Ñ@nemarandu Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL 24 Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Comunicación Médico-Paciente, es una herramienta clave en Cuidados Paliativos Los Adultos Mayores frecuentemente padecen una o más Enfermedades Crónicas, que le ocasionan Stress Físico y Psicológico y un progresivo Deterioro Funcional. Tienen una vulnerabilidad a resultados negativos, lo que implica una creciente necesidad de soporte al Paciente y su familia. La población de Adultos Mayores -AM- está en progresivo aumento. En nuestro Hospital Central del IPS, los Cuidados Paliativos se centran en la atención integral del Paciente y su familia y/o cuidadores, a través del Tratamiento del Dolor y de los otros Síntomas que presenta el Paciente Oncológico en fase avanzada durante el transcurso de la evolución de su Enfermedad, indicó la Doctora Leticia Viana, especialista en Medicina Paliativa y Terapia del dolor. El objetivo principal de los Cuidados Paliativos en los últimos tramos de la vida es aliviar el sufrimiento y mejorar la calidad de vida, con una atención centrada en la persona, en su Cuidado Físico, Mental y Espiritual, considerando el entorno Familiar y Sociocultural. Si bien la muerte es un fenómeno universal, es vivido por cada persona y su familia de un modo particular e irrepetible, de modo que su buena atención requiere de un enfoque multidisciplinar. Se trata de brindar al Paciente con una asistencia total por medio de una Medicina activa. Al Paciente y su familia se le brinda un apoyo Psicológico con una Psicooncóloga, quien ayuda a los mismos, en este camino tan difícil que es el final de la vida. Nuestro objetivo con el tratamiento es que tengan una buena calidad de vida y una muerte digna. La asistencia se realiza a estos pacientes por Consultorio Externo los Lunes de 07:00 a 15:00 hs y los Miércoles de 7:00 a 14:00 hs a Pacientes Ambulatorios e Internados quienes son derivados de los diferentes servicios del IPS. La atención es por orden de llegada, se los Agenda y luego son atendidos por la Doctora Viana. En promedio de atención es entre 170 a 190 pacientes por mes, por lo que sería conveniente tener una Unidad de Cuidados Paliativos que cuente con un equipo multidisciplinario de profesionales: Médicos, Enfermeros, Psicólogos, Trabajador Social, Capellanes, Fisiatras, Nutricionistas a fin de brindar mejor atención a nuestros Asegurados. Destacó el acompañamiento por parte de su familia para el tratamiento de los Pacientes, lo que da como resultado una efectividad en el tratamiento. “Hay bastante conciencia hoy en día sobre los Cuidados Paliativos por parte de los Médicos Jefes y Residentes de los diferentes Servicios del IPS, lo cual es muy gratificante para mí, porque es importante que el Médico siempre sepa que hacer ante un Enfermo, pero muchas veces es más importante que sepa que no se debe hacer”. La Doctora Viana tiene 7 años en la especialidad de Medicina Paliativa y Dolor, trabajando en Oncología que implica estar, prácticamente, enfrentados diariamente con la muerte, acompañar a los Pacientes en la despedida donde se ve realmente el sufrimiento del ser humano y poder disminuir ese sufrimiento y darle al paciente una muerte tranquila es muy gratificante. “Doctora muchas gracias por todo lo que hiciste, es la mejor recompensa que puedo recibir” reflexionó. Los Cuidados Paliativos son un Derecho Humano que en otros países está respaldado por ley. Diversos estudios muestran que el Cuidado Médico de Enfermedades Crónicas y Progresivas en el Adulto se caracteriza por el Sub - Tratamiento de Síntomas significativos, (especialmente de un Síntoma tan deteriorante como es el dolor), conflictos en la toma de decisiones, deterioro en la Salud Física y Psicológica de sus cuidadores y el co n s u m o d e re c u rs o s e co n ó m i co s familiares. Nuevo servicio de Radiología y Monitoreo Fetal en la Clínica Boquerón Brindando asistencia esencial para nuestros Asegurados, la Clínica Boquerón mejora día a día la calidad y cantidad de sus Servicios. La Clínica cuenta con 3 grandes Especialidades básicas: Clínica Médica, Pediatría, Ginecología, Cardiología, Dermatología, Traumatología, Neumología, Nutrición, Oftalmología, Otorrinolaringología; y Neurología. El Servicio de Guardia para adultos y niños funciona las 24 horas, incluyendo a Radiología, Laboratorio de Análisis y Urgencias. El Dr. Luis Alberto Chamorro, Director de la Clínica comentó que el equipo de Radiología es nuevo y esta funcionando hace aproximadamente 2 meses, esto ayuda a procedimientos mas rápidos y a que los estudios de Radiografía estén al instante. Destacó además que aparte del Equipo de Radiografía, también cuentan desde Mayo con el Servicio de Monitoreo Fetal, que sirve a los Médicos para controlar Embarazos de alto riesgo y poder detectar anormalidades a tiempo, a más del servicio agregado, como el Test Biofísico que ayuda a un mayor control del embarazo. Actualmente gracias al Servicio de Urgencias, que funciona las 24 horas desde comienzos de año, los Asegurados que necesiten consultar por Traumatismo en horas de la madrugada, puedan hacerlo y realizar su Radiografía sin ningún inconveniente, cualquier día de la semana, siendo que anteriormente el Servicio de Radiología se atendía de Lunes a Sábados de 08:00 a 20:00 hs. El Laboratorio de Análisis también esta creciendo en cuanto a los estudios. Con esto se busca que los Asegurados encuentren la solución en la Clínica Boquerón, que realicen sus estudios en la central, y sean derivados solo en casos de internación, ya que somos una Policlínica y no contamos con ese Servicio, para así descongestionar el Hospital Central, afirmó el Director de la Clínica. Comentó que en la Clínica Boquerón cuentan con 137 funcionarios entre: Médicos, Enfermeras, Técnicos en Radiología, Bioquímicas y Odontólogos. Resaltó que el Servicio de Odontología será trasladado al Centro Odontológico, por la cercanía de la misma y la mejor atención que Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional ofrece, para así aprovechar el espacio y brindar más servicios, ya que la construcción es imposible aquí. Con respecto a la cantidad de Pacientes que consultan al mes, el Dr. Luis Alberto Chamorro, resaltó que esto cambió mucho con la implementación de los nuevos Servicios, aumentando bastante los números, explicó que “anteriormente en horas de la noche consultaban hasta 3 Pacientes y hoy en día los hacen un promedio de 20 Pacientes. En el mes de Mayo consultaron: 9.200 Asegurados en Clínica Médica, 2.000 en Pediatría y 3.000 en Ginecología, que son las Especialidades principales, haciendo un total de 25.000 pacientes incluyendo los Crónicos. El Director tras un año y medio al frente de la Clínica, llevó a cabo Proyectos como la implementación del Servicio de Radiología, un objetivo a Corto Plazo es el Servicio de Espirometría, utilizado por Neumólogos y Alergistas; así como también más adelante piensan contar con la especialidad de Mamografía. 1 Ñ@nemaranduIPS Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL 24 Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Más y mejores controles de Seguridad en el Hospital Central del IPS Nuestra institución busca brindar mayor Seguridad a sus Asegurados en todos los aspectos: A su llegada, en su permanencia, en su salida dentro de los recintos hospitalarios y administrativos, así como también la mejor atención. Es por ello que ha impulsado algunos procedimientos. Se inició la implementación de una serie de Medidas de Seguridad, en consenso entre la Dirección del Hospital Central del IPS, Control y Seguridad HC y el Departamento de Prevención de Incendios. Una de las primeras medidas es cerrar todas las puertas de libre acceso donde se carezcan de cámaras y personal de Seguridad, mencionó la Lic. Patricia Reyes, Jefa de Seguridad y Control del Hospital Central. Otras de las medidas son revisión vehicular con el acompañamiento policial correspondiente. Se presentó un Proyecto a la Dirección de Recursos Humanos para la portación de carnets de identificación al Personal de Blanco y Funcionarios de la institución como a visitantes en general, esta medida será de gran apoyo para el control. Se buscará también habilitar una entrada única para Funcionarios y otra para Asegurados. A esto se suma la instalación de más cámaras en todo el Hospital y la ampliación de la dotación del Personal de Guardia, una vez que finiquite el contrato actual con la empresa, en Agosto próximo, ya que por el momento no se puede realizar el mismo. Sin embargo, se hará una nueva redistribución. Igualmente se prevé otras medidas como fiscalizaciones por hora de parte de los guardias, instalación de sensores de movimientos que suenan cuando alguna persona sube por las escaleras hasta los pabellones. Además, está proyectado la colocación de mamparas de emergencia en las salidas de los pabellones, que van a poder romperse, únicamente, en casos de emergencia. Se agrega a esto, la construcción de una rampla en los pabellones de la Policlínica, porque es ahí donde se necesitan puertas por el acceso vulnerable. Además, dijo que todos los equipos médicos son posibles candidatos de hurto ya que el menos costoso se evalúa en 15 millones de guaraníes y es un perjuicio perderlo de esa manera. “El sistema de seguridad está implementado de acuerdo a nuestra realidad y está relacionado a un problema de infraestructura que se debe mejorar”, enfatizó. En la Policlínica las puertas de acceso se cierran a las 20:30 hs y se abren, nuevamente, a las 5:30 hs, así también en la zona de la caldera y en la planta baja (en la entrada del reloj marcador del personal) se cierra a las 19:30 hs. Al respecto, la Empresa Doram, señaló que el futuro de la misma es incierto, en Agosto finaliza su contrato y seguramente se llamará a Concurso. Sin embargo, nosotros como Seguridad y Control del IPS, hemos realizado una capacitación permanente en cuanto a su desempeño laboral y social. Si bien estas medidas producirán ciertas molestias, por la demora que pueda producir, ruega a Funcionarios y Asegurados la comprensión de las mismas, ya que estas beneficiarán a todos. Ante robo de equipos Oftalmológicos el IPS expone su postura En Conferencia de Prensa, el Sub-Gerente de Salud, el Dr. Óscar Martínez, expuso la Postura del IPS ante el reciente robo de Equipos de Oftalmología, de los Servicios del mismo, del Hospitales Central y de la Clínica Periférica Nanawa, diciendo que el Instituto de Previsión Social manifiesta total repudio hacia hechos delictivos como estos, que confía plenamente en las instituciones encargadas de llevar adelante los Procesos de Investigación que conducirán al esclarecimiento y posterior sanción de los responsables. Que actualmente ya se encuentra garantizada la atención y el normal funcionamiento de estos Servicios. El Doctor Ernesto Weber, Director de Hospitales del Área Metropolitana, en cuya competencia cae la Clínica Periférica Nanawa destacó que gracias a la disponibilidad de un Equipo en el IPS de San Antonio y otro en Nanawa, además de un préstamo efectuado por los Profesionales quienes demostraron su generosidad para con los Asegurados al traer equipos particulares, los Servicios afectados siguieron funcionando. Respecto de la Investigación, el Secretario del Consejo de Administración del IPS, Juan Manuel del Puerto, mencionó que las investigaciones están avanzadas y la Fiscalía está detrás de las pistas de los ilícitos cometidos, pero por razones de no entorpecer el procedimiento, no se pueden dar a conocer aún en forma pública mayores detalles; pero se está muy cerca de la captura de los implicados ya se los tiene identificados. Ante la pregunta si estarían involucrados Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional Funcionarios del IPS, dijo que los ilícitos no se pudieron haber cometido sin la colaboración de gente de adentro, pero por razones de la investigación no brindó mayores detalles. Consultado el Dr. Weber si hay manera de reponer los Equipos, respondió que existe una cláusula en el Contrato con la Empresa Doram, que la obliga a reponer los equipos sustraídos al IPS. La misma posee un Seguro de Riesgo para el efecto. De no concretarse el cumplimiento de dicha cláusula, “nos veremos obligados a rescindir el contrato”, afirmó. Finalmente, el Sub Gerente de Salud, agradeció la predisposición de los Profesionales Médicos y Paramédicos, que respondieron de inmediato a la atención de los Asegurados, a fin de garantizar el funcionamiento de los Servicios afectados. Estuvieron presentes además de los Profesionales mencionados más arriba, la Doctora María Marta González, Directora de Medicina Preventiva y Programas de Salud; y el Doctor Oscar Ferreira, Director de Apoyos y Servicios del Hospital Central del IPS. 2 24 Ñ@nemaranduIPS Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL Call Center con más Opciones Más facilidades para hacer consultas sobre Jubilación y reposos Nuestro Call Center, habilitará a partir del próximo 7 de Julio, más opciones para que nuestros Asegurados sin salir de sus casas, reciban vía telefónica toda la información necesaria sobre Salud y Jubilación. La Opción 3 será para consultar sobre Jubilaciones y la Opción 4 sobre Reposos Médicos. Opción 1: Citas para Consultas y/o Estudios Médicos Opción 2: Cancelaciones Opción 3: In formación sobre Jubilaciones Opción 4: Información sobre Reposos Médicos Opción 5: Prevención: sobre Dengue, más adelante será IRAS Opción 6: Reclamos o Sugerencias “Los nuevos Servicios serán atendidos por personal de Call Center y de Jubilaciones, y no significará recarga en la cola de llamadas”, destacó el Lic. Adolfo Ayala, Jefe de Call Center, ya que los mismos una vez que el usuario seleccione la Opción que le interesa, dejarán libre la línea para el ingreso de otros llamantes. Recordó que el llamado al 0800 11 5000 línea baja es sin costo alguno y al 021 219 300 celulares con costo. Actualmente, se tienen unas 120 líneas disponibles de COPACO y las llamadas son con rastreo automático, con 220 recepcionistas que desarrollan sus labores en los turnos mañana, tarde y noche, las 24 horas, los 7 días de la semana incluyendo feriados. Jubilados de APEJUIPS celebran gestión Los Jubilados de APEJUIPS con 26 años de actividad Gremial se reunieron recientemente con el Presidente de nuestra Institución, para conocerlo personalmente y exponerles algunas inquietudes relacionadas con sus actividades, entre estas la necesidad de mayor espacio físico, debido a que ellos van creciendo en número de Asociados, actualmente son 10 mil y la casa antigua donde están ubicados en las calles Mariscal Estigarribia casi Tacuary 824, resulta ya pequeña, refirió el Secretario General de APEJUIPS y Vice Pdte. de la Cooperativa, Vicente González Fernández. Al respecto informó que el Presidente López sugirió que la casa de Serafina Dávalos, podría llenar esa necesidad. El Secretario General de APEJUIPS destacó que la Entidad Gremial siempre ha sido buena colaboradora de las administraciones honestas que ha tenido la Institución, y seguramente ha sido un estorbo para las que no lo fueron. APEJUI es muy activa, cuenta con una Cooperativa de 3 años de vida y 2 mil Asociados. Resaltó que el objetivo APEJUIPS es Cooperar para que el Jubilado tenga una mejor calidad de vida, dentro de ese esquema se mueven los demás objetivos, como defender sus intereses en el ámbito que fuera, principalmente ante las autoridades nacionales, las leyes, los proyectos de leyes que se presenten, apoyarlos o rechazarlos. Mencionó que los ingresos Jubilatorios son muy bajos, no alcanzan para llevar una vida digna. Celebran la Gestión de la Nueva Administración del IPS, respecto del Proyecto de Ley del Haber Mínimo Jubilatorio. Proyecto que determina el valor mínimo de las Pensiones y Jubilaciones a ser pagadas por el IPS a sus Asegurados, elevándolo del actual G. 300.000 al 33% del Salario Mínimo Legal (propuesta de la Cámara de Diputados), o al 50% del mismo concepto (propuesta de la Cámara de Senadores). El Instituto, si bien entiende que G. 500.000 mensuales (33% del SML) pudiera no ser suficiente para solventar todas las necesidades propias de la vejez, también tiene la obligación de custodiar y preservar la solvencia en el largo plazo del Fondo de Jubilaciones, por lo que apoya la propuesta de la Cámara de Diputados (33%), que arroja una suma concordante con la suma recomendada por la OISS en su informe actuarial de Diciembre del 2.010 como valor mínimo de las Pensiones y Jubilaciones. Actualmente el IPS está pagando a 32.307 Jubilados y Pensionados un total de G. 70.198 millones por mes. De ese monto total, 2.463 personas perciben el Haber Mínimo Jubilatorio vigente de G. 300.000 mensuales (G. 369 millones 654 mil.). Con el aumento del Haber Mínimo Jubilatorio de G. 300.000 mensuales al 33% del SML (hoy representa G. 530.000), el total de personas que pasarían a percibir el nuevo Haber Mínimo Jubilatorio se elevaría a aproximadamente 5.500. Por otra parte, la Ley N° 4.290/11 De la Jubilación Proporcional, significa un estimado Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional de 12.500 nuevos Jubilados; una cantidad indeterminada de ellos también serían beneficiarios del nuevo Haber Mínimo Jubilatorio. “Estamos muy alentados con la gestión de la nueva Administración, nos llevamos una impresión inmejorable, estamos muy contentos”, expresó Vicente González Fernández. “Nos recibió con mucha atención, nos escuchó atentamente. De inmediato se percibe que es un Hombre pragmático, con una respuesta oportuna a cada inquietud expuesta. Se lo ve muy eficiente”, acotó Carlos Antonio López, Secretario General de APEJUI y Vice Pdte. Segundo de la Central Latinoamericana de Jubilados y Pensionados con sede en Curazao, Antillas. Antes de despedirse dijeron sentirse contentos con la Oficina de Prensa de la Institución, afirman que ha mejorado en un 200 por ciento la comunicación con está, muy diferente de la mantenida en otros tiempos. “Nosotros somos objeto de algunos de sus artículos, recibimos además en nuestro correo electrónico, todas las novedades, de la palpitación del día a día del IPS y por supuesto nos hacemos eco de sus informaciones. 3 24 Ñ@nemaranduIPS Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL Choferes de colectivos, un trabajo con riesgos para la salud Padecimientos como daños Osteomusculares, Artrosis de Columna, Hemorroides, y aún más grave a nivel Tensional como Hipertensión, Diabetes, Dislipidemia, son algunas de las Enfermedades que padecen los Choferes del Transporte Público, puesto que trabajan varias horas fuera de la casa y comen lo que encuentran por ahí, no consumen la cantidad de líquido recomendable, entonces es un trabajo insalubre, en opinión del Doctor Hugo Piñanez, Jefe de Salud Laboral del IPS. El IPS como entidad Previsional de Salud para los trabajadores del país, no puede estar ajeno a esta realidad y por lo tanto ejerce una tarea de prevención. Con una carga mayor a las 8 horas establecidas en el Código Laboral de nuestro país, la mayor parte de los choferes del transporte público desarrollan sus labores diariamente. Se debe tener en cuenta que la mayor parte de estos trabajadores, son Adultos de entre 40 y 60 años quienes están expuestos a descuidar y afectar su Salud, dando como resultado múltiples enfermedades no sólo en lo físico sino también en aspectos psicológicos. El Dr. Piñanez, sostiene que estos trabajadores con el tiempo pierden la Salud y la tranquilidad, fundamentales para llevar una vida normal, tanto en su entorno familiar y social, esa pérdida es cada vez mayor al trabajar 10 a 12 horas en el servicio. “La normativa Laboral para todo individuo es trabajar 8 horas diarias, de lo contrario acarrea complicaciones en el Organismo, algunas irreversibles, lastimosamente, no se respeta la salud laboral del individuo. Someterle a una persona a trabajar más de 8 horas y, en las condiciones de los choferes del transporte público, es someterle a un daño progresivo, cotidiano, sumativo a lo largo de todos los años de trabajo”, indicó. No existe un Tratamiento para los daños irreversibles del Estrés Laboral, lo que hay que hacer es evitar llegar al daño, por eso es ideal que los conductores de los colectivos trabajen con una carga horaria de 8 horas diarias. Mencionó, que desde Enero hasta fines de Mayo, se contabilizan entre nuestros Asegurados 48 reposos por accidentes de tránsitos afectados a choferes de transporte público y 120 por Enfermedades, siendo las más frecuentes la Hipertensión, Diabetes, Artrosis de Columna Lumbar, Hemorroides, entre otras complicaciones. Recomendó, a los trabajadores del transporte público, darse un espacio de tiempo entre los turnos a fin de relajarse y evitar acumular cansancio o tensiones hasta llegar a un colapso que conllevarían Enfermedades irreversibles. Plantar un árbol es invertir en nuestro futuro y el de varias generaciones En el marco del Día Mundial del Árbol, los compañeros de la Dirección de Informática del IPS comprometida con la Preservación del Medio Ambiente, organizaron una Jornada Ecológica el Viernes 17 de Junio a las 15.00 horas en el Parque de la Salud, donde cada uno de los Funcionarios plantaron 50 plantines de Lapacho Amarillo (Tajy sa´yju), en el espacio denominado Sendero Amarillo. Destacaron los organizadores, como iniciativa la necesidad de reeducar a las nuevas generaciones con principios integrales que valoren la importancia de los bosques, más allá de las variables económicas. Educar para un cambio de actitud, hacia una cultura donde el hombre forme parte de un ecosistema que involucra a toda la naturaleza, y donde el equilibrio y bienestar de todos sus componentes es lo que nos puede llevar a mejorar la calidad de vida, y a frenar la destrucción del planeta y de nosotros mismos. Reflexionar sobre cómo cada uno de nosotros puede ayudar a este cambio, cada uno en la medida de sus posibilidades y en el entorno donde se desenvuelve tiene el deber y la obligación de garantizar el legado que hemos recibido al nacer, multiplicarlo y prestarlo a las generaciones por venir. El Ingeniero Sergio Arias, Encargado del Parque de la Salud, destacó que es la primera vez que una Dirección del IPS aporta a la vegetación natural existente en el parque. “Estos 50 plantines en unos años más se convertirán en frondosos árboles que darán, oxígeno, sombra, alegría de vivir con sus colores vivos a quienes asistan al Parque de la Salud, a nutrirse de la belleza de la naturaleza. Insto a que este gesto en favor de la Ecología sea emulado por las demás Direcciones y Jefaturas del IPS. Plantar un árbol es invertir en nuestro futuro y en el de varias generaciones”, reflexionó. Se habilitarán en dependencias de capital e interior IPS crea lazos de comunicación con los Asegurados a través de los buzones de quejas y sugerencias. Nuestra Unidad de Transparencia, dentro del marco de Apertura Institucional impulsada por la actual administración, habilitó en su primera etapa los Buzones de Quejas y Sugerencias en el Edificio de la Caja Central (Constitución y Herrera). Con esta iniciativa se busca proporcionar calidad y calidez en los servicios brindados a los Asegurados a nivel Nacional, apuntando siempre al empoderamiento como herramienta de cambio permitiendo más comodidad y sentido de pertenencia a los Asegurados. La Lic. Leticia Mengual, Jefa de la Unidad de Transparencia explicó que la mayoría de las Quejas y Sugerencias son atendidas en coordinación con otras dependencias, el objetivo es involucrar a los responsables de áreas a quienes van dirigidas a fin de llenar las exigencias solicitadas. “La receptividad es buena ya que recién ahora estamos promocionando más estos buzones”, remarcó Mengual. En 15 días más se habilitarán también en el Hospital Central de la Previsional. Una vez instalados los Buzones en el Hospital Central, se podrá medir con certeza la receptividad y el involucramiento de los Asegurados con los problemas diarios de la Institución. Esto debido a que el volumen de pacientes que acuden al Hospital Central, es mayor al de otras dependencias y se podrá Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional gracias al aporte de la gente percibir las necesidades o falencias a mejorar, expresó. La Unidad de Transparencia tiene como objetivo a mediano plazo, el extender mecanismos como éste y otros a nivel Nacional. En principio se está actualizando la Pagina Web del IPS (www.ips.gov.py), y todas las herramientas informáticas que permitan a los Asegurados tener mayor acceso a la información concerniente a su Institución. 4 24 Ñ@nemaranduIPS Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL Promoviendo la igualdad orientadores fueron instruidos para el trato a las Personas con Discapacidad Con el objetivo puesto en una mejor atención de nuestros Asegurados se inició una serie de Charlas que forman parte del Taller de Desarrollo Personal dirigido a nuestros 40 orientadores del Hospital Central quiénes forman parte del Proyecto del Primer Empleo y está organizado por la sección Servicio Social del HC IPS. El mismo se desarrolló el Lunes 20 de Junio, en la Sala del Consejo del Primer Piso del Hospital Central. La capacitación se llevó a cabo en el marco de la formación continúa de los jóvenes y en esta ocasión el tema se centro sobre el trato con Discapacitados. Es fundamental para el desarrollo de las tareas que cumplen los orientadores, que tengan un trato preferencial y adecuado a personas con discapacidad dentro de lo que implican normas y protocolos internacionales. Sobre todo teniendo en cuenta el protocolo de atención a personas con discapacidad que auspicia la Secretaría de la Función Pública. El Taller enfatizó sobre el nuevo concepto de Discapacidad, tipos de Discapacidad, pautas y normas en el trato a la Persona con Discapacidad, sean estas Funcionarios o Usuarios del Seguro Social. La actividad estuvo dirigida por el Licenciado César Martínez, Coordinador de la Carrera de Psicología Laboral y Profesor de la Cátedra de Psicología Excepcional de la Universidad Nacional de Asunción y tuvo como principal tema: “Protocolo para el relacionamiento con personas discapacitadas”. “Estamos mejorando bastante, hay 25 instituciones públicas que asumieron el compromiso, se está socializando, sensibilizando a la población en general”, manifestó el Licenciado Martínez sobre la gestión de las instituciones públicas de nuestro país, con respecto al tema. Los temas propuestos para los siguientes talleres abarcan puntos como: Afrontar críticas, Los elogios y las críticas como afectan a uno mismo y a los demás, (22-0811), Como afrontar las tensiones de vida, Vivir una vida sana (12-09-11), Estrés Laboral (7-10-11); y Como utilizar la mente para fortalecer la autoestima (10-12-11). La Lic. Rosa Cabello, Jefa del Servicio Social de la Sección Hospital Central, considera que la actividad servirá como herramienta útil para el crecimiento individual y el desarrollo de la relación interpersonal entre los jóvenes, tanto en el ambiente laboral como particular. En el IPS acompañamos al Asegurado brindándole Servicio Social en forma personalizada El Servicio de Nefrología del IPS, cuenta desde esta semana, con una oficina permanente de trabajadores sociales de la institución, para atender las necesidades de los Pacientes con problemática Renal ante cualquier eventualidad. La misma se ubica en el anexo a la sala de espera del servicio y atenderá personalizadamente a los Enfermos Renales que se acerquen al lugar. La mencionada oficina es iniciativa del Servicio de Nefrología, la de Trasplantes y del Servicio Social del Hospital Central del IPS formando parte de los planes de expansión de esta última. El objetivo de la instalación de dicho servicio a los Asegurados es orientar e informar sobre el Seguro Social, sus beneficios y coberturas dentro del contexto de la Enfermedad Crónica. Igualmente, orientar e informar a los pacientes y familiares que ingresan, sobre el Programa de Hemodiálisis y DPCA. (Diálisis Peritoneal Continua Ambulatoria). También es de fundamental importancia, apoyar al Servicio de Trasplante en lo pertinente al área social de los pacientes en etapa Pre y Post Trasplante Renal. Asimismo, se ofrece apoyo a familiares ante la problemática social propia de la Enfermedad Renal, así como también fomentar la responsabilidad del paciente y familiar en el cumplimiento del tratamiento y el autocuidado. Se señala igualmente que las trabajadoras sociales brindarán apoyo en cuanto a aportar datos sociales que pueden incidir para la inclusión o exclusión del paciente al programa de Diálisis Peritoneal (DPCA). Además, contribuir a la reinserción social y laboral del Paciente, es otro de los puntos que son tenidos en cuenta para asistir a los Enfermos Renales Asegurados del IPS. Por otra parte, colaborar activamente en lo referente a los Trasplantes Renales será uno de sus puntos a desarrollar. Actualmente la Jefatura del Servicio Social, a cargo de la Lic. Rosa Cabello, se ubica en la oficina 8, Planta Baja del Hospital Central, mientras tiene otras oficinas habilitadas en el área de Urgencias y en Clínica Médica, quinto piso para que los Asegurados puedan contar con una Atención más personalizada. El horario de atención del Servicio Social de Nefrología, es de Lunes y Miércoles de 07:00 a 18:00 horas, Martes de 13:00 a 18:00 y Viernes de 07:00 a 13:00 hs. La línea baja de la Oficina para cualquier consulta es el 021 290 135 y el interno IP 72644. Esclerosis múltiple tratada en un Congreso E l Servicio de Neurología del Hospital Central del IPS, realizó un Simposio Sobre Esclerosis Múltiple en el Carmelitas Center, el pasado 18 de Junio. La actividad fue organizada por la Unidad de Esclerosis Múltiple del Servicio de Neurología del IPS, con la participación de una especialista venida del exterior. La Doctora Sara Florentín, Jefa del Servicio de Neurología del Hospital Central comento que la disertante fue el Prof. Dra. Liliana Patrucco, experta en Esclerosis Múltiple, miembro de LACTRIMX (grupo latinoamericano de Esclerosis Múltiple), desde Buenos AiresArgentina. Mencionó que el 30 de Junio se realiza un encuentro con todos los pacientes con Esclerosis múltiples tratados por el Instituto de Previsión Social, en la unidad de Esclerosis Múltiples que serian 120 pacientes. Aprovecharán la ocasión para celebrar el Día de la Esclerosis Múltiple, que es el 28 de Junio, pero desarrollarán el 30 de Junio en el Salón Auditorio del Hospital Geriátrico “Gerardo Buongermini”. Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional La Esclerosis Múltiple (EM) es una enfermedad consistente en la aparición de Lesiones Desmielinizantes, Neurodegenerativas y Crónicas del Sistema Nervioso Central. Actualmente se desconocen las causas que la producen aunque se sabe a ciencia cierta que hay diversos mecanismos autoinmunes involucrados. Por el momento se considera que no tiene cura aunque existe medicación eficaz y la investigación sobre sus causas es un campo activo de investigación. Las causas exactas son desconocidas. 5 Ñ@nemaranduIPS Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL 24 Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Creciendo en servicios para el Asegurado Tratamiento innovador para Quemaduras y Secuelas de Quemaduras El Servicio de Cirugía y Quemado del Hospital Central del IPS, trabaja desde hace tiempo en un innovador y efectivo procedimiento para el tratamiento de quemaduras y secuelas de quemaduras, informó el Jefe del Servicio Dr. Miguel Insaurralde. Explicó que se trata de una Lámina de Regeneración Térmica, la que se comportaría como una Piel en base a Colágeno y una Capa de Silicona. Un material Biológico con posibilidad de conjugarse con el Tejido Residual por debajo de la Piel que se haya perdido, lo que permite realizar el acolchado de un Tejido más vital como para posteriormente recibir un Injerto simple de Piel sustituyendo una Cirugía más agresiva como sería un colgajo Músculo Cutáneo. “Si bien este tratamiento se viene realizando en el IPS, con un promedio de 2 Cirugías Quirúrgicas por día y con costo para el paciente que opte por esta Lámina, cuyo costo unitario es de G. 10 millones. De aprobarse el Proyecto presentado al Consejo de Administración del IPS, que lo está analizando ahora, las Intervenciones se elevarían a 30 por día y con Cero costo para el paciente por las Láminas”, refirió el Dr. Insaurralde. Resaltó que es un Procedimiento innovador, de solo 2 años de Implementación en el Dr. Miguel Insaurralde, Jefe del Servicio de Quemados del Hospital Central. mundo, que estaría a disposición del paciente Asegurado del IPS, con muchos beneficios para este, entre estos, acortaría los procesos de tratamiento Quirúrgico. El Proyecto de Plaquetas Regenerativas se encuentra en estudio en el Consejo de Administración del IPS y de aprobarse se estaría aplicando a los pacientes que lo precisen a inicios del año 2012. ¿Llegó el invierno, como lo enfrentamos? L a prevención siempre es el recurso más económico para enfrentar diversas situaciones, en especial en temas de Salud. Evitar la saturación de Público en ambientes Hospitalarios, se puede realizar con tomar en cuenta pequeñas recomendaciones que nos pueden ayudar en gran medida. El IPS te brinda atención y también te pone en alerta ante los próximos meses de invierno. 65 años que presentan problemas relacionados a Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC), Diabetes Mellitus fuera de control, Enfermedades Cardiovasculares y Asma. El frío y la humedad, no cabe dudas, influyen negativamente en el estado de salud de las personas, siempre que no tengan las defensas (equilibrio) necesarias para enfrentarlo. Aunque el frío, en sí mismo, no es causante de Enfermedad, existen hábitos y conductas asociadas a las bajas temperaturas que aumentan el riesgo de Enfermar. Es en esta época invernal que se presentan frentes fríos y masas de aire que hacen que la temperatura descienda mucho, provocando frío y cuando esto sucede, todos estamos propensos a desarrollar de forma más fácil alguna Enfermedad Respiratoria. 1. Abrigarse bien y evitar cambios bruscos de temperatura. Es importante cubrir Boca y Nariz al salir a la calle o a espacios libres. Esto incrementa la presencia de Enfermedades como la Gripe, las Amigdalitis, la Influenza, las Bronquitis y las Neumonías, entre otras .Varias de estas patologías si no se controlan a tiempo pueden complicarse tanto hasta provocar la muerte. Si bien estas Enfermedades afectan a todos los grupos de edad de la población, los más vulnerables son los niños y las personas mayores. Si bien las acciones de los Profesionales de la Salud, se intensifican en esta temporada, para poder atender a las personas Enfermas, lo más importante es adoptar las medidas preventivas que todos podemos realizar para evitarlas. 4. Evitar acudir a sitios concurridos si se tienen Síntomas de alguna Enfermedad Respiratoria, para evitar el Contagio. Entre las acciones de prevención está la aplicación de la vacuna contra la Influenza, sobre todo a niños y niñas de entre 6 a 23 meses de edad y con prioridad a quienes presentan problemas Respiratorios Crónicos, Enfermedades Congénitas Cardiovasculares, Metabólicas y Renales. También es muy importante para las personas mayores de Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional Las principales recomendaciones para esta temporada invernal son: 2. Consumir frutas y verduras ricas en vitamina A y C, como son la zanahoria, papaya (mamón), guayaba, naranja, mandarina, lima, limón y piña, entre otras y/o fortalecer el sistema inmunológico con algún complemento vitamínico. 3. Lavarse las manos con frecuencia, en especial después de tener algún contacto con personas enfermas. 5. Evitar la Automedicación, ya que es importante que el Médico determine el tipo de Enfermedad, Bacteria o Virus y si hay necesidad de que el tratamiento se reciba a nivel familiar. 6. Cumplir con el tratamiento Médico completo, para evitar recaídas o complicaciones mayores. 7. Descansar y tomar abundantes líquidos durante el día en caso de Enfermedad. 8. Dejar de fumar o no hacerlo en lugares cerrados y cerca de niños, ancianos y personas enfermas. 9. Proteger nuestro ambiente evitando tirar basura u otros contaminantes ambientales 6 24 Ñ@nemaranduIPS Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL Unidad Sanitaria en expansión En Colonia Independencia IPS brinda atención en varias especialidades L a Unidad Sanitaria IPS de la Colonia Independencia Departamento del Guairá, como tantos otros establecimientos sanitarios del Interior, ofrece una variedad de servicios a los Asegurados de su zona de influencia. La cobertura Médica es permanente. La atención en consultorios está a cargo de 5 Médicos (Tres Clínicos, un Pediatra y un Ginecoobstetra) de Lunes a Viernes de 06:00 a 17:00 hs. Un Médico de Guardia, atiende de Lunes a Sábados de 18:00 a 06:00 hs y los Domingos las 24 horas. El Servicio de Odontología los Miércoles y Viernes de 07:00 a 12:00 y de 13:00 a 18:00 hs y los Sábados de 07:00 a 11:00 hs. “El Laboratorio de Análisis, atiende los requerimientos propios los Lunes, Miércoles y Viernes de 06:00 a 07:30 hs y por la tarde de 14:00 a 17:00 hs, los Martes y Jueves de 06:30 a 11:00 hs y Urgencias al llamado, en cualquier momento”, precisó la Lic. Liliana Villar, Administradora. Sobre los Trabajos Laboratoriales, dijo que “se cuenta con las determinaciones de Serologia Toxoplasmosis, Citomegavirus, Rubéola, Hepatitis A, Hepatitis B, Prueba de Torr-. Las muestras son tomadas en la Unidad Sanitaria y luego derivadas al Hospital Regional de Villarrica para su análisis”. Los estudios de PAP (Papanicolau) y Colposcopia se efectúan los Lunes y Viernes de 12:30 a 18:00 horas y los Martes y Jueves de 06:30 a 12:30 horas. La Farmacia, que provee Fármacos, atiende de Lunes a Viernes de 06:30 a 17:30 y los Sábados de 06:00 a 13:00 horas. Otro estudio de diagnóstico se refiere a Rayos X, cuyos pacientes interesados pueden utilizar los Miércoles, Viernes y Sábados de 08:00 a 12:00 horas. Prevención de Incendios: La Unidad Sanitaria de la Colonia Independencia, realiza permanentemente cursos y charlas en materia de Prevención. En fecha 23 de Junio de 2011, hemos participado de un Curso sobre Prevención y lucha contra Incendios”, informó el Doctor Luis Carlos Fariña, Director de la Unidad Sanitaria. “Vinieron los compañeros del Área de Capacitaciones, y del Área de Prevención de Incendios del IPS. El Curso abarcó informaciones y datos precisos sobre tipos de incendios, y sus correspondientes formas de evitarlos o de combatirlos en caso de que los mismos ya se hayan producido. El Curso se hará en 2 módulos, una parte teórica, y luego una demostración práctica con enseñanza en el manejo de extintores. Participarán funcionarios de Blanco y Administrativos, así como los Guardias de Seguridad por ser estos quienes tienen a su cargo el cuidar la Seguridad en la Unidad Sanitaria, y por ende los de primera respuesta”, amplió el Doctor Fariña. Mayor cobertura en distribución de Medicamentos El Dr. Óscar Martínez, Subgerente de Salud de nuestra Institución, explicó esta mañana a una emisora capitalina, que la actual falta de medicamentos para algunos grupos de Asegurados con cierta Patología, se debe a la burocracia que existe para los procesos licitatorios que cumplió la Previsional. Comentó que recientemente la Institución está concluyendo una licitación muy grande y se encuentran en plena adjudicación recibiendo de los oferentes los distintos medicamentos y realizando la distribución de los mismos. La carencia se dio fundamentalmente con la Insulina y algunos Medicamentos Oncológicos. Los mismos, ya comenzaron a distribuirse según el siguiente orden, en la Farmacia del Hospital Central 600 unidades, en la Clínica de Ingavi 85, en la Clínica de Luque 55, en la Clínica Nanawa 100 y en Internados 50 unidades, además se está recibiendo también la segunda partida de 7.800 nuevos frascos, lo que ayudará a reforzar la distribución en las diferentes Farmacias de la red. “Para tranquilidad de los Asegurados, es importante aclarar que ya estamos firmando contrato con las empresas adjudicadas, para así realizar la distribución y evitar los faltantes” afirmó el Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional Dr. Óscar Martínez. Argumentó que tanto él, como el Dr. Carlos Ortíz (Gerente de Salud), se encuentran desde hace 2 meses al frente de la gestión, absorbiendo una problemática de larga data, y evidentemente cuando se licitan Gs. 470.000.000 en medicamentos se habla de un proceso bastante complejo y delicado. Con la mira en la atención de humanizada hacia los Asegurados, comentó el Dr. Martínez, que decididamente se puso prioridad al tema, entonces todos los procesos están siendo apurados, tanto así que antes de firmar con los oferentes se pidió la entrega a cuenta, con una firma hecha con responsabilidad de la Gerencia, de forma a garantizar la distribución normal de estos medicamentos a las Farmacias, terminó diciendo el Subgerente de Salud del IPS. 7 Ñ@nemaranduIPS Boletin informativo del INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL 24 Edición digital Nº 24 - Año 1 - 2011 Mayor cobertura En localidades del Interior los Asegurados son atendidos por los mejores especialistas Con el afán de brindar cobertura total a nuestros Asegurados, nuestros Médicos Especialistas del área capital siguen atendiendo en varias localidades del interior. Un grupo de especialistas, integrantes de la “Red de Itinerantes del Interior” prestaron Servicios Médicos a los Asegurados el 21 de Junio, en el Puesto Sanitario de Coronel Bogado, Departamento de Itapúa. El Miércoles 22 de Junio lo hicieron en la Unidad Sanitaria del IPS, de la ciudad de Caaguazú y el jueves 23 de junio, en el Puesto Sanitario de Ybycuí, Departamento de Paraguarí. Los Galenos son especialistas en Cardiología, Traumatología, Oftalmología y Urología, en 3 grupos con cuatro integrantes. El programa Médico se desarrolla desde el año pasado, por disposición del Consejo de Administración del IPS. En la Clínica Boquerón La Solidaridad en el IPS se vive a diario En la Clínica Periférica Boquerón (Pa’í Pérez casi Pettirossi), la Solidaridad, como un sentimiento propio del ser humano, es practicado entre todos los Funcionarios (Administrativos y de Blanco) como una forma de vida cotidiana. El 30 de Junio venidero se recordará en nuestro país el “Día de la Solidaridad”. La solidaridad es uno de los valores humanos por excelencia, del que se espera cuando otro requiere de nuestros buenos sentimientos para salir adelante. La solidaridad, entendida como la colaboración mutua entre las personas, es aquel sentimiento que mantiene a las personas unidas en todo momento, sobretodo cuando se vivencian experiencias difíciles de las que no resulta fácil salir. “Nosotros somos concientes que la solidaridad debe ser practicada en todo momento, en nuestro entorno laboral, con más razón. Aquí en la Clínica hay solidaridad entre todos, principalmente en caso en que un compañero este pasando por un mal momento, por una enfermedad, por ejemplo”, sostuvo la Señora Elizabet Benítez de Fatecha; Jefa de Recursos Humanos de Boquerón. Recordó que ante la situación de un compañero Enfermo de Cáncer (actualmente con tratamiento de Quimioterapia), organizaron una rifa, dos premios (una cafetera y una cartera) fueron donados. Se efectuó el sorteo y los dos compañeros premiados, a su vez, donaron los premios. Ahora, se organiza de nuevo la rifa, para un sorteo en fecha posterior. “También organizamos reuniones sociales, por grupos, en fecha de cumpleaños, para festejar la fecha, y los compañeros colaboran para estas reuniones”, dijo también la señora Benítez de Fatecha, significando lo importante que es la solidaridad en la vida de los compañeros de la Clínica Boquerón. Resonancia Magnética y Tomografías Estudios de calidad para los Asegurados E n el Hospital Central del IPS, se realizan diariamente todo tipo de estudios por imágenes, entre ellos, el de Resonancia Magnética y Tomografía, complejos estudios que en el mercado local requieren una gran inversión económica por parte de los pacientes. Próximamente, se está por firmar un contrato entre el IPS, el Instituto Codas Thompson y el Instituto de Imágenes Iribas, para la derivación de nuestros pacientes para los estudios de Resonancia menos complejos. Entre estos menos complejos se encuentran los de Rodilla, Hombros, Cráneo que son más sencillos, con el objetivo de realizar en el Hospital Central solo los que requieren contraste y a los Pacientes Hospitalizados y los de mayor complejidad en el estudio porque nuestra máquina es bastante buena, manifestó el Dr. Oscar Ferreira, Jefe de la Dirección de Apoyos y Servicios del Hospital Central. En promedio, se realizan 26 estudios diarios a los Pacientes Hospitalizados y 4 para Urgencias que se realizan de Lunes a Sábados. Por lo que los Pacientes Ambulatorios serían los derivados a los Institutos tercerizados. TOMOGRAFOS El Dr. Ferreira, señaló que aproximadamente, para Octubre próximo llegarían más Tomógrafos de primer nivel al Centro de Diagnóstico del Hospital Central que beneficiaría a nuestros asegurados por ser de alta complejidad y que daría como resultado 64 cortes que es lo máximo que hay en Tomografía, así como otro de 16 cortes. Se prevé la llegada de unas 5 máquinas similares para las Clínicas del interior y Área Metropolitana. Monto Invertido en cuanto a Tomógrafos para el Hospital Central del IPS: Tomógrafo de 16 cortes GE Adjudicado en la LPN (Licitación Pública Nacional) 61/101 G. 2.280.308.669. Tomógrafo de 64 cortes GE Adjudicado en la LPN 61/101 G. 3.998.440.000. Total de la Inversión: 6.278.748.669 Diseño: Silvia Domínguez - Redacción: Oficina de Prensa y Relaciones Públicas Publicación: Oficina de Comunicación Institucional Los estudios mencionados en una Clínica Privada se evalúan entre 800.000 a 1.200.000 guaraníes por estudio de Resonancia y las Tomografías entre 600.000 a 1.000.000 guaraníes. Un gran beneficio que ofrece IPS a sus asegurados. Añadió, en cuanto, que el grupo etáreo de Pacientes que más usufructuar el servicio comprende los Adultos entre 30 y 60 años, sin embargo, las Tomografías son las más practicadas en las rodillas de jóvenes lesionados por accidentes de tránsito y/o deportivas. 8