Seminario sobre Rol de la marca en la estrategia de negocio

CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA
PROCARSSE / IX Edición / Ma yo - Noviembre de 2016
23-03-16
PRESENTACIÓN
La responsabilidad social empresaria y la sustentabilidad muestran en el mundo y, también, en nuestro
medio, un dinamismo creciente y una progresiva inserción en la cultura de las empresas. En este contexto,
resulta indispensable incorporar en un ámbito académico la discusión de los temas, desafíos y oportunidades
que la RSE y la sustentabilidad plantean a la conducción y a las diferentes áreas de gestión de una
compañía. Esto supone, finalmente, una exigencia de nuevas competencias orientadas a lograr una mejora
continua en el desempeño económico, social y ambiental de la empresa.
El PROCARSSE, organizado por el Centro de Innovación Social con el Centro de Educación Empresaria de
la Universidad de San Andrés y el apoyo de la AmCham, ha sido diseñado para formar un perfil profesional
especializado en liderar y acompañar ese proceso en las empresas. La propuesta del PROCARSSE es
abordar la RSE y la sustentabilidad, con una visión estratégica acerca de su papel en las empresas y una
perspectiva integral orientada a comprender sus implicancias para la gestión corporativa, brindando
conocimientos y herramientas para su aplicación.
Con ese propósito, el programa ha reunido a un equipo docente con trayectoria significativa en ámbitos
nacionales e internacionales, en contacto con las principales tendencias y desarrollos en el campo de la RSE
y la sustentabilidad, tanto en el mundo académico como en espacios corporativos. A partir de la interacción
con el grupo de participantes, el PROCARSSE aspira a enriquecer el pensamiento y la práctica de la RSE y
la sustentabilidad en nuestro país.
PROPÓSITO GENERAL
El programa busca contribuir al desarrollo de un enfoque integral sobre la responsabilidad social
empresaria y la sustentabilidad, aportando conocimientos teóricos y prácticos para liderar y conducir su
aplicación en la gestión corporativa.
EXPECTATIVAS
El PROCARSSE está orientado a que los participantes logren:



Comprender la RSE como un modelo de gestión integral corporativa orientado hacia la sustentabilidad.
Examinar los procesos de implementación de la RSE y la sustentabilidad en general y en diversas áreas
de gestión empresaria.
Conocer diversas herramientas aplicables en la relación de la empresa con sus diversos grupos de
interés.
DESTINATARIOS
El PROCARSSE está dirigido, principalmente, a quienes se desempeñan en roles gerenciales y técnicos
ligados a la gestión de la responsabilidad social empresaria y la sustentabilidad, en el sector privado.
Asimismo a quienes se desempeñan en otras áreas vinculadas a su implementación tales como: relaciones
institucionales, relaciones con la comunidad, fundaciones corporativas, comunicación, recursos humanos y
operaciones, entre otras.
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA
CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
El perfil de los participantes incluye tanto a aquellos que quieren planificar, iniciar u organizar una gestión
responsable y sustentable en sus empresas, como a los que quieren revisar o profundizar sus conocimientos
o mejorar los sistemas de gestión de la RSE y la sustentabilidad aplicados actualmente a sus empresas.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROGRAMA
El PROCARSSE incluye dieciséis módulos temáticos y tres sesiones de intercambio, organizados en cuatro
bloques:
(1)
(2)
(3)
(4)
La RSE y la sustentabilidad en la estrategia general de la empresa
Herramientas de cooperación e inversión social empresaria
Gestión responsable de áreas estratégicas
La gestión de la RSE y la sustentabilidad en la empresa
Cada módulo está a cargo de un docente especialista en la materia. La metodología de trabajo incluye
exposiciones conceptuales, discusión de casos pedagógicos y trabajos grupales. Cada bloque, finaliza con
una sesión con presentaciones de expositores invitados sobre temas complementarios y experiencias
relevantes. El programa incluye la realización de un trabajo práctico grupal orientado a generar un espacio de
análisis e intercambio entre los participantes.
El programa, con un total de 84 horas de clase presencial, se dicta en sesiones que tienen una frecuencia
quincenal: siete medias jornadas, de 9 a 13 horas, se desarrollan en la sede Capital de UdeSA y siete
jornadas completas, de 9 a 17:30 horas, en el campus de Victoria.
MATERIALES
Los participantes reciben dos carpetas con las presentaciones de los especialistas, material de lectura y
numerosas referencias bibliografías adicionales referidas a los distintos temas del curso. El PROCARSSE
dispone de un espacio dentro del campus virtual de la Universidad, desde el cual se puede acceder, en
versión digital, al material correspondiente a cada módulo del programa: la presentación del docente, el caso
pedagógico (si lo hubiere), el material de lectura sugerido y documentos seleccionados de la lista de
bibliografía adicional.
CONTENIDOS
1er. bloque:
Módulo 1
LA RSE Y LA SUSTENTABILIDAD EN LA ESTRATEGIA GENERAL DE LA EMPRESA
Visión estratégica de la RSE y la sustentabilidad
Percepciones y expectativas sobre el rol de las empresas. Responsabilidad social empresaria:
fundamentación, principios y dimensiones principales. Impulsores de la RSE. Desarrollo sustentable y
sustentabilidad. La RSE como modelo de gestión. La incorporación de la sustentabilidad al modelo de
negocios. RSE y creación de valor compartido. Estrategia corporativa y RSE. Condiciones claves para
implementar una estrategia de RSE. Tendencias en el desarrollo de la RSE.
Módulo 2
Ética y valores en los negocios
La dimensión ética y los valores. La misión de la empresa. Revalorización de la ética y la transparencia
empresarial. Los valores y principios de la empresa responsable y sostenible.
Los códigos de ética en la empresa. La responsabilidad social como conducta y comportamiento. Ética y
progreso.
Módulo 3
Agenda de la sustentabilidad
Agenda corporativa del desarrollo sustentable. Tendencias en RSE y sustentabilidad a nivel global y local.
Objetivos de desarrollo del milenio. Objetivos de desarrollo sostenible.
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2do. bloque:
Módulo 4
HERRAMIENTAS DE COOPERACIÓN E INVERSIÓN SOCIAL EMPRESARIA
Acción social empresaria
Filantropía tradicional y estratégica. Inversión social privada. Teorías de cambio y modelo de inversión social.
Modelos de intervención. Filantropía corporativa estratégica e inversión social empresaria. Tendencias en
inversión social privada. Criterios para la acción social empresaria. Políticas de acción social empresaria.
Relación con las organizaciones y con los beneficiarios. Evaluación de la acción social empresaria.
Módulo 5
Empresa y comunidad cercana
Vínculo empresa y comunidad. La noción de comunidad en distintos ámbitos empresarios. Tipología de
comunidades relevantes para la empresa. Desarrollo local y desarrollo de base. Valor social compartido y
Licencia Social para operar. Relevamientos de necesidades y recursos de la comunidad. Desafíos de la
relación con los gobiernos locales.
Módulo 6
Voluntariado corporativo
Acciones solidarias con participación de los empleados. Diseño de una política de voluntariado corporativo.
Implementación de un programa de voluntariado corporativo. Claves para el éxito de las iniciativas de
voluntariado corporativo.
3er. bloque:
Módulo 7
GESTIÓN RESPONSABLE DE ÁREAS ESTRATÉGICAS
RSE, sustentabilidad y recursos humanos
Desafíos de la RSE y nuevas responsabilidades para la función RR.HH. Propuesta de valor al empleado.
Desafíos de las empresas y desafíos de las personas. Derechos Humanos y cultura organizacional.
Conciliación de la vida laboral y familiar. El lugar de trabajo (Great place to work). Empresas más humanas.
Módulo 8
RSE y nuevas estrategias de negocios
Marco conceptual sobre RSE y estrategia. La RSE como factor de competitividad. Alineamiento entre
creación de valor económico y valor social como fuente de competitividad. Identificación de oportunidades de
negocios de valor económico y valor social. Introducción a los negocios inclusivos. Perspectivas claves para
el éxito de negocios sociales inclusivos.
Módulo 9
Gestión responsable y compliance
El rol del sector privado en aumentar la transparencia en los negocios. Gobierno corporativo y programas de
ética y compliance. Concepto de compliance. Cultura del cumplimiento. El concepto de due diligence. Riesgos
legales, operacionales y reputaciones derivados de prácticas no éticas. La gestión de riesgos y la importancia
del control interno. El rol de compliance en la gestión integral de riesgos. Políticas de compliance.
Compliance como forma de hacer negocios sustentables. Relación entre RSE y compliance.
Módulo 10
Gestión responsable de la cadena de valor
Supply Chain Management. Conformación de cadenas de valor responsables. Responsabilidad extendida y
esfera de influencia. Criterios de evaluación de proveedores. Códigos de buenas prácticas y normas de
selección, control y desarrollo de proveedores. Iniciativas sectoriales de promoción de la RSE en la cadena
de valor. Políticas y programas de desarrollo de proveedores y subcontratistas. Gestión sustentable en la
cadena de suministro. Gestión de compra responsable.
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Módulo 11
Empresa y cambio climático
Cambio climático y la agenda del desarrollo. Tendencias y desafíos a partir de la CO21 Paris 2015, posición y
rol de Argentina en el acuerdo global. El rol de las empresas. Inventarios corporativos de emisiones de gases
efecto invernadero. Mejores técnicas y prácticas disponibles.
Módulo 12
Gestión ambiental corporativa
El desarrollo sostenible y la problemática ambiental corporativa. El desarrollo industrial sustentable. La
gestión ambiental corporativa. El manejo de riesgos ambientales. Control integral sobre el ciclo del producto.
La ecoeficiencia. Indicadores ambientales. Trazabilidad ambiental: huella de carbono, huella de agua, huella
ecológica. Tendencias internacionales, mejores técnicas y prácticas disponibles.
Sesión especial Gestionando los negocios con respeto por los Derechos Humanos
Pacto Global de Naciones Unidas. Objetivos de Desarrollo del Milenio. El rol de las empresas en el
desarrollo. El Informe Ruggie sobre DD.HH. y empresa.
4to. bloque:
Módulo 13
LA GESTIÓN DE LA RSE Y LA SUSTENTABILIDAD EN LA EMPRESA
Gestión de los grupos de interés
Impactos de la empresa en la sociedad. Identificación y evaluación de impactos e incidencias. Públicos de
interés, partes interesadas y stakeholders. Enfoque estratégico en el mapeo de los públicos de interés.
Construcción de mapas estratégicos de públicos de interés. Identificación de asuntos clave: riesgos y
oportunidades.
Módulo 14
Comunicación de la RSE y la sustentabilidad
La comunicación de la RSE y la sustentabilidad. Medios, opinión pública y RSE & sustentabilidad. Gestión de
la comunicación de la RSE y la sustentabilidad. Plataformas de comunicación. Claves y buenas ideas en
comunicación de la RSE y la sustentabilidad.
Módulo 15
Elaboración de reportes de sustentabilidad
Importancia de la rendición de cuentas. El reporte como herramienta clave de gestión de la sustentabilidad. El
reporte de sustentabilidad: gestión y comunicación. El proceso de reporting: etapas, claves y aspectos
prácticos. Indicadores y estándares internacionales para la elaboración de reportes (GRI, ISO 26000, Pacto
Mundial). Compatibilidad y complementariedad entre estándares. Verificación externa del reporte. Reportes
integrados. Participación de los grupos de interés. Análisis de materialidad. Desafíos y tendencias del proceso
de reporte.
Módulo 16
Gestión integral de la RSE y la sustentabilidad
Estructura y roles en la gestión de la RSE y la sustentabilidad. La RSE en el organigrama de la empresa. El
rol del responsable de RSE y sustentabilidad. Modelo de gestión de la RSE y la sustentabilidad. Proceso de
planeamiento de la gestión responsable. Desarrollo e institucionalización de la RSE. Liderazgo en RSE y
sustentabilidad. El rol del gobierno corporativo en la gestión sustentable.
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ASISTENCIA DE INVITADOS DE LOS PARTICIPANTES
El PROCARSSE, en ciertos módulos, permite a los participantes invitar, sin costo adicional, a un miembro
de su empresa que esté directamente vinculado con las áreas de gestión a las que se refieren dichos
módulos. El propósito es favorecer la incorporación de contenidos relevantes para quienes podrán articular
acciones internas que permitan la implementación de las ideas trabajadas en el programa.
A continuación se indican los módulos en los que se podrá proponer un invitado y el sector o área en el que
se debe desempeñar el colega propuesto:
Módulo
Empresa y comunidad cercana
Voluntariado corporativo
RSE, sustentabilidad y recursos humanos
RSE y nuevas estrategias de negocios
Empresa y cambio climático
Gestión ambiental corporativa
Gestión responsable de la cadena de valor
Comunicación de la RSE y la sustentabilidad
Elaboración de reportes de sustentabilidad
Invitados del sector
Gerencia de planta
Recursos humanos
Recursos humanos
Comercial, marketing y negocios
Operaciones y seguridad ambiental
Operaciones y seguridad ambiental
Compras y proveedores
Comunicación
Comunicación y comité gerencial
CUERPO DOCENTE Y EXPOSITORES INVITADOS
Gabriel Berger
Profesor de la Universidad de San Andrés
Director de la Escuela de Administración y Negocios y del Centro de Innovación Social de la Universidad. Sus áreas de
docencia e investigación son la RSE, la inversión social estratégica y la dirección y estrategia de emprendimientos
sociales. Dictando cursos de posgrado, grado y educación ejecutiva. Ha sido co-fundador y director durante 15 años del
Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro hasta mayo del 2013; actualmente integra su Comité Académico.
También integra el Comité Académico del MBA y el Consejo Superior de la Universidad de San Andrés. Desde el año
2001 integra la red académica SEKN (Social Entreprise Knowledge Network) en la que participan las principales escuelas
de negocios de Iberoamérica, de la que fue coordinador general en el período 2008-2011. Actualmente es integrante del
Board de la International Society of Third Sector Research (2013-2016). Cuenta con un doctorado en Política Social y una
Maestría en Management de Servicios Sociales (Heller School of Social Policy and Management, Brandeis University,
USA). Entre sus publicaciones se encuentra el libro “Negocios Inclusivos: iniciativas de mercado con los pobres de
Iberoamérica” (Co-editor, 2011. Cambridge, MA: Banco Interamericano de Desarrollo y David Rockefeller Center for Latin
American Studies, Harvard University).
Marina Bericua
Directora de la Maestría y Especialización en Derechos Empresario de la Universidad de San Andrés
Directora de la Maestría y Especialización en Derecho Empresario de la Universidad de San Andrés. Coordinadora
Académica de la Carrera de Derecho del Departamento de Derecho de la Universidad de San Andrés y Profesora de
Posgrado de Derecho Bancario, Cambiario y Compliance. Hasta julio de 2012 fue Gerente de Legales, Compliance y
Riesgo Operacional en JP Morgan Chase Bank cubriendo Argentina y Perú. También se desempeñó como Abogada
corporativa en la firma internacional Linklaters en New York y en la firma Bruchou, Fernandez Madero & Lombardi en la
Argentina. Fue Profesora de Mercado de Capitales en la Universidad Católica Argentina y en la Universidad de Palermo.
Es abogada por la Universidad de Buenos Aires y Law Magister por la Universidad de Columbia.
Sebastián Bigorito
Director Ejecutivo del CEADS
Profesor invitado sobre Empresa y Comunidad del MBA de la UCA; profesor del curso RSE del Posgrado Gestión
Ambiental de la Universidad Austral; docente del posgrado en Políticas Públicas de la Universidad del Salvador – Época;
docente en el posgrado de Derecho Ambiental de la Universidad de Belgrano. Participó del desarrollo de iniciativas
internacionales: Proceso Global del WBCSD para el primer enfoque sobre RSC (1997–2000); Comité Latinoamericano
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sobre Ecoeficiencia del ITESM (1997 – 1999); miembro del grupo fundador del GRI (1998). Participó en los siguientes
procesos: programas del WBCSD (Visión 2050, Consumo sustentable y negocios inclusivos); representante por el sector
industria ante la ISO 26.000; presidente del Comité Nacional de RS de IRAM; miembro del Consejo Asesor de las Líneas
Directrices de la OCDE de Cancillería; co-fundador del Comité Directivo del programa “Derecho Ambiental Eficaz”. Cargos
directivos: Secretaría Ejecutiva del Pacto Global (2004 – 2009); Consejo de Administración del Fondo para las Américas
(2003 – 2007) y Directorio del IRAM (2010 – 2012). Graduado en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, con
especialización en evaluación social y económica de proyectos y en economía de los recursos naturales y energéticos.
José Antonio David
Director Ejecutivo de Pulso Turístico (Turismo + Sostenibilidad)
Licenciado en Ecología egresado de Texas A&M University. Realizó estudios de postgrado en el Instituto Tecnológico de
Buenos Aires, especializándose en Dirección Estratégica y Tecnológica, y realizó un programa ejecutivo sobre
Sostenibilidad: Principios y Práctica en el Massachusetts Institute of Technology. Profesor de Responsabilidad Social en
el ICDA, Escuela de Negocios de la Universidad Católica de Córdoba, en la Escuela de Economía y Negocios de la
Universidad Nacional de San Martín y en la Cátedra del Pacto Mundial de la Red Pacto Mundial Argentina. Se
desempeñó como Gerente de Sostenibilidad de Deloitte & Co. S.A. asesorando a clientes en la realización de
diagnósticos, diseño de estrategias, implementación, monitoreo y reporte de iniciativas de Responsabilidad Social.
Actualmente, es Director Ejecutivo de Pulso Turístico (Turismo + Sostenibilidad)y consultor en sostenibilidad.
Paola Delbosco
Investigadora del Centro Conciliación Familia y Empresa (CONFYE) del IAE, Universidad Austral
Es Doctora en Filosofía por la Universitá degli Studi di Roma. Profesora normal y especial de Filosofía por la Pontificia
Universidad Católica Argentina. Miembro de número de la Academia Nacional de Educación. Profesora adjunta de
Historia de la Filosofía Contemporánea en la Facultad de Filosofía de la UCA. Profesora titular de Deontología y profesora
titular de Ética en la Maestría y Doctorado en Comunicación en la Facultad de Ciencias de la Información de la
Universidad Austral. Profesora y miembro del grupo de investigación “Empresa, sociedad y economía” del IAE de la
Universidad Austral. Es partner para las Américas del International Work Life Balance Award del Instituto Altis de la
Universitá Cattolica Sacro Cuore de Milán. Co-autora de varios libros referidos a temas éticos; entre ellos, co-editó con
Marcelo Paladino, “Dar sentido a la empresa” (2010); con Marcelo Paladino y Patricia Debeljuh, “Integridad, un liderazgo
diferente”(2007) que mereció la mención de honor de la Academia Nacional de Ciencias de la Empresa. Ha recibido el
premio ‘Santa María de la Nieves’ por su defensa de la vida (1997), el premio “Juntos Educar” de la Arquidiócesis de
Buenos Aires por sus aportes a la educación (2003) y el premio Swaroski por aportes a la comunidad (2009).
Fernando Esnaola
Coordinador del PROCARSSE, Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés
Consultor en temas de RSE, diseño de fundaciones corporativas, formulación de estrategias, políticas y programas
sociales corporativos. Asesor de fundaciones y organizaciones sociales en diagnóstico, gestión y desarrollo institucional.
Ha sido director ejecutivo de la Fundación Aguas Argentinas, miembro fundador y director ejecutivo del Grupo de
Fundaciones y gerente del área social de la Fundación Antorchas. Ha colaborado como jurado en concursos sobre RSE
de AmCham y CCIFA; como jurado del trabajo de campo social del MBA del IAE de la Universidad Austral y como jurado
de concursos de proyectos sociales de programas de voluntariado corporativo de diversas empresas. Ha sido miembro
del Comité Asesor del proyecto internacional Índice CIVICUS de la Sociedad Civil para Argentina (2009/2010). Abogado
(UBA); Posgrado en Comunicación institucional (Universidad Austral) y Curso de especialización sobre Estrategias de
reducción de la pobreza en América latina” (UdeSA y Banco Mundial, 2000); fellow del Banco Mundial. Fellow del
programa de Liderazgo en Filantropía en las Américas de la Fundación W.K. Kellogg de USA (1998/2001).
Carlos Garaventa
Profesor del Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés
Ex Decano y profesor titular de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas (UCA). Profesor del Centro de Educación
Empresaria de la Universidad de San Andrés. Profesor invitado en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
de la Universidad de Alcaá (Madrid). Ha sido miembro del Consejo Superior de UCA y del Consejo Directivo de la
Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la UCA. Es miembro del Consejo Directivo de ForÉtica Argentina. Es
director de Molinos Río de la Plata S.A. y ha ocupado cargos gerenciales en Ledesma S.A. Ha integrado directorios de
empresas desde 1961 hasta 2003. Ha sido miembro del Consejo de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires. Ha dictado
conferencias en diversos congresos en el país y en el exterior y escrito artículos sobre temas de management y de
responsabilidad social empresaria. Doctor en Administración de Empresas (UCA); Licenciado en Economía y Contador
Público Nacional (UBA). Estudios de posgrado en el Instituto de Altos Estudios Empresariales (IAE) de la Universidad
Austral y en la “Sloan School of Management” del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Posgrado en Formación
de Formadores en Responsabilidad Social Empresaria en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de
Buenos Aires.
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CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
Alejandro Langlois
Director Institucional de ComunicaRSE
Licenciado en Comunicación Social, Universidad del Salvador, Master en Responsabilidad Social Empresaria por la
Universidad de Alcalá de Henares (España). Es co-fundador de ComunicaRSE. Recibió becas de la OEA, el INDES, el
BID, la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano y la Fundación Carolina. En 2005 ganó el premio al Periodismo de
RSE de la Red Puentes, Novib y el Gobierno de Holanda. Fue asesor en comunicación de la Iniciativa Interamericana de
Capital Social, Ética y Desarrollo del BID y consultor externo del programa “Red de RSE y Trabajo Decente” del PNUD.
Trabajó como consultor y capacitador en el Programa Valor RSE del BID/FOMIN/AMIA. Fue miembro de la Mesa
Promotora y de la Mesa Directiva de la Red Argentina del Pacto Global (entre 2004 y 2008). Formó parte de los grupos de
trabajo del capítulo argentino de la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social. Fue profesor visitante de la Universidad
Nacional de Panamá e impartió cursos en la Universidad de Alcalá de Henares de Madrid.
Mariana Lomé
Directora del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro de la Universidad de San Andrés
Directora de proyectos del Centro de Innovación Social de la Universidad. Docente y facilitadora en comunicación,
planeamiento estratégico, voluntariado y liderazgo. Ha colaborado y desarrollado publicaciones sobre estas temáticas.
Anteriormente fue directora ejecutiva y de programas de Fundación Compromiso y responsable de desarrollo de fondos,
voluntariado y comunicaciones en Fundación Vida Silvestre. Licenciada en Ciencias de la Comunicación (UBA)
y especialista en Organizaciones sin Fines de Lucro (UdeSA), con posgrados en semiótica, opinión pública y medios de
comunicación, y desarrollo de consultorías. Es Senior Fellow de The Synergos Institute (USA) y actualmente es
presidente de Fundación Ambiente y Recursos Naturales (FARN).
Alejandro Melamed
Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires
Contador Público y Doctor en Ciencias Económicas por la UBA. Director de Humanize Consulting. Fue Vicepresidente
de Recursos Humanos de Coca-Cola para Latinoamérica Sur. Anteriormente fue gerente senior y consultor especializado
en temas de Management y Capital Humano en Arthur Andersen y Gerente de Recursos Humanos y Gestión del Cambio
en Molinos Río de la Plata. Es profesor de grado y de maestría en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA y
profesor invitado de distintas universidades. Expositor en congresos y jornadas en diferentes países de Latinoamérica.
Columnista del programa radial Perros de la Calle en Metro 95.1. Es autor de “¿Por qué no? Cómo conseguir y desarrollar
tu mejor trabajo” (Planeta 2012), “Empresas (+) Humanas. Mejores personas, mejores empresas” (Planeta, 2010),
“Empresas Depredadoras, Recursos no tan Humanos” (Paidós, 2006) y de numerosos artículos sobre organizaciones,
recursos humanos e integración de vida laboral y personal.
Mercedes Occhi
Directora Ejecutiva de Reporte Social
Fundadora de Reporte Social. Colabora en investigaciones con instituciones académicas; publica artículos y dicta
conferencias sobre la materia. Conduce el noticiero “Noticias RSE”, en Radio Cultura. Fue gerente de Responsabilidad
Social Empresaria en Nobleza Piccardo. Abogada, con Maestría en Derecho Empresario (IAE, Universidad Austral).
Realizó estudios sobre ecología.
Ezequiel Reficco
Profesor de la Universidad de los Andes (Bogotá, Colombia)
Profesor de estrategia en la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes (Colombia) desde 2009.
Previamente se desempeñó en la Harvard Business School, como Post-Doctoral Fellow y Senior Researcher, en el marco
de la Initiative on Social Enterprise. Fue profesor visitante en el Instituto de Innovación Social de ESADE Business School
(Barcelona) y en la Universidad de San Andrés. Es co-autor de Social Partnering in Latin America (Cambridge, MA:
Harvard University Press, 2004), y co-editor de Effective Management of Social Enterprises (Cambridge, MA: Harvard
University Press, 2006), y más recientemente, de Socially Inclusive Business: Engaging the poor through market initiatives
in Iberoamerica (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2010). Ha publicado en varios medios académicos, como el
Stanford Social Innovation Review, Business & Society, Harvard Business Review ed. América Latina, y el INCAE
Business Review, entre otros. Cuenta con un PhD en Derecho y Diplomacia por la Fletcher School, Tufts y Harvard
University.
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Florencia Roitstein
Profesora de la Universidad de San Andrés
Ha sido profesora invitada e investigadora asociada en las escuelas de negocios: ESCP en Paris, Francia; Hitotsubashi
University en Tokio, Japón; ESSEC e INSEAD, Francia. Fue directora de programas de desarrollo para América Latina y
el Caribe de la IPPF/WHR; gerente del Grupo Telecom; consultora del Banco Mundial; profesora de IDEA y consultora de
empresas nacionales e internacionales. Fue subsecretaria de Promoción del Desarrollo Sustentable de la Secretaría de
Ambiente de la Nación. Ha publicado numerosos artículos en revistas internacionales especializadas. Ha obtenido un
Doctorado en Psicología en la Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales en Francia.
Mario Roitter
Investigador Titular del Centro de Estudios de Estado y Sociedad (CEDES)
Desarrolla actividades de investigación, capacitación, evaluación y consultoría sobre organizaciones de la sociedad civil y
de la economía social, sobre los vínculos entre economía, cultura y desarrollo local, así como sobre las relaciones entre
las empresas y su medio ambiente socio-económico. Profesor del Posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro.
Consultor de organismos y fundaciones internacionales, y asesor de empresas y fundaciones corporativas en el área de
relaciones con la comunidad, en programas socioeducativos destinados a jóvenes y en iniciativas para promover el
desarrollo local. Lic. en Economía (Universidad Nacional de Cuyo) y MBA (IESA, Venezuela).
Luis A. Ulla
Co-fundador y Director de Investigación + Desarrollo del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE)
Capacitador en RSE y gestión sustentable de los negocios. Ha sido gerente de la Fundación ARCOR (1994 – 2000) y
director de programas de la Fundación Banco de la Provincia de Córdoba (1982 – 1994). Fue profesor titular de la
Cátedra de RSE en el MBA de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Cuyo (2007 – 2010);
profesor del Instituto de Ciencias de la Administración de la Universidad Católica de Córdoba en cátedras de Ética y
Responsabilidad Social de la Empresa (1998 a 2002); del posgrado de Gestión de Organizaciones no Gubernamentales
(2001 – 2004) y profesor titular de la Cátedra de Sociología de las Organizaciones, de la facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad Católica de Córdoba (1999 a 2001). Autor de diversos libros, manuales y guías sobre gestión de
organizaciones sociales, elaboración de proyectos sociales, RSE e inclusión económica y social. Colaborador de diversas
revistas y periódicos, nacionales y extranjeros. Miembro de Consejo Consultivo Internacional del Instituto Ethos de Brasil.
Miembro de distintas fundaciones y ONGs. Licenciado en Trabajo Social, Universidad Nacional de Córdoba.
Especializado en Planificación Social en la Universidad de Costa Rica.
María Virginia Vilariño
Coordinadora Energía y Clima del CEADS
Lic. en Ciencias Ambientales (Universidad del Salvador) con especializaciones en Ciencias Químicas y Ambiente (UBA),
en Gestión Ambiental (Universidad San Pablo, España y Institut de l'Environnement, Francia) y en Evaluación de
Proyectos de Inversión (ITBA - UCEMA). Coordina el Área de Energía y Clima del CEADS desde el 2002, Lidera las
iniciativas Agro Sustentable y Ecosistemas de dicha institución. Autor líder y miembro del grupo de expertos del Panel
Intergubernamental de Cambio Climático de Naciones Unidas (IPCC). Fue miembro del subcomité de cambio climático de
ISO, participando en la elaboración de estándares internacionales de huella de carbono. Es miembro del Stakeholder
Advisory Group del World Resources Institute y trainer oficial del estándar GHG Protocol para inventarios corporativos de
emisiones de gases efecto invernadero.
EXPOSITOR INVITADO
Flavio Fuertes
Coordinador del Pacto Mundial de Naciones Unidas en Argentina
Licenciado en Ciencia Política (UBA) y Master en la misma disciplina (IDAES-UNSAM). Posgrado en Medición de la
Pobreza y la Desigualdad del Ingreso (FLACSO, 2002) y en Estadística aplicada al sector Público (INAP, 2000).
Impulsó la creación del curso de posgrado “Cátedra del Pacto Mundial de Naciones Unidas en Responsabilidad Social”.
Docente y expositor invitado en cursos en diversas universidades (UBA, UTDi Tella, U. del Salvador, ICDA-UCC, entre
otras ). Fue coordinador del Programa Inter Agencial (PNUD-OIT y CEPAL) de Apoyo a la Red de Responsabilidad Social
Empresaria y Trabajo Decente del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y de la elaboración de
la primera guía argentina sobre “Empresas y Derechos Humanos: Proteger, Respetar y Remediar, todos ganamos”.
Conferencista nacional e internacional en temas de RSE, sustentabilidad, y Derechos Humanos. Ha desarrollado
documentos de trabajo y otras publicaciones en los temas de su especialidad.
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CALENDARIO
SESION
Visión estratégica de la RSE y la
sustentabilidad
FECHA
05-May
Ética y valores en los negocios
Agenda de la sustentabilidad
9 a 13
19-May
14 a 15.30
02-Jun
9 a 13
Voluntariado corporativo
30-Jun
Campus
9 a 13
14-Jul
9 a 13
Gestión responsable y compliance
Campus
14.30 a 17.30
18-Ago
Empresa y cambio climático
9 a 13
Gestión ambiental corporativa
9 a 11
15-Sep
Capital
11.30 a 13
29-Sep
Comunicación de la RSE y la sustentabilidad
9 a 13
Capital
9 a 13
13-Oct
14.30 a 16.30
Campus
16 a 17..30
Trabajo práctico
Evaluación, cierre y entrega de certificados
Campus
14.30 a 17.30
Trabajo práctico
Elaboración de reportes de sustentabilidad
(2da. pte.)
Gestión integral de la RSE y la
sustentabilidad
Presentación de trabajos prácticos e
intercambio
Capital
9 a 13
01-Sep
Elaboración de reportes de sustentabilidad
(1ra. pte.)
Capital
9 a 13
04-Ago
Gestión de los grupos de interés
Campus
14.30 a 17.30
RSE y nuevas estrategias de negocios
Cierre: Gestionando los negocios con
respeto por los derechos humanos
Capital
14.30 a 17.30
Trabajo práctico
Gestión responsable de la cadena de valor
Campus
9 a 13
16-Jun
RSE, sustentabilidad y RR. HH.
Capital
16 a 17.30
Empresa y comunidad cercana
Cierre / Invitados
SEDE
9 a 13
Cierre de bloque: Intercambio e integración
Acción social empresaria
HORARIO
27-Oct
9 a 13
Capital
9 a 13
03-Nov
14.30 a 16
Campus
16 a 17.30
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA
CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
SEDES
Sede Capital:
Campus de Victoria:
25 de Mayo 586, Ciudad Autónoma de Bs. As.
Vito Dumas 284, Victoria, Partido de San Fernando, Prov. de Bs. As.
CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Se entregará certificados de cursado a quienes completen, al menos, el 75% de los módulos del programa
(12 módulos). Quienes no puedan completar ese porcentaje durante el año, podrán hacerlo en la próxima
edición, asistiendo a los módulos a los que no hubieren podido concurrir para acceder al certificado.
EQUIPO DE TRABAJO
Gabriel Berger, Director, gabrielberger@udesa.edu.ar
Fernando Esnaola, Coordinador, esnaol@retina.ar
Maida Pieper, Coordinadora de operaciones del CIS, rse@udesa.edu.ar
INFORMES E INSCRIPCIÓN
Para solicitar mayor información comunicarse al teléfono (011) 4725-6957, o por mail, escribiendo a
rse@udesa.edu.ar.
Las vacantes son limitadas. La inscripción cierra el 29 de abril de 2016 o al cubrirse el cupo previsto. Los
interesados deberán completar la solicitud de admisión. Quienes sean admitidos al programa deberán
completar el formulario de facturación y pago, cuyo envío puede solicitarse por mail a rse@udesa.edu.ar.
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA
CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
EMPRESAS QUE HAN PARTICIPADO DE LAS PRIMERAS SEIS EDICIONES DEL PROCARSSE:
En sus ocho ediciones, el programa ha contado con la participación de 282 representantes de unas 205
organizaciones, entre las que se encuentran:
3M, ACCENTURE, ACERBRAG, ACINDAR GRUPO ARCELORMITTAL, ADECOAGRO, AGUAS DANONE, ALSEA,
AMCHAM, ARCOR, AON, ASOCIACIÓN MUTUAL SANCOR, ATANOR, AVON, BALL ARGENTINA S.A., BANCO
CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA, BANCO COLUMBIA, BANCO COMAFI, BANCO GALICIA, BANCO MACRO
BANSUD, BANCO PROVINCIA DEL NEUQUÉN, BANCO SUPERVIELLE, BASF, BAYER, BBVA FRANCÉS, BENITO
ROGGIO AMBIENTAL, BIOGÉNESIS BAGÓ, BRIDGESTONE FIRESTONE, BRONS & SALAS, BUNGE, CABLEVISIÓN,
CADBURY STANI ADAMS, CAMUZZI GAS PAMPEANA / CAMUZZI GAS DEL SUR, CARGILL, CARREFOUR, CEADS,
CERAMICA QUILMES, CERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES, CH2M HILL LOCKWOOD GRENE, CHEVRON, CÍAS.
CERVECERÍAS UNIDAS ARGENTINA S.A., CITIBANK, CLOROX, COCA-COLA, COMUNICARSE, CONTROL UNION
ARGENTINA, CUMMINS, CURTIEMBRES FONSECA, DADA S.A., DANO DAFU, DELOITTE,
DIRECTV, DOW
AGROSCIENCES ARGENTINA, DUKE ENERGY, DUPONT, EDEN, EDESA, EDESAL, EMBAJADA DE HOLANDA,
EMGASUD, ENAP SIPETROL ARGENTINA, ENTRAMAR, ESTABLECIMIENTO LAS MARÍAS, ESTUDIO BECCAR
VARELA, FALABELLA, FARMACITY, FORESTAL ARGENTINA, FUNDACION ACINDAR, FUNDACIÓN ANDREANI,
FUNDACIÓN ARCOR, FUNDACIÓN BUNGE Y BORN, FUNDACION DANONE, FUNDACIÓN LOMA NEGRA,
FUNDACIÓN NEXTEL, FUNDACIÓN PEPSICO, FUNDACION SIEMENS, FUNDACIÓN TELEFÓNICA, G&L GROUP,
GAS NATURAL BAN, GDFE, GENERAL MILLS, GENERAL MOTORS, GRUPO LOGISTICA ANDREANI, GRUPO
PEÑAFLOR, GRUPO RHUO, GRUPO VOLVO, HENKEL ARGENTINA, HERBALIFE INT. ARGENTINA, IBM, INTEG,
KIMBERLY-CLARK, LA NACIÓN, LABORATORIO GAVAMAX, LIAG ARGENTINA, LITTLE BLUE, MANPOWER,
MAPFRE, MD POLIETILENO, MEDICUS, MERCADO LIBRE, MERCEDES-BENZ, METALSA, MERCK QUÍMICA, MOËT
HENNESSY, MOLINOS RÍO DE LA PLATA, MONSANTO, MUNICIPALIDAD DE VICENTE LÓPEZ, NESTLÉ, NEXTEL
COMMUNICATIONS, NOVARTIS, ODEBRECHT, OSDE, PAMPA ENERGÍA, PAN AMERICAN ENERGY, PAPEL
PRENSA,
PEPSICO,
PETROBRAS,
PISTRELLI,
HENRY
MARTIN
Y
ASOCIADOS,
PRAMER
TV,
PRICEWATERHOUSECOOPERS, PRODUCTOS DE MAÍZ, PROFERTIL, RAFFO, RENAULT, REPORTE SOCIAL,
ROUND TABLE ON RESPONSIBLE SOY ASSOCIATION, ROVELLA CARRANZA, S. C. JOHNSON, SECURITAS,
SHELL, SIEMENS, SINTEPLAST, SIPAR GERDAU, SKANSKA, STANDARD BANK, TyC SPORTS, TECPETROL,
TELECOM, TELEFONICA, TERNIUM SIDERAR, THE WALT DISNEY COMPANY, THOMSON LA LEY, TOTAL
AUSTRAL, TOYOTA, UCES, UNIÓN INDUSTRIAL ARGENTINA, VF JEANSWEAR, WALMART, WHIRLPOOL, XTRATA
COPPER SAN JUAN, YPF S.A., ZIGLA CONSULTORES.
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA
CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL - CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA
ORGANIZADORES DEL PROGRAMA
Centro de Innovación Social (CIS) de la Universidad de San Andrés (www.udesa.edu.ar/cis)
El Centro de Innovación Social, creado por la Universidad de San Andrés a comienzos de 2007, tiene por
misión contribuir a fortalecer el compromiso y las capacidades de las organizaciones de la sociedad civil,
emprendedores, empresas, fundaciones donantes e inversores sociales privados para generar impacto y
transformación social. Para lograr esta misión, el CIS desarrolla actividades de formación académica,
capacitación, generación y difusión de conocimientos relevantes y producción de contenidos educativos.
Centro de Educación Empresaria (CEE) de la Universidad de San Andrés (www.udesa.edu.ar/cee)
El Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés desarrolla soluciones de educación
ejecutiva para las principales empresas e instituciones de la Argentina y la región. Cuenta con un prestigioso
cuerpo de profesores full-time de la Universidad y especialistas invitados y el más experimentado equipo
profesional de diseñadores e implementadores de programas ejecutivos. El CEE está acreditado en UNICON,
University Consortium, la entidad más importante del mundo en Educación Ejecutiva. Es miembro fundador
de SUMAQ, una comunidad académica internacional que conforma la mayor alianza global entre
Universidades y Escuelas de Negocios de Latinoamérica y España. Asimismo, el CEE de la Universidad de
San Andrés, junto a la Fundação Dom Cabral (FDC), la Universidad de los Andes (Colombia) y la Universidad
de Chile (Chile), han creado ENLACES (Escuelas de Negocios Latino Americanas para el Crecimiento
Empresarial Sustentable).
Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina (www.amchamar.com)
La Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina (AmCham Argentina) es una organización no
gubernamental, independiente y sin fines de lucro, con más de 95 años de trabajo dedicado a la promoción
del comercio bilateral y la inversión entre los Estados Unidos y la Argentina. AmCham nuclea a más de 650
empresas estadounidenses, argentinas y de otras nacionalidades que emplean directamente a 360.000
personas en sus más de 200 plantas industriales distribuidas en todo el país, representantes de todos los
rubros de la actividad económica, aportando el 18,6% del PBI de nuestro país. Promueve la responsabilidad
social empresaria a través de la realización de negocios sustentables que velen conjuntamente por el cuidado
del medioambiente, el desarrollo de la comunidad y la generación de resultados económicos-financieros.
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EJECUTIVA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD EMPRESARIA