventes en la formulación de Scotch-Brite (realizado en dos fases en los años 2000 y 2004). Durante el año 2010 se ha focalizado el objetivo en cambiar la formulación, para lo cual el Laboratorio de Desarrollo de Productos, el departamento de Fabricación y nuestros proveedores han trabajado conjuntamente evaluando distintas alternativas, que serán implantadas durante 2011. Esto supondrá una reducción estimada de más del 50% de nuestras emisiones actuales. Residuos Por su parte, el objetivo corporativo de reducción de residuos en un 25% se encuentra, asimismo, integrado en los retos ambientales del Centro de 3M de Rivas de reducción de residuos respecto a los Kg. de producto terminado, en el periodo 20062010 (tomando como base el año 2005). Así, se ha logrado una disminución del 23,5%. 8 Siguiendo este principio de prevención de la contaminación y la jerarquía en la gestión de residuos, 3M ha trabajado durante el año 2010 buscando alternativas para la gestión de sus residuos que primen opciones diferentes al depósito en vertedero. En esta línea, el Centro de Rivas de 3M ha desarrollado un proyecto para valorizar los residuos no peligrosos de su proceso en colaboración con la empresa CEMEX. Como consecuencia de esta colaboración, durante el año 2010 se han enviado 61.680 Kg. de residuos no peligrosos para su valorización energética en las instalaciones de CEMEX, en Castillejo (Toledo) Optimización del Consumo de Recursos Naturales Entre 2008 y 2009, con el fin de sustituir el césped existente, se llevó a cabo el proyecto de plantación de flora autóctona e instalación de riego por goteo en todo el Centro de Rivas. De esta forma, se buscaba reducir el consumo de agua de riego en el año 2010, respecto al consumo del año 2007. Los resultados del proyecto contabilizaron una reducción del consumo de agua del 47% en el año 2010. Soluciones de Productos Sostenibles Corporación 3M En 2007, 3M lanzó un nuevo catálogo, cuya renovación se lleva a cabo de manera sistemática y continua, con cerca de 400 productos de 3M diseñados para atender los desafíos medioambientales en diferentes mercados: limpieza y mantenimiento; construcción y producción industrial; comunicaciones; suministros para oficinas; transporte y atención sanitaria. Para más información, visite: ht tp://solutions.3m.com/wps/por tal/3M/en_US/3MSustainability/Global/ProductInnovation/Solutions/ España 3M Iberia, y en concreto el complejo de Rivas, participa plenamente en los objetivos ambientales que a nivel corporativo tiene establecidos la Compañía. Su compromiso con el logro de estos objetivos ambientales se traduce en importantes inversiones y en la aplicación de nuevas tecnologías o formulaciones con el fin de minimizar o eliminar el impacto ambiental producido por nuestra actividad en la generación de residuos, emisiones y consumo energético así como de recursos naturales. Así, la gama de productos que 3M produce en España responde estrictamente a este principio de “sostenibilidad”: • Productos de limpieza para el mercado de Consumo y Colectividades: Scotch-Brite. • Tejido-no tejido abrasivo para el mercado de Industria: ScotchBrite. • Limpiadores químicos líquidos para metales y vitrocerámica: Tarni-Shield y Scotch-Brite. • Esponjas de aseo personal: Actibel. • Kits para empalmes y terminaciones de cables eléctricos. • Productos decorativos para el automóvil: transformaciones de Scotchcal. 4.2. Lo más significativo en materia Comercial y de Buen Gobierno Corporativo Cada día, los empleados de 3M encuentran nuevas formas de hacer cosas asombrosas. Allá donde estén, hagan lo que hagan, los clientes saben que pueden confiar en 3M para que les ayude a mejorar sus vidas y hacer más rentables sus negocios. Y esto es posible gracias a: • Una sólida base tecnológica: Prácticamente en cualquier lugar del mundo, las tecnologías de 3M hacen más fácil la vida de las personas. De hecho, pueden encontrarse tecnologías y productos 3M en hogares, oficinas, hospitales, clínicas dentales, fábricas de todo tipo, coches, aviones, señales de tráfico, pantallas LCD, etc. A través de sus 45 plataformas tecnológicas, 7.350 científicos de 3M utilizan su imaginación para desarrollar productos que hagan evolucionar a los mercados actuales, creando otros nuevos y, lo que es aún más importante, cambiando las reglas de la competencia. • Una posición de liderazgo: 3M es líder mundial en diversas áreas de la mayoría de los negocios en los que opera. Ha creado muchos mercados, frecuentemente desarrollando productos que responden a necesidades aún no identificadas por los clientes (satisfaciendo no sólo las necesidades presentes, sino también las futuras), reforzando de esta manera su diferenciación y posicionamiento. • Una saludable mezcla de negocios: 3M atiende a un amplio espectro de mercados, lo que ofrece muchas vías de crecimiento y protege a la Compañía frente a las perturbaciones que pueda sufrir un mercado concreto. 3M cuenta con presencia mundial en los mercados de consumo y oficina; óptica e imagen gráfica; electricidad, electrónica y telecomunicaciones; cuidado de la salud; industria y transporte; seguridad y protección. Todo un “mix” que permite un desarrollo sostenible e incluso el crecimiento, aún en tiempos de crisis. • Unas marcas reputadas y conocidas: Sinónimo de calidad, innovación, sostenibilidad y fiabilidad, las marcas de 3M se han ganado la lealtad de los clientes, animándoles a repetir su compra y motivándoles a probar nuevos productos 3M. • Una extensa presencia mundial: 3M está presente en más de 65 países, realizando operaciones comerciales en todo el mundo. De hecho, aproximadamente dos tercios de nuestras ventas se realizan fuera de los Estados Unidos. 9 Estrategias Gestión de Proveedores Operaciones Éticas 3M posee un proceso formal, como parte de su Política de Compras, que fija estándares para sus proveedores en las áreas de medio ambiente, salud, seguridad, transporte, laboral y de recursos humanos. Estos estándares son de aplicación en la selección y mantenimiento de todos los proveedores, que suministran productos o servicios a 3M, en todo el mundo. Establecen un marco y definen una red de relaciones comerciales que 3M considera importante para lograr un entorno de trabajo seguro y saludable, manteniendo unas prácticas laborales y de mano de obra justas y razonables, gestionando, a la vez, las operaciones de producción y distribución para minimizar su impacto medioambiental. El futuro sostenible de 3M pasa por su compromiso con el cumplimiento estricto de la legislación aplicable y el respeto a los derechos humanos. El Manual de Conducta en los Negocios de 3M garantiza que todos sus empleados actuarán con el mismo grado de compromiso ético con independencia de donde trabajen. 3M aplicará políticas laborales responsables y sensibles a las necesidades sociales. Los empleados de 3M trabajarán en un ambiente motivador, agradable y de gran rendimiento productivo. 3M y sus empleados no tolerarán comportamientos ilegales y exigirán el mismo nivel de compromiso por parte de sus proveedores y colaboradores. Compras responsables El Departamento de Compras de 3M, y en particular el de España, está profundamente comprometido con el Medioambiente. Primero porque, formando parte de una compañía que lo está de forma tan seria, no podía ser de otro modo. También porque cada uno de sus miembros alberga la idea de que vivimos en un mundo de recursos limitados que hay que cuidar. Combinamos una sólida base tecnológica con el compromiso por un futuro sostenible 10 4.3. Destacados en lo Social Prácticamente desde sus inicios, la actitud pro-social de 3M se explicita a través del compromiso con sus grupos de interés (accionistas, clientes, empleados, proveedores, etc.) y con las comunidades en las que opera: Compromiso con todos sus grupos de interés (“Stakeholders”): manteniendo un diálogo fluido y permanente 3M se esfuerza por mantener un diálogo continuo y abierto con la comunidad, los accionistas, los empleados, los jubilados y otras partes interesadas en materia de cuestiones medioambientales, sociales y económicas, incluidos sus logros pasados y sus objetivos de sostenibilidad en el futuro. 3M está asociada con distintas organizaciones que le proporcionan distintos puntos de vista e ideas sobre sostenibilidad y una mejor comprensión de las diferentes posturas y posiciones de los grupos de interés, así como un mecanismo para aprender de los éxitos y los fracasos de nuestros competidores. A través de este diálogo fluido con todos nuestros “stakeholders”, 3M busca mejorar su Reputación Corporativa (RC) en la que la RSE juega un papel de máxima relevancia Grandes oportunidades para los empleados: sobre la base de cinco principios “rectores" • Salud y Productividad: en los centros de fabricación de 3M se han introducido las evaluaciones de higiene y productividad. 3M sigue trabajando para reducir las incidencias relacionadas con la salud y optimizar la productividad a escala mundial. • Compensación basada en el desempeño: los premios a los empleados de 3M están estrechamente vinculados al crecimiento de la empresa a través de unos procesos de retribución competitivos y basados en los resultados. Al vincular la retribución al rendimiento, podemos promover unos resultados mejores y recompensar por su consecución, reforzando nuestra posición como empleador o lugar de trabajo preferido. Esto, a su vez, impulsa la innovación y da continuidad a nuestra fortaleza y éxito mundial. duración para algunos de nuestros líderes más prometedores. Los participantes experimentan un aprendizaje real basándose en cuestiones empresariales de 3M y presentando recomendaciones a la alta dirección. • Oportunidades profesionales: la reputación de 3M como líder del sector y nuestra cultura de innovación, siguen ayudándonos a atraer y retener el “talento” en todo el mundo, con equipos humanos, altamente cualificados, que valoran las oportunidades de desarrollo profesional que ofrece 3M. • Igualdad de oportunidades y diversidad: 3M considera que un equipo diverso, así como un importante compromiso social, son esenciales para el éxito general de nuestra Compañía. La diversidad en 3M se define como: respetar nuestras diferencias; maximizar nuestro potencial individual; valorar lo que nos hace únicos; y aprovechar las sinergias de nuestros talentos y experiencias colectivas para el crecimiento y éxito de 3M. Como empresa mundial, 3M trabaja con clientes distintos en diferentes mercados. La diversidad de los equipos de 3M es un activo indispensable clave para nuestro éxito mundial. Compromiso con la comunidad: acción social Gracias al éxito empresarial de 3M, y al diálogo con nuestros grupos de interés, somos capaces de invertir en innovadores programas comunitarios que ayudan a mejorar el futuro de todo el mundo. El trabajo con la comunidad es una parte muy importante de la estrategia de sostenibilidad de 3M. La filantropía, así como el comportamiento pro-social de 3M, combinan las aportaciones de la compañía y su Fundación, la donación de productos y el trabajo voluntario de sus empleados y jubilados. Nuestro programa de acción social está descentralizado en las subsidiarias nacionales, que desarrollan y administran un plan coherente con la cultura local, las necesidades de la comunidad y su entorno. • Desarrollo del liderazgo: el Instituto de Desarrollo del Liderazgo de 3M incluye el “Programa de Desarrollo Acelerado del Liderazgo de 3M”, una intensa experiencia de tres semanas de 11 5. Código de RSE: 3M, un “ciudadano responsable” A partir de todos los contenidos expuestos anteriormente, y sobre la base de nuestros valores corporativos (apoyados en la "ética" y en la "justicia") y unas estrategias sólidas, construimos nuestro Código de RSE, cuyos fundamentos son: Respeto a la Legislación Quienes trabajamos en 3M estamos obligados a conocer y cumplir los requisitos legales aplicables a nuestro puesto de trabajo. Ese compromiso figura claramente descrito en el Manual de Conducta Empresarial de 3M, que es aplicable a nuestros empleados de todo el mundo. Asimismo, somos responsables de informar a la dirección si sospechamos que se ha producido, o puede producirse, un incumplimiento de la legislación o de nuestras políticas. Los supervisores y jefes son los encargados de proteger de represalias a aquellos empleados que informen de buena fe de un incumplimiento. Los supervisores y jefes también son los encargados de educar en materia de legislación y conducta empresarial, así como de impedir, detectar e informar de los incumplimientos de la legislación y las políticas de 3M. Nuestros departamentos de asesoría jurídica, recursos humanos, reglamentación, medio ambiente o comunicaciones entre otros, nos ayudan a cumplir con esas obligaciones. Prácticas empresariales éticas El citado Manual de Conducta Empresarial de 3M, contiene las políticas mundiales que abordan problemas éticos como el soborno, la corrupción, las conductas contrarias a la libre competencia, los conflictos de intereses, la utilización de información privilegiada, el acoso o los regalos de empresa. En algunos casos, nuestras propias normas son más exigentes que las leyes de determinados países. En otros, hay algunas actividades empresariales que no se rigen por ninguna ley ni política concreta de 3M. En tales casos, los empleados se guían por nuestros valores de honradez e integridad sin concesiones, apoyados en la “ética” y en la “justicia”, así como por el cumplimiento de las promesas, la equidad, el respeto y la preocupación por los demás. 12 Las “Directrices de Conducta Ética Empresarial” de 3M también ofrecen herramientas para analizar una situación que no queda claramente resuelta por la legislación ni por las políticas de 3M, como son ilustran las siguientes preguntas que instamos a los empleados a tener siempre en cuenta: • ¿Es coherente mi forma de actuar con los valores internos de 3M, a saber, la honradez y la integridad sin concesiones? • ¿Resistiría mi forma de actuar el examen público? • ¿Protege mi forma de actuar la reputación de empresa ética de 3M? Además de estos valores y directrices, en 3M reforzamos las normas éticas en la gestión diaria de nuestra empresa, a través de: la comunicación, los análisis del desempeño, las inspecciones internas y la educación. Prácticas laborales y de empleo justas En 3M consideramos fundamental ofrecer un ambiente de trabajo que: • Respete la dignidad y la valía de las personas. • Fomente la iniciativa de cada empleado. • Ponga a prueba las capacidades personales. • Ofrezca igualdad de oportunidades. Nuestras prácticas laborales y de empleo son un reflejo de esos principios. Por ejemplo, en la mayoría de los países donde 3M desarrolla su actividad, nuestras retribuciones son considerablemente superiores al salario mínimo obligatorio. De igual manera, 3M con frecuencia supera las leyes en materia de días libres para asuntos familiares vigentes en los países de todo el mundo. En 3M se valora la diversidad de la plantilla y existen unos amplios programas destinados a conocer, contratar, educar y ascender a empleados con un amplio abanico de destrezas y atributos. 3M prohíbe terminantemente el acoso laboral, que se define como un trato hostil, una conducta verbal, física o visual negativa hacia alguno de los empleados por motivos de raza, religión, nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, estado civil u orientación sexual. 3M respeta la libertad de sus trabajadores a reunirse y formar organizaciones. Asimismo, 3M respeta los derechos de los trabajadores a quejarse conjuntamente y a negociar las condiciones laborales. 3M ha adoptado fuertes principios de protección laboral que aplica a sus trabajadores en el mundo entero. Estos principios prohíben los trabajos forzados y la esclavitud, o el empleo de menores. Asimismo, 3M también desarrolla una ingente labor para preservar la salud y la seguridad de sus trabajadores. Gobierno interno y transparencia El éxito de 3M está basado en la confianza de nuestros clientes, nuestros inversores, las sociedades en las que estamos presentes y en la confianza mutua. Creemos que esa confianza se basa en nuestra capacidad de gestionar la empresa de manera que cubre las expectativas de todos los interesados, y en nuestro deseo de ofrecer una comunicación sincera, con la máxima transparencia, de nuestros resultados. La gestión de 3M comienza por la solidez y la independencia de nuestro Consejo de Administración, formado por una muestra representativa del sector empresarial, el sector público y otros campos de especialización. Todos los miembros del Consejo (a excepción de nuestro Consejero Delegado) son consejeros no empleados. El Consejo supervisa la actividad empresarial de 3M y elige al Presidente y al Consejero Delegado. Consideramos que tenemos la responsabilidad de ofrecer unas comunicaciones transparentes, inmediatas y detalladas que reflejen fielmente los resultados de la empresa. El Consejero Delegado y el Director Financiero de 3M asumen la responsabilidad personal de la corrección de las comunicaciones financieras, que son verificadas a través de unas disciplinadas prácticas contables y de auditoría interna y externa. También auditamos e informamos sobre otros aspectos de nuestra actividad. Por ejemplo, el Informe de Sostenibilidad de 3M, resume nuestros resultados financieros y medioambientales, así como nuestra contribución a las sociedades en las que estamos presentes Ciudadanía corporativa 3M reconoce su responsabilidad con las sociedades en las que está presente. Fundamentalmente, atendemos esa responsabilidad fabricando unos productos innovadores que mejoren la vida de las personas y contribuyan al desarrollo económico. También ofrecemos puestos de trabajo atractivos que promueven un mayor nivel de vida, en un entorno laboral que respeta la dignidad de todas las personas. Actuando con responsabilidad, tanto en nuestra condición de fabricante como de empresa, contribuimos a sentar los cimientos de los derechos humanos en los países donde estamos presentes. Hemos explicitado nuestro compromiso tanto con la ciudadanía corporativa como con la responsabilidad social, a través de nuestra participación activa en organizaciones como la “Mesa Redonda de Caux” y el “Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible”. Hemos convertido a “The Nature Conservancy” en una entidad asociada fundamental para prestar nuestro apoyo a planes que contribuyen, a través de la conservación del suelo y la biodiversidad, a la sostenibilidad de los ecosistemas de la Tierra. También realizamos inversiones directas en las personas y los colectivos sociales a través de nuestras donaciones a organizaciones que trabajan en el ámbito de la educación, la sanidad y los servicios humanitarios, el arte y la cultura, y el medio ambiente. Esas subvenciones, de carácter financiero y en especie, se realizan en todo el mundo a través de donaciones de empresa y a través de la Fundación 3M. Además, fomentamos y subvencionamos el voluntariado entre nuestros empleados y jubilados. Todos los años, miles de empleados de 3M de todo el mundo trabajan en escuelas, organizaciones sociales, actividades para jóvenes y labores, tanto de ayuda como de cooperación y de solidaridad. Toda una filosofía de empresa que ha venido consolidando toda una conducta pro-social marcada por, entre otros, los hitos siguientes: 13 Un Siglo de In Evoluc como ciudad respons Triptico Resultados 3M 2009 VERDE.ai 1 28/09/2009 17:49:38 Oportunida des de Progreso 51. Tengo acceso a los recursos y responsable a la información de mi propia que necesito evolución laboral. 52. Mi plan para hacerme de carrera identifica aumentar la claramente preparación/desa lo que próximo ejercicio. rrollo profesionalnecesito hacer para conseguir que se espera 53. Estoy satisfecho de mí para el con la oportunidad en 3M, en el que tengo de futuro. conseguir un puesto mejor Enfoque % Favorable 1902 Fundación de 3M en Two Harbors, Minnesota (EEUU) 1980 1951 3M comienza 1961 sus primeras actividades fuera Creación del Dpto. de Ingeniería de EEUU Sanitaria y de Aguas de 3M 1975 Implantación de la Política Medioambiental Mundial y de 3P C M Y CM MY CY CMY K % Desfavorabl Categoría s 21 % Favorable Valores 27 % Medio e Crecimiento 41 Comunicación 77 Supervisión Información 15 Exigencias 45 28 Distribución de Recursos Oportunidades de Promoción Enfoque hacia el Cliente Encuesta 7 28 80 de Satisfacció 68 13 67 6 19 Satisfacción en el Trabajo Índice de Satisfacción Engagement 13 19 14 21 20 19 24 16 31 30 41 21 28 72 16 17 11 21 75 13 19 6 28 53 24 27 6 20 4 9 30 60 55 57 15 61 10 16 11 14 51 39 38 Total Encuesta 2009 Total Encuesta 2007 9 27 29 85 15 20 14 20 70 67 13 35 78 51 6 12 11 15 17 32 28 81 66 Preguntas adicionales 67 56 62 18 23 28 52 Liderazgo 14 12 45 23 25 66 40 Responsabilida d Equipo de Trabajo 27 20 19 60 60 Compromiso 25 58 25 66 de Desempeño del Trabajo Reconocimiento 23 81 68 65 Desempeño 45 45 Satisfacció n en el trabajo % Desfavorabl Innovación 29 40 33 63. Teniendo n en cuenta todos ¿cómo calificarías los aspectos, tu satisfacción general con la Compañía Preguntas en este momento? Adicionales 64. Creo que es correcta la forma de por la Dirección de mi Subsidiaría.llevar los negocios adoptada 65. La Dirección de mi Subsidiaría 66. La Dirección posee un alto grado de integridad. de comportamientosmi Subsidiaría ha dejado patente que faltos de ética no se tolerarán 67. Puedo reportar comportamientos o ilegales. 68. ¿Recomendaría faltos de ética sin temor a 3M como un represalias. buen sitio donde 69. Me gustaría trabajar? seguir trabajando en 3M durante 70. 3M tiene el próximo año. un ambiente de trabajo positivo 71. Estoy satisfecho y entusiasta. con la forma en que mi trabajo 72. Las personas contribuye al formas de hacerde mi grupo de trabajo éxito de la compañía. las cosas. se adaptan fácilmente a 73. Las personas las nuevas de mi grupo responsabilidade de trabajo asumen s cuando es fácilmente nuevas necesario. 74. Las personas tareas y nidades de de mi grupo de trabajo desarrollo personal aprovechan activamente para atender las necesidades sus oportu75. ¿Cómo de la compañía. calificarías puesto de trabajo? tu satisfacción con el “coaching” que recibes 76. ¿Cómo en tu actual calificarías tu actual puesto satisfacción de trabajo? con el entrenamiento que recibes en tu 3M España e 30 36 30 30 60. Me gusta el trabajo que realizo. 61. Mi trabajo me proporciona un sentimiento 62. Siento de realización que mi trabajo personal. me ofrece un reto. Índice Adopción de la Política de Seguridad e Higiene % Medio 50 38 hacia el Cliente 54. En mi Subsidiaría, meta que suplanta el conseguir llegar a ser el proveedor la de las cotas volumen de preferente es de producción, producción. una presupuestos 55. Mi Subsidiaría de ventas o cambia rápidamente do, es decir, para acoplarse a las necesidades a los cambios 56. Los empleados del cliente. del mercaen “complacer en mi Subsidiaría se ven al cliente”. recompensados por sus esfuerzos Encuesta 57. Esta encuesta es un medio conozca el idóneo para sentir de los que la Dirección empleados. 58. He recibido de la Subsidiaría información sobre el resultado 59. Puedo constatar que de nuestra última encuesta. se están realizando las últimas encuestas de cambios como opinión efectuadas. resultado de 16 20 12 93 65 5 24 72 11 23 71 5 22 73 7 19 8 64 28 50 8 31 18 44 30 26 1984 3 Recursos Humanos 3M España, S.A. Juan Ignacio Luca de Tena, 28027 Madrid 19-25 Comienza la Encuesta Mundial de Empleados 1991 Creación de la Política Interna de Energía 1902 • • 1932 • • 1951 • • 1953 • • 1961 • • 1970 • • 1975 • • • 1980 • • • • • 1984 • • • • 1988 • • • • 1991 • • • 1932 3M introduce la Cobertura de la Incapacidad a corto y largo plazo 14 1953 Creación de la Fundación 3M 1970 Inauguración del Plan de Evaluación Medioambiental de los Productos 1980 Adopción de los Principios mundiales de Recursos Humanos 1988 Aprobación de la Política de Conducta Empresarial nnovación: ción de 3M dano global sable 1995 Socio fundador del Consejo Empresarial Mundial de Desarrollo Sostenible (WBCSD) 2011 3M obtiene por 7º año consecutivo el certificado Energy Star por sus políticas de ahorro energético 2011 1999 Creación de la Política de diversidad de proveedores 2002 Publicación del primer Informe de Sostenibilidad 2009 Creación de la División de Energías Renovables de 3M • 1993 • • • • 1995 • • • • 1997 • • • • 1999 • • • • 2001 • • • • 2002 • • • • 2005 • • • • 2009 2005 1993 2001 Lanzamiento del 1997 Publicación del Lanzamiento de primer Informe Medioambiental Formalización del Sistema de Gestión del Ciclo de Vida Características de liderazgo programa de estándares de recursos humanos, salud y seguridad y respeto medioambiental 15 6. Indicadores de Sostenibilidad Dimensión SOCIAL La dimensión social de la sostenibilidad está relacionada con los impactos de nuestras actividades en los sistemas sociales en los que operamos. Impactamos socialmente, sobre todo a nivel de nuestras comunidades más cercanas, pero también en el ámbito nacional. Los VALORES de 3M, en el área "social", son: a) Actuar siempre con honradez e integridad. RELACIONES "EMPRESA/ TRABAJADORES" Igualdad de Oportunidades - No Discriminación OBJETIVO MÉTRICA: CUALITATIVA MÉTRICA: CUANTITATIVA 2010 En 3M existe una "política de NO-DISCRIMINACIÓN" cuyo objetivo es conseguir que nuestra compañía sea un lugar en el que se trate a todos los empleados con el mismo respeto, dentro de un ambiente libre de cualquier signo de abuso. Para el cumplimiento de la citada política, se creo el COMITÉ DE NO-DISCRIMINACIÓN cuyas funciones estratégicas son: • Coordinar las actividades orientadas a averiguar y corregir los casos de persecución, discriminación o agresión que puedan ocurrir en el lugar de trabajo. • Brindar apoyo a todos aquellos que se puedan sentir afectados por alguna situación de persecución o discriminación. • Atender a aquellos empleados que deseen informar de cualquier incidente relacionado con la actividad del Comité y llevar a cabo la investigación que proceda, en cada caso. Promover la igualdad de oportunidades y la diversidad • Suprimir los casos de “discriminación positiva” que se puedan detectar en 3M España. • Y actuar directamente o aconsejar la actuación más apropiada si se constata la violación de los principios que integran nuestra "política de no-discriminación". Edad media de la plantilla (años) Numero de denuncias al Comité de No Discriminación Antigüedad media de la plantilla (años) Fomentar el compromiso y la satisfacción de los empleados, a través de su cultura participativa Sostenibilidad y calidad del empleo 44,3 0 19,1 % Mujeres en la plantilla 40,91 % Mujeres en el Comité Directivo 21,43 Con el fin de promover el diálogo y la comunicación bidireccional, 3M desarrolla un Plan (anual) de Comunicación Interna, dirigida a todos los empleados, y dispone de herramientas y métricas: tanto internas (corporativas) como externas (GPW), para medir el clima laboral. Así mismo, existe un Convenio Colectivo de emprea y, en ese sentido, se favorece la negociación colectiva. 3M busca continuamente la manera más eficaz de proporcionar a sus empleados beneficios especiales, tales como: planes de pensiones, planes de compra de acciones, aparcamiento y servico de comedor. % Contratos de Trabajo Indefinidos 100 Indice de rotación no deseada (%) >1 Fomento del desarrollo personal y profesional Horas de formación/año por empleado Identificar el talento y fomentar el desarrollo Profesional 25,6 En 3M, se llevan a cabo evaluaciones anuales de desempeño, para todos los empleados sin exclusión, donde, además de la evalución de la contribución, se añaliza el plan de desarrollo para el año próximo, la capacidad de liderazgo y el potencial (EC&DP) de cada individuo. En este proceso, iniciado por el empleado, participan, además de los superiores del empleado, un equipo de evaluación con el fin de dotar al análisis de la máxima objetividad posible. Asimismo, anualmente se utilizan herramientas específicas para analizar la "Salud de la Organización" y efectuar la planificación del capital humano, en estrecho vínculo con el Plan Estratégico (Health of Organization, Succesion Planning & Human Capital Planning) de RR.HH. Fomentar la creatividad y la participación de los empleados en la "innovación": verdadero vector de sesarrollo de 3M En 3M, existe un "Comité de Innovación" cuyo objetivo es impulsar y coordinar las actividades en este campo, así como divulgarlas (a través del Boletín de Innovación, una Base de datos de Ideas, etc.) y formar a los empleados. Desde el mencionado Comité, se anima a todos los empleados de la compañía a que incorporen sus ideas a la Base de Datos de Innovación, creada en la intranet de 3M, además de animárseles a participar en las diferentes "convocatorias de ideas" sobre Oportunidades de Mejora en Fábricas y en el Centro de Distribución. ANTICORRUPCIÓN Corrupción Respetar, y hacer respetar, la legislación vigente sobre corrupción y sobornos Cumplimiento Normativo Desarrollar nuestra actividad 3M cuenta con un Código Deontológico (Manual de Conducta en los Negocios) que obliga a todos los empleados de 3M, con independencia del comercial con un alto grado puesto que ocupen, en cualquier parte del mundo. de exigencia ética CUMPLIMIENTO NORMATIVO Conducta en los negocios BÚSQUEDA Y RETENCIÓN DEL TALENTO 3M fomenta el desarrollo personal a través de Planes Individuales de Desarrollo y Planes de Formación específicos. ÉTICA EN LOS NEGOCIOS DIMENSIÓN "SOCIAL": PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO GOBIERNO CORPORATIVO DIMENSIÓN "SOCIAL": 16 FACTOR CLAVE Compromiso y satisfacción ("engagement") de los empleados ÁREA NO DISCRIMINACIÓN DESEMPEÑO b) Ganarse la confianza y admiración de todos los "Stakeholders" (grupos de interés). c) Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de los empleados. Respetamos la dignidad y el valor de todas las personas, animando a la iniciativa de cada empleado, reforzando las capacidades individuales y dando igualdad de oportunidades en el desarrollo de las personas (Declaración de los principios de RR.HH, en 3M). Aplicar resoluciones sancionadoras firmes, en caso de detectarse casos de corrupción 3M cuenta con un Plan de Cumplimiento Normativo y Control ("Compliance Program"). Como parte de este Plan, 3M se compromete a cumplir estríctamente con la legislación anti soborno y exige a todos sus proveedores y colaboradores el mismo nivel de compromiso. Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación Medioambiental. 0 Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Protección de Datos Personales. 0 Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación sobre Defensa de la Competencia. 0 Número de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislación Publicitaria. 0 Los VALORES de 3M, en el área "económica", son: a) Satisfacer a los clientes con tecnologías innovadoras, calidad, servicio y valor añadido excelentes. b) Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a través de un crecimiento global y sostenible. Dimensión ECONÓMICA La dimensión económica de la sostenibilidad afecta al impacto de la organización sobre las condiciones económicas de sus grupos de interés y de los sistemas económicos, sobre todo, a nivel local y regional. POLÍTICA COMERCIAL OBJETIVO y en el trato FACTOR CLAVE Excelencia en la relación ÁREA MÉTRICA: CUALITATIVA MÉTRICA: CUANTITATIVA Resolver las quejas y En 3M, disponemos de un equipo reclamaciones planteadas por específico de "Atención al Cliente" Índice: CCRT ("Customer Complaint los clientes en un plazo máximo que recibe y analiza todas las quejas Resolutión Time"). de 12 días y reclamaciones de los clientes" 2010 9,94 días Índice: NPVI ("New Product Vitality Innovación COMERCIAL DIMENSIÓN "ECONÓMICA": ECONÓMICO- DESEMPEÑO Indez"): porcetaje de ventas Acelerar la comercialización de realizadas con productos de menos nuevos productos 22,30 % de 5 años de antigüedad, sobre el total de las ventas. DIMENSIÓN "ECONÓMICA": PRODUCTOS ETIQUETADO DE Calidad, fiabilidad Reducir al máximo el número de PRODUCTOS y transparencia errores En 3M se hace un seguimiento sistemático del grado de "Satisfacción del Cliente con la Documentación y Etiquetado de los Productos", a través de las encuestas pertinentes cuyos resultados son objeto del plan de actuación correspondiente. Dimensión MEDIOAMBIENTAL La dimensión medioambiental de la sostenibilidad se refiere a los impactos (potenciales) de 3M en los sistemas naturales vivos e inertes, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua. DIMENSIÓN "MEDIOAMBIENTAL": GESTIÓN AMBIENTAL DIMENSIÓN "MEDIOAMBIENTAL": GESTIÓN DE RECURSOS NATURALES PROMOCIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL ÁREA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN DIMENSIÓN "MEDIOAMBIENTAL": PRODUCTOS DIMENSIÓN "MEDIOAMBIENTAL": PROVEEDORES DESEMPEÑO PROMOCIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL Los VALORES de 3M, en el área "medioambiental", se explicitan como el respeto a nuestro entorno (social y físico) en todo el mundo. FACTOR CLAVE OBJETIVO Gestión medioambiental Contribuir al fomento de la sostenibilidad en toda la cadena de aprovisionamiento y de suministro MÉTRICA: CUALITATIVA MÉTRICA: CUANTITATIVA 2010 Porcentaje (%) de proveedores certificados con la ISO 14000. 26% Porcentaje (%) de gasto que sobre el total de las compras representan los proveedores certificados con la ISO 14000. 27% Embalajes sostenibles Reducir al máximo los residuos procedentes de materiales no reciclados Porcetaje (%) de embalaje, comprado (anualmente), fabricado con materiales reciclados sobre el total de compras de embalajes. 49% Embalajes sostenibles Reducir al máximo el embalaje (productos de consumo) Índice: 100*KR/KP ("Porcentaje de Kg de material de embalaje y/o empaquetado por Kg de producto"). 25,72% Generación de residuos Minimizar la generación de residuos por unidad de producción Cantidad de residuos "no peligrosos" por cantidad de producto terminado (Kg/Tm) 46,94 Eficiencia energética Reducir el consumo energético por unidad de producto terminado Energía total consumida por cantidad de producto terminado (kWh/ Kg) 5,15 Contribuir al fomento de la sostenibilidad Gestión medioambiental Contribuir al fomento de la sostenibilidad El centro de Rivas de 3M cuenta con un Sistema de Gestión Medioambiental certificado según la Norma UNE-ISO 14001:2004 por AENOR (CGM-98/075) para controlar y medir su estrategia de gestión medioambiental y su plan de prevención de riesgos medioambientales, con el fin de su mejora continua. Cantidad de agua de riego por superficie de Centro de Rivas (m3/m2) 0,02 17 7. Reconocimientos 3M ha recibido, a lo largo de toda su historia, numerosos reconocimientos que avalan su posicionamiento como compañía líder, a nivel internacional, en políticas de sostenibilidad. Entre ellos, durante los últimos años destacan los siguientes: A nivel internacional 3M obtiene la distinción “Gold Class” en el Índice “Dow Jones” de Sostenibilidad 2010 3M fue reconocida en mayo de 2010 por el Índice “Dow Jones” de Sostenibilidad con la distinción “Gold Class”, destacándola entre las líderes mundiales en las prácticas y políticas que son beneficiosas para el medio ambiente. Este nuevo reconocimiento de 3M, ha permitido posicionar a la compañía como una de las líderes en sostenibilidad, dentro del sector industrial diversificado, por décimo año consecutivo. 3M obtiene, por séptimo año consecutivo, el certificado “Energy Star” Por séptimo año consecutivo, 3M obtuvo en 2011 el certificado “Energy Star” por sus esfuerzos de ahorro energético a nivel mundial. Al igual que en los años precedentes, el sello de “Energy Star” fue concedido a 3M en la categoría de “Excelencia Sostenible” como reconocimiento a su labor de mejora continua en la gestión eficiente de la energía. ENERGY STAR AWARD 2011 SUSTAINED EXCELLENCE 3M, reconocida por el Ministerio de Trabajo de EEUU por sus esfuerzos hacia los Empleados, la Salud y la Seguridad Como consecuencia de este galardón, en la actualidad 3M forma parte del prestigioso programa de voluntariado del Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional de EEUU, en el que ha conseguido la máxima categoría: “Star”. 3M, entre las 100 empresas más respetadas del mundo Según el ranking anual de la revista financiera norteamericana Barron's, realizado en febrero de 2011, 3M se encuentra en el puesto número 7 entre las 100 compañías más respetadas del mundo. 18 La reputación de las compañías más visibles Según el undécimo estudio anual elaborado en 2010 por la prestigiosa compañía especializada en análisis de mercados “Harris Interactive”, 3M se encuentra en cuarta posición en cuanto a su reputación entre las principales compañías norteamericanas (la primera, en cuanto a la categoría de “Productos y Servicios”; y la quinta, en la categoría de “Entorno de Trabajo”). Entre las compañías más admiradas La revista “Fortune” elaboró en marzo de 2010 un ranking de las 50 empresas más admiradas del mundo, situando a 3M en la posición nº 17 (en 2009, la compañía ocupaba el puesto 18). Entre los 100 mejores “Ciudadanos Corporativos” de 2010 La edición número 11 del ranking de los 100 Mejores Ciudadanos Corporativos de la revista “Corporate Responsibility”, reconoció a 3M en el puesto número 32 entre las 100 empresas más relevantes de los Estados Unidos con una mejor Responsabilidad Social Corporativa. Compañías con mejor liderazgo El ranking anual elaborado por el Grupo “Hay Bloomberg BusinessWeek”, identifica a las 20 mejores compañías a nivel mundial en cuanto a Liderazgo. En su quinta edición (febrero de 2010), 3M se situó en la tercera posición. En España 3M, una de las mejores empresas para trabajar en España 3M ha sido elegida en tres ocasiones como una de las mejores empresas para trabajar en España, según el prestigioso Instituto “Great Place to Work” . En 2011, 3M fue seleccionada de nuevo a partir de un exhaustivo estudio en el que se analizaron y evaluaron 250 empresas: el Instituto presentó los 50 Best WorkPlaces en España, en los que 3M se situaba en sexto lugar dentro del grupo de empresas de entre 500 y 1.000 empleados. Los resultados se miden en base a cinco características básicas que tiene que reunir un “Best Workplace”: credibilidad, respeto, trato justo, orgullo y camaradería. ® 3M, elegida entre las compañías con más futuro en España 3M ha sido seleccionada un año más entre las empresas que mayor confianza generan de cara al futuro en España. “CRF Institute”, en colaboración con la consultora “Deloitte”, ha publicado el libro “Empresas con más futuro 2010”, con 13 casos de corporaciones de distintos sectores que han desarrollado prácticas de RSE con éxito. Las empresas certificadas pasaron por un estricto proceso de análisis sobre RSE, incluyendo los siguientes criterios: negocio, gobierno corporativo, organización, innovación, capital humano, medio ambiente e impacto en la comunidad. 3M fue elegida, en particular, por su gobierno corporativo, innovación y protección del medio ambiente. Datos de contacto: Gabinete de Prensa de 3M Emiliano Moreno Emoreno@3M.com Tel: 91 321 62 31 23 ideas más de comunicación Pedro López Arias pedro@23ideasmas.com Tel: 91 775 62 06 19 Marketing Corporativo y Comunicación 3M España, S.A. Juan Ignacio Luca de Tena, 19-25 28027 Madrid Tel.: 91 321 62 31 Fax: 91 321 60 02 CIC@es.3M.com www.3M.com/sustainability © 3M 2011. Todos los derechos reservados Papel 100% reciclado Recicle este documento, por favor.