Garantías aplicables

GARANTIAS APLICABLES A
TEJIDO RAFIA POLIETILENO 155 g/m² (1 CARA) PARA PARRALES
TEJIDO RAFIA POLIETILENO 205 g/m² (2 CARAS) PARA PARRALES
1.- INTRODUCCIÓN
RAFIA INDUSTRIAL, S.A. posee un sistema de Aseguramiento de la Calidad certificado
conforme a la Normativa UNE- EN ISO 9001 que asegura la calidad en cada una de las
fases de la producción de nuestros productos.
RAFIA INDUSTRIAL, S.A. fabrica y comercializa tejidos de plástico para cubrir
invernaderos con duraciones mínimas aseguradas.
2.- DURACIONES GARANTIZADAS
La duración mínima garantizada que es verificable en el laboratorio, es de 600 horas en
cámara de envejecimiento acelerado QUV según Norma ASTM G-53.
Estas garantías equivalen a las siguientes duraciones del tejido expuesto a la intemperie:
Para las zonas con una exposición anual máxima comprendida entre 100 y 130 kly la
duración mínima garantizada es de 33 meses seguidos, con un máximo de 2 veranos.
Para las zonas con una exposición anual máxima comprendida entre 130 y 160 kly la
duración mínima garantizada es de 24 meses seguidos, con un máximo de 2 veranos.
La garantía será efectiva desde la fecha que figura impresa en el tejido o en la factura
comercial de Rafia Industrial, S.A. hasta que haya transcurrido el periodo de duración de la
garantía indicado anteriormente. Una vez transcurrido este plazo termina el periodo de
validez de la garantía.
Para una mayor duración del material, este debe ser retirado tras su utilización y
almacenarse debidamente embalado en una nave o almacén protegido de la radiación
solar y de las inclemencias meteorológicas. La no retirada y su posterior almacenamiento a
cubierto supondrá una menor duración del material.
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3.- FORMULA DE REPOSICIÓN
La cantidad de tejido a reponer en caso de degradación prematura para todos los casos de
garantías de duración anteriores se calculará aplicando la siguiente fórmula:
Tg - Tr
% Tejido a reponer =
x 100 (*)
Tg
siendo Tr el tiempo real de duración del tejido y Tg el tiempo garantizado según lo indicado
en las garantías.
(*) Sobre la cantidad de tejido afectado.
4.- CONDICIONES
RAFIA INDUSTRIAL, S.A., compensará al usuario según la fórmula de reposición anterior
si se observan las siguientes condiciones durante la instalación y uso de los tejidos:
Transporte y Almacenamiento
•
•
•
•
Durante su transporte y almacenamiento las bobinas deben estar apoyadas en una
superficie lisa sin puntas ni salientes que puedan deteriorarlas.
No deberá colocarse encima de las bobinas objetos pesados ni punzantes (rollos de
alambre, palos, etc...)
No arrastrar las bobinas durante su transporte y/o instalación ni rozar sus bordes.
Se deben almacenar las bobinas sobrantes en un sitio oscuro y seco, y aún mejor
envueltas con plástico opaco.
Instalación
•
•
•
•
Revisar periódicamente la estructura del parral comprobando que no esté oxidada y
no tenga puntas o alambres sueltos.
No rozar las bobinas durante la instalación.
El tejido debe tener la tensión adecuada para evitar que si ésta es demasiado baja
exista elevada fricción sobre la estructura, y si es muy alta acelere la degradación
prematura. No instalar en horas de máximo calor, el reblandecimiento del plástico
hace que la tensión de colocación sea excesiva y provoque violentas contracciones.
Evitar el contacto directo del tejido con la estructura y, en esas zonas, debe utilizarse
sobre el tejido cinta reflectante adhesiva o pintura base acuosa de color claro, para
prevenir roturas por las elevadas temperaturas.
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Uso de agroquímicos
La utilización de productos fitosanitarios (pesticidas, insecticidas, nematicidas...) puede
liberar compuestos que afectan a la eficacia de los estabilizantes frente al U.V. Por ello, los
fitosanitarios se han convertido en el mayor enemigo de la duración de los filmes y tejidos
plásticos. Por otro lado, la utilización de fertilizantes vía foliar basados en quelatos de
hierro, cobre ó Zinc, pueden producir degradaciones prematuras, por lo que se
desaconseja encarecidamente su uso. Es de primordial importancia seguir ciertas
recomendaciones:
• Se debe limitar al mínimo el uso de pesticidas, en particular, aquellos que tienen en
su composición azufre y/o cloro (halógenos en general).
• Hacer las aplicaciones sobre el cultivo y no sobre el plástico. Evitar acumulación de
pesticidas en los puntos de contacto plástico-estructura.
• Ventilar el parral lo más rápidamente posible.
• Si se realiza desinfección química del suelo, es vital cubrirlo con láminas de plástico
con propiedades barrera, que impidan el ataque del desinfectante al tejido.
• Cuando se retire el plástico de desinfección ventilar bien el invernadero.
5.- TRATAMIENTO DE LAS RECLAMACIONES
Degradación
Desde el punto de vista técnico, se considera un tejido degradado cuando el valor de la
resistencia es inferior al 50% del valor antes de su instalación. En la práctica se detecta
porque el plástico se vuelve rígido, quebradizo y sin resistencia.
Inicio de garantía
Se considera como fecha de inicio de esta garantía aquella que aparezca impresa sobre el
tejido, o bien la fecha de la factura comercial emitida por Rafia Industrial, S.A.
En el caso de que la venta por parte del distribuidor se produzca posteriormente, este
deberá comunicarlo por escrito a Rafia Industrial, S.A. durante el mes de la venta, para que
el material esté garantizado con esta última fecha. Si esta comunicación no ha existido, se
aplicará cómo fecha de inicio de la garantía la indicada en el párrafo anterior.
En caso de envío marítimo se considera como fecha de inicio de garantía un mes posterior
a la fecha de salida del barco.
Aviso de reclamación
Personal de RAFIA INDUSTRIAL, S.A. se desplazará al lugar de la reclamación para su
estudio y recogida de muestras. Si esto no fuese posible, se autorizará al distribuidor para
que asista al lugar.
Se recogerán dos muestras de tejido, una de la zona afectada tamaño 200x200 cm, y otra
de la zona no expuesta (caña) tamaño 200x200 cm con la impresión legible. Ambas
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muestras, perfectamente identificadas, se remitirán a nuestro laboratorios en Vinalesa
(Valencia-España). Se solicitará la siguiente información en el momento de presentar la
reclamación:
Distribuidor
Tipo de producto
Fecha de suministro
Fecha de rotura
Copia de su albarán salida
Referencia del Albarán de Rafia Industrial,
S.A.
Cliente
Fecha de Instalación
Agroquímicos
utilizados
pesticidas, funguicidas...)
Meses y Años de Exposición
Variedad de cultivo
(Fertilizantes,
Resultados de los análisis
Los resultados de las investigaciones serán comunicados al cliente a través del
representante de Rafia Industrial, S.A. o distribuidor en el plazo más breve posible.
6.- EXCLUSIONES
Quedan expresamente excluidas las roturas producidas por:
•
Causas atmosféricas violentas (granizos y vientos fuertes)
•
Ataques por oxidación de la estructura del parral y puntos de unión.
•
Roturas mecánicas producidas por defectos de almacenamiento, transporte,
conservación y/o instalación.
•
El almacenamiento incorrecto del plástico entre uso y uso, a la intemperie y sin
protección alguna de las inclemencias meteorológicas y de la radiación UV.
•
Superar los límites de contenido de Azufre (S), Cloro (Cl) y Hierro (Fe) en el tejido
según se indica en la tabla inferior:
TEJIDO
(Fe)
AZUFRE (S)
CLORO (Cl)
HIERRO
TEJIDO ESPECIAL PARRALES
1.500 ppm
100 ppm
30 ppm
Estos límites se determinan según método analítico CEPLA MA-01 y MA-02 y se expresan
en ppm (partes por millón). Cómo Cloro se entiende el contenido de halógenos en general.
•
Las reclamaciones que no lleven adjunta toda la documentación solicitada, no serán
admitidas a trámite.
Responsabilidad de RAFIA INDUSTRIAL, S.A.
Address: C/ La Fábrica, 2 - 46114 Vinalesa (Valencia) SPAIN, Tel.: +34 961 491 081, Fax.: +34 961 493 915
La responsabilidad de RAFIA INDUSTRIAL, S.A. se limitará, en todo caso, a la reposición
del tejido correspondiente en las cantidades definidas según los apartados 2 y 3.
En ningún otro caso esta garantía afectará a otro tipo de indemnización.
Rafia Industrial, 23 de Febrero de 2010
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