Campo Profesional del Trabajador Social

Universidad Nacional Autónoma de México
Escuela Nacional de Trabajo Social
Campo Profesional del
Trabajador Social
En la visión de los Empleadores
Estudio exploratorio
Contenido
Introducción…………………..
1
¿Dónde están los Trabajadores
Sociales?.......................................
1
¿Cómo están los Trabajadores
Sociales?....................................
3
¿Qué se necesita? ………………
6
Introducción.
Los datos que a continuación se describen corresponden a una interpretación
general de los resultados de entrevistas aplicadas a 56 empleadores en donde
laboran 1851 trabajadores sociales (TS), muestra significativa cuyos resultados
son relevantes para contar con elementos de análisis que nos permitan
comprender el mercado laboral, sus demandas con relación a la formación de
los TS, identificar fortalezas y debilidades que caracterizan el desempeño
profesional y las sugerencias para la formación de TS en un futuro inmediato.
Como dato adicional se expresa la percepción que se tiene del TS con relación
a otros profesionales y su opinión de los egresados de la ENTS-UNAM.
¿Dónde están los Trabajadores Sociales?
Predomina el sector público ya que incorpora el 68% de los trabajadores
sociales; en segundo término se encuentran las Asociaciones Civiles (AC), con
el 15 %, seguido de instituciones de asistencia privada con el 7%; en menores
porcentajes se encuentra el sector privado y las organizaciones no
gubernamentales (ONGs)
Régimen Jurídico
7%
6%
4%
Sector Público
AC
15%
IAP
Sector Privado
68%
ONG
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales
De acuerdo a la agrupación de las instituciones donde laboran los trabajadores
sociales, el campo dominante prevalece con el 77%, seguido del campo
alternativo con el 20% y el campo considerado como emergente el 3%.
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TS laborando
3%
20%
77%
Campo dominante
Campo alternativo
Campo emergente
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Es importante señalar que se considera como campo dominante aquellas
instituciones que brindan servicios de salud, asistencia, educación, vivienda y
jurídico, las cuales se han considerado como áreas tradicionales para trabajo
social.
Empleadores encuestados
11%
29%
60%
Campo dominante
Campo alternativo
Campo emergente
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
De los empleadores considerados en la muestra, el 60% se ubica en el campo
dominante, el 29% de ellos en el campo alternativo y el 11% en el campo
emergente. El empleador es considerado como aquel que dentro de la
institución coordina y dirige a los trabajadores sociales en su ámbito de acción.
Entre los criterios que mayormente incorporan los empleadores en el
reclutamiento de TS se encuentra la entrevista de selección individual, con el
39%, seguida del título de licenciatura con el 33% y en tercer lugar las pruebas
de conocimiento con el 28%. Cabe destacar que también incluyen la
experiencia laboral, el promedio, los resultados de las pruebas de conocimiento
y de actitudes y el prestigio de la institución donde se estudió. Lo menos
importante para el empleador es la recomendación de terceros, el sexo y la
edad.
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Proceso de selección
28%
39%
Entrevista de selección
individual
Título de licenciatura
Pruebas de conocimiento
33%
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Los medios a través de los cuales se contratan TS son el banco de recursos
humanos en 25%, la bolsa de trabajo institucional con 18%, después la
recomendación profesional el 12%, y en el mismo porcentaje se ubican los
concursos y la recomendación del equipo de trabajo. En menores porcentajes se
encuentran el sindicato, la herencia familiar de la plaza y la agencia
especializada de empleo.
Medios de contratación
Banco de Recursos Humanos
14%
Bolsa de trabajo institucional
33%
14%
Recomendaciones profesionales
Recomendación del equipo de
trabajo
16%
23%
Concursos
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Un dato relevante es el número de trabajadores sociales que se contrataron en
los últimos tres años y que corresponde a un total de 1173, lo que equivale 63 %
del total de la muestra seleccionada.
¿Cómo están los Trabajadores Sociales?
El 35 % de los TS es considerado personal de base, el 25 % contratado por
honorarios y en igualdad de porcentaje se encuentran los que se ubican como
personal de confianza y por contrato determinado en un 19 %. Sólo en un 2 %
son subcontratados por empresa externa. Cabe señalar que los TS que se
encuentran considerados como personal de base están ubicados en las
instituciones del sector público.
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Condición laboral
Personal de base
2%
19%
Por honorarios
35%
Personal de confianza
Por contrato determinado
19%
25%
Sub contratado por empresa
externa
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Los empleadores califican, con un 15%, como excelente el desempeño profesional
de los TS cuando acceden y utilizan información considerada como relevante para el
empleador; así también el 28% considera de calidad y con respeto la atención que
brindan a la población; posteriormente destacan, 25% de los empleadores la actitud,
interés y entusiasmo hacia el trabajo, así también la disposición que los T.S. tiene
para aprender nuevos conocimientos en un 10% y los conocimientos y habilidades
que poseen para realizar el trabajo para el que fueron contratados 22%.
Desempeño profesional
15%
22%
10%
28%
25%
Demuestran habilidades para acceder y utilizar información relevante
Atienden a la población con calidad y respeto
Demuestran actitud, interés y entusiasmo hacia el trabajo
Demuestran disposición para aprender nuevos conocimientos
Demuestran conocimientos y habilidades para hacer el trabajo para el cual fueron contratados
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Es conveniente también destacar que el 35 % de los empleadores considera como
muy bueno el desempeño de los TS y que realizan su trabajo con responsabilidad
calidad, cantidad y precisión. Así también consideran como muy bueno las
habilidades que demuestran para trabajar en equipo 33%, posteriormente
consideran que son las habilidades para la organización, gestión y control de grupos
de trabajo 32%.
Desempeño profesional
32%
35%
33%
Desempeñan responsabilidades en el trabajo (calidad, cantidad y precisión)
Demuestan habilidades para el trabajo en equipo
Demuestran habilidades para la organización, gestión y control de grupos de trabajo
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
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También resulta relevante referir los aspectos que el empleador percibe como
debilidades en el desempeño del TS, es decir, la comunicación de ideas e
información escrita, con el 30%; posteriormente la identificación y respuesta a los
problemas que se atienden en la institución 26%; también se ubica en este rango
insatisfactorio los conocimientos generales sobre la investigación social con el 21%
y la utilización de métodos y técnicas en forma adecuada con el 23%.
Debilidades en el desempeño profesional
23%
30%
21%
26%
Comunican ideas e información escrita, vía correo electrónico, reportes, gráficas, estrategias,
métodos, propuestas
Detectan, diagnostican, analizan y responden a los problemas que se atienden en la institución
Demuestran conocimientos generales sobre la investigación social
Utilizan métodos y técnicas adecuadamente
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
¿Qué Hace los Trabajadores Sociales?
En su ejercicio profesional las principales funciones y actividades que realizan los
TS se ubican en la orientación, gestión y trabajo con grupos con el 16 % en cada
una de ellas; cabe señalar que no se especificó el tipo de gestión que se realiza;
posteriormente se ubica con el 15 % el trabajo de campo y de igual forma no se
detalla en qué consiste este tipo de trabajo. Resalta también las actividades de
educación con el 13 %, la asesoria 12 % y la atención individualizada también con
12 %. las funciones de menor frecuencia son la dirección, análisis estadístico y la
investigación.
Funciones y actividades
12%
16%
12%
16%
13%
16%
15%
Orientación
Gestión
Trabajo con grupos
Trabajo de campo
Educación
Asesoría
Atención individualizada
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
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¿Qué se necesita?
El empleador considera que se requiere de una capacitación complementaria al
trabajador social en un 79 % y de acuerdo al tipo de capacitación señala que ésta
debería centrarse en procedimientos internos de la institución.
C ap acit ació n co mp lement aria
Tipo de capacitación
21%
22%
79%
Sí
78%
No
Procedimientos internos
Proyectos con los que se trabaje
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
En relación al desempeño de los TS, la gráfica siguiente muestra que los
empleadores califican el desempeño de los TS egresados de la UNAM como muy
bueno en el 45 %, seguido de excelente con el 25% y bueno en un 23%, solo el 2%
consideró insatisfactorio el desempeño.
Desempeño gral de los TS
2%
5%
23%
45%
25%
Muy bueno
Excelente
Bueno
Regular
Insatisfactorio
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Ahora bien, al comparar el desempeño del TS con relación a otros profesionales el
empleador considera como muy bueno el de TS en el 48%, bueno 28% y excelente
y regular con 11%, se mantiene el porcentaje de desempeño insatisfactorio del 2%.
Desempeño con relación a otros profesionales
2%
11%
11%
47%
29%
Muy bueno
Buneo
Excelente
Regular
Insatisfactorio
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
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De acuerdo con las demandas de formación del TS en la percepción del empleador,
éstos consideran fomentar aptitudes para generar iniciativas en la solución de
problemas, actitudes para trabajar en equipo, dato contradictorio ya que se le había
considerado como fortaleza de los TS; consideran también que deben tener una
actitud emprendedora e innovadora, aspectos éticos, valores y una aptitud positiva y
proactiva; esto último nos invita a la reflexión de la actitud y conducción que se está
generando en el ámbito laboral para los TS.
¿Por qué ?
32%
36%
32%
Carrera compatible
Conocimientos especif icos
Capacidad y prestigio del TS de la UNA M
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales
Contr atación de l TS
5%
9 5%
Sí
No
Fuente: construcción propia con información recopilada de 56 entrevistas aplicadas a empleadores de trabajadores
sociales.
Los empleadores estiman en 95% su deseo de seguir contratando TS egresados de
la ENTS–UNAM, ya que consideran que es una carrera compatible con la misión de
la institución y/o empresa. Así también, un 33% debido a los conocimientos
específicos en la formación del TS y también por el prestigio del T.S. que egresa de
la UNAM 32%.
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