Jueves, 19 de abril de 2012 Señor: Felipe Barragan Frisneda Sodimac Homecenter Bogotá D.C. REF: Propuesta Equipos para Pintar – Negocio Alquileres Apreciado Felipe, Nos complace presentar la siguiente propuesta comercial para el centro de alquileres Sodimac Homencenter, correspondiente a los equipos para aplicar pintura Airless. Equipo: Airlessco by Graco LP 500 Hi- Boy Equipo completo con manguera, pistola, porta-boquilla, boquilla. Características del equipo: Longitud máxima de manguera 45 metros Máximo de salida 0.54 gpm [2.0 lpm] Motor DC 1 hp TEFC Nº de parte 24F568 del fabricante Peso 33 kilos Tamaño máximo de boquilla 0.023” Trabajo máximo de presión 3000 psi [207 bar] Control digital de presión Difusor de calor Carrito para transporte Precio especial para centro de alquiler: $2.260.000 + IVA (El precio ofertado esta por debajo del costo, asumimos esta inversión, pensando en que el publico los conozca y se puedan vender más unidades en el lineal) Definiciones especificas del negocio: Servicio de marcación: se entregaran los equipos arcados con su respectivo serial en 5 puntos específicos, este servicio será gratuito. Garantía: 2 años de garantía en desperfectos de fabricación. No hay garantía en partes eléctricas ni en componentes que sufran desgaste, antes de realizar la entrega de los equipos se verifica su correcto funcionamiento. Tiempos de servicio técnico: A partir de la aceptación por parte de Sodimac Homecenter de la cotización de servicio, tendremos un plazo máximo para hacer la reparación de 15 días hábiles sin contar los días sábados. Normalmente los equipos se entregan en 48 horas después de recibidos, pero se pueden presentar casos fortuitos en los cuales se requiera importar una pieza determinada desde USA. En el caso anterior informaremos en la cotización si se requiere realizar una importación, y de ser así, tomaríamos un plazo máximo de 1 mes para hacer la reparación. Autorización NC por incumplimiento de servicio: Autorizamos a Sodimac Homecenter a realizar un cobro a partir de culminado el tiempo dispuesto para realizar la reparación de os equipos. El valor corresponderá a los días de alquiler que supere los días estimados anteriormente para realizar el servicio técnico. El valor corresponderá al cobrado a los clientes que alquilan los equipos actualmente. Servicios postventa: Contamos con nuestras líneas de atención al cliente de Bogota y Medellin y con el personal técnico para resolver cualquier duda que el personal de Homecenter puede tener en un momento determinado. Están disponibles, chat en línea, correo electrónico, teléfonos celulares y fijos. Capacitación: Realizaremos dos capacitaciones anuales al personal de alquileres de Homecenter. El entrenamiento será practico y teorico y nos fijaremos como objetivo, que el personal puede fácilmente resolver y verificar el funcionamiento correcto del equipo, de tal forma que no tenga la necesidad de enviarlo a mantenimiento sin necesidad y que pueda resolver las pudas que los clientes puedan tener. Visitas: Visitaremos una vez al mes cada centro de mantenimiento con el fin de verificar los posibles requerimientos que pueda tener el personal. La idea central es lograr que el personal sienta confianza y soporte al alquilar los equipos de pintura. Agradecemos sus comentarios y aprobación de esta propuesta comercial. Saludos cordiales, Kenneth Escobar Builes Representante Legal KEBCO s.a.s