HOMECENTER SODIMAC Mejore su vida, pagando menos Análisis Mercadotécnico MARKETING AUDITORÍA 2004 MACROAMBIENTE Orígenes El trascendental año 2003 – Fusión Falabella-Sodimac – Presente en Chile, Argentina, Perú y Colombia Estrategias de Crecimiento – 21% de Participación de Mº – 67 puntos de venta – Tarjeta CMR con la Tarjeta Sodimac – Competidores Resultados 2003 – Ventas y Utilidades – Crecimiento de éstas c/r al año anterior Inauguraciones Santiago en Temuco, Concepción y MACROAMBIENTE Proveedores HOMECENTER SODIMAC como Canal Distribución Novedades en Línea de Productos – Mascotas – Botánica (Jardinerías, Fertilizantes, etc) – Herramientas Eléctricas BAUKER – Línea Blanca y Electrodomésticos de LA COMPETENCIA CONSTRUMART – Chicharro S.A. Retiro en el local – Eguiguren S.A. Despacho en su – Corbella Ltda. – De entrega: Historia: Servicios: – ISIDORA – ICONSTRUYE obra Nuevos Canales de Distribución: – COMPRA EXPRESS LA COMPETENCIA Casa & Ideas Mix de Mercadotecnia – Servicios Post-Ventas. Cambios en Merc. Devoluciones en $ y en Productos. – Descuentos. Programa Cliente Frecuente Cheque PESO&IDEAS LA COMPETENCIA Ferreterías: – Concepción Generales – Ferretería El Morro – Ferretería Abasolo Industriales – Proinser – Inducenter – Rey de los Pernos ASPECTOS DE INTERÉS Taller SODIMAC – ¿Cómo nace? – Objetivo Fundamental Hágalo Usted Mismo – Los proyectos – Ideas y Sugerencias – Talleres en Tienda Políticas de Protección de los Precios ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR PERFIL DEL CLIENTE HOMECENTER Personas SODIMAC Y SODIMAC Express Maestros Contratistas SODIMAC Venta a Empresas Empresas Constructoras UEN HOMECENTER – Consumo de Familias (Hogar, Decoración, etc) – Eslogan “Nuestra Casa, su Casa” UEN SODIMAC Y SODIMAC EXPRESS – Profesionales de la Construcción – Contratistas – Maestros – Tiendas SODIMAC Y SODIMAC Express ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR PERFIL DEL CLIENTE GERENCIA DE VENTAS A EMPRESAS – Constructoras, Industrias Metalmecánicas y Ferreterías – Ventas Totales – Cuenta Corriente Única PROYECCIONES – Procesos de compra – Servicios Post-Ventas ÁMBITO DE MERCADO NACIONAL E INTERNACIONAL PLANEACIÓN DE UN PLAN EXPANSIVO – 10 nuevos locales Estrategia de Crecimiento – 2006 60 establecimientos por Desarrollo de M° SODIMAC Perú – Crecimiento Intensivo de Desar. de M° por ampl. geográfica – 2004 Inauguración de 1era tienda Comienzo de construcción de una 2da tienda. – Contará con el apoyo de SAGA Falabella, Hipermercados Tottus y Financiera CMR SODIMAC Colombia – Excelentes Resultados en 2003 – Crecimiento en Ventas y Utilidades – Nuevo formato CONSTRUCTOR – Gran debut en Cali. ÁMBITO DE MERCADO En Chile Esparcimiento de repartiendose entre SODIMAC tiendas EXPRESS por todo el país, HOMECENTER, SODIMAC, y VENTA SODIMAC A EMPRESAS, desde Arica a Punta Arenas siendo las de más importancia en cantidad: – Región Metropolitana (Aprox. 18 tiendas) – VIII Región (Aprox. 7 tiendas) – V Región (Aprox. 7 tiendas) EL MIX DE MERCADOTECNIA PRECIO – “Mejore su vida, pagando menos” – Distintas formas de pago – Facilidades y plazos para pago - Descuentos PROMOCIÓN – Distintos tipos de Publicidad - Venta personal - Departamento gráfico D E S C U E N T O S P R O M O C I O N E S El Mix de Mercadotecnia PLAZA – – – – Segmentación geográfica Gran Stock de Productos Página Web sodimac.com Procesos Logísticos PRODUCTO – Gran variedad de productos – Servicios de Post-Venta y Otros Servicios El Mix de Mercadotecnia Servicios Post-Venta Carga y Despacho Instalación Diseño Dimensionado Pinturas (Preparación) Servicio Técnico Asesoría de expertos OTROS SERVICIOS – Arriendo de Maquinarias – Guardería Infantil