Exsited 73

EXSITED
Boletín periódico de la sección sindical de CC.OO.
EDITORIAL:
Hace bien poco el país se
paralizó ante la huelga de
transportistas. Enseguida
escasearon productos de
primera necesidad tales
como carne, fruta o
carburante.
Además,
reinaba
un
clima
de
preocupación ante lo que
pudiera suceder si la
huelga se alargaba.
Ahora bien, ¿qué pasaría si
durante una semana, en
vez de los camioneros,
hubieran hecho huelga los
teleoperadores?
La
respuesta es bien sencilla:
También todo paralizado.
Está claro que no se es
consciente
de
la
importancia
del
telemarketing en el día a
día: Hacer trámites con la
compañía de la luz, del
agua, de telefonía, de
Internet. Pedir hora con
Hacienda o solicitar cita
con
nuestro
médico.
Hablar
con
nuestra
compañía de seguros, con
el banco, pedir una grúa,
un
taxi
y
lo
más
importante el 080 de
bomberos, Guardia Urbana
y
061
de
urgencias
médicas (la vida de algunas
Junio-Julio de 2008 nº 73
personas depende de nuestro trabajo...)
Si hiciéramos una huelga la sociedad se daría cuenta
de la importancia del trabajo de los teleoperadores,
esas personas que para algunos son sólo simples voces
invisibles que atienden el teléfono, eso sí,
veinticuatro horas los trescientos sesenta y cinco
días del año.
No importa si sus condiciones laborales y salariales
son pésimas. Tampoco importa si han recibido una
formación adecuada.
Está claro que el sector de telemárketing necesita
respeto y reconocimiento.
Volvemos a plantear la pregunta, ¿somos conscientes
realmente nosotros mismos de la fuerza que
tenemos?
DENEGACIÓN DLF’S:
Os recordamos que, según resolución de Inspección de
Trabajo, cuando os deniegan un DLF debe constar el
nombre del responsable que deniega la solicitud
claramente identificable, su cargo en la compañía y el
motivo concreto de la denegación.
Por tanto, atendiendo al requerimiento del Inspector, no
sería válida cualquier fórmula ambigua o vaga como:
“Por dimensionamiento”, “Por necesidades del servicio”,
etc. Recordad que tenéis 4 meses de plazo a partir de
que trabajáis el festivo para poder disfrutar el DLF, si en
este plazo y después de haberlo solicitado
reiteradamente no os lo han concedido, Sitel os deberá
de abonar el día.
Sabemos que pese a que Relaciones Laborales ya ha
pasado esta indicación, se sigue sin especificar el
motivo y estamos recibiendo todavía algunas quejas por
parte de los trabajadores. Cuando tengáis este
problema podéis poneros en contacto con nosotros.
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HORÓSCOPOS:
ARIES:
Los
problemas
laborales
comenzarán a mejorar. El
apoyo de tu parejea será
fundamental. Ten cuidado
con alergias y enfermedades
respiratorias.
TAURO:
Algunos problemas laborales
mejorarán gracias a tu
creatividad. Para los solteros
no será fácil encontrar
pareja, debes ingeniártelas
para buscar la compañía de
tus amigos.
GÉMINIS:
El compañerismo de tus
colegas te ayudará en tu
situación laboral. El apoyo de
tu pareja es esencial en el
día a día.
CÁNCER:
Es el momento ideal para
analizar tu situación actual y
decidir si realizas algún
cambio en los próximos seis
meses.
LEO:
En el trabajo te va bien, pero
es el momento de plantearte
tu rutina diaria para no caer
en el aburrimiento.
VIRGO:
Aprende a confiar en tu
criterio,
sino
la
incertidumbre se apoderará
de ti. En el amor las cosas
parecen ir a mejor.
EXSITED pag.2
G FINES DE SEMANA CUANDO
COINCIDEN VACACIONES:
El 24 de junio teníamos cita en la Audiencia para
celebrar el juicio sobre los Fines de Semana en
Vacaciones (si tienes dos semanas de vacaciones
en un mes, el fin de semana de las otras dos
semanas no se tendría que trabajar, es decir, las
vacaciones se consideran como si hubieras
trabajado) , pero cuando llegamos nos informan que
la Patronal se ha personado como parte y nos
presentan el escrito del 19 de Junio donde la
Patronal pide la suspensión del juicio para poder
estudiar las demandas.
El presidente de la sala decide, según el Art. 29 de
la LPL (Ley de Procedimiento Laboral), dar por
personada y parte a la Acce (patronal de
telemarketing) y suspende este y el resto de juicios
que había previstos sobre el mismo tema,
señalándose como nueva fecha para la audiencia el
día 28 de octubre de 2008.
Los juicios se irán desarrollando desde las diez de la
mañana en adelante ya que se van a celebrar uno a
uno durante esa misma jornada: Qualytel, Unitono,
GSS Line, Sitel Ibérica, Transcom, Iberphone y
Eurocen (Transportes).
Aunque se ha explicado al juez, que la Patronal solo
quiere dilatar este proceso en el tiempo y tenía
absoluto conocimiento de que se iban a interponer
estas demandas y de las fechas de las mismas
porque:
- son los mismos que han estado en la negociación
del Convenio, donde se ha tratado este tema.
- son los mismos de la Paritaria, donde tampoco
hemos llegado a acuerdo.
- son los mismos que han estado el los distintos
SIMAS, donde hemos comunicado que ante la falta
de acuerdo nos veríamos en los tribunales.
… el Presidente Magistrado de la Sala sin embargo
no ha entendido que esto fuese un intento de
demorar el asunto en el tiempo por parte de nuestra
Patronal con lo cual nos volvemos a ver en octubre
ante el tribunal.
Seguimos trabajando con y para vosotros.
OS SEGUIREMOS INFORMANDO...
KJJKJKJHJIHHJHHJHJH
HJKHHJHJKHJHJHJKHJ
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EXSITED pag.3
CCOO CONSIDEREM QUE ES TRACTA DE L’ATAC MÉS GRAN AL DRET
LABORAL DES DE LA CREACIÓ DE LA UNIÓ EUROPEA.
La Directiva Comunitària sobre el temps de treball que permet ampliar la jornada laboral
fins a 65 hores setmanals és sindicalment i laboralment inacceptable. CCOO ja hem
manifestat de forma pública la nostra oposició a aquesta directiva, i considerem que el
Consell Europeu de Ministres d’Ocupació ha comès una gravíssima irresponsabilitat i que
amb decisions com aquesta els responsables polítics europeus ajuden a deteriorar la
imatge de la Unió Europea entre el conjunt dels treballadors europeus.
CCOO, malgrat que valorem l’opinió desfavorable del Govern espanyol, no entenem la
seva abstenció final. CCOO i la Confederació Europea de Sindicats presionarem el
Parlament Europeu perquè rebutgi aquesta directiva. Altrament, en l’àmbit de l’Estat,
instarem a mantenir vigent la legislació espanyola en matèria de dret laboral pel que fa a
la jornada de treball. És del tot intolerable que es pretengui convertir la jornada de treball,
que és un element essencial de la negociació col·lectiva i de la legislació laboral, en una
mera questió de relacions privades entre l’empresari i el treballador individual, com tracta
d’establir l’esmentada Directiva Comunitària. Aquest tema posa de nou en evidència la
necessitat d’enfortir el sindicalisme en l’àmbit europeu i internacional i posa de més
actualitat, també a la vella Europa, la Jornada Mundial pel Treball Digne que la
Confederació Sindical Internacional ha convocat pel proper 7 d’octubre.
FDLFS
EN 11888:
Parece ser que en el 11888, hay trabajadores que tienen DLFS acumulados desde hace
hasta 2 años. Hace unos meses gestionamos las compensaciones como ya os
informamos y en esa reunión en ningún momento se nos informó de que pasaba lo
mismo con los DLFS. Esta acumulación provoca que no contraten a más trabajadores y
va en detrimento de la salud y el descanso del trabajador. Además, puede pasar que si
cesáis en la empresa como se han generado hace más de un año, si no lo habéis
disfrutado, ni siquiera os lo paguen. Ya hay trabajadores con hasta 12 DLFS
pendientes.
Por supuesto si no dan una solución inmediata a este problema, se va a denunciar a
Inspección de Trabajo para que sancione a Sitel por incumplimiento de la normativa
laboral como ya lo hizo hace unos meses.
Entendemos que los DLFS que no se hayan disfrutado en los 4 meses siguientes al
festivo trabajado, Sitel los tendría que pagar y así lo hemos transmitido.
En cuanto tengamos más información al respecto, os informaremos.
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HORÓSCOPOS:
LIBRA:
Los
nuevos
proyectos
comienzan a tomar forma. La
familia y los amigos le
reprocharán su obsesión por
el trabajo, por lo que debe
buscar la armonía.
ESCORPIO:
El año pasado tuvo que
postergar varios proyectos,
pero la estabilidad que lo
acompaña por estas fechas le
darán pie a retomarlos.
SAGITARIO:
La idea de recibir nuevos
ingresos
lo
llenará
de
emociones fuertes. Además
quiere comenzar a tener un
vínculo sólido con la persona
ideal.
CAPRICORNIO:
Pese a que todo vaya bien
puede sentir que le falta
algo. Por eso le pueden
aparecer leves malestares
que no tienen razón de ser.
ACUARIO:
La
comunicación
seguirá
funcionando en el trabajo, los
compañeros
le
pedirán
consejos
y
entre
sus
cercanos logrará un gran
entendimiento.
PISCIS:
Si
los
problemas
respiratorios
le
han
acompañado estos últimos
meses es el momento de ir al
médico y diagnosticar cuál es
el problema.
EXSITED pag.4
DINSPECCIÓN DE TRABAJO: IPC
El próximo día 10 de julio, tenemos la visita a
Inspección de Trabajo con el asunto del pago de IPC
de Philips y Clickair.
Desde que tuvimos la primera visita el 29 de mayo,
hemos estado calculando lo que le deben a cada
trabajador y lo hemos enviado ya a Sitel para que
nos de una respuesta y ver si llegamos a un acuerdo
tal y como nos dijo el Inspector de Trabajo.
Según nuestros cálculos, se deben unos 386€ por
cada trabajador a jornada de 39h.
¿Os imagináis cuanto dinero se ha ahorrado la
empresa durante todo este tiempo?
Es ilógico y vergonzoso que una multinacional
juegue con nuestro dinero.
En cuanto tengamos más información os lo haremos
saber.
àGAS NATURAL:
El próximo 16 y 24 de julio, tenemos los juicios de los
compañeros de Gas Natural Mercado Regulado.
Ya tenemos la resolución de Inspección de Trabajo
que esta sección sindical denunció. Es favorable y el
Inspector levanta acta de infracción por no informar
con suficiente antelación a los representantes
legales, las otras cuestiones que denunciamos se
resolverán en estos dos juicios.
Os daremos información más detallada una vez se
celebren ambos juicios
Todos unidos lo conseguiremos!
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UN POQUITO DE HUMOR:
PREGUNTAS PREGUNTOSAS
1- ¿Por qué la película de “El señor
de los Anillos” se llama así? El
protagonista era un chico, no un
señor, y además había un solo
anillo, en singular, y no varios.
2- ¿Por
qué
cuando
estamos
sentados en el water, haciendo
nuestras necesidades, nos da por
mirar el agua de la taza y
pensamos: anda, que el día que
de aquí salga una culebra…? Y lo
peor de todo ¿y si sale de verdad?
3- ¿Por qué todo el mundo, tras ver
un documental sobre el surf, dice
que los surfistas tienen mucho
merito? Está claro que el que tiene
mérito es quien ha rodado el
documental, que a más de hacer
surf tiene que ir con la cámara al
hombro.
4- ¿Quién pela las pipas que ya
vienen peladas?
5- ¿Alguien sabe cómo se reproduce
un berberecho? ¿Hay berberechos
macho y berberechos hembra?
6- ¿Por qué nadie conoce las reglas
exactas de cómo se juega al
billar?
7- ¿Por qué si hay veinte coches
aparcados al único que le han roto
el retrovisor es al tuyo?
8- ¿Por qué en las bodas siempre se
tira arroz y de comer nunca dan
paella?
9- ¿Por qué Papá Noel no tiene el
detalle de traer los juguetes ya con
las pilas puestas?
10- Las moscas ¿pueden toser? ¿y
estornudar?
EXSITED pag.5
11- ¿Por qué si vas al supermercado a
comprar un yogur siempre coges
el que tiene la fecha de caducidad
más larga aunque te lo vayas a
comer esa misma noche?
12- ¿Por qué cuando te pones gomina
no te queda el pelo nunca igual
que en los anuncios de gomina?
13- Si la naturaleza es tan sabia, ¿por
qué no hace las acelgas más
sabrosas?
14- ¿Por qué el corazón y los
pulmones están protegidos por las
costillas y en cambio, los testículos
sólo están cubiertos por una
bolsita de piel llena de pelos?
15- ¿Los clones tienen ombligo? Es
más, Adán y Eva, ¿tenían
ombligo?
16- ¿Será verdad que si uno se mea
en la piscina el agua se vuelve
roja? ¿Nunca te han dado ganas
de probarlo?
17- ¿Quién decidió la distribución
QWERT de las letras en el
teclado? ¿Estaba borracho cuando
lo hizo?
18- ¿Por qué si no sabes nadar te
compras
un
reloj que
es
sumergible hasta cien metros? Y si
supieras nadar ¿te sumergirías a
cien metros?
19- ¿Por qué las fotos de las recetas
de los libros de cocina no se
parecen en nada al plato que has
preparado siguiendo la receta?
20- ¿Por qué en la playa escondemos
la cartera dentro de las zapatillas?
¿Nos creemos que son una caja
fuerte?
pag.6
Querida Sitelia:
Soy un trabajador del 11888 y trabajo 30 horas
semanales y desde hace poco tiempo nos
informaron que ya no podíamos hacer horas extras.
Cuando pedí explicaciones a mi coordinador me dijo
que esto había sido cosa de los sindicatos. Mi
pregunta es: ¿saben tus niños algo sobre este
tema? ¿y...por qué yo no puedo y otros compañeros
que tienen jornada completa sí pueden hacer
horas? Que sepas, que estoy indignado porque con
el salario que tenemos, esto me permitía llegar
mejor a fin de mes!!
Un trabajador indignado
Estimado trabajador:
Sí, efectivamente el sindicato CGT denunció esto
en Inspección de Trabajo. Según la legislación
vigente, los trabajadores con contrato a tiempo
parcial no pueden realizar horas extras y para los
trabajadores que tienen contrato a tiempo
completo la normativa laboral establece unos
límites.
Espero haber resuelto tus dudas.
AGRADECIMIENTOS:
A Erik Carrión por su
colaboración y aportación en
la revista de este mes.
A
todos
aquellos
que
colaboran en el foro de
nuestra página web:
http://www.conc.es/fct/tele
marketing/sitel/
COLABORAN:
Diana Martín: Coordinación y
Redacción.
Erik Carrión: Redacción
PARTICIPA:
Envíanos
tus
consultas,
críticas, sugerencias, o todo lo
que se te ocurra a nuestro
mail: sitel@ccoo.cat al buzón
de sugerencias,
o se lo
puedes entregar a cualquier
miembro de la sección sindical
de CC.OO.
Os agradeceríamos que no
enviarais anónimos.
NOTA: Ni la Sección Sindical
de CC.OO. de Sitel Ibérica ni
CC.OO. se hacen responsables
de las opiniones personales
vertidas por los lectores.