Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial Evento de segundo aniversario de A. T. Kearney Bogotá, 04 de noviembre de 2015 El Evento A. T. Kearney celebró el segundo aniversario de la apertura de su oficina en Bogotá presentando los resultados del Índice Mundial de Innovación, en el que la firma participa como partner de conocimiento. En el evento, realizado en el también se transmitió la implementación de Internet global y sus avances en el Colombia. Metropolitan Club, visión sobre la of Things a nivel caso particular de La Temática Las presentaciones del evento giraron alrededor de la innovación como tema principal: Esta tendencia ahora hace parte de las herramientas primordiales a la hora de asegurar la supervivencia y el crecimiento de las empresas en el mercado global, nacional y local. El evento se basó en la presentación del Índice Mundial de Innovación, seguido de ejemplos particulares y la presentación de casos aplicados a Colombia. Innovar ya no es un privilegio de los países desarrollados y las grandes empresas, sino que es una necesidad imperiosa de cualquier organización que quiera crecer y tener un impacto tangible en la sociedad. El presente documento resume las presentaciones principales del evento, en cuatro momentos: Apertura 1 El Internet de las cosas (Internet of Things) 2 El GII 2015 y Colombia 3 La innovación en Colombia Invitación A.T. Kearney es una consultora global, líder en el mercado de estrategia y operaciones. Fue fundada en 1926 en Chicago y genera valor diferencial y duradero a sus clientes. Evento del 2º Aniversario a generar éxito a sus clientes y resolver problemas altamente complejos. trabaja con clientes del sector público y privado en industrias como energía, servicios dirección, diseñando estrategias y acompañando en su implementación, para ayudarlos a ser más competitivos, abrir mercados y lograr el desarrollo de las organizaciones. Actualmente en Colombia, A.T Kearney cuenta con más de 15 profesionales altamente capacitados y continúa fortaleciéndose con el reclutamiento del mejor talento de las más prestigiosas universidades de Colombia, buscando paralelamente mantener su carácter internacional. Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 2 Apertura Ricardo Haneine, responsable de Hispanoamérica de la firma, explicó los planes generales de A. T. Kearney en Colombia: el objetivo es generar más confianza en el mercado colombiano, para así volverse en una empresa líder del país. La firma busca colaborar con las empresas colombianas para que estas se vuelvan competidoras más fuertes nacional e internacionalmente. Esto permitirá que se creen esquemas de innovación más revolucionarios a nivel empresarial y nacional, mejorando así la competitividad y el desarrollo tecnológico del país. Ricardo Haneine Responsable de Hispanoamérica de A.T.Kearney La última parte de la apertura del evento se destacó por la participación del viceministro de Industria Daniel Arango. En su intervención hizo énfasis en la importancia de contar en Colombia con una cultura empresarial que promueva la competitividad como la mejor estrategia para asegurar crecimiento y hacer frente a la crisis económica que atraviesa la región. Lisandro Pérez Managing director A.T.Kearney Colombia A continuación Lisandro Pérez, managing director de A. T. Kearney en Colombia, presentó algunos de los objetivos de la firma para 2016. El enfoque de la firma en el país será crear estrategias que promuevan el crecimiento, la productividad y la eficiencia de sus clientes promoviendo el equilibrio entre dos factores: la innovación y el forward thinking. Así mismo resaltó que se buscará duplicar el tamaño del equipo el año entrante. “Nosotros tenemos un estilo como consultores que es colaborativo: desde el diseño hasta la implementación trabajamos con nuestros clientes”. Lisandro Pérez Presidente de A.T.Kearney También hizo un llamado a los empresarios colombianos y a las consultoras como A. T. Kearney a seguir liderando y desarrollando inversiones en innovación para continuar el proceso de inserción de Colombia en la economía global con base en valores agregados y modelos de negocio diferenciados. Daniel Arango Viceministro de industria Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 3 El Internet de las cosas (Internet of things) Alex Blanter, socio de A. T. Kearney y miembro de la práctica de comunicaciones, medios y tecnología, tuvo a su cargo la presentación acerca del Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) El internet de las cosas se define como la combinación de inteligencia integrada, conectividad total y visión analítica que busca crear un valor único y revolucionario para los individuos, las compañías y las sociedades. En otras palabras, son objetos físicos conectados a redes de datos e información que van a cambiar la forma en la que las economías operan. En el mundo moderno, los costos de la tecnología están bajando dramáticamente, lo que está democratizando la innovación. De esta manera, tecnologías como el Internet de las cosas no son una opción ni un lujo, sino que su crecimiento se traduce en un mandato de implementación y adaptación para todos los operadores y todos los perfiles de usuario. Alex Blanter Socio de A. T. Kearney Blanter resaltó que la fase de crecimiento rápido y de entrega de valor de IoT se acerca aceleradamente (Ver Figura 1) y , por lo tanto, el momento para la implementación de estas tecnologías es limitado. Figura 1. Fases de crecimiento del internet de las cosas Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 4 digital revenue network provide capabilities technology individuals. virtual people permitted experiences physical integrated providing defined value improve personalities connectivity compute connected things objects new Internet use sense connecting machines opportunities ever across power communication computing opportunity based process evolution transform external sensing pieces standard advanced interoperable numbercustomer overlay richer Society world sensors actuators dynamic uniquely smartness actions information businesses platform devices embedded convergence business. Future. Communication relevant internet-like workflow global analytics states Un ecosistema local correcto requiere el desarrollo de cuatro factores: una alta concentración de diversos negocios líderes en su campo, un sistema socioeconómico próspero, una cultura que sea conducente para la innovación colaborativa y confianza en que se pueden lograr resultados. identities sectors attributesEnabling economic industrial infinite increasingly communities anythingonline cloud contain communicate make system bring capableNetworked generate self identifiable disparate protocols intelligent big unprecedented representations low-cost interacting before-turning empower valuable together countries seamlessly configuring networked bringing Un ambiente adecuado para los negocios se define como aquel en el que la economía es diversa y hay fácil acceso a capital tanto financiero como humano. En este ambiente, además, hay muchas industrias desarrolladas que cuentan con leyes que les ayudan a crecer: esto las lleva a ser más competitivas y relevantes en los mercados. internal Compañías que sepan innovar. structure 3 interfaces economics Un ecosistema local correcto possibilities 2 interact Un ambiente adecuado para los negocios data 1 levels Los elementos claves para promover la adecuada y oportuna implementación de Internet de las Cosas son : Por su parte, las empresas que saben innovar son organizaciones dispuestas a integrar su modelo de negocios con la cultura de la innovación. Además , son compañías de saben invertir en donde están las oportunidades y colaborar en la bùsqueda de aliados y proyectos con los cuales se optimicen esfuerzos. Por último, son estructuras orientadas a los resultados y que saben valorar y medir el impacto de sus operaciones e inversiones. equipment No obstante, que estas tecnologías estén creciendo rápidamente a nivel global no significa que vayan a desarrollarse en Colombia de forma automática. Aunque como país nuestro ritmo de adopción sea más rápido que el de Brasil, Argentina y México, en Colombia es necesario tomar acciones específicas para asegurar que el impacto de IoT se pueda transferir a todos los usuarios lo más pronto posible. infrastructure environment acceleration connections create part Palabras clave de Internet of Things Conclusiones: 1 El Internet de las cosas es uno de los muchos cambios que ya están ocurriendo y que van a cambiar la forma en la que las sociedades operan: lo quieran o no. 2 Las empresas y los individuos se van a ver impactados por estos cambios. 3 Poder aprovechar estos cambios y la democratización de la tecnología no requiere grandes capitales, sino pensamiento estratégico y una gran capacidad de ejecución rápida. Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 5 Global Innovation Index 2015 – Colombia El índice Mundial de Innovación (GII por sus siglas en inglés), es una publicación anual que indexó 141 economías en 2015 respecto a qué tan propicio es su ambiente para la innovación. También evaluó cuáles son los resultados de la innovación en el país y qué tan eficiente es el ambiente respecto a la producción. El GII fue desarrollado por la Universidad de Cornell, la OMPI y el INSEAD en conjunto con A. T. Kearney como socio de conocimiento en el proyecto. La temática central del GII 2015 fue la política efectiva de innovación para el desarrollo y concluyó que: 1 2 3 El GII ubicó a Colombia en los siguientes puestos: El uso de la innovación como motor del crecimiento ya no es una práctica exclusivade los países desarrollados. 67 GLOBAL PUESTO 68 EL AÑO PASADO El crecimiento en innovación no depende únicamente de la adopción de nuevas tecnologías: se requiere un impulso transversal desde el gobierno a todos los sectores productivos. INGRESOS Para los países emergentes no basta generar conocimiento novedoso, sino que es indispensa crear un ecosistema propicio para el desarrollo y la implementación de soluciones de innovación. 6 LATAM 18 MEDIO - ALTOS Figura 2. Fortalezas de Colombia en el GII GOBIERNO EN LÍNEA ACCESO A RECURSOS CAPITAL HUMANO ESTÁNDARES DE CALIDAD GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO Puesto 17 en servicios estatales en línea Puesto 11 en “e-participación” Segundo puesto en facilidad de acceso a créditos Décimo puesto en facilidad de protección a inversionistas Quinto puesto en empresas que capacitan a sus empleados Puesto 17 en certificaciones de calidad ISO9001 respecto al PIB Puesto 17 en publicación y manufactura editorial Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 6 Figura 3. Puntos para mejorar de Colombia en el GII ESTABILIDAD POLÍTICA Y FACILIDAD DE TRIBUTACIÓN La reducción de ciertos impuestos y aranceles, iniciativa que el gobierno tiene en curso, permitirá invertir más en innovación y competitividad. Los procesos para tributar, aunque siguen siendo un punto débil, están mejorando a través de políticas de acceso a recursos y trámites en línea. ESTÁNDAR EDUCATIVO BÁSICO Los resultados de las pruebas PISA y la proporción profesor/alumno en educación secundaria son el punto débil de Colombia en temas de capital humano. COLABORACIÓN PARA INNOVAR La innovación se desarrolla en un ecosistema: este depende de las relaciones y comunicación entre los diferentes actores. Se necesita más inversión extranjera para investigación y desarrollo. Se necesita mejorar la cantidad de patentes que se presentan en el país. DESARROLLO DE SERVICIOS Y MERCADOS TECNOLÓGICOS La tecnología como área central de la innovación requiere el desarrollo de una industria de servicios y un mercado de exportación más amplio y capaz. Bharat Kapoor, Principal de A. T. Kearney, presentó durante el evento los resultados del GII. Comentó que, según su experiencia, “la riqueza de un país es directamente proporcional a la innovación en el mismo”. Además, resaltó que para poder innovar en Colombia es muy importante el desarrollo del capital humano. Como ejemplo de la importancia mencionó a India, país que con base en una inversión estructurada en su capital humano pasó de verse como una nación subdesarrollada, a ser una economía en crecimiento y con un potencial enorme. La innovación requiere que se invierta más en capital humano: la diferencia entre estar en los primeros puestos de innovación y el retraso no radica ya en las grandes sumas de inversión, sino en tener un capital humano que tengas las ideas y las capacidades para ejecutar. Bharat Kapoor Principal de A.T.Kearney Anotó también que los grandes proyectos, los que cuestan millones de dólares y son impulsadas por grandes corporaciones, son importantes, pero no son el motor ni el diario vivir de la innovación. Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 7 La innovación en Colombia En la segunda parte de las presentaciones participaron Andrés Villegas, líder de innovación del Grupo Bancolombia, y Juan Felipe Castaño, emprendedor y cofundador de la app Cívico. Ambos resaltaron la importancia de entender el ecosistema en el que se opera, así como comprender que la innovación está ocurriendo muy velozmente, y que es menester de las empresas que quieran sobrevivir, adoptar este ritmo y no retrasarlo. Innovación total: Comprender que hay que jugar con el mercado de la innovación, no monopolizarlo. Esto va desde alianzas con proyectos externos de innovación, hasta invertir en otras empresas. Para dar un ejemplo puntual de innovación en Colombia se invitó a Juan Felipe Castaño, cofundador y COO de Cívico, una aplicación que busca crear ciudades digitales, construidas por sus propios habitantes. Así, se logra un profundo conocimiento del usuario y se pone la ciudad en las puntas de sus dedos. Andrés Villegas Líder innovación Grupo Bancolombia Villegas mencionó que las empresas grandes que quieran ser competitivas en ese entorno deben adoptar una estrategia de innovación total. Como propuesta, Villegas aventuró que al interior de las empresas se tienen que crear centros de innovación que tengan la capacidad y la libertad de imaginar y ejecutar diferentes proyectos —incluso abstrayéndose del gobierno central de la empresa para lograr un ritmo más rápido—. En cuanto al país, Villegas dijo que “Colombia tiene que ser un hub de innovación”. Ya los cambios están ocurriendo, pero se están yendo a otros países en donde el ecosistema es más propicio. Juan Felipe Castaño Cofundador y COO de Cívico Cívico aportó al panorama digital de Colombia una innovación total respecto al funcionamiento de la información de ciudad. Se basaron en un modelo de crowdsourcing para conseguir los datos, transformando al usuario en más que un consumidor de la información, invitándolo a ser el el creador de la misma. Lograron, entonces, darle un nuevo entendimiento a cómo se interactúa con la información, cómo se presenta y cómo se genera, todo esto alrededor de un modelo de negocio sostenible y rentable. Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 8 El Panel En el panel se analizaron las conclusiones del GII a la luz de las vivencias de Andrés Villegas y Juan Felipe Castaño como innovadores en Colombia, y d la experiencia de Alex Blanter en su extensa carrera en estos campos. Al respecto, Alex Blanter mencionó que muchas veces es más la velocidad a la que la sociedad está innovando que a la que los países —institucionalmente— se adaptan a ello: esto evidencia que hay espacio para los desarrollos, pero que hay que trabajar para lograr el crecimiento de los mismos. En cuanto a los retos que presenta innovar en Colombia, se concluyó que aunque ya se está dando el ambiente culturalmente correcto, aún hace falta ser más revolucionarios. Esto significa aceptar que la verdadera innovación no conoce sino un ritmo rápido y una eficiencia despiadada. Alex Blanter punteó diciendo que esto ocurría en muchas organizaciones, pues tenían un acercamiento a la innovación que comparó a las intenciones perpetuas de algunas personas de hacer dieta, sin nunca comprometerse con ello y hacerlo en serio. Respecto a la democratización de la innovación y la tecnología, se trajo como ejemplo puntual el Internet de las cosas. Se concluyó que gracias a la reducción en costos que ha sufrido la tecnología, hoy resulta más riesgoso para las empresas tomar la decisión de no innovar y afectar su competitividad, que optar por invertir adecuadamente en procesos de innovación. Al final se discutió una breve perspectiva de la innovación en Colombia. Se dijo que el país está yendo por buen camino y se está trabajando en innovación —lo que se ve reflejado en la mayor producción de contenido y aplicaciones—. También se auguró que, si se sigue mejorando el ritmo y los procesos se llevan bien, en unos años Colombia debería ser un gran hub de innovación para el continente, logrando así cambios más cercanos y con mucho más impacto en todos los sectores de la sociedad. La diferencia entre estar en los primeros puestos de innovación y el retraso radica en tener un capital humano que tenga las ideas y las capacidades para ejecutar. Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 9 Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial Evento de segundo aniversario de A. T. Kearney Bogotá, 04 de noviembre de 2015 Apertura Ricardo Haneine Socio de A. T. Kearney, responsable de Hispanoamérica Lisandro Pérez Managing director A. T. Kearney, Presidente de la oficina en Colombia Daniel Arango Viceministro de Industria Ponentes Alex Blanter Socio de A. T. Kearney, miembro de la práctica en comunicaciones, medios y tecnología. Andrés Villegas Líder de Innovación Bancolombia Bharat Kapoor Principal de A.T.Kearney, experto en internet industrial y sus impactos. Juan Felipe Castaño Fundador y COO Cívico Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 10 Registro fotográfico del evento Presentación de Ricardo Haneine Presentación de Lisandro Pérez Alex Blanter, Socio A.T. Kearney; Bharat Kapoor, Principal de A.T. Kearney; Lisandro Pérez, Managing Director A.T. Kearney Colombia; José Antonio Vargas Lleras, Presidente de la Junta Directiva de Codensa y Ricardo Haneine, Socio A.T. Kearney. Saúl Kattan Cohen, Presidente ETB; Roberto Junguito, Presidente Carbones El Cerrejón y Lisandro Pérez, Managing Director A.T.Kearney Colombia. Ricardo Pombo, Co-fundador Cívico; Eulalia Sanín, Fundadora y Gerente de Prospecta y Juan Felipe Castaño, Co-fundador de Cívico. Impresora 3D Presentación de Daniel Arango Escáner 3D Gerardo Rocha, socio A.T. Kearney México; Adriana Mejía, Directora de Prospecta; Lisandro Pérez, Managing Director A.T. Kearney Colombia Gafas de realidad aumentada Innovación y tecnología: Claves para Colombia y su entorno empresarial 11 A.T. Kearney es una firma de consultoría mundial con oficinas en más de 40 países. Desde 1926, somos asesores de confianza para las empresas más destacadas del mundo. A.T. Kearney es una firma propiedad de sus socios, con el compromiso de ayudar a sus clientes a lograr impacto inmediato y una ventaja creciente en los temas más cruciales para su trabajo. Américas Atlanta Bogotá Calgary Chicago Dallas Detroit Houston Mexico City New York Palo Alto San Francisco São Paulo Toronto Washington, D.C. 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