SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP Estimado clientes Tengo el agrado de dirigirme a usted, con el objeto de someter a su consideración nuestra oferta económica para el Servicio de Seguridad. Seguridad J. Macar se ha posicionado como una empresa exitosa en la prestación de servicios integrales de seguridad, al poder combinar eficientemente la seguridad física, con la incorporación de recursos humanos profesionalmente capacitados para que en conjunto podamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra empresa está debidamente inscrita en la Dirección de Servicios de Seguridad Privada del Ministerio de Seguridad Pública, con certificado de firma digital y registrada en la plataforma tecnológica de gobierno digital y el sistema de control de portación de armas y seguridad privada (CONTROLPAS) Nuestro propósito es brindarles un excelente servicio de seguridad con los mejores dispositivos de control para el buen desempeño de sus actividades ya que estamos comprometidos con la minimización de sus riesgos permitiéndonos cumplir eficientemente con nuestro objetivo principal “trabajar en beneficio de su tranquilidad”. Para ello nos hemos apoyado en tres pilares fundamentales, SELECCION, FORMACIÓN Y SUPERVISION, que debidamente coordinados en su proceso organizativo garantizan la viabilidad y el éxito de su actividad. Agradecemos la fina atención que se sirva brindar a la presente. Atentamente. _____________________ Arturo Mairena Rivera Gerente Administrativo Celular 8995-4426 ______________________ Felipe Abellan Abellan Gerente General Celular 8851-8072 San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP SERVICIOS J. MACAR S.A. NUESTRA EMPRESA Seguridad J. Macar S.A, fue fundado en el año 1997 con el objetivo de proveer soluciones integrales de seguridad. Nos hemos consolidado mediante una cultura corporativa que identifica, aprovecha y desarrolla el talento humano para crear sinergias en nuestras distintas actividades. Nuestros esfuerzos están concentrados en entregar servicios con calidad, integridad, discreción y profesionalismo. Ejecutamos nuestras actividades con una plataforma de Calidad que fortalece las operaciones de la empresa al enfrentar el entorno cambiante en el que operamos y mantener una mejora continua. NUESTRA VISION Seguridad J. Macar fue creada para la prestación de servicios integrales de seguridad. Desarrollando programas de seguridad y respaldo orientados a exceder las expectativas en el mercado de los servicios de seguridad. NUESTRA MISION Ser la empresa líder en brindar un servicio de seguridad de alta calidad con los mejores dispositivos de control y tecnológicos para el buen desempeño, ofreciendo personas idóneas debidamente organizadas para la aplicación de acciones sistemáticas que dificulten, obstaculicen o impidan todo tipo de siniestro contra el ente que se resguarda y así demostrar que somos lo altamente capaces de brindar un servicio de calidad y confiabilidad. RESPALDO Razón Social Servicios J. Macar S.A Cedula Jurídica 3-101-199058 Autorización del MSP 0195-2011-DSSP Registro CCSS 2-03101199058-001-001 Póliza Riesgos INS 221134 Póliza responsabilidad Civil 01-01-RCG 9496 04 San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP SERVICIOS SEGURIDAD EMPRESARIAL. SEGURIDAD COMERCIAL. SEGURIDAD RESIDENCIAL. SERVICIO DE PATRULLAJE. REPUESTA ARMADA. SERVICIO ESPECIAL (P. M. I) AUDITORIA DE SEGURIDAD. SEGURIDAD SECTOR FINANCIERO NUESTROS RECURSOS En Seguridad J, Macar estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes y lo respaldamos con nuestro personal capacitado y la innovación tecnológica constante. Nuestros oficiales cuentan con conocimiento de la empresa para la cual laboran de ahí que el programa tiene una formación de relaciones humana con valores éticos y morales base para perfilar a una persona con carácter crítico que le permite manejar su entorno. ATENCION PERSONALIZADA A NUESTROS CLIENTES En el transcurso de los años la experiencia nos ha demostrado que el mantener una continua comunicación en sitio con nuestros clientes es la mejor balanza a la hora de atender, actuar, corregir y mejorar. Seguridad J. Macar S,A,. Propone a sus clientes reuniones periódicas en el transcurso de su relación comercial para valorar el aspecto tiempo y espacio para estas las cuales son la principal fortaleza de la mejora y estabilidad continua. Quienes participan de estas sesiones de supervisión, control, mejora, asesoría, programación entre otras son: La persona nombrada por el cliente con poder de decisión y por J. Macar S,A; la Jefatura de Operaciones. SUPERVISION Seguridad J Macar S,A,. Cuenta con mecanismo de control con los que se verifica la efectividad del trabajo tanto del oficial de puesto como el supervisor. Nuestra labor de control se ejecuta las 24 horas del día los 365 días del año. 1) Actitud y Aptitud-estado general del oficial de turno.. 2) Cumplimiento uso del uniforme y equipo de seguridad asignado. 3) Auditoria de los equipos de seguridad – equipos aportados por el cliente, manuales de procedimientos y protocolo de seguridad. 4) Chequeo del estado del puesto de trabajo y recorrido perimetral. San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP INDUCCIONES Se estarán realizando inducciones de forma constante durante el contrato, con el objetivo que el personal de seguridad se mantenga a la vanguardia del conocimiento y refresque nuevas técnicas de prevención o atención de eventos, para ello la empresa proporcionara un calendario con las fechas en que se llevara a cabo. PERFIL DEL OFICIAL DE SEGURIDAD Nuestros oficiales son investigados, evaluados con los requisitos máximos curriculares, aprobados por la ley de seguridad privada como lo son: Primaria completa. De requerir superior va según de la necesidad del cliente Curso básico de seguridad privada. Curso teórico y práctico de uso y manejo de arma. Carnet de seguridad privada Portación de armas. Examen psicológico. Hoja de delincuencia emitida por el departamento de archivos judiciales del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) EQUIPO Armas de reglamento. Radio de comunicación. Gas lacrimógeno. Uso de las Esposas. Uso de vara policial o Black Jack. Focos. Paraguas. Capas. Otros. CENTRAL DE RADIO DE COMUNICACIÓN El departamento de radio comunicación trabaja las 24 horas del día, supervisando y controlando los diferentes puestos donde están asignados nuestros oficiales de seguridad. Su labor es de suma importancia para nuestras operaciones ya que es ahí donde se concentra el mayor flujo de información y se canaliza a los diferentes puestos de trabajo. También desde aquí se centraliza la comunicación con los diferentes cuerpos policiales de este país ante cualquier emergencia que se presentara. Contamos con equipo de radiocomunicación de alta tecnología. San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP SERVICIOS AGREGADOS Auditoria de seguridad. Manual de Procedimientos de Seguridad. Oficiales debidamente uniformados Dispositivos de control Internos para el buen desempeño de nuestros oficiales. Supervisión vía radio y sorpresiva las 24 horas del día por parte del Departamento de Operaciones. Unidades móviles debidamente equipadas. Contamos con póliza de responsabilidad civil. Nuestros oficiales cumplen con las nuevas disposiciones de la ley 8395 de seguridad privada y están inscritos bajo el nuevo sistema de (CONTROLPAS) de gobierno digital. San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072 SERVICIOS J. MACAR S, A. SEGURIDAD PRIVADA E-mail. seguridadjmacar@racsa.co.cr RESOLUCION 0195-2011-DSSP San José, Escazú, san Rafael centro comercial paco oficina # 20 Teléfono 4033-5620 / Cel 8995-4426 / 8851-8072