memoria 2009

memoria
2009
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memoria 2009
implantación
Andalucía
Cantabria
Castilla la Mancha
Cataluña
La Rioja
Madrid
Navarra
País Vasco
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Francia
India
México
República Dominicana
Uruguay
Polo de Innovación Garaia
c/ Goiru, 7
20500 Arrasate-Mondragón (Gipuzkoa)
www.lks.es
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memoria 2009
índice
Saludo
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Presentación
5
Quienes somos
6
Nuestra organización
7
Otras empresas del Grupo LKS
8
Informe de Gestión
9
Retos de 2010 10
Referencias 11
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saludo
La crisis mundial ha marcado de forma generalizada el comportamiento y las decisiones de buena parte de las organizaciones,
tanto públicas como privadas en el orden internacional. Como resultado, muchos de nuestros clientes se han visto inmersos en
profundos procesos de reestructuración y recorte de gastos que tienen su lógico reflejo en la contratación de servicios externos,
entre ellos los de nuestras empresas.
Sin embargo, en conjunto, 2009 ha sido un año de un comportamiento aceptable dentro de la gran incertidumbre en la que se
está moviendo la actividad empresarial e industrial así como el retraimiento que se ha producido en las inversiones provenientes
de las diferentes administraciones.
El excelente trabajo e importante esfuerzo comercial llevado a cabo a lo largo de ese año, la fortaleza de nuestros recursos y
fondos, el dimensionamiento de las actividades y servicios, junto con el buen comportamiento y aportación de nuestras principales
empresas participadas, nos han permitido cerrar el año con un buen resultado global.
Estas mismas fortalezas junto con el desarrollo de los proyectos iniciados para continuar en nuestra línea de expansión y nuevos
negocios, las nuevas oportunidades y la diversificación de nuestra oferta, que debemos aprovechar ahora mas que nunca, son
bazas importantes para encarar con responsable optimismo el futuro cercano del proyecto de LKS, pero también el decidido
impulso de las iniciativas destinadas a fortalecer la identidad, implicaciones y sentido de pertenencia de nuestro excelente equipo
de profesionales, que son ciertamente nuestro mejor valor y garantía.
Iñaki Ormaetxe
Jon Igarza
Presidente del Consejo Rector de LKS S, Coop.
Presidente del Consejo Rector de LKS Ingeniería S, Coop.
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presentación
Fortaleciendo nuestro proyecto en periodos turbulentos
El ejercicio 2009 empezó con muchos augurios negativos y la verdad es que en buena medida se han cumplido, aunque también
es cierto que hacia final del ejercicio parece que empezamos, al menos a nivel macroeconómico, a ver un “poco de luz”. Los datos
económicos del entorno son francamente malos. El PIB ha decrecido significativamente, el desempleo se ha incrementado, los
resultados empresariales han sufrido un fuerte deterioro, así como las cuentas públicas. Trabajar en este escenario ha sido
realmente complicado.
Siendo conscientes de los problemas que preveíamos encarar en 2009, desde LKS diseñamos distintos escenarios con sus
correspondientes planes de acción, que los hemos gestionado adecuadamente.
Se ha apostado claramente por la internacionalización y la búsqueda permanente de nuevas líneas de productos y servicios a
través de un esfuerzo sostenido en Innovación y Desarrollo. Asimismo hemos readaptado líneas de actividad, prospectado nuevos
mercados, gestionando alianzas, etc…
Somos conscientes de que es un momento difícil, pero hay oportunidades que sabremos aprovechar.
Con todo, la evolución del Grupo LKS estimamos que ha sido francamente buena, ya que estamos convencidos de que nuestra
posición relativa ha mejorado en el mercado de los servicios profesionales.
Mirando al futuro, estamos trabajando y diseñando una nueva forma de hacer en el ámbito empresarial, con un modelo propio
que entendemos puede ser un valor de crecimiento interesante.
En este nuevo escenario, las empresas deben trabajar activamente en el diseño de nuevos modelos de negocio que, en base a
su posicionamiento y experiencia, les den algún tipo de ventaja, implantarlo, y avanzar rápidamente hacia otro, ya que los mismos
quedarán obsoletos rápidamente… En ese proceso, LKS aportará su saber hacer y nos permitirá seguir fortaleciendo nuestro
proyecto en periodos turbulentos.
Fermín Garmendia
Alberto Gorroñogoitia
Director General de LKS S, Coop.
Director General de LKS Ingeniería S, Coop.
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quiénes somos
Somos uno de los principales referentes del sector de los
servicios profesionales en nuestro país. Contamos con más de
mil per-sonas en plantilla y una facturación anual superior a los
70 millones de euros.
Ofrecemos servicios profesionales en los ámbitos de consultoría
tecnológica y de gestión, asesoría jurídica, arquitectura e ingeniería, consultoría inmobiliaria y diseño e innovación.
El grupo LKS está formado por varias sociedades cooperativas
y más de una decena de empresas participadas con distinta
forma jurídica. Desarrollamos nuestra actividad colaborando
con empresas que abarcan los ámbitos más diversos. En el
sector privado destacan aeronáutica, automoción, electrodomésticos, electrónica, alimentación, distribución, servicios
financieros, transportes, energías renovables, medio ambiente,
máquina-herramienta, fabricación de mueble o centros tecnológicos. En el sector público, gobiernos autónomos, diputaciones,
ayuntamientos, mancomunidades, agencias de desarrollo,
educación o sanidad. Y a nivel internacional, orga-nismos como
el Banco Internacional de Desarrollo o el Banco Mundial, así
como la Unión Europea y gobiernos de diferentes países.
El Grupo nació en 1991 de la experiencia desarrollada en la
División Empresarial de Caja Laboral durante más de 30 años,
manteniendo una trayectoria de permanente expansión y
crecimiento sostenido y una filosofía basada en valores humanos
y sociales.
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nuestra organización
LKS, S. Coop.
MIEMBROS CONSEJO RECTOR
MIEMBROS CONSEJO DE DIRECCIÓN
Iñaki Ormaetxe (Presidente)
Fermín Garmendia (Director General)
Koro Arrizabalaga (Vicepresidenta)
Eva Larrea (Directora de Consultoría de Gestión)
Isabel Fernández (Secretaría)
Jesús Dorronsoro (Director Consultoría Tecnológica)
Mila Díaz (Vocal)
Jesús Martínez (Director Servicios Jurídicos)
Iñaki Elicegui (Vocal)
Juan Luis Llorens (Director de Expansión)
Beatriz Lizarralde (Vocal)
Javier Malet (Director de Desarrollo de Personas)
Javier Puertas (Vocal)
Venancio Urrestarazu (Vocal)
LKS Ingeniería, S. Coop.
MIEMBROS CONSEJO RECTOR
MIEMBROS CONSEJO DE DIRECCIÓN
Jon Igarza (Presidente)
Alberto Gorroñogoitia (Director General)
Carlos Dorronsoro (Vicepresidente)
Agustín Irazabal (Director Corporativo)
Arantzazu Iztueta (Secretaria)
Emilio Ormaechea (Director de Desarrollo)
Javier Arcaya (Vocal)
Jaime Carmona (Director Financiero)
Mikel Martín (Vocal)
Mikel Alzola (Director de Gestión de Personas)
Nerea Mujika (Vocal)
Jesús Mª García (Director de Edificación)
Diego Ruiz (Vocal)
Gabriel Silva (Director de Ingeniería Civil)
Elisabeth Urrutia (Directora de Diseño e Innovación)
Jon Berbel (Director de Consultoría Inmobiliaria)
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otras empresas del grupo LKS
ABANTAIL, S, Coop. (www.abantail.es). Empresa pionera
en optimización y automatización de diseño adaptativo
(personalización del producto a las necesidades concretas
de cada cliente. Gerente: Sonia Ortubai.
IBAI SISTEMAS, S.A. (www.ibai.com). Soluciones informáticas especializadas en gestión documental y de bibliotecas. Gerente: Iñigo Lapitz.
GSR, S, Coop. Gestión de Servicios Residenciales.
Gerente: Iñaki Roa.
i3s, S.A.(www.i3s.es) Especialistsa en implantacion y desarrollos SAP. Gerente: Andoni Aranzamendi.
INDABA, S.L. (www.indaba.es) Aplicaciones Informáticas
basadas en Internet. Gerente: Juan José Rodríguez.
INDISER SERVICIOS AVANZADOS, S.A. (www.lks.es).
Empresa especializada en diseño y edificación de bodegas.
Gerente: Héctor Madrigal.
LKS BUILDINGENIA, S.L. (www.lksbuildingenia.com).
Servicios integrados de Arquitectura, Ingeniería y Construcción Llave en Mano. Gerente: Alberto Odriozola.
LKS Corp. S.A. filial de LKS, ha iniciado sus operaciones
en el cono sur de América desde Santiago de Chile para
desarrollar las oportunidades de ese país y su entorno.
Gerente: Alfonso Arancibia.
LKS MÉXICO, S.A. Empresa de servicios profesionales para
México. Gerente: José Francisco Javier Aguilar.
LKS CA y CARIBE, S.A. (www.lkscaribe.com). Empresa de
servicios profesionales para la región de Centroamérica y
el Caribe. Gerente: Dietmar Gamboa.
LKS COLOMBIA, S.A. Empresa de servicios profesionales
para Colombia. Gerente: Alejandro Revollo.
LKS IAMM, S. L. (www.lks.es). Investigación de mercados.
Gerente: Ibon Zugasti.
LKS INSIFOR S. L. Empresa especializada en la realización
de estudios socioeconómicos para instituciones públicas
y a la gestión de proyectos transnacionales con financiación
europea en programas Interregionales.
Gerente: Marcos Alonso.
LKS OUTSOURCING S, Coop. Empresa que ofrece un
modelo innovador de servicios de externacionalización
informática a las empresas. Gerente: Iñigo Lapitz.
LKS SELECCIÓN Y FORMACIÓN-AURKI, S.L.
(www.lks.es). Selección de personal y gestión de la
formación. Gerente: Aitor Pérez.
LKS STUDIO, S.A. (www.lksstudio.es). Empresa de ingeniería
y arquitectura, especializada en IPM-Integral Project Management. Director: Emilio Ormaechea.
LKS TASACIONES, S.A. (www.lkstasaciones.es). Valoración
de inmuebles, activos y derechos. Gerente: Jon Berbel.
LKS WENDLAND, S. L. (www.lk-wendland.com). Asesora
juridicamente a empresas y a particulares alemanes y españoles con intereses en España y/o Alemania.
Gerente: Boris Kroczek.
PROSPEKTIKER, S.A. (www.prospektiker.es). Especialistas
en estudios prospectivos. Gerente: Mikel Irasuegi.
RESIDENCIAL MONTESCLAROS, S.L.
(www.residencialmontesclaros.es). Residencia para la tercera
edad en Logroño. Gerente: Iñaki Roa.
SEI, S.A. (www.seimcc.com). Soluciones informáticas dirigidas al mercado francés. Gerente: Dominique Labeyrie.
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informe de gestión 2009
En 2009 iniciamos el periodo estratégico 2009-2012, en el que
nos marcamos retos exigentes para el conjunto de los cuatro
años. Este primer ejercicio del cuatrienio ha sido muy complicado,
principalmente debido a la crisis económica, pero se han
desarrollado actuaciones que han permitido consolidar el proyecto
LKS.
Se ha desarrollado un fuerte esfuerzo en la gestión interna, lo
que ha permitido alcanzar unos adecuados niveles de productividad, en la satisfacción de los clientes y en la de las personas
que formamos parte del proyecto. Asimismo la acción comercial
ha sido muy intensa lo que nos ha permitido consolidar a
nuestros principales clientes e incorporar otros nuevos a nuestra
cartera.
En la División de Consultoría y Servicios Jurídicos los ingresos
han crecido un 2% desarrollando un trabajo muy intenso en los
siguientes ámbitos:
El impulso de la nueva organización, lo que ha posibilitado
la creación de dos nuevas direcciones: la de Expansión y la
de Desarrollo de Personas.
Asimismo, la gestión de las participadas ha sido muy laboriosa,
destacando a este respecto el lanzamiento de una nueva
actividad de outsourcing informático (LKS Outsourcing), que
da empleo a más de 35 personas.
Se ha aprobado la Política de Conciliación de LKS, habiendo
conseguido la Certificación efr 1001 – Ed.3-Nov. 2008.
Nos hemos incorporado al Cluster de Logística y a GAIA.
En cuanto a la División de Ingeniería se han superado los 40
millones de euros, lo que supone una cifra inferior al ejercicio
precedente, pero muy aceptable dadas las dificultades del
mercado.
En este caso cabe destacar las siguientes actuaciones:
Intensa actividad en la búsqueda de posicionamiento internacional, con especial mención a China e India.
En el campo de la Innovación, la apertura de tres nuevas
líneas de actividad y varios proyectos abiertos.
Decisión de hacer de la Sostenibilidad un elemento diferenciador de LKS y una ventaja competitiva en el futuro.
Creación de la nueva empresa de Gestión de Promoción
GESDAS, junto a la División de Construcción de MONDRAGON.
Certificación en Ecodiseño.
Nuestra valoración del ejercicio es en general positiva y estamos
convencidos de que hemos puesto las bases para afrontar
positivamente el 2010 que estimamos será muy complicado.
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memoria 2009
retos 2010
Los retos que nos planteamos desarrollar en 2010 tienen como
objetivo principal seguir fortaleciendo el proyecto definido para
el periodo 2009 – 2012.
La coyuntura económica para 2010 se plantea complicada,
incluso más que la del ejercicio 2009, debido al efecto de varios
años de crisis en los estados económico-financieros de las
empresas y a la difícil situación que viven las distintas Administraciones Públicas.
En este contexto, desde la División de Consultoría y Servicios
Jurídicos, se han planteado los siguientes retos:
Reto 1. Liderazgo, desarrollo, compromiso y satisfacción de
las personas.
Reto 2. Crecimiento y rentabilidad. Avanzar en la adecuación
de nuestro Modelo de Negocio. Impulsar nuestra política de
innovación.
Reto 3. Orientación al cliente. Impulso del proyecto LKS 2.0
Para alcanzar estos retos debemos ser dinámicos y ágiles en
la toma de decisiones y en la gestión de nuestro modelo de
negocio.
Esta misma coyuntura es la que motiva que desde la División
de Ingeniería se plantea un crecimiento moderado, que ponga
en primer plano los aspectos cualitativos y de posicionamiento
en el mercado.
Apuesta decidida de primeras implantaciones en el ámbito
internacional, con logros concretos en ofertas y aceptación
de pedidos.
Esfuerzos continuados en Innovación con el desarrollo de
nuevos productos y servicios (15 proyectos abiertos).
Consolidar las nuevas actividades de Promoción Delegada
y Project Finance.
Certificación en el ámbito de la Dirección Integrada de
Proyectos (DIP).
En definitiva, y a pesar de la dificil coyuntura, prevemos en 2010
mantener las cifras de negocio y un moderado crecimiento en
la plantilla.
Datos económicos y de personal 09
Ingresos: 71,6 millones de euros
Personas: 1.017
Previsión 2010
Ingresos: 71,6 millones de euros
Personas: 1.039
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nuestras referencias
arquitectura e ingeniería
EDIFICACIÓN
CENTROS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINAS
Redacción del proyecto y dirección de obra de un centro de
empresas industriales en Sabadell para el Ayuntamiento de
Sabadell.
Continuación del Project Management y dirección ejecutiva
del nuevo centro de servicios de Banc Sabadell.
ESPACIOS PARA LA PRODUCCIÓN
Ampliación de nave productiva para Aleaceros en Vitoria
(Álava), Fagor Arrasate en Mondragón, Danobat en Elgoibar.
Inaugurada una planta de producción para el grupo Arestant
en Tudela (Navarra).
Proyecto Artium para Michelin en Vitoria (Álava).
Ampliación de nave productiva
EN EL MUNDO
Servicios profesionales para la rehabilitación del Centro de
Energías Renovables de la Ciudad de Saber de Panamá.
Acuerdo de colaboración para la alianza estratégica entre
LKS y la consultora china FUDE, así como la participación en
la planta de montajes aeronáuticos de Airbus-China.
Proyecto constructivo de planta industrial para el grupo KIDER
en Pune (India).
ESPACIOS PARA LA INNOVACIÓN
Asistencia técnica a la dirección facultativa y supervisión de
la ejecución de las obras del Donostia Digital Polo de
Innovación Audiovisual en San Sebastian (Gipuzkoa).
Centro de Investigación e Innovación Tecnológica para la
Escuela Politécnica Superior de Mondragón Unibertsitatea
en el Polo de Innovación Garaia de Mondragón (Gipuzkoa).
Polo de Innovación del Goierri en Ordizia (Gipuzkoa).
Dirección de ejecución de la primera fase del edificio de la
Fundación IMDEA Energía (Madrid).
Centro tecnológico Ikerlan en Mondragón (Gipuzkoa).
Centro tecnológico farmacéutico para Progenikae n Zamudio
(Bizkaia).
CENTROS DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
Proyecto de construcción de una nueva nave para logística
en Ontigola (Toledo) para G.S.E. España.
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LUGARES PARA VIVIR
Redacción de proyecto y dirección de obras de la nueva
residencia de mayores en Ondarroa.
Proyecto y dirección de obra de 84 VPO en Salburua (VitoriaGasteiz).
Inaugurada la nueva residencia de mayores en Aretxabaleta
(Gipuzkoa).
PARA EL OCIO Y EL COMERCIO
Accésit en el concurso de ideas para la recuperación del
conjunto de Lamuza (Llodio).
Nueva tienda de Ikea en Alcorcón (Madrid)
LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA
Asistencia técnica para la dirección de la obra de rehabilitación
de la Alhóndiga como Biblioteca Municipal para el Ayuntamiento de Zumaia.
Gestión, redacción y dirección de proyecto y obra de construcción de la facultad de ciencias gastronómicas y centro
de investigación e innovación en ciencias gastronómicasBasque Culinary Center para Mondragón Unibertsitatea.
Reformas en diversos campus y facultades de la Universidad
del País Vasco.
LA SALUD Y EL DEPORTE
Nuevo complejo Etxadi-Aiete de Donostia para el Ayuntamiento de San Sebastián.
SERVICIOS INTEGRADOS “LLAVE EN MANO”
Primer ejercicio de la empresa para proyectos llave en mano,
LKS Buildingenia.
Planta de producción de paneles fotovoltaicos para Solum
en Vitoria (Álava).
OTRAS ACTIVIDADES DE LKS
Primera firma en el Estado en ofrecer la certificación LEED
en sostenibilidad y medio ambiente
Disposición de perfiles con acreditación en la certificación
PMP® (Project Management Professional).
Ponencia en el V Congreso de Fachadas Ligeras.
Participación en la Jornada Project 2009 organizada por
Cesine en Madrid.
Única empresa extranjera invitada a participar en la ponencia
común de apertura de “China International Architectural
Expo 2009”.
Colaboración con la revista “Aldiri. Arkitektura eta abar”.
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INGENIERÍA CIVIL
Medio Ambiente
PSIS y Proyecto de Construcción de la Ampliación del Parque
Fluvial de la Comarca de Pamplona. Servicios de la Comarca de Pamplona.
Proyectos de Construcción de Pasos de peces en los ríos
Oria y Urola. Diputación Foral de Gipuzkoa.
Ingeniería Urbana
Proyecto de Reurbanización del Campus Sur de la Universidad
de Santiago de Compostela.
Proyecto de Ejecución de la Urbanización del entorno del
Centro de ocio y cultura de la Alhóndiga. Bilbao Ría 2000.
Proyecto de Urbanización del Polígono Industrial de Oñartxo.
Urola Erdiko Industrialdea.
Infraestructuras del Transporte.
Dirección de Obra Autovía del Pirineo. Tramo Izco-Venta de
Judas. Gobierno de Navarra.
Estudio de Viabilidad de la implantación de un sistema
tranviario como solución a la movilidad comercial en Arratia.
Arratiako Udalen Mankomunitatea.
Dirección Facultativa de las obras del Proyecto de colocación
de pantallas acústicas entre los P.K. 18+600 y 19+100 de la
A-8 Variante de Donostia en sentido Bilbao. Diputación
Foral de Gipuzkoa.
Agua
Revisión del Plan Director de Abastecimiento de Navarra.
Gobierno de Navarra.
Elaboración de varios Proyectos en la Estación de tratamiento
de agua potable en Araka. AMVISA.
Estudio de Viabilidad de impermeabilización para la balsa de
la Bahía Ullibarri-Arrazua. Arabako Lanak.
Geotecnia
Estudio de Viabilidad para la recopilación y tratamiento de la
información geotécnica de suelos en el ámbito de la CAPV.
Agencia Vasca del Agua.
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URBANISMO
Realización del inventario, propuestas de promoción urbanística
y estudios de viabilidad en los suelos para actividades económicas de las subáreas funcionales de Vitoria en Alava, Duranguesado en Bizkaia y Alto Deba en Gipuzkoa para SPRILUR
(Sociedad para la promoción de suelo y construcciones
industriales del Gobierno Vasco).
Plan Especial de Ordenación del Puerto de Pasajes y Asistencia
técnica en materia de Ordenación del Territorio y Planeamiento
Urbanístico para la Autoridad Portuaria de Pasajes.
Estudio de Alternativas de desarrollo urbanístico del Área de
la denominada Punta de Zorroza en Bilbao para el Ayuntamiento de Bilbao.
Plan Parcial y Programa de Actuación Urbanística para 164
viviendas en el Sector Residencial UR3-Cementerio en
Balmaseda-Bizkaia para Orubide, Centro de Gestión de Suelo
del Gobierno Vasco).
Estudio de Alternativas de Ordenación, Revisión Parcial del
Plan General de Ordenación Urbana, Programa de Actuación
Urbanizadora y Proyecto de Parcelación del enclave de Olarizu
del Ayuntamiento de Vitoria en Vitoria.
Redacción del Plan de Promoción de Micropolígonos de
naves modulares en Madrid para Madrid Emprende-Agencia
de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Madrid.
Programa Integral de Recuperación y Puesta en Valor del Río
Deba de Debegesa (Agencia de Desarrollo Comarcal del
Bajo Deba).
Análisis y Diagnóstico del Estado Actual y realización de un
Estudio de Alternativas de Ordenación de Equipamientos
Deportivos en Elorrio-Bizkaia para Ayuntamiento de Elorrio
(Bizkaia).
Suelos Industriales de Vitoria-Gasteiz: Posibles nuevas Reservas y Propuestas de Renovación de Espacios consolidados
por encargo del Ayuntamiento de Vitoria.
Asesorías y asistencias técnicas varias: Autoridad Portuaria
de Pasajes, Grupo Ulma, Fagor, Caja Laboral, Irizar, Ederfil,
etc.
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consultoría inmobiliaria
VALORACIONES HIPOTECARIAS
Se han realizado entorno a 10.000 valoraciones de todas
las tipologías: viviendas colectivas, unifamiliares, locales
comerciales y de oficinas, pabellones industriales, edificios
residenciales, promociones, edificios singulares, etc.
VALORACIONES DE BIENES Y DERECHOS
Numerosas valoraciones de bienes y derechos con finalidades contables, mercantiles y urbanísticas para organismos
públicos como el Gobierno Vasco, las diputaciones de
Gipuzkoa, Bizkaia y Álava, Orubide, Bizkailur, Etorlur, Álava
Agencia de Desarrollo, Jaizkibia… así como para numerosos
ayuntamientos. En lo relativo a empresas privadas, hemos
dado servicio a las principales empresas y promotores
inmobiliarios.
GESTIÓN INMOBILIARIA
Gestión de venta de suelos y edificios residenciales, comerciales e industriales en Elorrio, Donostia, Llodio, Bilbao,
Hernani, Ordizia y Azpeitia, realizando un estudio individualizado de producto y mercado y, en algunos casos, una
transformación urbanística con el fin de lograr su mayor y
mejor uso. A posteriori, hemos definido la estrategia de
venta, acompañada siempre de una rigurosa y detallada
labor de marketing y gestión comercial. Este proceso se
reforzó en todo momento con el asesoramiento legal y
fiscal.
GESTIÓN DE PROMOCIÓN
Gestiones integrales para las promociones residenciales y
sociosanitarias en régimen de Promoción Delegada realizando los siguientes trabajos: Estudio de viabilidad, asesoramiento en la compra de suelo, gestión administrativa,
asistencia legal, fiscal y contable, representación ante la
Administración, asistencia en la financiación, control económico, de proyecto y dirección de obra, contratación y coordinación de gremios y asesoramiento registral. Algunos
ejemplos de ello se pueden exponer en Vitoria, Arrasate,
Aretxabaleta, Zaragoza, Asturias y Valladolid.
GESTIÓN DE EXPROPIACIONES
Asistencia en trabajos jurídicos, técnicos y administrativos
de expropiación en Materia de Obras Hidráulicas y Carreteras
para la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Asistencia en trabajos jurídicos, técnicos y administrativos
en materia de Vivienda para el Gobierno Vasco.
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diseño e innovación
CONSULTORÍA
Berrikuntza agendak/Agendas de innovación. SPRI.
Taller formativo; Procesos de Diseño e Innovación. BAI
Agencia de Innovación de Bizkaia.
Testeo metodología de Industrialización y prototipos. Gipuzkoa
Berritzen-Innobasque.
Consultoría en Diseño de nuevos productos. Ulma Innovación.
Asistencia técnica para la remodelación de material móvil.
Ineco-Tifsa.
DISEÑO
Diseño y desarrollo de duplicadora de llaves modelo Viena.
J.M.A.
Diseño de cuadros de carbono modelo Almapara. Orbea.
Diseño exterior e interior de nuevas unidades de tren de
cercanía. Euskotren.
Diseño exterior e interior metros Calcuta y Chennai. CAF.
INGENIERÍA
Desarrollo e industrialización de asientos de autobús. Asientos
Esteban.
Desarrollo, industrialización y fabricación de prototipos de
panel de lavadoras marca Fagor.
Desarrollo e industrialización de herramientas de mano Bellota.
Patricio Echeverría.
CORPORATIVO
Asesoramiento en interiorismo e imagen corporativa. Euskotren.
Diseño de espacios, equipamiento y señalética en oficinas
sedes corporativas. Ikerlan.
Diseño de espacios, equipamiento y señalética de Aulario
de Mondragon Unibertsitatea en Polo Garaia.
Diseño, fabricación e implantación de elementos de señalización. Polo de Innovación Goierri
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memoria 2009
consultoría de gestión
ESTRATEGIA
Reflexión y plan estratégico de Ulma Construcción en un
entorno competitivo global se caracterizó por incluir un análisis
prospectivo de 2020.
Por otra parte, LKS ha apoyado a la Agrupación SIFE en la elaboración del Plan estratégico del sector de Forja por Estampación, proceso en el que han participado numerosas empresas
referentes del sector.
En cuanto a las instituciones públicas, se pueden enumerar
algunos de los proyectos más relevantes:
Plan de Adaptación del Comercio Vasco 2009-2015. Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo.
Gobierno Vasco.
Elaboración de una Guía de aportación del transporte a la
sostenibilidad. Departamento de Vivienda, Obras Públicas
y Transporte. Gobierno Vasco.
Plan Estratégico de Cruces 2009-2012. Hospital de Cruces.
Asistencia técnica para la definición de un nuevo modelo de
servicios sociales en Gipuzkoa. Departamento de Política
Social. Diputación Foral de Gipuzkoa.
Puesta en marcha del sistema de indicadores G+20. Oficina
Estratégica de Gipuzkoa-Diputación Foral de Gipuzkoa.
Revisión del análisis de infraestructuras de transporte de la
Eurociudad. Mugaz Gaindiko Agentzia-Agencia Transfronteriza para el desarrollo de la Eurociudad.
Análisis de la industria de los idiomas. Gipuzkoa BerritzenInnobasque.
Nuevas reservas de suelo y mejora de polígonos existentes.
Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Revisión y actualización de la estrategia turística de Oñate.
Ayuntamiento de Oñate.
Definición de un modelo integrado de gestión en Su Estola.
Departamento de Presidencia- Diputación Foral de Gipuzkoa.
Definición del Sistema de Gestión de la calidad en el proceso
de detención de Mossos D´Esquadra. Dirección General de
Mossos D´Esquadra.
Oficina Técnica de apoyo a la gestión de las transferencias
de las políticas activas de empleo. Egailan.
Acompañamiento al proceso de cambio de Lan Ekintza. Lan
Ekintza-Ayuntamiento de Bilbao.
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memoria 2009
PROCESOS
Eficiencia Operacional. Durante el ejercicio 2009, LKS ha
apoyado a aquellas empresas que han decidido abordar
proyectos de mejora de la eficiencia con el objetivo de
optimizar los recursos en sus procesos industriales y reducir
costes, como Ojmar, Cie Inyectametal, Saunier Duval
Clima, Arcelor Zumárraga, Imem-Lifts o Matz-Erreka.
Optimización de la Cadena Logística. Este tipo de actuaciones se enfocan en la integración y sincronización de la
cadena logística con el objetivo de mejorar la calidad del
servicio, reducir el nivel de existencias, aumentar la flexibilidad,
reducir de costes logísticos: Gkn Driveline Zumaia, ITP,
Ederfil, Ofita...
Modelos de Gestión. Durante el pasado ejercicio, hemos
seguido manteniendo nuestro liderazgo en la aplicación
práctica del Modelo EFQM, la Gestión por Procesos y los
Sistemas de Gestión de la Calidad, siendo creciente el número
de empresas que nos han confiado sus proyectos para
ayudarles a progresar hacia la excelencia en la gestión: CAF,
Azti, Repsol, Eroski, Fundación Izan, Zabalgarbi, Elhuyar
Fundazioa…
Gobierno Vasco (IVAP- Instituto Vasco de Administración
Pública, Departamento de Interior – Dirección de la Ertzaintza),
Egailan, Generalitat de Cataluña (Departamento de InteriorPolicía de la Generalitat), Ayuntamiento de Orio, Ayuntamiento de Bermeo (Patronato Municipal de Bienestar Social),
Diputación Foral de Gipuzkoa (Dirección General de Modernización).
Primera fase de la oficina técnica para el desarrollo de la
operativa de transferencia de las políticas activas de empleo.
Gobierno Vasco.
Simplificación (rediseño) de procesos / procedimientos
administrativos. Durante el pasado ejercicio han sido numerosas las entidades públicas que han confiado en LKS para
llevar a cabo el análisis y la optimización de sus procesos
desde diferentes ámbitos, reducción de plazos de tramitación,
simplificación de actividades, optimización de la atención al
cliente/ciudadano, mejora de la coordinación interna: Hacienda
de Álava, Gobierno Vasco (Departamento de Industria, Comercio y Turismo), Diputación Foral de Gipuzkoa (Departamento de Política Social), Diputación Provincial de Zaragoza.
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memoria 2009
PERSONAS
Flexibilidad y compromiso. En el sector público, 2009, lanzamos nuestra actuación alrededor de la flexibilidad y el
compromiso de las personas en una jornada en la que se
mostraron los casos de Mercedes Benz Vitoria y Fagor
Electrodomésticos con la colaboración APD y Lan Ekintza.
En el pasado ejercicio hemos iniciado proyectos que buscan
mejorar la flexibilidad laboral, organizativa y de las personas
para hacer frente a situaciones de crisis tanto en entornos
cooperativos, con proyectos de flexibilidad en cooperativas
asociadas a Erkide, como en contextos de sociedades
anónimas, con un proyecto en marcha en SMA.
En este ámbito, cabe también destacar la decisión adoptada
por el Grupo Eroski, de aplicar la metodología diseñada
conjuntamente con LKS a todos los servicios centrales de
España (2.800 personas).
También en 2009 hemos iniciado el proyecto de análisis funcionales para el Ayuntamiento de Vitoria, proyecto que nos
ofrece una perspectiva muy interesante en la mejora y aplicación de una metodología novedosa y básica para la flexibilidad
y desarrollo profesional en las Administraciones Públicas.
Modelos de Gestión y Desarrollo de las Personas. En esta
línea de servicio, hemos seguido trabajando en la definición
y puesta en marcha de modelos organizativos y de gestión
de las Personas para Lantegi Batuak, CAF; centros tecnológicos como Cidetec y CIC Tourgune, o empresas industriales
como Batz. S. Coop y Soraluce S.Coop.
En el Sector Público, hemos dado continuidad al Plan
Estratégico de Gestión de las Personas de la Diputación
Foral de Álava y hemos consolidado nuestra experiencia
en el ámbito socio-sanitario con proyectos de desarrollo
profesional y de organización y gestión de las personas en
Gorabide, Uliazpi y diversas residencias de tercera edad
como la de Santurtzi o Bermeo.
En octubre, en el Palacio Euskalduna de Bilbao, presentamos
al público nuestra alianza LKS - Axialent en una jornada titulada
“Hacia una estrategia innovadora. Las personas protagonistas
de la innovación y de la transformación del negocio” realizada
en colaboración con APD. Esta alianza refuerza nuestro enfoque
de trabajo para conseguir el alineamiento cultural y la integración de un estilo de gestión ético y basado en valores con las
necesidades y estrategias de las organizaciones.
Conciliación. Tras superar una auditoria de AENOR, en el
último trimestre de 2009 se ha culminado la certificación
de LKS como empresa familiarmente responsable (EFR)
otorgada por la Fundación +Familia. Esta aplicación y certificación de medidas de conciliación en LKS (paso previo
para ofrecer nuestros servicios a nuestros clientes) nos permitirá ofrecer servicios en este ámbito este año 2010.
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consultoría tecnológica
Implantación del ERP Logestic en GNS Solé, está importante
compañía de Transporte por carretera eligió realizar dicha
implantación bajo la modalidad de SaaS.
Implantación de Calitel e-Process en el Departamento de
Sanidad del Gobierno Vasco.
Soporte de SAP R/3 a la empresa Ibertissue perteneciente
a la multinacional Italiana Sofidel.
Implantación de Calitel Calibra en Ingeteam Energy para dar
servicio a todas las empresas del grupo.
Implantación de la logística del almacén de Ederfil-Becker,
mediante radio frecuencia e integración con el ERP(BEGI) y
gestión, seguimiento y control, mediante SGA, de todos los
movimientos entre pantas.
Implantación de Nodhos Projet en CTL TH Packaging. Se
pretende reconsiderar, definir e integrar con el ERP, la nueva
herramienta de Gestión de Proyectos(GP), con objeto con
objeto de unificar, armonizar y que sea más eficaz en la
gestión de los distintos departamentos de la empresa (administración, informática, ingeniería…).
Proceso automatizado para carga de terceros y facturación
de terceros en EVE. Se busca optimizar, controlar e integrar
con Nodhos Financiero, las muchas facturas emitidas y
recibidas de EVE.
Comunicación y gestión en la venta de licencias Oracle
Enterprise, a IMPIVA (Instituto de la pequeña y mediana
empresa de la Comunidad Valenciana).
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memoria 2009
Diseño e Implantación de la Arquitectura de Servicios e
Infraestructuras del Grupo Sodercan (Sociedad para el
Desarrollo de Cantabria). Diseño de arquitectura de
comunicaciones y servicios, política de seguridad y
continuidad de negocio. Así como definición y aplicación
de metodología ITIL en el mismo grupo.
Desarrollo de soluciones para la optimización de los
procesos productivos de Ascensores Imem.
Implantación de plataformas de virtualización y alta
disponibilidad en varias empresas entre las que cabe
destacar: Mondragon, Grupo Eika, Calcinor, o Danona.
Elaboración del Plan Estratégico de implantación de las
TICs para el Lanbide (Servicio Vasco de Empleo).
Elaboración del Plan Estratégico de implantación de las
TICs en ASIMAG.
Desarrollo del Web de la Candidatura de San Sebastián
a la Capitalidad Europea de la Cultura 2016.
Desarrollo del Sistema de Gestión de la formación de
Visesa (Sociedad Pública adscrita al Departamento de
Vivienda del Gobierno Vasco).
Evolución y mejora del Sistema de Gestión de alumnos
de la Universidad del País Vasco (UPV-EHU).
Desarrollo de la Intranet 2.0 del Centro Tecnológico Gaiker.
Diseño e implantación de un Sistema de Gestión de la
relación con los clientes (CRM) para Celesa.
Diseño e implantación de una plataforma de virtualización
para los Sistemas de Información de la Escuela Politécnica
Txorierri.
Diseño e implantación de la solución BIKAIN para la
gestión del despliegue de objetivos y panel de mando
en la Fundación Izan.
Proyecto CPM (Corporate Performance Management)
para el Grupo Fagor Electrodomésticos – Inteligencia
Financiera, mediante el cual se está optimizando los principales procesos de gestión económico financiera del grupo (consolidación, presupuestos, control de gestión..)
Optimización del proceso de consolidación de Caja laboral.
Proyecto orientado a optimizar el proceso de consolidación financiera del Grupo Caja Laboral y el sistema de
reporting interno y a instituciones externas (como el
Banco de España).
Consolidación financiera (legal y gestión) de Ulma Construcción, así como automatización del proceso de consolidación legal y de gestión del Grupo Ulma Construcción.
Web corporativa de Ingeteam Corporación. Diseño y
desarrollo de la nueva web corporativa con una clara
orientación al cliente y bajo una renovada imagen corporativa que da cobertura a un gran grupo diversificado e
internacionalizado.
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servicios jurídicos
Procedimiento judicial iniciado contra una empresa con sede
en Suiza y con plantas en Suiza, China y EEUU. Se llegó a
un acuerdo antes de finalizar el procedimiento judicial.
Colaboración en la defensa jurídica de los intereses de nuestro
cliente, fabricante español de máquina-herramienta, en un
Arbitraje Internacional ante la Cámara de Comercio de Suiza
en Ginebra, instado por una empresa rusa, en relación con
una línea para el mecanizado de llantas de aluminio suministrada por nuestro cliente, superando el importe de la cuantía
reclamada, los siete millones de euros.
Acuerdo de concesión de licencia de patente a compañía
biotecnológica norteamericana para la explotación mundial
de producto biotecnológico desarrollado por nuestro cliente,
con aplicaciones en el desarrollo de fármacos contra el cáncer.
Elaboración del pliego de prescripciones técnicas y administrativas para el contrato de gestión del servicio de transporte
público de Donostialdea para el departamento de movilidad
y ordenación del territorio de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Asesoramiento en el proceso de constitución de diferentes
estructuras jurídicas, tanto nacionales como internacionales,
entre otras:
LKS Outsourcing
Fundación Promokoop
Solarfield Assembly Aie
Zurkide Aie
Eko3r
Mondragon Sistemas de Información México
LKSindia PrivateLlimited y
Mebunik India Private Limited
Asociación Basque Bioscience Cluster
Asesoramiento a la Fundación Vasca de Innovación e
Investigación. Sanitaria, y constitución del Instituto Biodonostia.
Colaboración con Erkide, impartiendo formación cooperativa.
Procesos varios de Due Diligence y Corporate.
Asesoramiento para la tramitación y elaboración de la documentación para la solicitud de ERE-s: TCA-s y socios trabajadores de cooperativas en el régimen general de la Seguridad
Social.
Elaboración de un protocolo de actuaciones ante un accidente
laboral.
Asesoramiento y dirección letrada en procedimientos (administrativo y penal) abierto como consecuencia del accidente
de trabajo con resultado de muerte.
Asesoramiento y dirección letrada en procedimientos judiciales
de extinción de contratos por causas objetivas.
Asesoramiento y revisión de los procesos de subcontratación
de servicios propios de la actividad.
Asesoramiento en la determinación de la Política de Precios
de Transferencia de varios grupos de sociedades.
Planificación fiscal internacional optimizando operaciones en
la India e Irlanda.
Asesoramiento en diversas inspecciones fiscales: IRPF, IVA,
Sociedades, e Impuestos Locales.