PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA PARA LA PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DEL POLÍGONO ALIMENTARIO MERCAMADRID Y LA AMPLIACIÓN MERCAMADRID A ADJUDICAR POR PROCEDIMIENTO ORDINARIO DE REFª. (PC- MER/2014/00001-ORD) OBJETO. 1.1. El presente Pliego de Prescripciones Técnicas, anexo al Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y parte integrante del mismo, tiene por objeto concretar las actuaciones del adjudicatario en lo referente a los trabajos a realizar y demás circunstancias de carácter técnico que afecten al contrato. 1.2. El servicio se prestará conforme a las cláusulas que a continuación se recogen, conforme a las del Pliego de Cláusulas Administrativas y de acuerdo con las instrucciones de servicio que emita MERCAMADRID, S.A., a través de la persona designada al efecto. 1.3. Con carácter general, y sin perjuicio de lo que se exponga en cláusulas posteriores, la empresa de seguridad privada que resulte adjudicataria prestará sus servicios en las siguientes instalaciones: A) El recinto del Polígono Alimentario Mercamadrid, que agrupa bienes e instalaciones diversas cuya explotación regulada corresponde a distintos operadores, entre ellos los bienes e instalaciones propias de MERCAMADRID, S.A., (a tales efectos, se adjunta como Anexo I juego de planos parcelarios del Polígono). En base a ello, cabe referenciar por su titularidad y actividad regulada, los siguientes inmuebles sobre cuyas zonas comunes y/o a cargo de MERCAMADRID S.A., según se especifica, se realizará la prestación del servicio de vigilancia de seguridad: El recinto del Polígono Alimentario Mercamadrid, cuyo plano igualmente se adjunta, como Anexo nº 1 en el cual se integran los siguientes espacios, edificios e instalaciones: - Centro Administrativo, Centro de Negocios J-4, Edificio de Formación, Pórticos de Acceso y otras dependencias, locales, etc., de administración y gestión a cargo exclusivo de MERCAMADRID, S.A. - Zonas comunes de las seis naves del Mercado Central de Frutas y Hortalizas y la nave de Plátanos, cuya actividad se halla sujeta a normativa municipal (Reglamento de Prestación del Servicio y Reglamento de Funcionamiento específico, que pueden ser consultados en la Web del Ayuntamiento de Madrid, www.madrid.es), con horarios de descarga o abastecimiento de 22 a 04 horas y de compradores de 06 a 12 horas en días de actividad. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 1 de 14 - Zonas comunes del edificio del Mercado Central de Pescados, cuya actividad se halla igualmente sujeta a normativa municipal (Reglamento de Prestación del Servicio, antes ya citado, y Reglamento de Funcionamiento específico, que pueden ser consultados en la Web del Ayuntamiento de Madrid, www.madrid.es), con horarios de descarga o abastecimiento de 23 a 05 horas y de compradores de 5:30 a 12 horas en días de actividad. - Otros espacios de uso público y zona denominada de Servicios y Almacenes (SYA), con horario ininterrumpido de 24 horas. B) El recinto de la Ampliación a cargo de MERCAMADRID S.A., interesando los bienes e instalaciones correspondientes a la Galería de Servicios por donde se canalizan las diversas acometidas y que se encuentra dotada de medios electrónicos de protección contra incendios CCTV, Control de Accesos, que se gestiona desde la propia galería y los equipamientos, edificios e instalaciones que durante la vigencia de la adjudicación pudieran ser desarrollados por Mercamadrid S.A. en ese recinto. El recinto de la Ampliación Mercamadrid, que agrupa bienes e instalaciones diversas que irán incrementándose durante la vigencia del contrato, incluyendo entre ellos bienes e instalaciones propias de MERCAMADRID, S.A. La explotación regulada corresponde a Mercamadrid, S.A., pudiendo incorporar distintos operadores según se establezca. (Se adjunta plano del recinto como Anexo nº 1). El ámbito cuenta, como instalación de especial protección, con una galería de servicios subterránea de 1.710 metros lineales y una altura de 225 cm., correspondiendo el trazado a un anillo cerrado que envuelve la urbanización con acceso a todas las parcelas, lo que facilita el rápido mantenimiento de los servicios y su accesibilidad. La galería está dotada de sistemas de protección y seguridad: red de drenaje, detección de incendios, detección de gases tóxicos, ventilación, circuito cerrado de televisión, control de accesos e intrusión, así como de megafonía e interfonía, y alumbrado interior y de emergencia, fuerza y encendido. Dentro de las posibles actividades que se podrán desarrollar se encuentran actividades de comercio mayorista alimentario (almacenaje, selección, distribución, envasado de alimentos frescos, fábrica de hielo, frigoríficos, tratamiento específico de productos alimenticios para su comercialización y preparación de alimentos precocinados), transporte y sector terciario. 1.4. Para ambos recintos, las funciones que deberán asumir los Vigilantes de Seguridad serán, con carácter enunciativo y no limitativo, son las siguientes: Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 2 de 14 1.4.1. El servicio de Seguridad prestará sus servicios en cuantas situaciones pudieran suceder que requieran la colaboración de los vigilantes de Seguridad durante las 24 horas del día relacionadas con cualquiera de las actividades que se desarrollen y cualesquiera circunstancias contempladas en las funciones o misiones de los Vigilantes de Seguridad según la legislación y Reglamentación aplicables y en cualquier superficie, nave, espacio o recinto cuya titularidad corresponda a Mercamadrid S.A... 1.4.2. Vigilancia y control en todos los accesos peatonales y de vehículos actualmente en uso o los que pudieran habilitarse en un futuro, aplicando el control de acreditaciones y la reserva del derecho de admisión en todo el recinto. 1.4.3. Vigilancia y colaboración en la ordenación del tráfico cuando la ocasión lo requiera en ambos recintos. 1.4.4. Vigilancia de los espacios de estacionamiento y aparcamiento de viales, encaminada al control real de la movilidad y los estacionamientos irregulares que afecten al normal desarrollo de la circulación. 1.4.5. Control de los vehículos estacionados durante periodos superiores a los permitidos realizando todo seguimiento y control hasta que el vehículo abandone el recinto con la correspondiente autorización de Mercamadrid S.A. u otras habilitaciones con arreglo a su normativa específica. 1.4.6. Situaciones que requieran una intervención inmediata, con arreglo a su estatus legal específico en cada momento. 2. OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO. 2.1. RECURSOS HUMANOS Y MEDIOS TÉCNICOS. El adjudicatario proveerá la disposición de los recursos humanos y medios técnicos que requiere la realización de los servicios de vigilancia y seguridad privada en las instalaciones relacionadas en el apartado 1.3. precedente, con arreglo a este Pliego. Se realizará un mínimo de 44.413 horas anuales de vigilantes de seguridad sin arma bajo la consideración de servicio ordinario, con medios materiales y auxiliares acordes al servicio, incluidos vehículos para desplazamiento por el exterior e incluso por el interior de las naves de los mercados, donde debe tratarse de vehículos eléctricos. En esa distribución del servicio y horas no están incluidas las correspondientes a la jornada laboral del Jefe de Vigilancia debido a las especiales características que concurren en el desarrollo de su trabajo. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 3 de 14 La empresa de Seguridad deberá gestionar el centro o sala de control de propiedad de MERCAMADRID, S.A. con sistemas técnicos integrados, como son la central de alarmas de incendio, la megafonía, los sistemas de comunicación vía radio (2 emisoras), la alarma de intrusión en el Centro Administrativo y la centralización del sistema de CCTV. La distribución del servicio de seguridad que se solicita es la señalada a continuación: - 1 Vigilante de seguridad sin arma 24 horas diario en Centro de Control. - 3 Vigilantes de seguridad sin arma 24 horas diario. (Uno por turno será Jefe de Equipo 24 horas) - 1 Vigilante de seguridad sin arma de 7:30 a 14:30 h. de martes a sábado. - 2 Vigilante de seguridad de 4 a 11 horas de martes a sábado. - 2 Vigilante de seguridad de 4 a 11 horas de lunes a sábado. - 1 Vigilante de seguridad sin arma de 7:00 a 19:00 h. de lunes a viernes, que desempeñará labores de Coordinador General del servicio / Jefe de Vigilancia. - Se prevé la realización de servicios extraordinarios para atender diversas situaciones de carácter puntual, o derivadas de la actividad que precisen servicios de vigilancia y seguridad por un total de 7.510 horas/año. La distribución de los servicios extraordinarios podrá ser modificada en su horario y en el número de VS de servicio en función de lo que aconsejen las circunstancias, aunque la previsión inicial de la distribución es la siguiente: DIURNA NOCTURNA DIURNA-FESTIVO NOCTURNAFESTIVO TOTAL NAVIDAD AMPLIACIÓN 440 988 440 1482 110 472 110 1100 708 3650 SÁBADO MOVILIDAD 774 258 1248 126 312 1560 TOTAL 2202 2180 1956 42 1200 1172 7510 Son otros requisitos imprescindibles e inherentes al servicio de vigilancia los siguientes: A) Expedientes. Los vigilantes de seguridad que vayan a ser incorporados a estos servicios deberán contar con la conformidad de MERCAMADRID, S.A., una vez revisado el expediente profesional. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 4 de 14 En el supuesto de sustitución definitiva de un vigilante, el relevo deberá haber sido formado previamente, al menos durante tres días. B) Formación del personal. Los vigilantes deberán tener conocimientos adecuados en atención de primeros auxilios y uso de desfibrilador, extinción de incendios, atención al cliente e informática básica a nivel de usuario, dejando constancia de las acciones formativas. Tendrán o recibirán la formación necesaria en tareas de control de los estacionamientos y tareas de movilidad y Seguridad vial, acorde a los volúmenes de tráfico de los dos recintos de MERCAMADRID S.A. C) Uniformidad y medios auxiliares. UNIFORMIDAD DE FAENA, linternas, chalecos reflectantes, calzado adecuado, etc. Este equipamiento será obligatorio para los servicios ordinarios y extraordinarios. Tres vehículos rotulados y equipados de manera acorde con los servicios a prestar y se podría contemplar que alguno de los vehículos por sus características pudiera utilizarse para los desplazamientos por el interior de las naves. Los vehículos descritos se encuentran incluidos en el precio máximo de licitación, si bien en las cláusulas administrativas queda valorada la partida para vehículos de manera específica, en función de sus características, diseño y visualización y del equipamiento de cada uno de ellos vehículos. Se dispondrán como mínimo de una emisora base y un número de radiotransmisores equivalente al número máximo de Vigilantes en servicio, más otros cuatro equipos de reserva. Si durante el transcurso del contrato MERCAMADRID S.A., desarrollara un sistema de integración de comunicaciones la empresa adjudicataria, en un periodo adecuado, deberá sumarse a la integración para facilitar el trabajo del Vigilante de Seguridad del Centro de Control. El servicio de seguridad dispondrá en su conjunto del equipo auxiliar necesario, elementos de señalización y balizamiento, equipos de extinción, cámaras de fotografía, mantas térmicas, desfibrilador y tantos cuantos otros medios resulten imprescindibles en el día a día. MERCAMADRID S.A., facilitará a la empresa de seguridad un local para su uso como vestuario sin coste, debiendo correr de su cuenta el acondicionamiento y los mantenimientos y servicios necesarios. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 5 de 14 2.2. FUNCIONES DEL VIGILANTE DE SEGURIDAD EN EL CENTRO DE CONTROL. - Visionado y control de las cámaras de seguridad del Polígono por los distintos monitores. - Coordinación de los indicativos de seguridad y oficiales de servicios y prevención de MERCAMADRID S.A., transmitiendo a los mismos cualquier tipo de incidente. - Coordinación de los equipos de Emergencia, a través de las emisoras. - Emisión de avisos a los servicios de emergencia (Policía, SAMUR, Bomberos etc.). - Comunicación al personal de mantenimiento de cualquier tipo de incidencia relacionada con su departamento. Todas las incidencias recibidas se anotarán en la hoja de control destinada a tal efecto. - Atención telefónica de llamadas internas y centralita a partir de las 15 h, sábados y festivos. - Realización de control de llaves depositadas en el centro de control, registrando nombre y apellidos de la persona que retira la llave y las tarjetas de combustible, hora de entrega y devolución y llave entregada en la hoja destinada a tal efecto. - Realización de control de accesos a la galería de servicios del personal previamente autorizado. - Control de acceso a los cuartos de transformación. - Control de acceso de personal autorizado al cuarto de comunicaciones. - Control de accesos a través del interfono y pulsadores de apertura del Edificio Administrativo y Formación, entrada y salida del parking subterráneo y cuarto de control. - Control de la central de alarmas contra-incendios e intrusión y las que en un futuro pudieran instalarse en los recinto o edificios objeto del contrato. En caso de incidencia se comunicará al personal de seguridad para su comprobación. - Atención de llamadas de las centrales de alarmas (CRA) conectadas con las diferentes empresas, actuando según protocolo establecido. - Verificación del perfecto funcionamiento de los sistemas de seguridad del centro de control, dando aviso al responsable en caso de avería para su reparación. - Seguimiento y cobertura de los vehículos dedicados al transporte y recogida de fondos que acceden a las instalaciones. - Control de apertura y cierre del autobús de la EMT por el peaje del CTM. - Comprobación de entrada de las grúas que acceden al recinto para retirar algún vehículo. - Realización de informes de seguridad tales como informes diarios, informes semanales, informes mensuales, de cámaras, de incidencias y todos aquellos que sean requeridos. 2.3. FUNCIONES DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD. Las previstas en el objeto del contrato (apartado 1.4). Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 6 de 14 VS CONTROL 24 h en Control. Distribución horaria de tareas previstas: Vigilantes de patrulla: - 0 a 16,00 h Incidencias, correo, traslado cintas, acompañamiento depósitos de efectivo al banco, patrullas por Polígono, cierre naves de Frutas 15 h. 16,00 a 18,00 h Cierre nave de Pescados 16 h, cierre resto puertas de Frutas 18 h, cierre Polivalencia 17,30 h, incidencias, patrullas. 18,00 a 19,00 h Patrullas, incidencias. 19,00 a 21,30 h Cierre resto de Polivalencia. 19,30 h, patrullas, incidencias. 21,30 a 04,00 h Cierre E. Administrativo. 21,30 h, patrullas, incidencias, abrir Polivalencia 03,30 h. 04,00 a 05,00 h Cadenas rotonda, abrir E. Administrativo 05,00 h. 05,00 a 07,00 h Abrir Polivalencia 05,30 h, patrullas, incidencias. Vigilantes de refuerzo: - 04,00 a 05,00 h cadenas rotonda. 05,00 a 08,00 h Interior nave de Pescados andando, identificaciones, Acreditaciones. 08,00 a 11,00 h Identificaciones vehículos peaje M-40. 04,00 a 05,00 h cadenas. 05,00 a 08,00 h interior naves de Frutas andando, acreditaciones, Identificaciones. 08,00 a 11,00 h patrullas zona de Frutas. Vigilante Zona Comercial: - 08,00 a 11,00 h patrullas Polígono. 11,00 a 13,30 h Zona Comercial. 13,30 a 15,00 h patrullas zona Frutas y Pescados. V-3 PESCADOS. V-4 FRUTAS. V-2 ZONA COMERCIAL. - Desarrollarán al efecto las funciones propias de la Vigilancia de Seguridad que contemplan, la Ley de Seguridad Privada, el Reglamento y demás Ordenes Ministeriales y Reales Decretos que afectan al desarrollo de su trabajo, o que pudieran afectar en el futuro. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 7 de 14 - Además prestarán especial interés en el cumplimiento del Plan de Seguridad que presentará la empresa adjudicataria en un periodo máximo de un mes a partir de la fecha de inicio del servicio y que contará con la conformidad previa de MERCAMADRID, S.A. - El Plan de seguridad debe incluir entre otras las funciones descritas en el apartado 1.4. de estas cláusulas técnicas, así como adecuarse a los recintos e instalaciones descritos en el apartado 1.3 precedente. - El Plan de seguridad describirá dichas funciones de manera cronológica y facilitará medios de control sobre el cumplimiento de las diversas tareas y funciones. A su tenor, el adjudicatario confeccionará las Órdenes de puesto o de servicio para cada vigilante, que actualizará al menos cada tres meses y siempre que fuera necesario, en todo caso con la conformidad de MERCAMADRID, S.A. - Los vigilantes de Seguridad, para realizar estas funciones, deberán contar con los medios técnicos relacionados en el Pliego de Prescripciones Técnicas y cualesquiera otros que a consideración de las empresas ofertantes sean necesarios, descritos de forma detallada en la oferta así como su funcionalidad, finalidad, efectividad y valoración unitaria. 2.4. FUNCIONES DEL JEFE DE VIGILANCIA - El Jefe de Vigilancia será el responsable operativo de los Servicios de vigilancia y será quien reciba del Departamento de Seguridad de Mercamadrid S.A., las indicaciones e instrucciones para el conjunto de los servicios, debiendo distribuir las tareas entre su personal y comprobar fehacientemente su cumplimiento. Dispondrá de un vehículo para sus desplazamientos por el interior y entre recintos así como para cubrir las necesidades en caso de eventos e incidencias. - La contratista propondrá un Jefe de Vigilancia, a jornada completa y con dedicación exclusiva para el servicio, y que deberá contar con la aprobación de MERCAMADRID S.A. Para la elección de esta figura, se valorará la experiencia anterior en puestos similares y el conocimiento del servicio. - Entrará dentro de sus funciones supervisar y dirigir el servicio. También serán funciones suyas formular propuestas de mejoras y medidas a adoptar en orden a conseguir una mayor eficacia y eficiencia del servicio. Siempre bajo lo dispuesto en el Art.21. b) del convenio colectivo estatal de las empresas de seguridad. - Su presencia será exigible, inicialmente, en el abanico horario de 07:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y además atenderá todas aquellas circunstancias especiales que así se consideren por parte de MERCAMADRID S.A., reservándose ésta el derecho de exigir la sustitución de la/s persona/s designada/s, cuando a criterio de la misma no cumpla con las exigencias profesionales inherentes al servicio. Igualmente se reserva el derecho de aceptar o no a la/s persona/s propuesta/s por la empresa, solicitando en caso de negativa que se formule una nueva propuesta diferente de la anterior. - El coste del Jefe de Vigilancia y los medios auxiliares necesarios para el desarrollo de sus funciones está definido y motivado en el pliego de cláusulas administrativas, por las especiales características que rodean este servicio cuyo importe se encuentra incluido en el precio máximo de licitación. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 8 de 14 2.5. TAREAS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD REFLEJADAS EN PARTE DIARIO Se realizan las siguientes rondas, haciendo revisiones en distintas horas de mañana, tarde y noche por los siguientes espacios de MERCAMADRID S.A.: - Servicios de Frutas. Oficinas Centrales. Perimetrales. Plataforma Baja. Peaje del CTM. Jefaturas de Frutas y Pescados, Centro de Formación. Parking subterráneo del E. Administrativo. Aparcamiento de camiones P. Baja. Aparcamientos de detallistas. Naves de Frutas con revisión de puestos abiertos. Nave de Pescados con revisión de ventanas de puestos abiertas. Revisión de Subestación eléctrica. Revisión de depósito de gas. Revisión de casetas informática, peaje 602, CTM. Revisión de galería (cada 15 días). Otras funciones: - Se realizan identificaciones a personal que realiza obras en el Polígono, usuarios, detallistas, vehículos y documentaciones. Se realizan traslado de efectivo en distintas horas en los diferentes peajes y Oficina de abonos. Traslado de cintas de informática Revisión del correo a través del escáner Seguimiento de las grúas que retiran vehículos Control de los vehículos aparcados en distintos puntos del Polígono Se realizan rondas especiales en distintos puntos de los Mercados Centrales y Edificio Administrativo. 2.6. SERVICIO DE INSPECCIÓN. La contratista asignará un Inspector o responsable del contrato de manera exclusiva y cuyas funciones principales serán: - Supervisar los servicios. Colaborar en el desarrollo y cumplimiento del Plan de Seguridad. Elaborar un plan de mejoras del servicio. Analizar los informes del personal operativo. Coordinar, gestionar y supervisar la actividad de los recursos humanos a su cargo. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 9 de 14 - Mantener una comunicación fluida y constante con el Departamento de Seguridad. Presencia efectiva y aleatoria en los 2 recintos objeto de contrato, a determinar. 2.7. DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA QUE LA CONTRATISTA PREVEA PARA LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO DE VIGILANCIA DE SEGURIDAD PRIVADA, ORIENTADA EN FUNCIÓN DEL CONTENIDO DE LA OFERTA. 2.8. OTROS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS QUE DEBERÁN ESTAR INCLUIDOS NECESARIAMENTE EN LA OFERTA Y QUE SE CONSIDERAN COMPLEMENTARIOS AL SERVICIO DE SEGURIDAD: - Propuesta de coordinación y colaboración requeridas para las empresas, agentes, usuarios y visitantes del Polígono Alimentario Mercamadrid y del recinto de la Ampliación Mercamadrid según los cometidos específicos diferenciados a los previstos en este Pliego. - Propuesta de redacción y actualización permanente del Plan de Seguridad aplicable que englobe y sistematice los aspectos anteriores en función de posibles cambios legislativos en todo caso. 2.9. PROPUESTA DE COBERTURA JURÍDICA DE LOS SERVICIOS OFERTADOS ADAPTADA ESPECÍFICAMENTE A LOS REGÍMENES JURÍDICOS APLICABLES A LOS 2 RECINTOS OBJETO DEL CONTRATO. 2.10. SUBROGACIÓN DE TRABAJADORES. Se informa a los licitadores que la prestación de los servicios que son objeto de la presente contratación está siendo realizada por la empresa EULEN SEGURIDAD, S.A. Valle de Tobalina, nº 56, 28021 MADRID y por la empresa CASTELLANA DE SEGURIDAD, S.A. (CASESA), Pº del Club Deportivo, nº 1 – Bloque 13 – 2ª Planta, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), a quienes deberán dirigirse para cualquier aclaración sobre los anexos III y IV respectivamente que incluyen la relación de Vigilantes de Seguridad y Jefe de Vigilancia que nos han facilitado, susceptible de subrogación hasta la fecha de publicación. 3. PLAZO DE CONTRATACIÓN. La duración del contrato se establece por un año, (desde el 3 de Mayo de 2014 hasta el 2 de Mayo de 2015), más la posibilidad de uno de prorroga más, potestativa para MERCAMADRID S.A., hasta completar un máximo de dos años en total. Además del supuesto de extinción por cumplimiento de plazo de vigencia, el contrato se extinguirá por los motivos de resolución que figuran en el Pliego de Cláusulas Administrativas. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 10 de 14 4. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO. Se efectuará propuesta de atención personalizada a través de un único interlocutor designado por el adjudicatario, que será la persona responsable de la prestación del servicio, y que al propio tiempo, recibirá las instrucciones pertinentes de MERCAMADRID, S.A., en relación con la ejecución del contrato. 5. MEJORAS PARA LA PRESTACION DEL SERVICIO. Se valorarán y puntuarán en la forma establecida en el pliego de Cláusulas Administrativas las mejoras en los medios o sistemas técnicos que no se encuentren entre los enunciados en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, de aplicación directa al servicio. El órgano de contratación evaluará las mejoras propuestas en función de su grado de utilidad para la ejecución del contrato considerando su valor económico estimado, pero sometiendo a valoración únicamente a aquellas que queden descritas detalladamente y cuantificadas económicamente con su valoración unitaria, no siendo válida ninguna propuesta que no cumpla dicho requisito. 6. MODIFICACION DEL CONTRATO. El contrato solo podrá ser modificado por razones de interés público. Las modificaciones no previstas en el presente Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y en el Pliego de Prescripciones Técnicas, solo podrán efectuarse cuando se justifique suficientemente la concurrencia de alguna de las circunstancias previstas en el artículo 107 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. Se prevén expresamente las siguientes causas que conforme a las Instrucciones de Contratación de MERCAMADRID, S.A., y sin perjuicio de las generales contempladas en el artículo 107 del texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público habilitan para la modificación del contrato en aspectos tales como la modificación del número de personas que deben prestar el servicio, el número de horas en que deba prestarse y en general cualquier otra circunstancia sobrevenida e imprevisible que conlleve una modificación de los aspectos iniciales previstos en el contrato: a) Causas de fuerza mayor, casos fortuitos, crisis alimentarias, huelgas en sectores relacionados con las actividades efectuadas en el recinto objeto de contrato, ausencia prolongada de suministros energéticos, sabotajes o actos violentos, catástrofes naturales y supuestos análogos que dificulten extraordinariamente o impidan el normal desenvolvimiento del servicio con arreglo a los estándares establecidos en la oferta seleccionada. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 11 de 14 b) Modificaciones legales sobrevenidas que obliguen a asumir obligaciones específicas a MERCAMADRID, S.A. no contempladas expresamente en este contrato. c) Ampliación de turnos de personal. d) Puesta en funcionamiento de nuevas instalaciones. El sobrecoste máximo derivado de las anteriores modificaciones se calculará con arreglo a los precios unitarios establecidos por el adjudicatario en su oferta y en todo caso no podrá superar en cómputo anual un porcentaje del 10% calculado sobre el importe de adjudicación del contrato. 7. PÓLIZA DE SEGURO. El adjudicatario, previo a la formalización del contrato, estará obligado a suscribir con una Compañía de Seguros de reconocida solvencia, una Póliza de Seguro Responsabilidad Civil frente a terceros, para cubrir cualesquiera contingencias que, sobre bienes o personas puedan ocasionar a MERCAMADRID, S.A., o terceros, con motivo de la ejecución del contrato y que debe tener como mínimo las siguientes coberturas: Responsabilidad Civil General: 900.000€ por siniestro. Responsabilidad Civil de Explotación: 300.000€ por víctima. Responsabilidad Civil Patronal: 180.000€ por víctima. Responsabilidad Civil Cruzada: 180.000€ por víctima. Responsabilidad Civil Subsidiaria. Responsabilidad Civil Locativa. Responsabilidad Civil por contaminación Accidental. Dicha Póliza de Seguro habrá de mantenerse vigente durante todo el periodo del contrato, y su resolución o cancelación no tendrá efectos sino hasta transcurrido un mes desde la resolución del referido contrato. 8. JURISDICCIÓN Y TRIBUNALES COMPETENTES. El orden Jurisdiccional Civil será el competente para resolver las controversias que pudieran surgir entre las partes, siendo expresamente competentes para ello la Jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Madrid Capital. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 12 de 14 ANEXOS Nº I - Planos parcelarios del Polígono Alimentario Mercamadrid y de la Ampliación Mercamadrid. Nº II - Índice de contenidos del Plan de Seguridad. (La descripción es con carácter orientativo). Nº III- Relación de trabajadores susceptibles de subrogación, facilitada por la empresa Eulen Seguridad, actual prestataria del servicio Nº IV- Relación de trabajadores susceptibles de subrogación, facilitada por la empresa Castellana de Seguridad, actual prestataria del servicio Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 13 de 14 ANEXO II PLAN DE SEGURIDAD. Se ha de confeccionar un Plan de Seguridad de carácter global o de conjunto incluyendo las peculiaridades objeto del presente contrato, basándose en los apartados orientativos de este Anexo. 1. ANÁLISIS DE RIESGOS. Se realizará basándose en métodos ponderados ajustándose a las actividades que se realizan o se pudieran realizar en los espacios objeto del concurso. 1.1 ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES. 1.1.1.- Situación, emplazamiento y entorno. 1.1.2.- Accesos y Accesibilidad. 1.2 DETERMINACIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS. 1.2.1.- Definición de Riesgos. 1.2.2.- Análisis de Riesgos. 2. ORGANIZACIÓN DE RRHH DE SEGURIDAD. 2.1.- Estructuración del servicio. 2.2.- Procedimientos de actuación. 2.3.- Procedimientos de control y supervisión. 2.4.- Indicadores de productividad. 2.5.- Control de calidad del servicio prestado. 3. PLANES COMPLEMENARIOS AL DE SEGURIDAD. 3.1.- Plan de prevención de riesgos laborales. 3.2.- Plan de vigilancia Medioambiental. 3.3.- Plan de control de movilidad y seguridad vial. 3.4.- Otros Planes. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es mercamadrid@mercamadrid.es 14 de 14