OBJETIVOS 1. Mejorar el clima organizacional ESTRASTEGIAS 1.1 Fortalecer el sistema de comunicación asertiva 1.2 Formación de un comité para la resolución de conflictos que se presenten 1.3 Promover la motivación por medio de un sistema de recompensas e incentivos ACTIVIDADES Crear una red de comunicación corporativa por medio de plataformas virtuales (Facebook, LinkedIn, correos corporativos, sistemas de mensajes internos, etc.). Fomentar la comunicación a través de charlas y encuentros grupales. Creación de un comité de convivencia laboral Generación de un modelo de trabajo adecuado para el montaje y la operación del comité de convivencia. Identificación de las raíces del conflicto Generación de una dinámica de ganar-ganar, donde las dos partes del conflicto se vean beneficiadas. Establecer actividades de mediación que faciliten la solución de conflictos. Reconocimiento al mejor empleado del mes Otorgación de incentivos económicos por el aumento de productividad Celebración de fechas especiales Brindar al trabajador facilidades, comodidades y utilidades para mejorar su calidad de vida Ofrecer sistemas de acompañamiento en procesos como formación académica. 1.4 Realizar procesos de integración con el fin de fortalecer las relaciones interpersonales 2. Fomentar la presencia de liderazgo transformacional 2.1 Construir perfiles para la selección del personal con el fin de identificar estilos de liderazgo que aporten a la organización 2.2 Incentivar distintas formas de liderazgo a través de los métodos de delegación Realización de actividades recreativas en grupo periódicamente que permitan crear lazos de confianza y afianzar la comunicación entre los empleados de la organización. Creación de una cultura organizacional de cooperativismos en la organización Fomentar el trabajo en equipo para reconocer habilidades y cohesión grupal Realización de las series de pruebas y entrevistas pertinentes que permitan determinar si el candidato es apto para la compañía. Contratación de empleados óptimos, que cumplan con los requerimientos de la empresa Diseño de un plan de selección que minimice la rotación del personal. 2.3 Promover el trabajo en equipo Otorgarles a los empleados la oportunidad de expresar sus opiniones y tomar las decisiones pertinentes. Crear roles claros para generar un buen clima de trabajo Delegar responsabilidades a los trabajadores según el grado en el que se encuentren, a fin de generar en ellos sentido mayor compromiso con la organización. Busca sacar el máximo provecho de las ideas y experiencia de todos los miembros de cada departamento. Realizar actividades tanto laborales como interpersonales que permita la interacción entre los diferentes miembros de la empresa. 3. Establecer procesos de control y evaluación más rigurosos 2.4 Fortalecer el sentido de pertenencia para que los trabajadores incorporen a su comportamiento buenas actitudes y se desempeñen mejor 3.1 Implementar procesos de calidad 3.2 Determinar qué proceso de control y de evaluación es adecuado para cada área 3.3 Comunicar a todas las áreas como serán evaluados Difusión y comunicación efectiva de la misión de la organización a todos los trabajadores, e incentívalos a sentirse comprometidos con la misma. Fortalecer una buena cultura organizacional para que todos en la organización estén encaminados en función de la misma. Realización de un diagnóstico para conocer el estado de la empresa en cuanto a sus procesos de calidad. Realización de auditorías periódicas de los procesos que la organización efectúa. Capacitación y mejora continua en los procesos de la organización. Determinar una persona encargada de la supervisión y control de las tareas a realizar en cada departamento de la empresa. Definir los ítems o aspectos a evaluar según los requerimientos de cada área. Determinar tiempos para la evaluación y corrección de errores. Fechas de evaluación y tiempos de las mismas. Aspectos generales a evaluar a nivel organizacional. Evaluación de competencias generales de cada trabajador Evaluación de competencias específicas de cada trabajador