ENTORNOS LABORALES SALUDABLES Dra. Viviana Gómez Sánchez Msc. Médico Especialista en Medicina del Trabajo COSTA RICA JULIO 2016 Entorno de Trabajo Saludable Aquel en el que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores y la sustentabilidad del ambiente laboral en base a los siguientes indicadores: • La salud y la seguridad concernientes al ambiente físico de trabajo. • La salud, la seguridad y el bienestar concernientes al medio psicosocial del trabajo incluyendo la organización del mismo y la cultura del espacio de trabajo. • Los recursos de salud personales en el ambiente de trabajo. • Las formas en que la comunidad busca mejorar la salud de los trabajadores, sus familias y de otros miembros de la comunidad. OMS. ¿Por qué procurar Entornos Laborales Saludables? 1. Es lo Correcto: Ética Empresarial • Código moral personal del individuo que defina su interacción con los demás. • El principio ético más básico: “Evitar hacer daño a otros”. • Un ambiente de trabajo seguro y saludable es un derecho humano fundamental. • Es un imperativo moral crear un ambiente de trabajo que no haga daño a la salud física o mental, a la seguridad y el bienestar de los trabajadores. • Responsabilidad Social Corporativa • Va mas allá de la legislación mínima estándar. • Ambiente de trabajo sano, seguro y una comunidad sustentable. 2. Es una acción inteligente: Interés Empresarial “Los empleadores están reconociendo la ventaja competitiva que les puede proporcionar un Ambiente de Trabajo Saludable, en contraste con otros para los cuales un ambiente de trabajo seguro y sano es solamente un costo necesario para hacer negocios”. 3. Es lo legal: La Ley • La mayoría de los países tienen como mínimo alguna legislación que pide a los empresarios proteger a los trabajadores de incidentes en el ambiente de trabajo, que puedan causar daño o enfermedad. • Actuar conforme a la ley, evitar multas o encarcelamiento para los empresarios, directores y a veces hasta trabajadores, son razones para poner atención a la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores. 4. Es una Fundamentación Global • La mayoría de las empresas, organizaciones y gobiernos no han entendido las ventajas de los Entornos Laborales Saludables o no tienen los conocimientos, habilidades o herramientas para mejorar las cosas. • A nivel global los trabajadores conforman casi la mitad de la población. Esto es importante no solo para los trabajadores en lo individual y sus familias sino también para la productividad, competitividad y sustentabilidad de las empresas u organizaciones y para la economía nacional de los países y finalmente para la economía global. • El enorme costo económico de los problemas asociados con la seguridad y la salud en el trabajo, reducen la competitividad de las empresas e inhiben el crecimiento económico. • 1995: Estrategia Global de Salud Ocupacional para Todos • Importancia de la intervención primaria y anima a los países a establecer políticas y programas nacionales con la estructura y los recursos requeridos para la salud ocupacional contando con la guía y soporte de la OMS y la OIT. • 2007: Plan Global de Acción Sobre la Salud de los Trabajadores (20082017) • Objetivos: • Diseñar e implementar políticas para normar la salud de los trabajadores. • Proteger y promover la salud en el lugar de trabajo. Promover la implementación y el acceso a los servicios de salud ocupacional. • Proporcionar y comunicar las evidencias de acción y práctica. • Incorporar la salud de los trabajadores en otras políticas. “...No puede haber un patrón único de prácticas a seguir para crear Entornos Laborales Saludables. Aún cuando existen algunos lineamientos básicos que toda organización debe seguir. El concepto de un ambiente de trabajo ideal, variará de industria a industria y de compañía a compañía. Una estrategia para crear Entornos Laborales Saludables debe estar diseñada de acuerdo a las características únicas, históricas, culturales, de mercado y del empleado como individuo en las organizaciones. “ Naina Lal Kidwai • Cualquier definición de Entorno de Trabajo Saludable, debe ajustarse a la definición de salud de la OMS. • Las definiciones de entorno de trabajo saludable han evolucionado enormemente durante las últimas décadas. • Desde un casi exclusivo enfoque sobre el ambiente físico de trabajo (en el esquema tradicional de la salud y seguridad ocupacionales, que consideran los riesgos físicos, químicos, biológicos y ergonómicos), la definición se ha ampliado hasta incluir hábitos de salud (estilos de vida); factores psicosociales (organización del trabajo y cultura de trabajo); y establecer nexos con la comunidad, y todo lo que pueda tener un profundo efecto en la salud del empleado. TRABAJO SALUD COMUNIDAD El Trabajo afecta la Salud de los Trabajadores • El trabajo influye en la salud y seguridad físicas • El trabajo afecta la salud mental y el bienestar • Los riesgos que afectan tanto la salud física como mental: • Alta demanda, bajo control / Alto esfuerzo, baja recompensa • Tasa más que el doble de problemas cardiovasculares • Presencia significativamente más alta de ansiedad, depresión y desmoralización. • Niveles significativamente más altos de ingesta de alcohol y medicamentos sin prescripción médica. • Susceptibilidad significativamente más elevada a un amplio rango de enfermedades infecciosas. • Incremento IMC. • Aumento riesgo DM II. La Salud de los Trabajadores afecta a la Empresa • Accidentes graves afectan a la empresa • Costos cuantificables • Costos ocultos • Salud Física de los Trabajadores • Costos relacionados con absentismo • Presentismo • Salud Mental Salud de los Trabajadores y Comunidad • • • • • • Condiciones del agua y el aire Acceso a servicios de salud/ calidad de los servicios Condición de caminos, accesos, transporte Alfabetización Enfermedades endémicas Riesgos ante desastres naturales Buena Salud del Trabajador Desarrollo económico y prosperidad Bienestar Social y Prosperidad Productividad en el trabajo Competitividad en los negocios Creación de Espacio Laboral Saludable • Sistema de mejora continua • Sistemas de Gestión en SSO • “Cultura Organizacional” MODELO DE LA OMS • Puede ser implementado en lugares de trabajo de cualquier tamaño, en cualquier país. • No existe una “talla única” y cada empresa debe adaptar les recomendaciones a su propio espacio de trabajo, a su propia cultura y a su propio país. • La habilidad de una empresa para implementarlo está influida por la situación legal, política, reguladora de su país. Avenidas de Influencia para un Entorno Laboral Saludable Estas cuatro avenidas son: 1. El entorno físico del trabajo. 2. El entorno psicosocial del trabajo. 3. Los recursos personales de salud en el espacio de trabajo. 4. La participación de la empresa en la comunidad. • Se refiere al contenido, no al proceso • Cada una se intersecta y traslapa con las demás • Una empresa puede no avocarse a cada una de estas al mismo tiempo: • Necesidades • Preferencias Ambiente Físico de Trabajo El Ambiente Físico del Trabajo es la parte de los recursos del espacio de trabajo que puede detectarse mediante monitoreos humanos o electrónicos e incluyen la estructura, aire, maquinaria, equipo, productos, químicos, materiales y procesos que se realizan o están presentes en el espacio de trabajo, y que pueden afectar la seguridad física o mental, la salud y el bienestar de los trabajadores. ¿Cómo influenciar sobre el Ambiente Físico de Trabajo? • Requiere de un reconocimiento y evaluación de los riesgos en el espacio de trabajo mediante una jerarquía de controles que incluya: • • • • Eliminación o sustitución Controles de ingeniería Controles administrativos Equipos de Protección Personal Entorno Psicosocial del Trabajo El Entorno Psicosocial Del Trabajo incluye la organización del trabajo y la cultura organizacional; las actitudes, valores, creencias y prácticas que se demuestran como cotidianas en la empresa/organización, y que afectan el bienestar físico y mental de los empleados. • Deben ser reconocidos, evaluados y controlados por medio de una jerarquía de controles que busquen eliminar el riesgo, si es posible o modificarlo desde la fuente; reducir su impacto en el trabajador o ayudar al trabajador a protegerse a si mismo de sus efectos. Recursos Personales de Salud en el Espacio de Trabajo Es un ambiente promotor de la salud, servicios de salud, información, recursos, oportunidades y flexibilidad que una empresa proporciona a los trabajadores para apoyar o mantener sus esfuerzos para mejorar o mantener estilos de vida saludables, así como para monitorear y apoyar constantemente su salud física y mental. Participación de la Empresa en la Comunidad La participación de la empresa en la comunidad comprende las actividades, conocimientos y otros recursos que una empresa proporciona a la comunidad o hacen que se conecte con la comunidad dentro de la cual opera; y aquellos que afectan la salud física y mental, la seguridad y el bienestar de los trabajadores y sus familias. Las empresas existen en comunidades, afectan y son afectadas por esas comunidades. Dado que los trabajadores viven en comunidades, su salud es afectada por el medio físico y social de la comunidad. Proceso de Implementación • Debe ser sustentable y efectivo. • Debe involucrar la mejora continua. • Involucración del Liderazgo basado en los principales valores y principios éticos. • Involucración de los trabajadores. Servicios Básicos Salud Ocupacional = Entornos Laborales Saludables • Incluyen todas las actividades descritas del modelo, en términos de evaluación de riesgos, recomendación e implementación de soluciones y la promoción de la salud en el espacio de trabajo. • Los SBSO incluyen también responsabilidades médicas. • Hacer revisiones médicas antes de contratar a los trabajadores, a intervalos periódicos, o luego de regresar de un accidente o enfermedad. • Vigilancia medica a los trabajadores que se detecten como expuestos a agentes dañinos. • Registro sostenido de la salud de los trabajadores. • Proporcionar primeros auxilios y capacitación en primeros auxilios para los trabajadores. • Cuidado general de la salud, servicios de curación y rehabilitación. • Inmunización de los empleados contra enfermedades infecciosas endémicas o relacionadas con el trabajo. Conclusiones • Se deben desarrollar e implementar políticas a nivel nacional y empresa, para apoyar a la salud del trabajador. • La salud debe protegerse y promoverse en el espacio de trabajo. • Se debe mejorar el acceso a los SBSO. • Se deben comunicar las practicas efectivas y basadas en evidencia para mejorar la salud de los trabajadores. • La salud de los trabajadores debe ser considerada en el más amplio contexto de la educación, negocios, comercio y desarrollo económico. TRABAJO SALUDABLE=VIDA SALUDABLE “El trabajo debe ser concebido para crear riqueza y salud (wealth & health)”. OPS. TRABAJADORES SALUDABLES MEJORA LA IMAGEN DE LA EMPRESA INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD AUMENTA EL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES DISMINUYE EL AUSENTISMO RESULTADOS SALUDABLES AUMENTA EL BIENESTAR MEJORA EL CLIMA LABORAL vgomez@sermedcr.com vivigomezsanchez MUCHAS GRACIAS
