UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA I íZTAPALAPAlv ANALISIS DE CONTENIDO DE LA TELENOVELA "SIMPLEMENTE MARIA" \\ 152924 /PEREZ yC'/MA. DE LOS ANGELES CARVAYAR ORTIZ VICTOR MANUEL 84234977 85232133 . MEXICO, D.F. MAYO DE 1994. / c ** I N D I C E .' Pág. INTRODUCCION 1 CAPITULO I: EL ESTEREOTIPO COMO PROCESO SOCIAL 1.1. Estereotipo: Concepto y proceso. 1.2. Verdad o falsedad de los estereotipos. 1.3. Formación de estereotipos. 1.4. Función social de los estereotipos. 1.5. Cambio en los estereotipos. 3 8 10 12 17 CAPITULO 11: COMUNICACION 2.1. Teorías o aproximaciones al estudio de la 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. comunicación. Definición. Un enfoque psicosocial de la comunicación. Símbolo y significado. La Sociedad como proceso comunicativo. Persuasión y sugestión. 20 24 25 33 40 42 CAPITDLO 111: MEDIOS MASIVOS DE COMüNICACION 3.1. La función de los medios masivos. 3.2. Teorías concernientes a la influencia de los medios masivos de comunicación. 3.3. Efectos psicológicos de l o s procesos de información masiva. 3.4. La Televisión como ejemplo de los medios masivos de comunicación. 49 52 59 61 CAPITULO IV: LA TELEVISION EN MEXICO 4.1. El surgimiento de la televisión en México. 4.2. Las funciones. 4.3. Comentarios de artículos de la Ley Federal de Radio y Televisión. 70 05 91 CAPITULO V: LA TELENOVELA EN MEXICO 5.1. La Telenovela en México. 97 CAPITULO VI: PLANTEAMIENTO METODOLOGICO 6.1. Tema: Análisis de contenido de la telenovela 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. simnlemente Maria. Problemas de investigación. Hipótesis o supuestos. Tipo de investigación. Metodología. 102 102 103 103 110 CAPITULO VII: ANALISIS Y CONCLUSIONES DE LA TELENOVELA " S I M P L I E MARIA" 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. Valores que se transmitieron con mayor frecuencia Estereotipos más representativos. Tópicos más frecuentes. Análisis de categoriías 111 112 113 116 CONCLUSIONES 136 ANEXOS 141 BIBLIOGRAFIA 191 1. INTRODUCCION Las telenovelas en México, desde sus inicios ha captado la atención del público (femenino en su mayoría) , perteneciente a la clase media entretenimiento. y La baja. la amplitud del Televisión, medio es permite su Único cambiar o reforzar los valores éticos, sociales y religiosos conocidos; crear estímulos sorpresivos al interés personal y colectivo. Se le atribuye a la televisión aptitudes para modificar el estado de ánimo de los individuos, de las comunidades, y hasta de la época misma. Por obra de la fuerza de su penetración cultural, la televisión ha planteado un debate en el que participan sociólogos, psicólogos , educadores y comunicadores sociales. La discusión se profundiza y en ocasiones, se torna agria por el reconocimiento de que no existe información neutral. Acusan con ligereza a las grandes masas de ser un grupo irreflexivo o enajenado por la televisión, como si ese gran conglomerado careciera de sentido común o no sensibilidad que un retrasado mental. tuviese más Se ha culpado a la televisión como contribuidora de la enajenación de las mentes, pero el hecho es que, el televidente es capaz de discernir y seleccionar lo que transmite la televisión, amen de que es la 2. televisión la que remota los elementos del (valores éticos, culturales y religiosos), sentido común para reforzar conductas y estereotipos de los telespectadores. En el primer capítulo se hace revisión del concepto de estereotiDo, dentro del campo de estudio de la Psicología Social, abordándose desde dos perspectivas. La primera a l a que se le denomina la tuposición tradicionalistall representada fundamentalmente por la corriente de investigación generada en Estados Unidos; y la otra, a la que se le denomina como la "posición sistemática". El capítulo siguiente es el de comunicación; donde se menciona que el lenguaje no es el Único medio de comunicación utilizado por la humanidad, si no, que existen infinidad de formas de comunicación que amplían el campo de las relaciones humanas. El estudio de la comunicación social, nos permite el conocimiento de la sociedad y de la forma que los medios de comunicación masiva influyen en ella. El capítulo tercero esta dedicado a los medios masivos de comunicación, como un factor importante de comunicación rápida entre los diferentes grupos sociales. También se hace mención de las funciones de los medios masivos, así como, de los efectos psicológicos de influencia colectiva, dándose como ejemplo la TELEVISION. 3. La Televisión en México, es el título del capítulo IV, donde se desarrolla el surgimiento de la televisión en México, las funciones de la televisión y se hace el comentario de algunos de los artículos de la Ley Federal de Radio y Televisión, así como, al Reglamento relativo al contenido de las emisiones, expedido por la Secretaría de Gobernación, referente a los puntos de entretenimiento y Cultura. El ultimo capítulo, referente al marco teórico, se titula: La Telenovela en México, donde se hace un breve análisis de algunas telenovelas y se hace mención de algunos efectos que causa al televidente. Con este marco teórico referencial, se pretende analizar el contenido del mensaje de la comunicación de la telenovela I1Simplemente María", con un principal objetivo: Describir y explicar valores las y característica estereotipos (más de los principales: frecuentes); así Tópicos, como, su transformación durante el transcurso de la telenovela, para tratar de inferir sus causas y efectos de los mismos en el televidente. 4. CAPITULO 1 . - 1.1 EL ESTEREOTIPO COMO PROCESO SOCIAL ESTEREOTIPO: CONCEPTO Y PROCESO. El concepto estereotipo, al igual que el prejuicio (por lo demás estrechamente relacionados), tiene una connotación negativa, aunque, como se verá más adelante, los estereotipos no son del todo lfmalosll, no sólo por ser un proceso general, sino por las funciones sociales que cumplen. Al parecer tal concepto fue empleado por primera vez en 1922, con la concepción que actualmente tiene, o por lo menos con una muy parecida, por el periodista norteamericano Walter Lippmann, según Newcomb, Lippmann se refirió a los estereotipos como "imágenes que están en nuestra cabeza y que nos proporcionan marcos de referencia ya preparados para interpretar acontecimientos de los que contamos solamente con informaciones parciales". (Newcomb, 1967) En la actualidad, aún término no queda del él como referencia a todo la para muchos claro. especialistas, Generalmente Ilatribución de se el hace características parecidas a los miembros de un grupo, sin tener en cuenta las diferencias interindividuales" (Doise, W. y otros 1980). En algunos otros casos, por ejemplo, se dice, que el estereotipo "indica una generalización excesiva o el hecho de atribuir características idénticas a cualquier persona de un grupo, 5. prescindiendo de (Aronson, E., la afectiva diversidad de 1975); o que representa formalizados, opuestos al cambio y a l a sus miembros'! !!modelos de vida renovación y que se mantienen a pesar de su posible incongruencia'! (Gomez Jara, F., y D.S de Dios, 1975). En estos tres casos el estereotipo es analizados en primer término como algo que niega las diferencias individuales y como patrón de comportamiento que perdura a pesar de no casar con l a realidad. Otros autores conciben estereotipos como "una percepción estandarizada en grado sumo de todos los miembros de una clase de objetos o, en especial, de una clase de personas!! (Newcomb, 1967), como puede apreciarse, en esta concepción se considera al estereotipo tanto como sistematizador de información social como sistematizador de información física del medio; además, no se califica a la estereotipación como algo negativo o positivo, se establece simplemente lo que a juicio de su autos representa el fenómeno. Veamos una noción en la que se acepta explícitamente su importancia y su validez: "El estereotipo es una especie de atajo, una forma de abstraer un número de características de una persona o de un grupo, organizarlas dentro de un modelo de expectativas y reaccionar hacia la persona como si exhibiera realmente esas pautas1! (Lindgren, H.C, 1982) 6. Tajfel, hace una comparación entre dos acepciones radicalmente distintas: la primera establece que el estereotipo "hace incambiables (las cosas) y que imparte regularidad monótonall, mientras que la segunda considera que: Un estereotipo es una imagen mental sobre simplificada de algunas categorías de personas, instituciones o eventos, que son compartidos, en rasgos esenciales, por un gran número de personas. Las categorías pueden ser amplias (judíos, blancos, negros, etc.) O estrechas (liberación femenina, Hijos de la Revolución Americana). Los estereotipos están por lo común, pero no necesariamente, acompañados de perjuicio, Por ejemplo: una predisposición favorable o desfavorable hacia cualquier miembro de la categoría en cuestiónf1.(Talfel, 1971) En esta acepción encontramos un elemento que no había estado presente en las anteriores: la afirmación, destacándose, de que los estereotipos son -o deben ser- compartidos por un grupo. Así, aunque cada persona posee sus propios estereotipos, es decir tiene una manera particular de categorizar a otros individuos o eventos, los estereotipos que realmente interesan a la Psicología Social son los estereotipos sociales, o sea, aquellos que son compartidos por un grupo. Por tanto, un estereotipo sólo puede ser social en l a medida en que es compartido por el grupo, ya sea autoestereotipo o heterotipo. 7. Ahora bien, compartirlo no sólo implica conocerlos, sino participar de ellos y aceptarlos. Pero no podrían ser conocidos ni aceptados si no comunicación, que asignados es interviniera el que en ello garantiza el proceso los que de atributos a un grupo se comparten. Por eso, la mayoría de los estereotipos están asociados con palabras, porque toda categorización depende de uno o varios calificativos verbales, aunque pueden comunicarse estereotipos con gestos, mímica o imágenes. En otra sencilla y formulación, más concisa, Talfel establece que los estereotipos son Ilrasgos comunes atribuidos a un gran grupo humanof1,aclarando que son también: "Ciertas generalizaciones alcanzadas por los individuos, que derivan en gran medida proceso de, o son una instancia del general de categorización, cuya principal función es sistematizar, para fines de adaptación cognitiva y conductual, la abundancia y complejidad de la información que el individuo recibe del exterior. Los estereotipos introducen simplicidad y variaciones azarosasll . (Tajfel, 1978) Aquí estereotipo sinónimos. Tajfel y establece la categorización, relación a menudo, estrecha empleada entre como 8. Dentro del campo de la percepción social se sabe que la categorización es uno de los procesos importantes que intervienen en la formación de las impresiones. Ejemplo de ello es la aplicación de la categorización a los estereotipos lo que hasta sociales. De acuerdo con hemos visto aquí, si estereotipar es generalizar, y si es gracias a los estereotipos que podemos interpretar por completo cada nueva situación, puede decirse entonces que no es posible prescindir de ellos fácilmente, puesto que están presentes, de manera latente o manifiestos, en toda nuestra vida social. Los estereotipos nos proporcionan un marco de referencia para poder alternar con los miembros de Ildescifrarll otros grupos; en virtud tanto el medio físico de como ello es el factible sociocultural. (Doice, y otros, 1980). De lo anterior se desprende que los estereotipos no son ffmaloslf en sí o por sí mismos, si que son objeto de crítica y rechazo cuando se convierten en obstáculos para las relaciones grupales, o cuando se convierten en relaciones de dominación y se asocia con el prejuicio. (Aronson, 1975) Por otra parte, si bien los estereotipos tienen l a virtud de la eficiencia, carecen de la exactitud, puesto que son sólo aproximaciones a l a realidad, y no nos dicen toda la verdad sobre un grupo, individuo o situación. 9. El contenido de varios estereotipos tienen su origen en antecedentes históricos, en tradiciones culturales, en los mensajes transmitidos por los medios de comunicación masiva o en algunas obras literarias. Los estereotipos se conservan y heredan de generación en generación o se captan en el medio existencia1 mismo, pero en relación con los intereses socioeconómicos partidarios del "status quo". Así pues, importa tanto analizar su origen como las razones por las cuales se difunden y mantienen dentro del grupo. (Gomez Jara, 1975) 1.2 Verdad o falsedad de los estereotipos. Hemos analizado algunas características generales de los estereotipos. Sin embargo, cabe preguntarse qué tan ciertos o falsos son. a l respecto, algunos hacen hincapié en su falsedad, argumentando que pueden deformar considerablemente a los juicios; que interfieren con la habilidad del sujeto para funcionar efectivamente con otros cuando lo llevan a hacer suposiciones inconsistentes con la conducta habitual de la persona; que se desarrollan sin ninguna base de la realidad objetiva o con la experiencia válida; que por lo regular son grandes exageraciones o son totalmente falsos; que se apoyan en rumores o imágenes distribuidos por los medios de masa o que se general en nosotros como una manera de justificar nuestra 10. crueldad o nuestros propios prejuicios, o que son imágenes falsedades de una realidad material o valorativa que en la mente popular o de grandes masas de población se convierten en modelos de interpretación o de acción. (Klineber, Otto, 1975) En cierto sentido parecería que esta falta de veracidad atribuida a los estereotipos se desprende de uno de los elementos de su definición; que todas las personas de una clase poseen los rasgos asignados a la misma, puesto que los sujetos reales presentan variaciones en cuanto a los rasgos que se han señalado como generales para los elementos del grupo al que pertenecen, es lógico suponer que los rasgos del estereotipo no se aplican en la misma medida a todos los miembros de la clase en cuestión. La divergencia verdad-falsedad se agudiza cuando se afirma que algo de cierto han de tener pues de lo contrario no sería posible explicar que surgieran, aunque tal verdad se muestra cambiada o distorsionada por la flexibilidad del lenguaje. Al respecto, es pertinente señalar dos cosas: en primer lugar, toda verdad deja de serlo al ser cambiada o distorsionada, en segundo que no todos los estereotipos son falsos y que no todos los estereotipos son verdades, puesto que algunos son producto de tradiciones marginación históricas, social, crisis o modismos, historia cultural, conflictos sociales o imaginación de quienes tienen el poder y de la los medios para crearlos y difundirlos. (Secord y Backman, 1979) 11. 1.3 Formación de los estereotipos. Si bien es cierto que la estereotipación es un fenómeno o acto llautomáticoll, es un proceso de formación podemos reconocer tres fases: 1) identificación de una categoría de personas (norteños, indígenas, etc. ; 2) establecimiento de consenso en los rasgos distintivos de esa categoría de personas y atribución de las características a cualquier persona 3) que pertenezca a la categoría. (Secord y Backman, 1979) 1) Identificación de una catecrorfa de persona.- Según la tradición individualista, la sociedad señala ciertos atributos como medios de identificación de varias categorías de personas y desprecia a otros. Tales atributos personales pueden ser físicos (Tipologías), o pueden estar relacionados con la participación del individuo en un grupo o sociedad (comunistas, etc.), o estar basados en ciertos patrones de comportamiento (introvertido-extrovertido. Mientras Mayor será el contraste entre dos grupos en cierto atributo, mayor será l a posibilidad de que ese atributo aparezca en la imagen estereotipada que un grupo tiene del otro. (Tajfel, 1971) Contrasta, sin embargo, esta explicación tan romántica con que podría ofrecer la tradición sistemática, a saber: primero no es casual la elección que la sociedad hace de ciertas categorías de personas; segundo, que la estereotipación no se 12. produce Únicamente a consecuencia de la mayor o menor diferencia entre grupos. En tercer lugar, si el objeto de la estereotipación fuera sólo la categorización como medio fácil de identificación, no estaría tan frecuentemente asociada con el prejuicio, por lo regular desfavorable a los grupos minoritarios o aquellos grupos mayoritarios con escaso poder. (Tajfel, 1971) En consecuencia es posible admitir que la estereotipación tiene su origen en circunstancias que van más allá de lo que pretende la explicación inicial. 2) Consenso en l o s rasuos atribuidos.- Para que pueda hablarse de estereotipación en sentido social es importante que entre los miembros del grupo que se atribuye rasgos distintivos a otro exista un cierto consenso, es decir, que compartan entre ellos dicho estereotipo. (Tajfel, 1971) Aunque a primera vista parecen coincidir la posición tradicional y la posición sistemática, lo que la primera no aclara o no establece es que este consenso no se produce de modo inexplicable, pues siempre estará implícito en 61 proceso de comunicación, que propicia que se conozcan y compartan tales rasgos. 3) Tratamiento catecrórico de Der8onas.- En la adjudicación de estereotipos, el hecho de pertenecer a una categoría parece ser condición suficiente para considerar que la persona posee 13. los mismos atributos que pertenecen a las categorías, dejando de lado las diferencias individuales. (Tajfel, 1971) 1.4 Función social de los estereotipos. Hemos visto que los estereotipos relevantes para la psicología social son los estereotipos sociales, es decir, aquellos que son compartidos por un grupo, y que afectan positivamente o negativamente a otro. Estos estereotipos tienen algunas funciones tanto para el individuo como para el grupo. (Tajfel. 1971) Por lo regular se asigna a los estereotipos, dejando a un lado el carácter social, solamente funciones cognitivas, o sea, funciones de acercamiento o conocimiento de la realidad. Cabe hacer al respecto dos consideraciones importantes: por un lado, estas funciones cognitivas no pueden ser las mismas que los estereotipos tienen en un grado social, dentro del cual son ampliamente compartidos; por otro, no explican por sí solas la relación que existe entre las funciones sociales que los estereotipos tienen y el que sean adoptados por un gran número de personas que comparten una afiliación social. Los estereotipos sociales poseen cuatro funciones; dos de orden estrictamente individual y dos de orden social. Las individuales tienen que ver con los aspectos cognitivos y con la defensa o preservación del sistema de valores del sujeto; 14. las sociales se refieren a la creación y mantenimiento de ideologías de grupo, que explican o justifican una gran variedad de acciones, según veremos más adelante; asimismo, se refieren a la creación preservación o de diferencias positivamente valuadas del propio grupo con respecto a otros. (Lindgren, 1982) a) Funciones coanitivas del estereotino (individual). El proceso cognitivo tiene las funciones de organizador y sistematizador del medio. Lo que hace que haya una cierta predictibilidad en los juicios sobre los estímulos y un relativo orden de un modo que, de otra manera, sería caótico. Otras exageración presentan funciones del con cognitivas significado baja de frecuencia tienen eventos en el que ver con la sociales que se medio social. Las diferencias individuales juegan un papel importante en la forma que el sujeto adapta, modifica o recrea la información que le llega del exterior. b) Preservación del sistema de valores (individual). Cuando lo que interesa es entender todos los mecanismos implicados a la estereotipación, explicar la formación de los estereotipos sólo en base a sus funciones cognitivas no es suficiente porque no podría explicarse, entonces, la 15. resistencia del individuo a los cambios de la información que recibe del medio cuando ésta desconfirma sus juicios. En el caso del medio social la información es por lo regular ambigua y difícil de interpretar. Si los estereotipos sociales son compartidos, es muy probable que los juicios sobre personas que pertenecen a una u otra categoría o grupos sociales estereotipados, es decir, retroalimentación que refuerce el estereotipo; se requiere mucha más información para confirmar los juicios y considerablemente más para desconfirmarla, puesto que la aceptación de instancia desconfirmantes amenazarían o pondrían en peligro el sistema de valores que ha propiciado, aceptado y/o mantenido la estereotipación. Así pues, uno de los rasgos característicos de la estereotipación es la rigidez y resistencia a la información que la contradice. (Lindgren, 1982) El mantenimiento de un sistema de categorización social adquiere importancia que va más allá de la simple función de ordenamiento poderosa y sistematización del protección del sistema de medio. valores Representa existente. una La situación a la que el sujeto se encuentra ya Iladaptadoll cambia, es decir, si su estereotipación no era I1adecuada1l, hará algunas atribuciones causales para explicar tal cambio. La explicación o justificación, sin embargo, debe ser consistente con el núcleo de normas y valores del sujeto y permitirle al mismo tiempo, hasta donde sea posible, preservar su autoimagen a integridad. 16. Tanto la función cognitiva como la que le da coherencia al sistema de valores del individuo parecen entrar en conflicto en un determinado momento: la primera proporciona la información llrealll del medio; la segunda, se niega a aceptar fácilmente los datos que aquella le aporta porque ataca los valores del individuo que dieron origen a la estereotipación. (Lindgren, 1982) c) Creación Los creados Y mantenimiento de ideolouíaa de u r u ~ o (social). estereotipos de grupos sociales tienden a ser y ampliamente difundidos en condiciones que requieren de causalidad, justificación y diferenciación. La causalidad es la búsqueda de los eventos que anteceden a un fenómeno y que facilitan el entendimiento de las complejas situaciones sociales. Es el caso de los estereotipos permite que las acciones estereotipadas tengan una explicación lllógicall. (La justificación del estereotipo tienen el mismo valor para el grupo dominante que para el grupo dominado). Doise, 1980) Por otra parte, puede claramente apreciarse que la causalidad y justificación en el proceso de estereotipación, no son eventos separados; atribuimos una causa al comportamiento de los demás, misma que nos sirve para justificar nuestro modo de relacionarnos con ellos. 17. La diferenciación será analizada como una cuarta función del estereotipo. d) Diferenciación entre el Propio UruDo y los d d s (social). Por medio de la diferenciación, el sujeto establece una distinción positiva entre su propio grupo y otros ajenos a él. Tal diferenciación positiva es relevante para su autoestima; establece que su grupo difiere al menos en parte de los demás. Esto también puede ser explicado por la teoría de la comparación social, pues resultaría incongruente que una persona valorara negativamente al grupo al que pertenece y siguiera formando parte de él. En tales circunstancias, la diferenciación no sólo tiene la función de marcar los rasgos distintivos entre el grupo de pertenencia y el o los grupos exteriores, sino de establecer una comparación tácita, siempre más favorable al propio grupo, entre las características que identifican a uno y otro. Técnicamente explicado podríamos decir que siempre el autoestereotipo será positivo, mientras que el heterotipo lo será en menor medida, cuando no totalmente negativo. (Tajfel, 1971) 18. 1.5 Cambio en los estereotipos. Se ha mencionado que la mayoría de los casos los estereotipos son resistentes al cambio; sin embargo, esto no significa que no lleguen a cambiar. La explicación de esto se encuentra en las mismas raíces que en l a de su surgimiento; si los estereotipos no aparecen espontáneamente sino a partir de condiciones sociales determinadas, cuando estas condiciones varían es posible esperar que los estereotipos a que dichas condiciones han dedo lugar también se modifiquen. (Secord y Backman, 1979) Pero no siempre los estereotipos registran un cambio inmediato a los acontecimientos histórico-social. En muchos casos es necesarios que transcurra un buen lapso para que los estereotipos empiecen a cambiar. En conclusión podemos decir que si bien el concepto de estereotipo es relativamente reciente, no sucede los mismo con el proceso de estereotipación social, que muy probablemente surge con la aparición de dos primeros conglomerados o grupos de humanos, hayan sido antagónicos o no. Como ya hemos visto, dentro del campo de la psicología social conocemos dos formas de abordar el estudio de los estereotipos: una, a la que hemos denominado la Ilposición tradicionalista", por representada fundamentalmente la 19. corriente de investigación generada en Estados Unidos; y otra, La diferencia a la que denominamos como Irposiciónsistemáticatt. básica entre ambas va mucho más allá del simple membrete, pues mientras la primera ha estudiado al estereotipo desde un punto de vista Óptica fragmentario, eminentemente descriptivo, con una ahistórica y aideológica, la segunda se ha abocado analizar los procesos psicosociales desde un punto de vista histórico, tomando en cuenta a sus génesis y sus implicaciones ideológicas y enfatizando que las relaciones sociales no se producen Itenabstractott,ttvacíastt, sino entre ellas media algo, muy pocas veces tomado en cuenta: la conciencia social, que se estructura siempre en un devenir histórico particular. Así pues, en lo que respecta a los estereotipos sociales, y a riesgos de una excesiva simplificación, diremos que la psicología social sistemática considera como estereotipo social al conjunto de rasgos que, compartimos los miembros de un grupo, son atribuidos a otros(s) o asimismo. Al contrario de lo que los estudios tradicionales establecen, los estereotipos no surgen casualmente, sino que tienen su origen en tradiciones culturales o históricas o, en imágenes difundidas por los medios de masas, a consecuencia del tipo de relaciones que se establecen entre los distintos grupos, con la particularidad de que estos estereotipos son por lo regular desfavorables para los grupos con menor poder, y no necesariamente minoritarios en cuanto al número de sus integrantes. 20. C A P I T U L O 11. C O M W I C A C I O N . No hay pensamiento abstracto en ausencia de lenguaje. La tesis anterior obtiene sustento a través del desarrollo de la historia de la humanidad, desde su génesis hasta nuestros tiempos. Prueba de ello es el uso que de la palabra ha hecho el hombre. Con ello es el uso que de la palabra ha hecho el hombre. Con ella y a través de ella se expresa y la convierte en práctica social logrando transformarla a través de un proceso dialéctico. Es pues la comunicación una pilar del grupo social. El lenguaje es tan sólo uno de los códigos que utilizamos para expresar y compartir nuestras ideas, más no sólo es el Único medio de comunicación usado por la humanidad. Los gestos no verbales como expresiones faciales y movimientos de las manos son algunos otros de los múltiples códigos de expresión. La infinidad de formas de comunicación amplían el campo de las relaciones humanas y dan niveles diferentes para la expresión de diversos motivos y en múltiples formas. - . , . . -. .. . " _-. . ... 21. 2.1 Teoría aproximación al estudio de la comunicación. Los antecedentes del estudio formal de la comunicación como se le conoce son: el estructuralismo, la lingüística y la simiología. El modelo estructuralista no explica el porqué de las cosas, sólo muestra una estructura abstracta a la que se adaptan los relatos para significar. El estructuralismo utiliza modelos para estudiar la significación de la acción humana en su contexto; estos modelos constituyen conjuntos de reglas combinatorias significados de los significantes que permiten evocar comunes, es decir, informarnos y comunicarnos. El estructuralismo ha derivado sus modelos de la lingüística estructural a partir de Ferdinand de Saussure, después de él, en la década de los (Paoli, Antonio, ii30ii Troubetzkoy y en 1931 Jaronson. 1977) De Saussure es el fundador de la semiología como la ciencia que estudia la vida social, por lo cual la lingüística sería una de sus partes; la semiología pretende mostrar modelos para poder significación comprender (modas los de conjuntos vestir, estructurales matrimonio, con economía, costumbres, etc.) que se puedan llamar lenguajes. El lenguaje es el Único tipo de conducta social cuya función primaria es la comunicación, es a través de ella como se puede cumplir con otras. (Veron, Elíseo, 1976) 22. Leví Strauss en la década de los ii201t establece nexos entre la antropología y la lingüística y en 1951 la lingüística con la perspectiva cibernética que se estaba desarrollando. Lev1 Strauss es heredero de la tradición francesa de Durkein y Maus, su concepto de estructura se basa en la noción Durkhemiana de la Ilconciencia colectivall . Dice que un modelo para ser considerado como estructura debe satisfacer tres puntos. a) Que sus elementos se encuentran inter-relacionados, de modo que si se transforma uno, implica la modificación de los demás por lo que se considera como sistema. b) Todo modelo está formado de otros que pertenecen al sistema e implican un conjunto de transformaciones. c) El modelo más complejo permitirá predecir de que manera reaccionará el sistema total en caso de que uno de sus elementos se modifique. (Paoli, 1971) El estructuralismo pretende reconstruir las reglas quedan significado a las acciones, a los objetos, a las palabras en un proceso de comunicación social. Aparecen en 1948 Shannon y Weaver, con ellos se da lugar al pro ceso teórico de la información y la cibernética. Surgió de las necesidades de control y predicción en sistemas 23. automáticos durante la Segunda Guerra Mundial, su objetivo es la evaluación del funcionamiento de redes complejas dentro de las cuales se procesa información. La teoría de la información en sentido estricto es un conjunto de modelos derivados de las ciencias matemáticas, de la probabilidad especificamente; tiene importancia tanto en la comunicación máquina-máquina, como en la comunicación hombre-máquina. La teoría de la información abarca un sector limitado del campo general de la comunicación, el cual no toma en cuenta los aspectos semánticos. la cibernética proporciona modelos formales para estudiar sistemas complejos de transmisión y de información, Wiener (1948) la define como la ciencia del control y la comunicación en el animal y en la máquina. (Veron, 1976) En el funcionalismo se elaboran una serie de problemas funcionales comunes a toda sociedad para encontrar constantes y elaborar un conjunto de leyes generales. En la investigación de la comunicación en Estados Unidos, predomina la escuela funcionalista, tratan de encontrar el porqué los humanos se comportan en la forma que lo hacen, tratan de todas las formas en que se efectúa el intercambio de ideas y como se comparten. Generalmente se hace una analogía con un organismo biológico en el cual cada Órgano tiene una función específica. 24. Los modelos de comunicación estandarizan los fenómenos sociales, por lo que al estandarizarse cumplen con una función. Los medios de comunicación se convierten en instituciones que cubren necesidades, entonces hay que estudiarlos desde ese punto de vista, es decir desde la realización de su función. Una disfunción sería entonces el conflicto. Las instituciones se transforman para evitar el conflicto y mantener el equilibro: para cumplir así mejor sus funciones, para responder a sus nuevas necesidades. En base al marxismo, la comunicación social, supone una teoría de la evaluación histórica de la sociedad global: que es parte actuante de una práctica política. El marxismo supone una praxis para poner las fuerzas productivas al servicio de toda la sociedad, para esto es necesario desenmascarar la ideología que encubre los verdaderos procesos. El conjunto de opiniones que tienden a legitimar un orden de las cosas e imprimirle una tendencia es parte del proceso social. Dentro de un conjunto social nada está aislado, nada es por s í mismo, todo se encuentra relacionado con la totalidad, ésta como proceso revela los movimientos sociales reales. La objetivo teoría marxista importante de la develar la comunicación pretende ideología y explicar como las relaciones que un contenido tiene en un contexto determinado. 25. Los medios de comunicación transmitirán ideas, tomadas de la sociedad, de sus relaciones internas y de las relaciones que guarda con su medio, estas ideas tienden a reforzar o eliminar otras, es decir generan o refuerzan modos de concebir el mundo. (Predvechni, 1983) 2.2 DEFINICION DE COMUNICACION. Han existido diferentes definiciones de comunicación, dependiendo de la teoría en la cual se basen. Anotaremos aquí algunas de ellas. a) La comunicación es el acto de evocar significaciones a los demás y esto se efectúa mediante el empleo de símbolos... (Pierre, Martineau, 1970) b) La comunicación es el proceso mediante el cual hacemos a otros partícipe de nuestros pensamientos y sentimientos. La comunicación es la transmisión de significados de una persona a otra así l o s sugiere Wright y Ross (1969) c) Vardaman (1970) afirma que es el intencionado intercambio de símbolos como resultado de un trabajo hábil de entendimiento y concordia entre un comunicador y un receptor. d) Otros como Ruosch, Batenson y Marthley (1951) afirman que la comunicación es la forma por la cual las personas se influyen unas con otras. 26. e) Schramm (1971) la comunicación es el proceso social fundamental. f ) La comunicación como ciencia es el estudio de todas las técnicas que provocan o pueden provocar la interacción humana para lograr un fin determinado.(GÓmez Ramírez, Enrique, 1978) g) Comunicación es el proceso vital mediante el cual un organismo establece una relación funcional consigo y con el medio, es el permanente intercambio de información y conductas. (Mendez, A., 1977) h) Comunicación es un proceso mediante el cual un emisor filtra de un canal de mensaje a un receptor provocando en éste una respuesta que a su vez influye en la conducta del emisor . . . i) Comunicación se entiende como el descubrimiento de las interrelaciones que hacen que pueda producirse significados con sentidos comunes a los miembros de una sociedad. (Pacli, 1977) 2 . 3 Un enfoque psicoeocial de la comunicación. En la vida cotidiana cada uno de nosotros realiza hazañas, porque básicamente todo acto de comunicación implica una serie de intercambios e inferencias. Si los hombres no tuviesen esta capacidad (intercambios e inferencias), la sociedad humana tal como la conocemos no será posible. (Shibutano, T., 1961) 27. Hablar de comunicación es referirnos inevitablemente al proceso evolutivo de la especie humana. El proceso de comunicación es un intercambio de mensajes de información que resulta fundamental para la existencia del hombre, pues es a través de dicho proceso que los humanos se ponen en contacto entre s í , interactúan, intercambian información, se muestran sentimientos, se llcondicionanll, se trasforman unos a otros, etc . . . I ' trasmiten normas, se (Leyva, J.A., 1975) La sociedad sólo existe mediante la acción concertada, y si los hombres que son capaces de acción independiente han de actuar conjuntamente como una unidad, cada uno debe poder anticipar en cierta forma lo que otros probablemente harán. Si no se dispone de algunas pautas para evaluar las intenciones de los demás, la cooperación es difícil; pero ¿cómo se logra tal apreciación? una Illectura del pensamientoll directa parece imposible, por ende, los nombres deben de conformarse con el mejor sustituto posible -la lectura de los gestos exteriores que indican las experiencias internas-. Los hombres se comunican a partir de estos signos. A pesar de las numerosas posibilidades de error, la acción concertada descansa en este proceso. Sin él la cooperación del tipo que caracteriza a la sociedad humana es imposible, la comunicación es la piedra angular de la sociedad. (Schibutani, 1961) 28. 2 . 3 . 1 E l conceso como asunción reciproca de r o l e s . El sentido común concibe la comunicación de un modo mecánico: se considera que los organismos individuales se influyen mutuamente mediante una estimulación recíproca. Cuando se dice que dos personas se están comunicando pensamos que una emite señales, usualmente en forma verbal, de manera que las ondas sonoras impresiones a los Órganos sensoriales de la segunda, que luego interpreta el mensaje. De tal manera la ttideall, que está en la mente de una persona se transmite a la mente de la segunda. sin duda tal intercambio mecánico tiene efectivamente lugar, pero constituye sólo una pequeña parte del proceso de comunicación. El producto modificación de de la comunicación no la actitud o la es meramente la mediante la conducta estimulación, sino el establecimiento de una cierta medida de consenso. El consenso consiste en que quienes cooperan en una acción conjunta comparten perspectivas; es un proceso en desarrollo, un compartir que va construyéndose, conservándose y desarrollándose cada vez más mediante un intercambio continuado de gestos. El proceso comunicativo rara vez consiste en un caso Único de estímulo y respuesta, como la reacción a un grito de terror, sino en una secuencia de intercambios que se dan en contexto mayor. El consenso rara vez se da completamente, en parcial: casi invariablemente se dan áreas de incertidumbre, y 29. respecto a ellas precisamente tienen lugar la mayor parte de intercambios. Con cada gesto las incertidumbres se reducen o eliminan progresivamente contribuya con permitiendo su aporte y que logre mayor cada persona confianza en las respuestas de los otros. En la mayoría de las situaciones, pues, la comunicación es un proceso continuo. (Shibutani, 1861) El consenso se establece mediante la asunción recíproca de roles. Muy intersubjetividad en cuanto los participantes se orientan hacía los planes de acción de los demás. el consenso remite la participación transitoria en una definición común de la situación por parte de personas de experiencias previas diversas. Desde que enfrentan juntos a una situación común, son también capaces de anticipar juntos ciertas cosas. El asumir con éxito los roles requiere que se desarrolle la capacidad de apreciar la experiencia subjetiva de otra persona. Pero tal experiencia no es accesible a la observación directa, porque las Únicas experiencias que todos podemos tener son las propias. Debemos hacer inferencias sobre lo que otros tal vez experimentan sobre la base de la mejor prueba disponible: lo que pueda verse u oírse de su conducta exterior. Dado que nadie puede leer las mentes de los otros, las inferencias se hacen leyendo sus gestos, (gestos es todo sonido o movimiento perceptible experiencias internas). que sirve como indicador de 30. Los movimientos y los sonidos sólo se constituyen en gestos en un contexto social, cuando sirven para dar indicación a otros cierta base para responder de una manera recíproca. Además, el significado de un gesto no es inherente a su estructura. Lo que un gesto dado puede expresar, varía en grado notable, según sea el significados de las contexto en palabras varían que ocurre. Hasta en cierta medida los en contextos sociales distintos. (Shibutani, 1961) La asunción de roles es un proceso complejo que involucra la percepción de los gestos, la identificación varia con otra persona y la proyección en ella de las propias tendencias de conducta. Cierta medida de identificación temporaria con la otra persona es esencial en toda comunicación, porque sólo ubicándose imaginariamente en la posición del otro puede uno conjeturar sus sentimientos internos. Dado que la eficiencia de la comunicación depende de la capacidad que tengan quienes participan en una acción concertada para asumir mutuamente los roles de los otros, hay una variación considerable en el grado de consenso que puede lograrse. Muchas tareas se llevan a cabo con un alto grado de coincidencia respecto al plan de acción, pero el logro de tal acuerdo e s más difícil de lo que por común s e cree. Lo difícil que es llegar a la comprensión mutua, claramente definidas. aún en cuestiones 152924 31. Aún cuando los hombres se comprendan realmente unos a otros, puedan a pesar de ello estar en desacuerdo respecto al programa de acción deseado. El hecho de quienes comparten una perspectiva común concuerden dependen de sus intereses respectivos más bien que de su capacidad para asumir roles. En tales circunstancias, la comunicación adquiere un manipulatorio, puesto que los hombres tratan de carácter influirse mutuamente mediante la producción deliberada de gestos que puedan producir las impresiones deseadas. A causa de la habilidad con que muchas personas leen los gestos, cada persona desarrolla una variedad de medidas protectoras para preservar su intimidad de la mirada intrusa y siempre atenta de los demás. Aunque la atención se concentra frecuentemente en esfuerzos deliberados para influir sobre los demás, no obstante buena parte de la comunicación que se produce entre los seres humanos no tiene este carácter. De tal manera. aunque de ordinario consideramos la comunicación como recurso para la transmisión de llideasll de una persona a otra, constituyen realidad y fundamentalmente un modo de actividad que facilita el ajuste recíproco de la conducta de los otros y la de quien habla. El núcleo de la actividad comunicativa, pues, no es la expresión de pensamientos y sentimientos previos, sino el establecimiento de la cooperación en una actividad de involucrar a copartícipes, y en la cual la 32. conducta de cada partícipe se modificar y en cierta medida se regula por el hecho de la coparticipación. la comunicación es ese intercambio que procura la ayuda cooperativa de los demás, haciendo posible acciones coordinadas de gran complejidad. (Shibutani, 1961) 2.3.2 El aspecto convencional de la comunicación. El consenso se construye ante todo mediante la Ilcomunicación simbólica", interacción que se produce mediante un conjunto complicado de símbolos convencionales que representan significados compartido. La forma más importante de comunicación es el lenguaje, un sistema de símbolos fonético y escrito. Dado que los sonidos pueden combinarse y manipularse con una facilidad infinitamente mayor que los complejos sistemas de conducta que representan, se comprende fácilmente el grado en que la acción concertada se facilita mediante el desarrollo de las habilidades lingüísticas. (Shibutani, 1961) Esta capacidad del hombre para darle un valor simbólico a la realidad le ha permitido conocer y transformar la naturaleza. Concebimos a la comunicación como un proceso que se refiere a la designación, significación, representación e interpretación de la realidad por uno o varios sujetos que la elabora en contenidos comprensibles para otros sujetos. Es 33. decir, la comunicación es un producto social que concierne al conocimiento y a su expresión, difusión y comprensión. (Leyva, 1975) De tal manera, su conocimiento ha sido transmitido de una persona a otra, desde diferentes puntos del planeta, a través de incontables generaciones hasta nuestros días. La importancia de la comunicación en precisada por el desarrollo de casi todas las culturas y la humanidad fue religiones. Este fenómeno adquiere mayor importancia y significados por cuanto los instrumentos utilizados para desarrollarlo influyendo cada vez más sobre un número creciente de individuos o comunicadores. La comunicación entre animales: como insectos, aves, etc., se basa en mecanismos biológicos heredados, cuando en el medio circundante se producen los estímulos adecuados se desencadenan estos mecanismos automáticamente, Se trata de un proceso que los animales no pueden controlar. La organización social de estos animales, así como el patrón de respuestas individual se vinculan a los procesos de comunicación que se realiza en su contexto. Sólo el hombre es capaz de simbolizar, abstraer la realidad por lo que al aprender a comunicarse lo hace sólo cuando puede responder del mismo modo que responden los demás ante un símbolo. 34. 2 . 4 Símbolo y significado. SIMBOLO: Es el que provoca una serie de respuestas por parte de quien lo emite así como de quien lo recibe; es a través de éste, como el hombre puede manipular significados dentro de s í e intercambiarlos. SIGNIFICADOS: Es un producto del aprendizaje. Es una serie de respuestas que se aprenden a dar ante estímulos y que sólo puede emplearse para la comunicación con otros. A través de la generación, transmisión y recepción de mensajes se producen diferentes tipos de efectos de comunicación, esto hace que la comunicación puede ser reducida a la transmisión y recepción de mensajes. Al producir o recibir mensajes se hace necesaria la utilización de un código de manera que éstos tengan significados, es decir buscamos una palabra para expresar lo que queremos decir. Los mensajes son expresiones de las ideas de contenidos y expresados en determinada forma mediante el empleo de un código: el más utilizado es el Verbal: EL LENGUAJE. El lenguaje consiste en un conjunto de símbolos para su combinación, utilizamos el lenguaje para expresar y producir significados. El significado está constituido por aquellos estímulos que en forma regular y confiable inducen a un esquema o conducta predecible. 35. El significado no está en el mensaje propiamente dicho sino en la gente, los significados los aprendemos, los modificamos. En la medida que las personas posean significados similares podrán comunicarse. Los significados son personas y cada individuo los determina para sí mismo, algunos entrañan ciertas regularidad entre quienes lo utilizan, se puede llegar a tener significados comunes. A) EL SIGNIFICADO DENOTATIVO: vocablos y los Es la relación entre los correspondientes objetos, es decir es la relación entre signo-palabra y objeto o de manera más simple entre signo objeto. B) SIGNIFICADO ESTRUCTURAL: Al construir oraciones nos valemos de ciertos procedimientos o leyes para colocar las palabras en orden. La gramática describe los procedimientos para colocar los elementos del lenguaje, de tal manera que tengan significados. La gramática describe los procedimientos para colocar los elementos del lenguaje, de tal manera que tengan significados. La gramática es el estudio de las relaciones formales entre las unidades del lenguaje y como se encadenan por lo que nos comunica a través de las formas. El significado estructural se da cuando una palabra signo nos ayuda a captar otra palabra signo, o cuando la secuencia de 36. dos palabras signo nos enseña algo sobre su relación. Los significados estructurales aumentan nuestra capacidad predictiva y reduce la incertidumbre. Entendemos por signos aquellos estímulos que al relacionarse con el significado, provocan una conducta dirigida a cumplir lo instigado para ese significado. C) LOS SIGNOS CONNOTATIVOS: extremadamente estéticos que personales; nunca Son los significados vagos o son superan significados el estudio del primitivos aprendizaje personal. Marca también la relación entre un signo y un objeto pero envuelven a las personas más que otros tipos de significados, se define como una relación signo-objeto-sujeto. Son también los significados que se encuentran más estrechamente ligados con la experiencia personal, son en parte manifestaciones de nuestros sentimientos, creencias en relación con objetos físicos. ( Mendez, 1977) 2 . 4 . 1 E l aspecto personal de l a comunicación A causa de la incuestionada importancia de la comunicación simbólica hay una tendencia a ignorar el aspecto personal de la interacción social. conversación, las No obstante, personas que en mientras ella mantienen participan una están 37. haciendo realmente dos cosas bastante distintas. Por una parte, cada uno de los hablantes utilizan palabras como símbolos de las categorías a las que desea hacer referencia; por otra parte, proporciona algún indicio de su propia actitud hacia lo que está diciendo. Lo que intenta decir está indicado por el contenido de sus observaciones, lo que personalmente siente respecto a todo el asunto se revela en el estilo de todo su discurso. De tal modo, se torna importante distinguir entre lo que un hombre dice y cómo lo dice. el hecho de que a cualquier palabra o frase se puede hacérsele adoptar una amplia variedad de significados indica que en toda conducta lingüística están entrelazados patrones identificables de los géneros, aunque no sea posible separarlos jamás, a no ser mediante la abstracción. (Shibutani, 1961) Salvo en los casos en que los participantes están muy perturbados, la comunicación se lleva a cabo de acuerdo con los usos de la costumbre; lo que cada hombre dice en una situación dada está considerablemente limitado por el rol convencional que está desempeñando. Pero las preferencias personales, que no siempre son congruentes con las obligaciones convencionales, se revelan mediante todo género de movimientos expresivos, de los cuales, por lo general, no tiene conciencia. Los movimientos expresivos son en gran medida involuntarios y siempre acompañan a los actos deliberadamente organizados. Sería quizá más preciso hablar de componente expresivo de la conducta. Cuando 38. más intenso es el esfuerzo que el hablante hace, cuanto mayor su tensión, mayor también la probabilidad de que se haga notorio el componente expresivo de su conducta. La conducta construida intencionalmente se orienta hacia metas y es instrumental: los movimientos expresivos, no son simplemente las manifestaciones externas del estado del organismo. (Maslow, 1943) El discurso se compone siempre de movimientos expresivos que de ordinario no tienen en cuenta en las designaciones formales de los procesos lingüísticos. Dado que el rostro está generalmente expuesto a la vista, los hombres que participan en tareas comunes se miran frecuentemente a la cara buscando los delicados matices de los sentimientos que constantemente allí se manifiestan. la mirada que emitan los o j o s de un hombre, la cambiante posición de sus labios, de su mandíbula o de sus cejas, así como el color y la consistencia de la piel sirven todos como base de juicio. La calidad de la voz es también importante: La mayoría de los gestos son tanto instrumentales como expresivos. (Shibutani, 1961) LOS movimientos expresivos son reacciones instintivas y no deben confundirse con los gestos convencionales, faciales y corporales. Los sentimientos son la contraparte subjetiva de la conducta emotiva, la movilización crónica que se produce cuando surge un bloqueo de la acción en marcha, y los movimientos expresivos son las manifestaciones externas de estas 39. transformaciones internas. Las diversos sonidos lágrimas, las muecas involuntarios no en son sí y los mismos tlexpresionestf de sentimientos que existan con anterioridad; son partes constitutivas movimientos no son de sólo patrones orgánicos involuntarios sino mayores. Tales difíciles de controlar. Dado que la mayoría de los adultos tienen conciencia del hecho de que otros leen los movimientos expresivos, se hacen esfuerzos por ocultarlos propios sentimientos mediante su supresión o exageración. Los hombres aprenden a forzar una sonrisa cuando se los insulta, a fingir ira cuando están serenos a no llorar cuando sufren. Aunque los actores diestros pueden ejercer una medida notable de control, ni siquiera ellos logran pleno éxito cuando los sentimientos son intensos. Aunque los movimiento expresivos son instintivos, difieren sutilmente de persona a persona. Por tanto, sólo quienes conocen bien a alguien pueden interpretarlos con precisión razonable. Las personas difieren considerablemente en cuanto a la facilidad con que revelan sus inclinaciones privadas. Algunas desarrollan una fachada inescrutable, y es extremadamente difícil decir cuál es precisamente su estado intimo:; otras revelan sus sentimientos con bastante facilidad. Dado que los movimientos expresivos son las manifestaciones externas de las reacciones emocionales, son discernibles con máxima facilidad 40. entre los que están aguda o crónicamente alterados, y son instructivos en este sentido los estudios de los patrones discursivos de los pacientes psicóticos. La detección de los estados afectivos es generalmente intuitiva; se hacen los juicios a partir de fundamentos que el observador no puede hacer explícitos. Uno simplemente llsientell que otra persona está asustada, feliz deprimida, pero es incapaz de especificar qué es precisamente efectivamente condición del así lo que sea. A s í hablante se le la da tanta certeza de información relativa transmite a frecuentemente consciencia por parte de los dos participantes. que la sin (Shibutani, 1961) Los movimientos expresivos refuerzan generalmente la comunicación simbólica, porque por lo general l o s hablantes sienten tanto como lo manifiestan. Pero no necesariamente ocurre así. Debido a que los hombres tienen conciencia de la posibilidad de que los aspectos denotativos y expresivos del discurso no se correspondan, interpretan a veces los enunciados en un sentido que varía significado supuesto. en completamente ciertas con respecto a su circunstancias, pues, la interpretación de los movimientos expresivos reemplaza a la comunicación simbólica. Las personas difieren considerablemente en cuanto a su capacidad para apreciar las orientaciones afectivas de los demás. Esta capacidad de entrar vicariamente en la mente de 41. otra persona, simpatizar con ella y tener en cuenta sus sentimientos al tratarla ha sido designada ttempatíatt. Empatía no es lo mismo que asunción de rol. La comunicación varía, tanto en cuanto a su grado de formalización como en cuanto al grado en que las personas se sienten personalmente comprometidas con la situación. (Shibutani, 1961) 2.5 La sociedad como proceso comunicativo. Los patrones grupales sólo son discernibles en la medida en que las personas se conforman a las expectativas que tienen los unos de los otros. En su vida cotidiana los hombres están constantemente recíprocas reforzando mediante su y apoyando conversación de las perspectivas gestos. Quienes participan en actividades grupales se tratan mutuamente con expectativas aprendidas a través de experiencias pasadas en contextos similares; mientras cada uno actúa como se supone que debe de actuar, l o s demás pueden adaptarse a 4 1 de la manera usual, y así se refuerzan las expectativas mismas, si alguien no se conforma, la coordinación se rompe. Respondiendo de la manera esperada las demás personas prestan constantemente su apoyo a lo que cada uno hace. Cada persona, al realizar las expectativas del grupo, aporta, como subproducto de su propio 42. ajuste, una confirmación adicional a la estructura social. Sin conciencia alguna de lo que está haciendo, presta apoyo, sin quererlo, a las pautas grupales en constante desarrollo. La estructura social consiste en una corriente continua de actividad coordinada en la que los participante se proporcionan mutuo apoyo. El consenso no significa acuerdo en el sentido de que los hombres tengan intereses armoniosos. Aún cuando entren en conflicto los antagonistas prestan apoyo a las expectativas del otro respondiendo a los gestos agresivos del modo anticipado. La orientación de cada hombre hacía su mundo se ve diariamente reforzada mediante el apoyo constante que recibe de otras personas. Las perspectivas son siempre hipotéticas, y se fuerzan cada vez que efectivamente se produce un acontecimiento previsto. Los significados de los diversos objetos se ven apoyados por las reacciones regularizadas de otros, las normas sociales se reafirman a través de la conformidad de los demás y la concepción que un hombre tiene de s í mismo se ve también apoyada por las respuestas coherentes de las personas que conoce. La concepción del mundo que cada persona tiene va siendo constantemente apuntalada mediante la comunicación. Siempre que interactuán, ese dos o más intercambio seres moldea humanos a los que reúnen, individuos 43. implicados: integra también a los individuos en relaciones, quizá después de descomponer otras relaciones. Este reciproco dar y recibir es el proceso social. La sociedad consiste en los ajustes que se reiteran y la cooperación de personas asociadas a través de los cuales se forman, conservan, modifican, aluden o contravienen todo género de pautas de acción. A veces las actividades coordinadas llegan a ser sumamente organizadas, pero hay también formas pasajeras de interacción. Todo esto índica que el mejor modo de definir a la sociedad humana es verla como proceso en marcha, como un vfdevenirff más bien que un ser. La sociedad podría considerarse del modo más fructífero, como una sucesión de acontecimientos, una corriente de intercambios de gestos entre las personas. (Shibutani, 1961) 2.6 Persuasión y sugestión. La práctica de la comunicación social ha elaborado dos medios básicos para llevar a cabo el fenómeno comunicativo, o sea, la influencia por medio de las comunicaciones: la persuasión y la sugestión. La persuasión es un proceso de fundamentación lógica de la comunicación (o de algunas comunicaciones) de ciertos juicio o razonamiento, a fin de lograr el acuerdo del interlocutor (o del auditorio) con el punto de vista enunciado. La persuasión supone un cambio tal en la consciencia del interlocutor (del 44. auditorio) que lo predisponga a defender esa opinión y actuar de acuerdo con la misma. En el proceso de la comunicación la persuasión misma consiste en crear y transmitir significados, en cada uno de los cuales está contenida por fuerza una tesis que es confirmada por las razones veracidad. Se esgrimidas y trata de una por la acción demostración compleja en de la su que intervienen factores tales como la calidad y admisibilidad emocional de los argumentos para el interlocutor, su oportunidad para comprobar una tesis concreta, y por Último, las circunstancias en las cuales se realiza la comunicación. (Herzen, 1956) En la comunicación cotidiana los hombres se valen ampliamente de la persuasión por medio de la demostración indirecta, en la cual la veracidad de un juicio, que es propuesto como tesis, es fundamentada bien mediante la refutación de la tesis contraria, bien revelando la similitud de rasgos entre dos o varios objetos, personas, hechos, ideas, etc. Esa demostración persuade porque brinda el fundamento para los razonamientos por contraste o por analogía. (Leóntiev, A.A., 1959) La apelación a los sentimientos del interlocutor ejerce influencia en los resultados de la persuasión. Los argumentos 45. que contienen una apelación de este tipo están destinados a estimular las emociones y la voluntad en los oyentes. Esa argumentación en la comunicación aguza los sentimientos morales del deber, del orgullo, de la dignidad, es decir, sentimientos que favorecen la persuasión. Puede servir a los mismos fines incluir la argumentación, la ironía y el sarcasmo, recurrir a los sentimientos de lástima y compasión, a la modestia, al deseo del individuo de estar con la mayoría. (Sherkovin, 1:A: 1963) En el curso de la comunicación, la persuasión resulta efectiva sólo posibilidades si se tienen debidamente reales del procedimiento en cuenta las dado en condiciones concretas. Sin esto la influencia persuasiva se transforma en una moralización poco Útil, que no da el resultado al que se aspira. Teniendo en cuenta las posibilidades reales lograr mediante la persuasión la se puede reestructuración de la conciencia de los motivos de la actividad, formar el deseo, cambiar el modo de vida.(Kovaliav, A . G . , 1970) La sugestión es un medio de influencia comunicativa concebido para que se perciban en forma no crítica enunciados en los cuales se afirman o se niegan algo sin probarlos. En el nivel actual de desarrollo de los conocimientos sobre este fenómeno psicológico se suele partir de la tesis de que la sugestión se apoya en la certeza que se ha formado sin demostración lógica, y que se traslada o, más exactamente, se difunde de modo automático de individuo a individuo, de 46. colectividad a personalidad y a la inversa. (Bzhalava, I:T:, 1967) Durante la sugestión tiene especial importancia un grupo de factores vinculados a la orientación de los interlocutores de la personalidad de quien sugestiona. El grado de respecto disposición del auditorio a concentrar su atención en las comunicaciones de determinado contenido, y apercibirlas adoptarlas, depende en considerable medida de las ideas que tenga acerca de la persona que actúa en el papel de comunicados. Adquiere gran significación l a valoración de su estatus y de su desempeño de los roles correspondientes, de su prestigio, de autenticidad la de sinceridad la de información intenciones y sus proveniente de de él. la Las condiciones concretas en las cuales transcurre la percepción de las comunicaciones ejercen trascendental influencia sobre la disposición subjetiva de los participantes de la comunicación para aceptar las influencias sugestiva. (Sherkovin, 1963) El resultado directo de sugestión es que la los proceso de persuasión y conciencia del auditorio se formal actitudes respecto de objetos que son afectados por los temas de la comunicación o están vinculados a ellos, o bien se afirman actitudes preexistentes, o bien, por Último, se modifica o reprime l a acción de las actitudes contrarias a los fines de la influencia que está ejerciendo. (Leóntiev, 1959) 47. Información o comunicación. 2.6.1 Todo mensaje tiene dos grandes niveles: uno manifiesto, lo que se capta inmediatamente; otro latente, lo que realmente encierra la esencia del contenido. Entre los dos aspectos se establece una relación de totalidad. En toda información se cumple este proceso: depende de la intencionalidad y de la capacidad para lograr captar el mensaje y hacernos o no actuar. (Leyva, 1975) Una información o mensaje puede estar diseñado de tal manera que no provoca respuesta alguna; pero la pasividad es ya en s í una respuesta del receptor. Entonces, hay que analizar si el discurso está hecho para provocar pasividad. No se podría, en ese sentido, clasificar el fenómeno como información o como comunicación. La información es, la cantidad de elementos insignificantes que hay en el mensaje. La comunicación es el proceso que permite que se transmita la información, (Leyva, 1975) 2.6.2 El carácter persuasivo del mensaje. Todo emisor tiene una intención persuasiva, quiere convencer al receptor. Pero para lograr este objetivo debe desarrollar una serie de estrategias de manipulación; puede ser por medio de la amenaza; la seducción, la provocación, etc. Por 48. su parte, el receptor tiene la capacidad de interpretar y decidir sobre lo que ve o escucha, para aceptar o rechazar la comunicación. Los medios de comunicación masiva no están hechos para provocar una respuesta racional, sino una respuesta emotiva. No se refiere sólo a la publicidad, también a los discursos políticos. La respuesta en estos casos depende de las intenciones del emisor. En estas situaciones la comunicación es unidireccional, el emisor es quien comunica a l receptor y no ésta al primero; son ellos quienes controlan la reacción del público. En el caso de la comunicación 1ingü.ística interpersonal el fenómeno es más equitativo, por que si el receptor no entiende el mensaje consiste subdireccionalidad. ( puede Leyva, 1975 preguntar; en esto ) Es necesario entender que cada medio fue capaz de crear su propio lenguaje para comprender sus carencias frente a los otros. Evidentemente unos tienen más influencia que los demás , pero eso depende no de la cantidad de información que transmitan, sino de la facilidad con que cuenten los receptores para exponerse así mismos. El mejor ejemplo es la televisión, que ha sabido seducir al espectador para que se exponga más a su lenguaje. Si el receptor ve las noticias por la televisión puede durar más tiempo frente a su aparato: mientras tanto dejará de leer los periódicos, aunque éstos contengan mayor 49. cantidad de noticias, lo mismo sucedió con la radio antes de que existiera la televisión. (Lyva, 1975) Aparentemente, como señalan los estructuralistas franceses, vivimos en una sociedad dominada por la imagen, y cada vez tendemos más a comunicarnos a través de ésta. Ya que facilita la comunicación y la comprensión. Rolan Barthes escribió: ¿quién supedita a quién, la imagen a la palabra o la palabra a la imagen? más bien ambas son complementarias. La imagen puede servir para instruir, para formar, pero es necesarios saber organizarla. Es indispensable aplicar a las imágenes la función poética. Sin embargo, muchas veces el lado estético de la imagen puede aportarnos nada y s í condicionarnos hacía la desinformación, pues un mensaje entre más redundante es contiene menor cantidad de información, y entre más original y difícil de comprender posee más información. (Leyva, 1975) por último, el estudio de la comunicación social no puede determinarse, porque su investigación implica el conocimiento de la sociedad en que nos desarrollamos y nos permite definir el tipo de sociedad que pretendemos forjar ya que dentro de ella están actuando los medios de comunicación masiva. 50. CAPITULO 111.- MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACION 3.1 La función de los medios masivos. El individuo es parte integrante de una sociedad; como consecuencia de la necesidad humana de relacionar su conducta con los demás se da una relación social dentro de un marco, que es sistema social donde se desarrolla. El conocimiento de este sistema social puede ayudarnos a hacer predicciones sobre la gente que lo conforma. Se dice que una sociedad se produce a través de la comunicación y una vez que ésta se ha desarrollado, al mismo tiempo desarrolla la comunicación entre sus miembros. Existieron muchos factores de tipo social como: la necesidad de comunicación más rápida entre diferentes grupos sociales y el desarrollo tecnológico como la invención de la telegrafía inalámbrica y la radiotelefonía que contribuyeron a la creación de los medios masivos de comunicación. En todas las investigaciones se ha impuesto una pregunta ¿En qué medida los medios han actuado sobre nosotros? es decir ¿Cuáles son sus efectos? Se han encontrado tantas respuestas gue influyen desde la manipulación ideológica, así como la modificación de nuestros 51. gustos hasta la transmisión de cultura como actividad educativa. Como representante de la transmisión de cultura, como actividad social tenemos a Laswell (1930) quien cita como actividades de los medios masivos a la información de los sucesos del medio transmisión de la utilización social tanto interno como externo; la cultura; los valores o normas sociales y su para las actividades educativas y el entretenimiento. Estas funciones se amplían en la Conferencia General de la UNESCO en 1970, este organismo ha establecido en orden de prioridad las funciones de los medios masivos: 152924 Información-libertad de emitirla y recibirla. Educación y cultura-comunicación de conocimientos Útiles. Desarrollo social y política construcción-nacional. Entretenimiento y recreación. Publicidad. (Lozoya, Jorge A., 1976) Otros como Lazarsfeld puntualizan dos funciones: una, conferir prestigio y reforzar las normas sociales, la otra, y una difusión: la narcotizante. (El hombre informado no realiza ninguna acción social) 52. La imagen apocalíptica de los medios fue detectada por y Lazarsfeld Merton en que 1957 citan las siguientes influencias de los medios masivos. a) El poder de la manipulación que conlleva a un tipo de control social. b) Debilitan la crítica individual y social causando c ) El conformismo en deterioro del las masas, y gusto estético y la cultura popular. En 1946 Adorno y Hoskkeiner crean el concepto de industria cultural, con el fin de excluir la interpretación de los defensores de la cultura de masas e intentan desenmascarar las implicada en los medios; funciones reales y la ideología muestran la relación entre los medios de masas y la economía de la maquinaria de la producción del consumidor. Edgar Morin cultural de propiamente en 1961 manera industrial recoge el sistemática, de concepto de mostrando los medios; habla industria el carácter de industria refiriéndose a l a producción en masa, que busca el consumo máximo. En este punto define a la comunicación como "la manipulación de los símbolosI1, es decir, la elaboración y 53. distribución de mensajes que confieren valor psicológico al producto.. . (Mattelard, Armand, 1976) A partir de estos autores se dice que los medios de comunicación masiva sirven de vehículos para hacer posible el conocimiento del producto, tiene como tarea el imprimir la velocidad al proceso de producción acortando el tiempo que separa este proceso de su consumo. El crecimiento de la producción establece condición necesaria para el consumidor: la compra: Una vez definida una pauta de consumo, los medios de comunicación se encargan de mantener al consumidor orientado por medio de la publicidad. 3.2 Teorías concernientes a la influencia de los medios masivos de comunicación. 3.2.1 Teoría mecanicista eathulo-respuesta. En la primera década del siglo XX el mundo se vio envuelto en la Primera Guerra Mundial, era necesario movilizar los sentimientos de lealtades del individuo, así como mantener en alto la moral; para alcanzarla era necesaria la propaganda. Los medios de comunicación masiva se convirtieron en instrumentos para persuadirlos. fue entonces cuando se defendió la creencia de que la comunicación de masas contenía un gran poder. Los medios eran capaces de moldear la opinión. 54. La teoría que se encuentra implícita en esta conclusión es la teoría estímulo-respuesta, que dice que los seres humanos son estimulados y responden al mensaje o tal estimulación. El estimulo desencadenaba una cierta respuesta, por lo que la masa podía ser dominada e influida por los que poseían los medios de comunicación; tenía a su favor la repercusión de la propaganda bélica. 3.2.2 Teoría de las diferencia6 individuales. Como el explicar la conducta humana por medio de una base hereditaria no era suficiente, trataron de formular otras teorías bajo principios diferentes. Al finalizar la Primera Gran Guerra se interesaron por el proceso de aprendizaje y el concepto de acondicionamiento: y con la herencia del empirismo inglés persistieron en estudiar la asociación y el hábito con un nuevo elemento el estudio objetivo del conductismo. En este movimiento se destacó la importancia de la motivación, el incentivo así como reemplazo del término de instinto y la importancia que se concedió al término de actitud. Con estos organización conceptos básicos psicológica del se iba individuo conclusiones: La organización psicológica esclareciendo llegando a la estas es muy variada; esta 55. variación obedece en parte a la dotación biológica diferenciada y en mayor medida al aprendizaje. En medio que se conjunto de actitudes, valores y desenvuelven aprenden un creencias que hacen el que los individuos se diferencian uno del otro (incluso los gemelos). Posteriormente el estudio experimental de la percepción humana permitió que se llegara a la siguiente conclusión: los valores, actitudes y necesidades contribuyeron a determinar como el individuo selecciona los estímulos y les atribuye un significado, una vez que habían captado su atención dentro de marcos adquiridos por él. Así se formularon los principios de atención y percepción selectiva: miembros IILos selectivamente a los del auditorio prestaban mensajes del múltiple atención contenido disponible, guardando relación con sus intereses, congruentes con sus actitudes y respaldaban sus valores. Sus respuestas a esos mensajes era modificada por su comunicación de masas basada en las diferencias individuales. (De Fleur, M.L., 1970) En consecuencia, los efectos de los medios masivos eran considerados variables de acuerdo a las diferencias individuales. Existen resultados de investigación que muestran que la gente se expone a la comunicación de masas en forma llselectiva".Seleccionan aquel material que esté de acuerdo a 56. sus intereses, opiniones, etc., asimismo se ha demostrado que retención y la exposición son selectivas. Explicaciones basadas en la teoría de las diferencias individuales. (Schramm, W., 1975) 3.2.3 Teoría de las categorías sociales. Esta teoría supone que hay grupos o categorías sociales cuya conducta es más o menos uniforme frente a una serie de estímulos, esta uniformidad es la orientación y con ella la conducta se relaciona con la uniformidad para seleccionar contenidos de comunicación. Sus Rurkhein fundamentos teóricos sostenía que asemejaba a la se anulan incipiente las personas entre sí. en la división sicología. del Comte predijo trabajo que la formación de grupos de personas con características similares originaban corporaciones inconexas; esta teoría armoniza con las teorías sociológicas, en tanto que la teoría de las diferencias individuales es congruente con los hallazgos de la psicología. Ambas teorías conducen a la teoría contemporánea sobre la comunicación de masas; Laswell en 1948 resumió ambas teorías. 57. 3.2.4 Teorías de las relaciones sociales. Al analizar los efectos de los medios masivos en un estudio realizado por Lazarsfeld, y Gaudet en 1940, se destaca el papel del complejo de variables que pueden modificar el efecto de la comunicación. Este estudio se refería a las votaciones de la campaña electoral que oponía a intervinieron los medios investigación fue el y Rooselvelt masivos. siguiente: El Las Willkie; en ello resultado de esta elecciones sociales informales modifican la forma en que un individuo reacciona frente a un mensaje que le es trasmitido por los medios masivos. Se describió que muchas personas cuyo contacto directo con los medios es limitado, obtenían gran parte de su información sobre la campaña electoral de otros individuos que a su vez la habían obtenido de los medios masivos. La investigación puso de manifiesto que el desplazamiento de la información se opera en dos etapas: a) informadas La información pasaba de los medios a personas que denominaron "influyentesIf o "lideres opinión", éstos recibían directamente la comunicación masiva. de 58. b) Luego éstas la transmitían a través de canales interpersonales a individuos cuyo contacto con los medios era menor y que dependían de los demás para obtenerla. Esta teoría pone el acento en la influencia de los vínculos grupales informales cuyas normas son coherentes y similares. 3.2.5 Teoría de las nomas culturales. Esta Teoría postula que los medios masivos a través de una presentación selectiva y del énfasis en los temas, crean en el auditorio impresiones que las normas culturales que se refieren a estos temas, estructuran en determinada forma, y como el individuo se guía por normas culturales, los refieren a esos temas, estructuran en determinada forma, y como el individuo se guía por normas culturales, los medios servirán indirectamente para influir sobre su conducta. Existen tres formas a través de las cuales los medios pueden influir: a) Reforzando las pautas ya existentes b) Creando nuevas convicciones compartida c) Cambiando normas preexistentes. Todas estas teorías, que hemos visto anteriormente, de una u otra forma tocan al sujeto de manera individual o al 59. grupo en que éste se haya adherido; nos indican que los medios de comunicación tienen cierta influencia en su conducta, se dice que estos medios de masas suministran el medio para el cambio. Todas estas teorizaciones capitalizan la puesta en práctica de estos conceptos con el propósito de alterar la conducta así todos los modelos de persuasión son extensiones y aplicaciones de estas teorías. El modelo más utilizado y que en la práctica ha obtenido muy buenos resultados es el que dirige los mensajes a las actitudes u opiniones individuales comportamiento de una persona que actitudes. Es así como los mensajes es basándose en el coherente con sus manera de emplean a variables interpuestas al manejo de las necesidades primarias y secundarias como: la necesidad sexual, el mejoramiento del estatus, la vanidad, etc. Tomando en consideración las definiciones de ideología con las que se estuvo de acuerdo; se miran los medios masivos de comunicación como un conjunto de mensajes que expresan el sistema de valores de una clase social, la dominante, que es aquella que tiene control del sistema de transmisión, así gracias a estos sistemas de transmisión se acentúa, se estabiliza y defiende sus intereses de la clase dominante. Gracias a estos medios defienden su ideología para perpetuarse 60. en el poder en un sistema capitalista. Debido a la producción en masa se requiere un consumo máximo, los medios ayudan a este consumo máximo por medio de dos procesos. A) SINCRETIZACION: Un medio de masas busca satisfacer todos los gustos e intereses, tiende al aclecticismo. B) HOMOGENEIZACION: Reducen esa diversidad de gustos e interés a un sistema de pauta fácilmente asimilables por todo el público, para el consumo máximo. 3.3 Efectos psicológicos de 108 procesos de información masiva. Una mayor eficacia de los procesos de información masiva en lo referente a satisfacer las necesidades psíquicas de los individuos que integran el público se logra mediante la difusión de mensajes que producen un conjunto bastante típico de efectos. Estos efectos son la satisfacción que se origina en la información necesaria para resolver diversos problemas de la vida (efecto utilitario); la satisfacción proveniente de la información que directa o indirectamente respalda los objetivos y valores del grupo social a que pertenece o en el que se considera incluido el receptor (efecto de prestigio) ; la satisfacción de la información que lo apoya en su opinión acerca de alguna cuestión discutible (efecto de refuerzo de l a posición; efecto de satisfacción del interés cognitivo); 152924 satisfacción emocional) ; por gozo la por carga el emocional 61. recibida enriquecimiento estético (efecto (efecto estético); aparición del confort psíquico que resulta de la percepción y captación del humos, del resultado del desarrollo temático o bien estructurado de una obra artística o de un programa musical que se adecua al estado anímico (efecto de confort). (Sherkovin, 1963) El efecto de prestigio surge como consecuencia de la captación de información que afirma los objetivos y valores del grupo social al cual el receptor realmente pertenece o del que subjetivamente se considera parte integrante. El aumento del número de grupos sociales que se van convirtiendo en objeto de la atención general, gracias a la publicación de materiales que se refieren a ellos en forma positiva es una poderosa reserva para elevar la eficacia de la comunicación masiva en general y de propaganda política en particular. El efecto de refuerzo de la posición surge de la satisfacción de percibir información que brinda apoyo a la gente en la pugna de opiniones contrapuestas en torno de algún problema en discusión. (Sherkovin, 1963) El efecto de satisfacción del interés cognitive aparece como resultado necesario de la actividad cognoscitiva del hombre, como consecuencia del deseo de estar informado sobre lo que acontece en el mundo. Poseen también importante 62. significación en el proceso de la influencia de la información masiva los efectos entretenimiento Y de de enriquecimiento distensión estético, emocional. de Están intervinculados, aunque el contenido de los materiales que producen estos efectos pueden ser muy diversos. La esencia del efecto estético, que surge de la percepción de lo bello, resulta evidente en su denominación. Los otros dos sirven para compensar la pobreza de vida emocional que surge con frecuencia en el psiquismo en medio de las condiciones actuales. La significación de este tipo de influencia comunicativa no debe ser subestimada, pues a la no satisfacción de la necesidad de eliminar las tensiones personales derivadas de la pobreza de vida emocional es una de las causas de varios malestares sociales de la personalidad, como por ejemplo, la embriaguez, la narcomania y otros. En estos y otros casos análogos la gente recurre a los medios a su alcance, para lograr emociones, incluso a costa de dañar conscientemente su salud. (Sherkovin, 1963) 3.4 La televisión como ejemplo de los medios masivos de comunicación. Con la radio la gente comenzó a habituarse a los anuncios, al inicio de la televisión ésta prometía ser el vínculo más eficaz para la propaganda comercial y pronto se convirtió en un símbolo del status. 63. La tecnología electrónica de la Televisión, se desarrollo durante 1920 y 1930, pero no fue sino hasta alrededor de 1940 cuando comenzaron las primeras transmisiones; al paso del tiempo la televisión se ha transformado en el medio masivo más poderoso por su influencia a un número mayor de auditorio, ya que no cabe la menor duda de que millones de personas ven la televisión por mucho tiempo. Por ejemplo los niños permanecen expuestos a la televisión durante un promedio de seis horas diarias y la tercera parte de la población adulta un promedio de cuatro horas diarias. (Gerbner, G. y Gross, L., 1978) La televisión penetra en casi todos los hogares, no requiere que su público sepa leer, sintetiza la información, funciona continuamente, no es necesarios salir del hogar, su costo es relativamente bajo, no es necesario tener un curriculum amplio para entender lo que dicen y su comunicación es inmediata borrando las distancias. La eficacia de la publicidad por televisión está fuera de duda, su poder sugestivo se centra en las imágenes en movimiento, combinándolo con palabras y música. Su impacto se puede medir. En términos técnicos, sus métodos de manipulación en los anuncios comerciales son más eficaces porque tiene a su servicio; al movimiento el color y el sonido. 64. La televisión un medio masivo de comunicación. 3.4.1 La televisión, siendo un medio masivo de comunicación posee las características propias de éstos; no sólo es, si no además, es el medio privilegiado por que implica una expresión completa, es decir, sonido e imagen. (Cazenueve, 1977) La comunicación audiovisual tiene ventajas sobre la comunicación conceptual ya que impresiona al sujeto sin que sea necesario un proceso de descodificación de los signos escritos y afecta su emotividad sin pasar por la mediación del intelecto. Esta es una de las causas por las que la televisión posee un especial poder de sugestión pues "estudio tras estudio han demostrado que los medios influyen poco en las actitudes y las acciones, pero que su efecto es mucho mayor en imágenest1. ( Cazenueve, 19771 Debido a su importancia la televisión está limitada a una estrecha censura que cuida los intereses del grupo social a través de la selección de los mensajes con el fin de que su contenido no contraiga las normas ético-morales que prevalecen en la sociedad, ni los objetivos políticos que contienen l o s valores ideológicos de ese grupo social. Esa censura se lleva a cabo tanto oficialmente a través de una legislación así como por medio de tradiciones, de la opinión público, etc. (Walger, 1974) 65. La televisión funciona primordialmente como un negocio, en el cual no sólo están interesados quienes lo explotan, sino diversas y numerosas entidades comerciales que pretenden beneficiarse con sus cualidades difusoras y sugestivas. Así, para los concesionarios de la televisión "la posesión de ese medio es, entre otras cosas, un elementos de prestigio, un modo de trascendencia social, un factor de poder, un instrumento de presión política, un difusor de los intereses de su clase, una industria, pero esencialmente un negocio como cualquier otro negocio, como una fábrica, una agencia de publicidad o un restaurante de modall (4). Quienes la administran lo hacen como un negocio que es; no les interesa la promoción cultural sino la difusión de una cultura de masas, un negocio que se ocupa de brindar a los televidentes, esencialmente diversión y entretenimiento. (Walger, 1974) A continuación se hace una síntesis de la temática general de la cultura de masas que ofrece la televisión, algunos de sus principales elementos son: 1) La simpatía y el final feliz; el espectador tiende a identificarse con el héroe victorioso, y supone de antemano que este ganará. 2) intercomunicación constante entre lo informativo o real y lo imaginario-novelesco; la aventura y la fantasía de algunas 66. superproducciones se mezclan con los temas de amor y vida, de modo que en lo imaginario se busca lo real y en lo real sus rasgos imaginarios. 3) La influencia de los "ídolos"; ya sean estrellas de cine, de televisión, los cantantes de moda, campeones deportivos; para muchos se trata de modelos de actuación que representan un estilo de vida basado en el bienestar y la comodidad. La violencia; aparece no sólo en el sector novelesco 4) imaginario, sino en la vida real, reflejado la masiva difusión de las crónicas de sucesos. Ello induce a emplear la fuerza y de todo tipo de violencia como medio para resolver problemas. 5) El erotismo visible; sobre todo en su uso publicitario, que en ciertos casos, presenta a la mujer como un objeto sexual. 6) La felicidad; idea central de todo sistema y que involucra al sujeto, ésta se logra a través del amor. 7) El amor; la culminación personalidad; una de la plena realización de la especie de amor sintético, que pretende reunir en s í elementos físicos y espirituales. 8) amor, Promoción de valores femeninos; a base de temas como el la belleza, la comodidad, el hogar, que predomina 67. generalmente sobre los temas proyectivos, más propios de hombre (agresión, aventura, muerte); un dato significativo es el enorme desarrollo que han tenido las publicaciones femeninas que retoman los citados elementos. 9) sociedad Valoración de la juventud; en el sentido de que la desea quitarse años, el ser humano no quiere envejecer. (Cazenueve, 1977) Estos mensajes "presentan la imagen del mundo de una forma que impide la comprensión de la distorsionar esta realidad en un realidad, sentido que dependencia económica y políticav1 (7). La además de favorece la televisión es deformante en tanto que difunde modelos de vida, niveles de aspiración, irreales, incrementa el consumo, reafirma los valores fundamentales de los sectores dominantes, refuerza e41 estatus quo, las normas que rigen el orden social; ejemplo de ello son las imágenes que muestran: 1) como a la vida sujeta a cambios deliberados; 2) un desarrollo económico como alcanzable y; 3) las implicaciones positivas de ser educado y culto. Los televidentes, que después de la jornada del día, se sitúan frente a su receptor, con un sentido crítico disminuido por el cansancio, y con un deseo de escapar a las presiones y a las tensiones características del sistema social competitivo, encuentran en el entretenimiento que este medio les ofrece una forma de evasión. así, resulta que "la diversión tiene la 68. función de impedir el aburrimiento apartándonos de nosotros mismos y angustiosa evitando que el hombre condición1' (9). Este tome consciencia escapism0 que de su brinda la programación televisiva se ve reforzada por la identificación o proyección que el auditorio tiene con los personajes de las series que cuentan cualquier tipo de historieta. (Walger, 1974) La televisión se ha convertido en un medio de gran divulgación ya que incluso las clases proletarias en un buen número la poseen, pues tanto éstos como las clases medias y la burguesía usan este medio ya sea para divertirse o llinformarsell; pies dicho medio tiene la capacidad de emitir mensajes a diversos niveles mediante los cuales asegura su fin. De este modo programaciones mediante la publicidad y las diversas se difunden las concepciones del mundo, el sistema de valores, a la vez que se aceleran el consumismo y consolidan la hegemonía del grupo dirigente. (Cazenueve, 1977) Ahora bien, abordando su función ideológica, la televisión difunde una cultura determinada y seleccionada para cada sector de la población, así por valores impone ejemplo implanta estereotipos y distintos para cada clase social, de esta manera sutilmente, como debe ser la clase subalterna, utilizando modelos más populares y preciados por el público perteneciente a la clase subalterna; este modelo personifica modos de comportamiento, lo mismo pasa con las programaciones dirigidas a la clase dirigente, quienes en la mayoría de las 69. programaciones están representados por actores que tienen las características que están de acuerdo a esa clase social, de tal modo que refuerzan los valores de cada una, así por ejemplo; los actores que en una determinada programación pertenecen a la clase subalterna presenta características de subordinación, idolatría, odio y servilismo, para con quien pertenece a la clase dirigente; del mismo modo hay estereotipos para la contraparte de la clase subalterna; la clase dirigente, que en los programas televisivos presentarán siempre características de superioridad y naturales, de esta omnipotencia, que manera presentan se harán pasar la condición de como las relaciones sociales, inamovibles, inalterables, creando de ese modo un conformismo con respecto a las relaciones sociales. (Cazenueve, 1977) Ahora bien, existe otra manera de cumplir con su función ideológica y se da en diferentes niveles: Primero: gracias a la publicidad a través de la cual se implantan, modos de hablar, vestir, comer, etc., y al mismo tiempo difunden lo que para la sociedad es estético, importante, sofisticado en una palabra, lo hace DESEABLE e incluso indispensable para lograr la felicidad en la vida, llsugierell l o s medios para lograr esto DESEABLE, lo cual se logra por ejemplo, con un perfume, con un carro, comiendo determinados alimentos, etc., de este mismo modo no olvida a la gente que no puede alcanzar todo esto que es deseable; tiene de 70. todas maneras una salida que conforma siempre una sustitución de lo deseable por lo que es posible alcanzar, dentro de sus posibilidades y la realidad que l o s rodea. Segundo: mediante la programación elegida y destinada para cada uno de los sectores de las masas, difunden una determinada concepción del mundo que se implica principalmente a presentar a la realidad como natural y no como producto social histórico, es esta medida, la descontextualiza y la mistifica: desapareciendo así, la lucha de clases y enfatizando en la igualdad de los hombres promoviendo el individualismo, escindiendo las masas para crear entre ellas competividad, bloqueando así la comunicación que puede existir entre los miembros de los grupos subalternos, lo que por consecuencia trae, impedir el surgimiento de una cultura popular, de esta manera al no haber consciencia, las masas están imposibilitadas a transformar y/o luchar por su liberación. (Walger, 1974) 71. CAPITULO IV LA TELEVISION EN MPCXICO 4.1. EL SURGIMIENTO DE LA TELEVISION EN MEXICO. ANTECEDENTES: Los primeros experimentos de televisión en México se realizaron durante el gobierno del General Cárdenas. En 1935, según Roberto Ramírez S., el gobierno mexicano promovió este tipo de experimentos en las instalaciones de las estaciones del PNR: la XEFO y la XEUZ. Esos experimentos eran efectuados por el Ingeniero Guillermo González Camarena quien, desde 1934, llevaba a cabo pruebas de televisión ayudado por las actrices radiofónicas Ema Telmo y Rita Rey. en los años siguientes, González Camarena prosiguió con éxito sus experimentos en su laboratorio denominado DONCAM y, logró desarrollar en 1939 bajo el patrocinio "de una compañía vinícola sistema de televisión a colores. de Chihuahuaf1 un (Fernando Mejía Barquera, 1989). En 1946, González Camarena estableció una estación experimental de la televisión, la XHIGX, ubicada en Havre 74, en el Distrito Federal, con permiso oficial de la SCOP, a la transmisión inaugural asistió el Director de Telecomunicaciones Fernando Ramlrez y en ella intervino como Locutor Luis M. Farías. Esta emisora trabajó durante 2 años transmitiendo 72. programas todos los sábados que eran captados por 12 aparatos receptores distribuidos en diversas partes de la ciudad. (F.M.B., 1989). A partir de 1974, una vez que sus investigaciones habían llegado a un nivel elevado técnico y cuando los industriales de la radiodifusión desarrollaban ya una serie de actividades políticas tendientes a subsumir a la televisión a l o s intereses del capital, González Camarena se dedicó a promover y a los transeúntes a mirara su imagen en el aparato televisor y se anunciaban diversos productos. Esto, por cierto, no era de ninguna manera extraño. Los radiodifusores privados , convencidos de que la televisión debía tener el mismo destino que la radio, había empezado a desarrollar un conjunto de acciones, tanto políticas como técnicas tendientes a imponer su proyecto (incorporar a la televisión a la explotación comercial). La televisión no tuvo necesidad de luchar en contra de los medios masivos ya establecidos, por el contrario, apoya su surgimiento en ellos. Los grupos financieros (como veremos más adelante), que le dieron impulso tenían importancia en el sector económico y ya tenían injerencias en el sector de la I1industria1l cultura. El primero, la familia O' farril tenía participación en editorial y, el el radio, el periodismo y la industria segundo, la familia Ascárraga, había sido pionero en la radiodifusión comercial y en ese tiempo era poseedor de varias salas de cine. Incluso, varios de los 73. técnicos más capaces, habían recibido instrucciones de sus empresas de dedicarse "por completo a experimentos de la televisión comercialf1.(3) (F.M.B., 1989) Pero los planes de explotación técnicos. comercial que incorporar a se la limitaba a televisión a los la experimentos En 1944 el industrial Cacilio Ozono, asociado con el doctor Lee De Forestal, intentó obtener del gobierno la primera concesión a ésta. Con el fin de iniciar los estudios para la construcción a ésta. Presidente Avila Pública, Jaime Durante su visita se entrevistó con el Camacho y con el secretario de Educación Torres Bodet. "En su audiencia con el Presidente, celebrada en Palacio Nacional, De Forestal habló ampliamente sobre la instalación de la televisión en México que dedicará sus actividades a cuestiones comercialesff. (41 (F.M.B.) Ante ello, el General Avila Camacho, ofreció su amplia cooperación y afirmó que cuando se inaugure la primera estación que se instale aquí, asistirán funcionarios de su gobierno y probablemente 61 mismo. Asimismo, durante su visita a la SEP, De Forestal recibió, de parte del Secretario del ramo, la promesa de contar con el apoyo de esa dependencia. (F.M.B., 1989) Pero el proyecto de Lee De Forestal no se reducía a la instalación de una emisora de televisión asociación de Cecilio 152924 74. OcÓn. Además de esto, planteaba abrir en México un Centro de Estudios de Televisión y Electrones. Asimismo, pensaba instalar también una fábrica productora de aparatos de televisión. (F.M.B., 1989) Incluso De Forestal planeaba radicar definitivamente en México a partir de octubre de 1944, fecha en que pretendía reunir el capital necesario para la instalación de la estación de televisión, la escuela y la fábrica mencionadas. Sin embargo, hacia enero de 1946, surgieron algunos problemas en la sociedad OcÓn De Forestal a tal grado que De Forestal dirigió, el 14 de ese mes, un telegrama al Presidente Avila Camacho, solicitándole protección. El Presidente giró Órdenes a la Secretaría de Economía para que lIprotegieraffa De Forestal. (F.M.B., 1989) Pero a pesar con sus conflictos con OcÓn, De Forestal no desistió de sus intenciones de crear una empresa televisora en México. Así, en abril de 1946 el Presidente Avila Camacho recibió l a notificación de que el 18 de marzo de ese año, se había constituido la I'Sociedad Mexicana" Lee De Forestal de América, S.A. de C.V. (F.M.B., 1989) Durante 1947 y 1948, De Forestal insistió en sus intentos por obtener una conseción para operar comercialmente estaciones de televisión. '!Sin embargo, no era de Forestal el Único norteamericano no interesado en obtener una concesión para 75. establecer estaciones comerciales de televisión en México, por el contrario, había muchos más interesados en ello, mismos que se dirigían a la Presidencia de la República solicitando apoyo para tal fin. Ejemplos de estos, son el caso del Senador de Estados Unidos David Young; o el señor Lew Wallace quien se identificaba como representante de la industria de la televisión en E.U. , especificamente de la empresa Tele Showsll . (F.M.B. , 1989) Pero no obstante de su insistencia en lograr una concesión para explotar comercialmente la televisión, ninguno de los solicitantes estadounidenses pudo obtenerla. Esto no era posible debido, por una parte, a que la legislación mexicana relativa a las comunicaciones eléctricas establecía claramente la prohibición de otorgar concesiones a extranjeros empresarios mexicanos había comenzado a tener entrevistas con las autoridades con el fin de solicitar concesiones. (F.M.B., 1989) Uno de esos empresarios era el magnate de la radiodifusión Emilio Azcárraga quien también en 1946 había solicitado a la SCOP una concesión. Sin embargo, esta dependencia no había dado respuesta afirmativa a la petición de Azcárraga, por lo que éste, a unos días de terminar el Gobierno de Manuel Camacho, el 19 de noviembre de 1946, dirigió al Presidente un telegrama mediante el cual trataba de obtener su ayuda para acelbido la recomendación de no precipitar el asunto por parte del Secretario de Comunicaciones, Ingeniero Pedro Martinez Tornel. (F.M.B. , 1989) 76. Otro de los solicitantes mexicanos de concesiones para explotar comercialmente estaciones de televisión, fue la empresa Radio-Televisión de México, S.A., sociedad formada por los señores General Gonzalo J. Escobar, José Manuel Crovbetto, Ingeniero Guillermo González Camarena, Alberto Rollan y el Licenciado Julio Santios Coy, esta empresa tenia planes sumamente ambiciosa dudas acerca de la honradez del Gobierno. Además, el Presidente había recibido la recomendación de no precipitar el asunto por parte del Secretario de Comunicaciones, Ingeniero Pedro Martínez Tornel. (F.M.B., 1989) Otro de los solicitantes mexicanos de concesiones para explotar comercialmente estaciones de televisión, fue la empresa Radio-Televisión de México, S.A., sociedad formada por l o s señores General Gonzalo J . Escobar, José Manuel Crovbetto, Ingeniero Guillermo González Camarena, Alberto Rollan y el Licenciado Julio Santios Coy, esta empresa tenía planes sumamente ambiciosos. (F.M.B., 1989) Los planes de la empresa requerían, según, los socios de la misma, un gasto de varios millones de pesos "motivo por el cual necesitaban de ayuda del señor Presidente para que les brindara garantías, protección y facilidades de una inversión tan cuantiosa. (F.M.B., 1989) Asimismo, otra empresa y persona solicitaban concesiones para operar comercialmente la televisión. Entre ellas destacan 77. la productora de cine Posa Films, S.A., propiedad de Santiago Reachi que solicitó concesión en mayo de 1948 y el señor Eduardo Aguilar quien en 1949 hizo solicitud para instalar una televisora comercial en Tijuana. (F.M.B., 1989) Como puede observarse, durante los años 40 diversos empresarios preparaban ya fuertes inversiones con el objeto de ser los primeros en instalar l a televisión en el país. (F.M.B., 1989) Y era tal la seguridad de l o s radiodifusores en que la televisión tendría un destino comercial, que en 1948 Emilio Azcárraga anunció que el edificio RadiÓpolis (la "ciudad de la radio") ya no albergaría los estudios de XEW y XWQ, si no que se destinaría a la televisión, aspecto en que el señor Ascárraga tiene proyectos y própositos bien definidos. (P.M.B., 1989) Igualmente, en 1949, el empresario RÓmulo O'Farril viajó a los Estados Unidos para recorrer las fábricas RCA, Dumont y General Electric, a fin de seleccionar equipo para la estación llMEX-TV-NOVEDADES que pensaba inaugurar en el plazo de un año (F.M.B., 1989) 78. 4.1.2 Los indicios de las operaciones. La primera concesión para operar un canal de televisión con fines comerciales fue otorgada por el Gobierno de Alemán Valdés a la empresa Televisión de México, S.A., propiedad de RÓmulo O'Farril quien, para iniciar las operaciones, contó con la sociedad del Norteamericano William Jenkins. La concesión fue otorgada en 1949. (F.M.B., 1989) Apenas tuvo la concesión, O'Farril alquiló dos pisos del edificio de la Lotería Nacional en los cuales monto sus estudios. Asimismo se traslado a Estados Unidos con su hijo para contratar la compra de su equipo (las instalaciones necesarias fueron compradas a la RCA de Nueva York) para la estación que planeaba llamar "MEX-TV-NOVEDADES1l.(F.M.B., 1989) La estación de OIFarril adoptó las siglas X H T V y le fue , , asignado el canal 4 . Empezó a funcionar, aún sin ser inaugurada oficialmente, el 26 de julio de 1950 cuando transmitió un programa de media hora en el que se hicieron entrevistas a varias personas que hablaron sobre el futuro de la televisión. Las transmisiones de prueba siguieron y el 29 del mismo mes se trasmitió un programa musical. Al día siguiente se hizo la primera transmisión a control remoto. Se trató de una corrida de toros desde la Plaza de México: trasmisiones por cierto "plagada de defectos, pues se captó sólo la imagen", en tanto que el sonido surgió desde estación (F.M.B., 1989) la cabina de locutores en la 79. Posteriormente, en el mes de agosto de 1950, se trasmitió un programa a control remoto desde el Centro Médico Nacional en donde se celebraba un congreso de medicina. Finalmente, el día 31 de agosto de ese año se llevó a cabo la inauguración oficial de la televisión en México con una transmisión desde el Jockey Club del Hipódromo de las Américas. A la ceremonia de inauguración asistieron Agustín Garcia LÓpez, secretario de comunicaciones en representación del presidente Miguel Alemán Valdés; Adolfo Ruíz Cortines, Francisco González de República; Martinez Antonio secretario la Vega, procurador Baez, de Gobernación; General secretario de Walter Ortiz, Subsecretario Thursoon, Embajador la Economía Nacional; antonio Díaz Lombardo, Director del IMSS; Mancera de Rafael de Hacienda y Crédito Público; de Estados Unidos, y varios funcionarios más del Gobierno. (F.M.B., 1989) Al día siguiente, 1" de septiembre de 1950, se iniciaron las transmisiones regulares del canal 4 con l a emisión del Cuarto Informe de Gobierno del Gobierno del Presidente Miguel Alemán. "La maravilla de la Televisión es desde hoy una realidad en México al esfuerzo de la estación XHTV, canal 4". (Raúl Cremoux, 1974, pág. 15) En octubre de ese año, empezó a realizar transmisiones de prueba una nueva estación propiedad del magnate radiofónico Emilio Azcárraga Vidaurreta. Se trataba de la estación XEWTV, a 80. la cual le fue asignado el canal 2. Este canal inició sus transmisiones regulares el 21 de mayo de 1951 con la emisión de un partido de Béisbol. el canal 2 utilizó en su planta transmisora equipo de laboratorio Dumont con un capital igual que el canal 4 . "Justo a la mitad del sexenio presidencial en que quedaría definitivamente consolidado el modelo de desarrollo económico impulsado por la fracción dominante de la clase en el poder, constituída por la floreciente burguesía Industrial Financiera". (F.M.B., 1989) El 18 de agosto de 1952 empezó a funcionar una tercera estación la XHGC canal 5; esta era propiedad del Ingeniero Guillermo González Camarena quien utilizó para ponerla a funcionar, equipo hecho en los Laboratorios GON-CAM. El capital utilizado fue menor al utilizado por l o s dos anteriores canales y sus estudios se hallaban en los altos del teatro Alameda. (F.M.B., 1989) Por supuesto, los primeros años la televisión comercial no fueron exitosos en cuanto a ganancias. Sin embargo, esta situación no habría de durar mucho. En muy pocos años, la televisión sería una Industria altamente rentable y con una influencia fundamental en la vida económica y política del país. (F.M.B, 1989) Hacia principios de 1955, los consecionarios de las tres estaciones de televisión existentes en el Distrito Federal, los 81. canales 2,4 y 5, empezaron a realizar pláticas tendientes a fusionarse en una sola empresa que se encargaría de la tladministracióny programaciónt1de esos canales. Se trataba, según los consecionarios de los mismos, de que se evitaría que salieran al aire, a la misma hora, programas similares en los tres canales con io cual se eleminaría la competencia entre esas televisoras, (F.M.B., 1989) Asi, el 26 de marzo de 1955 se constituyó formalmente la empresa Telesistema Mexicano, S.A., y 5. (1) IITelesistema Mexicano, S.A., ha nacido como un medio de la causa de tres empresas que estaban perdiendo muchos millos de pesos. Ahora se logrará bajar las cartas de operación en beneficio de las inversionistas. . . Televicentro se convertirá en la gran central de la televisiónll. (Raúl Cremoux, 1974, pág. 18) La participación de los inversionista es la siguiente: El 45% total de las inversiones fue aportada por Emilio Azcárraga V., en la constitución de Telesistema, RÓmulo OIFarril puso el 35% y el 20% restante Guillermo González Camarena. La mesa directiva de Telesistema quedo constituida de la siguiente manera: Vicepresidente RÓmulo Emilio Azcárraga y 1974) Presidente Emilio Azcárraga OIFarril y como consejeras RÓmulo OIFarril, Junior. V:, como asesores (Raúl Cremoux, I 82. 4.1.3 Desarroiio. Se dio un nuevo impulso al desarrollo de ese medio, se instalaron redes retransmisores en provincia (simultáneamente surgen en diversos lugares, televisoras locales). este auge dio como resultado que poco tiempo después de su constitución, telesistema Mexicano aumentara "en 2 millones social; mientras que para el 27 de marzo un nuevo e de su 1962 capital registró importante aumento, ahora por un total de 8 millones para quedar con un capital social de 20 millones de pesos apenas a siete a los de constituidall. (F.M.B., 1989) Por otra parte, en 1959 inicio sus actividades otro canal, el 11, perteneciente al Instituto Politécnico Nacional. Dedico su programación sólo a cuentos de tipo Ilcultural y educativoll. Era un canal con pocos recursos y sólo transmitía para el Distrito Federal. (F.M.B., 1989) Algunos años después, en 1967 se logró establecer la televisión cromática a través de los canales que pertenecían a telesistema Mexicano; esta nueva etapa se inicia con otro informe presidencial, el de Gustavo Díaz Ordaz. (F.M.B., 1989) En 1968 surgió otro canal en el distrito Federal; éste tiene sus origines en la ciudad de Monterrey con el canal XETTV canal 6 propietario que empezó a funcionar localmente en 1960. era Bernardo Garza Sada, miembro del Su grupo 83. financiero Cervecería Cuauhtémoc (conocido como grupo Monterrey). La razón social bajo la cual trabajaba el canal 6 era televisión del Norte; hasta antes de la creación de ésta, grupo Monterrey no había tenido injerencia en los medios de el difusión, sus actividades estaban circunscritas a las finanzas y otras Industrial. La televisión del Norte se desarrollo y en ya 1968 controlaba una red de estaciones del Norte, se desarrollo y en 1968 ya controlaba una red de estaciones, fue cuando se decidió ampliar esa cobertura y, en ese mismo año, la nueva razón social de Televisión Independiente de bajo México, se iniciaron formalmente las actividades en el Distrito Federal del XHTM canal 8. Los otros 7 canales en provincia fueron habilitados como retransmisor y en 1969 TIM, logra un acuerdo para que otras 5 estaciones en provincia queden integradas como repetidoras del canal 8. (F.M.B.,1989) En el mismo Distrito Federal, poco tiempo después (durante el mismo año) inició sus actividades el canal 13, cuya programación estuvo basada en series firmadas. A l igual que el canal 11 poseía pocos recursos y sólo transmitía en forma local. Esta forma de operar la conservó hasta 1972 año en que fue absorbido por el grupo SOMEX con capital gubernamental. Sin embargo, empezó su desarrollo un canal cultural, sin embargo el contenido d e su programación no difiere mucho de transmitida por los otros canales comerciales. (F.M.B., 1989) la 84. Regresando a la televisión privada tenemos que para 1972 Telesistema Mexicano, había aumentado el número de estaciones bajo su dominio, siendo éstas 75 de 99 existentes. Algunos tenían programación propia y otras eran repetidoras. De ese modo, controlaba ya de forma directa o indirecta, el 75.75% de los canales de T.V., en México. Además, su poderío alcanzaba a los más grandes y mejores mercados publicitarios, es decir, se ubican sus televisoras en las ciudades más importantes del país. (F.M.B., 1989) Por otra parte, el TIM, para controlaba 1972 15 televisoras y ocupaba el segundo lugar en importancia dentro de las redes existentes en el país. Su control comprendía el 15.15% sobre las 99 estaciones existentes (F.M.B., 1989) Se dio una fuerte competencia entre estas dos principales cadenas televisivas; el TIM basó su programación en espectáculos Itenvivottde índole cómica, musical o teleteatro; ello afectó el auditorio de telesistema que ofreció programas "de concursotty grandes rebajas a los anunciantes que no utilizaran los servicios del canal 8. (F.M.B., 1989) Esta situación provocó que para 1972, se iniciaran las pláticas con el objetivo de fusionar esas televisión, el 8 de enero de 1973, quedó dos redes de constituido el nuevo consorcio formado con ambas empresas y denominado Televisa, S.A., con un capital social de 203 millones 500 mil pesos. Así, 85. se creó un monopolio que controlaba 90 de las 99 estaciones de televisión, frente a Telecadena Mexicana, provincia con 14 estaciones locales de que operan en los cuales 8 eran repetidoras de Televisa, el canal 13 que difundía con una estación local el canal 11 que era un canal independiente prácticamente sin recursos. (F.M.B.,1989) Este monopolio está explotado por la familia alemán, y por las tres familias ya mencionadas: Azcárraga, O'Farril y Garza Sada, con ello, la participación del grupo Televisa en varias ramas de la economía se resume de manera incompleta y sólo considerando su inversión hasta 1975, de la siguiente manera: Una compañía de T.V., con 94 estaciones. Tres estaciones de T.V., en Estados Unidos. Propiedad sobre 19 estaciones de radio. Propiedad sobre 8 diarios. Propiedad sobre 4 grandes editoriales que editan 16 revistas. Acciones en 8 grupos financieros y bancarios. Resulta una suma total de participación directa sobre 74 razones sociales. (F.M.B., 1989) Su poder abarca toda la estructura mexicana y su capacidad de penetración de sólo sus medios televisivos es equivalente al 82.6% del tiempo que trabajaba la red más grande del mundo, lo que significa que transmite casi igual de tiempo que la T.V., Inglesa y Francesa junto o tanto como la Italiana y Española reunida. (F.M.B., 1989) 86. "En 1979, Televisa controla 94 de las 132 estaciones existentes en el país y es también accionista minoritaria del sistema de comunicación intercontinental, el SATELAT, promovido y controlado por empresas estadounidense privadas, consistentes en la utilización de un satélite artificial INTELSAT IV F 3 interatlántico, como vehículo de transmisiones comerciales que cubre las naciones occidentalesll. (F.M.B., 1989) Televisa también ha diversificado el campo de sus actividades dentro de la "industria cultural'#, ahora tiene injerencia de la producción de discos (sellos América, Melody), de cine, se creó una empresa filial denominada Televicine. Aumento la programación que americanos y estableció un exporta a diferentes país sistema llamado Univisión para transmitir en forma simultánea algunos programas a Estados Unidos. (F.M.B. , 1989) En la actualidad cuenta con su propio satélite de comunicación que le permite recibir y transmitir a cualquier parte del mundo aprovechando recibir y transmitir a cualquier parte del mundo aprovechando la infraestructura creada por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, lo que significa que el pueblo paradójicamente esté financiando un proyecto de clara usufructo privado. (F.M.B., 1989) 4.3. Las funciones de la televisión. Veintitrés años después de haber nacido la televisión en 87. México; con un número de horas de producción de por lo menos 10, en promedio diario, 30 por cada 3 canales existentes durante más de 15 años, 210 por semana, 840 por mes y más de 10 mil por año, la televisión en México no ha logrado realizar un programa, uno sólo cuyas características de originalidad y creatividad, cimentadas en la festejada libertad de expresión, la hayan merecido un reconocimiento general de obra de arte. (R.C., 4.2.1 1974) Como Entretenimiento. La función de entretenimiento asignada a este medio difusor ha consistido en ofrecer al público un sin números de producciones locales o foráneas, donde existen elementos de atracción que garanticen un elevado índice de auditorio. De esta manera los anunciantes se interesan en patrocinar esos programas; es ahí donde incertarán sus anuncios, y se piensa que ante la incitación a la compra de esos productos y servicios, las ventas se elevarán. Por esta causa la función de entretener y la de fomento económico se entrelazan en sus raíces y dan programación. lugar Las a la formación de la estructura de la emisiones, pues, se orientan hacia una predeterminación mental I1promediott que se presupone ávida de oír canciones rancheras,; ver situaciones cómicas peleas de box, campeonatos dramas. Obligados deportivos, escenas los directivos de de acción, la romances, televisión a proporcionar a los anunciantes programas que sean un gancho al aa. interés del público, se sujetan a la necesidad de hacer emisiones en que los planteamientos se caracterizan por su simplicidad por la disposición que los personajes tengan modelos estereotipado; por la popularidad de los actores; en suma, en homogeneizar lo transmitido y evitar lo que pueda resultar complejo, difícil, áspero para tal mentalidad promedio. Divertirse en esas condiciones es renunciar a ser diferente, es testificar y aprobar que encuentra en la risa lo estandarizada, divertido en los se gestos despectivos en un detective; en esa mezcla impenetrable del comienzo y final de una telenovela; en el alarido colectivo de todo un pueblo entusiasmado por un partido de fútbol, por el aplauso de un animador semianalfabeto. ( R . C . , La diversión contraparte sustraerse que dialéctica; al proceso proporciona es del la buscada trabajo 1974) televisión por tiene quienes mecanizado, su desean rutinario, agotante; por quienes buscan nuevas fuerzas con que afrontar la insatisfacción cotidiana de la cual ya forma parte ese emisor. Esa diversión se consolida y petrifica en aburrimiento, pues para que sea placentera se le ha despojado de todo esfuerzo y se le priva, por sistema, de toda conexión lógica que requiera por parte del público el menor trabajo intelectual o de imaginación. De esta manera, las impresiones en el televidente se forma de las situaciones inmediatamente anteriores y no de la compleja idea de conjunto; el contenido significativo de 89. todas esas emisiones es tal sólo que se acepta en la medida en que carece de significado, porque si fuera de otra forma las emisiones perderían su fundamental característica de Ilentretenimiento para todos; masivo", para convertirse en emisiones descriminatorias, minoritarias, y por lo tanto sin patrocinio, sin éxito comercial, sin vida para cumplir los supremos fines del comercio y la industria. ( R . C . , 1974) 4.2.2 Como función Cultural. La función cultural que señala la ley del ramo, en l o s artículos 59 y 61 (estos artículos los comentaremos más adelante), separada de las de entretenimiento e información, habla en primer término de una separación artificial alimentada por el mismo Gobierno de una separación artificial alimentada por el mismo Gobierno. Tal discriminación determinó llevar implícita la idea de que la cultura no es divertida y , por lo tanto, se le separa, aísla y etiqueta como ajena a la función entretenimiento. (R.C., 1974) Así, esa característica grotesca de separar componentes de todo para justificar diversas llfuncionesll, obedece de modo consciente a la configuración de un engranaje ligado a maniobras de amplio control social. Visto de otra manera, al hacer que la televisión adquiera diversos rubros qué cumplir, se fábrica un supuesto obstáculo que será vencido cuando los concesionarios den un poco más de importancia a la tarea de 90. Ir labor culturalIf , "minibrevarios", misma en que se llminiteatrosll, en lVminipresentacionesl1. Restablecida verá traducida en llminicomentariosrl, en la armonía entre las I funciones de la televisión, los fines se cumplen. Esa mezcla de funciones artificiales: entretenimiento, y información cultural, viene a ser el verdadero mensaje que tanto el Estado como los comerciantes catalogan como I1cultural". Mediante este término no se hace englobar el conjunto de interese compartidos entre quiénes detentan la comandancia del lo es en tanto medio electrónico. De este modo, la llculturatl, provéa al televidente de un sistema común de orientaciones junto a los lineamientos particulares que le obligan a seguir su propio segmento social. (R.C., 1974) La cultura que los legisladores se refieren, como concesionarios que la producen, ese en realidad un mecanismo, entre otros de integración vehemente partidaria de que l o s grupos y sus intereses respectivos se mantengan en el mismo lugar, es decir, preservando la dominación. La difusión de tal especie de llculturalN no se constriñe a una sola regulación; actúa, también, como válvula diferenciadora: "compre una camisa para exigentes", o lo que es lo mismo, "acuda al teatro a ver una representación de Moliere, Usted si entenderá". la llculturall, entre comillas, con la que esporádicamente se viste 91. la televisión, es usada en base a su contenido ideológico, que requiere de un alto intelectual. ( R . C . , La grado entre objetivación formalizada o 1974) sociedad mexicana, dominación de grupos establecida sociales como una surgidos de orden de estrados culturales distintos de manera especial en cuanto se refiere a su orientación valorativa y cognitiva, ha ido emergido como una forma histórico-social cuya característica distintiva es la heterogeneidad lo cual con lleva la coexistencia de un proceso activo de interpretación y cada más de conflicto entre los dominantes y la cultura de los sometidos. A tal punto la brecha se ha hecho grande, que los pertenecientes a las grandes mayorías, la clase de los dominados, general intelectuales en el sentido son incapaces formal de de término. Pensadores que pueden dotar de objetividad y formalización las evidencias culturales en su entorno. (R. C . , 1974) La televisión en México no se estableció ni opera en vacíos históricos; por el contrario, responde con singular obediencia a las fluctuaciones económicas y de lineamientos políticos; su nacimiento en el país, obedece concretamente a un plano en que el pleno ejercicio del dominio es la resultante natural de los años de posguerra. ( R . C . , 1974) I 92. Por Último, la televisión en México, en razón de sus actuales componentes, segmentación, a la difícilmente puede contravanguardia dominantes, que ahora hablan de escapar creativa. Las a la clases "televisión culturalll como solución aparente, no hacen si no envolver lo esencial con otro ropaje. Como postura inevitable, se acrecienta aquella que piensa tomar y en difundir ciertos elementos de un contexto referencia1 controlado y dominado por imponderables gigantes. La participación cultural en la televisión de México, no es viable mientras prevalezca la sociedad de conscmidores, en tanto se considere como un servicio público la ampliación de ciertos conocimientos; mientras se considere que su trabajo está cumpliendo con la difusión de l1miniprogramasl1de erudición y las autoridades consideren legítima esta tarea; mientras que la cultura sea lanza, bandera y escudo de los grupos de dominio. (R.C., 1974) 4.3 Comentario Televisión. A de artículos de la Ley Federal de Radio y continuación comentamos algunos artículos de la Ley Federal de Radio y Televisión, así relativo al Secretaría contenido de de Gobernación; entretenimiento y cultural. las como emisiones, referentes a, , el Reglamento expedido los por la pintos de 93. Artículo La radio y la televisión tiene función 50.- social de contribuir al fortalecimiento de la integración nacional y el mejoramiento de las formas de convivencia humana. Al efecto, a través de sus transmisiones, procurarán: 1.- Afirmar el respeto a los principios de la moral social, la dignidad humano y los vínculos familiares. 11:- Evitar influencias nocivas o perturbadoras al desarrollo armónico de la niñez y la juventud. 111:- contribuir a elevar el nivel CULTüRAL del pueblo o a conservar las características nacionales, las costumbres del pals y sus tradicionee, la propiedad del idioma y a exaltar los valores de la nacionalidad mexicana. 1V.- Fortalecer las convicciones democráticas, la unidad nacional y la amistad y cooperación internacionales. Este artículo señala las funciones sociales que deberán cumplir los emisores. Sin embargo, al carecer de definición de lo que es la moral social, los vínculos familiares, el nivel cultural del pueblo, los valores de la nacionalidad mexicana, la propiedad del idioma, etc., cae en ambigüedades y facilita una interpretación exclusivamente moralizante. Al trazar este cuadro normativo se advierte la ausencia en auspiciar como una clara función social la creativa, la 94 * discusión política, el análisis, la reflexión o el comentario a través de estos emisores. F.M.B., 1989) Artículo 5 9 . - Las estaciones de radio y televisión deberán efectuar transmisiones gratuitas diarias, con duración hasta 30 minutos continuos, dedicados a difundir temas educativos, culturales, y señalará la dependencia que deba proporcionar el material para el uso de dicho tiempo y las emisiones serán coordinadas por el Consejo Nacional de Radio y Televisión. Desde que se promulgo la presente Ley, a quedado en el Limbo de la indefensión lo que el Estado entiende por Ileducativo, cultural y orientación social", de ahí que la simple transmisión de anuncios comerciales puede considerarse como una transmisión se encierran los tres conceptos anteriores. (F.M.N. 1989) Si por el contrario, y en virtud de las gigantescas necesidades educativas que sufre el país, se considera que esos 30 minutos diarios deben de estar dedicados a tareas estrictamente peradogicas debe dedicarse clara y llanamente que el Estado hace uso de ese tiempo sólo en forma excepcional. (F.M.B., 1989) Artículo 60.- Los concesionarios Y estaciones radiodifusoras, comerciales y los permisonarios de estaciones culturales y de experimentación, están obligados a transmitir gratuitamente y de preferencia: 95. I.- Los boletines de cualquier autoridad que se relacionen con la seguridad o con la defensa del territorio nacional, la conservación del orden público, o con medidas encaminadas a prever o remediar cualquier calamidad pública. 11.- Los mensajes o cualquier aviso relacionado con embarcaciones o aeronaves en peligro, que soliciten auxilio. El espíritu de este artículo ha sido derogado por el exceso de comercialización por parte de los concesionarios y de sus corresponsables en la transmisión, los anunciantes y los publicistas. A manera de Flasches informativos las programaciones son interrumpidas para exaltar las bondades de una botella de licor o de una estufa de acero inoxidable. Es hasta frecuente escuchar y ve mensajes publicitarios que tiene el formato y el dramatismo de noticias con carácter urgente; muchos de ellos incluso avalados por semejantes a los de entidades o logotipos o emblemas corporaciones policiacas. (F.M.B., 1989) Artículo 61.- Para los efectos del artículo 59 de esta Ley, el Consejo Nacional de Radio y Televisión oirá previamente al concesionario y, de acuerdo con ellos, fijaran los horarios a que se refiera el citado artículo. Este artículo es una clara obsolescencia, ya que, como se ha dicho antes la práctica inexistencia del consejo de radio y televisión hace 96. incorparante el texto del artículo 61. Por otra parte ¿debe el Estado sujetar la utilización de un tiempo que le corresponde por Ley al arbitrio, conveniencia o enuencia del consecionario? ¿hasta que límites?. (F.M.B., 1989) Estos artículos fueron tomados de la Ley Federal de Radio y Televisión, a continuación veremos los artículos referentes al reglamento relativo al contenido de las emisiones, expedido por la Secretaría de Gobernación: Artículo 5 O . - Los programas recreativos procuraran un sano entretenimiento, que afirme los valores nacionales, no serán contrarios a las buenas costumbres, eviten la corrupción del lenguaje, la vulgaridad, las palabras e imágenes procrases y frases obscenas de doble sentido y atiendan al propósito de ennoblecer los gustos del auditorio. Artículo 3 O . - La radio y la televisión orientaran preferentemente sus actividades a la ampliación de l a educación popular; la difusión de la cultura, la extensión de conocimientos, la propalación de nuestros principios y las ideas que los fortalezca tradiciones; el estímulo a nuestra capacidad para el progreso; a la facultad creadora de mexicano para las artes, punto de vista y el análisis de los asuntos del país desde un objetivo, a través adecuadas que afirmen la unidad nacional. de las orientaciones 97. No sería excesivo señalar que la televisión se ha erigido I en vínculo de desintegración Nacional donde ha manera sustancial las faltado de funciones que debieran cumplir para resaltar las tareas mercantiles. El artículo 3", actividades que comparado con la realidad y con las se han dedicado a la televisión, son justamente el reflejo contrario de lo que deberían de ser. Dicho de otro modo, los medios concesionados ha orientado sus actividades, de manera sustancial, a estimular nuestra capacidad para el consumo mercantil desentendiéndose de las facultades creadoras del mexicano. Se le ha asignado a la televisión cuatro funciones; la difusión de la cultura, la informativa, la recreativa y la comercial. Se alcanza a ver que los legisladores diferencian y hasta se oponen a la recreación y a la cultura. A tal punto lo anterior se ha exacerbado, de la difusión cultural a través de la televisión, ha sido considerada como antagónica de lo que es la diversión. (F.M.B. , 1989) De manera clara la función comercial se ha erigido en la columna vertebral que agl-utina y legitima actividades de estos medios concesionados. (F.M.B., a todas 1989) las 98. I CAPITULO V: LA TELENOVELA EN MEXICO. 5.1 La telenovela en México. Las telenovelas en México desde sus inicios ha captado la atención del público, principalmente del sector femenino, al que esta dirigido, perteneciente a la clase media y baja. La telenovela, para éstas personas, viene a ocupar una parte importante en su entretenimiento. Debido a ello, estas series ocupan un alto porcentaje en el tiempo dedicado a la programación. Por estas razones, ha despertado el interés de : Sociólogos, psicólogos, educadores y comunicadores sociales, de estudiar este genero televisivo, como un medio masivo de comunicación y desde vista de la disciplina que la estudia, explicar la forma en que repercute este genero en el teleespectador. En el inicio de la década de los sesentas se crea una empresa, denominada Productora de tiene entre Teleprogramas, misma sus principales actividades la que elaboración de telenoveles. Durante ésta misma década, estos programas fueron material de exportación y, con el paso del tiempo, esa actividad ha sido desarrollada de tal manera que es común, en la actualidad, que el primer paso para la "internacionalización o exportaciónll de actores lo constituyen el hecho de dar a 99. conocer al artista por medio de alguna telenovela que haya protagonizado. Ello demuestra el auge de esta programación no sólo en México, I sino en muchos países americanos. Algunos I investigadores han realizado estudios en diversas partes de Latinoamérica y han tratado de obtener una explicación del éxito de este género y han encontrado que para el auditorio, la telenovela ofrece una posibilidad, de encontrar un camino distinto lleno de suspenso y pasión en el que los I1perversosf1 encuentran la dicha. (Ramfrez, G. son castigados y los llbuenosll B., 1988) Con esta programación los telespectadores se distinguen, eliminando la agresividad acumulada, adquiere una sensación ficticia de felicidad. También resulta significativo porque resalta la evidencia de la penetración y asimilación del mensaje. (R.G.B., 1983) Se considera necesario comentar que a pesar de ser esta programación dirigida a los adultos, son muchos los niños que la ven y que reciben los mensajes que en ella se difunden; así, se les ofrece un patrón de vida, de conducta y de valores como algo I1natural1ly se coadyuva a que se forjen una concepción del mundo deformada. No sólo les resultan ya cotidianas las telenovelas, sino que han aprendido a disfrutarlas, a imitar a los protagonistas, a considerarlos como héroes; son parte de su proceso de socialización. Las telenovelas ocupan ya el segundo 100. lugar, después de las series de aventuras, dentro de los programas preferidos por los niños. i Debido a los beneficios que los diversos efectos producidos por esta programación les brinda a las clases que detentan el poder, se han extendido el tiempo y los recursos destinados a este género. Actualmente, el canal 13 (ahora Mi Tele), que pertenece al gobierno, también dedica parte de su tiempo a la emisión de telenovelas. (R. G. B., 1983) Desde 1953 que se lanzó ai aire la primera telenovela "Senda Prohibida1!,hasta ahora, treinta y siete años despues, se han realizado sólo tres de carácter histórico: "La Tormenta" (1967), "La Constitución" (1970) y "El Carruajef1(1972); cuatro de índole lldidácticoll : IIVamos Juntos" (19791, "Ven Conmigo" (1975), "El Combatell (1980) y "Senda de Gloria" (1985). Todas las restantes, que son muchas, han sido realizadas siguiendo argumentos muy apegados a la tradición del comico pasional, cuyo origen para situarse en los pseudodramas al estilo de Corín Tellado y Yolanda Vargas Dulché. Argumentos que parten de dramas surrealistas que; subrepticiamente, conducen a la omisión sistemática (involuntariamente humorística) de la realidad cultural y política de la sociedad nacional. De aquí que vaya conformándose una visión que va a influir en los procesos de socialización formando parte de un esquema ideológico y, como tal, falso, surrrealista (R.G. B.,1983) 101. Por otra parte, en lo que se refiere a las telenovelas de carácter , tuvieron l1histÓricoft que ser aceptadas como estrepitosos fracasos en cuanto a audición y realización. Lo que parecía como un buen intento de llevar una etapa histórica del país a la pantalla utilizando el medio de la telenovela, resultó una mala parodia de las celebérrimas "El Derecho de Nacer", "La Gata" o IIFallaste CorazÓnIl. (R. G. B.,1983) I c _ 102. CAPITULO VI: PLANTEAMIENTO METODOLOGICO 6.1 TEMA: Análisis de contenido de la telenovela "SimDlemente María". 6.1.1 TEMA ESPECIFICO: Influencia e intencionalidad de los valores, estereotiDos Y tÓDicos transmitidos Dor la telenovela IISimDlemente María". 6.2 PROBLEMAS DE INVESTIGACION: 1. ¿Cuáles son las temáticas comunicativas que se desarrollan en esta Telenovela?. 2. ¿Cuáles son los principales valores Eticos, Religiosos, Culturales y Sociales de la Telenovela?. 3. ¿Bajo que fundamentos trata de explicar los tópicos y estereotipos desarrollados en la telenovela?. 4. ¿Qué relación existe entre tópicos que transmite la los valores, estereotipos y telenovela "Simplemente María" y las necesidades sociales del telespectador?. 5. La telenovela llSimplementeMaría" cumple con los artículos de la Ley Federal de Radio y Televisión?. 6.3 O HIPOTESIS 1. tipo SUPUESTOS La Telenovela IISimplemente María" transmite valores de éticos, religiosos, culturales y sociales a los telespectadores. I 2 . Uno de los temas que se desarrolla en la telenovela, es el de la superación personal de la mujer. 3. Uno de los principales valores culturales y sociales que transmite la telenovela, es el de superación personal. 4. Los principales valores éticos y religiosos que con mayor frecuencia maneja la telenovela son: Justicia y Amistad. 5. La telenovela imágenes y diálogos tlSimplementeMaría" a través de las entre los personajes, transgrede los lineamientos manejados en la Ley Federal de la Radio y la Televisión. 6.4 TIPO DE INVESTIGACION: Analisis de comunicación el contenido de la Contenido.- Dentro del proceso contenido ocupa una posición comunicación se significados expresados a musicales, plásticos, pictóricos, entiende de la central. Por el conjunto de través de los símbolos (verbales, constituyen la comunicación misma. gesticulares, etc.) que 104. El contenido de la comunicación es tan rico como la experiencia humana, sus causas y efectos son muy variados; por esta razón no es posible idear un sistema aislado de categorías esenciales para describirlo. Sin embargo, se ha desarrollado un método científico, todavía en perfeccionamiento, cuyo objetivo es describir diversas faces del contenido de la comunicación en una forma concisa. Dicho método se denomina Análisis de Contenido. 6.4.1 DEFINICION DE ANALISIS DE CONTENIDO: ¿Qué significa el término llAnálisis de Contenidoll? . Presentamos una pequeña visión de las diferentes definiciones que se han propuesto en los escritos especializados y nos servirá para identificar sus principales características: "El análisis de contenido sistemático trata de refinar más las descripciones causales del contenido, de tal manera que muestra objetivamente la naturaleza y la fuerza relativa de los estímulos aplicados al lector o a quién escuchall. (Waples y Berelson, 1941). "El análisis clasificación de contenido cuantitativa de un aspira trozo a del realizar una contenido, de acuerdo con un sistema de categorías ideado para producir datos apropiados a las hipótesis específicas concernientes a ese contenido.I1 (Kaplan y Goldeen, 1943) i 105. Por las definiciones antes escritas, se puede decir que el análisis de contenido se limita por lo general al estudio del contenido manifiesto de la comunicación y habitualmente no se aplica en forma directa al análisis de las intenciones latentes que puede provocar. Sin embargo, los resultados del análisis de contenido, sirven frecuentemente como base para hacer estas I1interpretacionesl1 del contenido latente. Esta revisión conduce, entonces a la siguiente definición: El análisis de contenido es una técnica de investiqación aue sirve para describir obietivamente el contenido de la comunicación. 6.4.2 CARACTERISTICAS DEL CONTENIDO: SUSTANCIA Describir las tendencias del contenido de comunicación: El uso más valiosos del contenido . . . consiste en registrar las tendencias y los cambios del contenido. Describir el desarrollo del conocimiento académico. Los análisis de contenido de lo que se a escrito en varios campos del conocimiento académico y científico, se han utilizado para describir el desarrollo de este conocimiento. Relevar las diferencias internacionales en el contenido de la comunicación. Los análisis sistemáticos pueden descubrir diferencias en las comunicaciones de varios países. Comparar los medios o tlnivelesll de comunicación. Los diferentes medios y los diferentes llnivelesll de la comunicación 106. no sólo atraen a diferentes públicos, sino también tratan los mismos temas en diferentes formas. Por estas dos razones el análisis comparativo del contenido de la comunicación, se encuentra entre las aplicaciones más promisorias del análisis de contenido. Para evaluar modelos de comunicación. Mediante el análisis de contenido se puede describir las comunicaciones, pero no se les puede evaluar con su Única ayuda. Para realizar una evaluación, es necesario aceptar un modelo o modelos, con respecto a los cuales se compare entonces el contenido de la comunicación por medio del análisis de contenido. Ayudar en las operaciones técnicas de la investigación. En cierto sentido, el análisis de contenido se ha utilizado como un paso dentro de una serie de operaciones de investigación. El principal uso ha consistido en codificar los materiales cualitativos obtenidos por medio de las encuestas estadísticas o los métodos experimentales. CARACTERISTICAS DEL CONTENIDO: FORMA 6.4.3 Exponer identificar técnicas de el análisis propaganda. de A menudo contenido con el se llega a análisis de propaganda, en cierto sentido un gran numero de estudios de contenido, pueden ser considerados análisis de propaganda, si por propaganda se entiende el intento deliberado de influir sobre actitudes públicos. o conductas ante controvertidos problemas 107. Medir la legibilidad. Una de las principales aplicaciones que dan los educadores al análisis de contenido, es la medición de la lllegibilidadll de los materiales impresos; el análisis de libros de texto es otra de esas aplicaciones. 6.4.4 EMISORES DEL CONTENIDO: Identificar las intenciones y otras características de los comunicadores. Esta ha sido la principal utilización del análisis de contenido. La lógica básica de esta aplicación del análisis de contenido es la siguiente: el contenido tiene tales cuales características por lo tanto los comunicadores tienen tales más cuales intenciones Como en el caso de las pautas culturales, las características específicas de los comunicadores se estudian de manera indirecta a través de este método, gracias a que el contenido es más manejable. Determinar el estado psicológico de personas y grupos. Una base para hacer inferencias referentes al estado psicológico de individuos y grupos, nos la proporciona el análisis de los materiales simbólicos, producidos por las personas sobre las que se hacen las inferencias. Queda involucrado aquí el análisis del trabajo social o la entrevista terapéutica, de pruebas de personalidad, de creaciones narrativas, o de cartas, diarios u otros documentos personales. 108. Detectar la existencia de propaganda (primordialmente para fines legales). El análisis de las técnicas de propaganda, donde quiera que se ejerzan, es siempre lo mismo: El análisis de existencia de propaganda emitida por los demás. Esta aplicación del análisis de contenido, asociada particularmente con los estudios de Harold Laaswell fue utilizada durante la Segunda Guerra Mundial por el Departamento de Justicia en sus investigaciones supuestas organizaciones subversivas y sus aplicaciones. Apoyar el espionaje político y militar. Impulsados particularmente por las urgencias de la Segunda Guerra Mundial, se empeñaron enormes esfuerzos destinados a descubrir actividades de espionaje de diversos tipos basándose en el estudio del contenido de la comunicación. 6.4.5 LOS PUBLICOS RECEPTORES DEL CONTENIDO: Reflejar las actitudes, intereses y valores culturales) de los diferentes grupos de ( las pautas la población. El análisis de contenido se ha utilizado para captar el espíritu de la época. Bajo el supuesto de que el contenido de la comunicación expresa o refleja una especie de Zetgeist, unos especialistas lo han utilizado como índice de las actitudes, intereses, valores y costumbres de la población 6 . 4 . 6 EFECTOS DEL CONTENIDO. Revelar los focos de atención. entre los efectos más notorios logrados por los medios de comunicación colectiva en la sociedad moderna, podemos mencionar la extensión de las áreas de atención de la gente. Mientras que en las sociedades más sencillas la gente se limitara a temas que llegan a su atención directa de sus vecinos, la proliferación de los medios técnicos de la comunicación ha tenido como resultado llevar el mundo entero al foco de atención del hombre común. En cierto sentido, cada estudio del contenido es un análisis de lo que llega a la atención de la gente. Algunos estudios, sin embargo, se limitan más o menos a este uso del análisis de contenido. Se han ocupado de los diferentes métodos analíticos. Describir las respuestas en actitud y en conducta que se dan a las comunicaciones. El factor culminante en el estudio de las comunicaciones es un instituciones y pueden efecto sobre ser inmediatos individuos, grupos, o remotos; pueden reforzar o transformar; pueden referirse a la información, al conocimiento, a las opiniones, o a los gustos, a las habilidades o a la conducta. Bajo ciertas condiciones, el análisis de contenido puede contribuir a las investigaciones de estos efectos. 110. 6 . 5 METODOLOGIA: Mediante el análisis de contenido aspiramos a realizar una clasificación cualitativa de un trozo del contenido, de la telenovela tlSimplementeMaría", de acuerdo con un sistema de categorías ideado para obtener datos apropiados a las hipótesis específicas concernientes a ese contenido. Para lo cual se siguió el siguiente procedimiento: Primera Fase: Se seleccionaron tres capítulos al azar de la telenovela, con el fin de obtener un sistema de categorías, para recopilar los datos que arroje la telenovela, estas son: Diálogos, Personajes que intervienen en el diálogo, valores, estereotipos y temáticas comunicativas. Seuunda Fase: Se vio la telenovela siguiendo la secuencia del orden de aparición de los capítulos, para seleccionar y recopilar los diálogos establecidos por los personajes y vaciarlo en el formato, haciendo el vaciado en las categorías correspondientes. (Ver anexo) Tercera Fase: Análisis de las categorías. 111. CAPITULO VII: ANALISIS Y CONCLUSIONES DE LA TELENOVELA " S I M P L E E MARIA" 7.1 Los valores Que se transmiten con mavor frecuencia son: ETICOS - JUSTICIA - RESPONSABILIDAD - SINCERIDAD - CORAJE RELIGIOSOS - NOBLEZA - AMISTAD - EGOISM0 - AMBICION CULTURAL Y SOCIAL - SOLIDARIDAD - SUPERACION PERSONAL - MATERNIDAD - CONFORMISMO Mediante los valores religiosos, que aparecieron en la telenovela, se rompe con los valores humanistas de origen, dando como consecuencia un cambio de valores en los personajes, creados peor las necesidades de la sociedad capitalista, que caracteriza, el Contexto Social en el cual se desarrolla la trama de la telenovela. El valor ético que más se resalta en la telenovela es el de Justicia, pero no una justicia civil, sino de tipo religioso, reforzando con esto, la pasividad y conformismo del telespectador, para que no luche por sus derechos en la sociedad civil, esperando Únicamente la justicia divina que le recompense sus sufrimientos. En cuanto a los valores Culturales y Sociales que se transmitieron, en el transcurso de la telenovela, el primero se manifiesta entre las clases baja y media, sin esperar alguna recompensa económica, es decir, se da una ayuda desinteresada; esta solidaridad se maneja al interior de los grupos a los 112. cuales se pertenecen: familia, amigos, entre vecinos, etc. En estas relaciones de solidaridad las instituciones públicas y privadas no son consideradas. El valor de superación personal está muy relacionado con la idea de status; ya que en el desarrollo de la telenovela se utiliza la idea de superación personal como una forma de ascender en el nivel social. 7.2 Los estereotipos mbs representativos son: - - - DESVALORIZACION DE LA MUJER. CONFLICTOS GENERADOS POR LOS ROLES S O C I A E ESTABLECIDOS. MATERNIDAD. UNION FAMILIAR. El primer HISTORICA Y estereotipo desvalorización de la mujer es continuamente apuntalado con actitudes como: sobre valorización de la virginidad de la mujer, la estigmatización de la madre soltera, la mujer como objeto sexual, la sumisión de la mujer, la dependencia de la mujer hacia la figura masculina y la segregación de la mujer independientemente de la actividad laboral. El estereotipo que se refiere al de conflictos generados por roles histórica telenovela se rivalidad entre y muestran hermanos socialmente con de determinados, comportamientos tales diferente y sexo en la como: edad, la ,-*- ---- . _ I + . ” - 113. imposición del genero masculino, la segregación de la mujer en el ambiente laboral, el acoso sexual en la mujer, el cambio de rol de la mujer de objeto pasivo a sujeto activo, la confrontación de los valores entre generaciones y con perdida de la sutoridad por el proceso de envejecimiento. El tercer estereotipo se apoya con los siguientes argumentos: la mujer tiende más hacia la responsabilidad por sus hijos que la satisfacción sexual, una madre lo da todo por sus hijos, el amor de una madre es incondicional, las madres siempre velan por sus hijos y siempre los perdonan y la máxima realización de la mujer es la maternidad. Y por último el estereotipo que transmitió la telenovela es el de unión familiar sustentándolo de la siguiente manera: la responsabilidad materna y paterna, apoyo familiar, la defensa hacia la consanguinidad, la legalización del matrimonio civil y religioso y es más importante los lazos familiares que la impartición de la justicia civil. 7 . 3 Tematicas d e frecuentes. Con base en lo anteriormente mencionado en los estereotipos y valores, se puede afirmar que las temáticas comunicativas más sobresalientes en la trama de la telenovela, son las siguientes: DIALOGOS QUE SUSTENTAN TEMATICAS -Romper con los esquemas -Todos los muchachos a su edad hacen lo mismo. -Si lástima que establecidos para la mujer las muchachas tenemos que pasarnos por ser limitantes. la vida encerradas en casa- -Ves? para eso es ... hombre él tiene todos los derechos y las obligaciones son para mi. ...-Estudio - Las personas pueden corte no is escuela si superarse si lo desean, de leer y escribir-...-Lo hace no teniendo necesariamente por que quiere ser modista. un grado académico. . . . -De clases maistro- . . . -y en las noches a la gente del barrio-¿Y cobra por las licsiones?-No, nada- . . . -Mira Román aquí todos nos ayudamos . . . - El pueblo mexicano es amistoso y ayuda necesitado. al - Cuestionamiento de la ..-Pero él también es el responsabilidad paterna. responsable, nunca ha sido realmente duro con Juan Carlos . . . - - Las escasas expectativas . . . -vine del campesino en la ciudad. Crisanta a trabajar como en el tren como ella-. . . -Quiéres que te busque una casa para servir? 115. - La mujer como objeto sexual. ...-Porque busca lo que todos . . . - . . . -Es que habiendo tanta muchacha fina de la misma clase de ustedes tienen que buscar diversión tan abajo. . . - - Para superarse y ascender en . . . -Voy la escala social hay que dejar y de lado los volores y temores, María? -Eso no sirve, lo que con esto se sociedad y destacara en la se obtendrá mayor status y más seguridad. el sirve a superarme. -Bueno corazón y es la bondad fingir y engañar, pensar en un sólo- . . . . . . -Pero puedo -Para que lograr más . . . la gente te respete-. . . - La idealización de la igualdad . . . -Sr. entre los seres humanos. mundo somos los mismos seres con Avalos, es el mismo las mismas necesidades con los mismos sueños ...- 116. 7 . 4 Análisis de categorías. i A continuación haremos el análisis relacionando las categorías Temáticas comunicativas, valores y estereotipos. COMüiViCATiVAS: La desintegración familiar en la TEMATICAS clase alta por falta de comunicación; la realización del padre en los logros sociales y académicos por medio del hijo; romper con los esquemas establecidos para la mujer por ser limitantes; la revalorización de la mujer; la imposición de la autoridad del padre sobre el hijo; falta de confianza entre padres e hijos y el padre trabajador como modelo a seguir por arte de la sociedad. VXLORES: idealización Egoísmo, individualismo, confianza, impotencia, del hijo, engaño, frustración, cinismo y responsabilidad. EST-OTIPOS: dependencia entre La fe ciega del padre hacia el hijo; la padre-hijo; desintegración hermanos ; sobreproducción; imposición la del desvalorización familiar; genero de revalidada masculino la mujer; y la irresponsabilidad de la juventud en la clase alta y el padre como Único sostén de la familia. 117. ANALISIS: La desintegración familiar se va a dar por el egoísmo del padre al querer realizarse por medio de su hijo generando una dependencia familiar, creando así, una rivalidad entre hermanos. I Los roles sociales están determinados históricamente por las diferencias sexuales resaltando al sexo masculino y representándolo como la cabeza de la familia desvalorizando el rol de la mujer, en el ambiente familiar y cultural. El valor que más resalta es el egoísmo masculino y el estereotipo que más sobresale es l a lucha de la mujer por romper o transgredir los roles sociales. TEHATICAS COMUNICATIVAS: Dependencia económica del hijo hacia el padre; la lucha por mantener los modelos sociales de los roles masculino y femenino; el miedo a asumir su rol social de adulto responsable; la inmadurez del hombre no le permite enfrentarse a sus responsabilidades; las diferencias económicas y académicas obstaculizan las relaciones de pareja y las personas con trabajo y dedicación puede superarse. V ~ ~ Dependencia, S : solidaridad, dignidad, sumisión, engaño, coraje, frustración, cinismo, determinación, deseo de venganza y egoísmo. ESTEREOTIPOS: El junior; la emancipación de la mujer; se dan conflictos si no se conservan los roles establecidos para ...* el hombre y la mujer; determinadas hacia - adopción la mujer; . I.. del - --. ”-”. -_ ~ ... irresponsabilidad I hombre puede burlarse y disponer de la mujer cuantas veL. 1 desee; son más importantes los intereses económicos que los valores humanos. AtUfLISIS: ~ El factor económico determina las conductas de irresponsabilidad y dependencia que caracterizan a los jóvenes de clase alta, lo que les permite evadir sus responsabilidades como sujetos adultos, generando con esto relaciones de pareja en donde lo Único que se va a buscar en la satisfacción y abuso sexual del individuo hacia la mujer, siendo más remarcada si es de extracción humilde, lo que permite la adopción de su rol social. El abuso de que es objeto la mujer, la motiva a una conducta de trabajo y dedicación en donde sus valores humanos tienen que ser desechados por la superación, pero en un sentido económico; económicas esto vienen mantienen a los reafirmar roles que las sexuales diferencias establecidos históricamente, creando con esto, una emancipación aparente de la mujer, porque no está pensando en ella misma sino que está sujeto a las presiones sociales. TENATICAS estudian para CCXYüiVICATIVAS: mantener su Las personas status; las de clase personas de alta clase acomodada estudian por movilidad social para conseguir mayor status y; el superarse por el bienestar de los hijos. 119. V.RES: Cinismo, burla, desprecio, indiferencia y admiración. ESTEREOTIPOS: en lugar que por I El estudiar por obligación hacia los padres convicción; desvalorización de la mujer campesina y el sacrificio de los padres hacia los hijos. ANALISIS: La deformación del estudio. La clase alta estudia por representación social, no por necesidad: La clase baja por necesidad económica y por superación. TEMATICAS CchMITNICATIVAS: La importancia de la amistad; ayudar a los demás de acuerdo a las capacidades de cada uno; la ciudad destruye al campesino y; el pueblo mexicano es amistoso y ayuda al necesitado. VALORES: Solidaridad, compañerismo, amistad, fraternidad y nacionalismo. ESTEREOTIPOS: El autosacrificio; las clases bajas se tienen que atener a sus recursos; la sobrevaloración de la virginidad de la mujer; todas las campesinas terminan mal y; la ilusión de mejorar las condiciones de vida del campesino en la ciudad. AUALISIS: Una característica de la gente de origen urbano popular es la amistad y solidaridad que ofrece a cualquier persona sin importar su origen o status. I 120. La solidaridad como su valor principal hace que la ilusión de mejorar las condiciones de vida del campesino en la ciudad se puedan volver realidad, no importando el estigma social de que no puede superarse. TEXATICA CQiYüNICATiVA: La frustración como generadora de agresión. El respeto a la individualidad y; la maternidad fuera del matrimonio es un estigma social. V'l?,ES: Coraje, envidia, respeto, protección, solidaridad y honestidad. ESTI.REmIPOS: aspiraciones; personas de La persona Únicamente la misma de puede clase clase darse social; el baja no tiene matrimonio entre la madre soltera es desvalida y presa fácil para seducir y la desvalorización de la madre soltera ante la sociedad. ANALISIS: La sociedad no respeta la individualidad de la mujer, ya que desvaloriza y estigmatiza a aquellas que llegan a tener hijos fuera del matrimonio. El valor que más se resalta es el de coraje puesto que las personas de clase baja no pueden casarse con gente que no sea de su condición. T-TICAS COMVNICATIVXS: La familia es la base de la sociedad por eso debe de permanecer unidad; la familia se conforma cuando hay hijos; confianza familiar,; la agresividad 121. como causante de las limitaciones de las relaciones familiares; el odio como causante de la desestructuración de las relaciones familiares; el matrimonio como expresión de la felicidad y ; la infidelidad como causante de problemas familiares. VALORES: Seguridad, confianza, egoísmo, temor, apoyo, amistad, admiración, rencor, injusticia; autoridad, desprecio, odio y amor filial. ESTEREOTIPOS: Debe de consumarse el matrimonio legal para formar una familia; la familia como institución para mantener la especie; apoyo familiar; unión familiar, la defensa de la consanguinidad y; el matrimonio religioso es para consolidar la unión familiar. AuALiSiS: La familia como institución social tiene como obligaciones: La legalización del matrimonio en términos religiosos y civiles, su función primordial es la continuidad de la especie y mantenerse unida, donde se manejaran valores como: La seguridad, apoyo, amistad y amor filial. Algunos los de desestructuración de factores la que familia son es: La causantes de la infidelidad, la agresividad y odio donde se van a dar valores como: Egoísmo, injusticia, odio y desprecio. TEMATICAS CCHVNICATIVAS: La responsabilidad paterna; cuestionamiento de la responsabilidad paterna; unión familiar; rivalidad y la defensa de los derechos del padres. 122. VALORES: Odio, Rencor, nobleza, reclamo, arrepentimiento, imposición, traición, celos, venganza, temor, caridad, comprensión, gratitud, impulsibilidad, competencia, moralidad y coraje. EST&R;ECOTIPOS: Cuestionamiento de la paternidad por parte de la paternidad; rivalidad masculina y; paternidad legal. AiUALISIS: Una de las características primordiales dentro de la familia debería de ser la responsabilidad paterna, ya que siempre se cuestiona si se ejerce o no en el núcleo familiar. A l no asumir el hombre esta responsabilidad genera en las mujeres valores como: Odio, confusión y arrepentimiento, que encubren una rivalidad por ejercer el poder sobre los hijos. TEMATICAS autoridad C-ICATNAS: materna; revalorización de la a El la cuestionamiento madre no se le de la cuestiona; maternidad; el amor desmedido de la madre hacia los hijos; responsabilidad materna; ingratitud de los hijos y; el arrepentimiento hacia la figura materna. VALORES: Justicia, responsabilidad; apoyo, paternidad, abnegación, compañerismo, solidaridad, sinceridad, maternidad, admiración y; paternidad. 123. ESTEUEOTIPOS: Enfrentamiento generacional; sacrificio por la felicidad del hijo; es más madre la que la cría que la que engendra; la mujer tiende más hacia la responsabilidad por los hijos que por la satisfacción sexual; la mujer da todo por los hijos; sólo dios puede solucionar los problemas; el amor de una madre es incondicional; una madre siempre perdona; la madre siempre vale por los hijos y; la sobreprotección de la madre hacia el hijo. ANALISIS: La maternidad es usada por la mujer como medio de control hacia los hijos, eso lleva al enfrentamiento entre madre-hijo; dando una falsa abnegación de la madre por medio de la cual manipula a este utilizando argumentos como: Me sacrifico por tu felicidad, todo lo he dado por ti, el amor de madre es incondicional, siempre vela por los hijos y da todo por ellos, causando con esto un arrepentimiento e idealización a la figura materna que a largo plazo va generar dependencia emocional a ambos. TEMATICAS COM'üíVICATiVM: Deshumanización de los patrones; la trasculturización del campesino; las escasas expectativas del campesino; la mujer campesina como objeto sexual del citadino; el poder económico para abusar de otra genere y; el dinero es un determinante para marcar las diferencias entre las personas. VALORES: Solidaridad, simpatía, compañerismo, satisfacción, conformismo, inconformidad y amistad. 124. ESTEREOTIPOS: Adaptación dolorosa al medio ambiente; la conformidad del campesino; la utilización sexual del citadino hacia la mujer campesina; para el amor no hay diferencias y ingenuidad de la mujer campesina. ANALISIS: ! El dinero va a determinar y moldear nuevas I conductas en el campesino para que se adapte al medio ambiente citadino, generando la transculturización e inversión de valores, terminando por convertir a la mujer campesina en un objeto sexual debido a que es considerada un ser ingenuo e inocente por sus pocas expectativas de trabajo. Entre Rita y María se da una identificación cultural por el origen campesino generando un sentimiento de solidaridad entre ellas. TQ.IATICAS C ~ C A T I V A S : El beneficio y poder que da el pertenecer a una clase alta; el enfrentamiento a la realidad del campesino en un sistema social diferente al de su origen; el ascender en la escala social de más status y seguridad y, el hombre como causante de la desvalorización de la mujer. VURES: Nobleza, Confianza, Interés, odio, rencor, desconfianza; reclamo. ESTEREOTIPOS: Ingenuidad de la mujer campesina; el filtre0 para establecer relaciones entre hombre y mujer; superioridad 125. del citadino ante el campesino de género femenino; hay determinada zona para la recreación de las personas de clase baja y, la estogmatización de la madre soltera por la sociedad. i AllIALISIS: el Los estereotipos generan la despersonalización y cambio de valores en el campesino creando en el un sentimiento de competencia dado por la diferenciación en los roles sexuales, generando la desvalorización de la mujer campesina y ocasionándole con esto un enfrentamiento con la realidad citadina, donde la seguridad y el status lo va a dar el ir ascendiendo en la escala social y así adquirir poder económico. El personaje María LÓpez cambia de personalidad debido a las demandas del contexto citadino. TIMATICAS CCmUNICATIVAS: Las limitaciones sociales no determinan el deseo de superación de la clase baja; a mayor preparación cambia el nivel de vida y; los estudios no son determinante para los logros personales. VALORES: Nobleza, confianza, altruismo, interés y, superación personal. Prejuicios por elementales; el ser mujer campesina y rol sumiso de la mujer no tener estudios campesina y; las personas de clase baja no pueden tener aspiraciones. 126. ANALISIS: Las necesidades y deseos de superación permite a los individuos de clase baja el logro de los anhelos de I superación superando a las barreras sociales. El deseo de superación en la clase media y baja hace que los valores resalten la unidad y solidaridad entre los individuos, lo que permite desaparecer los estereotipos bajo los cuales están estigmatizados. TE141ATiCAS CC"iCATiV'AS: La autorrealización por medio de los hijos; l a unidad de la gente de la clase baja con el fin de ayudarse; están primero las aspiraciones que los sentimientos; la desvalorización de la mujer; a mayor competencia social menor calidad humanas; la despersonalización; la obsesión de deformación de superar las al hombre relaciones en humanas de la mujer por productividad, por los la intereses económicos y, para destacar en la sociedad hay que dejar de lado los valores y temores para superarse. VALORES: altruismo, Apoyo, comprensión, solidaridad, unión, amistad , egoísmo, temor, seguridad, justicia, interés y; ambición. ESTEREOTiPOS: La máxima virtud de la mujer es la maternidad; por los hijos se superan los padres; la ayuda a los desvalidos; las deshumanización y despersonalización; la mujer no puede triunfar si no esta un hombre a su lado; la mujer empresaria fría y calculadora y, los roles invertidos en el hombre y la mujer. 127. ANALISIS: resultado La distorsión de los valores sociales dan como la transformación social, donde se pierde la necesidad real de superación personal y entregándose a la competencia económica, lo que genera la despersonalización del individuo femenino con la obtención de una figura masculina con poder y prestigio, generados por la invirtiéndose ambición y sus poder, valores iniciales conjuntamente con la obsesión de superar al hombre en productividad. TEMATICAS CcrmTIIIICATNM: La definición de hombre y responsabilidad como una virtud del hombre. VR ' ES: Burla, responsabilidad y autoridad. ESTBRLSOTIPOS: El hermano mayor como determinante del hermano menor y la rebeldía del adolescente. ANALISIS: La definición de hombre que se tiene en la clase baja esta dado por responsabilidad que se adquiere en el núcleo familiar, resaltándose la autoridad del hermano mayor sobre de los demás, que aveces provoca conflictos y rebeldía en los hermanos menores. TEKATICAS CcrmTIIIICATNM: La revalorización de la mujer a cualquier nivel; la idealización de la igualdad entre hombre y mujer y; si la mujer ha estado en malas condiciones porque ella lo ha aceptado. VmRES: Igualdad entre los seres humanos y reproche. 128. ESTEWZmiPOS: La segregación de la mujer dependiente de la actividad laboral que desempeña y; la lucha por la igualdad entre el hombre y la mujer (sexismo). 127. ANALISIS: por que ella Si la mujer ha estado en malas condiciones es lo ha permitido, dándose la segregación independientemente de su actividad laboral, generando una lucha por la igualdad entre el hombre y la mujer, eliminando las características sexuales, lo que permitirá la revalorización de la mujer a cualquier nivel de la sociedad. Z'!EMATICA COMüNICATIVA: La gente que tiene cualidades humanas al final es recompensada. VALORES: Justicia, admiración, fidelidad y abnegación. ESTEREmiPOS: defender Las leyes son para a los desvalidos; ideal del abogado; la justicia es ciega y se imparte por igual; la justicia debe de ejercerse sin importar lazos consanguíneos y; los lazos familiares son más importantes que la impartición de la justicia. AullLIsIs: La justicia es una norma social que rige y mediatiza las relaciones entre personas, pero cuando se dan lazos de parentesco, la impartición de la justicia se altera; manejando el slogan: La gente que tiene cualidades humanas al final será recompensada. En la trama de la telenovela, se da un idea que los preceptos religiosos determinan el concepto real de justicia. 129. TQIíATICAS CcmuNICATIVAS: Amor; el amor lo vence todo; el amor como un hecho; relación de noviazgo; el amor como la realización Última de los seres humanos, el matrimonio como máxima expresión del amor; amor filial y , la perduración del amor a través del tiempo. V'RES: atención; Nobleza, abnegación, felicidad, amor, fidelidad, honestidad, indiferencia, temor, reclamo y, dependencia. ESTEREOTIPOS: Luchar por el amor; amor platónico; la ambivalencia del amor; la felicidad como expresión del amor; el amor entre jóvenes. ANALISIS: Dentro de la trama de la telenovela se abordó el amor en sus diferentes modalidades: amor platónico, de pareja, filial y el amor como máxima expresión de los valores del ser humano que genera a su vez las buenas relaciones al interior de la familia; manejando los estereotipos de que el amor lo vence todo y hay que luchar por el amor. TEMATICAS COMüNICATIVAS: La amistad como un ideal entre las relaciones de los jóvenes; la amistad como uno de los valores primordiales del ser humano; la amistad se manifiesta por medio de la ayuda desinteresada. VALORES: inmoralidad, Amistad, comprensión, ayuda, confianza, virtud; nobleza, rencor, justicia, conformidad, gratitud y, compañerismo. lealtad, venganza 130. ESTEREO!l'IPOS: La amistad como apoyo incondicional; amistad vs pasión; la amistad como representativa del amor y; las mujeres se apoyan poco mutuamente. AiúALISIS: La amistad engloba todos los valores positivos del ser humano independiente del sexo, resaltándose más en la ! etapa de la juventud, manifestándose rara vez entre mujeres, y cuando se presenta se encubre la rivalidad entre este genero. TEMATICAS COMüiVICATIVAS: La deshumanización de la capital en contraste con el campo; apoyo a los demás; pocas expectativas de oportunidad de trabajo par ala gente del campo en la capital; campesino y el contraste educativo citadino y; el y cultural conformismo del entre el campesino determinado por las condiciones sociales de trabajo. VALORES: Despersonalización, solidaridad, altruismo, intereses económicos, explotación, oportunismo y, abuso. ESTEREmIPOS: Ingenuidad campesina; relaciones humanas estrechas en el campos; descalificación del campesino; el abuso del capitalino sobre la gente del campo y; el campesino ignorante. ANALISIS: En estas temáticas comunicativas el tema general se refiere al contraste económico, social y cultural entre el campesino y la ciudad, mostrándose dos grandes valores: la 131. I despersonalización y el altruismo por parte del citadino y se manejan los estereotipos de la ingenuidad y explotación campesina. TEMATICAS CQMulllIclATIVAS: El rol social de la mujer es el mismo sin importar la clase social a la que pertenezca, sin importar la clase social la mujer es vista como objeto sexual y; la sociedad es más permisible con la manifestación de la sexualidad del hombre y es más represiva con la sexualidad de la mujer. m v'S: Prepotencia, burla y desvalorización de la mujer. ESTJ3REO!Z'IPOS: La mujer de clase alta también, sólo aspira al matrimonio; la mujer de clase baja es para diversión de los hombre y ; la mujer como objeto sexual. AUALISIS: La sociedad al establecer los roles de más valor y representación a la masculinidad, poniendo a su disposición a la mujer desvalorizándola como ser humano y ubicándola como un objeto más de pertenencia, marcándose sólo una diferencia de clase: La mujer de clase alta aspira a ser la esposa y la mujer de clase baja sólo será un satisfactor sexual; creando así la prepotencia y la burla por parte del hombre, exaltando la sociedad a éste su actitud con respecto a la manifestación de su sexualidad. T-TXCAS CíMüiUICATIVAS: El interés del dinero desestructura la familia; la presión social hacia una madre 1 132. soltera y a su hijo y; la necesidad de éxito económico hace que las personas hagan a un lado sus relaciones efectivas. VAMlRBS: Ambición, menosprecio y, caridad. ESTEZEOTIPOS: El dinero da status y poder; la sobre protección de la madre hacia el hijo; los hijos para la gente pobre son una inversión y; sólo los ricos pueden estudiar una carrera. AuALIsrs: La presión social genera en las madres solteras un comportamiento que la llevará a buscar y obtener necesidad de éxito lo económico; desestructuración de la que a familia al la larga produce hacer de un la lado sus relaciones afectivas. Con esto se muestra que el personaje María busca status y poder para compensar la carencia de una familia socialmente aceptable. En la trama de la telenovela se maneja al estereotipos de que los hijos representan una inversión a futuro ya que tiene que trabajar en lugar de estudiar para ayudar en la manutención del hogar ya que sólo los ricos pueden estudiar una carrera. TEXATICAS CCMüiViCATIvAs: La transición de una moral rígida a una liberal (actual); las mujeres se vuelven libertinas si los padres no están al tanto de su educación y; la diferencia de valores en diferentes generaciones. VAMlRES: Moral Rígida, Moral Flexible Y, Prepotencia. 133. ESTEUROTIPOS: La confrontación de los valores entre generaciones y rivalidades entre la madre y novia por la pertenencia del hijo. ANALISIS: Existen diferentes valores en las generaciones, porque se esta dando una transición de una moral rígida a una liberal; pero con respecto a la mujer, si no se esta pendiente de su educación se vuelve libertina. TEMATICAS CoyIIIíNICATNAS: Ayuda al necesitado; engrandecimiento de los valores humanos y; revalorización de los valores humanos unidos al poder económico. VALORES: Altruismo, dependencia económica, impotencia, gratitud, arrepentimiento, nobleza, humildad Y, ADMIRACIÓN. ESTEXEOTIPOS: Filantropía y sólo el que posee recurso económicos puede ayudar a los demás. AUALISIS: El dinero puede ser utilizado para aparentar el engrandecimiento de los valores humanos, pero esta siendo utilizado para marcar la diferencia de clase, porque en la telenovela se maneja la imagen de que sólo el que tiene recursos económicos puede ayudar a los demás. TEMATICAS COMüNiCATIVAS: A mayor edad más experiencia. VALORBS: Inmadurez y Madurez. I 134. ESTERXOTIPOS: A mayor edad mayor responsabilidad ante la familia; las mujeres amargadas; en maternales; la que no mujer perdida de se casan están solterona la salen autoridad por frustradas y los el instintos proceso de envejecimiento; los viejos no pueden relacionarse con fines ancianos tienen mayor experiencia por los matrimoniales y, los años que han vivido que por la preparación escolar. ANALISIS: Una realidad que se deforma es el pensar que ha mayor edad se tiene más experiencia; siendo que la sociedad ha distorsionado el concepto de anciano manejando mitos, perjuicios y estereotipos alrededor de su figura. 2"ATiCAS determinado momento y CcmuNICATIVAS: para lugar; Existe desempeñar diferentes la función un rol socialmente funciones socialmente según determinada el del licenciado en derecho es impartir justicia; es más importante el parentesco que la norma social; reafirmación del status quo y; cumplir con los preceptos religiosos. VALORES: Inseguridad, desconfianza, celos, conformismo, lealtad, amor filial, agradecimiento, bondad y pureza. ESTEREOTIPO: La mujer dominante; seguridad económica; elogios; superación de la mujer y casarse de blanco. AUALISIS: sociales y El cumplir con los preceptos, con las normas roles culturalmente establecidos reafirmará status al que se pertenece. el 135. Para que la mujer sea aceptada socialmente debe superarse y cambiar de status mostrando ella ser dominante y además cumplir con l o s preceptos religiosos. TEMATICA CUMUNICATIVA: La responsabilidad ante la concepción. VALORES: Irresponsabilidad. ESTEREOTIPO: La problemática de la concepción no planeada y cuando se dan problemas de fertilidad la culpa la tiene la mu jer . ANALISIS: Dentro de la telenovela como un medio de comunicación el tema de la planificación familiar se tocó muy superficialmente, dando a notar que a pesar de la época, ésta sigue siendo un tema prohibido para tratarse abiertamente en este medio de comunicación. 136. CONCLUSIONES Dentro del trama de la telenovela "Simplemente Marlall, el tópico que se desarrolla con mucha frecuencia, es el que se refiere a los conflictos senerados por los roles históricos v socialmente determinados, fundamentándolo, por un lado con las imágenes de mujer y hombre, y por el otro, con el contraste económico, social y cultural entre el campo y la ciudad. En el primero, observamos una imagen de la mujer con respecto a l a maternidad, en tres diferentes modalidades, que son: la madre abnegada (Doña Maty), la madre mártir (Florencia) y la madre llena de odio por el abandono de los hijos (Doña Raquel), éstas vienen representando los esquemas tradicionales de la madre mexicana; en contraste con la imagen representada por IIMaría LÓpez", la de una madre moderna, que por cuestiones de trabajo sale del ambiente familiar abandonado su responsabilidad de crianza y depositándola en otra persona. Comparando anteriormente, con la otra imagen de característica mujer de que la se menciona mujer moderna, desarrollada en la telenovela, es la de la mujer qye utiliza sus encantos físicos como su Único valor, tratando, con actitudes de seducción, cambiar su rol de mujer pasiva; pero en la telenovela, este tipo de mujer tiende la sociedad por aparentar ser liberal. a ser desvalorada en 137. Las imágenes telenovela, son tres: comportamiento del ingenuo que masculinas La más primera "maestro Víctor respeta a representativas las se muestra Carreñoll , de un mujeres, resintiendo en la con el hombre a las insinuaciones y provacaciones de tipo sexual por parte de ellas, sirviendo como un modelo de conducta a seguir por parte de los hermanos y vecinos. El segundo lo representa "Juan Carlos del Villar", el hombre de buena posición (lo opuesto al maestro Víctor ), ya que las relaciones que establece con todas las mujeres tienen como Única finalidad su satisfacción sexual; El tercer prototipo es el del hombre que intenta sustituir a la imagen materna, con una relación de pareja en donde la mujer elegida reúne e algunas características de la madre. En lo referente al contraste económico, social y cultural entre el campo y la ciudad, se refuerza con dos valores siendo estos la despersonalización y el altruismo por parte del citadino, y reafirmándolo con los estereotipos de ingenuidad, ignorancia y explotación del campesino; éstos estereotipos generan en el transcurso de la telenovela el cambio de valores y la despersonalización en el campesino, creando en él un sentimiento de competencia dado por la marcada diferencia de clase que existe en la ciudad, esto lo lleva a un enfrentamiento con la realidad urbana, donde el ascender en la escala social se va adquiriendo poder económico, seguridad y sobre todo mayor status quo. I 138. Con esto afirmamos, que en la realidad concreta del México actual, los emigrantes del campo a la ciudad tienen que moldear e introyectar nuevas conductas para adaptarse al medio ambiente citadino, generando en este grupo de personas la inversión de valores de origen y su transculturización. El valor social y cultural más representativo, que se desarrollo en la telenovela, es el de solidaridad el cual se caracteriza, por las relaciones de afecto entre los personajes en los momentos difíciles denotándose más en la clase media baja, convirtiéndose este valor en estereotipo, en la clase alta, donde las relaciones son económicas. Estableciendo una relación de todo lo mencionado en el análisis, con respecto al televidente, se puede inferir que éste esta compuesto en su mayoría por mujeres amas de casa, las cuales son influenciadas, esperando se de una identificación con la protagonista, lo cual permitirá la descarga reprimida de sus emociones en la vida cotidiana. Los temas, estereotipos, valores, imágenes, actitudes, gestos, sonidos, emociones e ideologias trasmitidas por la telenovela son "ideas manejadas en nuestra aparente disciplina vida despierta no son, en modo alguno, tan precisa como nos gusta creer, Por el contrario, su significado ( y su significancia emotiva para nosotros) se hace más preciso cuanto más de cerca las examinamos. La causa de esto es que todo lo que hemos oído o experimentado puede convertirse en subliminal, 139. es decir, puede pasar al inconscientef1."Desde luego que, tales tonos bajos, varían de una persona a otra. Cada uno de nosotros recibe toda noción abstracta o general en el conjunto de su mente individual y, por lo tanto, lo entendemos y aplicamos en nuestra forma individual". (Jung, "El hombre y sus símbolos11, págs 39-40) Retornando los artículos citados en el capítulo IV, y aplicándolo al análisis realizado a la telenovela, pudimos observar que los trasgrede en las siguientes cuestiones: a) La educación sexual; ya que presenta a sus espectadores, sin decirlo explícitamente, modelos de hombre y mujer, de pareja y de familia, de conductas y actitudes relativas a la procreación y a la educación de 108 hijos. b) Que los problemas se resuelven a través de; el dinero, la violencia o la fe en Dios. c) Triunfar es pasar por encima de los demás, es decir, el fin justifica los medios. d) La felicidad se alcanza comprando y gastando dinero. e) Resalta antagónicas. las diferencias de clase haciéndolas muy 140. POSIBLES EFECTOS QW PUEDE CAUSAR EN LOS ESPECTADORES: - Asombro, complejidad, miedo, angustia y temor. - Insensibilidad a las cosas valiosas. - Volverse pasivo, desinteresado e incapaz de realizar cualquier esfuerzo mental. - imitación. - Apatia ante los hechos que presenta la vida real. - Dispersión de conocimientos. El espectador no puede distinguir lo que sirve y lo que debe desechar. No puede integrar la información ni relacionarla con sus conocimientos anteriores. - Confundir realidad y fantasía. CO-ARIO FINAL. En este estudio su intención no es de satanizar ni inhibir al público su deseo de ver telenovelas sino más bien se cuestione su actitud ante el mensaje que le trasmiten éstas, es decir, que deje su actitud pasiva y la transforme en un análisis crítico para que además de entretenimiento cumpla una función educativa y formativa. 141. ............. A N E X O S.................C........ B a" ñ1 Y; I ld ld * I $ Q - 8 g i I 8 a i I Y J n 3 a (d '3 s -_ ___I-- 8-m 8 @" 8F Fli W AA 8 2 h 8 3 8 8 3 i! i! E 4 U tA w EH E w F(i m Q J CI -iI 8 a 4E! a2 E s d U a" cl h Jn Jn i F w Jn 8F m w Fi F rn w E8 E rA 3 s CT 1 I Ei .4 8 F rn w i 2 O h s P -< ' ; I a: 191. B I B L I O G R A F I A Berelson, B. Análisis de contenido en la Investisación en comunicación, Ed. Hafner, New York, 1971, 220 pp. Castilla del Pino, C. Introducción a la Hermeneutica del Lensuaje, Ed. Península, Barcelona, 1972, 222 pp. Cazeneuve, J. El hombre telemectador, Ed. Gustavo Gilli, Barcelona, 1977. Cremoux, R. Televisión o DrisiÓn Electrónica, Ed. F.C.E., México, 1974, 124 pp. Doise, W., et. al. Psicolosía Social. Ed. Hispano Europea, Barcelona, 1980, 260 pp. Gerbner, G. Gross, L. "El Mundo del Teleadicto", Revista: Cuadernos de Comunicación. Ed. González Mariscal, México, año 3, Número 31, abril, 1978, pág. 38-43. Jung, G. C. 'IAcercamiento ai Inconscientell, En el Hombre Y sus Símbolos, Ed. 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