Índice INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................................................11 CAPÍTULO 1. EL CAPITAL HUMANO.................................................................................................................13 1.1 ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE los recursos HUMANOs ...........................................................14 1.2 EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.......................................................................................15 1.2.1Organización del departamento de Recursos Humanos.......................................................................15 1.2.2 Funciones del departamento de Recursos Humanos............................................................................16 1.2.3 Sistemas de comunicación interna de personal....................................................................................17 1.3 Planificación Y CAPTACIÓN DEL CAPITAL HUMANO........................................................................18 1.3.1 Planificación del Capital Humano........................................................................................................18 1.3.2 Análisis del Puesto de Trabajo (APT)....................................................................................................18 1.3.3 Valoración del puesto de trabajo............................................................................................................19 1.3.4 Captación del Capital Humano ............................................................................................................20 1.3.5 Reclutamiento del Capital Humano......................................................................................................20 1.3.6La autocandidatura...............................................................................................................................21 1.3.7La carta de presentación........................................................................................................................21 1.3.8 El currículum vítae................................................................................................................................22 1.3.9 Selección del Capital Humano...............................................................................................................23 1.3.10 Integración del Capital Humano...........................................................................................................24 1.4 CONDUCCIÓN DEL CAPITAL HUMANO......................................................................................................25 1.4.1 Motivación del Capital Humano............................................................................................................25 1.4.2 Evaluación del Capital Humano...........................................................................................................25 1.4.3 Promoción del Capital Humano............................................................................................................27 1.4.4La política de incentivos.........................................................................................................................27 1.4.5 Técnicas de modificación de conductas en las organizaciones..............................................................28 1.5 FORMACIÓN DEL CAPITAL HUMANO.........................................................................................................30 1.5.1Formación...............................................................................................................................................30 1.5.2 Modalidades formativas........................................................................................................................30 1.5.3 Principales técnicas de formación empresarial....................................................................................32 1.5.4Objetivos de la formación empresarial..................................................................................................35 1.5.5 Planificación de la formación empresarial............................................................................................35 1.5.6 Apoyos institucionales a la formación...................................................................................................36 1.6LA REGULACIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL.............................................................................36 1.6.1La regulación..........................................................................................................................................36 1.6.2La formación continua...........................................................................................................................36 1.6.3La formación ocupacional......................................................................................................................37 1.6.4La formación para el empleo..................................................................................................................37 1.6.5La formación para el empleo de oferta..................................................................................................37 1.6.6Las entidades formativas.......................................................................................................................38 5 operaciones administrativas de recursos humanos © RA-MA 1.6.7La formación para el empleo de demanda.............................................................................................38 1.6.8La formación en alternancia con el empleo...........................................................................................39 1.6.9Las entidades formativas organizadoras..............................................................................................39 1.6.10 Bonificaciones a la formación ................................................................................................................40 RESUMEN DEL CAPÍTULO......................................................................................................................................41 ejercicios propuesTOS.....................................................................................................................................44 TEST DE CONOCIMIENTOS....................................................................................................................................47 CAPÍTULO 2. EL MARCO LEGAL DE LAS RELACIONES LABORALES....................................................49 2.1LAS FUENTES DE LA NORMATIVA LABORAL............................................................................................50 2.2 EL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES.....................................................................................................51 2.3LOS CONVENIOS COLECTIVOS.....................................................................................................................51 2.4prevalencia de las fuentes.................................................................................................................52 2.5 EL CONTRATO DE TRABAJO..........................................................................................................................52 2.5.1 Concepto de contrato de trabajo............................................................................................................52 2.5.2 Forma del contrato de trabajo................................................................................................................53 2.5.3 Contenido mínimo del contrato de trabajo............................................................................................53 2.5.4 El principio de irrenunciabilidad de derechos......................................................................................55 2.5.5 Duración del contrato de trabajo...........................................................................................................55 2.5.6 El período de prueba..............................................................................................................................55 2.6 Tiempo DE TRABAJO......................................................................................................................................57 2.6.1Jornada laboral......................................................................................................................................57 2.6.2 Horas extraordinarias............................................................................................................................58 2.6.3 Trabajo nocturno y a turnos...................................................................................................................59 2.6.4 Calendario laboral..................................................................................................................................59 2.6.5 Fiestas, permisos y reducciones de jornada laboral..............................................................................59 2.6.6Vacaciones..............................................................................................................................................64 2.7 PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN......................................................................................................65 2.8CONTRAT@.........................................................................................................................................................66 2.8.1 Solicitud de autorización........................................................................................................................67 2.8.2 Comunicación de la contratación laboral..............................................................................................68 2.8.3 Comunicación de la copia básica............................................................................................................71 2.8.4 Seguimiento de las comunicaciones......................................................................................................71 2.9 TIPOS DE CONTRATO......................................................................................................................................72 2.10 MODALIDADES DE CONTRATACIÓN...........................................................................................................72 2.10.1 Contrato de trabajo ordinario por tiempo indefinido............................................................................73 2.10.2 Contrato indefinido de apoyo a los emprendedores..............................................................................74 2.10.3 Contrato para el fomento de la contratación indefinida.......................................................................75 2.10.4 Contrato indefinido para personas con discapacidad...........................................................................75 2.10.5Otros contratos indefinidos bonificados................................................................................................76 2.10.6 Requisitos de las empresas para poder acceder a las bonificaciones a la Seguridad Social.............................................................................................................................76 2.10.7 Contratos temporales bonificados.........................................................................................................77 2.10.8 Contratos formativos.............................................................................................................................78 2.10.9 Contrato para la formación y el aprendizaje.........................................................................................78 2.10.10Contrato en prácticas............................................................................................................................79 6 © RA-MA índice 2.10.11Contratos de duración determinada o temporales..............................................................................80 2.10.12Contrato por obra o servicio determinados..........................................................................................80 2.10.13Contrato eventual por circunstancias de la producción......................................................................81 2.10.14Contrato de interinidad........................................................................................................................81 2.10.15Contrato a tiempo parcial.....................................................................................................................82 2.10.16Horas complementarias........................................................................................................................82 2.10.17Contrato de relevo.................................................................................................................................83 2.11modificación del contrato.................................................................................................................84 2.11.1 Movilidad funcional...............................................................................................................................84 2.11.2 Movilidad geográfica..............................................................................................................................84 2.11.3 Modificación sustancial.........................................................................................................................85 2.12suspensión del contrato......................................................................................................................85 2.13extinción del contrato.........................................................................................................................87 2.13.1 Extinción por voluntad de la persona trabajadora...............................................................................87 2.13.2 Extinción por mutuo acuerdo................................................................................................................87 2.13.3 Despido colectivo....................................................................................................................................87 2.13.4 Despido por causas objetivas.................................................................................................................88 2.13.5 Despido disciplinario..............................................................................................................................89 2.14el finiquito...................................................................................................................................................89 2.15 IMPUGNACIÓN DEL DESPIDO......................................................................................................................91 2.16 Salarios de tramitación........................................................................................................................91 2.18el fondo de garantía salarial...........................................................................................................92 2.19CERTIFIC@......................................................................................................................................................... 93 RESUMEN DEL CAPÍTULO......................................................................................................................................97 ejercicios propuesTOS.....................................................................................................................................99 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................101 CAPÍTULO 3. LA SEGURIDAD SOCIAL...........................................................................................................103 3.1 la seguridad social................................................................................................................................104 3.1.1 Fines de la Seguridad Social................................................................................................................104 3.1.2 Modalidades de la Seguridad Social....................................................................................................105 3.1.3 Modalidad contributiva.......................................................................................................................105 3.1.4 Modalidad no contributiva...................................................................................................................105 3.1.5 Regímenes de la Seguridad Social.......................................................................................................106 3.1.6Organización de la Seguridad Social...................................................................................................106 3.1.7 Entidades gestoras...............................................................................................................................107 3.1.8 Servicios comunes................................................................................................................................107 3.1.9Organismos autónomos.......................................................................................................................107 3.1.10 Entidades colaboradoras.....................................................................................................................108 3.1.11 Prestaciones de la Seguridad Social....................................................................................................109 3.2OBLIGACIONES ANTE la seguridad social......................................................................................109 3.2.1 Inscripción de la empresa....................................................................................................................109 3.2.2 Declaración de apertura del centro de trabajo....................................................................................114 3.2.3 Afiliación a la Seguridad Social...........................................................................................................115 3.2.4 Altas, bajas y variaciones de datos......................................................................................................117 3.2.5 El régimen especial de los trabajadores autónomos...........................................................................119 7 operaciones administrativas de recursos humanos © RA-MA 3.2.6 El libro de visitas..................................................................................................................................122 3.2.7Obligación de cotizar............................................................................................................................122 RESUMEN DEL CAPÍTULO....................................................................................................................................123 ejercicios propuesTOS...................................................................................................................................125 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................125 CAPÍTULO 4. LA COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL.......................................................................127 4.1 COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL...................................................................................................128 4.1.1Normativa ............................................................................................................................................128 4.1.2 Grupos de cotización ............................................................................................................................129 4.1.3 Tablas de cotización .............................................................................................................................130 4.2 BASES DE COTIZACIÓN................................................................................................................................131 4.2.1 Base por Contingencias Comunes: BCC..............................................................................................131 4.2.2 Base por Contingencias Profesionales: BCP ......................................................................................131 4.2.3 Bases por horas extra ..........................................................................................................................132 4.3 TIPOS DE COTIZACIÓN.................................................................................................................................132 4.3.1 Contingencias comunes .......................................................................................................................134 4.3.2 Horas extra normales .........................................................................................................................134 4.3.3 Horas extra de fuerza mayor...............................................................................................................135 4.3.4Desempleo............................................................................................................................................135 4.3.5 Formación profesional..........................................................................................................................135 4.3.6FOGASA...............................................................................................................................................135 4.3.7 Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales: AT/EP ............................................................136 4.4 CONCEPTOS NO COMPUTABLES...............................................................................................................138 4.4.1 Dietas y gastos de viaje........................................................................................................................140 4.4.2 Indemnizaciones por fallecimiento, traslados, suspensiones, despidos y ceses.................................140 4.4.3 Percepciones por matrimonio..............................................................................................................140 4.4.4Las prestaciones de la Seguridad Social y sus mejoras......................................................................140 4.4.5 El Indicador Público de Renta a Efectos Múltiples (IPREM).............................................................141 4.4.6Quebranto de moneda, útiles, herramientas y ropa...........................................................................142 4.4.7 Pluses de transporte y distancia..........................................................................................................142 4.4.8 Productos en especie concedidos voluntariamente.............................................................................143 4.4.9 Prestaciones asistenciales concedidas por la empresa.......................................................................143 4.5 VALORACIÓN DE LOS PRODUCTOS EN ESPECIE...................................................................................144 4.6 los boletines de cotización..............................................................................................................147 4.6.1 Confección del modelo TC-2.................................................................................................................149 4.6.2 Confección del modelo Recibo de liquidación......................................................................................155 4.6.3 Normas generales en los diferentes modelos de cotización al Régimen General..............................159 4.6.4 Recargos por ingreso fuera de plazo....................................................................................................160 4.7LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA ANTE LA SEGURIDAD SOCIAL .....................................................171 4.7.1Los servicios del sistema RED.............................................................................................................172 4.7.2La incorporación al sistema RED........................................................................................................174 4.7.3 Acceso al sistema RED.........................................................................................................................176 4.7.4 RED directo..........................................................................................................................................177 4.7.5 WINSUITE 32, una herramienta imprescindible..............................................................................178 4.7.6 WINSUITE 32 - Afiliación on line.......................................................................................................180 8 © RA-MA índice 4.7.7 WINSUITE 32 - Cotización on line......................................................................................................182 4.7.8 WINSUITE 32 - Impresión de documentos de cotización...................................................................185 RESUMEN DEL CAPÍTULO....................................................................................................................................189 ejercicios propuesTOS...................................................................................................................................193 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................195 CAPÍTULO 5. EL RECIBO DE SALARIOS........................................................................................................197 5.1 EL salario.....................................................................................................................................................198 5.1.1 Concepto de salario..............................................................................................................................198 5.1.2 El salario en especie.............................................................................................................................198 5.1.3 El salario y los períodos de descanso...................................................................................................199 5.1.4 Estructura del salario..........................................................................................................................199 5.1.5 Percepciones salariales y no salariales...............................................................................................199 5.1.6 Percepciones no salariales...................................................................................................................200 5.1.7 El salario base......................................................................................................................................200 5.1.8 Percepciones salariales personales.....................................................................................................200 5.1.9 Percepciones salariales del puesto de trabajo.....................................................................................200 5.1.10 Percepciones salariales por calidad o cantidad de trabajo.................................................................201 5.1.11 Gratificaciones extraordinarias..........................................................................................................201 5.1.12 El Salario Mínimo Interprofesional (SMI)..........................................................................................201 5.1.13 Revisión salarial...................................................................................................................................202 5.1.14 El descuelgue salarial..........................................................................................................................202 5.1.15 Irrenunciabilidad de derechos.............................................................................................................202 5.1.16 El salario contractual...........................................................................................................................202 5.1.17 Compensación y absorción...................................................................................................................203 5.2La nómina......................................................................................................................................................203 5.2.1 Estructura de la nómina......................................................................................................................203 5.2.2 El modelo oficial...................................................................................................................................203 5.2.3Encabezamiento...................................................................................................................................204 5.2.4 Período de liquidación..........................................................................................................................204 5.2.5Devengos...............................................................................................................................................205 5.2.6Deducciones..........................................................................................................................................205 5.2.7 Totales, fecha y firmas..........................................................................................................................206 5.2.8 Bases de cotización...............................................................................................................................206 5.3retención a cuenta del irpf..............................................................................................................207 5.3.1 Base de tributación por IRPF..............................................................................................................207 5.3.2 Tipo de tributación por IRPF...............................................................................................................209 5.4 ASPECTOS FORMALES.................................................................................................................................219 5.4.1 Cuantificación errónea.........................................................................................................................219 5.4.2 Firma de la persona trabajadora y valor probatorio...........................................................................219 5.4.3 Firma y sello de la empresa.................................................................................................................219 5.4.4 Archivo y conservación.........................................................................................................................219 5.4.5Liquidación y justificación...................................................................................................................220 5.4.6 Reclamación del salario.......................................................................................................................220 5.5pRÁCTICAS globales sobre RECIBOs DE SALARIOS.......................................................................220 5.5.1 Práctica global sobre Recibo de salarios 1...........................................................................................220 9 operaciones administrativas de recursos humanos © RA-MA 5.5.2 Práctica global sobre Recibo de salarios 2...........................................................................................223 5.5.3 Práctica global sobre Recibo de salarios 3...........................................................................................225 5.5.4 Práctica global sobre Recibo de salarios 4...........................................................................................229 5.6 ACTIVIDADES globales sobre RECIBOs DE SALARIOS..................................................................232 5.6.1 Actividad global sobre Recibo de salarios 1.........................................................................................232 5.6.2 Actividad global sobre Recibo de salarios 2.........................................................................................232 5.6.3 Actividad global sobre Recibo de salarios 3.........................................................................................232 5.6.4 Actividad global sobre Recibo de salarios 4.........................................................................................232 RESUMEN DEL CAPÍTULO....................................................................................................................................233 ejercicios propuesTOS...................................................................................................................................236 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................239 CAPÍTULO 6. EL EXPEDIENTE LABORAL.....................................................................................................241 6.1 INFORMACIÓN QUE HAY QUE FORMULAR Y REGISTRAR...................................................................242 6.2LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS....................................................................................246 6.3 EL CONTROL HORARIO Y DE ASISTENCIA ................................................................................................... 248 6.4LAS INCIDENCIAS..........................................................................................................................................250 6.4.1La incapacidad laboral.........................................................................................................................250 6.4.2La excedencia.......................................................................................................................................252 6.4.3Los permisos.........................................................................................................................................252 6.5LA EVALUACIÓN LABORAL ........................................................................................................................253 RESUMEN DEL CAPÍTULO....................................................................................................................................255 ejercicios propuesTOS...................................................................................................................................256 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................257 CAPÍTULO 7. LA CALIDAD TOTAL EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS......................259 7.1LA CALIDAD TOTAL EN EL ÁMBITO LABORAL........................................................................................260 7.2 la autoevaluación de la calidad total......................................................................................265 7.3 EL ÁMBITO MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA..................................................................................266 7.4LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES............................................................................................268 RESUMEN DEL CAPÍTULO....................................................................................................................................270 ejercicios propuesTOS...................................................................................................................................270 TEST DE CONOCIMIENTOS..................................................................................................................................271 material adicional.......................................................................................................................................273 índice alfabético..........................................................................................................................................275 10