Servicios y soluciones para el sector sanitario Gestión de la información para una mejor atención al paciente Sector sanitario Ricoh es líder mundial en gestión de la información. Nuestros servicios y soluciones se adaptan a las necesidades del sector sanitario. Agilizamos los procesos, mejoramos el acceso a la información y liberamos recursos médicos para que puedan dedicarse a la atención de primera línea. Sistemas sofisticados, sanidad inteligente La atención al paciente es el núcleo de sus actividades. Desde la recepción hasta el alta, los pacientes confían en sus excelentes servicios médicos. Sin embargo, la atención sanitaria no se provee de manera aislada. Para ofrecer una intervención médica eficaz y oportuna, su organización necesita tecnología y sistemas inteligentes. Ahí es donde Ricoh puede ayudarle. Ricoh es líder mundial en la captura, gestión y distribución de información. Nuestros servicios y soluciones se adaptan a las necesidades del sector sanitario. Le ayudarán a agilizar los procesos, mejorar el acceso a la información y liberar recursos médicos para dedicarlos a la atención de primera línea. Gestión de colas de pacientes Recepción y registro Citación a pacientes Pulseras de identificación de pacientes Historia clínica digital Digitalización de información Imagen médica Trabajo colaborativo Impresión de recetas Notificaciones de alta digitales Servicios de impresión Gestión de TI 2 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Custodia de historias clínicas Evaluación y diagnóstico Era un proyecto muy importante. Un mal resultado no era una opción. Ricoh estuvo a nuestro lado en todo momento, lideró el proyecto y dio respuesta a nuestras necesidades con una rapidez y un compromiso impresionantes”. Directora de Sistemas de Información, USP Hospitales Tratamiento y farmacia Altas y contabilidad Optimización del flujo de trabajo para los pacientes Los servicios y soluciones para el sector sanitario de Ricoh están diseñados para optimizar los flujos de trabajo relacionados con los pacientes, automatizan procesos, facilitan el acceso a la información y el trabajo colaborativo, al mismo tiempo que reducen las tareas administrativas y liberan recursos médicos para que puedan dedicarse a la atención de primera línea. En las siguientes páginas encontrará más información sobre nuestros servicios y soluciones para el sector sanitario: Servicios y soluciones para el sector sanitario de Ricoh Servicios Documentales Gestionados Página 4 Rediseño de procesos de negocio Página 5 Externalización de procesos documentales Página 6 Servicios de impresión y mail room Página 6 Conectividad entre plataformas e interoperabilidad Página 7 Sistema de comunicación unificada Página 8 Registros fotográficos indexados Página 10 Impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario Página 11 Identificación y seguridad de pacientes Página 14 Gestión de TI Página 15 Las administraciones demandan la digitalización de las historias clínicas. En Reino Unido, El Servicio Nacional de Salud (NHS) pretende eliminar completamente el papel antes de 2018 para “ahorrar miles de millones de libras, mejorar los servicios y responder a los desafíos del envejecimiento de la población”. Todos los pacientes deberán contar con historias clínicas digitales interoperables, para que su información sanitaria pueda seguirlos a lo largo del sistema sanitario y de seguridad social.* Ahí es donde Ricoh puede ayudar. 1 Noticia en gov.uk: NHS challenged to go paperless by 2018 (El desafío de la NHS para eliminar el papel antes de 2018) 3 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Un escenario optimizado para la gestión electrónica de la información Las organizaciones sanitarias cuentan con flujos de información complejos. Los documentos clínicos ya sean generados por ordenador o de manera manuscrita, pueden llegar a pasar por múltiples servicios antes de que se archiven en la historia clínica del pacientes. Si este flujo de trabajo, tanto en papel como en formato electrónico, no se gestiona de forma eficaz, puede perderse un tiempo precioso en buscar información, lo que copa los recursos y puede llegar a comprometer el proceso de toma de decisiones clínicas. El uso de sistemas y tecnologías poco eficaces también puede incrementar los costes. Su flujo documental es único. Por eso, Ricoh invierte el tiempo necesario en comprenderlo e identificar los puntos en que puede mejorarse antes de desarrollar una solución integrada que responda a sus necesidades de forma más eficaz. Se trata de un acercamiento de tipo clínico, que denominamos Managed Document Services (MDS). Seguimos un proceso de cinco fases que nos lleva de la comprensión a la optimización y cuyo resultado es un flujo de la información más inteligente y eficiente. Partnership Cartas de citas y notificaciones de alta gestión del s de cam cio bio rvi Se ión de proyect t s os Ge Admisión e identificación de pacientes Imagen médica Impresión, copia y escaneo O pe Ge rar stió rm ar Cliente Tran Digitalización de archivos en papel Gestión de historia clínica digital rar ejo M Gobern ar mprender Co sf o n d e s e r v ic Reuniones y videoconferencias ios Externalización de procesos empresariales Servicios de impresión y mail room Servicios de TI Modelo de prestación de MDS Servicios y soluciones para el sector sanitario Flujo de trabajo digital Ricoh ha transformado la forma en que NHS Fife comparte datos entre hospitales y proveedores de servicios sanitarios comunales. En lugar de enviar las notificaciones de alta a los médicos de cabecera, ahora quedan disponibles de forma inmediata en formato digital. Además de mejorar el acceso a la información, la solución de Ricoh ha provocado una importante reducción en los costes. 4 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Rediseño de procesos empresariales Ricoh es líder global en la captura, gestión y distribución de información, y cuenta con experiencia probada en el sector sanitario. Al aplicar los principios de Managed Document Services, podemos ayudarle a rediseñar los procesos documentales clave y a automatizar el flujo de trabajo para mejorar su eficiencia y reducir los costes. Este rediseño de los procesos documentales para nuestros clientes del sector sanitario permitió al grupo hospitalario Ommelander de Holanda introducir un sistema de registro de pacientes automatizado y al grupo USP de España migrar a un sistema de historia clínica digital. Proceso de admisión de pacientes automatizado Ommelander Ziekenhuis Groep (OZG) es un grupo hospitalario de éxito con sede en los Países Bajos. La automatización del proceso de admisión de pacientes y la implantación de un flujo de trabajo digital ayudaron a agilizar los procesos administrativos de este proveedor de servicios sanitarios. La optimización de estos procesos ha reducido 25.000 horas al año el tiempo empleado por los trabajadores en tareas administrativas. Historia Clínica Digital El grupo hospitalario USP, generaba más de 20 millones de historias clínicas en papel al año. De la mano de Ricoh, el grupo realizó la migración de los procesos en papel a un sistema de historias clínicias digitales, con flujos de trabajo automatizados y formularios electrónicos. La solución diseñada por Ricoh ha permitido alcanzar nuevos niveles de eficiencia y mejorar la calidad en la atención a los pacientes. 5 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Gestionar procesos con mucha carga documental, como las cartas de citación a pacientes, puede ser complicado. Por mucho que los documentos sean importantes, procesar la información, imprimir los documentos y enviarlos por correo a los pacientes consume valiosos recursos y puede resultar muy caro. Externalización de procesos documentales Ricoh puede ayudarle al gestionar por usted estos procesos documentales. Dependiendo de sus necesidades, podemos ofrecerle un servicio externo gestionado o hacernos cargo de su sala de correo y su centro de impresión interno, así como de los servicios de escaneo y archivado. En cualquiera de los casos, ahorrará tiempo y dinero. Ricoh ofrece soluciones de externalización documental a muchas organizaciones sanitarias líderes. Los datos se procesan en el sistema en la nube de Ricoh y nos hacemos cargo de documentos impresos, correos electrónicos, SMS y mensajes de voz. Para salvaguardar la confidencialidad de los pacientes, Ricoh cuenta con la acreditación global ISO 27001 sobre gestión de la seguridad de la información. Servicios de impresión y correo gestionados Todas las ventajas de nuestro servicio externo pero en sus instalaciones, con sus propios equipos. Desde el centro de impresión, la sala de correo o los servicios de escaneo y archivado, Ricoh se asegurará de que usted cuente con los recursos adecuados cuando los necesite, y mejorará así los niveles de servicio, liberará recursos y reducirá costes. Al integrar la gestión del parque de impresoras en el funcionamiento de su centro de impresión y sala ce correos, con sus servicios de escaneo y archivado o con una combinación de todos ellos, también ofrecemos mayor productividad y menos costes a toda la empresa. 6 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Conectividad entre plataformas e interoperabilidad Los sistemas desconectados hacen que se dispersen las ideas. Compartir información es vital para la toma de decisiones médicas. Sin embargo, el 38%1 de los ejecutivos del sector sanitario afirma que los distintos sistemas de sus organizaciones no se encuentran interconectados. La digitalización permite actualizar rápidamente las historias clínicas y compartir información esencial entre distintos facultativos. 1 E conomist Intelligence Unit Humans and Machines: The Role of People in Technology Driven Organisations (Humanos y máquinas: El papel de las personas en las organizaciones de base tecnológica), patrocinado por Ricoh eRecord Connect: digitalización de las historias clínicas de pacientes Ricoh eRecord Connect se conecta a los distintos sistemas de historia clínica electrónica, lo que permite digitalizar las historias en papel y cargarlas fácilmente en las bases de datos del sistema de historias clínicas digitales. Beneficios clave: • Solución de escaneo con solo pulsar un botón Solo con pulsar un botón del panel de mandos de una MFP se pondrá en marcha esta solución de escaneo. La herramienta integrada escanea e indexa documentos en papel, como volantes y notas manuscritas, antes de cargarlos en el sistema de historias clínicas digitales. • Vinculación a bases de datos propietarias • Acceso instantáneo a la información digital A continuación, los documentos se procesan automáticamente según unas reglas predeterminadas. Al asociar la historia clínica con el número de paciente y otros datos relevantes, queda garantizado que los documentos se indexarán correctamente, de modo que se minimizarán fallos en su gestión. • Posibilidad de toma de decisiones más informadas • Agilización de los procesos administrativos • Riesgo mínimo de fallo en la gestión de historias clínicas Las historias digitalizadas se guardan en el sistema de historias clínicas digitales de su organización, para reducir así también los costes asociados al archivado físico y permitir el acceso a la información a distintos usuarios en diferentes ubicaciones y dispositivos. Notas consultor Resultados laboratorio Otros Otros Escaneo Validación / Autenticación eRecord Connect 7 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Servidor Hospital Sistemas médicos electrónicos Registros electrónicos de salud Sistemas de comunicación unificada para una colaboración más sencilla En el sector sanitario, muchas de las decisiones se someten a debate. Los sistemas de comunicación unificada de Ricoh permiten el trabajo en equipo de forma remota, de modo que los profesionales puedan compartir información y comunicarse cara a cara independientemente de su ubicación. Sistemas de videoconferencia P1000 y P3000 Con las videoconferencias es fácil obtener una segunda opinión. Los sistemas de comunicación unificada P1000 y P3000 de Ricoh ofrecen comunicación de audio y vídeo interactiva en tiempo real desde múltiples ubicaciones para que los profesionales del sector puedan consultar cara a cara a otros expertos. Los médicos pueden interactuar a través de un enlace de vídeo, a la vez que comparten información desde sus ordenadores, incluidas imágenes capturadas con la cámara digital compatible con códigos de barras de Ricoh. El sistema portable P3000 de Ricoh es tan fácil de usar como un teléfono móvil. Con un diseño compacto, presenta un sistema integrado con cámara, micrófono y altavoz. Para los usuarios móviles, el modelo P1000, alimentado por batería, se basa en un diseño de tableta. Su tecnología inalámbrica se conecta sin problemas y permite la comunicación cara a cara desde prácticamente cualquier lugar. Pantalla interactiva D5500 La pantalla interactiva D5500 de Ricoh hará que las conferencias con pacientes, comités y sesiones de formación resulten más productivas y económicas. Permite presentar fácilmente información desde ordenadores o dispositivos inteligentes y realizar anotaciones sobre la marcha. Su pantalla táctil permite dibujar, editar, mover, cambiar de tamaño y guardar información. La D5500 también puede utilizarse como pantalla para sistemas de videoconferencia Ricoh y ofrece la posibilidad de compartir contenido en tiempo real gracias a su función de “PiP”. La D5500 es increíblemente fácil de usar. No es necesario instalar ningún software, solo hay que conectarla a un PC, iPad, tableta o smartphone. El contenido de la pantalla se puede imprimir directamente, guardarse en una memoria USB o compartirse por correo electrónico. 8 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Proyector PJ WX5361N Los proyectores de datos de alta intensidad Ricoh iluminarán sus presentaciones. Ideal para grandes reuniones y salas de conferencias, los modelos PJ WX5361N y PJ X5371N proyectan con alta definición en pantallas de hasta 300 pulgadas, mientras que el altavoz integral de 16 W llenará el espacio con sonido de calidad. Ambos proyectores admiten tecnología DICOM y, en el sector sanitario, pueden utilizarse para mostrar imágenes médicas sin fines de diagnóstico. La corrección de la distorsión vertical y horizontal rectifica automáticamente la distorsión en la imagen, lo que garantiza su correcta proyección. Gracias a sus prácticas ventanas emergentes y a la simplicidad de su conexión inalámbrica, el PJ WX5361N garantiza un manejo sencillo. Servicios de impresión Ricoh optimizó la infraestructura de impresión de NHS Health Scotland al sustituir los dispositivos antiguos por un parque apropiado de impresoras y MFP. La solución de impresión retenida permite recuperar documentos confidenciales desde cualquier dispositivo. La solución de Ricoh agilizó el flujo de trabajo, mejoró la productividad y redujo significativamente los costes. 9 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Registros fotográficos indexados Puede que una imagen valga más que mil palabras, pero en el diagnóstico médico solo vale si está vinculada a un historial y puede compartirse con otros profesionales. La cámara digital G700SE de Ricoh puede configurarse con un lector de códigos de barras para indexar y cargar fotografías. Cámara para códigos de barras G700SE Diseñada para capturar fotografías de alta resolución en condiciones de prueba, la cámara digital G700SE de Ricoh resiste al agua, el polvo y los golpes. Su hermeticidad a prueba de agua y sustancias químicas la convierten en el instrumento ideal para entornos médicos. Con ella, el facultativo puede registrar fácilmente información del paciente, como signos de lesiones o enfermedades. La fotografía y el código de barras se transmiten de forma inalámbrica y pueden cargarse rápidamente en su historia clínica digital. Al ofrecer soluciones completas e inteligentes para el sector sanitario, nuestras impresoras y MFP pueden imprimir códigos de barras en documentos y pulseras, y nuestras cámaras y escáneres pueden capturar y registrar la información incluida en códigos de barras. La tecnología nos ofrece una forma más de aumentar la eficiencia y mejorar el cuidado al paciente. Unos procesos innovadores son esenciales para garantizar la captura, integración y fácil acceso en todo momento a la información clave. 10 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Impresión, copia y escaneo Desde el tratamiento hasta la historia clínica, el sector sanitario se centra en las personas. Para darles servicio es necesario imprimir documentos especializados, como pulseras de identificación, volantes y recetas, sin esfuerzo y de forma económica en el lugar donde se necesitan. Con las impresoras y MFP especializadas de Ricoh, esto es sencillísimo. Impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario Ricoh es líder en tecnologías de impresión, ofrece sistemas versátiles y eficaces a clientes por todo el mundo Además de nuestra amplia gama de soluciones de impresión de producción y para oficina, también ofrecemos impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario. Estas impresoras y MFP combinan comodidad de uso con seguridad a largo plazo. Son rápidas, económicas y fiables. Dependiendo del modelo, ofrecen formas de imprimir, copiar, escanear y compartir documentos en color o blanco y negro. Sus características especialmente desarrolladas para el mercado de la salud incluyen: Bloqueo de bandeja* La función opcional de bloqueo de bandeja permite proteger los soportes especializados, como formularios de recetas, pulseras y otros materiales caros o sensibles. Impresión de pulseras Las impresoras y MFP Ricoh para el sector sanitario permiten imprimir de forma sencilla y económica pulseras de identificación de pacientes. Es posible introducir pulseras Zebra LaserBand en gran cantidad e imprimirlas a todo color. Configuración de impresión portátil Con una tarjeta SD y el módulo Portable Print Configuration, los usuarios pueden transferir fácilmente los ajustes del sistema de un dispositivo a otro. Impresión bloqueada* Proteja la confidencialidad de los pacientes mediante el bloqueo en memoria de los documentos hasta que su creador los libere para recogerlos. Revestimiento de teflón DataOverwrite Security* Las innovadoras bandejas de papel revestidas de teflón de Ricoh admiten soportes especiales y minimizan los errores de alimentación para garantizar tiradas sin interrupciones. Los documentos, datos, libretas de direcciones y contraseñas pueden cifrarse y la información en el disco duro puede sobrescribirse hasta 9 veces para salvaguardar la integridad de los datos. * 11 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Opcional, no aplicable a todos los modelos Impresoras y MFP en blanco y negro SP 5200DN/SP 5210DN y SP 5200S/SP 5210SF Rápidas, fáciles de usar y muy fiables, la serie de impresoras y MFP láser en blanco y negro de teflón optimizada para el sector sanitario de Ricoh responden a las necesidades de clínicas y consultas. Incluyen de serie funciones para ahorrar tiempo y costes, como impresión a dos caras y conectividad de red. Los profesionales de la salud disfrutarán de velocidades de impresión espectaculares, una excelente gestión del papel y un rendimiento muy fiable. Para grupos mayores, nuestros diseños compactos pueden ampliarse de modelos de sobremesa a máquinas autónomas con cuatro o cinco bandejas. Las versiones multifuncionales permiten imprimir y copiar en blanco y negro, y pueden escanear documentos en papel a todo color. La versión MFP también funciona como fax para papel normal de alta velocidad. Un alimentador de documentos de alta capacidad automatiza las operaciones de escaneo. Impresoras láser en B/N TEFLON MFP en B/N TEFLON SP 5200DN SP 5210DN SP 5200S • Impresora dúplex con conexión de red, 45 ppm • Impresión B/N • 5 bandejas/2.850 hojas (máx.) • LCD de 4 líneas • 80 GB de disco duro (opcional) • Impresora dúplex con conexión de red, 50 ppm • Impresión B/N • 5 bandejas/2.850 hojas (máx.) • Pantalla táctil en color • 80 GB de disco duro (estándar) • Impresora y MFP dúplex con conexión de red, 45 ppm • Impresión y copia B/N, escaneo en color • 4 bandejas/2.300 hojas (máx.) • LCD de 4 líneas • 80 GB de disco duro (opcional) Impresión de pulseras Impresión de pulseras Impresión de pulseras Impresión bloqueada Impresión bloqueada Impresión bloqueada Cifrado de disco duro (con disco duro) Cifrado de disco duro Cifrado de disco duro (con disco duro) Sobrescritura de datos (con disco duro) Bloqueo de bandeja (opcional) 12 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Sobrescritura de datos Bloqueo de bandeja (opcional) Sobrescritura de datos (con disco duro) Bloqueo de bandeja (opcional) Impresoras láser en color SP C430DN/SP C431DN Las impresoras láser en color de la serie TEFLON de Ricoh producen resultados de alta calidad a gran velocidad y de forma económica. Gracias a su fiabilidad con soportes especiales, como las pulseras Zebra LaserBand, permiten codificar por color los documentos de pacientes. Sus compactos motores de impresión A4 ofrecen el mejor rendimiento de su clase por un precio muy asequible. Con conectividad de red y capaces de imprimir 35 o 40 páginas en color por minuto, responderán sin problemas a la demanda de impresión de las consultas y clínicas con más tráfico. Además, la confidencialidad de los pacientes quedará protegida sin problemas. La tecnología de impresión bloqueada* de Ricoh bloquea los documentos en la memoria hasta que son liberados por su creador. También es posible proteger libretas de direcciones, contraseñas y otros datos almacenados en el disco duro de la impresora con la opción de cifrado de disco duro*. * Disco duro opcional necesario. Impresoras láser en color TEFLON SP 5210SF SP C430DN SP C431DN • Impresora y MFP dúplex con conexión de red, 50 ppm • Impresión y copia B/N, escaneo en color, fax • 4 bandejas/2.300 hojas (máx.) • Pantalla táctil en color • 80 GB de disco duro (estándar) • Impresora dúplex en color con conexión de red, 35 ppm • Impresión en color • 4 bandejas/2.300 hojas (máx.) • LCD de 4 líneas • 128 GB de disco duro (opcional) • Impresora dúplex en color con conexión de red, 40 ppm • Impresión en color • 4 bandejas/2.300 hojas (máx.) • LCD de 4 líneas • 128 GB de disco duro (estándar) Impresión de pulseras Impresión de pulseras Impresión de pulseras Impresión bloqueada Impresión bloqueada Impresión bloqueada Cifrado de disco duro Cifrado de disco duro (con disco duro) Cifrado de disco duro Sobrescritura de datos Bloqueo de bandeja (opcional) 13 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Sobrescritura de datos (con disco duro) Sobrescritura de datos Identificación y seguridad de pacientes La identificación de los pacientes es clave para los procesos administrativos. El escaneo de códigos de barras acelera la captura e intercambio de información sobre pacientes, mejora su experiencia y garantiza que los facultativos tengan acceso a información clínica precisa y actualizada. Pulseras Zebra LaserBand Las impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario de Ricoh pueden imprimir pulseras personalizadas con un código de barras único, una fotografía en color del paciente y otros datos importantes, como su nombre, la fecha de nacimiento, alergias y enfermedades. Estas pulseras reducen el riesgo de errores clínicos o administrativos. La identidad del paciente puede verificarse con la fotografía y el código de colores indica rápidamente al personal clínico cualquier alergia conocida. El escaneo de códigos de barras acelera el acceso a la información clínica. El revestimiento de teflón de las impresoras y MFP para el sector sanitario de Ricoh permite la impresión a gran escala de pulseras Zebra LaserBand. Además de sencillas de imprimir, estas pulseras son cómodas de llevar y tienen una superficie higiénica que puede limpiarse fácilmente. La digitalización aumenta la eficiencia y reduce significativamente los costes. La mayoría (62%1) de los líderes del sector sanitario tienen como objetivo digitalizar los documentos que aún poseen en papel en los próximos tres años. Las pulseras Zebra LaserBand agilizan el intercambio de información,mejoran la experiencia del paciente y reducen las tareas administrativas. 1 E conomist Intelligence Unit Humans and Machines: The Role of People in Technology Driven Organisations (Humanos y máquinas: el papel de la gente en las organizaciones tecnológicas), patrocinado por Ricoh 14 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Servicios on-site oría sult on yc Suministro de equipos para clientes ic Serv Servicios de configuración Pay Per Seat Servicios de implantación ad tir ba sd e ck re de up a Service Desk y gestión remota ios El centro de atención de Ricoh ofrece un punto de contacto único y fiable para todos los dispositivos cliente en caso de incidencias relacionadas con las TI. Nuestro potente sistema de diagnóstico remoto vigila el estado de los dispositivos cliente y nuestra red de ingenieros de servicio ofrece asistencia y servicios expertos. s Serv icio sd ea se so ra -D AC IM o nt ie m Gracias a nuestra probada infraestructura de suministro y soporte de TI, líder en su categoría, podemos ofrecer a nuestros clientes en el sector sanitario servicios y soluciones de infraestructuras de TI. Nuestra gama de TI va del suministro de dispositivos cliente de alto rendimiento hasta el soporte técnico de TI y la provisión de servicios en todo el ciclo de vida de TI. Se rv ici o Gestión de TI en la nu be Ser vic io En respuesta a las necesidades de todo el ciclo de vida de TI, Ricoh también ofrece una serie de servicios de TI a medida, como pruebas y certificación, adquisición y gestión de activos, configuración de software de tratamiento de imágenes, gestión de servicios de asistencia, reparaciones, depuración de datos y reventa. Power Office TOTAL La agencia de asistencia sueca Alna cuenta con más de 80 psicólogos y terapeutas asociados, que trabajan desde distintos lugares. Ricoh gestiona la infraestructura de TI de Alna, y ofrece a su personal móvil los sistemas y tecnologías más modernos, además de asistencia técnica. El servicio Power Office TOTAL de Ricoh ha agilizado aún más el servicio y reducido los costes de TI. 15 - Servicios y soluciones para el sector sanitario Acerca de Ricoh Como empresa global especializada en equipos de oficina para tratamiento de imagen, soluciones de impresión, sistemas de gestión documental y servicios TIC, Ricoh ofrece a las instituciones sanitarias soluciones realmente integrales que reducen el tiempo invertido en estos arduos procesos administrativos, tiempo que podrá dedicarse al cuidado del paciente. Ricoh trabaja con organizaciones sanitarias líderes en todo el mundo. Nuestras soluciones han ayudado a mejorar la eficiencia hasta un 20% y ha reducido la carga administrativa del personal médico, lo que les ha permitido centrarse exclusivamente en los pacientes. Servicios Documentales Gestionados Ricoh da soporte a la infraestructura documental de este grupo de sanidad y servicios sociales. Los dispositivos antiguos se sustituyeron por un parque adecuado de económicas MFP. La impresión de proximidad protege la confidencialidad de los pacientes y la solución de escaneo permite adjuntar documentos a las historias clínicas. La solución de Ricoh ha agilizado los flujos documentales y mejorado la seguridad. Gestión de documentos electrónicos La organización sanitaria alemana KHWE quería mejorar el flujo de información y reducir los costes administrativos mediante la digitalización de los registros en papel. Un sistema de historias clínicas digitales ayudó a KHWE a lograr estos objetivos. El sistema permite a los profesionales sanitarios mejorar su atención al paciente al acceder a la información médica con mayor rapidez. www.ricoh-europe.com Las cifras presentadas en este documento hacen referencia a casos de empresas concretas. Unas circunstancias diferentes pueden generar resultados distintos. Todos los nombres de empresas, marcas, productos y servicios son propiedad y marcas comerciales registradas de sus respectivos dueños. Copyright © 2014 Ricoh Europe PLC. Todos los derechos reservados. Este catálogo, su contenido y/o diseño no pueden ser modificados y/o adaptados, copiados en parte o en su totalidad y/o utilizados en otros trabajos sin la aprobación previa por escrito de Ricoh Europe PLC. 16 - Servicios y soluciones para el sector sanitario