MANUAL DE BIENVENIDA S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. ____________________________________________ CONTROL DE CAMBIOS Edición 2ª 3º Fecha Control de Cambios 2 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 1. BIENVENIDA. 05 2. ALCANCE DE LA ENTIDAD. 06 3. Presentación de la Entidad 3.1. Misión, Visión y Valores de la Asociación Periferia. 3.2. Proyecto fundamental de la Asociación. 3.3. Historia de la Asociación. 3.4. La Junta Directiva. 3.5. Registros pertinentes. 3.6. Entidad en Red. 08 09 11 13 17 17 18 4. El sistema de gestión de la calidad. 20 5. PERFIL DEL MENOR 5.1. Pobrezas juveniles y exclusión 5.2. Atención a los jóvenes en dificultad: un compromiso salesiano constante 5.3. Criterios de admisión 21 21 22 25 6. PERFIL DEL ENTORNO 6.1. Necesidades detectadas a trabajar. 27 27 7. CRITERIOS EDUCATIVOS Y METODOLOGÍA. 7.1. Criterio familiar-comunitario 7.2. Criterio educativo 7.3. Criterio preventivo 7.4. Criterio sociopolítico 7.5. Criterio humanizador-evangelizador 7.6. Criterios Metodológicos 29 29 29 8. LAS NORMAS DE FUNCIONAMIENTO Y CONVIVENCIA. 8.1. Miembros de la comunidad educativa 8.2. Órganos de gobierno y participación del Centro. 8.3. Derechos y deberes de de la comunidad educativa. 8.3.1. Derechos y deberes de los menores. 8.3.2. Derechos y deberes de la familia de los menores. 8.3.3. Derechos y deberes del personal del centro. 8.4. Organización de la convivencia del Centro. 8.5. Acuerdos y criterios de funcionamiento en los talleres de inserción 8.6. Normas de comedor 8.7. Normas de campamento 8.8. Compromiso protección de datos personales del personal educativo 8.9. Compromiso protección de datos personales ficheros automatizados del personal educativo 8.10. Cesión datos e imagen personal del personal educativo 35 36 38 44 44 47 48 49 60 62 63 65 66 67 31 31 33 3 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9. CÓMO SITUARME ANTE LA VIDA COTIDIANA 68 9.1. PREVIOS A LA INTERVENCIÓN 68 9.2. UBICARNOS EN EL CENTRO 69 9.3. COSAS A TENER EN CUENTA EN LA PROPIA INTERVECIÓN 77 9.3.1. RECOMENDACIONES PARA EL MANTENIMIENTO DEL ORDEN Y LIMPIEZA EN LAS SALAS, SERVICIOS Y DUCHAS DEL CENTRO 77 9.3.2. ANOTACIÓN DE INCIDENCIAS, NOTA INFORMATIVA DE INCIDENCIA EDUCATIVA, COGER UNA DEMANDA, CASILLERO EDUCADORES 78 9.3.3. INDICE CARPETAS INFORMÁTICAS 80 9.3.4. DOSSIER DEL MENOR Y SU DOCUMENTACIÓN. (ORDEN Y USO) 80 9.3.5. SEGURIDAD EN LA RED 82 9.3.6. SABER DECIR NO 82 9.3.7. USO DEL MÓVIL EN EL CENTRO. 83 9.3.8. USO DE LAS FOTOCOPIADORAS 84 9.3.9. RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LUZ Y AIRE ACONDICIONADO. 85 9.3.10. UTILIZACIÓN DEL EQUIPO DE SONIDO Y PROYECTOR E HILO MUSICAL. 86 9.3.11. BOTIQUINES 87 9.3.12. SEGUROS 88 9.3.13. APOYO ESCOLAR 89 9.3.14. MERIENDAS 90 9.3.15. SALA DE JUEGOS Y LUDOTECA 91 9.3.16. FIESTAS Y CELEBRACIONES 92 9.3.17. JUEGOS EN LA CALLE 92 9.3.18. TENER EN CUENTA EN LA PREPARACIÓN DE UNA SALIDA O EXCURSIÓN 93 9.3.19. SALIDAS EXTRAORDINARIAS 94 9.3.20. SALIDAS CON LOS VEHÍCULOS DEL CENTRO Y VEHÍCULOS PROPIOS 95 9.3.21. SALIDAS EN AUTOBÚS DE LÍNEA 97 9.3.22. SALIDAS EN AUTOBÚS CONTRATADO 97 9.3.23. SALIDAS ANDANDO 98 9.3.24. SALIDAS DEPORTIVAS 99 9.3.25. CONSUMOS EN HORARIO DE CENTRO Y SALIDAS (ACUERDOS POSIBLES) 100 9.3.26. COMO SE GUARDA UNA FOTO Y EL DERECHO A LA PROPIA IMAGEN 101 9.3.27. SOLICITUD DE FACTURA 103 9.3.28. PREPARAR LA DESPEDIDA 104 4 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 1. BIENVENIDA ¡¡¡ LA FAMILIA PERIFERIA TE DA LA BIENVENIDA!!! Este manual es el documento de Bienvenida para todas aquellas personas que van a formar parte del equipo educativo del centro. Su lectura indica que has pasado un proceso previo de selección y que por ello vas a formar parte activa de Asociación Periferia. Cada una de las personas que formamos parte del equipo mantenemos una función básica e imprescindible en el quehacer diario del Centro de Día de Menores Periferia (recurso de la Entidad). Por ello somos merecedores de una buena recepción y de una atención y reconocimiento de parte de todos nosotros. Es muy recomendable la lectura de este manual para tener una adecuada entrada y puesta al día en la VIDA COTIDIANA de PERIFERIA. Es importante tener en cuenta que la Asociación Periferia ha decidido mantener la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad UNE-ENISO 9001:2008 en el Centro de Día de menores “Periferia” para: - Demostrar su capacidad de organizar, realizar y atender de forma coherente todos y cada uno de los programas, servicios y actividades que se realizan en el Centro de Día. - Aspirar al aumento de la satisfacción de los menores y de sus familias, así como el de todas las personas que intervienen en la relación educativa, a través de la aplicación eficaz del Sistema, incluidos los procesos para la mejora continua asegurando los derechos de los menores y cumpliendo toda la normativa y legislación vigente. 5 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 2. Alcance de la ENTIDAD. Centro de Día de menores “Periferia”: 1.- Programa de Centro de Día de Inserción Sociolaboral. 2.- Programa de Centro de Día de Apoyo Convivencial y Educativo. 3.- Programa de Encuentro Socioeducativo Familiar. 4.- Programa de Escuela Deportiva. Su alcance abarca todos los servicios y programas del Centro de Día de menores “Periferia”, quedando el proyecto dividido en cuatro programas de actuación: 1.- Programa de Centro de Día de Inserción Sociolaboral de Menores: cumplen una función de aprendizaje, ofreciendo en su caso a adolescentes, programas de inserción socio-laboral con el objeto de favorecer la adquisición de las habilidades necesarias para su incorporación al mundo laboral, compensando sus déficits formativos a través del aprendizaje teórico-práctico de un oficio que facilite dicha incorporación. Serán atendidos en grupos de trabajo en número no superior a doce conjuntamente. Se podrán hacer excepciones de edad, atendiendo a la peculiaridad y necesidad de cada caso. 1. Proyectos Educativos Individual de cada menor. 2. Taller de Mantenimiento Básico de Edificios. 3. Taller de Formación en Hostelería. 4. Grupo Educativo de Estudios Reglados: De tercero de la E.S.O. en adelante. 2.- Programa de Centro de Día de Apoyo Convivencial y Educativo a Menores: atenderá a niños y adolescentes de 6 a 18 años, prioritariamente aquellos que estén en situación de riesgo o desamparo, cuyo conflicto personal, familiar, ocupacional y de inserción social requiere de un apoyo social, educativo y psicológico. 1. Proyectos Educativos Individual de cada menor. 2. Cuatro Grupos Educativos diferenciados por edad: de primero a segundo, de tercero a cuarto y de quinto a sexto de primaria y de primero a segundo de la E.S.O. Todo grupo educativo trabajará las necesidades educativas de los menores a través de una serie de actividades teniendo en cuenta su edad y desarrollo. 6 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3.- Programa de Encuentro Socioeducativo Familiar: mejorar la cobertura de las necesidades básicas del menor así como corregir y/o reducir los déficit causantes de la aparición y/o mantenimiento de la situación de riesgo, priorizando su seguridad e integridad desde el ámbito familiar. 1. Área de Acción Social. 2. Área Socio-familiar. 3. Área Socio-educativa. 4.- Programa de Escuela Deportiva: promover el bienestar social y la inclusión social de los menores y jóvenes desfavorecidos social, cultural y económicamente a través de la mejora del entorno y la práctica deportiva, según la propuesta educativa de Asociación Periferia y Fundación Adsis a través del Atlètic Club Na Rovella. 1. Equipos Deportivos en distintos deportes demandados. Categorías de Benjamín a Juvenil. Pudiendo tener equipo Senior. 2. Multi-deporte para Grupos Educativos del Centro. 3. Promoción de ligas y torneos deportivos. 5.- Servicios para todos los programas 1. Servicio de Alimentación (comida y merienda). 2. Servicio de Higiene y Salud (Duchas, lavandería,…). 3. Actividades Extraordinarias comunes. 4. Campamento Urbano / Campamento de Verano / Travesía. 5. Orientación Laboral y Búsqueda de Empleo. 6. Otros que puedan surgir en función de la disposición de voluntariado. El objeto de todos los proyectos es el cumplimiento del fin social de la entidad. 7 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3. Presentación de la Entidad. Con la denominación de ASOCIACIÓN “PERIFERIA” (C.I.F. G46974564) se constituye en la ciudad de Valencia, una asociación de naturaleza civil, sin ánimo de lucro, el 24 de junio de 1991. La presente Asociación se haya al amparo de la Ley Orgánica 1/2002 de 22 de marzo, y de sus normas complementarias. Tiene personalidad jurídica propia y capacidad plena de obrar para administrar y disponer de sus bienes y cumplir los fines que se propone. El domicilio de la Asociación y de su Centro de Día se establece en Avda. Hermanos Maristas, 17. 46013 de la ciudad de Valencia. Pudiendo la Junta Directiva por decisión propia trasladarlo cuando estime oportuno. El ámbito en el que desarrolla sus actuaciones es la Comunidad Valenciana. 8 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3.1. Misión, Visión y Valores de la Asociación Periferia. La misión del “Centro de Día Periferia” es la misma que la de Asociación Periferia. La Asociación Periferia es una organización sin ánimo de lucro cuya MISIÓN es: Prevención de situaciones de riesgo de exclusión social, a través de la educación y la inserción social efectiva de menores y jóvenes desfavorecidos social, cultural y económicamente, según el Sistema Preventivo de D. Bosco y la Propuesta Educativa Salesiana. La Asociación a través de su Centro de Día trabaja orientada a cumplir la VISIÓN de la entidad: 1 2 3 4 5 6 Vivir y difundir nuestros valores. Nuestro estilo de relación próxima y familiar es el eje esencial del desarrollo de nuestra Misión. Ser un referente en la Comunidad Valenciana en la atención, educación, promoción y formación de menores, jóvenes y sus familias en situación de desigualdad social. Dando respuesta a las nuevas situaciones de exclusión social que se den en nuestro ámbito de actuación. Ofrecer un servicio y atención de calidad, apostando por una estructura organizativa sólida y operativa, con un creciente voluntariado consolidado que tiene un papel de relevancia y con un equipo educativo multidisciplinar y especializado en educación social con menores y en formación para el empleo e inserción sociolaboral de jóvenes, con un alto grado de implicación y corresponsabilidad con el proyecto, comprometiéndose con la formación continua del mismo. Consolidar y promover la presencia activa y colaboración con entidades públicas y privadas que estén sensibilizadas y compartan sus objetivos sociales, definiendo estrategias de manera conjunta, incidiendo en la transformación social. Evaluar el impacto de nuestra actuación y darlo a conocer a la sociedad. Disponer de una financiación sostenible que permita el desarrollo de nuestra Misión. 9 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Los VALORES en los que se sustenta el desarrollo de toda la actividad son los siguientes: 1. Impulsar y gestionar recursos y programas de apoyo convivencial y educativo, programas de inserción sociolaboral y programas de Encuentro Socioeducativo Familiar en el centro de día de menores y jóvenes “Perferia”. 2. Establecer con las familias de los menores y jóvenes atendidos, un plan integral y personalizado de seguimiento educativo, social y laboral en los procesos que se estimen necesarios por situaciones diagnosticadas de riesgo. 3. Ayudar a los menores y jóvenes a conseguir hábitos de trabajo básicos, habilidades escolares y sociolaborales, que les permita superar las dificultades de aprendizaje y desarrollar su autonomía y empleabilidad, asegurando y/o equilibrando su adecuado proceso evolutivo dentro del contexto familiar y social. 4. Facilitar el acceso a los recursos sociales, que garantice la cobertura de las necesidades básicas y el desarrollo de hábitos saludables de alimentación, higiene y salud, así como impulsar la capacitación socioeducativa de padres y madres que favorezcan la desaparición o reducción de los factores de riesgo existentes. 5. Fomentar experiencias positivas, ya sean de aprendizaje o de convivencia y distensión, tanto a nivel comunitario, como individual y familiar que fortalezcan las habilidades personales y las relaciones intrafamiliares, interpersonales y comunitarias. 6. Fomentar la relación, colaboración y coordinación con otros centros y entidades que tengan fines similares, con los Servicios Sociales Municipales y con las Direcciones Territoriales de Bienestar Social, o cualquier organismo que lo sustituya, para conseguir una mejor atención a los menores destinatarios de la Comunidat Valenciana. 7. Fomentar la participación de voluntariado social y junto con ellos la formación continua de todo el equipo educativo. 10 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3.2. Proyecto fundamental de la Asociación. En el año 1992 se acredita al Proyecto de la Asociación Periferia como Centro de Día para menores y jóvenes por la Generalitat Valenciana. Con todo ello, se pretende desarrollar un proyecto de prevención a las situaciones de riesgo social, cuyos destinatarios sean los menores y jóvenes del barrio de Na Rovella de la ciudad de Valencia, cuyo conflicto personal, familiar, ocupacional y de inserción social requieren un grupo de apoyo socio-educativo y un seguimiento individual y personalizado. El proyecto es pues un intento de generar alternativas en el barrio que puedan incidir sobre los elementos que determinan las situaciones de marginación. Su actividad básica consiste en prestar atención diurna a menores de seis a dieciocho años. Tiene autorización de funcionamiento de ciento dieciséis plazas. El Centro de Día de Menores “Periferia”, quiere resaltar su papel como exponente de una política eminentemente preventiva de apoyo a la socialización del menor en su propio medio, con actuaciones dirigidas a la protección de los niños y adolescentes en situación de riesgo o desamparo, y como apuesta clara frente al objetivo de reducción de plazas de acogimiento residencial. Es un recurso abierto, inserto de manera activa y participativa en la zona donde se ubica, que cumple una función de protección de menores de manera preventiva, una función educativa y una función de aprendizaje. Su función preventiva está centrada tanto en las necesidades que se detectan como en aquellas que van surgiendo, en la atención de aquellos colectivos de menores en situación de desigualdad social y en ofrecer una respuesta a las situaciones de riesgo y conflictividad en el propio entorno social del menor y con sus familias. La problemática que afecta al menor no se soluciona siempre extrayendo al mismo de su ámbito familiar y entorno. En estas situaciones de conflicto y como función de protección de menores de manera preventiva, el Centro de Día “Periferia” cumple el papel de 11 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. mediador entre las instituciones y los menores y sus familias, desarrollando un trabajo de apoyo y colaboración estrecha con instituciones educativas y de protección. Cumple asimismo una función educativa, en cuanto propone una oferta social y educativa. En modo alguno se trata de un recurso compensatorio escolar, en cuanto que destinado a menores con edad inferior a la escolarización obligatoria que tengan dificultades familiares y sociales, no sustituye a la misma. Realiza por tanto una labor de compensación educativa en situaciones de dificultad socio-familiar. En este sentido el Centro de Día proporciona una serie de servicios de apoyo social, educativo y familiar a través de actividades de ocio, cultura, ocupacionales y rehabilitadoras, así como formativas, potenciando el desarrollo personal del menor y su integración social con el objeto de favorecer su proceso de normalización y su autonomía personal. Por último cumple una función de aprendizaje, ofreciendo a adolescentes, programas de inserción socio-laboral con el objeto de favorecer la adquisición de las habilidades necesarias para su incorporación al mundo laboral, compensando sus déficits formativos a través del aprendizaje teórico-práctico de un oficio que facilite dicha incorporación. Centro de Día Periferia forma parte de los centros de protección de menores que actúan en el ámbito de la Comunitat Valenciana. Forma parte de la red pública de centros de protección de menores de la Comunitat Valenciana, actuando en este ámbito territorial con titularidad de Asociación Periferia, entidad privada sin ánimo de lucro. Centro de Día Periferia deberá en su actuación y planificación observar los ámbitos, áreas y etapas que se ordenan en el CAPÍTULO II del TITULO TÍTULO IV. La planificación de los centros de protección de menores, de la ORDEN de 17 de enero de 2008, de la Conselleria de Bienestar Social, por la que se regula la organización y funcionamiento de los centros de protección y el acogimiento residencial y de estancia de día de menores en la Comunitat Valenciana. [2008/738]. 12 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. El Centro de Día Periferia permanece abierto durante todo el año. Del 1 de Enero hasta el 31 de Diciembre. Los meses de Julio y Agosto, coincidiendo con el período vacacional de los menores, el centro organiza los Campamentos de Verano –urbano y externo-, de los diversos grupos de trabajo. Si no fuera posible realizar turnos de las plantillas profesionales durante estos dos meses, el centro cerrará en el mes de Agosto. En el período navideño, de menor intensidad de intervención con los menores y jóvenes, el personal del centro aprovecha para realizar la evaluación y memoria del proyecto finalizado y se redacta las modificaciones oportunas del proyecto educativo del siguiente año. Atendiendo a criterios de carácter educativo, en determinados fechas del año señaladas como festivos, se dan dos posibilidades: la de no asistir al centro para pasar unos días en su núcleo familiar o la de realizar actividades alternativas enfocadas más hacia lo lúdico-festivas y salidasexcursiones en grupo. 3.3. Historia de la Asociación. La propuesta educativa salesiana nació ante el espectáculo de tantos jóvenes abandonados y excluidos, en los que Don Bosco se vio interpelado por sus carencias; a ellos dedicó su vida, dándoles una respuesta concreta y a la medida de sus necesidades. La Familia Salesiana actualiza en la historia el espíritu y la misión de Don Bosco, poniendo de manifiesto su perenne novedad: ayudar, por medio de la educación, a los jóvenes pobres y excluidos. Esta es su razón de ser. Este carisma fundacional está presente en los documentos de la Familia Salesiana y clarifican aquella primera opción de Don Bosco y María Mazzarello: "Con Don Bosco reafirmamos nuestra preferencia por la juventud pobre, abandonada y en peligro; la que tiene mayor necesidad de ser querida 13 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. y evangelizada, y trabajamos, sobre todo, en los lugares de mayor pobreza" (SDB, Const. 26). "Con el mismo amor preferente de Don Bosco y Madre Mazzarello, nos dedicamos a las más pobres, es decir, a las jóvenes que, por diversas razones, tienen menos posibilidades de realizarse y están más expuestas al peligro" (FMA, Const. 65). "En el desarrollo de su compromiso apostólico, los Cooperadores prestan atención preferente a los jóvenes y, de modo especial, a los pobres, abandonados o víctimas de cualquier forma de marginación" (CC. SS., Reglamento de Vida Apostólica 13). La intervención socio-educativa de la familia salesiana (F.M.A., Hijas de Mª Auxiliadora - Salesianas) tiene sus inicios en el barrio de Na Rovella de Valencia en el año 1984, al interpretar su coincidencia con el Carisma Salesiano. En primer lugar crean una pequeña comunidad propia y dirigen sus actuaciones a los centros educativos de la zona, tanto de carácter público como privado. En 1988 inauguran su primer local, ubicado en la Avda. Hermanos Maristas. A partir de este momento, empieza una intervención que facilita el contacto con la gente del barrio. En el año 1989/90 se trasladan a otros locales (cedidos en precario por El Ministerio de la Vivienda) situados en la Avda. Hermanos Maristas nº 19-21 y 27. Esto supone una mayor disponibilidad de espacio y una nueva organización de las actividades ofertadas. Durante los primeros años se trabaja conjuntamente con el centro juvenil "Entre Amics", pero por disparidad de criterios y prioridades de intervención en ese momento se decide trabajar de manera independiente. Años más tarde seremos socios y trabajaremos en Red. Es aquí, en el año 1991 cuando se constituye la Asociación Periferia. 14 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. En el año 1992 se acredita al Proyecto de la Asociación Periferia como Centro de Día para menores y jóvenes por la Generalitat Valenciana. Con todo ello, se pretende desarrollar un proyecto de prevención a la inadaptación social, cuyos destinatarios sean los/as menores y jóvenes del barrio, cuyo conflicto personal, familiar, ocupacional y de inserción social requieren un grupo de apoyo socio-educativo y un seguimiento individual y personalizado. El proyecto es pues un intento de generar alternativas en el barrio que puedan incidir sobre los elementos que determinan las situaciones de marginación. Desde el año 1997, la orden de ayudas del Centro de Día se concede por módulos educativos atendidos. Dando paso a introducir en el Centro personal contratado especializado en intervención educativa en la infancia y juventud. Facilitando el seguimiento del proyecto y la calidad en la intervención. Desde enero del año 2000, el Centro de Día Periferia dispone de dos locales más cedidos y rehabilitados por el Instituto de la Vivienda situado, uno, en la Avda. Hermanos Maristas nº 17, y el otro, abriendo el Centro a la Calle Sollana. Permitiendo abrir todavía más el Centro al barrio y facilitar la realización de las distintas actividades. En la actualidad, La Asociación Periferia cuenta con las mismas características básicas, procurando ejercitar un constante cambio que se adapte a la situación de la zona y a sus necesidades. El Centro de Día, es el proyecto de intervención fundamental más amplio de la Asociación Periferia, pues esta también ha dedicado parte de su esfuerzo a otros colectivos como el de “mujer joven y adulta”. Ese mismo año, 2000, Asociación Periferia es cofundadora del ATLÈTIC CLUB NA ROVELLA, instrumento de gestión de la Escuela Deportiva de la Entidad. A partir del año 2001, el Centro puede disponer de un minibús de nueve plazas para realizar todos los desplazamientos pertinentes en las actividades que se realizan con los menores y jóvenes. Se amplía otro vehículo de nueve plazas en el año 2007 y otro más en 2014. Merced a las subvenciones recibidas por Fundación “la Caixa” para este propósito. 15 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Desde el año 2002, los trabajadores del Centro estarán regulados por el CONVENIO COLECTIVO PARA EMPRESAS DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA EN EL ÁMBITO DE LA FAMILIA, LA INFANCIA Y LA JUVENTUD EN LA COMUNIDAD VALENCIANA. En la actualidad negociándose el III Convenio. También desde el año 2002, la Asociación Periferia está concertada con la Generalitat Valenciana para ofrecer sus servicios de CENTRO DE DÍA DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL DE MENORES, abarcando dos grupos de intervención: menores de 6 a 16 años en el Programa de Centro de Día de Apoyo Convivencial y Educativo, y jóvenes de 16 a 18 años en el Programa de Inserción Sociolaboral. Desde Julio de 2005, el Instituto de F.M.A. (Salesianas), renuncia a presidir la Asociación, delegando la responsabilidad máxima de la misma a la Asamblea General, aunque mantienen una vocalía dentro de la Junta Directiva. Desde 2009 la Asociación Periferia ha implantado el Sistema de Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en el Centro de Día de menores “Periferia”, obteniendo su Certificación el 11 de noviembre de 2009. Desde el 30 de junio de 2010 la Asociación Periferia ha sido declarada ENTIDAD DE UTILIDAD PÚBLICA por el Ministerio de Interior del Gobierno de España. En el verano de 2014, al cumplir los treinta años, las Salesianas abandonan su presencia en el barrio de Na Rovella, dejando vacante su vocalía en la Junta de la Asociación. Asociación Periferia pasa a ser entidad colaboradora del Instituto de F.M.A. (Salesianas). 16 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3.4. La Junta Directiva. La Junta Directiva es quien tiene la última responsabilidad delante de la sociedad y de la Administración competente. Su función principal consiste en gobernar y administrar la Asociación, sin perjuicio de las funciones delegadas a los órganos de gestión. La Junta Directiva de la Asociación Periferia está compuesta por los siguientes cargos: Presidencia, Vicepresidencia, Secretaría, Tesorería, Vocalía F.M.A. y Vocalía de Centro. 3.5. Registros pertinentes. 1. Inscritos en la sección PRIMERA del registro provincial de VALENCIA del Registro de Asociaciones de la Generalitat Valenciana con el número 4.822. 2. Inscritos en la Sección Cuarta del Registro Autonómico de Asociaciones de la Comunidad Valenciana como entidad de Voluntariado, con el número CV-04-036351-V. 3. Registro de Titulares de Actividades de Acción Social y de Servicios y Centros de Acción Social, de la Conselleria de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana, con el número 1.476. AUT. ACR.REP. 4/94 4. Licencia de Actividades Calificadas (Centro de Día), resolución U-4110, por el Ayuntamiento de Valencia. 5. Con ficheros inscritos en el Registro General de Protección de Datos con fecha de 14 de enero de 2004, de EMPLEADOS código de inscripción nº 2040140156; de MAESTRO DE USUARIOS-BENEFICIARIOS código de inscripción nº 2040140159; de RECURSOS HUMANOS código de inscripción nº 2040140157; de BASE MAESTRA DE PROVEEDORES código de inscripción nº 2040140158. 6. Autorización Sanitaria de Comedor Colectivo: C.C. 18175/V. Fecha de Inspección: 20-02-06. 7. “Atlètic Club NaRovella”, inscrito en el Registro de Entidades Deportivas de la Comunidad Valenciana, con el nº 5661 de la Sección Primera. 17 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3.6. Entidad en Red. Para desarrollar todo este trabajo el Centro ha trabajado en Red con muchas entidades, recursos e instituciones. Las más importantes son: 1. Desde octubre de 2007, se trabaja en Red como entidad colaboradora de CARITAS, a través del PROGRAMA CAIXA-PROINFANCIA, que destinan dinero para pagar los distintos servicios que presta el Centro a unos treinta y dos menores incluidos en el programa. (Esta Red cuenta con 17 Entidades: Adsis, Alternative, Amaltea, Arca de Noé, Barrio del Carmen, Cáritas, Casa Cuna, Círculo, Entre Amics, Fisat, Intra, La Casa Grande, La Salle, Laura Vicuña, Periferia, Sed-Esc, Xaloc). 2. Desde el año 2000, se es miembro fundador del ATLÈTIC CLUB NA ROVELLA, ostentando desde el 23 de septiembre de 2002, la PRESIDENCIA y la TESORERÍA. En este momento es el recurso deportivo del barrio de Na Rovella junto a Fundación Adsis y el IES Jordi de Sant Jordi de Valencia. 3. Desde el 20 de diciembre de 2000, pertenece a APIME (Asociación Profesional de Instituciones de Menores de la Comunidad Valenciana). Desde enero de 2007 ostentamos la PRESIDENCIA de la misma). (Listado adjunto). 4. Desde 27 de febrero de 2007, miembro de AIME (Asociación de Instituciones de Menores). 18 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 5. Desde 27 de febrero de 2007, miembro de AEFYME (Asociación Patronal de Entidades de Familia y Menores) de ámbito estatal. Desde marzo de 2009 ostentamos la SECRETARÍA. 6. Miembros de la COORDINADORA ESTATAL DE PLATAFORMAS SOCIALES SALESIANAS. 7. Miembro fundador de la COORDINADORA DE CENTROS DE DÍA DE LA C.V. 8. Perteneciente a la TAULA DE SOLIDARITAT DE QUATRE CARRERES desde su creación en 1996. 19 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 4. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Todos los procesos que se dan en el Centro de Día están detectados y clasificados, según su naturaleza, en: Procesos estratégicos, Procesos esenciales y Procesos de apoyo en el DOC. Nº 04.0 Ficha Mapa de Procesos Clave del DOC. Nº 4 MANUAL DE PROCESOS (que es la suma de las Fichas de Procesos), donde se encuentran explicados en detalle: 20 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 5. PERFIL DEL MENOR 5.1. Pobrezas juveniles y exclusión Para definir esta Propuesta nos situamos previamente en el contexto social actual. La pobreza siempre ha supuesto una carencia, una dificultad para acceder a la vida social; por eso, Don Bosco y Madre Mazzarello se fijaron en los jóvenes que la sufren. Hoy día la imposibilidad de acceder a la vida social se denomina exclusión. Este concepto va más allá del hecho meramente económico, al que se refiere el concepto tradicional de pobreza. La exclusión social supone la limitación del acceso a la educación, la cultura, la vivienda, el trabajo, relaciones sociales, etc. Es, como ya hemos dicho, la imposibilidad de alcanzar el reconocimiento de la propia dignidad humana, el ejercicio de la ciudadanía. Un mejor conocimiento de la sociedad actual ayuda a interpretar mejor las situaciones en que se encuentran los excluidos, a conocer las causas que generan exclusión y a luchar contra ellas, superando sus consecuencias negativas en la vida de los jóvenes. La pobreza –especialmente la económica- y la exclusión presentan hoy varios aspectos importantes: • No son realidades coyunturales sino estructurales. Son las estructuras sociales las que las provocan. La pertenencia a ciertas estructuras sociales facilita la entrada del joven en el círculo de la pobreza y la exclusión. • No tienen una única dimensión, por lo que la intervención sobre ellas ha de ser de carácter integral. No se trata, pues, de solucionar un tema económico, sino de capacitar a la persona para que esté en condiciones de ejercitar la ciudadanía. La pobreza y la exclusión tienen manifestaciones que afectan principalmente a los jóvenes: 21 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. • • • • • La creación de bolsas de marginación en la periferia de las ciudades. La desestructuración de las familias. La existencia de un colectivo de personas en paro eventual y de larga duración o con contratos precarios. La exclusión de grupos de jóvenes, en su proceso de inserción social, que los hunde en situaciones de riesgo (alcohol, droga, agresividad, aislamiento, desinformación, intolerancia, abusos, malos tratos, sectas, experiencias alienantes del tiempo libre...), derivadas del fracaso educativo. Las pobrezas que afectan especialmente a la mujer: la manipulación de los medios de comunicación social, la discriminación laboral, la explotación sexual, los abusos y malos tratos, los embarazos de adolescentes, la prostitución, la exclusión del trabajo remunerado, las consecuencias del trabajo sumergido. Las diferencias económicas entre países del Norte y del Sur, que provocan movimientos migratorios, como simple mano de obra barata, del Sur al Norte. Detectando un fenómeno similar en los países del Este. 5.2. Atención a los jóvenes en dificultad: un compromiso salesiano constante a) NUESTROS ORÍGENES La experiencia de Don Bosco es iluminadora. Él empezó con un análisis de la realidad, recorriendo las calles de Turín, que iniciaba su industrialización. Allí va conociendo a los jóvenes necesitados que estaban en la calle y que provenían de la inmigración rural; la separación de las familias y la falta de medios los colocaba en una situación de riesgo. El ambiente que más le conmocionó fue el de las cárceles de jóvenes y el de las ejecuciones de algunos de ellos con solo veinte años. “Me horroricé al ver grupos de jovenzuelos entre los 12 y 20 años, sanos, robustos, de ingenio despierto, que estaban allí ociosos, faltos de higiene, de alimento material y espiritual”. 22 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. De esta experiencia, surgió en Don Bosco la necesidad de ofrecer a aquellos jóvenes un lugar donde pudieran ser acogidos y una propuesta educativa que respondiera a sus necesidades. Don Bosco quiere, en primer lugar, prevenir estas experiencias negativas, acogiendo a los jóvenes que llegan a la ciudad de Turín en busca de trabajo, a los huérfanos y a los abandonados, porque sus padres no pueden o no quieren hacerse cargo de ellos. También, María Mazzarello va descubriendo las necesidades de las niñas y jóvenes de Mornese. Y se propone como objetivo promocionarlas mediante un oficio que les ayude en su desarrollo y dignidad personal. Pronto surgirá con el taller la acogida de las huérfanas, dando así respuesta a las pobrezas juveniles de su entorno. Don Bosco, junto con María Mazzarello, dieron vida a familias religiosas y a grupos de seglares claramente comprometidos en la educación de los jóvenes y las jóvenes más pobres y excluidos, porque estaban convencidos de que en manos de la juventud están los recursos para un mundo más humano. Ellos apostaron por una pedagogía característica, que confía en las fuerzas interiores de los jóvenes y en su capacidad de regeneración personal y social. b) LA RESPUESTA DE LA FAMILIA SALESIANA La opción por la juventud pobre, abandonada y en peligro ha estado siempre presente en el corazón y en la vida de la Familia Salesiana, desde Don Bosco hasta hoy. Dicha opción ha impulsado en todas partes una gran variedad de ofertas, de estructuras y de servicios a favor de los jóvenes pobres y excluidos, siguiendo el compromiso educativo inspirado en el Sistema Preventivo. La situación actual de nuestra sociedad nos desafía a buscar nuevos caminos. La pobreza crece cada día más, hasta presentar una dimensión trágica, que hiere a muchas personas y comunidades, especialmente a los jóvenes, hasta llegar a ser una realidad estructural y global en su vida. Podemos hablar también de nuevas pobrezas y, por consiguiente, de nuevas formas de marginación; entre ellas, nos preocupan, sobre todo, las 23 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. que comprometen las posibilidades de crecimiento de los jóvenes, las pobrezas juveniles. La Familia Salesiana, por vocación, se siente comprometida a ofrecer respuesta a las situaciones más urgentes de jóvenes en dificultad. Un ejemplo de ello es el servicio específico y especializado del Centro de Día Periferia en el campo de la exclusión juvenil. Este Centro y servicio presentan un modelo nuevo desde el punto de vista pedagógico y salesiano, y exigen competencia profesional, programas especializados y la colaboración con las instituciones civiles. En estas obras se están desarrollando también formas adecuadas de participación y de voluntariado. Esta realidad nos exige explicitar la identidad salesiana de nuestra respuesta y de la prevención de las diversas formas de exclusión juvenil. PERFIL DEL MENOR QUE TE ENCONTRARÁS 1. Les gusta mucho venir a Periferia. 2. Suelen tener facilidad para relacionarse con personas nuevas y aceptar rápidamente figuras nuevas como voluntariado o alumnado en prácticas. 3. Son niños/as muy cariñosos y generalmente se mueven bastante. 4. Les gusta mucho que les hagan cosquillas, son muy espontáneos y vitales. 5. Muchos de ellos suelen tener carencias educativas, afectivas, emocionales… y por ello sus múltiples llamadas de atención que dificultan el trabajo. 6. Hay mucha diversidad de menores, facilitando la inclusión. 7. Su lenguaje suele ser bastante provocativo y repleto de insultos. 8. Les cuesta atender a responsabilidades, tienen escasa cultura del esfuerzo 9. Su nivel escolar suele ser inferior al del curso matriculado. 10. Tienen dificultad a la hora de centrarse. 24 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 5.3. Criterios de admisión Menores de 6 a 18 años, en situación de riesgo social, que necesiten de atención específica y que por criterios de protección, territorialidad e idoneidad del recurso sean remitidos y/o demanden ellos mismos ser inscritos en este centro. Entendiendo en situación de riesgo social: a) Aquellos menores que viven estados carenciales, especialmente aquellas provenientes del abandono de las funciones paternales y familiares. b) Aquellos menores que hacen “vida de calle”. c) Aquellos menores que viven en barrio desfavorecidos, prioritariamente del barrio de Rovella de Valencia. d) Aquellos menores que viven con violencia doméstica y afecto inestable. e) Aquellos menores con problemas de conducta y agresividad en las relaciones. f) Aquellos menores con escaso rendimiento escolar y fracaso académico. g) Aquellos menores que viven en contexto de consumo de drogas y en inicio del consumo. h) Aquellos menores que se inician en los primeros delitos. i) Aquellos que presentan mayor dificultad de aprendizaje. Tendrán prioridad de ingreso aquellos menores que venga motivado por resolución administrativa de la Dirección Territorial de Valencia de Bienestar Social, así como de los servicios sociales municipales. Podrán ser admitidos otros menores con circunstancias personales menos adversas, siempre y cuando lo permitan las ratios de personal y capacidad del centro, y así convenga para el conjunto de los menores atendidos. Criterios para no admitir a un menor en el Centro: a) Todo menor que no reúna ninguno de los criterios de admisión. 25 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. b) Aquel menor que se entienda que el recurso no es apropiado para su educación o su momento evolutivo. c) Aquel menor que voluntariamente no quiera participar de las actividades del Centro. d) Aquellos menores que, por su comportamiento negativo, impiden una labor educativa con él y perjudica al resto de menores que atiende el Centro. e) Aquellos menores que estén sancionados por faltas muy graves, y se vean inmersos en un período de sanción temporal de expulsión del centro. f) Cuando las plazas del centro estén todas ocupadas. La decisión de admisión o no admisión de los menores será tomada por el Equipo de Seguimientos Educativos a propuesta de la Dirección del Centro, según los criterios anteriores. 26 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 6. PERFIL DEL ENTORNO El Barrio de Rovella, en su origen, es un barrio de viviendas sociales, promovido desde la administración pública en los años setenta. Comprende lo que el Ministerio de la Vivienda denominó el Grupo 46 “Vicente Mortes” y el grupo 48 “Fuente de San Luis”, con 1200 y 1196 viviendas respectivamente. A partir de 1976 las viviendas empezaron a ser adjudicadas a colectivos carentes por diversas razones: chabolistas, minorías étnicas, familias numerosas, emigrantes que quieren volver del extranjero, minusválidos, chabolistas de transvase, pensionistas. Se trata, por tanto, de un barrio que se compuso por un conglomerado de distintas poblaciones carenciales y marginadas que tienen que vivir en un mismo lugar de un modo artificial. En la actualidad, como se irá viendo, el barrio de Rovella sigue teniendo una situación social específica, a pesar de haber tenido ya un cambio generacional y variado su posición dentro de la ciudad, al construirse junto a él, el nuevo barrio de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, hoteles, centros comerciales, ajardinamientos de las avenidas, y otros cambios estructurales y nuevas vías de comunicación 6.1. Necesidades detectadas a trabajar. 1. 2. 3. 4. Necesidad de formación. Necesidad de atención psicológica y social. Necesidad de empleo. Necesidad de información y orientación, tanto a la población infantil y juvenil, como a la adulta. 5. Necesidad de recursos económicos. 6. Necesidad de adaptación de los niños/as y adolescentes a la escuela. 7. Necesidad de estructuración familiar. 8. Necesidad de planificación familiar. 9. Necesidad de integración social de la mujer joven. 10. Necesidad de educación en la salud e higiene. 27 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 11. Necesidad de alternativas de ocio y tiempo libre. 12. Necesidad de potenciar el tejido asociativo en el barrio. 13. Necesidad de coordinación, entre las distintas instituciones, públicas y privadas, asociaciones, etc. para intervenir de forma eficaz en la integración de la población en situación de marginación. 14. Necesidad de equipamiento e infraestructuras. 28 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 7. CRITERIOS EDUCATIVOS Y METODOLOGÍA. "En todo joven, por desgraciado que sea, existe un punto sensible al bien y es el primer deber del educador descubrir ese punto, esa cuerda sensible del corazón y sacar provecho de ella" (MB 5, 367). La propuesta de "Periferia" en Marginación, al igual que la propuesta Salesiana, se fundamenta en los siguientes criterios: 5.3. Política 7.1. Criterio familiar-comunitario Los jóvenes en dificultad -la mayoría de ellos con problemas familiarestienen necesidad de un ambiente de familia en donde encontrar las condiciones y el ambiente favorable para reestructurar adecuadamente su vida, vivir una relación y diálogo espontáneo y educativo en la autonomía e interdependencia y crecer juntos en la solidaridad, reciprocidad y servicio mutuo. Política 7.2. Criterio educativo Educar implica acoger al educando, comprenderlo, ayudarle a encontrarse consigo mismo, acompañarlo con paciencia en un camino de recuperación de valores y confianza en sí mismo y hacerle descubrir las razones por las que vale la pena vivir. La enseñanza sistemática y, sobre todo, la preparación y adquisición de hábitos de trabajo son un camino importante para prevenir y superar la pobreza y exclusión, asegurando la promoción integral de la persona. El criterio educativo exige ayudar a los jóvenes a cultivar un amor personal y libre, integrado en una sexualidad sana y humana; prepararles a conocer adecuadamente la realidad, comenzando por la más cercana a su vida cotidiana, y desarrollar en ellos la formación de su conciencia. En resumen, una educación integral, que se extienda a todas las experiencias de la vida de los jóvenes y a todas las dimensiones de su 29 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. persona; así se acrecentarán sus recursos de forma continua y sistemática, de tal modo que vayan sintiéndose cada vez más protagonistas de su propia vida. Nuestra propuesta educativa tiene como horizonte a un/a joven, llamado/a a desarrollar todas las dimensiones de su vida: personal, familiar, socio-cultural, ambiental y sociopolítica, y ético-religiosa. Política 7.3. Criterio preventivo Nuestra propuesta educativa no se reduce a la asistencia puntual o la protección social, sino que va más allá, a las raíces, a las causas, que provocan la marginación. La prevención, por tanto, no es sólo un método para aliviar el malestar, la situación de crisis, o para prevenir sus efectos. Prevenir es crear las condiciones adecuadas para que cada joven desarrolle todas sus potencialidades. Por esta razón, es importante promover ambientes abiertos, que oferten una gama variada de posibilidades e iniciativas, especialmente aquellas habituales hoy en los nuevos lenguajes juveniles: la música, el teatro, el deporte, el turismo, medios significativos de recuperación y de acción preventiva, unificados en un proyecto global, que preste atención especial a la presencia constante y activa y al acompañamiento personal de cada joven. La prevención se aplica también para recuperar a jóvenes que padecen ya las consecuencias de la marginalidad y que se encuentran en situación crítica. Más aún, se propone como la mejor forma para despertar las energías sanas que todavía hay en ellos y evitar un deterioro mayor, porque cree en las posibilidades para el bien que todo joven posee. Esta prevención se ejerce también en la red social: en el barrio o territorio circundante, en las instituciones, en procesos o acontecimientos, en las interrelaciones humanas en las que se fraguan los fenómenos de exclusión o situación de crisis. Se trata de hacer madurar en el conjunto de la sociedad una mentalidad nueva y una cultura de la solidaridad; se intenta influir en las políticas que crean las condiciones de vida de los jóvenes y de los pobres. 30 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 7.4. Criterio sociopolítico La respuesta de "Periferia" a la marginación juvenil ha de promover un cambio de mentalidad y colaborar en la transformación de la realidad social y política, y en el compromiso por la justicia. En este sentido la presencia de "Periferia" ha de promover una cultura social que suscite cambios de criterios y de comportamientos. Se trata de promover una cultura del otro, de la sobriedad, de la disponibilidad a compartir de forma gratuita, de la justicia, entendida como atención al derecho que tienen todos a vivir dignamente. Es cuestión de hacer participar a personas e instituciones en una obra de amplia prevención, de acogida y ayuda al necesitado; de ser transformadores de la sociedad juntamente con otras personas y entidades. Esto requiere crear y cuidar la formación social y política de los educadores profesionales, religiosos y voluntarios, y de la comunidad educativa, para que puedan entender en profundidad la realidad compleja de la pobreza y la exclusión, en la que se encuentran los jóvenes. Es importante el contacto directo con el lugar en donde viven los jóvenes, la presencia activa en nuestro ambiente, y en general en nuestra sociedad, para defender los derechos de los jóvenes y -en colaboración con otras instituciones, entidades o grupos- promover políticas educativas, familiares, juveniles, urbanísticas, en las que sea posible prevenir y superar las causas estructurales de las situaciones críticas juveniles. La fidelidad de nuestro carisma salesiano nos pide captar con atención las categorías culturales de la juventud, de los pobres, de las minorías, de las mujeres, para que también desde los márgenes de la historia se contribuya a construir una nueva humanidad. Política 7.5. Criterio humanizador-evangelizador La propuesta de la humanización, que Don Bosco ponía como fundamento del sistema Preventivo, se traduce en la Evangelización de los jóvenes. Esta evangelización no es un adoctrinamiento, sino la experiencia de 31 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. hacer llegar a los jóvenes el amor de Dios a través del trabajo cercano con ellos. Evangelizar quiere decir anunciar el mensaje de Cristo y vivirlo a través de la comunidad, que incluye el amor a los hermanos, el empeño por liberarles de las cadenas de la pobreza, de la ignorancia, de la droga... Evangelizar quiere decir también humanizar. La educación en la religión se apoya en el criterio de la integridad: "haced de vosotros honestos ciudadanos y buenos cristianos". Se propone la santidad como ideal educativo, posible y fascinante. La santidad es un ideal que puede alcanzarse mediante el cumplimiento de los deberes del propio estado que para el joven consisten en: alegría, estudio, pureza, obediencia, amor de Dios y del prójimo; pero no abandonado a sí mismo, sino acompañado del educador que colabora, sugiere, corrige, gana su confianza, ayuda con consejos sencillos que sugiere el sentido común y de lo concreto, que previene. La devoción mariana de Don Bosco encierra grandes rasgos de su sistema: la dulzura, la paciencia, el amor casto y sereno, el trabajo y la templanza. El amor es el mensaje evangélico central que alcanza a toda persona y a toda generación y que está por encima, si es auténtico, de cualquier envoltura cultural. "Que los jóvenes no sean solamente amados, sino que se den cuenta de que se les ama... Que al ser amados en las cosas que les agradan, participando en sus inclinaciones infantiles, aprendan a ver el amor en aquellas cosas que naturalmente les agradan poco, como son la disciplina, el estudio, la mortificación de sí mismos". Don Bosco decía "me basta saber que sois jóvenes, para que os ame". Política 32 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 7.6. Criterios Metodológicos El estilo educativo que nos caracteriza se basa en la experiencia educativa de Don Bosco, y se caracteriza porque: a) Promueve experiencias positivas de bien y trata de responder a las aspiraciones e intereses más profundos de los adolescentes (criterio preventivo). b) Crea un ambiente educativo como vehículo y propuesta de los valores como la alegría y el optimismo, la entrega, el servicio y la solidaridad (ambiente educativo). c) Acoge a cada persona incondicionalmente, creando lazos de familiaridad y confianza (relación personal). d) Hace posible la presencia y convivencia de adolescentes y educadores, participando de la vida y de las inquietudes de todos y ofreciendo elementos para una continua maduración personal (comunidad educativa) e) Recurren a las fuerzas más profundas de cada persona: la razón, el efecto y el deseo de Dios (elementos educativos). Por eso, en nuestra tarea educativa ponemos énfasis en: a) Un ambiente acogedor, cercano y positivo, que haga que los adolescentes se encuentren seguros y a gusto. b) El seguimiento personal de cada menor a través de la acción tutorial individualizada que ayuda a la socialización y a la adquisición de habilidades sociales al tiempo que favorece la comunicación y coordinación con la familia y otros agentes sociales para contribuir a la educación integral de los alumnos. c) El protagonismo de los adolescentes según sus capacidades; implicación de los atendidos en la organización y dinámica de las programaciones grupales, a través de asambleas, asumiendo responsabilidades dentro de los grupos de trabajo y en el conjunto del centro. d) La confianza en la capacidad de cada persona: desde un conocimiento profundo de la persona y de sus posibilidades; hay una adecuación de los objetivos curriculares, porque cada uno de ellos pueda llegar al máximo de sus posibilidades. e) La atención personalizada, a través del trabajo en pequeños grupos. 33 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. f) Un espíritu de familia y relación cordial entre educadores y adolescentes, que refuerza a las personas y ayuda a superar las dificultades, teniendo presente el respeto y un criterio básico de convivencia. g) Un equipo de educadores que, coherentes con la propuesta educativa, trabaja cercano a los adolescentes con profesionalidad para hacer realidad los principios y los objetivos educativos h) El sentido del trabajo bien hecho, del deber y de la responsabilidad, en la creatividad y en el espíritu de superación. i) La aplicación práctica de los diferentes conocimientos; priorizando las áreas técnicas y experimentales que posibiliten un aprendizaje aplicado desde el contacto con las herramientas y la maquinaria, el uso correcto del material, el trabajo en equipo, las prácticas, la adecuación a un horario, la realización de tareas a partir de unas órdenes determinadas, etc. 34 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 8. LAS NORMAS CONVIVENCIA. DE FUNCIONAMIENTO Y Centro de Día Periferia habrá de regirse por unas Normas de Funcionamiento y Convivencia, también conocidas como “Reglamento de Régimen Interno”, cuyo proyecto será elaborado por la Comisión Educativa y aprobado por la Junta Directiva de la Asociación, a propuesta del Director/a del Centro. En cumplimiento de este precepto, se han elaborado las presentes Normas de Funcionamiento y Convivencia con el fin de garantizar y potenciar los derechos y obligaciones de los menores, sus familias y los profesionales que conviven en el Centro, a la vez que posibilita un margen normativo básico dentro del Proyecto Educativo del Centro. A pesar de que todo Reglamento supone una normativa única, el carácter educativo del ámbito en el que se inscriben exige cierta flexibilidad en su aplicación, singularizando en lo posible su interpretación en función de las características de los menores o el grupo en su conjunto. En definitiva, estas Normas de Funcionamiento y Convivencia se ofrecen como un marco de referencia válido y un instrumento que facilite la dinámica educativa y la relación cotidiana entre las personas que conviven en el Centro. Es de obligado cumplimiento para todos los miembros del Centro educativo, según las funciones y los roles. El encargado de promover y adecuarlo a la situación cambiante es el director del centro, siendo lo más consensuado posible por las partes a las que afecta estas Normas de Funcionamiento y Convivencia. Todo personal del Centro debe conocer, leer y llevar a cabo el mismo. 35 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Estará a disposición de todas las personas del Centro que lo soliciten y de las Entidades Públicas que colaboren con su aportación económica al mismo. De dichas Normas de Funcionamiento y Convivencia, se redactará un resumen que indique la normativa de convivencia, dándose a conocer a los usuarios y los representantes legales de éstos. 8.1. Miembros de la comunidad educativa Estará a los dispuesto en el CAPÍTULO I del TÍTULO V “Estructura organizativa” de la ORDEN de 17 de enero de 2008, de la Conselleria de Bienestar Social, por la que se regula la organización y funcionamiento de los centros de protección y el acogimiento residencial y de estancia de día de menores en la Comunitat Valenciana. [2008/738] Miembros de la comunidad educativa. Los miembros de la comunidad educativa de los centros de protección de menores son los siguientes: a) El director del centro. b) El conjunto de menores atendidos en el centro. c) Los padres, tutores o representantes legales de los menores atendidos en el centro, salvo que estén suspendidos o privados de la patria potestad o tutela. d) Los profesionales del centro. Grupos Educativos. 1. Centro de Día Periferia se organizará en Grupos Educativos. 2. Los Grupos Educativos son el conjunto de niños y educadores que organizan la vida cotidiana en el centro y constituyen unidades básicas de convivencia en el mismo. El criterio de agrupamiento podrá ser por homogeneidad de edades de sus miembros, por escalonamiento de las mismas, o por cualquier otro criterio que se justifique como favorecedor de la dinámica educativa del mismo. 3. En Centro de Día Periferia se procurará el trabajo a través de grupos educativos no superiores a doce menores. (En función de la jornada laboral del trabajador los grupos educadores podrán ser de ocho a doce menores). 36 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Los representantes legales de los menores. Los padres, tutores o representantes legales de los menores atendidos constituyen un elemento relevante en la realización de la medida de estancia de día. Por ello serán tenidos en cuenta en todo lo relacionado con el proceso de desarrollo personal de los menores atendidos y con las cuestiones de organización que les afecte, salvo que ello no fuera conveniente para el interés del menor. Recursos humanos. (Ver en el Proyecto Educativo “Recursos humanos”). 1. La ratio mínima de profesionales adecuada al centro de día estará determinada en la norma que regule el régimen de autorización de funcionamiento de los centros de protección de menores. 2. Los equipos profesionales de los centros podrán estar compuestos por las siguientes figuras: 2.1. El equipo educativo del centro, compuesto por: a) El director, coordinador o responsable del centro, que ejercerá las funciones descritas en la presente norma y asumirá las tareas de dirección psicopedagógica y de acción social, sin perjuicio de las tareas administrativas necesarias para el funcionamiento del centro. El director podrá estar asistido por otras figuras profesionales que completen el equipo. b) Un número adecuado de educadores para el desempeño de las funciones educativas de atención a los menores. La formación y titulación oficial del personal técnico, incluida la dirección, estará relacionada con los campos de la educación social, trabajo social, psicología y pedagogía y disciplinas socioeducativas correspondientes. c) Profesionales especializados de atención directa en el área escolar, ocupacional-laboral, psicológica, pedagógica y social, así como en cualquier otra área que se considere necesaria para el mejor cumplimiento de las funciones del centro, a tenor de la tipología de éste o el perfil de los menores atendidos. 2.2. Profesionales, en su caso, de servicios médico-sanitarios, jurídicos, sociológicos y de gestión y administración. 2.3. El personal de servicios, que realizará las tareas de cocina, limpieza, organización doméstica del centro, mantenimiento y vigilancia, atendiendo a criterios de flexibilidad y polivalencia. 37 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Servicios externos. Centro de Día Periferia podrá concertar la prestación de los servicios de los profesionales descritos en los apartados 2.1.c, 2.2. y 2.3. del artículo anterior, así como cualquier otro que se considere necesario para la realización de actuaciones de supervisión, asesoramiento, ocio y tiempo libre de carácter sociocultural. Asesoramiento externo. 1. Asociación Periferia podrá promover la utilización de servicios de asesoramiento de expertos externos y especializados, con el fin de mejorar la atención prestada en el Centro de Día Periferia. 2. Estos servicios externos estarán dirigidos a prestar apoyo metodológico, estratégico y de análisis de la práctica educativa del centro, así como a problemas derivados de la comunicación interna en el centro o de su estructura organizacional y preparación para certificación y auditoría de calidad. En ningún caso estos servicios realizarán una función inspectora. 3. Los asesores externos serán propuestos por el Equipo Educativo del centro a la entidad titular del mismo. 8.2. Órganos de gobierno y participación del Centro. Cada personal del centro tiene unas tareas y funciones definidas y unos perfiles marcados (ver DOC Nº 28.1 al 28.11 Ficha de Descripción del puesto de trabajo, DOC. Nº 31 Fichas de descripción de puesto de Personal Voluntario/a, DOC. Nº 33 Fichas de descripción de puesto de Personal de Prácticas Profesionales, y DOC. Nº 45.1 al DOC. Nº 45.4 Fichas de descripción de puesto TBC). El centro lleva a cabo una gestión de las personas, en cuanto a la selección y en cuanto a la participación y formación de los mismos indicados en el DOC. Nº 04.3 Ficha del Proceso de Gestión de los recursos humanos incluido en el DOC. Nº 4 MANUAL DE PROCESOS. 38 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 39 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Estará a los dispuesto en el CAPÍTULO II del TÍTULO V “Estructura organizativa” de la ORDEN de 17 de enero de 2008, de la Conselleria de Bienestar Social, por la que se regula la organización y funcionamiento de los centros de protección y el acogimiento residencial y de estancia de día de menores en la Comunitat Valenciana. [2008/738] Centro de Día Periferia tendrá los siguientes órganos de participación: a) Consejo de Grupo Educativo. b) Consejo de Centro. c) Comisiones de Calidad. Consejo de Grupo Educativo. El Consejo de Grupo Educativo es el cauce de comunicación y participación de los miembros de la comunidad educativa en todas las cuestiones que le afecten. Composición del Consejo de Grupo Educativo. El Consejo de Grupo Educativo está integrado por el conjunto de los niños que la componen y, como mínimo, uno de los educadores que esté a cargo de los mismos. Funciones del Consejo de Grupo Educativo. El Consejo de Grupo Educativo desarrollará las siguientes funciones: a) Mantener una dinámica interna del grupo que facilite la convivencia, la participación y los procesos educativos de cada uno de sus miembros. b) Conocer el Proyecto Global del Centro, la Programación Anual del Centro y la Memoria Anual del Centro a partir de los guiones didácticos y sistemas de información elaborados desde una perspectiva educativa. c) Analizar los problemas de convivencia del grupo y generar acuerdos de solución cuando sea precisa su mediación. d) Responsabilizarse de cuantas acciones conduzcan al grupo a su integración en el centro y en el entorno social en el que éste se enclave. e) Cualquier otra función que se le encomiende. 40 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Régimen de funcionamiento del Consejo de Grupo Educativo. El Consejo de Grupo Educativo se reunirá con carácter mínimo quincenalmente para desarrollar las funciones y tareas encomendadas en esta norma. Será convocada por los educadores responsables del mismo o por dos tercios de los componentes de dicho grupo. El Consejo de Centro. El Consejo de Centro es el órgano de participación y representación de todos los miembros de la comunidad educativa que componen el centro. Composición del Consejo de Centro. 1. El Consejo de Centro estará compuesto por los miembros del equipo profesional del centro y los menores acogidos o usuarios. 2. Como mínimo el Consejo de Centro estará constituido por el director del centro, un educador de cada grupo educativo y un menor de cada grupo educativo, siempre que éste tenga una edad igual o superior a los doce años. 3. El director del centro actuará como Presidente y el Secretario del Consejo de Centro será elegido de entre sus miembros, quien levantará acta de las reuniones y las remitirá a la Dirección Territorial correspondiente en los diez días siguientes a la reunión. 4. Asimismo, podrán participar en las reuniones del Consejo de Centro, con voz pero sin derecho a voto, aquellas personas que se estimen oportunas cuando la índole de los asuntos a tratar así lo requiera, a propuesta del Equipo Educativo. Funciones del Consejo de Centro. Las funciones del Consejo de Centro serán las siguientes: a) Aprobar las Normas de Funcionamiento y Convivencia del Centro y la Programación Anual del Centro, así como sus revisiones. b) Conocer el Proyecto Educativo del Centro y la Memoria Anual del Centro. c) Realizar propuestas de colaboración con otros centros y entidades con fines de integración y orientadas a la realización de actividades sociales y culturales. d) Asistir y asesorar a la dirección en cuantos asuntos afecten al conjunto del centro. e) Debatir los problemas de convivencia que afecten al centro. f) Cualquier otra tarea que le sea encomendada. 41 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Régimen de funcionamiento del Consejo de Centro. 1. El Consejo de Centro se reunirá como mínimo semestralmente, preferiblemente al principio y al final del curso escolar. Extraordinariamente podrá reunirse cuando la convoque su presidente o dos tercios de la totalidad de los miembros de la composición mínima. 2. El Consejo de Centro quedará válidamente constituido cuando estén presentes el director del centro y la mitad de sus miembros con voz y voto. 3. Los acuerdos del Consejo de Centro se adoptarán por mayoría absoluta, y en caso de grave discrepancia entre los acuerdos del Consejo de Centro y la entidad titular del centro, resolverá la Dirección Territorial a la que esté adscrito el centro. Comisiones de apoyo al Consejo de Centro. El Consejo de Centro podrá crear las comisiones de apoyo que, con carácter consultivo, considere necesarias. Comisiones de Calidad. La participación todo el personal del centro (socios de la Asociación, personal laboral, voluntariado y/o alumnado en prácticas) en las distintas comisiones de calidad se realizará por curso, tendrá carácter voluntario, eligiendo libremente cada personal la comisión en la que se encuentre más identificado/a. La dirección del centro facilitará compatibilidad horaria de todos los miembros de la comisión para su participación. Si es compatible se puede participar en distintas comisiones, pudiendo hacer que todo el equipo participe en cada una de los contenidos de cada una de las distintas comisiones de manera conjunta. Cada Comisión se reunirá como mínimo una vez al mes, siendo ampliable a las necesidades detectadas, salvo que cada mes conjuntamente todos trabajemos en una de las comisiones. Las COMISIONES DE CALIDAD aprobadas son las siguientes: 1. COMISIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Revisará periódicamente los documentos y registros del sistema, instando a su modificación para hacer las mejoras y/o correcciones pertinentes. Su trabajo versará en mejorar permanentemente el Sistema de Gestión 42 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. de Calidad del Centro, siendo también coincidentes sus funciones con las del Comité de Calidad. 2. COMISIÓN DE BÚSQUEDA DE FINANCIACIÓN. Elaborará todos los protocolos necesarios para buscar financiación pública y privada para el mantenimiento de todos los programas del Centro y de la Entidad. 3. COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Y VISIBILIDAD. Elaborará todos los protocolos necesarios para una correcta comunicación interna y externa de la Entidad, y ofrecer la mejor y mayor visibilidad del Centro y la Entidad a los clientes y la sociedad civil. 4. COMISIÓN DE FORMACIÓN. Tras detectar las necesidades formativas tanto del personal como del voluntariado/alumno en prácticas, elaborará un plan de Formación para cada curso, tanto para cada uno de los equipos de personal, como la formación individual y conjunta. La PARTICIPACIÓN del Equipo Educativo se realiza también a través de: - Entrevistas/tutorías individuales. - Entrevistas/tutorías familiares. - Reuniones de Consejo de Grupo Educativo. - Reuniones de Consejo de Centro. - Dinámicas grupales. - Reuniones de Dirección con Responsable de Programa y/o Servicio. - Reuniones de Equipo Educativo. - Reuniones de Casos. - Reuniones de Programa de Apoyo Convivencial y Educativo. - Reuniones de Programa de Inserción Sociolaboral - Reuniones de Programa de Encuentro Socioeducativo Familiar - Reuniones de Programa de Escuela Deportiva - Reuniones de coordinación externa. - Entrevistas de coordinación de unos con otros. - Entrevistas de supervisión con la dirección del centro. - Encuestas de satisfacción. - Formación interna. - Fiestas extraordinarias del centro y convivencias de todo el personal. - Buzón de quejas y sugerencias. - Hojas de reclamaciones. - Tablón de anuncios. 43 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. - Correo electrónico. - Modalidad Web escogida por la Entidad. Para asegurar dicha participación se deberán institucionalizar las reuniones, es decir, notificar el día, la hora, los destinatarios y el orden del día a tratar, etc. Y de todas las reuniones se levantará acta, con la fecha, los participantes, los temas tratados, los acuerdos tomados y los responsables de llevarlos adelante. El acta se incorporará a los Libros de Actas. Para asegurar dicha participación, se pone a disposición de todo el personal laboral, voluntario y alumnado en práctica del planning anual de actividades del centro donde están indicadas las reuniones, disponible en el DOC. Nº 10 PROGRAMACIÓN ANUAL DEL CENTRO y la Cartelera del personal. Si se ve pertinente, en ciertas reuniones se entregará con tiempo suficiente, el orden del día, con la hora, la fecha y los contenidos de la reunión. 8.3. Derechos y deberes de de la comunidad educativa.. Estará a los dispuesto en el TÍTULO VI “Derechos y deberes de la comunidad educativa en los centros de acogimiento residencial y en centros de día” de la ORDEN de 17 de enero de 2008, de la Conselleria de Bienestar Social, por la que se regula la organización y funcionamiento de los centros de protección y el acogimiento residencial y de estancia de día de menores en la Comunitat Valenciana. [2008/738] 8.3.1. Derechos y deberes de los menores. Derechos de los menores: 1.º Todos los menores gozarán de los mismos derechos, reconocidos en la Constitución y el ordenamiento jurídico, particularmente en la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, así como en la Convención sobre los Derechos del Niño de 20 de noviembre de 1989 y en todas aquellas normas sobre protección de menores contenidas en los Tratados Internacionales válidamente celebrados por España. 44 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 2.º La aplicación de cualquier medida que se adopte con el menor no afectará a la libertad de conciencia cívica, moral y religiosa ni dignidad del mismo. 3.º De forma específica, y por razón de su condición de menores acogidos y atendidos en centros de protección de menores, se les respetarán los siguientes derechos: a) Derecho a que las medidas de protección que pudieren adoptarse, no supongan una discriminación por razón de nacimiento, nacionalidad, raza, sexo, deficiencia o enfermedad, religión, lengua, cultura, opinión o cualquier otra circunstancia personal, familiar o social. b) Derecho a conocer los detalles de la medida de protección adoptada y a manifestar su conformidad u oposición a la misma. En consecuencia, tienen derecho a ser oídos en las decisiones de trascendencia, si han cumplido los doce años, o no habiéndolos cumplido, si tuvieran suficiente juicio. c) Derecho a que la aplicación de las medidas no supongan un alejamiento de su medio social o, si ello fuese necesario en atención a su propio interés, a que aquéllas se realicen en condiciones similares a su medio sociofamiliar. El trabajo del centro guiará su actuación mediante un programa que tienda a favorecer el proceso de integración y normalización de la vida del menor. d) Derecho a acceder a los profesionales y responsables de su proceso de inserción para tratar cualquier aspecto que tenga relación con su situación. e) Derecho a la asistencia sanitaria y a la educación, en los términos previstos en la legislación general. f) Derecho a recibir una formación y una educación orientada a la comprensión, tolerancia y convivencia democrática, posibilitando que cada menor tenga opciones libres y personales y que le proporcione una preparación para participar activamente en la vida social y cultural, inspirada en los principios de cooperación y solidaridad g) El menor tiene derecho a participar libremente en la vida y organización del Centro, tanto directa como indirectamente, a través de sus representantes y a pedir explicaciones de cuanto afecte a su propia educación. h) Derecho a comunicarse con su familia, sin perjuicio de lo que, en interés del menor, pueda determinarse por la autoridad pertinente. 45 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. i) Derecho a conocer las Normas de Funcionamiento y Convivencia del Centro, a que se le expliquen sus derechos y deberes, a que se le informe del funcionamiento general de la institución y de cuantas cuestiones le incumban personalmente y a que se le supervise específicamente su proceso educativo. A tal efecto, el menor dispondrá en todo momento de un educador de referencia, sin perjuicio de que la responsabilidad educativa será una función compartida por todo el equipo profesional. Deberes de los menores: Los menores acogidos y atendidos en los centros de protección de menores tienen los siguientes deberes: a) Asistir regular y puntualmente a las actividades educativas, formativas, culturales, sociales, laborales y recreativas que el centro realice en su interior o en el exterior, y que formen parte del programa del mismo. b) Realizar las actividades en las que estén inscritos de un modo responsable, colaborar con sus compañeros en el desempeño de éstas y respetar a cuantas personas trabajan en el centro. c) Cumplir lo establecido en las Normas de Funcionamiento y Convivencia del Centro. Integrarse con responsabilidad en las diferentes actividades, colaborando con sus compañeros y respetando su dignidad individual. - No ausentarse del centro sin informar a quien corresponda y sin el debido permiso para hacerlo. - -Cumplir lo establecido en el régimen interior y someterse a la tipificación de faltas allí recogidas en cuanto a la trasgresión de los derechos de compañeros, personal del centro o dejación de sus deberes. - No discriminar a ningún miembro, por razón de nacimiento, raza, sexo o cualquier otra circunstancia personal o social, respetando la libertad de conciencia y las convicciones religiosas, ideológicas, éticas y morales, así como la dignidad, integridad e intimidad de todos los miembros del grupo. - Presentarse en el Centro adecuadamente aseado y vestido, por respeto a sí mismo y a los demás. 46 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. d) Respetar las instalaciones, mobiliario y material del centro, devolviéndolo a su lugar de origen una vez acabado su uso, colaborando en la limpieza de cada sala al finalizar cada actividad. 8.3.2. Derechos y deberes de la familia de los menores. Derechos de la familia de los menores: 1.º La protección del menor ejercida por los poderes públicos a través del Centro no exime de sus obligaciones a los representantes legales del mismo. En este sentido, la familia del menor acogido y atendido tendrá derecho a mantener relación con el Centro y a estar informada sobre la situación del menor al menos dos veces al año, así como de los recursos que se ofrecen, excepto en los casos en que haya una prohibición o restricción expresa de la autoridad judicial (o que no fuera conveniente para el interés del menor). 2º La familia tendrá derecho a que le sea ofrecido un programa de intervención, con el deber de cumplirlo, a fin de disminuir la situación de riesgo o perjuicio para el menor. Se promoverán reuniones con la familia para que colaboren con la labor educativa del centro, siendo responsabilidad del centro procurar la implicación de los padres en el proceso educativo del niño. Se establecerá horario de atención a las familias. 3º Los representantes legales del menor pueden participar de las diversas celebraciones, fiestas y tradiciones que hagan posible el acercamiento de las familias al Centro. Es muy importante, también, conocer los problemas y necesidades de las mismas, e intentar agilizar vías y recursos para que los propios afectados puedan solucionarlos de la forma más autónoma posible, ofreciéndoles desde el Centro la información, asesoramiento y ayuda oportuna. 4º En caso de falta leve o grave del menor, el responsable de la comunicación será el tutor/a asignado del menor, o en su defecto será el Equipo Educativo, quien designará a la persona competente para que lleve a cabo estas funciones. En caso de falta muy grave, la comunicación se transmitirá por la Dirección del Centro. 47 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Deberes de los padres y tutores: 1º Los padres y tutores tendrán los siguientes deberes respecto a sus hijos o pupilos, en la medida en que sean compatibles con la estancia en centro: a) Responsabilizarse de su educación. b) Responder a cuantas comunicaciones e informaciones se les hagan llegar. c) Colaborar con el centro y con las instituciones implicadas en su proceso de educación e inserción social. d) Responsabilizarse de la permanencia de los menores en el centro y justificar las faltas de asistencia al mismo. e) Procurarle los cuidados necesarios en cuanto a la asistencia sanitaria y el acceso a otros servicios que precise. f) Colaborar en la cobertura de necesidades materiales del niño en la medida de sus posibilidades. g) Aportar la documentación que le sea solicitada h) Pagar las cuotas correspondientes, si es el caso. i) Asistir a las reuniones de padres y madres convocadas por el Centro. j) Tratar con dignidad y respeto a todo el personal del Centro. 8.3.3. Derechos y deberes del personal del centro. El personal que presta sus servicios en los centros de protección de menores, sin perjuicio de los derechos profesionales regulados en la normativa que le sea de aplicación, tiene los siguientes derechos: a) Recibir información periódica y detallada del funcionamiento e incidencias que ocurran en el centro, a través de los órganos de gobierno y participación establecidos. b) Elegir a sus representantes para los órganos de participación y comisiones de trabajo que se puedan constituir. c) Presentar peticiones y propuestas de mejora a través de los cauces reglamentarios. d) Ser respetado en su dignidad por todos los componentes del Centro. e) Desarrollar su trabajo según su criterio personal siempre que se encuadre en los documentos de planificación de la institución. f) Recibir una formación adecuada en el marco de los programas que la administración autonómica o la entidad titular del centro lleve a cabo. 48 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. g) Contar con los instrumentos y medios necesarios para desarrollar su trabajo adecuadamente y en beneficio de los niños atendidos h) A la asistencia a cursos y reuniones, en el marco del perfeccionamiento y de la cualidad propia de la tarea educativa asignada, dentro de las posibilidades del Centro de Día de Inserción Sociolaboral “Periferia”. Deberes del personal del Centro: Sin perjuicio de las obligaciones inherentes a cada puesto de trabajo establecidas en las normas vigentes, los profesionales que presten sus servicios en los centros deberán: a) Tratar con dignidad y respeto al resto de compañeros y compañeras, a todos los miembros de la Comunidad Educativa, a los menores atendidos y sus familiares. b) Guardar secreto de la información que conozcan relacionada con los menores y su familia. c) Cumplir las Normas de Funcionamiento y Convivencia del Centro. d) Cumplir con responsabilidad los compromisos asumidos dentro del Equipo de Educadores. e) Utilizar los cauces reglamentarios establecidos en los documentos técnicos del centro, con relación a la elaboración de propuestas de mejora en el trabajo, notificación de incidencias y presentación de quejas o recomendaciones. f) Seguir en su función educativa, las orientaciones de los diversos estamentos y órganos de gobierno, a fin de asumir los objetivos propuestos en el Proyecto Educativo y realizar su trabajo de acuerdo con el sistema educativo de Don Bosco y María Mazzarello. g) Desempeñar las funciones profesionales que le competan, así como aquellas otras que le sean encomendadas. Participar activamente en las actividades educativas que organice el Centro. h) Asistir a las reuniones periódicas del equipo, a las convivencias formativas y a las reuniones de los equipos que forman parte. 8.4. Organización de la convivencia del Centro. Estará a los dispuesto en TÍTULO VII “Organización de la convivencia en centros de acogimiento residencial y en centros de día” de la ORDEN de 17 de enero de 2008, de la Conselleria de Bienestar Social, por la que 49 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. se regula la organización y funcionamiento de los centros de protección y el acogimiento residencial y de estancia de día de menores en la Comunitat Valenciana. [2008/738] 8.4.1. Principios de convivencia Principios a los que se sujeta la convivencia en el centro de protección de menores. La convivencia en el centro se sujetará a los siguientes principios: a) El desarrollo de la educación y la convivencia de los miembros de la comunidad educativa en el marco del respeto a la libertad de cada persona. b) Asegurar el orden interno y bienestar que posibilite alcanzar las metas generales del centro. c) La participación de todos los miembros de la comunidad educativa en las decisiones que les afecten mediante las vías establecidas en la presente norma. d) La orientación de los acogidos y atendidos para que progresivamente puedan emanciparse del proceso educativo y asuman su propio proceso vital. e) El respeto de cada persona a sí misma tanto física, como psíquica y socialmente. f) f). Las relaciones interpersonales se mantendrán siempre bajo un clima de respeto mutuo, evitando cualquier tipo de agresión física, verbal o moral, social y utilizando el diálogo como vía de resolución de conflictos. g) En la relación interpersonal se respetará siempre el derecho a la intimidad, la integridad personal, la dignidad, la propiedad y, en general, todos aquellos derechos y libertades reconocidos en la legislación y declaraciones internacionales vigentes. h) El respeto a las instalaciones e infraestructuras del centro, tanto en lo referido a la conservación como a la limpieza, haciendo un uso adecuado a su funcionalidad, cuidado y conservación. - Está prohibido fumar en todas las instalaciones del centro. - Está prohibido beber alcohol ni consumir drogas durante el desarrollo de actividades organizadas por el centro dentro y fuera de sus instalaciones. 50 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. - i) j) No se puede consumir alimento alguno durante las actividades que se realicen en el centro, salvo las propias de alimentación en desayuno, almuerzo, comidas, meriendas y cenas previstas por el Centro en su programación. - Respetar las normas de utilización del material, devolviéndolo a su lugar de origen una vez acabado su uso, dejando el recinto ordenado y limpio. La facilitación y respeto al desarrollo de las actividades propias del centro. El cuidado de los buenos modales, las reglas de convivencia y las buenas prácticas de la comunicación entre las personas. 8.4.2. Promoción de la buena convivencia. 1. El personal del centro velará porque no se produzcan agresiones ni abusos entre los menores. 2. Los miembros de la Comunidad Educativa respetarán los horarios establecidos para cada uno de los grupos educativos y el desarrollo de las actividades de la vida cotidiana del Centro. 3. Los menores atendidos en este Centro están obligados a realizar las actividades programadas en el Centro, acordadas con cada uno de ellos y su familia en la inscripción anual por curso, enmarcadas en la programación educativa individual o grupal. 4. Se promoverá en cada centro el desarrollo de programas de arbitraje y mediación de conflictos con criterios de educación emancipadora e inserción social efectiva. 5. En las salidas del Centro, los menores mantendrán siempre un comportamiento respetuoso con las personas, los espacios y los ambientes públicos y privados. 8.4.3. Conductas contrarias a la convivencia y régimen de medidas educativas 1. Las conductas contrarias a la convivencia por parte de los atendidos deben ser calificadas como leves, graves o muy graves en función del grado de alteración de la convivencia del centro o del perjuicio de derechos de algún miembro de la comunidad educativa. 51 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Faltas Leves: a) Las faltas de puntualidad en el cumplimiento de los horarios establecidos para la organización de la vida cotidiana del Centro sin causa justificada. b) Negarse a hacer, interrumpir o realizar incorrectamente, de forma intencionada, las actividades programadas. c) Utilizar espacios y materiales no propios sin autorización. d) No respetar la funcionalidad y horario establecido para el uso de los espacios. e) Descuidar, intencionadamente, el orden y limpieza de los espacios. f) Utilizar indebida y descuidadamente los bienes, materiales y enseres del Centro. g) Agredir verbalmente, amenazar o coaccionar a compañeros, educadores y personal del Centro, con carácter leve. h) Intervenir en peleas, incitar a otros a realizarlas, o realizar agresiones físicas leves a compañeros. i) Realizar pequeños hurtos de materiales, bienes y enseres del Centro o de otros menores. j) Utilizar sin autorización los bienes y materiales de otros menores y trabajadores o de uso exclusivo del personal. k) Mantener una actitud negativa en el trabajo. l) Mantener una actitud negativa ante la falta de higiene y limpieza personal reiterada y manifiesta. m) La utilización del móvil en horario de actividad. Faltas Graves: a) La reincidencia de las faltas leves aunque sean de distinta naturaleza. b) Incumplir la sanción impuesta por la comisión de una falta leve. c) La falta de asistencia al Centro sin justificar durante cinco días al mes. d) Ausentarse del Centro sin permiso del educador. e) Actos de indisciplina y el incumplimiento de las instrucciones del educador/a de manera reiterada. f) Agredir, amenazar o coaccionar a los educadores del Centro, a sus compañeros o cualquier otra persona, dentro y fuera del centro. g) Deteriorar o destruir, intencionadamente, bienes y materiales del Centro, de los compañeros o trabajadores. h) Mantener relaciones sexuales en el Centro. 52 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. i) Cometer en las salidas del Centro acciones tipificadas como faltas en la legislación vigente sobre las personas, espacios públicos y privados. j) Actos injustificados que alteren gravemente el desarrollo normal de las actividades del Centro. k) Actuaciones y/o incitaciones perjudiciales para la salud y la integridad de las personas, incluida la distribución o visión de material pornográfico y/o de violencia. l) Sustracción de bienes importantes de pertenencias a compañeros, educadores o materiales del Centro. m) La realización de fotos con el móvil en actividad de centro sin autorización del educador de referencia de cada momento. n) Cualquier otra infracción a las normas que se consideren de carácter grave. Faltas Muy Graves: a) La reincidencia de tres o más faltas graves aunque sean de distinta naturaleza. b) La falta no justificada de asistencia al Centro durante más de diez días al mes. c) Sustraer cosas o abrir armarios sin autorización previa de los despachos de dirección y/o educadores. d) Cometer acciones vandálicas dentro y fuera del Centro. e) Poner en peligro, intencionadamente, la seguridad de las personas. f) Causar lesiones físicas graves a las personas. g) Alterar el orden instigando a la rebelión. h) Introducir, poseer, consumir o traficar en el centro (o en el tiempo de asistencia del menor en las actividades programadas) con alcohol, drogas o cualquier otra sustancia prohibida por las leyes o no autorizadas por el centro. i) Introducir en el Centro o utilizar dentro de él armas, objetos o sustancias peligrosas (objetos cortantes, productos inflamables y explosivos, etc.). j) La realización de fotos de otros menores del centro o personal educativo en situaciones comprometidas (en las duchas, en el retrete, cambiándose de ropa,…), así como la distribución de estas fotos en cualquier modalidad de las redes sociales o distribución a otras 53 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. personas que pudieran distribuirla, dañando la imagen personal de cualquier persona del centro. k) Incumplimiento de la sanción impuesta por falta grave. 2. Una vez calificada la conducta podrá aplicarse alguna de las medidas educativas establecidas en estas Normas de Convivencia y Educación. El contenido y objetivos de la medida deben ser fundamentalmente educativos. 3. Sin perjuicio de lo anterior y para calificar la conducta, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones: a) La edad de la niña o del niño. b) La situación de su Proyecto Educativo Individual. Las medidas educativas no pueden ir asociadas de forma lineal a la aparición de una conducta transgresora o problemática. c) El grado de intencionalidad o negligencia en el incumplimiento de deberes. d) La reiteración de la conducta. e) El perjuicio causado a las personas, a los bienes y las instalaciones, y el nivel de alteración del funcionamiento del centro. 4. Circunstancias atenuantes o agravantes ante el incumplimiento de una norma: a) Puede disminuir la gravedad de la acción: 1. El reconocimiento espontáneo de la conducta incorrecta 2. No haber cometido con anterioridad la falta. 3. Pedir disculpas en el lugar y con las personas que estuvieran en el momento de incumplir la norma. 4. La falta de intencionalidad b) Puede aumentar la gravedad de la acción: 1. Las que por su naturaleza comportan discriminación. 2. Las que causan daños (de cualquier tipo: físico, psíquico, morales,...). 3. Las premeditadas. 4. La reiteración de una falta (la reincidencia). 5. La que supone una acción colectiva. 54 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 5. No podrán aplicarse medidas que consistan en: a) Castigos corporales b) Privación de alimentos. c) Privación del régimen de sueño. d) Privación de asistencia a la escuela. e) Privación del derecho de visita de su familia. f) Trabajos de compensación desproporcionados a la falta cometida. g) Expulsión del centro sin dar otras medidas alternativas educativas. h) En general, cualquier medida que implique la humillación en público o en privado. 6. Las medidas educativas deben ser correctoras, informadas a los padres o representantes legales, tener inmediatez, en lo posible deben tener un carácter compensatorio del daño producido, ser comprendidas por el menor y por tanto deben estar siempre precedidas por la reflexión sobre el hecho, evitando agravios comparativos; siendo las siguientes: a) Amonestación. b) Realización de actividades en beneficio de la comunidad. c) Realización de actividades de reparación del daño al afectado. d) Privación o limitación de incentivos o restricción de actividades cotidianas o especiales relacionadas con el ocio, lo lúdico o deportivo. e) Separación del grupo con o sin privación o limitación de incentivos. Esta medida no podrá superar los tres días consecutivos. 7. Medidas educativas: Medidas educativas por faltas leves: a) Amonestación verbal o advertencia escrita. b) Realización correcta de la conducta. c) Reconocimiento de la culpa y disculpa ante los afectados por la falta cometida. d) Conciliación. e) Reparación del daño. f) No utilizar determinados espacios y/o materiales por períodos no superiores a un día. g) Retirada temporal de móviles, relojes, cascos de música,... h) Separación momentánea del lugar o del grupo. i) Privación de la asistencia a una actividad. 55 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. j) Limpieza de lugares ensuciados. k) Retención del móvil por tiempo proporcional a la actitud de la utilización indebida. l) Relectura de las Normas de Funcionamiento y Convivencia y comentario del mismo. Medidas educativas por faltas graves: a) Amonestación verbal o advertencia escrita. b) Realización correcta de la conducta. c) Reconocimiento de la culpa y disculpa ante los afectados por la falta cometida. d) Conciliación. e) Reparación del daño a través de una contraprestación monetaria o con trabajos. f) Suspensión del derecho a la asistencia al Centro por un período no superior a una semana. g) Suspensión del derecho a participar en alguna actividad ordinaria y extraordinaria que se realice. h) Prohibición de utilizar determinados espacios y/o materiales por un período no superior a una semana. i) Realización de trabajos comunitarios. j) Retención del móvil por tiempo proporcional a la actitud de la utilización indebida. k) Relectura de las Normas de Funcionamiento y Convivencia y comentario del mismo. Medidas educativas por faltas muy graves: a. Reconocimiento de la culpa y disculpa ante los afectados por la falta cometida. b. Conciliación. c. Reparación del daño a través de una contraprestación monetaria o con trabajos, hasta el pago total del daño producido. d. Suspensión del derecho a la asistencia al Centro por un período no inferior a un mes. e. Suspensión del derecho a participar en alguna actividad ordinaria y extraordinaria que se realice. f. Prohibición de utilizar determinados espacios y/o materiales por un período no inferior a un mes. 56 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. g. Realización de trabajos comunitarios. h. Requisar las armas, explosivos, objetos o sustancias peligrosas, que nunca serán devueltas. i. Requisar y destruir el alcohol o cualquier otro tipo de droga. j. Requisar y destruir el material pornográfico o de violencia. k. Retención del móvil por tiempo proporcional a la actitud de la utilización indebida. l. Relectura de las Normas de Funcionamiento y Convivencia y comentario del mismo. m. Expulsión definitiva del Centro, con tramitación de baja del mismo. Otras medidas educativas: 1. Hacer trabajos para el Centro. 2. Organizar visitas a determinados lugares donde se pueden ver las consecuencias directas de los comportamientos de riesgo: 3. Hospitales con víctimas de accidentes de coche, moto,.... a causa del alcohol, drogas. 4. Lugares donde haya habido incendios forestales... 5. Plantar árboles, limpiar playas y bosques, colaborar en la rehabilitación y restauración de monumentos, castillos o casas rurales, pintar el Centro,... 6. Visitas a Museos y Centros de interés: Protección Civil, Bomberos, Protectora de animales, Fábricas, Periódicos, y otros. 7. Gestionar u ofrecer posibilidad de ahorro individualizado (huchas personales en las que van depositando el dinero que invierten en golosinas). 8. Hacer un seguimiento del menor, proporcionando refuerzos adecuados a las conductas que queremos evitar y reforzar positivamente las aproximaciones al comportamiento que buscamos en cada uno de los casos. Asignación de medidas educativas. 1. Al director del centro le corresponde ejercer la potestad de imponer a los menores las medidas educativas por la realización de conductas contrarias a la convivencia en el centro, a propuesta del educador o educadores responsables en cada momento de la niña o niño, o del Equipo Educativo. Dicho Equipo Educativo realizará la calificación provisional de la conducta. 57 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 2. Todas las medidas educativas impuestas por el director por la comisión de conductas contrarias a la convivencia en el centro, leves, graves y muy graves, deberán constar en el Dossier Individual del Menor. 3. Todas las medidas que pueden ser impuestas deberán ser previamente conocidas por el menor, y se intentará siempre razonar con él sobre el incumplimiento cometido y el porqué de su corrección, con el fin de inducirle a la reflexión y mejora en su comportamiento. 4. Los criterios de proporcionalidad, intencionalidad en la comisión de la falta, audiencia al interesado e inmediatez entre el hecho cometido y la imposición de la medida, deben estar presentes en el procedimiento. 5. La realización de varias conductas contrarias a la convivencia por parte de un menor podrán instruirse en un único expediente, pudiéndole asignar una o varias medidas educativas. Asimismo, por razones pedagógicas, la realización de una única conducta contraria a la convivencia podrá conllevar la asignación de varias medidas educativas. Medidas cautelares. 1. Con el fin de garantizar la finalidad educativa de las medidas, el educador o educadores responsables en cada momento de la niña o niño podrá asignar cautelarmente las medidas educativas descritas en la presente norma. 2. Cuando la medida que se le imponga con carácter definitivo por el director del centro coincida con la medida cautelar impuesta, ésta se computará para el cumplimiento de la misma, y si no coincidiese, se deberá compensar en la parte que se estime razonable. Vía de recurso y de formulación de quejas: Los menores podrán recurrir las sanciones que les sean impuestas de la siguiente manera: a) Sanciones de faltas leves será recurribles ante el educador responsable del Proyecto Educativo Individual. b) Las sanciones por faltas graves serán recurribles ante la Dirección del Centro. c) Las sanciones muy graves, impuestas por la Dirección del Centro, serán recurribles ante el Equipo Directivo. 58 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. d) Las sanciones por faltas muy graves, impuestas por el Equipo Directivo, serán recurribles ante el jefe del Área Territorial de Valencia de la Dirección General de Familia, Infancia y Adopciones de la Conselleria de Benestar Social de la Generalitat Valenciana. En todo caso, el recurso de la sanción no excluye su cumplimiento entre tanto este se resuelve. Actos estimables y recompensas: Se consideran actos estimables y recompensas, aquellos actos que favorecen el proceso educativo y desarrollo del menor en relación con las normas, derechos y deberes establecidos en las Normas de Funcionamiento y Convivencia del Centro. Tratarán de recompensar y reforzar al menor positivamente, teniendo presente un refuerzo inmediato conseguido y logrado por el menor, tras una conducta positiva. Ello favorecerá la autoestima, el autoconocimiento y la confianza del menor que optimice su crecimiento integral como persona. Del mismo modo, se debe considerar el hecho de no ofrecer recompensas en el caso de que se incumpla o no se esté acorde con normas de convivencia y del proyecto educativo del Centro, teniendo en cuenta la proporcionalidad y gravedad de la conducta, así como otras circunstancias que puedan estar influyendo al menor. Actos estimables y recompensas: reconocimiento y felicitación privada y/o pública de su buen trabajo, acto o esfuerzo realizado en cualquiera de los aspectos que trascienden en su vida, gratuidad en las actividades, participación en la sala de juegos y ludoteca con privilegios temporales de sus juegos favoritos, participación en salidas fuera del Centro y campamentos,...etc. 59 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 8.5. Acuerdos y criterios de funcionamiento en los talleres de inserción 8.4.1. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA a) La puntualidad y la asistencia son uno de los requisitos más mirados en las empresas, motivando despidos y sanciones drásticas. Por ello le damos la seriedad que se merece. b) La hora de comienzo es a las 9’00 de la mañana. Para evitar retrasos es conveniente que estemos a las 8’55 en la puerta. c) Los retrasos se contabilizaran tomando las medidas oportunas en cada caso en particular. d) La recuperación de las faltas de asistencia no justificadas, consistirá en realizar trabajos y servicios al centro, como limpieza, duchas, pintar…etc, durante una jornada completa. e) Las reiteradas faltas no justificadas pueden ser motivo de baja temporal o definitiva, o de suspender días de taller. (Falta justificada es, aquella que aporte un documento de algún organismo oficial, centro de salud, justicia, etc... y la notificada con antelación al centro previa solicitud de permiso). 8.4.2. VESTIMENTA a) La vestimenta es uno de los elementos de protección obligatorios. b) Todo alumno debe de permanecer en el taller con la ropa apropiada facilitada por el Centro, cada taller con sus características particulares (botas y material de seguridad, mono o traje de trabajo). c) El alumno es el responsable del cuidado y limpieza de la ropa y equipamiento. Aquellos que no cumplan con este cuidado se les pueden hacer abonar el importe de la prenda. d) Se intentará que cada alumno disponga de dos mudas para que se puedan mantener las condiciones de higiene personal adecuadas. 8.4.3. DESCANSOS Y RECREOS a) Los talleres tienen un descanso al día, y la permanencia en el centro durante estos tiempos es obligatoria. b) El incumplimiento de la norma puede ser causa de apertura de expediente disciplinario donde se tomen las medidas oportunas para cada caso en particular. Se permitirá comprarse el almuerzo o similares, sin romper con la norma. 60 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. c) La sala de juegos permanecerá abierta en los descansos para su uso y disfrute, siempre y cuando se cuide el material utilizado, dejando otra vez la sala limpia y recogida. d) Estos tiempos serán acompañados por uno de los educadores del centro siempre que sea posible. e) Queda terminantemente prohibido sacar el mobiliario de la sala fuera del centro. f) Solamente está permitida la entrada a los alumnos que están en los talleres. 8.4.4. RESPETO Y CONVIVENCA a) Los insultos, palabras mal sonantes y demás actitudes inadecuadas para el mundo laboral (actos vandálicos, peleas…), tanto entre compañeros como hacia los educadores y otras personas ajenas al taller, serán registradas y se tomaran las medidas oportunas. b) El uso del móvil queda estrictamente prohibido durante las sesiones de formación. Es obligatorio que este esté desconectado para garantizar la atención necesaria en el aula, dejando el mismo en la taquilla asignada a cada alumno. Solo se podrá utilizar en el momento de recreo, pero nunca para realizar fotos de los compañeros en el centro. 8.4.5. USO DEL MATERIAL Y HERRAMIENTA a) Todo material y herramienta del taller tiene un uso propio, explicado por el Maestro de Taller. Hacer otro uso impide la durabilidad de la herramienta y un coste económico adicional importante al Centro. El uso inadecuado de cierta herramienta puede causar también accidentes laborales y consecuencias personales no deseadas. b) Un mal uso será tenido en cuenta como falta importante, tomándose medidas al respecto por el Centro. c) La pérdida de herramienta será repuesta por el alumno mediante la notificación a sus padres del valor de la misma. La herramienta es puesta en depósito para que puedan desarrollar su aprendizaje bajo la responsabilidad de cada uno. 8.4.6. CONSUMO Y OTROS a) Como norma general, los menores de edad no pueden fumar, y por tanto no se puede fumar dentro del centro. 61 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. b) El consumo de sustancias que puedan alterar el comportamiento de los jóvenes, como el alcohol, porros y demás sustancias toxicas, quedan prohibidos en el horario de antes y durante el taller, y se considerará motivo de apertura de expediente disciplinario cualquier indicio de consumo, donde se tomaran las medidas oportunas para cada caso en particular. Las sanciones de esta índole pueden llegar a ser motivo de expulsión, por el peligro que supone para el propio joven y para los demás trabajadores del taller, el estar bajo los efectos de las drogas, aunque en principio siempre hay que ofrecerles alternativas posibles y adecuadas para cada caso. c) Los que consuman sustancias toxicas fuera del horario del taller, se considerará que están infringiendo la norma si lo hacen en presencia de menores o en los alrededores del centro. 8.4.7. ASAMBLEAS Es el espacio que disponemos para compartir con el resto de compañeros y docentes aquellos aspectos negativos y positivos de la formación, del centro o del modo de relacionarnos, donde aportaremos sugerencias de mejora cada uno/a de nosotros en cada una de las asambleas que tengamos, pudiendo expresarnos con confianza al mantenerse respeto absoluto a todas las aportaciones. 8.6. NORMAS DE COMEDOR a) El servicio de comedor permanecerá abierto desde las 13,30 hasta las 15,00 horas. b) El tiempo para comer será de 30 minutos. c) Iremos sin gorra y llevaremos la camiseta puesta. d) Al dejar nuestros objetos personales nos lavaremos las manos. e) Cada comensal debe coger su silla, su vaso y sus cubiertos colocándose en el espacio libre de la mesa que prefiera. f) Respetaremos los turnos establecidos, así como a nuestros compañeros/as y a las personas que os prestan el servicio. g) Cada comensal recogerá del mostrador el primer plato, una vez comido llevará el plato a la zona de limpieza de la cocina. Retirará entonces el segundo plato y al finalizar podrá servirse el postre. 62 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. a) Hay que comérselo todo, aunque se puede pedir menos si se considera que hay demasiado en el plato, siempre y cuando se coma un mínimo establecido por quien este de responsable en el servicio de comedor. b) Durante el trascurso de la comida debemos permanecer sentados y mantendremos un tono de voz adecuado. c) Hay que cuidar las instalaciones y los utensilios del comedor, las mesas no están para dar golpes. d) Una vez finalizada la comida cada cual deberá recoger su plato, vaso y cubiertos, llevándolos a la zona de limpieza de la cocina, y recogerá la silla y limpiara su trozo de mesa. e) Antes de abandonar el comedor nos lavaremos correctamente los dientes o si así nos lo indicaran utilizaremos enjuague bucal en el baño adjunto al comedor. f) Ante cualquier circunstancia anómala o adversa haremos caso a cualquier educador. g) El personal educativo, una vez finalizado el servicio de comedor, si es necesario, ayudará a recoger y limpiar el Comedor y la Cocina. 8.7. NORMAS DE CAMPAMENTO El equipo de educadores establecerá unas normas de comportamiento a seguir por los participantes en el Campamento. Estas deberán ser respetadas para alcanzar entre todos y todas una buena convivencia y respeto mutuo que favorezcan un ambiente de cordialidad. Las normas son las siguientes: a) Sólo se podrá salir de la zona de campamento con el conocimiento y la autorización previa del educador. b) Se debe respetar a todos los compañeros y compañeras del campamento. c) Se respetarán los horarios y el silencio durante la noche. d) Hay que ser agradecidos. e) Se debe obedecer a los educadores. f) Hay que mantener limpia la zona del campamento y el resto de instalaciones. g) Las tiendas o cabañas sólo se utilizarán para dormir y cambiarse de ropa. 63 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. h) i) j) k) l) m) n) o) p) q) Respetaremos los árboles, los animales y el resto de la naturaleza. Respetar a las personas que trabajan en la zona. Mantendremos la higiene personal, la ducha será con jabón. Nos bañaremos en la playa y/o piscina solamente en los horarios establecidos, siempre acompañados de personal educativo. Cuidar y no desperdiciar el material. Cualquier objeto que pueda ocasionar herida será requisado. En las comidas: No tiraremos la comida. Nadie puede levantarse sin permiso. Respetaremos las personas, los turnos y las normas del comedor. El tiempo de comedor es de 30 minutos, el niño que no cumpla esto no realizará la actividad que le sigue, ya sea de la mañana, de la tarde o de la noche. Iremos sin gorra y llevaremos la camiseta puesta. Las mesas no están para dar golpes, ni para sentarse. En las actividades (talleres, juegos y multiaventura: Se ayudará a todos los compañeros/as a participar en ellas. Los desplazamientos hasta las actividades se harán en grupo. Respetaremos el horario de la programación establecido por el jefe de campamento. 64 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 8.8. COMPROMISO PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL PERSONAL EDUCATIVO Todo personal educativo se ha de comprometer y firmar hacerse responsable frente a Asociación Periferia y frente a terceros de cualquier daño que pudiera derivarse para unos u otros del incumplimiento de los siguientes compromisos: 1. No revelar a persona alguna ajena a Asociación Periferia, sin su consentimiento, la información referente a la que haya tenido acceso en el desempeño de sus funciones en Centro de Día Periferia, excepto en el caso de que ello sea necesario para dar debido cumplimiento a obligaciones del abajo firmante o de la entidad impuestas por las leyes o normas que resulten de aplicación, o sea requerido para ello por mandato de la autoridad competente con arreglo a Derecho. 2. Utilizar la información a que alude el apartado anterior únicamente en la forma que exija el desempeño de sus funciones en Centro de Día Periferia y no disponer de ella de ninguna otra forma o con otra finalidad. (Recordando que el número de teléfono y móvil está incluido). 3. No utilizar en forma alguna cualquier otra información que hubiese podido obtener prevaliéndose de su condición de personal laboral, personal voluntario o personal en prácticas de Asociación Periferia, y que no sea necesaria para el desempeño de sus funciones en Centro de Día Periferia. 4. Cumplir, en el desarrollo de sus funciones en Centro de Día Periferia, la normativa vigente, nacional y comunitaria, relativa a la protección de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y disposiciones complementarias o cualquier otra norma que las sustituya en el futuro. 5. Cumplir los compromisos anteriores incluso después de extinguida, por cualquier causa, la relación laboral, relación de colaboración voluntaria o relación laboral de prácticas que le une con Asociación Periferia. 65 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 8.9. COMPROMISO PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES FICHEROS AUTOMATIZADOS DEL PERSONAL EDUCATIVO Aquel personal que vaya a tener acceso a la documentación en red de la entidad o centro deberá tener en cuenta que: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo 12 R. D. 994/99 de 11 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, siendo usuario autorizado del sistema informático con acceso a los datos de carácter personal incluidos en los Ficheros cuyo Responsable es el abajo indicado, adquiere el compromiso de: 1. Memorizar su clave de acceso. 2. Mantener en secreto su contraseña de acceso, teniendo prohibido comunicarla de cualquier modo, no deben por lo tanto escribirla en un papel a forma de recordatorio. 3. Mantener en secreto cualquier dato al que tengan acceso. Este compromiso debe mantenerse aún cuando sus funciones en la organización hayan cesado. 4. Los usuarios autorizados que realicen impresiones de los datos protegidos deben asegurarse de que no se quedan en lugares con acceso a personal no autorizado. 5. Cerrar su sesión antes de ausentarse temporalmente de su puesto de trabajo. 6. Mantener el monitor de forma que ninguna persona no autorizada tenga acceso a los datos. 7. No tiene permitido sacar información fuera de local de tratamiento de datos sin consentimiento expreso del Responsable del Fichero. Y reconoce que el incumplimiento de las obligaciones indicadas, el acceso a la información por Usuario no autorizado, la asignación de procesos o transacciones no necesarios para la función encomendada y la falta de custodia o secreto de la identificación personal de acceso, dará lugar a la exigencia de responsabilidades administrativas, en concreto las establecidas en el Titulo VII de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, así como a responsabilidades de cualquier otra naturaleza, incluso penales. 66 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 8.10. CESIÓN DATOS E IMAGEN PERSONAL DEL PERSONAL EDUCATIVO Todo personal ha de conocer y firmar que sus datos personales recogidos en el contrato han sido incorporados en las bases de datos de Centro de Día Periferia, para la gestión interna de la relación empresa-empleados y cedidos a las Administraciones públicas en cumplimiento de la normativa laboral, de Seguridad Social y Tributaria. Se comprometo a comunicar por escrito a la Entidad cualquier modificación que se produzca en los datos aportados. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 es conocedor de tener derecho en cualquier momento a acceder, rectificar o cancelar los datos referentes a mi persona incluidos en las bases de datos de Centro de Día Periferia (Asociación Periferia) en la siguiente dirección: C/ Hermanos Maristas, nº 17-Bajo – 46013 Valencia. Así mismo, sabiendo que el derecho a la propia imagen está reconocido en el artículo 18.1 de la Constitución y regulado por la ley 5/1982, de 5 de mayo, de Protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, da su consentimiento a la dirección de este centro para poder publicar fotografías o filmaciones (correspondientes a actividades del centro, u otros servicios organizados por el centro o la Asociación y publicadas en revistas, trípticos informativos, presentaciones informáticas o páginas web de la Asociación y/o Salesianas, películas, o entidades que trabajan con Asociación Periferia en Red) donde su imagen sea claramente identificada o identificable. 67 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9. CÓMO SITUARME ANTE LA VIDA COTIDIANA 9.1 PREVIOS A LA INTERVENCIÓN 1. Tener un mínimo conocimiento de la entidad y del funcionamiento del Centro. Este manual puede facilitar este conocimiento. 2. Conocer para su aplicación los derechos y deberes de los menores, sus familias y del personal educativo del centro. 3. Tener muy claras las normas básicas que tienen que cumplir los niños/as pues tienen la costumbre de incumplirlas cada vez que están con una persona nueva en el centro precisamente para comprobar si las conoce y que autoridad presenta para que se cumplan. En caso de duda, aunque sea mínima, se ha de consultar al educador de referencia. 4. Observar y preguntar. Y ante cualquier conflicto pedir ayuda al educador de referencia. 5. Poder disponer de tiempo para reunirse todos los miembros del equipo educativo, de cada uno de los grupos educativos del centro, donde orientar, coordinarse y resolver las posibles dudas de cada intervención. 6. Asumir la autoridad debida cuando se tenga la seguridad de poder aplicarla. 7. Tener siempre en cuenta que todo el personal, incluido el alumnado en prácticas, como el voluntariado, van a ser referente educativo para los menores, por lo que se debe tener presente en toda la intervención y en todo momento. 8. Establecer los horarios y grupo educativo para la intervención del alumnado en prácticas y voluntariado, así como informar de actividades que se desarrollen en el centro durante la semana. 9. Conocer a los menores, incluido su nivel de estudios, capacidades cognitivas de los menores y tenerlas presentes, si se puede. Se ha de poder leer el contenido del dossier del menor, incluso si pudiera ser, previamente a intervenir. 68 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.2 UBICARNOS EN EL CENTRO Es necesario que sepamos cómo llamar a cada uno de los espacios. Las salas han sido bautizadas por nombres del ámbito salesiano. Es cierto que existe la costumbre de nombrar entre nosotros a cada espacio por la actividad que se realiza allí o el grupo que está en él, es interesante que realicemos un esfuerzo en respetar cada nombre. En poco tiempo conseguiremos identificar cada sala por su nombre. Incorporamos los planos de cada espacio para ubicarlo y aprender su verdadero nombre: 9.2.1. AVDA. HERMANOS MARISTAS, 15D, 15E, 15F. COCINA ALMACÉN DE COMIDA SALA MAMÁ MARGARITA LAVANDERÍA BAÑO Sala Mamá Margarita SALA MAÍN SALA DON BOSCO BAÑO Pequeño Sala Don Bosco BAÑO Personas Movilidad Reducida SDB SERVIDOR SALA SIMARRO SALA I BECCHI DESPACHO MORNESE DESPACHO VALPONASCA RECEPCIÓN Y PASILLO 69 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. USO DE LA COCINA/SALA MAMA MARGARITA Hay que tener en cuenta a la hora de utilizar este espacio, entre otras cosas, que: 1. Es un espacio destinado a la elaboración de la comida del centro y aula del taller de Formación en Hostelería, por lo que es muy importante y necesario el orden y la limpieza. 2. El armario nevera/congelador dispuesto dentro de la cocina es de uso exclusivo del Taller de Formación de Hostelería. 3. La nevera de uso para los talleres de Cocina de los Grupos educativos del Programa de Apoyo Convivencial y Educativo está situada en el almacén de comida, accediendo por la Sala mamá Margarita (es blanca). 4. Se procurará utilizar lo mínimo posible el material del taller de Formación en Hostelería. En caso de usarlo se limpiará y recogerá adecuadamente. 5. Los niños deben entrar lo menos posible a la zona del horno y fuegos, por su seguridad. 6. Nos lavamos las manos antes de preparar la Cocina y lo volvemos a hacer antes de preparar la actividad de cocina. 7. Prepararemos las mesas con los manteles y todas las condiciones necesarias (tablas, cubiertos, vasos, platos, boles,…) para realizar la actividad con la mayor higiene posible. 8. En el comedor trabajamos juntos y después todos comemos de todo (no se tira comida). 9. Al finalizar todos ayudamos a recoger y a limpiar, dejando recogida la cocina como si no hubiéramos realizado la actividad allí. 10. Utilización correcta del HORNO: FUNCIÓN DE HORNEADO Y REGENERACIÓN DE LA COMIDA. 11. Utilización de los fogones: para poder utilizar el fuego es necesario abrir antes la llave del gas. Esta se encuentra situada en el pilar que está justo a la izquierda de los fogones. 12. Hay que tener en cuenta que para el servicio de comedor se utilizan unos manteles diferentes a los que se gastan para realizar talleres de cocina con los grupos educativos. Es necesario saber diferenciarlos. 13. Se dispone de delantales para los talleres de cocina con los menores del programa de convivencial. Tras su utilización, si se han manchado, hay que depositarlos en el cesto de la ropa sucia. 70 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. USO DE LA SALA SIMARRO (INFORMÁTICA) Hay que tener en cuenta, entre otras cosas, que: 1. Esta sala tiene distintos usos, puede ser el aula de informática, aula de refuerzo escolar, sala de recepción en tutorías individuales, grupales y/o familiares, sala de grupo educativo, sala de acceso a ordenadores en orientación laboral y búsqueda de empleo para jóvenes y para padres/madres, biblioteca, etc. 2. Es la sala donde se reúne el alumnado en prácticas con acceso a la red e internet para poder realizar también su práctica laboral. 3. Dispone siempre, además de una pequeña biblioteca, de un portátil para realizar consultas con conexión a internet, candado a la mesa, y una fotocopiadora en red. 4. En el armario con llave se dispone del resto de portátiles con alzador para ser utilizados cuando la actividad lo requiere. Si se abre, volver a cerrarlo. 5. Se montara el aula de informática teniendo en cuenta el cuidado de todo el material. 6. Hay una cajonera con los cables de las fuentes de alimentación y el cable de conexión a red. 7. Tener en cuenta la clave de acceso a la red si se dispone de ella. En el resto de casos, para un usuario externo el usuario será “AULA”. 8. La contraseña de acceso al usuario “AULA” es “aula1234”. 9. Preparar la actividad con los menores para que solo acudan a lo programado, recibiendo una breve explicación del funcionamiento y orden de la red de AULA. 10. Se impedirá el acceso a las páginas Web no apropiadas a la edad de cada menor, y se cerraran aquellas que no se deberían haber abierto, realizando la acción educativa pertinente. 11. Al finalizar el uso de los portátiles, se deberán dejar de nuevo en el armario tal como nos los encontramos, salvo el portátil fijo. 12. Dejaremos también en buen orden las sillas con ruedas de la sala, dispuestas bajo las mesas. 71 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.2.2. AVDA. HERMANOS MARISTAS, 17 Le da la dirección a la Asociación. DESPACHO VALDOCCO DESPACHO SUEÑOS DE DON BOSCO COFFE BAÑO Sala Valdocco SÓTANO UTILIZACIÓN DEL DESPACHO VALDOCCO 1. El despacho Valdocco está destinado a ser un espacio de trabajo sin presencia de menores. 2. En el evitaremos trabajar directamente con los menores y las familias, exceptuando el registro de demandas que se ha de realizar en la mesa y ordenador de la entrada. 3. Cuenta con una mesa grande que tiene siete espacios ergonómicamente preparados para trabajar, con siete conexiones a red y siete disposiciones para trabajar con los ordenadores (Un PC y seis portátiles). 4. Tiene dos teléfonos para gestionar las llamadas y se dispone de un móvil para el mismo menester. 72 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 5. En este despacho están los armarios donde se guarda bajo llave, portátiles, cámaras de fotos, documentación y llaves de las furgonetas, y sobre todo los dossiers de los menores y sus familias, así como material pedagógico. Por tanto, estos armarios, deben permanecer cerrados. 6. Es el despacho donde se guarda las pertenencias del equipo educativo, con lo que tendremos un cuidado exquisito en la restricción de la entrada a personas ajenas al equipo educativo. 7. Cuando no haya nadie en el despacho se procurará bajar la persiana para mayor seguridad. Y al finalizar la jornada se comprobará que se ha cerrado con el pitorro de seguridad. (Para que ello suceda de manera automática, la persona que abra con llave por la mañana ha de volver a girar la cerradura sin pitorro). 8. El alumnado en prácticas y el voluntariado, por limitaciones de este espacio, lo utilizarán al reunirse con su educador de referencia. Para realizar lecturas y conectarse a la red e internet está el despacho Simarro, siempre que no esté siendo utilizado por los usuarios del centro. 9. Los objetos personales se pueden dejar en las perchas que están junto al baño y frente a las escaleras del sótano. Los educadores disponen de un hueco en el estante destinado a su grupo educativo. 10. Por este despacho se accede al despacho de dirección, ubicado en la puerta izquierda al entrar. 11. Como en este despacho se cuenta con la biblioteca del equipo educativo, el cargador del móvil, material de papelería, encuadernadoras, plastificadora, material digital, entre otros, es preciso entrar en él habitualmente. Para ello se recomienda llamar para solicitar permiso para entrar pues puede haber en él personas reunidas que deben ser interrumpidas lo menos posible. 12. Cuando dirección no está, se puede utilizar este espacio para realizar alguna coordinación de equipo o alguna tutoría individual con un menor o con su familia. 13. Todo material o equipamiento que utilicemos se ha de dejar en el mismo sitio donde se guarda. 14. El despacho tiene adjunto un espacio para poder tomar café, infusiones, almorzar, guardar comida en la nevera y/o calentarla en el microondas. 73 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 15. Tiene acceso a un servicio con retrete, ducha, lavabo. Donde se puede guardar lo cepillos de dientes. 16. Se fregará los vasos, platos, tazas y cubiertos que se utilicen, así como dejar recogido, sin migas y sin resto de bebida el banco de cocina. 17. Se rellenará la “brita” de agua cuando este sin ella y se rellenará la cafetera de agua cuando esté sin ella. 18. La cafetera se enciende del botón de arriba para que se caliente, cuando se enciende el de abajo, se puede hacer café, aunque antes hay que comprobar que tiene agua. Al acabar de hacer el café o los cafés hay que apagarla. 19. Cuando guardemos comida en la nevera debemos dejarla en condiciones para su correcta conservación y evitaremos que se mantenga allí una vez finalice su fecha de caducidad. No dejaremos restos de comida. 20. Los cafés e infusiones correrán a cargo de la Entidad, aunque se solicita vuestra colaboración para minorar este gasto aportando colaboración económica en la hucha para este menester. La leche es comprada o suministrada por quien la utiliza, o sea, que se la compra cada cual, no la suministra la entidad. Aportar algo de vez en cuando no está de más… 21. Dejar el baño lo más recogido y aseado posible después de su uso. Se evitará tirar papeles u otros objetos por el retrete para evitar embozar las tuberías. 22. Evitaremos hablar en voz alta, pues es un espacio de trabajo y en él se realizan muchas gestiones telefónicas, pudiendo molestar. 23. Los armarios deben permanecer cerrados y los expedientes guardados. Cuando se coge un expediente para trabajar con él, hay que indicarlo en el registro pegado al armario. Al finalizar la jornada se cerrarán con llave. 24. Los portátiles, cámaras de fotos, documentación y llaves de las furgonetas deberán estar, exceptuando en su uso, bajo llave dentro del armario. 25. Se recomienda que el móvil se mueva dentro de los despacho junto con su sujeción para facilitar localizarlo. El cable cargador se dejará en el estante de la mesa de dirección. 74 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 26. Cuando terminemos de usar el espacio de trabajo, lo dejaremos lo más recogido posible, sin papeles, bolígrafos o restos de material de papelería, e intentaremos dejarlos en su lugar correspondiente. 27. Desde este espacio se accede al almacén del sótano. Se procurará encender la luz solo cuando bajemos al mismo y procuraremos apagarla al subir, salvo que vallamos a bajar inminentemente después. Tiende a quedarse encendida mucho tiempo. 9.2.3. AVDA. HERMANOS MARISTAS, 19 75 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.2.4. INSTALACIONES DEPORTIVAS Ubicadas en el Instituto Jordi de Sant Jordi. Instalaciones deportivas fundación deportiva municipal en la denominada I.D.E. NA ROVELLA A, ubicada en la Calle Bombero Ramón Duart, s/n, con vestuarios en el antigua mercado de la Fonteta. La distribución de los vestuarios es la siguiente: 76 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3 COSAS A TENER EN CUENTA EN LA PROPIA INTERVECIÓN 9.3.1. RECOMENDACIONES PARA EL MANTENIMIENTO DEL ORDEN Y LIMPIEZA EN LAS SALAS, SERVICIOS Y DUCHAS DEL CENTRO. 1. En el Centro no se come nada en las instalaciones salvo previo consentimiento del educador. 2. Hay que enseñar a los niños y niñas a hacerse responsables de su material y también del material que utiliza en Periferia: Silla, Mesa, Mochila, Material escolar (bolígrafos, lápices, libretas, carpetas,…), Juguetes, … 3. Al finalizar cada actividad (sea apoyo escolar o cualquier otra), cada grupo se hace responsable de dejar la sala recogida y limpia. Todos barremos, fregamos, recogemos sillas, limpiamos, guardamos el material escolar, plegamos manteles, etc. 4. La liendrera está para uso exclusivo dentro de las instalaciones de Periferia. NO LA DEJAMOS. 5. En el caso de las duchas, sean por realizar entrenamiento de equipo, multideporte o por necesidad específica de higiene del/la menor, también nos aseguramos de que dejen todo recogido, limpio y seco (pasar mocho), tanto en el centro como en el vestuario del club deportivo Na Rovella. a) Multideporte: Cada niño llevará su mochila con una toalla, ropa interior y muda limpia. Periferia llevará mochila con champú y gel, detergente, peine y cepillos, y una o dos toallas para prevenir olvidos. b) Duchas individuales: Facilitamos lo necesario/acordado (toalla, ropa limpia, champú, etc.). El/la menor se ocupa de su ropa sucia, dejándola por piezas sueltas en el cesto y sin incluir cinturones y objetos que puedan dañar la lavadora/secadora. 77 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. En la medida de lo posible, colaboraremos en la puesta de lavadoras y secadoras, así como enseñaremos a los menores a realizar un buen uso de las mismas. Se puede plantear al menor en caso necesario que se responsabilice de lavar a mano la ropa sucia. 9.3.2. ANOTACIÓN DE INCIDENCIAS, NOTA INFORMATIVA DE INCIDENCIA EDUCATIVA, COGER UNA DEMANDA, CASILLERO EDUCADORES. 1. Demandas: a) En la cajonera de la mesa de la entrada al despacho Valdocco están los registros que cumplimentar para anotar la demanda. b) A cada programa corresponde un cajón con su registro. c) Cuando se realiza una demanda de una familia, primero hay que explicar brevemente qué es Periferia y valorar, si es posible, la situación de la familia para realizar demanda en centro. Es recomendable tener en cuenta estas apreciaciones: Periferia es un centro de la red pública de protección de menores. Los menores del centro son susceptibles de remitir información de su situación a Servicios Sociales y a la Dirección Territorial de Menores. Periferia no es una academia de refuerzo escolar. Periferia no es una ludoteca. Periferia no es una guardería. Periferia atiende integralmente a los menores y por tanto los menores del centro realizarán deberes, jugarán y serán acogidos y atendidos, pero por su situación social, familiar, económica y educativa de riesgo. Las demandas son valoradas por el equipo educativo del centro y tan solo se estudian en el caso que el grupo educativo de la edad correspondiente al menor tenga alguna plaza vacante. Por tanto desde que se realiza la demanda pasan a lista de espera. Solo se les llamará si la demanda se va a atender y en el momento en que se produzca ese proceso. 78 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. d) Se apunta la demanda en el formulario rellenando todos los datos. e) Hay que atender amable y respetuosamente a las personas que nos hacen la demanda. 2. Nota informativa/ Incidencia educativa: Cuando cualquier persona del centro recoge información relativa a un menor tutorizado por otro educador del centro –cuando este no se encuentra en el centro-, tanto si esta información es de un recurso, familia, llamada telefónica,… se escribirá una nota informativa que se dejará en el casillero del educador de referencia (junto al pilar del centro de la sala). Si el educador se encuentra en el centro se puede dejar la nota en su puesto de la mesa del despacho Valdocco para que visiones más rápidamente la nota o recado. 3. Registro de incidencia (mantenimiento) En el corcho del despacho de educadores hay un registro donde se anotará todo lo que se detecte en mal estado o roto en el centro. Seria conveniente, a la mayor premura, comunicar a la persona responsable el tipo de incidencia para su rápida reparación o solución. 4. Casillero de Equipo Educativo: Si el cajón tiene un botón/imán en la parte delantera es símbolo de tener una comunicación, documento en su interior que se ha dejado para que se vea o recoja por el personal que tiene asignado el mismo. Cuando se recoge la nota, se lee o se recoge la documentación, se retirará el imán en el lateral de la cajonera para ser susceptible de uso en posterior uso. Cada educador responsable de grupo educativo, maestro de taller, personal de centro o responsable de programa, dispondrá de un cajón en el casillero. En él podremos dejar aquellas notas informativas que queramos dejar al compañero. También podremos dejar documentos o registros que el compañero ha de tener en cuenta. 79 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. También sirve para dejar documentos para entregar a algún menor o familia, por cualquier otro compañero, cuando uno/a no se encuentra en el centro. En los casilleros del Asesor Jurídico se dispone del registro de citas. De manera que, cualquier compañero, puede concertar una cita indicándolo en la fecha que acuerden con el demandante donde haya hueco para establecerla. De igual manera sucede en el casillero del responsable de Orientación laboral y Búsqueda de Empleo. De igual manera sucede con el casillero del responsable de compras, donde poder anotar que se necesita comprar en el Registro de compras. 9.3.3. INDICE CARPETAS INFORMÁTICAS Las carpetas de Red son susceptibles de ser modificadas de distinta manera en función del orden de sus archivos. Los responsables de programa aleccionaran en su conocimiento al personal laboral, y los responsables de grupo educativo a su voluntariado y alumnado en prácticas asignado, siempre y cuando hayan obtenido el permiso pertinente para acceder a la Red. Lo normal es que haya un seguimiento desde RED DE CENTRO, con apartados para: a) SEGUIMIENTOS EDUCATIVOS b) SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD c) PROGRAMAS DEL CENTRO d) CATÁLOGO DE ACTIVIDADES e) DOCUMENTOS DE APOYO EDUCATIVO f) MEMORIA HISTÓRICA g) ESCANER h) ARCHIVOS PERSONALES 9.3.4. DOSSIER DEL MENOR Y SU DOCUMENTACIÓN. (ORDEN Y USO) Se apertura por Dirección tal como se explica en los Procesos Esenciales, asignándole un número identificativo a cada menor, MEN-XXX. La documentación del menor se guarda de dos maneras. Dossier formato papel y dossier informatizado. 80 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 1. Dossier en papel: El dossier de cada menor se guarda en el armario asignado para ello en el despacho Valdocco. Estará en la balda de su grupo educativo, ordenado por número de Expediente del menor. Tendrá una carpeta con separadores por colores en donde se ordenará la documentación que tengamos del menor, en el orden establecido por el REG. Nº 2-001 Ficha Índice Dossier del Menor. Si el documento está en la carpeta se le asignará una cruz indicativa. 81 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 2. Dossier informatizado: Al cual accederemos tan solo si tenemos clave de seguridad aportada por dirección. El Ruta para llegar al Dossier del Menor es, guardándose todos los documentos y registros de la siguiente forma: a) red de centro b) 1. SEGUIMIENTOS EDUCATIVOS c) X.X.Grupo Educativo X d) MEN-XXXX Nombre MEN-XXXX Nombre_2014-2015_Ficha de Identificación e Inscripción MEN-XXXX Nombre_2014-2015_Ficha Seguimiento Individual MEN-XXXX Nombre_2014-2015_Proyecto Educativo Individual PEI MEN-XXXX Nombre_D.N.I. MEN-XXXX Nombre_SIP MEN-XXXX Nombre_... 9.3.5. SEGURIDAD EN LA RED 1. Aplicaremos el sentido común, pero en todo caso cuando estemos utilizando un ordenador comprobaremos el estado de seguridad del antivirus. Si el ordenador no dispone de él o no está actualizado avisaremos a Dirección del Centro para darle solución, dejando de utilizarlo. 2. No bajaremos programas sin licencia o no seguros. 3. No abriremos correo basura o spam en los ordenadores del centro. 4. Los dispositivos USB externos, propios o de usuarios del centro, deberán pasar previamente un análisis del antivirus para su uso. Si diera el resultado de estar infectados no se utilizaran en el sistema. 5. Nadie puede descargarse archivos sin permiso, tal como se indica en la firma de los documentos de protección de datos, y bajo ningún concepto documentos con información personal. 6. Para llevarse un documento para trabajar con información personal, se ha de obtener un permiso especial de la Dirección del Centro. 9.3.6. SABER DECIR NO Se ha de entender bien este punto. Algunas familias y menores tienen la tendencia de ocupar gran parte de nuestro tiempo sin importarles si tenemos otras responsabilidades u otros menores o familias que atender, generando insistencia y reclamando atención permanente para que les 82 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. solucionemos los problemas o les demos la razón permanentemente aunque no la tengan. 1. Es importante saber derivar a los menores y familias a la persona responsable de su demanda. 2. Intentaremos evitar repeticiones. 3. Si conocemos que la demanda que realiza un menor o una familia ya se ha realizado con otro educador o responsable del centro, le derivaremos a la respuesta obtenida por la otra persona, salvo que haya variado la situación, pero no volveremos a prestarle el mismo tiempo de atención que ya obtuvo por otro compañero para la misma circunstancia. 4. Las familias suelen reclamar atención de manera informal. Debemos transmitir a las familias que nuestros tiempos son limitados y que la coordinación debe ser programada. Les atenderemos en nuestros momentos de atención. 5. Debemos sopesar la urgencia de la demanda y salvo excepciones la mayoría de programas y servicios funcionan con cita previa que deberemos respetar y concretar. 6. Cuando un compañero o compañera está atendiendo a un menor o familiar que no entiende cuando una atención a finalizado, hay que echarle una mano reclamando su atención delante de este usuario en otro menester donde se le solicita (te espera dirección, tenemos que reunirnos, te llaman por la otra línea, recuerda que hemos quedado en ir a…) 9.3.7. USO DEL MÓVIL EN EL CENTRO. Se ha de respetar siempre la norma que sigue el centro, aunque haremos las siguientes apreciaciones: 1. Uso del móvil de los menores del Programa de Apoyo Convivencial y Educativo: Los menores de los grupos 1, 2, 3 y 4 tendrán prohibida la utilización del móvil durante las actividades del centro. Si lo saca, se le advertirá su retirada y recordará la norma. Si no cumple se le requisará el móvil devolviéndolo al terminar el día. Si la actitud no mejora, se requisará hasta que se trabaje este tema a nivel familiar. 2. Uso del móvil de los menores del Programa de Inserción Sociolaboral: 83 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Los menores del Grupo 5 podrán utilizar el móvil dependiendo del caso y siempre a criterio del educador. Los menores de los talleres sólo podrán utilizar los teléfonos en momentos de descanso. Durante el taller se guardarán en la taquilla. En el Servicio de Comedor, como actividad de centro que es, tampoco podrá utilizarse el móvil. El equipo educativo, salvo por motivos estrictamente laborales o de acuciante necesidad familiar, no podrán utilizar los móviles durante la actividad con los menores. Se recomienda que para cuestiones personales sea utilizado en los momentos de descanso. Se recomienda no dar nunca el móvil personal a los menores y familiares de los menores. Para localizarnos telefónicamente en horario laboral ya existen los teléfonos y móviles del centro. Cuando intercambiamos una foto, un chiste, una canción desde nuestro móvil al del menor, estamos también dándoles nuestro número de móvil, facilitando la posibilidad de que fuera de nuestra jornada laboral, de prácticas o de voluntariado, el menor quiera seguir la relación vía Wasap o telefónicamente. Se recomienda no hacerlo en ningún caso. Se recomienda no mantener relaciones de Wasap, telefónicas, en redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti, o similar), o de correo electrónico, con menores de un centro de día de protección. 3. 4. 5. 6. 7. 9.3.8. USO DE LAS FOTOCOPIADORAS: Existen dos copiadoras: 1. Copiadora ubicada en la Sala Simarro: La primera persona que entré en la zona de despachos del nº 15 puede encender la fotocopiadora. Esta copiadora es propiedad de Asociación Periferia. Tiene un contrato anual de mantenimiento fijo al año, y por tanto no hay que pagar cada una de las copias, salvo el gasto de papel. Solo fotocopia en blanco y negro. Solo fotocopia a una cara en modo automático. Hay que tener cuidado de no sacar toda la bandeja del papel para recargar este. 84 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. En ella se realizarán todas las fotocopias que haya que hacer en blanco y negro a una cara. Al finalizar el día, el responsable de cerrar el centro comprobará su apagado. 2. Copiadora despacho Valdocco: La primera persona en entrar en el Despacho Valdocco puede encender la fotocopiadora. Esta copiadora esta en Renting. Por tanto no es propiedad de Periferia. Está alquilada. Pagamos por cada copia y un fijo de mantenimiento. Fotocopia en color, en blanco y negro, a doble cara, escanea y tiene muchas otras funciones. Evitaremos hacer fotocopias en blanco y negro a una cara. Intentaremos realizar en ella solo las fotocopias a doble cara. Realizaremos fotocopias en color solo cuando sea estrictamente necesario, puesto que son diez veces más caras que las de blanco y negro. 9.3.9. RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LUZ Y AIRE ACONDICIONADO. 1. Luces: Cada sala dispone de uno, dos o tres interruptores de luz. Se aconseja encender solo aquellos que se necesiten. Se apagarán las luces cuando no se vayan a utilizar en más de cinco minutos. Cuando abandone una estancia y pase por ella, si comprobamos que no está en uso y tiene las luces encendidas, las apagaremos. Cuando estemos trabajando encenderemos todas las luces para trabajar con calidad lumínica. 2. Aire Acondicionado No todos los espacios del centro cuenta con ellos, pero es muy importante que quien lo encienda esté pendiente de apagarlo. Los mandos de los aparatos de aire acondicionado están en: a) Cocina: tiene caja fija en la columna del centro de la sala. b) Sala Maín- mando en columna. c) Sala Don Bosco- enchufe en columna. d) Informática- mando detrás del armario del ordenador. 85 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. e) Miguel Magone- mando en el armario de carpetas de los niños. f) Despacho Mornese- mando encima de la estantería. Si uno va a abandonar la estancia donde lo encendió y queda personal, le recordará a quien está que debe apagar el aire cuando se marche. Se aconseja ponerlo entre 23º y 25º, por salud y por consumo. Los aparatos de aire acondicionado también tienen calefacción. A la calefacción le daremos el mismo trato. Recordad que estos electrodomésticos consumen mucha energía. En cualquier caso, los responsables de cerrar el centro, recorrerán los espacios del centro garantizando que todas las luces y todos los aparatos estén apagados. 9.3.10. UTILIZACIÓN DEL EQUIPO DE SONIDO Y PROYECTOR E HILO MUSICAL. 1. Equipo de sonido: a) Conectar la Etapa de potencia (girar el volumen de las dos ruletas). b) Conectar la Mesa de sonido. En caso de que alguno no de indicador de luz, comprobar los enchufes. Mínimo tienen que haber tres enchufes, en función de si vas a utilizar el DVD o portátil, comprueba los enchufes correspondientes. c) Si quieres poner el DVD, enchúfalo y dale al “ON”. d) En la mesa de sonido, de izquierda a derecha, conecta el correspondiente al DVD encendiendo los botones: “PEL” y “ON”, y sube el volumen de esas regletas y del MASTER (regleta roja). e) Exactamente lo mismo para conectar sonido de PlayStation/Xbox o del Portátil, comprobando que conectas la regleta correcta. f) No olvidarse, “MASTER”-regleta roja. 2. Proyector: a) Encender On en el proyector con el mando a distancia, comprobando que los cables de luz del proyector estén encendidos. 86 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. b) Comprobar que el reproductor a conectar esté encendido y debidamente conectado a los cables de imagen y sonido, en su caso. 3. Hilo Musical: a) Conectar el aparato situado encima del equipo de sonido, pegado a la pared. b) Encender el reproductor de cd’s, poner un cd en el reproductor de cd’s. c) Conectar el botón ON del conertor/regleta en las salas que dispone de Hilo Musical (Don Bosco, Main y Margarita), que está situado en los pilares centrales de la cada sala. d) Ajustar el volumen deseado. e) También se puede usar sin necesidad del reproductor de cd’s, se precisa otro dispositivo de reproducción de música (Móvil, ipod,…), y un cable doble mini-yak que irá conectado al reproductor y al conertor/regleta de la sala donde te encuentres. 9.3.11. BOTIQUINES Existen 5 botiquines para poder utilizarlos en caso de accidente con los menores. En ellos encontrarás los elementos esenciales para poder atender a un menor accidentado. Estos se encuentran ubicados en diferentes espacios: - Botiquín sala Mama Margarita: situado a la izquierda de la pila del comedor junto a la puerta de entrada desde la sala Main. - Botiquín Recepción: situado a la izquierda de la puerta de entrada a recepción, en el hueco que queda para acceder a la sala Don Bosco. - Botiquín despacho Valdocco: derecha de la puerta de entrada del despacho. Este es el único botiquín en el que guardamos medicación, ya que este lugar no está al alcance de los menores. - Botiquín Inserción: situado en el despacho “El Saltimbanqui”. - Botiquín Vestuarios I.D.E. NA ROVELLA A. Siempre que se detecte que falta alguna cosa, habrá que comunicarlo para poder reponerlo en el menor tiempo posible a la persona responsable de servicios o indicando en el Registro de Compras la necesidad de comprar aquello que falte. 87 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3.12. SEGUROS 1. Seguro de Responsabilidad Civil: Si algún niño o personal provoca algún tipo de daño, rellenar parte de siniestros con los datos que procedan. MUY IMPORTANTE EL Nº DE POLIZA DE R.C. DERIVADA DE LOS NIÑOS NOMINALES y/o PERSONAL DEL CENTRO está con la compañía de de GENERALI ESPAÑA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, conjuntamente con la Inspectoría de las Salesianas. 933435300. Agente 084-31.575 PRIVAT ASESORAMIENTO CORREDURÍA. 2. Asistencia Sanitaria a los Menores: Si algún niño que esté dado de alta en cualquiera de los distintos programas del Centro, salvo los menores de la Escuela Deportiva, sufre algún daño realizando alguna actividad, sea del tipo que sea, rellenar un parte de accidentes con los datos que sean necesarios. En cualquier Centro Médico, PREFERENTEMENTE: CENTRO MEDICO ALBORAYA. EMILIO REQUENA DE HARO C/. Flora, 4 bajo. 460l0 Valencia Tel. 96 362 62 32. Fax 96 362 89 54 • GRUPOS EDUCATIVOS CONVIVENCIAL Nº de póliza CA37756350 de Seguros Ges. • TALLER DE FORMACIÓN EN HOSTELERÍA Nº de póliza CA37524479 de Seguros Ges. • TALLER DE MANTENIMIENTO BÁSICO DE EDIFICIOS Nº de póliza CA37353379 de Seguros Ges. • EQUIPOS ESCUELA DEPORTIVA - ATLETIC CLUB NA ROVELLA Se atenderá por la Seguridad Social, pues su cobertura por estar inscrito en los Juegos Deportivos de la Generalitat es este. GES Tel. 961 556 711 Fax. 961 563 987 Ramón Medina 607 297 969 3. Personal Laboral Aunque puede emplear la Seguridad Social, todo trabajador es MUTUALISTA ASOCIACIÓN PERIFERIA PARA PERSONAL LABORAL - Código cuenta de Cotización 46-0105118496-0111 - Documento Asociación: 4603 - 002853 Asistencia médica de urgencias 24 h, 365 días al año 900 151 000 Servicio de atención al usuario 902 151 002 88 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. ASEPEYO Centro Asistencial València-Valencia Dirección: Avda. Baleares, 16. 46023 Valencia (Valencia) Teléfono: 963379380 Fax: 963379389. Horario: 8:00 a 20:00 de lunes a viernes ASEPEYO Inma 650 642 434 SEGURO PRIVADO (Solo cubre las consecuencias del accidente) SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros C/ Juan Gris, 20-26, 08014 Barcelona (España) - NIF A-28011864, SegurCaixa Accidentes Pymes 000173794 Gestor Comercial Juan Carlos Arias Pascual. Teléfono: 618845871 Correo: jcarias@agencaixa.es 4. Personal Voluntario SEGURO PRIVADO Si algún educador voluntario sufre algún daño: MUY IMPORTANTE EL VOLUNTARIADO tiene póliza que cubre la asistencia sanitaria, aunque puede emplear la Seguridad Social. SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros C/ Juan Gris, 20-26, 08014 Barcelona (España) - NIF A-28011864, SegurCaixa Accidentes Pymes 0000000173807 Gestor Comercial Juan Carlos Arias Pascual Teléfono : 618845871 Correo: jcarias@agencaixa.es 5. Personal en Prácticas Cada alumno tiene el seguro de su Instituto y/o universidad. 9.3.13. APOYO ESCOLAR Hay que tener en cuenta, entre otras cosas, que: 1. Atenderemos menores con diferentes niveles académicos a pesar de compartir curso. 2. El educador responsable tendrá las coordinaciones pertinentes con el colegio y/o instituto, como con la familia, para tener en cuenta el nivel académico de cada menor. 89 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3. Debemos atender de manera individual a sus necesidades y dificultades. 4. El educador/a responsable de grupo educativo dará unas pautas y asignará la derivación del menor a atender al personal voluntario y/o alumnado en prácticas. 5. El educador responsable deberá realizar las indicaciones pertinentes de la situación individual a tener en cuenta para realizar una atención adecuada de cada menor a su equipo educativo. 6. Tener siempre en cuenta que los menores vienen de pasar el día entero en la escuela y/o instituto. 7. Debemos ser flexibles y fomentar un ambiente distendido. 8. Intentaremos negociar antes de prohibir o castigar. 9. Los refuerzos positivos son muy importantes para que los menores avancen y se motiven. No dejaremos pasar la oportunidad de darlos siempre, más teniendo en cuenta que no suelen recibirlos de nadie. 10. Fomentaremos la confianza utilizando los últimos minutos para realizar actividades más distendidas. 9.3.14. MERIENDAS 1. Las meriendas están en la cocina. Cada grupo dispone de una fiambrera grande con sus meriendas. 2. Cada educador reparte la merienda a su grupo y controla cuánto les da a cada uno. Intentamos que todos merienden. 3. No se come dentro del centro: ni bocadillos, ni chuches, ni pipas, ni gusanitos, ni chicles,…). 4. La merienda, como cualquier, comida no se tira. 5. Primer bocadillo que tocan se lo comen. No se decide. 6. Que piensen bien qué trozo quiere, es preferible que solo cojan medio antes de que tiren algo, porque no puedan o quieran comérselo entero. 7. (No quiero más bocadillo…) Intento que se lo coma, porque lo ha cogido y antes de que lo tire podemos dárselo a otro niño que quiera. 8. (No me gusta el queso y el salchichón si…) Que coman un poco y el resto se lo den a un compañero. 9. Si han comido todos y sobran bocadillos, se puede repetir. 10. Las fiambrera o bandeja de la merienda (sea bocadillo, fruta o lácteo) se devuelven a la cocina. 90 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3.15. SALA DE JUEGOS Y LUDOTECA 1. Será el espacio abierto al barrio para que otros niños puedan participar de un momento distendido junto a los menores del centro. Evidentemente todo menor que participe ha de cumplir la normas del centro. 2. El personal educativo pondrá especial atención en jugar con los menores. No somos vigilantes, somos referentes educativos y por tanto al jugar con ellos ejerceremos de modelos para saber jugar, participar, divertirse, reír, saber perder, respetar los turnos, recordar las normas de los juegos, poner orden, llamar la atención sobre enfados, palabrotas, provocaciones, ser justos, compañerismo, dar entrada a todos los menores, estar atentos a quien se queda fuera del grupo y darle entrada haciéndoles nuestra pareja de juego. 3. Se recomienda jugar situándonos siempre en un lugar de la sala donde podamos visionar todos los puntos de visión, para controlar la evolución de todos los espacios, no solo donde estamos jugando nosotros, incluida la entrada y salida de los chavales en las salas. 4. El equipo educativo se distribuirá estratégicamente para que haya al menos un educador en cada uno de los juegos de la Sala Don Bosco, otros en la Ludoteca de la Sala Maín, y otros jugando en el parque en la calle. 5. Fuera de nuestro horario podemos interactuar con nuestros compañeros, por lo que en estos momentos evitaremos corrillos de voluntariado, alumnado en prácticas, ya que hay que prestar mucha atención a los menores y aprovechar la distensión que ofrece el espacio para conocer al menor. 6. La mesa de tenis permanecerá cerrada y recogida, y tan solo se abrirá para los ratos de juego, plegándola una vez se haya finalizado el juego. Las raquetas y las pelotas se guardan en el despacho de I Becchi, de modo que será el educador el que acceda al despacho para sacarlas. 7. El billar permanecerá, del mismo modo, cerrado. Para abrirlo se requerirá de la colaboración de los propios menores más mayores. 91 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Las tapas que lo protegen se dejarán en un lateral de la sala, de modo que no supongan peligro alguno. Los niños menores de 10 años tendrán que jugar siempre acompañados de un educador 8. El futbolín requiere de una pelota especial para el juego. La misma se guardará en el despacho de I Becchi, junto con el material de tenis de mesa. Es necesario que una vez terminado el juego se recojan las pelotas y se guarden en el mismo sitio en el que se han encontrado. 9.3.16 FIESTAS Y CELEBRACIONES 1. El espacio disponible para las celebraciones en el centro, es muy reducido para la cantidad de menores que atendemos y la más que posible participación de sus familias, así que salvo en las actuaciones, intentaremos diversificar los juegos entre todas las salas. 2. Las actuaciones tendrán lugar en la Sala Maín, donde se ha de subdividir los espacios en la parte de actuaciones (donde se colocará el telón). A partir de un metro se colocarán sillas o bancos donde se irán sentando los menores del centro. 3. Colocaremos a los más pequeños en primera línea. Los más mayores en última fila o de pie. Los familiares en la parte final de las sillas. 4. El personal educativo se situará en los laterales de la sala para ayudar en la distribución de las personas, controlar el aforo, el orden y el comportamiento de respeto en las actuaciones. 5. En la preparación de la Fiesta y/o celebración nos distribuiremos los roles necesarios, entre ellos: el presentador, el responsable de imagen y sonido (lleva los tiempos), el responsable de las luces, los responsables de fotografiar y grabar el evento, los responsables de controlar la entrada y salida, y cualquier otra responsabilidad necesaria que surja. 9.3.17. JUEGOS EN LA CALLE. 1. La zona de pivotes es un desvió del tráfico con la intención de frenar los coches, por lo que no es zona de juego, pues sigue siendo calzada susceptible de paso de tráfico. 92 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 2. Hay que estar muy pendientes con el cruce al parque, puesto que pasan coches. 3. Aunque la calle es de única dirección, la tradición del barrio hace que los vecinos utilicen ambas direcciones, por tanto estaremos pendientes de cruzar mirando a ambos lados. 4. Si piden el balón en los despachos, uno de los menores ha de responsabilizarse en devolverlo. 5. Al balón se juega en el parque, no en la curva con pivotes ni en las fachadas y persianas colindantes con las propias del centro. 6. Estar pendientes de tener cuidado con los animales y las plantas del parque. 7. Los menores del Grupo 1 y 2 no pueden pasar el pasadizo si van solos o ir al kiosco. Los del resto de grupos solo si tienen permiso para ello. 9.3.18. TENER EN CUENTA EN LA PREPARACIÓN DE UNA SALIDA O EXCURSIÓN 1. Hay que organizar la salida que vamos a realizar, quienes vamos a realizarla, qué menores van a participar, cuándo, dónde y cómo vamos a realizarla, actividades a realizar y horarios de salida y llegada. 2. Tener en cuenta el tipo de transporte (furgonetas, servicios públicos, metros, EMT…) 3. Tener en cuenta el material necesario, pensando en las actividades, juegos, espacios. 4. Tener en cuenta el presupuesto y la disponibilidad económica para poder realizarla. 5. Organización y reparto de tareas y responsabilidades del equipo educativo. 6. Tener en cuenta todos los riesgos de la salida, contar con el seguro del vehículo, con la copia del SIP de los menores, con el botiquín y con la hoja de los seguros del centro. 7. Es importante tener conocimiento del lugar que se visita y donde están los lugares de emergencia más cercanos. Es por ello que deberemos estar más alerta, si cabe, puesto que el espacio no suele ser el habitual ni para los menores ni para los educadores. 8. No alejarse del grupo durante la salida. 93 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9. Durante la salida, salvo que esté programado, no podremos destinar tiempo a temas personales, puesto que en todo momento deberemos atender a los menores. El grupo es responsabilidad de todos los educadores participantes, no solo de algunos o del responsable del grupo. 10. Es vital la constante comunicación entre educadores. 11. Hay que ir contabilizando el número de niños que asisten a la salida periódicamente. 12. Tendremos siempre en cuenta las normas básicas de convivencia, civismo, respeto y cuidado del medio ambiente. (Tener cuidado con el uso de piedras, palos, papeles, botellas, fuego,…). 9.3.19. SALIDAS EXTRAORDINARIAS: Hay que tener en cuenta todo lo anterior, pero además hay que realizar una autorización que los menores deben traer firmada por los padres. En la autorización se especificará si es necesario traer comida, dinero o alguna otra cosa. 94 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3.20. SALIDAS CON LOS VEHÍCULOS DEL CENTRO Y VEHÍCULOS PROPIOS 1. Todo vehículo del centro ha de ser utilizado por personas con el permiso de conducir mínimo de B1. 2. Los conductores habituales deberán dejar fotocopia de su permiso de conducir en el Dossier de su documentación en administración del Centro. 3. El vehículo CITROEN JUMPER tiene limitación de conducción a menores de 26 años. El resto de vehículos no tienen esta limitación. 4. Los vehículos se utilizaran para el traslado del personal y menores del centro en las actividades programadas y traslado de las compras necesarias. 5. Se tendrá en cuenta en todo momento que el vehículo es un bien de la entidad y que trasladamos seres humanos, siguiendo las normas del código de circulación con exquisitez absoluta. 6. Si el conductor comete infracciones de circulación se hará responsable de las consecuencias de las mismas (multas), salvo aquellas que asuma el seguro del vehículo. 7. Existe la posibilidad de utilizar la furgoneta para asuntos propios siempre que la persona solicitante obtenga permiso conjunto de Presidencia y Dirección del Centro, que no sea necesaria su utilización para la realización de alguna actividad en el mismo período temporal solicitado, que sea devuelta en las mismas o mejores condiciones de limpieza y nivel de combustible. Si alguna persona disfruta de su utilización en un período vacacional, no podrá volver a disfrutar de su préstamo salvo que nadie más la solicite y vuelva a cumplir con todos los requisitos. 8. Para su buen uso se tendrán en cuenta las siguientes indicaciones: Recoger llaves y documentación del vehículo asignado que deben estar bajo llave en el armario del despacho Valdocco (donde trabajan los educadores sin presencia de los niños). Previo a la salida hay que revisar el nivel de gasolina (la última persona en utilizarla debe asegurarse de llenar el depósito o en su defecto avisar que hay que hacerlo). Si hay que repostar hay que pedir factura a nombre de Asociación Periferia presentando la tarjeta con el C.I.F. G46974564. 95 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Si viajamos en turismo propio no se pueden llevar más de cuatro menores y si viajamos en las furgonetas del centro no se pueden llevar más de ocho menores. Hay asegurarse que utilicen los cinturones de seguridad. Hasta que todos los menores no están bien sentados y asegurados correctamente no se procede a la salida del vehículo. Se procurará que las ventanas estén cerradas, pero en caso de ir abiertas no se sacará por ellas ni manos, brazos y/o piernas. Salvo que sea estrictamente necesario no se comerá ni beberá en el vehículo, por seguridad y por higiene. Si son menores de 12 años, o por debajo de 135 Cm., se deberán utilizar alzadores. El centro dispone de ellos en la estantería dispuesta a la entrada a mano izquierda del despacho de Valdocco. Los más mayores se sientan delante, junto al conductor. Se procurará una distribución equitativa en cuanto al transporte de los menores, siendo siempre conveniente sentarse un educador entre ellos. Al regresar hay que comprobar: Que los menores no se dejan ningún utensilio. Que se dejan los espacios limpios y los asientos alineados. Que las puertas y ventanas quedan correctamente cerradas. Que los alzadores sean devueltos a la estantería del despacho. Devolver las llaves y la documentación al armario del despacho. 9. El combustible consumido en un traslado de actividad de centro, tanto en vehículo propio como en vehículo de la entidad ha de correr a cargo de la entidad. 96 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3.21. SALIDAS EN AUTOBÚS DE LÍNEA: 1. Hay que comprobar que el Bono-Bus esté lleno o tenga los viajes suficientes para el traslado de ida y vuelta de todas las personas que realizan el traslado. 2. Será responsabilidad de la buena disposición de la carga de viajes de los bono-buses de la persona que coordina la Escuela deportiva. Siendo necesaria la colaboración de la persona responsable que haya realizado el último uso de apuntar los viajes que quedan con lápiz en el papelito que va pegado al bono bus. 3. Si en el traslado con menores solo hay un educador, éste sube el primero al autobús y pasa el bono-bus por el lector contando los menores. Si hay dos educadores o más uno entra el primero realizando la cuenta y el otro el último. 4. En el autobús hay que procurar que los menores vayan lo más juntos posible y se comporten de un modo apropiado para la convivencia civil. Sentarse correctamente, ir cogidos a las barras de seguridad, no elevar la voz, no gritar por las ventanas y ceder el asiento a las personas de preferencia. 5. Se recomienda no perderlos de vista y realizar recuentos a lo largo del trayecto, evitando que ninguno salga en ninguna parada que no sea la suya. 6. Para bajar del autobús se procederá a la maniobra inversa. El educador que subió primero será el último en dejar el autobús, contando los menores que van bajando para evitar olvidar a ninguno en el autobús. Y el educador que subió el último bajará el primero para recibir a los menores en la acera. 9.3.22. SALIDAS EN AUTOBÚS CONTRATADO: 1. Al ser una salida programada, el educador/a responsable de la salida contará con un listado previo de personas que realizan la salida. 2. Se concretará el lugar de salida y llegada del autobús para que los menores y sus familias acudan al mismo. 3. Los educadores que realicen la salida intentarán estar en el lugar previsto siempre un poco antes del horario establecido, para procurar un buen orden en el espacio público. 97 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 4. Se realizarán recuentos oportunos para que cuando llegue el autobús se pueda proceder a la subida de las bolsas, maletas o mochilas al maletero y los menores puedan ir subiendo al autobús. 5. Al menos dos educadores subirán al autobús los primeros para recibir a los viajeros e ir facilitando la ubicación de los mismos para el viaje. 6. El responsable de la salida, irá nombrando a los menores con el listado en mano y anotando aquello que van subiendo al autobús y anotando aquellos que no están presentes. 7. Si hay algún retraso, en función de la importancia de la salida (excursión puntual o campamento) se decidirá el tiempo de espera oportuno o las llamadas de última hora para que ningún menor pierda la actividad. 8. Conforme los menores vayan subiendo al autobús deben ir subiendo también proporcionalmente personal educativo, para ir colocándose estratégicamente a lo largo de todo el autobús. 9. Los menores propensos a los mareos han de ocupar las primeras filas. 10. Se tendrá previsión de bolsas para aquellos menores que sufran angustia y mareo. 11. Si la salida es muy larga, se tendrá en cuenta llevar agua y caramelos. 12. Cuando el responsable decida se cerraran las puertas e indicará al conductor el inicio del viaje. 13. Cada vez que el autobús realice una parada y los pasajeros abandonen el autobús se procederá a contar los mismos. En la bajada se procurará siempre que baje primero personal educativo para ordenar la salida y ubicación de las personas y recogida de las pertenencias en el maletero. 9.3.23. SALIDAS ANDANDO: 1. Hay que ir por la calle lo más juntos posible. 2. Si tan solo va un educador éste se marchará en el medio del grupo para poder vigilar tanto los de delante como los de detrás. 3. Si van dos o más educadores, al menos uno estará al principio y otro al final. 4. Hay que respetar las normas viales y de comportamiento. 5. Se intentará que el grupo de delante y el que quede más atrás no se distancien en exceso, pues hay que saber en todo momento cuantos 98 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. menores van y no creer que el que no va con nosotros va en el otro grupo. 6. Hay que contar constantemente los niños para asegurarse que no se pierda nadie. 9.3.24. SALIDAS DEPORTIVAS 1. La persona responsable de coordinar la Escuela deportiva comunicará a cada monitor deportivo (responsable de cada equipo) contra que equipo se juega (ver calendario de liga), cómo tendrá que ir al partido (salida con vehículos de Periferia o vehículo propio, salida en autobús de línea, salida en autobús contratado, salida andando) y la hora de citación para quedar en Periferia con los menores. 2. En las salidas se tendrá en cuenta lo indicado en los apartados de uso de los vehículos del centro y apartados de las distintas salidas desde el centro incluidas en este mismo apartado del manual. 3. Una vez se llega al lugar donde se disputa el partido se tendrá en cuenta que: El entrenador llevará al partido un listado con el nombre y nº de SIP de los menores, que presentará al árbitro. Para las categorías de infantil, cadete y juvenil hay que llevar las fichas federativas y el DNI compulsado. Los entrenadores deben llevar botiquín y botelleros a los partidos. Los botiquines y botelleros están en la estantería en frente del baño del despacho Valdocco. Hay que revisar el botiquín antes de cogerlo. Los uniformes los traen los menores. Ya vienen cambiados desde casa. Si el entrenador lo considera se puede llevar unos balones para el calentamiento antes del partido. Los balones están en el almacén de deporte. Al no tener las llaves del almacén, si algún entrenador necesita los balones se lo tendrá que decir a la persona responsable de coordinar la Escuela deportiva para que se los prepare el día anterior. Todos los menores convocados que no estén jugando el partido se quedarán en el banquillo hasta el final del encuentro. 99 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Si hay una lesión grave se acudirá a la seguridad social. Hay que decir que el menor se lesionó en los Jocs Esportius de la Generalitat (no es federación), y esto le garantiza la atención médica gratuita. Finalizado el partido se saludará y felicitará al adversario dándoles la mano, se recogerá el acta y emprenderemos el regreso a Periferia. Una vez llegados a Periferia hay algunos menores que se van a casa solos, y otros que tienen que esperar a los padres. Es deber del entrenador informarse de cuáles son. Si los padres de algún menor no acuden se les llamará al teléfono para avisarles de que hemos llegado. Los teléfonos se pueden encontrar en las fichas de los menores que están en el armario de la persona responsable de coordinar la Escuela deportiva, a la derecha entrando al despacho Valdocco. 9.3.25. CONSUMOS EN (ACUERDOS POSIBLES) HORARIO DE CENTRO Y SALIDAS 1. Los menores de edad tiene prohibido fumar por ley. 2. A pesar de esta prohibición, ninguno de nosotros tiene la potestad de prohibir fumar a los menores en su vida privada. 3. En el centro está prohibido fumar, evidentemente. Es un local de pública concurrencia y centro de menores. 4. En los descansos, aquellos menores fumadores menores de 16 años tienen prohibido fumar. Los mayores de 16 años podrán fumar en la calle. 5. No se permitirá en los momentos de descanso consumir ningún tipo de sustancias psicotrópicas. 6. Ningún menor puede venir fumado al centro, por su salud o por seguridad del resto. 7. En las salidas, el consumo tanto de tabaco como, en algún caso específico, de porros debe tener la posibilidad de pactar educativamente cantidad, momento y espacio, de manera que se controle el consumo. Es preferible pactar esta posibilidad, a poder perder la oportunidad de trabajar con quien consume, al decidir no venir si tiene absolutamente prohibido el consumo. 100 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 9.3.26. COMO SE GUARDA UNA FOTO Y EL DERECHO A LA PROPIA IMAGEN Los responsables de los menores han firmado el REG. Nº 2-013 Ficha de Legal Consentimiento que han sido informados sobre el Derecho a la propia imagen, de la siguiente manera: Dado que el derecho a la propia imagen está reconocido en el artículo 18.1 de la Constitución y regulado por la ley 5/1982, de 5 de mayo, de Protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, la dirección de este centro pide el consentimiento a los padres o tutores legales para poder publicar fotografías donde aparezcan sus hijos o hijas, donde éstos sean claramente identificables. Por ello DOY MI CONSENTIMIENTO a la dirección de este centro, sin obligación ni compensación a mi favor o a favor de mi hijo/a, para que puedan ser reproducidos, distribuidos y comunicados públicamente en cualquier medio y formato, conocidos o por conocer, sin límite de tiempo y para el territorio de todo el mundo, siempre con la intención de dar a conocer las actividades del centro, u otros servicios organizados por el centro, la Asociación Periferia, Atlètic Club Na Rovella y/o Salesianas, donde la imagen de mi hijo/a y la mía propia sea claramente identificada o identificable. Igualmente DOY MI CONSENTIMIENTO para que las fotos de las actividades del centro y de la escuela deportiva me puedan ser entregadas en copia para recuerdo personal, de igual manera esas fotos podrán ser entregadas también a cualquier menor del centro por el mismo motivo, como si fueran fotos de su propia cámara. Ello quiere decir que cualquier foto que se realice a los menores ha de ser guardada en la MEMORIA FOTOGRÁFICA DE PERIFERIA, y tan solo la Dirección del Centro tiene concedido el permiso para hacer uso de estas fotografías. Para poder realizar su guarda se seguirá el siguiente procedimiento en las carpetas de Red: 1. Copia Red Multimedia 2. 6.1. MEMORIA FOTOGRÁFICA DE PERIFERIA 101 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 3. MEMORIA FOTOGRÁFICA ANUAL de PERIFERIA MEMORIA FOTOGRÁFICA ATLÈTIC CLUB NA ROVELLA MEMORIA FOTOGRÁFICA …de aquello que sea. 4. Fotos Periferia XXXX (Año con todas las cifras). Ejemplo: Fotos Periferia 2014 5. XXXX ZZZ Y.Y.Nº (Año con todas las cifras; Programa o Servicio; Grupo; diferenciador). Ejemplo: 2014 PACE G.E.1 El listado completo podría ser algo así: 2014 Equipo Educativo 2014 Locales y Equipamiento 2014 PACE G.E.1 2014 PACE G.E.2 2014 PACE G.E.3 2014 PACE G.E.4 2014 PIS G.E.5 2014 PIS G.E.6.F.H. 2014 PIS G.E.7 M.E. 2014 PESEF 2014 PED TROF 2014 PED FS.B.A 2014 PED FS.B.B 2014 PED FS.A.A 2014 PED FS.A.B 2014 PED FS.I.A 2014 PED FS.I.B 2014 PED FS.C.A 2014 PED FS.C.B 2014 PED FS.J.A 2014 PED FS.F.A 2014 PED B.F.A 2014 PED B.M.C.A 2014 PED B.M.S 2014 SERV EXTRAO XX Y (Número del mes que se realiza y el nombre) 2014 SERV ALIM 2014 SERV CAMP 2014 SERV TRAV 2014 SERV OLyBE 2014 SERV FISIO Nº 102 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. Una vez generada la carpeta, el grupo de fotos realizadas de una actividad tendrá el mismo epígrafe que la carpeta, añadiéndoles el número del mes en que se realiza y el nombre de la actividad. Seleccionando todas la fotos, y con el cursos en la primera foto, se aprieta botón derecho del ratón, se selecciona cambiar nombre, se le pone el título que hemos dicho y le damos a “enter”, le colocará a todas las fotos seleccionadas el mismo nombre añadiéndoles un número entre paréntesis de modo automático. Ejemplo: 2014 PACE G.E.1_03 Fallas (1) 9.3.27. SOLICITUD DE FACTURA 1. Periferia gestiona dinero público, dinero de financiación privada y dinero de donantes. Su gasto además de ser acorde a las necesidades del mantenimiento del centro, atención a los menores y pago de las nóminas de los profesionales ha de estar absolutamente justificado. Para ello, todo dinero que Periferia gasté ha de estar justificado con facturas. 2. En ocasiones no es posible obtener las mimas, pues hay gastos de ticket, o similares, de difícil o imposible facturación. Hay que evitarlos. 3. Siempre que realicemos una compra exigiremos factura, pudiendo anticipar nuestra exigencia antes del pago con un “necesitaré factura” o “es para facturar”. 4. Si alguien nos dice que con factura nos debe cobrar IVA y es más caro, se le recuerda que así lo exige la Ley y que nuestro centro todo lo compra acorde a esta exigencia legal, bastará con “si, de acuerdo”. 5. No vale cualquier documento como factura, para que tenga validez y justifique el gasto correctamente, en las facturas debe constar: a) NOMBRE DEL PROVEEDOR. b) CIF/NIF/DNI DEL PROVEEDOR. c) NÚMERO DE FÁCTURA d) FECHA DE LA FACTURA. e) NUESTROS DATOS ASOCIACIÓN PERIFERIA G-46974564 Avda. Hermanos Maristas, 17 46013 Valencia 103 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. 6. 7. 8. 9. f) MODO DE PAGO. Contado Tarjeta. Transferencia. Domiciliado. Talón. g) CUÑO Y FIRMA. h) El IVA debe estar desglosado. Recordaremos por tanto que los ticket, los albaranes, las notas de entrega,… no son factura y por tanto no son válidos. En Periferia disponemos de tarjetas con todos nuestros datos para poder presentarla a quien nos tenga que hacer una factura correctamente. En las salidas podemos llevar un libro de facturas cumplimentadas con nuestros datos para que nos redacten factura siempre. De todas maneras, hay que recordar que para realizar una compra en nombre de Periferia, ésta ha de estar aprobada por Dirección o la persona responsable de compras. 9.3.28. PREPARAR LA DESPEDIDA La asignación del personal educativo, de voluntariado y de alumnado en prácticas a un grupo educativo hace que el menor nos tenga presente en su día a día, nos convertimos en sus referentes, y por tanto en la relación educativa se genera afectividad. Es por ello que el personal educativo, desde el mismo día que inicia su intervención en el centro, ha de ir preparando la despedida. a) El maestro de taller, porque los cursos de formación están limitados en el tiempo. b) El/la educador/a responsable de grupo educativo, porque el curso siguiente el menor puede cambiar de grupo, porque el que puede cambiar de grupo es el educador/a o porque puede finalizar su relación laboral en el entidad. c) El voluntariado, porque un día sus circunstancias personales varían y es probable que finalice su intervención. d) El alumnado en prácticas, porque tiene limitado tu tiempo de prácticas y lo normal es que, finalizado ese período, también finalice su presencia educativa. 104 S.G.C. Centro de Día “PERIFERIA”. DOC. Nº 53. 31/01/2015. 1ª Edición. En cualquier caso, lo recomendable es ir recordando a los menores que la relación un día finaliza, la vida nos exige cambios permanentes y toma de decisiones. Nuestra relación es una más, y es por ello que debemos evitar generar dependencias a lo largo de nuestra intervención, para facilitar la salida. Los días previos a la finalización volveremos a recordar esta circunstancia a los compañeros y a los menores del grupo educativo, pudiendo ser extensivo al resto de menores del centro. (Si la persona que finaliza se relaciona con la familia de los menores es recomendable que pueda despedirse también de ellos). Es aconsejable hacer una despedida festiva el día que se finalice y poder despedirnos hasta un hasta pronto o siempre que pueda (y se pretenda) realizar una visita. Los menores, deben también practicar el agradecimiento de la atención recibida, fomentada por el equipo educativo que permanecerá en el centro. 105