Año LXXIII - N° 702 - Enero de 2015 Sumario Página Año LXXIII - N° 702 - Enero de 2015 4 6 14 Conducción femenina: Rosana Galanzino es la primera presidente de la cooperativa "La Selecta"de La Paquita, provincia de Córdoba. Pertenece a la quinta generación de productores. Con juventud, profesionalismo y mucha pasión impulsa la inserción de la mujer en el ámbito cooperativo. Formación práctica del PDT: Del 20 de octubre al 12 de diciembre dio inicio la primera ronda de capacitaciones del PDT Extendido. Están dirigidas, principalmente, a operarios de tambo para la resolución de las problemáticas del día a día. Página Página Prestigio empresarial: La Cooperativa alcanzó el 5° puesto del ranking de marcas Prestigio, que realiza la consultora especializada en opinión pública CEOP. Además recibió una mención especial en el ranking de empresas, al ubicarse en el puesto N° 17. Página Inserción mundial: SanCor superó satisfactoriamente la auditoría de la Comisión Nacional de Certificación y Acreditación de China (CNCA), que habilita la exportación de fórmulas infantiles en polvo de la Cooperativa hacia el país asiático. 30 REVISTA Publicación propiedad de SanCor Cooperativas Unidas Limitada, dedicada al tratamiento de temas relacionados con la agroindustria, especialmente referidos a la actividad lechera. DIRECTOR: Gustavo Ariel Ferrero Los artículos firmados no necesariamente reflejan la opinión de la Dirección. Los artículos y las fotografías podrán ser reproducidos total o parcialmente citando la fuente. Registro Nacional de la Propiedad Intelectual N° 5167888 - Matrícula Nacional N° 772 Administración: Teniente General Richieri 15, Sunchales (CP S2322FYA) Provincia de Santa Fe, Tel. 54-3493-428000 Fax 54-3493-428081 - República Argentina - Web site: www.sancor.com - E-mail: revista@sancor.com.ar Impresa en Logro Producciones Gráficas S.A. - Lisandro de la Torre 134 - Sunchales - Santa Fe Revista SanCor - Enero de 2015 1 2 Revista SanCor - Enero de 2015 Editorial Desafíos para el desarrollo cooperativo L a realidad -siempre variable-, de la actividad que emprendemos, nos conduce hacia constantes cambios y aprendizajes, con la intención de superar los desafíos que nos toca enfrentar. nuestros mayores generaron un modelo que resultó positivo para sus aspiraciones y necesidades, es nuestro deber protagonizar cambios que provean modernidad a la empresa cooperativa y de respuestas efectivas a sus integrantes. Pero más allá de los cambios en lo cotidiano, en las ocupaciones y en el mismo entorno, a través de cuestiones tecnológicas, productivas, políticas y económicas, tanto sea en la producción primaria de leche o en la actividad industrial y comercial, hay temas que tienen una razón social, que nos tocan individual y colectivamente. Son aquellos que están vinculados con los deseos y las expectativas que -los asociados y sus familias-, tenemos en relación a la provisión de materia prima y la actividad cooperativa. Esto sólo será posible si a las necesarias fuerzas renovadoras le sumamos el protagonismo y la participación del capital humano de la Cooperativa, ya que con éste, se incrementará el intercambio de ideas, aumentará la posibilidad de consensos, de propuestas que trasciendan las condiciones existentes y, por ende, brinden soluciones transformadoras e innovadoras. Es indiscutible que con el paso del tiempo se fue desarrollando una multiplicidad de alternativas de vida, de actividades empresariales y de ocupaciones que hace poco tiempo atrás no existían. También, que de una actividad relativamente sencilla, de manejo extensivo, se pasó en pocos años a gestionar empresas de complejidad creciente, dedicación absoluta y que impone a sus integrantes la búsqueda de mayor eficiencia productiva y económica. De igual manera, la competitividad del sector en el cual participamos, presiona a la actividad industrial para que se desempeñe de manera eficaz y sostenible. Estas nuevas condiciones implican nuevas formas de enfrentar los desafíos. Así como Se torna especialmente significativo e importante reflexionar sobre el sentido que hoy tiene la participación societaria en la Cooperativa y sobre la propiedad de la misma. Sobre la identificación que cada uno de los asociados y los integrantes de sus familias tienen en relación a la misma, y que se sientan parte y ejerzan el derecho y la responsabilidad que esto supone, a través de un protagonismo real y efectivo. Por supuesto que para esto, hace falta presencia activa con la opinión y en la acción, en la ejecución y en el acompañamiento, y fundamentalmente, de la construcción de espacios de diálogo institucional que puedan trascender el tiempo y las situaciones momentáneas que se deban transitar. El deseo es que unidos podamos construir una cooperativa mejor, con respuestas efectivas y sostenidas, para un próspero futuro. Revista SanCor - Enero de 2015 3 Institucionales China habilitó la planta de fórmulas infantiles S anCor superó satisfactoriamente la auditoría de la Comisión Nacional de Certificación y Acreditación de China (CNCA), que habilita la exportación de fórmulas infantiles en polvo de la Cooperativa hacia el país asiático. mulas infantiles a través de equipos de trabajo propios. La normativa china es la que establece los estándares mundiales más exigentes de calidad e inocuidad alimentaria para este tipo de productos. Sólo existen 65 plantas habilitadas en el mundo. En la auditoría se relevaron requisitos sobre procesos aplicados, tecnologías disponibles y buenas prácticas, que incluyeron toda la cadena de suministros, entre ellos el aprovisionamiento de la leche de los tambos por parte de los productores asociados. SanCor cuenta con más de 23 años de experiencia en la investigación, desarrollo, elaboración y comercialización de fór4 Revista SanCor - Enero de 2015 Los productos se elaboran en la planta industrial especializada que la Cooperativa posee en Sunchales, provincia de Santa Fe. Con estas operaciones comerciales, SanCor impulsa su inserción mundial a nuevos mercados, más dinámicos y en crecimiento -como lo es el sudeste asiático-, mediante productos de valor agregado altamente demandados por el aporte nutricional que proveen. SanCor ratifica su capacidad y liderazgo tecnológico y productivo para abastecer al mundo productos confiables con calidad y excelencia. Revista SanCor - Enero de 2015 5 Institucionales Premio a la imagen y el prestigio empresarial La Cooperativa alcanzó el 5° puesto del ranking de marcas Prestigio, que realiza la consultora especializada en opinión pública CEOP. C on la presencia de más de 100 directivos de las empresas más importantes del país, el miércoles 26 de noviembre se entregaron los Premios Prestigio y SanCor tuvo una destacada participación ya que logró el 5° lugar en el ranking de marcas. Además, SanCor recibió una mención especial en el ranking de empresas, al ubicarse en el puesto N° 17, ascendiendo 5 lugares respecto del año anterior. Las distinciones fueron recibidas por el vicepresidente, Walter Martino. 6 Revista SanCor - Enero de 2015 Sobre el ranking El ranking Prestigio reconoce anualmente a las empresas con mejor imagen del país. Evalúa atributos de calidad, trayectoria, innovación y preferencias. El principal objetivo de este estudio es mostrar cuáles son las empresas más admiradas, según la visión de ejecutivos y consumidores. El estudio es desarrollado íntegramente por profesionales de CEOP, se realiza en forma ininterrumpida desde 1994 y es una referencia en el mundo de los negocios de nuestro país. Revista SanCor - Enero de 2015 7 Institucionales SanCor renovó la certificación ISO 9001 en Sunchales S anCor renovó la certificación ISO 9001:2008 de su planta de leche en polvo en Sunchales, provincia de Santa Fe. La certificación otorgada por el organismo internacional Det Norske Veritas (DNV), implica el cumplimiento de todos los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de elaboración de leche en polvo brindando una garantía de seguridad y confiabilidad. Esta certificación fue obtenida originalmente en 1998. Además de la leche en 8 Revista SanCor - Enero de 2015 polvo, también se elaboran en esta planta industrial otros productos como dulce de leche, leches fluidas y fórmulas infantiles. El sistema de gestión de calidad SanCor comprende diferentes procesos desde la obtención de la materia prima hasta la llegada a la góndola, cumpliendo diversos y exigentes requerimientos de los consumidores. Este reconocimiento manifiesta el compromiso de SanCor con la mejora continua en sus procesos y con el desarrollo sustentable en toda su cadena de valor. Revista SanCor - Enero de 2015 9 Institucionales Acciones de difusión y promoción de productos Campañas de comunicación para el verano 2015. Promo Marina Desde el 15 de diciembre hasta el 5 de abril, presentamos una nueva edición de la Promo Marina, para compartir y disfrutar de las atracciones de Mundo Marino y las Termas Marinas en San Clemente del Tuyú. Presentando cinco envases de nuestros productos participantes, los consumidores obtienen 25% de descuento en las entradas de hasta 4 personas a los parques. Se realizan acciones de comunicación en la Vía Pública, página web y redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest y Google +. Éxito de la campaña de SanCor Yogs En diciembre finalizó la campaña de SanCor Yogs que se desarrolló en los principales canales de TV abierta del país. En total se registraron 248 salidas de Publicidad No Tradicional (PNT) en los programas de mayor rating. El producto fue intensamente promocionado por los conductores de los ciclos televisivos. Además, se realizaron acciones en www.sancor.com y en las redes sociales. 10 Revista SanCor - Enero de 2015 Revista SanCor - Enero de 2015 11 Cooperativas La Paquita, provincia de Córdoba 75° Aniversario de la Cooperativa "La Selecta" E l pasado 18 de octubre la Cooperativa de Tamberos Ltda. La Selecta celebró sus 75 años de vida. Participaron más de 350 asistentes entre los que se encontraban la presidente de la cooperativa, Rosana Galanzino, los entonces presidente de SanCor, Oscar Carreras, vicepresidente, Gustavo Ferrero, secretario, Walter Martino, y presidente de la Comisión Fiscalizadora, Emilio Walter. También asistieron autoridades de instituciones locales, de cooperativas vecinas y de Asociación Mutual SanCor, entre otros. Se realizaron reconocimientos y brindaron palabras alusivas al aniversario. La presidente de la cooperativa, Rosana Galanzino, destacó los pilares de la institución, sus socios proveedores, clientes, empleados y Consejo Administración por su empeño y dedicación para la construcción cooperativa. 12 Revista SanCor - Enero de 2015 Por su parte, Oscar Carreras, también reconoció la trayectoria de la coooperativa en SanCor y sus múltiples servicios para el desarrollo del productor lechero. Servicios La cooperativa brinda servicios de transporte de leche, permeado, picado, segado, labranzas, fumigación y estercolera de sólidos y líquidos. Cuenta con 23 socios y 15 empleados. Consejo de Administración Presidente: Rosana Galanzino. Vicepresidente: Carlos Alberto Para. Secretario: Dimer Ghersi. Prosecretario: Diego Maranzana. Tesorero: Raúl Maranzana. Protesorero: Oscar Galanzino. Vocales titulares: Carlos Villarroya, Raúl Galanzino y Rubén Para. Vocales suplentes: Horacio Feraudo, Ana María Arcando y Aldo Borda Bossana. Síndico titular: Javier Baldo. Síndico Suplente: Juan Carlos Bovo. Revista SanCor - Enero de 2015 13 PDT Informa Capacitaciones del PDT Extendido Encuentros de formación para operarios de tambos. D el 20 de octubre al 12 de diciembre dio inicio la primera ronda de capacitaciones del PDT Extendido. Participaron 285 productores asociados, 392 operarios de tambo y 27 asesores de 45 localidades diferentes. Las capacitaciones se llevan a cabo directamente en el lugar de acción del operario (a campo) y están orientadas a la práctica y resolución de las problemáticas del día a día, principalmente para operarios de tambos. Temas y modalidades Se abordan temas relacionados con el crecimiento del rodeo y la salud del ani14 Revista SanCor - Enero de 2015 mal como crianza de terneros, recría de vaquillonas, manejo de preparto y de vaca en transición, reproducción, uso e mixer y manejo de pasturas, rutina de ordeñe y alimentación de la vaca en ordeñe. El tiempo de duración de cada jornada es de 2 horas, aproximadamente. La capacitación se ajusta a todos sin perjudicar el día laboral de los operarios. El 16 de febrero de 2015 comenzará la segunda ronda de capacitaciones. Participaron 704 asistentes en la primera ronda de capacitaciones. Como su nombre lo indica, esta nueva modalidad intenta "extender o proyectar" activamente productos y propuestas del PDT en forma abierta a todos los productores de SanCor. El objetivo es ampliar la base de participación pero no "nivelar para abajo". Se busca en todo momento la medición de impacto de las acciones de capacitación. Quienes participen del PDT EXTENDIDO no están obligados a entregar las planillas mensuales. La importancia de capacitarse En el día a día de la producción de leche interactúan un sin fin de factores, que originan al final del proceso un resultado, y como todos sabemos estos procesos no son estáticos, sino que están en constante movimiento, por lo que los resultados no suelen ser los esperados. Mucho tiene que ver como la mano de obra lleva a cabo los procesos que están sujetos a un plan, en ellos radica el éxito y el logro de los objetivos y metas que nos propongamos. La capacitación a operarios cumple con la misión de lograr que las personas responsables de llevar adelante cada proceso se desempeñen según lo requerido, sepa el porque de las tareas que hacen, se sientan partícipes, motivados, y responsables. Más información El PDT ha ido cambiando con el tiempo, mejo r a n d o , s u m a n d o s o l u c i o n e s . Todo este proceso responde a una de sus premisas fundamentales: la mejora continua. Aprovechando la información que se genera todos los meses a partir del núcleo de productores del PDT tradicional, surgen propuestas de capacitación que pueden ser capitalizadas no sólo por este grupo de productores sino por todos los asociados. De este modo, se potencia el agregado de valor del PDT para con todo el sistema SanCor. El núcleo de productores del PDT tradicional y del PDT productivo se mantiene y sigue abierto a nuevas incorporaciones. Ellos seguirán trabajando como siempre y también recibiendo las nuevas propuestas del PDT EXTENDIDO. Las temáticas que recibirán prioridad serán las relacionadas con el crecimiento de los rodeos y las capacitaciones estarán orientadas al personal de campo. La idea es generar nuevas vías de divulgación y que todo lo bueno que se logra en el PDT esté disponible para la mayor cantidad posible de personas. Quienes tomen esta nueva propuesta pueden ir sumándose, primero al PDT Productivo y luego al PDT Tradicional a medida que vayan sintiendo la necesidad de tener más herramientas de gestión. Revista SanCor - Enero de 2015 15 Producción primaria Micotoxinas en la producción lechera ¿Qué hay que saber y cómo prevenir? E s conocido que tanto los cereales, como sus subproductos y las materias primas de alimentos balanceados son portadores de alto contenido de bacterias y hongos de origen natural. Por el Méd. Vet. Alejandro Golin Asesor en negocios de Nutrición Animal 16 Esta microflora se desarrolla según la humedad, y la consecuente presencia de micotoxinas. Depende, además, de la especie fúngica, de los sustratos, rotura de granos y disponibilidad de oxigeno, entre otros factores. Los metabolitos secundarios (micotoxinas) se acumulan y causan sindromes de toxicidad en los animales y el hombre. El mayor problema de las micotoxinas es que no son fácilmente detectables ni visibles, por lo que generalmente, mandamos a analizar los alimentos cuando tenemos problemas productivos medios o grandes; no se puede reaccionar a tiempo para mejorar nuestra productividad y medir las consecuencias en la salud de nuestros animales y en el consumo hu- Revista SanCor - Enero de 2015 mano, a través de los metabolitos que se transmiten en la leche. El objetivo de este artículo es llamar la atención del productor sobre estos problemas y comenzar a trabajar en conjunto Industria y Producción para mejorar tanto la rentabilidad del negocio como el aseguramiento de calidad de los productos finales de la industria. Análisis y resultados En la producción lechera, nos encontramos con muchos tipos de sistemas de alimentación desde los sistemas extensivos hasta los más tecnificados intensivos, pero en todos hay puntos a tener en cuenta en la conservación de las materias primas. Esto hace, que muchas veces no tomemos conciencia de los riesgos que podemos correr. Para ello, pasaremos a mostrar resultados de hallazgos que tenemos comúnmente y, luego, relacionarlos con problemas que podemos encontrar. Las micotoxinas se encuentran no solamente en el almacenamiento de los granos sino incluso antes de la cosecha ya en la planta y luego pueden aparecer en los silajes donde hay semillas y parte de la planta. Las principales micotoxinas que afectan a la producción lechera son las Aflatoxinas y Zearolenona. Para tener un mejor conocimiento de la situación, mostramos en la Tabla I los resultados de análisis de los últimos años en distintas materias primas. Métodos utilizados TLC HPLC y ELISA (AOAC) Revista SanCor - Enero de 2015 17 18 Si se realiza una relación con los datos climatológicos más relevantes de los períodos analizados 2008-2009, hubo sequía y en los años 2012-2013, inundaciones, y se observó que el mayor número de nuestras contaminadas correspondieron a esos períodos. También se comprobó que los alimentos balanceados y el maíz, contenían todas las micotoxinas analizadas, mientras que el algodón, girasol, alfalfa, silaje y rollo, solamente se detectaron Aflatoxinas. ¿Quiénes son los encargados del control oficial? Como podemos analizar, la frecuencia de aparición es tan variable y difícil de controlar que tenemos que tomar conciencia que las más importantes son Zearolenona, por su capacidad de afectar el ciclo reproductivo con las consecuentes perdidas de producción, así como también las Aflatoxinas, que si bien no afectan directamente a la producción si pueden incidir en la salud. • Plan CREHA FECHA: 05-02-2013- Revista SanCor - Enero de 2015 • Ministerio de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentación. • Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA). • Plan Nacional de Control de Residuos e Higiene de Alimentos. Versión I* Plan anual 2013 de Residuos y Toxinas. Debemos tomar medidas oportunas para conocer la situación de la alimentación de nuestros rodeos y contribuir, con la industria, a cuidar la inocuidad de los alimentos que ofrecemos. Revista SanCor - Enero de 2015 19 Producción primaria Los problemas nuestros d En el segundo Congreso del PDT, que se desarrolló en Tanti en el año 2012, se hizo una encuesta para conocer mejor las preocupaciones y problemas que sentían los participantes, tanto tranqueras adentro como mirando hacia fuera, y se hizo particular hincapié en analizar el problema del trabajo con las personas para tener un mayor detalle de los aspectos a resolver. L Por el Ing. Agr. Fernando Ravaglia. Capacitación y gerenciamiento para el agro. o que sigue es una síntesis de las 228 encuestas que se respondieron en ese momento y que, lamentablemente, no difieren demasiado de los problemas que seguimos arrastrando hasta hoy en día, ya que la coyuntura nos sigue empujando más hacia la supervivencia, y a "zafar" el día a día, que hacia la consolidación de nuestras empresas y poder pensar y trabajar más para el mediano y largo plazo. Sin embargo, las pistas son válidas y nos muestran claramente las líneas de trabajo que en algún momento deberemos encarar para completar la consolidación de nuestras empresas. Pregunta 1: ¿Cuál o cuáles siente usted que son los problemas más importantes TRANQUERAS AFUERA que 20 Revista SanCor - Enero de 2015 le impiden seguir evolucionando con su empresa? El 25% de los asistentes manifestó como más grave la Incertidumbre política y económica, la falta de reglas claras de parte del gobierno a mediano y largo plazo. (Inestabilidad. Incertidumbre. Falta de políticas para fomentar el trabajo rural y la lechería). En segundo lugar se mencionó la Falta de crédito, escases de capital y de financiamiento, así como el Precio del litro de leche y su falta de previsibilidad que dificulta hacer inversiones. En tercer lugar aparecen el clima, la inflación, la alta presión impositiva y la s de cada día falta de infraestructura (caminos, electrificación, escuelas rurales, Internet, etc…). Finalmente, algunas respuestas plantearon la competencia con la soja por la tierra, la faltan de herramientas educativas para formarnos y formar a los empleados, la falta de profesionalismo de los técnicos, la mala representación del sector a nivel nacional y la mala imagen del sector a nivel nacional. Estos temas son los que más se escapan de nuestra área de influencia, o sea, podemos preocuparnos por ellos pero no significa que tengamos las respuestas necesariamente a nuestro alcance, con lo cual no podemos hacer más que organizarnos y trabajar a nivel gremial para que algunos de estos puntos se traten de cambiar o atenuar. Pregunta 2: ¿Cuál o cuáles siente usted que son los problemas más importantes TRANQUERAS ADENTRO que le impiden seguir evolucionando con su empresa? Casi la mitad de los participantes manifestó en primer lugar el problema de la mano de obra y los temas humanos, los que se describen con mayor detalle en la siguiente pregunta. En segundo lugar apareció el problema de la mala comunicación, especialmente entre los miembros de la familia (falta de objetivos comunes, incapacidad para expresar las propias ideas), y luego con los empleados (no saber comunicar lo que uno quiere a los empleados, no saber escuchar al personal). En tercer lugar aparecieron aspectos vinculados con la organización y el gerenciamiento de la empresa (Falta de organización de las actividades, falta de planificación y priorización de temas a resolver. Desorden interno. Falta definición de roles y responsabilidades, organigrama a nivel empleados y familia. Falta de Revista SanCor - Enero de 2015 21 22 profesionalismo y visión empresaria, del dueño y el equipo. Falta decidir y ejecutar reuniones de coordinación. No saber mandar. No saber cómo delegar. Falta capacidad para tomar decisiones. Y otros aspectos). Estos son temas que están mucho más a nuestro alcance resolverlos, y de hecho SanCor ha efectuado en el pasado actividades de capacitación, y el mismo PDT es un aporte en la resolución de muchos de estos temas. En cuarto lugar se dieron los Temas técnico productivos, mayoritariamente vinculados con la falta de infraestructura e instalaciones, la falta de escala productiva. Limitantes de superficie. Falta de reposición de hembras problemas reproductivos. Poco cuidado de los equipos. Falta de máquinas cómodas para trabajar. Y otros temas menores. Pregunta 3: ¿Cuáles son los problemas más comunes o frecuentes que le plantea EL MANEJO Y LA ORGANIZACIÓN DE SUS EMPLEADOS? En quinto lugar aparecieron los Temas familiares. Problemas de traspaso generacional, falta de integración de los hijos. Faltan objetivos claros y a largo plazo que le den continuidad a la sociedad. Falta de un proyecto compartido. Falta de acuerdo con los familiares y miembros de la empresa. Falta de definición de roles. Falta de toma de decisiones en conjunto. Falta de motivación familiar y empresarial. Falta de protocolo familiar. Escasa dedicación a la empresa. Padres que no ceden ningún espacio a los hijos, especialmente si son mujeres, entre otros. En las últimas décadas todo el esfuerzo por mejorar productivamente se ha orientado casi en forma exclusiva a las tecnologías "duras", o sea, a las cosas, pasturas, animales, instalaciones, máquinas, que de hecho son más fáciles de combinar y manejar que las personas, sean familiares o personas contratadas. Revista SanCor - Enero de 2015 Los problemas vinculados con la organización y el trato con las personas son los que recibieron mayor cantidad de comentarios y de variantes, y no es extraño que así sea. Además se da en este tema otro aspecto fundamental, nadie nos enseñó a organizar el trabajo de los demás (de hecho muchas personas ni siquiera se organizan en su propio trabajo). Nadie nos enseñó a entender a las per- sonas, a entender sus necesidades y motivaciones y tantas cosas más que quedan libradas a la mayor o menor intuición o buen trato y percepción que tenga cada uno. Veamos entonces qué cosas son las que nos complican la vida en el aspecto humano de la empresa: Falta de capacitación del personal o de conocimientos básicos. Falta de profesionalismo • Los empleados no saben porqué hacen lo que hacen, o aprendieron a trabajar mal en otros lados, no saben resolver problemas. • Falta tiempo para capacitarse. • Faltan opciones de capacitación del personal. • Falta de educación básica (escolaridad). • Rechazo a la capacitación de parte de las personas. • Los empleados no saben razonar y hacen las cosas mal y hay que hacerlas dos veces. Mala comunicación. (Por falta de tiempo, de reuniones de trabajo, el tambo requiere seguimiento de cerca, no nos escuchan o no entienden) • Falta de tiempo para dialogar, especialmente de nuestra parte como patrones. • No nos hacemos el tiempo para hacer reuniones con la gente. Malas Actitudes, malos hábitos • Falta de responsabilidad o no querer asumir más responsabilidades. • Falta de compromiso y de interés en el trabajo. No se sienten parte de la empresa. • Falta de motivación, de interés, de incentivos. • Falta saber adaptarse y predisponerse a los cambios. • Malas actitudes y hábitos. Orgullo, conformismo, consumismo, suciedad, desorden. • • • • Falta de constancia. • • • • Mala administración del dinero ganado. Vicios. "Malas yuntas" del personal. Roturas de herramientas. Falta de cuidado. Falta de compañerismo. Desobediencia. Falta de interés en mejorar el desempeño. Falta de voluntad, desidia. Falta ambición de progresar, de ganar más, no solo lo suficiente. • Falta de ganas y de cariño a la actividad. • Desconfianza mutua. Falta de Trabajo en Equipo • Incapacidad para trabajar y valorarse como equipo. • Falta de entendimiento entre patrones y empleados. • No sabemos cómo complementarnos. No sabemos colaborar entre nosotros. Problemas con las Órdenes • Órdenes que no se cumplen. No se realizan las tareas en tiempo y forma. • Órdenes mal dadas, que no se entienden y hay que repetir. Falta capacidad del dueño para dar órdenes. • Órdenes y contra órdenes. • Falta capacidad para entender la importancia de las órdenes que se imparten. • Los empleados no retienen las órdenes, hay que repetir constantemente. Mala Organización, Confusión de Roles, Falta de Organigrama • Falta de organización de las tareas y entre empleados. Falta de coordinación, roles indefinidos o confusos, falta de un organigrama. • Falta conocer las capacidades de cada empleado para asignar mejor las tareas. Revista SanCor - Enero de 2015 23 • No se involucran a fondo en los problemas. • Incumplimiento de las labores. • Miedo a resolver problemas, no saben cómo hacerlo. • Dejar pasar temas o aspectos importantes del trabajo sin hacerlos. • Tareas desarrolladas sin respetar los horarios. Condiciones de trabajo insuficientes o inconvenientes • Falta de viviendas y buenas condiciones para el personal. • Falta de descanso, francos, tiempo para recreación. consultar. • Los empleados no piensan igual que nosotros. Remuneraciones, estímulos • Los jóvenes se aburren en el tambo y se • El tambero no remunera adecuada- van. El Tambo es un trabajo muy rutinario. • Nunca están conformes con lo que tienen. • La gente que no quiere vivir en el campo y hace salidas frecuentes al pueblo. • La distancia a los centros poblados. • Los horarios del tambo. • Domingos y feriados complican ciertos trabajos (faltan reemplazos). Objetivos • Objetivos contrapuestos entre patrón y empleados. • Objetivos poco claros o desconocidos de los empleados. • Falta de metas prácticas y comunes a todos. • Desconocimiento de sus expectativas. No entenderlos. • No hay objetivos por área. Resolución de problemas. Profesionalismo • Falta de iniciativa para tomar decisiones. 24 • Falta de cumplimiento. • Falta de cuidado del capital de trabajo. • Los empleados toman decisiones sin Revista SanCor - Enero de 2015 mente a sus empleados. Liderazgo • Falta capacitación como líderes, para manejar mejor al personal. • Falta de delegación. • Mandos medios no saben manejar a la gente. • Falta liderazgo del jefe de ordeño. • Problemas afectivos por ser miembros de la familia. • Amiguismo entre patrón y empleados. • No nos involucramos en los problemas de la gente. • Empleados obsecuentes. • Relación de amiguismo entre el tambero y los hijos del dueño. • Agresividad en el grupo humano, maltrato. • Falta de empatía con el personal. • Falta de confianza. Todos estos son factores causales, o sea, en la medida que no se resuelvan solo lle- van a tener un peor ambiente de trabajo, a tener mayor nivel de desgaste personal y a que haya mayor recambio de personal, lo que se convierte en otro factor de cansancio y hartazgo por parte del empresario. La buena noticia es que hay tecnología para resolver todos estos problemas del mismo modo que se resuelven problemas reproductivos o de fertilidad del suelo, o de mantenimiento y regulación de una máquina, con la única diferencia de que esta vez, lo que debemos poner a punto, regular o actualizar son nuestras cabezas y las de nuestros empleados, y esto generalmente es mucho más difícil que cambiar de tipo de semen para las vacas, y por eso mismo, porque nos resistimos a cambiar, siempre va quedando en el camino, como una tarea pendiente que sola no se va a resolver y que cada día se hará, seguramente, más crítica. Entonces le pregunto: ¿Está convencido y dispuesto a empezar a cambiar su forma de ver y encarar estos temas con la esperanza de mejorar las relaciones entre los miembros de la familia y la gente de su empresa? En próximas notas describiremos algunas ideas, hasta entonces empiece el año lo mejor posible y junte energías, ¡¡¡nos van a hacer falta!!! Revista SanCor - Enero de 2015 25 Producción primaria Control de roedores La clave: realizar un buen diagnóstico L as pérdidas de alimentos ocasionadas por el consumo a discreción que realizan las plagas en los establecimientos tamberos, son considerables ya que disponen de una variada dieta para abastecerse, sumado a las condiciones propicias para refugiarse y reproducirse. Por la Ing. Amb. Marilin Finello. Las plagas que afectan la actividad son variadas: roedores, moscas, palomas, etc. Como consecuencia, al posarse o transitar por los distintos sectores, o ponerse en contacto con alimentos, dejan sus huellas, o bien restos, contaminando y potencialmente transmitiendo sus enfermedades. En este caso, haremos referencia de los roedores, uno de los principales visitantes de los tambos o establecimientos ganaderos, y que por sus hábitos y altas tasas de reproducción (8 - 10 crías cada 20 días), si no se los mantiene 26 Revista SanCor - Enero de 2015 bajo control en poco tiempo toman dominio del lugar. ¿Por qué es importante mantener al mínimo esta plaga? • Dañan instalaciones y materiales. • Consumen alimentos. • Contaminan con sus pelos, heces y orina. • Transmiten muchas enfermedades. ¿Dónde estamos parados? La base de todo programa de control de roedores es el correcto y acertado diagnóstico. Es el cimiento que sostiene luego las estrategias químicas y las acciones ambientales correctivas necesarias. Un error en el diagnostico dará por tierra todo el esmerado trabajo que podamos implementar posteriormente. El método de observación por anillos, es un sistema que permite recorrer el área afectada de una manera segmentada, sistemática, ordenada y documentada, para lograr un diagnostico más preciso sobre la presencia y el comportamiento de los roedores o prevenir futuras infestaciones. Trabajar en anillos es justamente simular la actividad de los roedores en el lugar, es trabajar sin las armas químicas, es encontrar la clave que les permite a los roedores conseguir alimento y tener ambientes propicios para criar a su descendencia y perpetuarse en el lugar. Es también interpretar el eco ambiente que permite la actividad de roedores. El anillo externo es el lugar donde los roedores eligen para la radicación de las madrigueras, lugares propicios para su estancia y reproducción. Generalmente, eligen lugares al resguardo de predadores y protegidos tales como fosas de efluentes, debajo de matorrales, pilas de leña o cualquier depósito lugar donde exista chatarras o basuras, fardos o rollos, etc. Es importante detectar estos sectores para identificar donde se encuentra el 80% de la población, la cual se puede encontrar a una distancia de hasta unos 100 metros del tambo. Los anillos también nos indican un patrón definido que puede, a priori, definirse como: • Anillo externo: presencia de madrigueras. • Anillo Medio: zonas de tránsito. • Anillo interno: lugar especifico de alimentación. Revista SanCor - Enero de 2015 27 El anillo medio, o denominado área de circulación o paso, es el lugar por donde los roedores transitan desde sus madrigueras hasta los sitios donde encuentra el alimento, generando caminos bien marcados por restos de grasas, que pueden ser desagües. Además en estos sitios normalmente es común encontrar túneles o cuevas de paso que permiten refugiarse de posibles predadores (no confundir estos con madrigueras). El anillo interno, o lugar donde comen o consiguen alimento para compartir con el resto de la población, en general corresponde a la sala de ordeño y corrales o cercanías, debido a su atracción por los alimentos que se pueden suministrar en esta, y también los sitios donde se almacenan alimentos (depósitos, silos bolsa, etc.). Dentro de la sala de ordeño transitan por diversas superficies dejando sus huellas o pelos, siendo muy importante, por lo tanto, estar atento a marcas, roídas, etc., para identificar la especie. Si es rata de noruega (transita por el piso), o bien rata de tirante (transitan por techos). ¿Una vez que identificamos las tres zonas, qué hacemos? 28 Revista SanCor - Enero de 2015 Definimos la estrategia a utilizar de acuerdo al grado de infestación: • Alta: Encontramos e identificamos presencia alta en las tres zonas. En primer lugar, bajar la población a través de uso de productos químicos (cebos) estratégicamente ubicados en bocas de madrigueras, caminos de paso, huecos de ingreso a instalaciones, cámaras, desagües, etc. La recomendación es colocar en bolsita unos 20 gramos de producto para facilitar el acarreo hacia las madrigueras, y reponer cebos a los 7 días hasta que no haya más consumo. Si los roedores son de tirante, colocar sobre los mismos, cabreadas, cables. En segundo lugar, una vez que se bajó la población comenzar con el ordenamiento y limpieza, aplicando las medidas preventivas. do o bajando la población una vez que se ha realizado un buen diagnostico e identificado las especies. Pero antes de llegar a esta situación se debe trabajar en forma preventiva en otros aspectos que son muy importantes, para evitar la proliferación de esta plaga, en estas cuestiones principales: • Eliminar posibles lugares donde puedan anidar. Mantener fosas bien conservadas, con pasto corto, desagües limpios y protegidos, ordenamiento de chatarras. • No dejar restos de alimento en comederos en el tambo o tambores accesibles. • Almacenar alimentos en recipientes bien cerrados a los cuales no puedan acceder. • Eliminar basuras y disponer de recipientes cerrados para su almacenamiento transitorio. • Ordenamiento en depósitos y • Media: solo identificamos madrigueras en la zona externa y algunas en zonas media pero no se advierten signos en anillo interno. En este caso colocar cebos en esos sectores: madrigueras y caminos, reponer cebos a los 7 días hasta que no haya más consumo. Monitorear para verificar si hay actividad de roedores nuevamente. • Baja o Nula: Si bien no se advierten signos en ninguna zona, estar alertas y realizar seguimiento a fin de poder identificar cualquier presencia. Colocar cebos en perímetros del tambo como prevención y monitoreo para detección. La colocación de cebos es una parte del programa, la que permite atacar eliminan- galpones. • Eliminar o minimizar vías de accesos al tambo, tales como huecos o agujeros en pisos o paredes. • Estar alertas, vigilar, recorrer las zonas (anillos) para detectar tempranamente y anticiparse. Mantener la sala de ordeñe y el ámbito donde se efectúa la extracción de leche con bajo nivel de contaminación provocado por estas plagas (roedores) es muy importante. Por lo tanto, la buena práctica que debemos considerar, es llevar adelante un programa de control integral, donde la observación y el diagnóstico son claves. Fuente: Ing. M. Hoyos - Higiene Ambiental - Basf Argentina Revista SanCor - Enero de 2015 29 Productores Liderazgo y conducción femenina Rosana Galanzino es la primera presidente de la cooperativa "La Selecta" de La Paquita, provincia de Córdoba. Pertenece a la quinta generación de productores. Con juventud, profesionalismo y mucha pasión impulsa la inserción de la mujer en el ámbito cooperativo. L uego de recibirse de Contadora, en 2011, junto a su hermana convencieron a su padre de no abandonar la actividad que con tanto empeño ligó a su familia. La convicción y firmeza para continuar este legado familiar la convirtieron rápidamente en una referente de la empresa tambera y de su cooperativa. Con 28 años, Rosana Galanzino se transformó en la primera mujer en ser presidente de la "Cooperativa de Tamberos Ltda. La Selecta" y pionera en el ámbito cooperativo de SanCor. 30 Revista SanCor - Enero de 2015 Su tatarabuelo Luis Galanzino, fue uno de los fundadores de la cooperativa "La Flor". Su bisabuelo Agustín, su abuelo Nilvo, su padre Daniel y sus tíos Raúl y Rubén participaron activamente en el consejo de la cooperativa "La Selecta". La elección como Presidente En el marco de la celebración por el 75° aniversario de la Cooperativa, fue propuesta por el Consejo para ocupar la presidencia. "Esto significa un honor y un privilegio, tomar la posta como mujer", reflexiona. Admite que se sintió acompañada en todo momento por el Consejo y que introdujo algunos cambios que contribuyeron a ordenar y organizar la participación de los 23 socios. "Pusimos horarios para las reuniones, establecimos un Orden del Día para llevar la agenda de temas y leer antes de cada reunión el Acta anterior para poder detectar cualquier error", confiesa. Para Rosana "lo importante es tener objetivos claros, aunque sean pocos". Se reúnen periódicamente y los temas los dividen en tres comisiones. Se apoya en todo momento en el quipo de trabajo y los consejeros para tomar decisiones más acertadas. La cooperativa brinda servicios de transporte de leche, permeado, picado, segado, labranzas, fumigación y estercolera de sólidos y líquidos. Cuenta con 15 empleados. Consejo de Administración de la "Cooperativa de Tamberos Ltda. La Selecta" 2014-2015: (De izquierda a derecha) Parados: Aldo Alejandro Borda Bossana, Rubén Juan Para, Raúl Alejandro Galanzino, Carlos Antonio Villaroya, Javier José Baldo, Juan Carlos Bovo, Horacio Pedro Feraudo y Ana María Arcando. Sentados: Diego José Maranzana, Raúl Antonio Maranzana, Dimer Juan Ghersi, Rosana Belén Galanzino, Carlos Alberto Para, Oscar Luis Domingo Galanzino. rodeo, la compra de insumos y la evaluación de los costos generales. Su mamá, Nancy, y Andrea, colaboran en el apoyo a la administración mientras que su padre tiene a cargo la coordinación general. La producción Gestionan dos tambos en 250 hectáreas propias y 250 más alquiladas. Cuentan Rosana junto a sus padres y hermana. Su rol en la empresa tambera Su ingreso al tambo se dio hace tres años cuando junto a su hermana Andrea de 26 años, convencieron a su padre Daniel de seguir tomando las riendas del Establecimiento Agropecuario "El Candil" luego de la disolución de una sociedad familiar. Tanto ella (Contadora) como Andrea (Profesora de educación física) habían culminado sus estudios y comenzaban a trabajar de su profesión. Al contrario de lo que ocurre muchas veces en otras explotaciones, cuando los hijos no dan continuidad a la empresa agropecuaria, ellas insistieron en que había que seguir lo iniciado hace más de 70 años por sus antecesores. Su rol es básicamente administrativo y de gestión. Lleva registros sobre el control del Revista SanCor - Enero de 2015 31 con 500 vacas en ordeñe que producen, en promedio, 8 mil litros diarios. Además de la continuidad generacional, el tambo se destaca también por ser una importante fuente de empleo ya que ocho familias dependen directamente de las actividades. La participación de la mujer Sin prejuicios ni tabúes, admite que nunca tuvo inconvenientes en el trato con hombres, quienes predominan en la actividad lechera. Reconoce la evolución en la participación que tuvieron las mujeres en puestos de decisión tanto en lo público como en lo privado, y que con el tiempo eso se irá incrementando. Cita el ejemplo de la in- 32 Revista SanCor - Enero de 2015 tendente de La Paquita, quien también es la primera mujer de la localidad en ser elegida para ese puesto. Manifiesta que "las mujeres deben animarse, participar, dejar de lado todos los preconceptos. Ese es el primer paso", afirma. Además, comenta que "es necesario contar con referentes, que se puedan exhibir para reconocer su aporte a la empresa". También valora la participación de los jóvenes "ya que pueden aportar mucho. Una mente más abierta, nuevas relaciones y modalidades de trabajo". Al final deja un mensaje de aliento e inspiración para las mujeres: "ojalá mi designación ayude a otras mujeres a animarse y participar en cualquier ámbito". Revista SanCor - Enero de 2015 33 Entrevistas La participación de la mujer en Brasil En Brasil una Red de Mujeres trabaja en temas de integración de la mujer en diferentes espacios. Además, promueven el consumo sustentable mediante campañas de sensibilización e incentivos. S amyra Crespo preside La Red de Mujeres Brasileña por la Sustentabilidad, una institución que nació por iniciativa del Ministerio de Medio Ambiente en 2011, en el marco de la Cumbre Río +20 que se desarrolló en Río de Janeiro. Durante el 2° Encuentro de Mujeres por la Sustentabilidad desarrollado en Córdoba por la Fundación "La Tierra Habla" en noviembre pasado, la funcionaria resaltó "que en la última década se avanzó mucho en la inserción de la mujer en Brasil a través de leyes e incentivos para que el estado y las empresas sean adecuados". Ejes de trabajo La Red congrega a más 400 mujeres ejecutivas, tomadoras de decisión en diversos ámbitos. 34 Revista SanCor - Enero de 2015 Foto: www.latierrahabla.org.ar Tiene tres ejes de trabajo. El primero, sobre el acompañamiento a la mujer para fomentar su participación y lograr una complementariedad entre las cualidades y virtudes de hombres y mujeres. El segundo se refiere a los incentivos para negocios sustentables a través de una política de créditos e incentivos como premios sobre buenas prácticas para Pymes. El tercero se refiere a campañas de consumo sustentable entre el gobierno y ONGs, para alentar compras sustentables y campañas de tratamiento correcto de residuos. "La Red promueve campañas de compras sustentables" La participación de la mujer Brasil comparte estadísticas similares a las de Argentina, donde las mujeres son el 51% de la población. "Las tendencias muestran que las mujeres tienen más participación en política, en empresas, en las universidades. Por ello, ningún proyecto puede prescindir de las mujeres. Es necesario apalancar el talento y trabajo de todas", enfatiza Samyra. Destaca que cada actor (desde los sectores público, privado y sociedad civil) tiene un ámbito de acción) en el que se debe trabajar para favorecer la inserción de la mujer. "Se debe trabajar desde lo público, privado y la sociedad civil para incentivar la participación de la mujer" "Un ejemplo en ese sentido, es la incorporación de mujeres en Brasil a espacios que antes eran reservados exclusivamente para varones en trabajos de obras civiles como aeropuertos, rutas y otras construcciones". Trabajo en red Entre los desafíos que se plantea la Red brasileña, están dar mayor visibilidad a las mujeres y tener articulación entre iniciativas que promuevan su participación. Resalta que deben trabajar en Red para integrarse más en cada ámbito. Mujeres y sustentabilidad en Brasil Samyra Crespo afirma que "Las mujeres ya somos grandes tomadoras de decisión en los hogares y por ello nos preocupamos de sensibilizarlas en temas de producción y consumo sustentable, en investigar el perfil de consumidores y lanzar campañas para involucrarlas y que nos ayuden a cambiar patrones de consumo de la sociedad". Foto: www.latierrahabla.org.ar “Nuestro objetivo es movilizar a las mujeres y a la sociedad para promover acciones de desarrollo sostenible. La relación entre el medio ambiente y el consumo está en el centro de los debates, por ello se estudian maneras de mejorar la calidad y el alcance de la comunicación en red”. “Hay que comprometer a las mujeres a superarse, utilizar el mentoreo, que significa unir a líderes emergentes con quienes ya tienen una trayectoria, para potenciar sus capacidades y acompañarlas en el cambio de paradigma”. “Las mujeres no tenemos que ser obstáculos ni competir entre nosotras. Debemos ayudarnos, revalorizar lo que hacemos, tener coraje y presencia sin prejuicios”, resalta. Para finalizar, la presidente de la Red reflexiona que tanto Argentina como Brasil tienen mucho que avanzar en la materia ya que "se tratan de los mismos desafíos y oportunidades". Revista SanCor - Enero de 2015 35 El sábado 7 y domingo 8 de marzo de 2015 se realizará en Minamar el 11° Encuentro de mujeres cooperativistas. El encuentro es organizado por la Federación y se llevará a cabo en el salón municipal de dicha localidad. Permitirá analizar futuros espacios de acción de los grupos de mujeres, reconocer las acciones de cada grupo participante, destacar la comunicación como herramienta de integración y fortalecimiento. Permitirá conmemorar, además, el Día Internacional de la Mujer, que se celebra el 8 de marzo. El costo de la inscripción es de $ 700 por participante. Incluye: capacitación, alojamiento y comidas. (No incluye traslado). ¡Las esperamos! 36 Revista SanCor - Enero de 2015 Revista SanCor - Enero de 2015 37 b r e v e s - b r e v e s - b r e v e Iniciativa de mejora en los Centros de Distribución de Córdoba y Sunchales Personal de mantenimiento de la planta Córdoba crearon un dispositivo que permite hacer más eficiente el proceso de carga y descarga de camiones en plataformas tipo tijera. Este ingenioso dispositivo se utilizó por primera vez en el Centro de Distribución local y también ya se replicó en Sunchales. En el diseño y construcción participaron Pablo Werlen, Gabriel Peralta, Mauricio Conterno, Damián Flores y Marcos Werlen. Para la instalación, en el Centro de Carga Sunchales, formaron parte Pablo Werlen y Fernando Paz de Córdoba, con la colaboración del taller de mantenimiento de Sunchales. Es importante destacar que la adaptación se realizó con equipos propios de SanCor y algunas piezas fueron construidas con materiales recuperados, minimizando los costos de fabricación. Reconocimiento a 35 años de trayectoria en SanCor Reunión anual de logística operativa Integrantes del Departamento de Suministro y Distribución participaron el 11 y 12 de noviembre en encuentro de logística operativa. El pasado viernes 28 de noviembre, en Sunchales, se realizó una cena para agasajar a los integrantes de SanCor que en el 2014 celebran 35 años de trayectoria. Estuvieron presentes integrantes del Consejo de Administración y funcionarios superiores, quienes tuvieron a su cargo la entrega de obsequios recordatorios. Se hizo un breve repaso del recorrido en SanCor de cada uno de los homenajeados; conociéndolos un poco más por sus apodos, oficios, hobbies, deportes, y recordando algunas anécdotas. Ellos son 84 de los más de 4.750 colaboradores, que a través de su desempeño en Bahía Blanca, Balnearia, Brinkmann, Casa Central, CDAN, Centeno, Charlone, Chivilcoy, Córdoba, Devoto, Gálvez, La Carlota, La Plata, Moldes, Morteros, Rosario, San Guillermo, Santa Fe, Sunchales, Tacuarí, y Tucumán, hacen posible que SanCor pueda alcanzar su Misión. 38 Revista SanCor - Enero de 2015 Asistieron 26 referentes de los centros de carga de Chivilcoy, Arenaza, Córdoba, Devoto, Gálvez, Morteros, San Guillermo, Sunchales y de Casa Central. El encuentro permitió revisar criterios de trabajo y compartir lineamientos y objetivos. Se abordaron cuestiones sobre la situación actual de SanCor; Misión, Visión y objetivos del Departamento; gestión del transporte; indicadores de gestión; situación de equipos especiales para el movimiento de producto terminado; gestión de bandejas; planificación de recursos; cargas terrestres y de mercado externo; lineamientos operativos; gestión de pallets y migración del software de planificación EnterpriseOne 9.1. s Revista SanCor - Enero de 2015 39 Evolucionando para dar lo mejor SanCor Salud inauguró las nuevas instalaciones del Centro de Atención Regional Río Cuarto SanCor Salud continua apostando por el desarrollo de las economías regionales, atendiendo los requerimientos de las diferentes zonas del país con respuestas y acciones concretas. En el camino de la expansión y evolución, durante el 2014 sumaron nuevas entidades de atención en todo el país y afianzaron su espacio en las ciudades donde ya se encontraban emplazados. Tal es el caso de la ciudad de Río Cuarto, donde avalados por una trayectoria de más de 30 años, abrieron las puertas de las nuevas instalaciones de su Centro de Atención Regional, sito en Echeverría 314. Cerrando un año de grandes concreciones y crecimiento sostenido, el pasado 20 de noviembre se llevó a cabo la inauguración del nuevo edificio de la ciudad cordobesa, donde SanCor Salud recibió a los principales representantes de empresas e instituciones médicas, de cooperativas y entidades, destacados funcionarios del ámbito empresarial y la industria, medios de comunicación de la ciudad y la zona, invitados especiales y amigos de la casa, quienes acompañaron y apoyaron su proyecto en este importante centro urbano. el mejor servicio a sus Asociados y a todos aquellos que deseen confiarle el cuidado de su Salud. En este sentido, remarcó "Hoy somos una empresa nacional que entiende lo que necesita su gente y estamos convencidos de que esta Argentina, la del interior, es el motor de crecimiento de nuestro país". El moderno edificio, acondicionado especialmente para la atención de sus Asociados, refleja en la simpleza de sus formas, el dinamismo y la frescura de una institución que se adapta a los cambios y evoluciona junto a su gente, para brindar servicios de excelencia y la mejor atención. Asimismo, aprovechó la oportunidad para hablar de los nuevos emprendimientos de la firma y su apertura a nuevas líneas de cobertura para el segmento individual y corporativo; al tiempo que subrayó su alianza estratégica con QBE Seguros La Buenos Aires, para complementar el servicio de salud diferencial con una alternativa confiable en Seguros de Riesgos de Trabajo. La apertura contó con la presencia del Presidente de la institución, el Señor Miguel Ángel Costamagna, quien destacó la historia de la empresa y su amplia trayectoria en Río Cuarto, sus orígenes en las provincias hermanas de Santa Fe y Córdoba, su expansión nacional y los compromisos asumidos en pos de brindar cada día 40 Revista SanCor - Enero de 2015 Participó también del acto inaugural el Gerente General de SanCor Salud, CPN Miguel Eiriz, quien expresó que "el momento que está viviendo SanCor Salud es el resultado de esfuerzos compartidos de muchas personas, que tuvieron la capacidad de pensar en grande, de mirar al futuro con amplia proyección y de trabajar con un fuerte compromiso en el tiempo". Resaltó además que "los más de 260.000 Planes de Salud y 450.000 Supra Salud demuestran en cifras que somos una excelente opción para cada uno de los argentinos, y estos números son nuestro mayor respaldo, reflejando nuestro servicio de salud de excelencia, con una red de más de 75.000 Prestadores y 450 Entidades de Atención personalizada." De esta manera, SanCor Salud cierra un año de grandes concreciones e inicia el 2015 con proyectos innovadores y nuevos retos, trabajando siempre a favor de quienes le confían su salud y cuidado.