Descargar - Tecnológico de Antioquia

BIBLIOTECA
“HUMBERTO SALDARRIAGA CARMONA”
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cuál es el horario de la Biblioteca?
R/ El horario de funcionamiento durante el semestre académico es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a
8:00 p.m. en jornada continua, y los sábados de 8 a.m. a 12 p.m. Los domingos y festivos no se presta
servicio al público.
Durante las vacaciones de mitad de año se reduce el tiempo de funcionamiento, de lunes a viernes de
7:30 a.m. a 12:00 y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m. y viernes hasta las 4:30 pm. Los sábados Los domingos y
festivos no se presta servicio al público. En las vacaciones de fin de año, la Biblioteca sólo se cierra las
dos últimas semanas de diciembre y las dos primeras de enero.
2. ¿Cuántos materiales bibliográficos puedo prestar?
R/ La comunidad universitaria del Tecnológico de Antioquia y los estudiantes de otras Universidades
con quienes se tiene convenio de préstamo interbibliotecario, pueden prestar 3 materiales bibliográficos.
El período de préstamo es así:
TIPO DE MATERIAL
Libros
CD ROM y DVD
Revistas
Tesis y trabajos de grado
Diccionarios y atlas
Reserva
Archivo vertical
TIEMPODE PRÉSTAMO
15 días
15 días
15 días
Solo se prestan para consulta en sala
Solo se prestan para consulta en sala
Solo se presta por 1 día a partir de las 6:00 p.m. y hasta las 9:00 a.m. del día
siguiente. Los sábados a partir de las 11:00 a.m.
Solo se prestan para consulta en sala
Los usuarios de convenios o capacitaciones del Tecnológico de Antioquia podrán acceder a materiales
dentro de la Biblioteca.
3. ¿Qué necesito para prestar en la Biblioteca?
R/ Primero los usuarios deben identificarse en el área de Circulación y Préstamo de la biblioteca así:
 Los estudiantes deben identificarse con su carnet actualizado.
 Los docentes y empleados administrativos deben presentar su carné de empleado.
 Los estudiantes de otras unidades de información deben presentar un documento de
identificación que lo relacione con la institución a la que pertenece y la carta de préstamo
interbibliotecario expedida por la Unidad de Información respectiva, con la cual se tiene convenio
de préstamo interbibliotecario.
4. ¿Cómo puedo saber qué material tengo prestado, cuándo se vence y si tengo multas?
R/ Para consultar el material que se tiene en préstamo se puede acercar personalmente al área de
circulación y préstamo o comunicarse telefónicamente al 4547041. También puede hacerlo a través de
la página Web Institucional y en el vínculo de la Biblioteca (parte superior franja verde) en la opción
“prestamos” se valida con misma clave y usuario de ULISES para estudiantes y SIRENA para docentes
y por “prestamos” puede consultar su material bibliográfico, prestado. También puede reservar y
renovar material bibliográfico si lo tiene prestado.
5. ¿Qué pasa si no devuelvo el material a tiempo?
R/ Una vez cumplida la fecha para la devolución del material, el sistema generará una multa diaria
según el tipo de material, así:
•
$1.000 por materiales de la colección general, CD, DVD y revistas.
•
$2.000 para los libros de reserva.
El servicio de préstamo quedará suspendido temporalmente hasta que el usuario no se encuentre a paz
y salvo.
La multa a la cual se hizo acreedor se debe cancelar en la Caja o en la cuenta corriente No. 182010173 cuenta corriente del Banco Popular, indicando “multas biblioteca”, se escanea el recibo indicando
claramente nombre y cedula del usuario moroso y se envía al correo biblioteca@tdea.edu.co lo anterior
si el usuario no puede asistir a la universidad en el horario de atención de la Caja. Las multas que no
sean canceladas durante el semestre temporalmente afectan el proceso de matrícula hasta que el
usuario no se encuentre a paz y salvo.
6. ¿Si me hice acreedor a una multa y en el momento, cómo puedo cancelarla?
Si en el momento de recibir la información de la multa no cuenta con el dinero para cancelarla, puede
dejarse pendiente, en todo caso la debe cancelar antes de realizar la matricula siguiente o en el caso de
graduación para efectos de paz y salvo
7. ¿Cómo puedo renovar el material que tengo prestado?
R/ La renovación puede realizarse personalmente en el área de Circulación y Préstamo situada en el
primer piso de la Biblioteca, o telefónicamente llamando al 4547041 (Se debe tener a la mano la
siguiente información: el número de documento de identidad y número del código de barras del material
préstado). También puede usted renovar a través de la página WEB institucional www.tdea.edu.co
siguiendo el vínculo “Biblioteca” opción “préstamos”, se valida con misma clave y usuario de ULISES
para estudiantes y SIRENA para docentes. Una vez validados en la opción “préstamos” buscamos en el
cuadro amarillo “renovar” o “reservar”, según nuestro requerimiento.
Nota:
•
Este servicio es sólo para la comunidad académica del Tecnológico de Antioquia
•
La renovación debe procurar hacerse el día anterior al vencimiento del préstamo, ya que el
material puede haberlo reservado otro usuario y en este caso no se podría renovar.
7. Cómo puedo reservar un libro que está prestado? O Cómo puede reservar un libro que esté
disponible en Biblioteca?
R/ La reserva de material se puede realizar personalmente en el área de Circulación y Préstamo, o
telefónicamente llamando al 4547041. También puede usted reservar a través de la página Web
institucional www.tdea.edu.co siguiendo el vínculo “Biblioteca” opción “préstamos”, se valida con misma
clave y usuario de ULISES para estudiantes y SIRENA para docentes. Una vez validados en la opción
“préstamos” buscamos en el cuadro amarillo “reservar” o “renovar”, según nuestro requerimiento.
Nota: En este servicio tiene prioridad los estudiantes, docentes y empleados del Tecnológico de
Antioquia.
8. Existen materiales excluidos del préstamo?
R/ Si: Algunos materiales se encuentran excluidos del préstamo, estos materiales son:
•
•
•
Libros que por su alto nivel de uso se encuentran en la Colección de Reserva y se encuentran
ubicados en la sección de Circulación y Préstamo.
Las obras de referencia, es decir: diccionarios, enciclopedias, atlas, catálogos y periódicos.
Las tesis y trabajos de grado se encuentran en papel y en CD ROM.
9. ¿Puedo prestar materiales en la Biblioteca si no soy estudiante del Tecnológico de Antioquia?
R/ El servicio de préstamo de materiales está disponible también para usuarios de otras unidades de
información de la ciudad mediante convenios de préstamo interbibliotecario.
10. ¿Cómo estudiante, docente o empleado del Tecnológico de Antioquia puedo prestar material en
otras instituciones?
R/ Si, La comunidad educativa del Tecnológico de Antioquia gracias a los convenios de préstamo
interbibliotecario que se tienen firmados con Unidades de Información pueden retirar o consultar
material de otra biblioteca, solo deberán hacer la respectiva solicitud en la sección de circulación y
préstamo.
Luego de recibir la solicitud, se verifica la vinculación del usuario con el Tecnológico de Antioquia y
expide una carta donde se consignan los datos de identificación del usuario, impresa en papel
membrete con firma y sello autorizados previamente en el convenio interbibliotecario. La carta tiene
validez por un mes para todo tipo de usuario. Es requisito indispensable estar a paz y salvo con la
biblioteca. Hay algunas Instituciones de Educación Superior que prestan sin carta, solo con la validación
del usuario. Señor usuario pregunte en la Biblioteca cuales son dichas instituciones.
El usuario quedará comprometido con el reglamento de ambas instituciones. El usuario será
responsable por las sanciones o perdida del material teniendo en cuenta las normas establecidas por la
biblioteca prestataria.
Vinculo
11. ¿Qué debo hacer cuando se me daña o pierde un material que tengo en préstamo?
R/ En caso de daño o pérdida de un material, debe:
•
Informar la pérdida o daño en la sección de Circulación y Préstamo a la mayor brevedad posible.
•
Reponer el material extraviado o dañado con el mismo material.
•
•
Si no consigue el material, el usuario deberá informar a la Biblioteca donde los funcionarios le
informaran con cual otro documento puede reponer el que extravió o pagar en Tesorería el costo
de este material.
Entregar el recibo de pago en la sección de Circulación y Préstamos de la Biblioteca
12. ¿Quién puede solicitar la compra de un material bibliográfico?
R/ Las compras de materiales pueden ser sugeridas por los profesores, investigadores, empleados y
estudiantes a través del formulario de nuevas adquisiciones.
13. ¿Cómo puedo encontrar información sobre los libros y demás materiales que tiene la Biblioteca?
R/ Para recuperar la información contenida en los distintos materiales existentes en la biblioteca, puede
hacerlo a través de nuestra página Web www.tdea.edu.co siguiendo la ruta Biblioteca-Catalogo publico
de la biblioteca.
Usted ingresa al catálogo que ofrece las opciones de buscar por: Básica, Avanzada, Revistas y Autores.
Estas opciones aplican para buscar en la base de datos de libros y para buscar publicaciones seriadas.
14. ¿Cómo puedo acceder a las bases de datos en línea de la Biblioteca?
R/ Las bases de datos en línea con que cuentan la biblioteca pueden consultarse así:
Visitar el vínculo de la Biblioteca opción Bases de datos desde cualquier punto de red del Tecnológico
de Antioquia y se contará con acceso ilimitado, es decir, pueden acceder varios usuarios
simultáneamente sin límite de usuarios. Para acceder desde la casa, oficina u otro lugar diferente al
Tecnológico de Antioquia sede central debe solicitar la clave ingreso en la biblioteca.
http://www.infolegaldms.com
http://tdea.ambientalex.info
http://infotrac.galegroup.com/itweb/tdea
http://search.ebscohost.com
http://www.legis.com.co/tdea
http://search.proquest.com
LIBROS ELECTRÓNICOS
http://www.bibliotechnia.com/dispara/tdea.php
http://site.ebrary.com/lib/tdeasp
http://find.galegroup.com/menu/start?prod=GVRL-0&userGroupName=tdea
http://www.ebooks7-24.com/stage.aspx?il=
15. ¿Puedo acceder a las bases de datos desde mi casa u otro lugar diferente a la Universidad?
R/ Si, la Biblioteca ofrece la opción de ingresar desde su casa u oficina. Cuando la base de datos
requiere de usuario y contraseña envíe un correo a biblioteca@tdea.edu.co con el nombre y cedula de
estudiante o cedula de empleado y se le enviará la información a través del correo. O puede
comunicarse telefónicamente al teléfono 4547041
Nota: Esta clave sólo es suministrada al personal activo de la Universidad (Estudiantes de pregrado,
postgrado, docentes y empleados)
16. ¿Cómo puedo acceder a Internet en la biblioteca?
R/ Puedes acceder en los 37 computadores de escritorio instalados en la biblioteca para este fin. No
tiene que realizarse reserva, sólo usar uno de los que se encuentre disponible. También puedes prestar
un computador portátil con tu carné vigente y tener acceso a la red Wi-fi.
O si posees computador portátil puedes tener acceso al Internet inalámbrico.
17. Puedo grabar archivos en CD o DVD?.
Si, en todos los computadores al servicio de los Usuarios
18. Tengo acceso a los programas del paquete Office?
Si, en todos los computadores al servicio de los Usuarios
19. ¿A quién debo recurrir si requiero información de un servicio de la Biblioteca?
Debe comunicarse con la Dirección de la Biblioteca, enviando un correo electrónico a
biblioteca@tdea.edu.co, o llamar al teléfono 4547041.