DiagnósticoTecnológico de la Artesanía en la Comunidad Valenciana

DiagnósticoTecnológico
de la Artesanía en
la Comunidad
Valenciana
Fundación Española
para la Innovación
de la Artesanía
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Índice
1
Introducción
..........................................................
1.1 Ficha Técnica
.......................................................
1.2 Listado de Gráficos
2
...............................................
Características Generales de los Talleres Artesanos
2.1 Estructura del Sector
4
5
..........
7
.............................................
7
2.2 Infraestructuras TIC - Equipamiento básico
.....................
12
..........................................
16
3
Ordenador e Informática
4
Internet, Correo Electrónico y Páginas Web
4.1 Internet
3
..................
23
...........................................................
23
4.2 Correo electrónico
4.3 Páginas Web
...............................................
27
......................................................
30
5
Fotografía Digital
6
Formación
..................................................
36
...........................................................
40
2
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
1
Introducción
La Fundación Española para la Innovación de la Artesanía en el marco del proyecto “Taller Avanza” en colaboración con Oficio y Arte, Organización de los Artesanos de España y la financiación del Ministerio de Industria Turismo y Comercio a
través del Plan Avanza ha elaborado este informe de Diagnóstico de Situación de
la Incorporación de las Nuevas Tecnologías para el Sector Artesano.
Las Nuevas tecnologías están modificando la fisonomía y el modo de hacer negocio de las empresas, favoreciendo la mejora en los procesos de negocio, la capacidad de acceder a mayores fuentes de información por parte de las empresas y
los consumidores y el nacimiento de nuevos modelos de negocio.
En los últimos años, las grandes y medianas empresa no han estado al margen de
estos avances y han ido incorporando nuevos sistemas y herramientas basados
en las nuevas tecnologías, lo que les ha permitido mejorar su competitividad y
rentabilidad.
Dadas las características del sector artesano es importante conocer cómo se está
produciendo este camino de incorporación de las nuevas tecnologías, conocer los
aspectos que impulsan su incorporación, establecer el grado de conocimiento que
tienen los talleres artesanos sobre lo que las nuevas tecnologías pueden aportar a
su taller y detectar las principales necesidades formativas que el sector presenta.
En este informe se presenta el resultado de una encuesta enviada a 2.850 talleres
artesanos por toda la geografía nacional. Como queda reflejado en la ficha técnica se han obtenido 624 respuestas. El tamaño de población se estima en torno a
los 18.000 talleres artesanos, sin embargo no existe información estadística que
determine la realidad del tamaño poblacional.
Por otro lado, y dado el sistema de encuesta empleado fue el correo postal, es previsible que exista una mayor respuesta por parte de aquellos artesanos que tengan cierto interés en las nuevas tecnologías frente a aquellos que no hacen ningún uso de ellas.
3
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
1.1
Ficha técnica
Periodo de realización
Septiembre - Noviembre 2007
Modalidad de encuesta
Correo postal
Universo
18.000 Talleres aproximadamente
Encuestas enviadas
2.850
Encuestas recibidas
624
Error muestra 95% de NC
3,9%
Error muestra 97% de NC
4,3%
Por su parte, las estadísticas referentes a la Comunidad Autónoma presentan un
error muestral superior, y han de entenderse como indicativas de la situación del
sector en la CCAA.
Este informe se presenta como el primer estudio en profundidad que se realiza de
manera específica sobre el sector artesano y la incorporación de las nuevas tecnologías.
El informe se ha estructurado en cuatro partes diferenciadas siendo éstas las
siguientes:
¬ Características generales de los talleres artesanos y de la incorporación de las TIC.
¬ Ordenador e informática. Donde se analiza el tipo de ordenador del que se dispone y el uso en la actividad profesional que se da al mismo.
¬ Internet, Correo electrónico y Páginas Web. Donde se analiza la presencia en Internet, el empleo del correo electrónico y las ventajas percibidas en estos elementos
¬ Fotografía Digital. Donde se analiza el empleo que se da a esta herramienta por
parte de los talleres.
¬ Formación. Conocer las necesidades formativas para incorporar de manera eficiente las nuevas tecnologías en el proceso y la gestión de los talleres artesanos.
En cada una de ellas se hace referencia al total nacional y posteriormente se especifican los datos de la Comunidad Autónoma.
4
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
1.2
Listado de Gráficos
Gráfico
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
Página
Subsectores de actividad en España...........................................................................8
Ubicación geográfica de los talleres por tamaño del municipio ..............................9
Sexo del titular del taller...............................................................................................9
Edad media del titular del taller .................................................................................10
Antigüedad del taller artesano ...................................................................................11
Número de artesanos por taller artesano..................................................................11
Porcentaje de talleres que emplean el ordenador para su actividad .....................12
Porcentaje de talleres que emplean otros equipamientos
de nuevas tecnologías ................................................................................................13
Principales dificultades para utilizar las nuevas tecnologías ..................................14
Valoración general en cuanto al uso de las tecnologías .........................................14
Valoración general en cuanto al uso de las tecnologías .........................................16
Motivos para introducir el ordenador en su actividad ............................................17
Tipo de ordenador.......................................................................................................18
Para qué emplean los talleres artesanos el ordenador............................................19
Quién utiliza el ordenador ..........................................................................................20
Frecuencia de uso del ordenador ..............................................................................20
Principales programas que utiliza el sector ..............................................................21
Motivación para incorporar nuevos programas a su actividad ..............................22
Empleo de Internet para / en la actividad .................................................................23
Tipo de tecnología de acceso a Internet ...................................................................24
Empleo de Internet ......................................................................................................25
Motivos para no utilizar Internet................................................................................26
Disponibilidad de correo electrónico.........................................................................27
Disponibilidad de dominio propio de correo electrónico........................................27
Frecuencia de uso del correo electrónico .................................................................28
Principales comunicaciones por correo electrónico ................................................29
Principales motivos para no utilizar el correo electrónico ......................................29
Disponibilidad de página web....................................................................................30
Intención de desarrollar su página web....................................................................30
Razones que impiden el desarrollo de páginas web ...............................................31
Disponibilidad de dominio propio .............................................................................32
Contenidos de las páginas web .................................................................................32
Sistemas de venta a través de la web.......................................................................33
Principales motivos para vender por Internet ..........................................................34
Principales motivos para no disponer de sistema de venta on-line ......................35
Dispone de cámara digital..........................................................................................36
Principales motivos para no tener cámara digital....................................................37
Personas que realizan las fotografías en el taller.....................................................37
Principales empleos de las fotografías......................................................................38
Finalidad de las modificaciones en las fotografías ..................................................39
Motivos por los que no realizan cambios en las fotografías ..................................39
Principales materias y programas informáticos
sobre las que desean recibir formación práctica .....................................................40
Conocimiento de los sistemas de e-learning o formación on–line ........................41
Interés por recibir formación on-line.........................................................................41
Motivos para no estar interesado en recibir formación on-line .............................42
Principales materias sobre las que desean recibir formación on-line ...................42
5
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Número de respuestas en cada gráfico
España
Comunidad
Valenciana
624
64
63
8
14 · 15 · 16 · 17 · 18 · 19
561
56
20 · 21
494
51
67
5
536
55
88
9
29 · 30
326
30
31 · 32
298
34
33 · 34
99
7
35
199
27
37
86
17
38 · 39 · 40
538
47
41
534
26
45
194
17
46
430
47
Gráfico
1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 10
11 · 23 · 28 · 36 · 42 · 43 · 44
12 · 13
22
24 · 25 · 26
27
6
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
2
Características Generales de los Talleres Artesanos
El Sector Artesano Español se caracteriza por una ausencia generalizada de información estadística.
Tan sólo algunas Comunidades Autónomas cuentan con algo de información que,
sin embargo, no es homogénea y en la mayoría de las ocasiones no se encuentra
actualizada.
En esta primera parte del Informe se presenta el panorama sociodemográfico del
sector como resultado de la primera parte de la encuesta.
Evidentemente este estudio no tiene por objetivo conocer la realidad sociodemográfica de la artesanía en España, pero es necesario contextualizar los resultados.
2.1
Estructura del sector
El sector artesano engloba un número elevado de subsectores, cada uno de ellos
con sus características y potencialidades específicas.
La transferencia de las competencias en artesanía a las Comunidades Autónomas
provoca la existencia de diferentes legislaciones, que implican distintos conceptos
de artesanía y de oficios considerados artesanos.
Para poder analizar el sector, es necesario englobar los diversos oficios en subsectores, siendo estos los siguientes: alimentación, cerámica, encuadernación,
fibras vegetales, instrumentos musicales, joyería, madera, metal, piedra, piel y
cuero, textil, vidrio y otros.
De los resultados obtenidos se aprecia que el principal subsector es el cerámico
(26%) seguido de madera (15%), textil, joyería y piel y cuero.
7
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.1
Subsectores de actividad en España
Ns/Nc
0,3%
Alimentación
1,1%
Cerámica
26,3%
Encuadernación
2,2%
Fibras vegetales/cestería
2,6%
Instrumentos musicales
1,0%
Joyería
9,1%
Madera
15,7%
Metal
6,4%
Piedra
2,2%
Piel y cuero
8,2%
Textil
9,9%
Vidrio
5,0%
Otros
9,9%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
En cuanto a la ubicación geográfica de los talleres artesanos existe un predominio de
entorno urbano frente al entorno más rural, aunque queda demostrada la tradicional
división entre artesanos urbanos y artesanos rurales. Así el 60% de los talleres se ubican en términos municipales de más de 5.000 habitantes.
8
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.2
Ubicación geográfica de los talleres por tamaño del municipio
España
1,3%
1,6%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
13,0%
Localidad con menos de 500 hab.
6,3%
24,5%
21,9%
Localidad entre 500 y 5.000 hab.
30,1%
Localidad entre 5.000 y 50.000 hab.
42,2%
31,1%
28,1%
Localidad más de 50.000 hab.
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Por su parte en la Comunidad Valenciana, los porcentajes entre artesanos urbanos
y artesanos rurales son similares al total nacional (60% por 40%) aunque con un
predominio de las localidades entre 5.000 y 50.000 habitantes con más del 40% de
los talleres artesanos ubicados en ellas.
Por lo que respecta al género, a nivel nacional existe un predominio de hombres
(59%) frente a mujeres (40%), mientras que en la CCAA de Valencia la proporción
de hombres titulares de talleres es sensiblemente superior (80%) frente al 20% de
mujeres.
G.3
Sexo del titular del taller
1%
40%
España
20%
Hombre
Mujer
NS/NC
Hombre
Mujer
59%
80%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
9
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por su parte, el sector se enfrenta a una elevada edad media de los titulares de los
talleres. Para el total nacional la edad media se sitúa en los 46,8 años, y con más
de un 30% de los titulares de los talleres con una edad superior a los 50 años.
Por lo que respecta a la Comunidad Autónoma, no se aprecian sensibles diferencias, siendo la edad media de 47,52 años, y la franja de edad entre 41 y 50 años la
más representativa, con un 45% de los titulares de los talleres.
Estos datos confirman el acusado problema de relevo generacional al que se
enfrenta el sector.
G.4
Edad media del titular del taller
España
4%
3%
30 o menos años
Comunidad
Valenciana
22%
De 31 a 40 años
16%
44%
45%
De 41 a 50 años
30%
51 o más años
36%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Por su parte la antigüedad media de los talleres se sitúa en los 20 años, en el total
nacional y en 22,6 en la Comunidad Autónoma, lo que ratifica que en general el
oficio artesano es estable y es entendido así por los artesanos.
Igualmente, se desprende de los datos, que la artesanía es una opción de futuro
para personas de mediana edad, pues el porcentaje de talleres con tres o menos
años de antigüedad es un 7%.
10
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.5
Antigüedad del taller artesano
3%
2%
Ns/Nc
España
7%
8%
De 0 a 3 años
Comunidad
Valenciana
16%
De 4 a 7 años
8%
12%
9%
De 8 a 11 años
61%
Más de 12 años
73%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Finalmente, el carácter de microempresa de los talleres artesanos queda reflejado
en su tamaño medio, el cual se sitúa en las 2,7 personas.
A nivel nacional, casi el 75% de los talleres artesanos están compuestos únicamente
por el titular del mismo y otra persona, la cual en muchas ocasiones es un familiar.
Por su parte en la Comunidad Valenciana la media de trabajadores por taller duplica a la nacional, situándose en los 5,7 artesanos por taller. Los talleres con uno o
dos artesanos representan el 47% del total de los talleres. Por su parte aquellos
talleres de mayores dimensiones y con más de cinco empleados representan el
36% del total talleres.
G.6
Número de trabajadores por taller artesano
España
4%
Más de 10 personas
16%
Comunidad
Valenciana
10%
De 5 a 10 personas
20%
5%
4 personas
9%
8%
8%
3 personas
24%
2 personas
19%
48%
1 persona
28%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
11
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
2.2
Infraestructuras TIC - Equipamiento básico
El primer aspecto a diagnosticar será la disponibilidad de infraestructuraTIC a través de la incorporación del PC en el ámbito de negocio y el uso de alguna otra
herramienta o tecnología TIC.
Dada las características analizadas anteriormente como es el carácter de microempresa y, en la mayoría de los casos, el carácter de trabajador autónomo de los
artesanos, el equipamiento de ordenador personal ha de hacerse desde una visión
amplia, pues el artesano puede emplear el mismo en distintos ámbitos y lugares.
Una vez indicado esto, destaca la elevada presencia del ordenador en la actividad
artesana, tan sólo un 10,1% de los encuestados a nivel nacional indica que no dispone de ordenador, es decir, un 90% dispone de esta tecnología.
Sin embargo, al analizar más profundamente estos datos se aprecia que el empleo
del mismo no es exclusivo de la actividad profesional, pues únicamente el 43,9%
dispone de ordenador en su lugar de trabajo, o únicamente dedicado a su actividad profesional.
G.7
Porcentaje de talleres que emplean el ordenador para su actividad
España
10,1%
12,5%
No tiene PC
PC Portátil
33,6%
28,1%
PC en Casa
34,4%
Comunidad
Valenciana
50,2%
43,9%
PC en elTaller
62,5%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Por su parte en la Comunidad Valenciana, estos porcentajes son significativamente distintos, así, el 62% de los encuestados poseen ordenador en su taller, es decir,
casi 20 puntos porcentuales más que la media nacional. Estos resultados, están en
parte determinados por el mayor tamaño medio de los talleres en la Comunidad
Autónoma.
Junto al empleo del ordenador, es importante conocer el empleo de otros equipamientos de nuevas tecnologías que realiza el sector.
12
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.8
Porcentaje de talleres que emplean otros equipamientos de nuevas tecnologías
España
0,9%
1,6%
Ns/Nc
94,2%
90,6%
T. Móvil
67,9%
65,6%
Escáner
73,7%
ImpresoraTinta
42,2%
21,3%
Impresora Láser
34,4%
5,1%
9,4%
PDA
20,5%
20,3%
Cámara de Vídeo
83,1%
Cámara Fotográfica Digital
71,9%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
La telefonía móvil se configura como el principal equipamiento tecnológico del que dispone el sector, seguido de las cámara de fotografía digital, la impresora de tinta y el
escáner. Por su parte destaca la escasa implantación de impresoras láser y especialmente del dispositivo PDA, que es únicamente empleado por el 5% de los artesanos.
A nivel de la Comunidad Autónoma, los porcentajes presentan ciertas diferencias,
siendo ligeramente inferior el empleo de la telefonía móvil y la fotografía digital
para la actividad profesional y presentando un mayor grado de incorporación de
los sistemas PDA y una mayor calidad en los sistemas de impresión, al estar más
incorporada la tecnología láser. Sin embargo, el número de artesanos que cuentan con sistemas de impresión es inferior al total nacional.
Por lo que se refiere a las principales dificultades para incorporar en mayor medida las nuevas tecnologías a la actividad profesional, los titulares de los talleres
artesanos consideran la falta de conocimientos (34%) y el tiempo (33%) que se
requiere para hacer un mejor uso de las mismas, como los principales handicaps.
Por su parte, en la Comunidad Valenciana, junto a estos dos factores tiene una
especial relevancia el componente económico, es decir, el elevado coste que tiene
para los talleres artesanos estar al día en las nuevas tecnologías.
13
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.9
Principales dificultades para utilizar las nuevas tecnologías
España
22,9%
26,5%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
14,6%
15,6%
Tiempo
32,7%
Conocimientos
26,6%
Económicas
26,6%
33,9%
17,0%
18,7%
Otras
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Así, y en función de estos resultados, no es de extrañar que los principales aspectos que les gustaría mejorar en la utilización de las nuevas tecnologías estén vinculados a la formación y a la accesibilidad.
Finalizaremos esta introducción analizando la percepción general de la incorporación
de las nuevas tecnologías al sector artesano, la cual en términos generales es muy
positiva. Así el 72% de los artesanos considera que son una herramienta imprescindible, o muy útil, para el desarrollo de su actividad diaria, frente al 25% que las considera un elemento más y el 2% que considera que no son un elemento útil.
G.10
Valoración general en cuanto al uso de las tecnologías
España
1,1%
1,6%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
2,1%
1,5%
No son nada útiles
24,8%
Son un elemento más
17,2%
29,0%
Son muy útiles
37,5%
42,9%
42,2%
Son imprescindibles
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
14
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por su parte, en la Comunidad Valenciana, la percepción de la importancia del
empleo de las nuevas tecnologías se incrementa hasta un 80%, con algo más de
un 40% que las considera imprescindibles.
Junto a la valoración general positiva sobre las nuevas tecnologías, los titulares
de los talleres artesanos consideran que los aspectos de su actividad que más
aportación reciben del empleo de las nuevas tecnologías son aquellos relacionados con el marketing y la comunicación y que esto repercute positivamente en la
comercialización de sus productos.
15
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
3
Ordenador e Informática
Como se ha indicado en el apartado anterior, el 10% de los talleres artesanos a
nivel nacional y el 12% en la Comunidad Valenciana no cuentan con el ordenador
para el desarrollo de su actividad.
G.11
Valoración general en cuanto al uso de las tecnologías
Ns/Nc
España
3,2%
0%
Comunidad
Valenciana
36,5%
Desconocimiento beneficios
12,5%
15,9%
No es necesario
0%
No tiene ganas de utilizarlo
0%
12,7%
30,2%
Falta de tiempo
25,0%
15,9%
Es Complicado
37,5%
19,1%
Otros
12,5%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
A nivel nacional, se observa que el principal motivo para no incorporar el ordenador a la actividad es el desconocimiento de los beneficios. En la Comunidad Valenciana, sin embargo, lo consideran complicado de utilizar, es decir, existe una
mayor disposición a su introducción pero no se cuenta con los conocimientos
necesarios para poder hacerlo.
Por lo demás, la falta de tiempo es, tanto a nivel nacional como en la Comunidad
Autónoma, el segundo motivo para no incorporar el ordenador en la actividad diaria. En ambos casos esta respuesta está claramente condicionada por la anterior.
En este contexto, es comprensible que los artesanos valencianos indiquen que los
elementos más relevantes para ellos a la hora de incorporar el ordenador a su actividad sean recibir la formación necesaria para poder aprovechar esta tecnología y
conocer la experiencia de otros artesanos y por tanto evaluar la importancia de las
aplicaciones directas a su actividad.
16
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Las cuestiones económicas tienen su importancia, mostrando los artesanos una
disposición a adquirir equipos si contaran con subvenciones para ello, o en su
defecto con sistemas de financiación específicos.
G.12
Motivos para introducir el ordenador en su actividad
Ns/Nc
Falta de interés
España
1,6%
0%
Comunidad
Valenciana
19,1%
0%
12,7%
Financiación
25,0%
36,5%
Subvención
12,5%
38,1%
Formación
62,5%
Necesidad familiar
9,5%
12,5%
Conocer experiencia artesanos
12,5%
Otros
9,5%
12,5%
23,8%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Junto estos motivos esgrimidos en la Comunidad Valenciana, a nivel nacional se
aprecia una cierta resistencia a la introducción de las tecnologías. Así, el 20% de
los artesanos que actualmente no disponen de ordenador indican que no tienen
interés en incorporarlo, al considerar en su mayoría que la actividad artesana no
necesita del empleo de las nuevas tecnologías.
Igualmente, y como se ha descrito en el apartado anterior, el sector artesano presenta un elevado grado de incorporación del ordenador en el desarrollo de su actividad, pues, ya sea en el propio domicilio, en el taller o empleando un portátil, 9
de cada diez artesanos cuenta con ordenador.
Sin embargo, y como quedaba indicado anteriormente, existe un elevado número de artesanos que no disponen del ordenador en su lugar habitual de trabajo, lo
que hace necesario analizar más concretamente el empleo de esta tecnología por
parte del sector.
17
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Tanto a nivel nacional como de la Comunidad Autónoma existe un predominio
casi absoluto del PC de sobremesa frente a otro tipo de ordenador, (Macintosh),
seguido por el PC portátil. Así a nivel nacional el 83% de los talleres cuenta con
este tipo de ordenadores y en la Comunidad Valenciana el porcentaje asciende al
90%, siendo completamente residual el empleo de Macintosh y otros sistemas.
G.13
Tipo de ordenador
Ns/Nc
España
0,7%
0%
MAC Portátil
2,3%
1,8%
MAC Sobremesa
3,0%
0%
Comunidad
Valenciana
37,1%
PC Portátil
48,2%
83,8%
89,3%
PC Sobremesa
0,5%
1,8%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Nota: los porcentajes de el G15 y el G7 no coinciden por la existencia de talleres
con más de un equipo y por que en G15 está realizado sobre aquellos talleres que
si cuentan con ordenador y no sobre el total talleres.
Respecto a la antigüedad de los equipos, existen notables diferencias entre los PC
de sobremesa y el resto de los equipos. Mientras los primeros tiene una edad
media superior a los tres años (en torno al 66%) los portátiles han sido adquiridos
por lo general en los últimos dos años (55%).
En este sentido se puede indicar que, en términos generales, existe un reducido
volumen de inversión en la renovación de los equipos, y una reciente preferencia
por la adquisición de portátiles frente a los ordenadores de sobremesa, así en el
último año casi el 60% de los equipos adquiridos fueron portátiles.
18
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por su parte en el ámbito profesional los equipos son empleados principalmente
para las actividades de gestión (facturación, presupuestos, contabilidad, cartas) y
para las labores de comunicación (mediante correo electrónico y web). Así, en la
Comunidad Valenciana cerca del 90% de los artesanos emplean el ordenador para
estas actividades, mientras que las de diseño y fotografía y retoque fotográfico
apenas es realizada por uno de cada dos artesanos.
G.14
Para qué emplea el ordenador
Ns/Nc
España
0,2%
0%
77,5%
Gestión
89,3%
54,5%
50,0%
Diseño y Maquetación
61,7%
Fotografía
41,0%
86,1%
87,5%
Web y Correo Electrónico
24,1%
Otros
14,2%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
A nivel nacional, los resultados son similares, con una menor participación de las
labores de gestión (77,5%) pero mayor repercusión de la fotografía y el retoque
fotográfico (61,6%).
Respecto a la persona responsable del uso del ordenador, existe un claro predominio a que sea el titular del taller, frente al resto de los empleados.
Habitualmente, si no es el propio titular el que realiza las distintas actividades en
el taller, éstas son realizadas por algún familiar. Esto es así tanto en la Comunidad
Valenciana como en el total nacional, alcanzando estas dos opciones porcentajes
en torno al 87%.
19
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.15
Quién utiliza el ordenador
España
1,7%
2,0%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
60,6%
68,0%
Titular Taller
26,0%
21,0%
Familiar
10,0%
4,0%
Trabajador Taller
1,6%
5,0%
Otros (amigo, asesor)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Por su parte, el ordenador, es prácticamente empleado a diario, así, el 60% de los
artesanos a nivel nacional y el 80% a nivel de la Comunidad Autónoma, indican
que dedican por lo menos una hora al día al empleo del ordenador.
G.16
Frecuencia de uso del ordenador
Nunca
España
0,9%
0%
Comunidad
Valenciana
2,3%
3,6%
Fines de semana
35,8%
Algunos días a la semana
16,1%
Todos los días (1h. al día)
18,2%
16,1%
42,8%
Todos los días (más de 1h. al día)
64,3%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
El tiempo empleado se dedica principalmente a la gestión (32% en la Comunidad
Autónoma y 22% a nivel nacional), a las comunicaciones (19% y 27%) y a otras
actividades (23% y 18%).
20
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
El uso de programas es amplio, tanto a nivel nacional como de la Comunidad
Autónoma. Los programas más empleados por los artesanos son los procesadores de texto, que son empleados por más del 80% de los artesanos que utilizan el
ordenador.
En el total nacional, tras los procesadores de texto, los programas más empleados
son los antivirus (70%), los navegadores web (67%) el administrador de correo
electrónico (66% y los programas de retoque fotográfico (52%) . Por su parte en la
Comunidad Valenciana son las hojas de cálculo (66%), el administrador de correo
(53%) y los navegadores web (43%).
G.17
Principales programas que utiliza el sector
España
2,1%
1,8%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
11,9%
12,5%
Programas de diseño aplicado oficio
29,9%
Diseño gráfico y maquetación
17,9%
52,6%
Retoque fotográfico
16,1%
65,6%
Admininstrador de correo electrónico
53,6%
67,2%
Navegadores Web
42,9%
Bases de datos
23,0%
26,8%
Programa de presentaciones
26,6%
19,6%
48,5%
Hoja de cálculo
66,1%
69,9%
Antivirus
46,4%
35,5%
Programas de gestión
21,4%
8,9%
Programas de diseño web
1,8%
83,6%
85,7%
Procesador de textos
4,3%
5,4%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
21
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Tanto a nivel nacional, como de la Comunidad Autónoma, destaca el reducido uso
de programas de diseño aplicado a los oficios que se sitúa, en ambos casos, en
torno al 12%.
Al analizar los motivos por los que los titulares de los talleres artesanos, pese a
conocer la existencia de distintos programas informáticos, no terminan de aplicarlos a su negocio, en torno al 30% indica que no los emplea puesto que estos no
se adaptan realmente a las necesidades del taller artesano, siendo junto al elevado coste de los mismos y la necesidad de formación específica en los distintos
programas las principales causas esgrimidas por los artesanos (tanto a nivel
nacional como de la CA).
G.18
Motivación para incorporar nuevos programas a su actividad
España
15,7%
Ns/Nc
23,2%
Comunidad
Valenciana
20,7%
Que el taller crezca
8,9%
32,8%
Recibir formación
17,9%
20,0%
19,6%
Mayor facilidad de uso
29,1%
Adaptación a necesidades
33,9%
17,5%
Recibir financiación
23,2%
9,3%
Incremento de ganacias
1,8%
14,4%
Reducción precio programas
26,8%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
22
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
4
Internet, Correo Electrónico y Páginas WEB
Una vez analizada la disponibilidad de ordenador y los programas principales que
emplean los talleres artesanos en el desarrollo de su actividad se analiza el empleo
de otras herramientas, como son, Internet, el correo electrónico y el desarrollo de
páginas web.
4.1
Internet
A nivel nacional Internet es utilizado por el 88% del talleres artesanos que disponen de ordenador, alcanzando para la Comunidad Valenciana un porcentaje ligeramente superior (91%).
G.19
Empleo de Internet para/en la actividad
12%
España
Sí
No
88%
9%
Sí
No
91%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
23
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por lo que se refiere a la tecnología de acceso, más del 70% de los artesanos que
se conectan a Internet para su actividad profesional lo hacen a través de ADSL.
Destaca el elevado porcentaje de conexión por red telefónica básica (19% a nivel
nacional y 13% en la Comunidad Autónoma) que se produce sobre todo en los
talleres ubicados en las zonas más rurales, motivado principalmente por la ausencia de tecnologías más avanzadas.
G.20
Tipo de tecnología de acceso a Internet
100
España
90
Comunidad
Valenciana
80
72,1% 72,5%
70
60
50
40
30
19,4%
20
13,7%
9,9%
1,8%
5,9%
3,9%
7,8%
10
2,8%
0
Ns/Nc
Telefónica
Básica
RDSI
ADSL
Otras
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Nota: El porcentaje es superior al 100% al existir la posibilidad de disponer de dos
o más tecnologías de conexión.
24
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por lo que respecta al uso de Internet, existen dos elementos principales a nivel
nacional como son la gestión del correo personal y la búsqueda de información
sobre subvenciones, proyectos, ferias y otros temas altamente relacionados con
la actividad.
Por su parte en la Comunidad Valenciana, junto a estos dos usos principales tiene
una especial importancia las gestiones bancarias, las cuales se han convertido en
un elemento impulsor importantísimo del uso de la Red. El uso de la banca electrónica está significativamente implantado entre los talleres, ya que más del 80%
utilizan Internet para realizar sus operaciones bancarias.
Con menor grado de importancia, pero en clara progresión, se encuentran las relaciones con clientes y proveedores, la adquisición de materia prima y herramientas
para la actividad y las relaciones con la administración. En los últimos años, las
distintas administraciones han ido incorporando a la red distintos servicios con el
objetivo de facilitar la relación de los administrados con las entidades públicas y
este hecho puede convertir esta relación a través de la Red, en un elemento impulsor de la adopción de tecnologías en las empresas y el uso de nuevos servicios
desde Internet.
G.21
Empleo de Internet
España
37,0%
37,3%
Adquisición material
Comunidad
Valenciana
17,0%
11,8%
Análisis sectorial
90,1%
84,3%
Correo electrónico
16,4%
Formación
7,8%
65,8%
Relación con clientes/proveedores
43,1%
55,9%
Gestiones bancarias
82,4%
26,9%
25,5%
Trámites con la administración
83,0%
84,3%
Búsqueda Información
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
25
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Entre aquellos artesanos que no disponen de acceso a Internet la principal razón
argumentada tiene que ver con las condiciones económicas, al considerar que es
un servicio caro. Tras esta opción, se añaden las relacionadas con la falta de utilidad para el negocio, como son que se desconocen los beneficios y que no es necesaria en su caso.
Igualmente destacan los problemas de conectividad y accesibilidad que, un motivo para el 12% de los talleres.
Por su parte, en la Comunidad Valenciana, la falta de utilidad para el negocio es el
motivo más señalado, al considerar que el oficio que desarrolla no necesita de
este elemento. Igualmente, las consideraciones técnicas y económicas tienen su
importancia.
G.22
Motivos para no utilizar Internet
Ns/Nc
España
1,5%
0%
0%
Falta de condiciones
0%
11,9%
16,4%
Otras prioridades
No es segura
Comunidad
Valenciana
13,4%
Falta de información
40,0%
3,0%
0%
6,0%
No se lo ha planteado
20,0%
Desconocimiento beneficios
19,4%
20,0%
Económicas
20,0%
38,8%
19,4%
No es necesario
No hay cobertura
40,0%
11,9%
0%
9,0%
Otros
20,0%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
26
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
4.2
Correo electrónico
Anteriormente, en el apartado primero, indicábamos que tanto a nivel nacional
como de la Comunidad Autónoma en torno al 90% de los artesanos disponía de
teléfono móvil. En cuanto al sistema de comunicación por correo electrónico el
porcentaje se reduce ligeramente hasta situarse en el 85% de los artesanos el porcentaje que dispone de cuenta de correo electrónico.
Si únicamente tenemos en cuenta los artesanos que disponen de ordenador este
porcentaje se incrementa hasta el 94%.
G.23
Disponibilidad de correo electrónico
14%
1%
España
14%
Sí
No
Sí
No
NS/NC
85%
Comunidad
Valenciana
86%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Del porcentaje de artesanos que cuentan con correo electrónico, a nivel nacional,
casi la mitad de ellos disponen de dominio propio, alcanzando en la Comunidad
Valenciana casi al 60%.
G.24
Disponibilidad de dominio propio de correo electrónico
3%
España
Sí
No
Ns/Nc
46%
Sí
No
42%
51%
58%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
27
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Sin embargo, el uso de esta herramienta de comunicación no es todo lo fluida que
se debería esperar, apenas algo más del 55% de los artesanos utiliza esta herramienta de comunicación al menos una vez al día. Es decir, casi uno de cada dos
artesanos no revisa su correo electrónico diariamente.
En la Comunidad Valenciana, el porcentaje de artesanos que revisa su correo electrónico a diario se incrementa hasta el 72%, y casi uno de cada dos artesanos lo
revisa varias veces al día.
G.25
Frecuencia de uso del correo electrónico
Ns/Nc
España
0,9%
0%
Comunidad
Valenciana
6,3%
5,5%
Menos de una vez a la semana
10,8%
9,1%
Una vez a la semana
25,2%
Varias veces a la semana
12,7%
26,9%
25,5%
Una vez al día
29,9%
Varias veces al día
47,3%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Tanto a nivel nacional como de la Comunidad Autónoma, el correo electrónico es
empleado principalmente para la comunicación con los clientes (envío de información, presupuestos o fotografía de los productos), seguido de la comunicación
con proveedores y en menor medida con otros artesanos y con las asociaciones
de artesanos.
28
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.26
Principales comunicaciones por correo electrónico
España
3,7%
1,9%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
27,4%
Otros artesanos
5,5%
25,4%
Asociación de artesanos
9,2%
26,9%
Proveedores
49,2%
61,9%
Clientes
72,8%
27,6%
27,4%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Como se ha indicado anteriormente, el 15% de los artesanos no dispone de correo
electrónico, la mayor parte correspondiendo a aquellos artesanos que no disponen de ordenador, razón que se convierte en la principal razón para justificar la no
tenencia de correo electrónico.
Tras ello, la falta de capacitación y de interés general por el medio son los principales elementos que les impiden la introducción de esta herramienta de comunicación.
G.27
Principales motivos para no utilizar el correo electrónico
Comunidad
Valenciana
16,5%
Falta de interés
Falta de información
España
11,8%
11,1%
Ns/Nc
11,1%
17,6%
0%
28,2%
No tiene ordenador
Falta de conocimientos
44,4%
21,2%
0%
15,3%
Es impersonal
Falta de seguridad
22,2%
3,5%
0%
20,0%
No se lo ha planteado
33,3%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
29
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
4.3
Páginas Web
El sector artesano cuenta con una elevada presencia en Internet, así, a nivel nacional,
casi uno de cada dos talleres artesanos dicen tener página web, y en la Comunidad
Autónoma, el porcentaje de talleres con presencia en Internet asciende hasta el 52%.
G.28
Disponibilidad de página web
España
Sí
No
Sí
No
Comunidad
Valenciana
47%
47%
53%
53%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
De los talleres artesanos que indican que no disponen de página web, un 10% a nivel
nacional, y cerca de un 7% en la Comunidad Autónoma, indican que la están desarrollando actualmente. Igualmente, casi el 60% de los talleres artesanos a nivel nacional
indican que tienen previsto desarrollar una web a corto plazo. Para la Comunidad Autónoma este porcentaje es ligeramente inferior, situándose cerca del 50%.
Se observa la reticencia por parte del sector al desarrollo y la introducción de nuevas
tecnologías, al indicar un 25% de los talleres artesanos a nivel nacional y algo más de
un 40% a nivel de la Comunidad Valenciana, que no tiene intención de desarrollar un
web, o que no se lo han planteado.
G.29
Intención de desarrollar página web propia
España
3,3%
2,2%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
6,7%
Desarrollará web, próximo año
14,7%
23,3%
No se lo ha planteado
11,7%
6,7%
En construcción
10,1%
40,0%
Desarrollará web, sin fecha
47,9%
20,0%
Sin intención
13,5%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
30
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Dado el elevado porcentaje de artesanos que planean desarrollar su web a corto
plazo, es necesario saber por que no lo han llevado a cabo todavía.
Entre las principales razones se encuentran las cuestiones económicas, dado los elevados costes que entienden tiene el desarrollo de las web y consideran de gran utilidad la concesión de subvenciones, o de ayudas, por parte de la administración.
G.30
Razones que impiden el desarrollo de páginas web
España
7,1%
6,7%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
20,6%
20,0%
Falta de familiaridad con el medio
16,9%
16,7%
Desconocimiento funcionalidad
31,3%
Falta de tiempo
13,3%
14,4%
16,7%
Desconocimiento de los beneficios
3,1%
Falta de confianza e inseguridad
10,0%
11,7%
Dificultad en la adpatación y uso
3,3%
19,0%
Falta de ayudas y subvenciones
33,3%
34,7%
33,3%
Costes elevados
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
31
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Por su parte, enrtre los artesanos que disponen de página web, cuatro de cada
cinco disponen de dominio propio a nivel nacional y el 90% a nivel de la Comunidad Autónoma.
G.31
Disponibilidad de dominio propio
España
9%
14%
Sí
No
Sí
No
86%
Comunidad
Valenciana
91%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Los principales contenidos y usos implantados por los talleres artesanos en sus
páginas web son los de información general, esto es, la presentación de la actividad, la historia del taller, principales productos o la ubicación el taller.
Junto a esta información general, están fuertemente desarrollados los contenidos
con información específica sobre los productos, incluyendo descripción detallada
de los mismos, precios, tamaño, etc.
G.32
Contenidos de las páginas web
España
33,6%
Venta on-line
24,1%
Comunidad
Valenciana
22,4%
22,4%
Varios idiomas
13,9%
17,2%
Descarga de folletos, catálogos
50,8%
43,1%
Información detallada
92,5%
91,4%
Información general
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
32
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Cabe destacar el elevado grado de incorporación de los sistemas de venta on-line,
aunque no han de entenderse como pasarelas de pago o verdadera venta on-line
ya que, en la mayor parte de los casos, hace referencia a la mera posibilidad de
solicitar un producto a través de correo electrónico y que éste sea abonado
mediante transferencia bancaria o contra reembolso.
Así, estos sistemas suponen, cada uno de ellos, más del 70% de las posibilidades
de compra on-line, dejando a modalidades como el pago con tarjeta de crédito
apenas el 20% a nivel nacional y menos del 15% en la Comunidad Valenciana.
G.33
Sistemas de venta a través de la web
85,7%
100
España
90
Comunidad
Valenciana
80
71,7%
71,4%
70
65,7%
60
50
40
30
20,2%
20
14,3%
12,1%
14,3%
10
1,0%
0%
0
Ns/Nc
Transferencia
Contra
Bancaria
Reembolso
Tarjeta
de Crédito
Otros
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
33
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Pese a estas matizaciones respecto a la venta por Internet, el sector entiende que
gran parte de las posibilidades de venta de los productos y de encontrar nuevas
vías de comercialización pasa por el desarrollo de estos sistemas. En consecuencia, la captación de nuevos clientes es el factor considerado por los artesanos
como el más importante para vender a través de Internet.
Tras este elemento se sitúan la expansión geográfica de mercados o la mejora de
la imagen del taller.
G.34
Principales motivos para vender por Internet
Comunidad
Valenciana
3,7%
2,9%
Lanzamiento nuevos productos
10,5%
14,7%
Oferta personalizada
4,4%
Reducción costes gestión
Mejora calidad servicio
España
13,2%
17,6%
Ns/Nc
11,8%
3,1%
0%
30,2%
23,5%
Expansión geográfica de mercados
16,9%
14,7%
Mejora en la comunicación
8,8%
8,8%
Estar a la altura de la competencia
59,3%
Captación de nuevos clientes
41,4%
25,8%
Mejora de la imagen
Otros
17,6%
1,4%
0%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
34
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Dado el potencial comercial que los artesanos encuentran en el desarrollo de los
sistemas de venta on-line, es importante conocer las razones por las que estos sistemas no se encuentran más ampliamente implantados.
El principal motivo esgrimido por aquellos talleres que disponen de página web,
pero no disponen de sistema de venta on-line es que, dadas las características de
sus productos, éstos no están adaptados para la venta a través de Internet.
G.35
Principales motivos para no disponer de sistema de venta on-line
11,1%
3,6%
Problemas procesos entrega
Peor calidad en el servicio
Comunidad
Valenciana
15,3%
Elevado coste
Incertidumbre
España
21,4%
22,2%
Ns/Nc
7,4%
2,5%
0%
0,5%
0%
5,6%
3,7%
Clientes poco receptivos
6,6%
3,7%
Falta seguridad
30,1%
Productos no adecuados
40,7%
17,9%
No me lo he planteado
22,2%
3,6%
No necesario nuevo canal
11,1%
11,2%
Otros
3,7%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
35
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
5
Fotografía Digital
Dadas las características de los talleres artesanos la fotografía digital y el manejo
de las aplicaciones ligadas a ella (retoque fotográfico, maquetación, etc) son un
factor de gran importancia para llevar a cabo las acciones de marketing necesarias
para la promoción de los productos.
No es de extrañar, por tanto, que en la Comunidad Valenciana en torno al 70% de
los talleres artesanos dispongan de esta tecnología, porcentaje que siendo elevado es inferior al total nacional, donde el 85% de los talleres dispone de cámara
digital.
G.36
Dispone de cámara digital
España
2%
14%
Sí
No
Sí
No
NS/NC
27%
71%
86%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Los talleres que no disponen de esta tecnología argumentan mayoritariamente
tanto su desconocimiento para sacarle el máximo rendimiento posible como los
elevados costes de adquirir nuevos equipos fotográficos y la necesidad de actualización.
Por otro lado, cabe destacar, que tanto a nivel nacional como de la Comunidad
Autónoma, para, aproximadamente un 20% de los talleres que no disponen de
cámara digital, el motivo es el de contar con la colaboración de un fotógrafo profesional para realizar las fotografías de sus productos.
36
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.37
Principales motivos para no tener cámara digital
España
7,0%
10,0%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
24,4%
Contrata un fotógrafo
20,0%
19,8%
Desconocimiento beneficios
40,0%
32,6%
No se utilizarla como me gustaría
10,0%
15,1%
Falta de ayudas y subvenciones
30,0%
31,4%
Costes elevados
10,0%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Respecto a la persona responsable del uso de la cámara digital, existe un claro
predominio a que sea el titular del taller, frente al resto de trabajadores. Normalmente, si no es el propio titular el que realiza las distinta actividades en el taller,
estas son realizadas por algún familiar.
G.38
Personas que realizan las fotografías en el taller
Ns/Nc
España
0,4%
0%
Comunidad
Valenciana
8,8%
8,4%
Otra persona ajena al taller
8,8%
11,6%
Otros empleados
16,9%
17,9%
Familiar
84,8%
84,2%
Titular
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
37
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
Como es lógico imaginar, la principal motivación para la toma de fotografías de
los productos es la promoción comercial: edición de folletos, envío a los clientes
por correo electrónico y otras acciones comerciales. No obstante es importante
destacar que un elevado porcentaje de talleres artesanos emplea las fotografías
para la catalogación y registro interno de sus obras (no existe un porcentaje exacto pero en el apartado de otros ha sido una respuesta frecuente).
G.39
Principales empleos de las fotografías
España
1,3%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
2,2%
58,4%
Envío clientes
23,9%
12,7%
Publicidad
17,4%
37,3%
Web
43,5%
69,5%
Folletos o Catálogos
60,9%
21,2%
Otros
21,7%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Dada esta perspectiva eminentemente comercial del uso de las fotografías los
talleres artesanos aprovechan la tecnología para llevar a cabo retoques y modificaciones de las mismas, con el objetivo de mejorar la percepción sobre sus productos por parte de los consumidores.
En este sentido, uno de cada tres artesanos (a nivel nacional y ligeramente superior a nivel de la Comunidad Autónoma) indica que no realiza modificaciones porque desconoce como hacerlo y demanda formación a este respecto.
38
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.40
Objetivo del tratamiento de imágenes
España
2,1%
4,4%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
30,1%
No, pero quiero hacerlo
34,8%
12,9%
No, las dejo como están
6,5%
5,2%
No, subcontrato este servicio
13,0%
30,3%
Sí, para maquetación
23,9%
43,6%
Si, para mejora de calidad
37,0%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
G.41
Motivos por los que no realizan cambios en las fotografías
España
9,3%
11,5%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
62,5%
61,5%
Necesito formación
11,6%
11,5%
Motivos económicos
5,8%
3,9%
Desconocimiento
20,1%
23,1%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
39
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
6
Formación
En términos generales, tal y como ha quedado indicado en los apartados anteriores, el sector artesano ha realizado una paulatina incorporación de la nuevas tecnologías. Sin embargo en muchas ocasiones esta incorporación se ha realizado
sin contar con los conocimientos suficientes.
En este contexto, se observa la existencia en el sector de una demanda de formación en nuevas tecnologías en aquellos aspectos más estrechamente vinculados a
su profesión, como son los cursos de especialización sobre su oficio o sobre los
programas y aplicaciones de diseño.
G.42
Principales materias y programas informáticos
sobre las que desean recibir formación práctica
España
16,4%
Ns/Nc
15,6%
Comunidad
Valenciana
9,3%
Gestión
12,5%
37,5%
Diseño
37,5%
7,1%
Internet
10,9%
13,0%
Ofimática
17,2%
20,7%
Iniciación informática
18,8%
44,2%
Especialización oficio
45,3%
5,6%
Otros
7,8%
0
10
20
30
40
50
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
No cabe duda, que la formación de los artesanos ha de ser presencial, pues la
amplia mayoría de los mismos no conoce otros sistemas de formación (como
puede ser la formación on-line o e-learning). En este sentido, a nivel nacional tres
de cada cuatro artesanos desconoce los sistemas de e-learning, mejorando este
ratio en la Comunidad Autónoma.
40
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.43
Conocimiento de los sistemas de e-learning o formación on–line
3%
España
6%
23%
Sí
No
NS/NC
28%
Sí
No
NS/NC
Comunidad
Valenciana
66%
74%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Sin embargo, tanto a nivel nacional como de la Comunidad Autónoma, existe una
positiva disposición a la introducción de este sistema formativo en el sector y dos
de cada tres artesanos muestran interés en recibir formación on-line.
G.44
Interés por recibir formación on-line
España
5%
2%
Sí
No
NS/NC
28%
Sí
No
NS/NC
27%
68%
70%
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Por su parte, los motivos para no estar interesados en recibir formación on-line se
concentran en la falta de tiempo y en la falta de constancia y motivación para
seguir este tipo de cursos, respuesta generada en gran parte por el desconocimiento de este tipo de formación.
41
Comunidad
Valenciana
Diagnóstico Tecnológico de la Artesanía
en la Comunidad Valenciana
G.45
Motivos para no estar interesado en recibir formación on-line
Contenidos
España
1,6%
5,9%
Ns/Nc
Comunidad
Valenciana
6,7%
0%
17,5%
11,8%
Motivación
64,4%
64,7%
Tiempo
24,7%
29,4%
Constancia
22,2%
Frialdad del sistema
11,8%
6,7%
5,9%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
Pero, tal y como se ha indicado, la mayor parte de los artesanos sí está dispuesto a
recibir esta formación, y al igual que sucedía en la formación presencial, los temas de
mayor interés y disposición son los relacionados más directamente con su oficio,
como son los cursos de especialización y los cursos de diseño aplicado a la artesanía.
G.46
Principales materias sobre las que desean recibir formación on-line
España
46,1%
45,5%
Gestión
Comunidad
Valenciana
78,5%
Diseño aplicado
68,2%
31,3%
25,9%
Internet
33,2%
36,4%
Ofimática
28,9%
25,0%
Iniciación Informática
63,7%
56,8%
Especialización oficio
5,3%
6,8%
Otros
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Fuente: Fundación Española para la Innovación de la Artesanía
42
Fundación Española
para la Innovación
de la Artesanía
Lagasca, 134 - 1º Dcha.
28006 MADRID · España
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