MI MARCA PERSONAL EJERCICIO DE APLICACIÓN SEMANA 6 Vanessa de L Boneta Martinez | ICOACH | 04-20-2019 INTRODUCCIÓN Durante el transcurso del curso, en sus primeras sesiones, pude confirmar a través de lecturas profesionales y la experiencia profunda que me ha brindado mi desarrollo de carrera profesional, que mi interés de servir como Coach está orientado al área de gerencia efectiva, alto rendimiento y la gestión del cambio. Acompañar a líderes, en especial a los líderes de Recursos Humanos y a potenciales altos de diferentes Negocios, Industrias, Departamentos y Divisiones a que promuevan una transformación interna personal y profesional para que su función se convierta en el socio de negocio esperado. Para elegir este nicho debía tener una reflexión seria y enfocada sobre mis capacidades, conocimientos, carácter, naturaleza, temple, principios, moral, entereza y energía El ejercicio de Percepción de Otros (Semana 6 FIDELIS ICOACH 2019), los resultados de los dos exámenes HOGAN administrados al comienzo del curso, y las múltiples pruebas psicométricas, de estilos de gerencia y evaluaciones 360 experimentadas a través de 30 años de profesión como líder de Recursos Humanos, me sirvieron de fundamento para evaluar esta selección del nicho de Coach. Apliqué además el aprendizaje cotidiano, optimista con robusto sentido común que nos ofrece el Libro BRILLA de Angel L. de Jesus, al sostener un auto coaching que me demostrara mis dimensiones física, mental, emocional y espiritual y así concluir en qué estado está mi SER- HACER – TENER: Quién soy - Qué cambios debo implementar- Qué Deseo Hacer / Obtener. Más de 10 lecturas suplementarias (ver listado de Bibliografía) de variadas fuentes tal y como International Coach Federation, Entrepreneur, Harvard Business Review y Forbes me sirvieron de referencia formal y sustentada para la elección del nicho y el desarrollo de mi marca personal como Coach. PROPUESTA DE VALOR La percepción que tengo de mi al compararla con la percepción de otros recopilada gracias al ejercicio PERCEPCIÓN DE OTROS a saber: 2 Amigos, Mi única hermana, 2 Supervisores Inmediatos, Presidentes de Compañías, y un Psicólogo, Profesor, Autor y Coach de Rendimiento, reflejó, que no había grandes diferencias. En mi marca personal, confirmado por HOGAN EQ y el Perfil de Fortalezas, mi carrera profesional y la percepción de otros sobre mí, se confirma un alto sentido de Adherencia, cualidad importante para cumplir las competencias de Acuerdo, Confianza y Ética según PAGE 1 requeridas por la ICF y proveeré sabiduría fundamentada por la capacidad intelectual, el apetito por el constante aprender y la experiencia directa en el manejo de asuntos complejos que los atiendo con determinación y eficiencia. La Persistencia, el Análisis superior, la Estructura con la capacidad sensible y humana de alto auto conocimiento y potencial detección, me muestran confiable, transparente, con objetividad articulada para esbozar principios, preceptos e inspirar transformación. Tanto los exámenes HOGAN como el ejercicio de Percepción confirman que cuido de controlar emociones disruptivas en el trabajo, acepto de forma receptiva y balanceada la retroalimentación y las críticas y ejecuto trabajos de alta presión y complejidad. Ahora bien, establecido está también en las pruebas y ejercicios arriba mencionados, que mi oportunidad de mejora está en potencializar y superar mis creencias imitantes – Mi Falla Fatal según el Libro BRILLA , el aparente pesimismo, unido a la realidad de que el trabajo , la profesión, no se convierta en mi única identidad e individualidad y promover el incrementar sin desgastarme, la manifestación y el aprendizaje de la fortaleza Coraje – “Courage” y así elevo mi contribución y legado como COACH de Gestión del Cambio con optimismo y positiva realización . Esa consistencia y congruencia entre mi YO-YO y el YO- que VEN OTROS se crea con la, Personalización, atendiendo de forma asertiva mi otra oportunidad de mejora que es la ESCUCHA ACTIVA , la escucha auténtica , real, presente , interesada , observando el silencio profundo y reflectivo adecuado para que la sesión de Coaching se genere en un ambiente de apertura , flexible , donde no caben los juicios , la directriz ni la instrucción creando una relación de verdadera transformación confiable y segura para el Coachee. Ahí radica mi propuesta de valor como Coach de gestión del cambio; el poder contribuir de forma única y fehaciente con mis valores de auto conocimiento, amor, familia, responsabilidad, congruencia, tranquilidad e inteligencia y acompañar, alumbrar, escuchar del Coachee una introspección de transformación/conversión genuina de adentro hacia afuera. Habiendo examinado valores, fortalezas, percepciones, y oportunidades de mejora nos resta identificar mi potencial cliente, que productos o servicios ofrecer y las necesidades medulares de los prospectos clientes. GESTIÓN DEL CAMBIO La acelerada entrada de la tecnología, la interacción de Multigeneraciones y los cambios socio económicos del Puerto Rico hoy día, promueven unas variables de cambio a los que toda organización no importa su tamaño, está expuesta. Si nos adentramos a Puerto Rico un poco más, las variables se agudizan por la realidad de la quiebra del Gobierno central por los pasados 10 o más años, la ley PROMESA y la PAGE 2 creación y gerencia establecida de la Junta de Control Fiscal, el deterioro de valores primarios, el riesgo manifiesto que vemos en la seguridad ciudadana, y el notable cambio de prioridades y de nuestro entorno altamente politizado después del efecto de los huracanes del 2017. Esta realidad se une a lo que las organizaciones hoy día promueven que es una gerencia proactiva, orientada a la consecución de objetivos, que sostenga retroalimentación continua con sus equipos y que establezca con su liderazgo un nexo fuerte entre el talento de la firma y los objetivos estratégicos, promoviendo una coherencia entre el compromiso, desarrollo de carrera y el rendimiento alto. La gestión del cambio o gerencia del cambio presenta unos preceptos a cumplir: 1. 2. 3. 4. 5. Tener la visión clara de la estrategia del cambio, hacia dónde vamos y porqué Alinear la percepción de la fuerza trabajadora Comprometer – Enlazar la mente y el corazón de la fuerza trabajadora Proveer las herramientas – Recursos necesarios Maximizar el retorno de valor El l uso del coaching “One on One” en cada fase de una gestión de cambio: Planificación - Ejecución – y Seguimiento impacta favorablemente, considerándose el aprendizaje más útil para aliviar el reto que representa el confrontar un cambio. Está comprobado por el pensamiento prevalente de estudios y encuestas realizadas tanto por la ICF como por psicólogos y la academia, que el Coaching “One on One” es la herramienta clave de resultado inmediato para lograr con éxito la gestión del cambio El liderazgo es uno de los factores críticos que impacta el fracaso o el éxito de una iniciativa de gestión de cambio. El uso de actividades e iniciativas colaborativas como el Coaching es la tendencia, las personas responden y apoyan una tarea o responsabilidad cuando sienten que participan en su creación y la sesión de coaching les ofrece el adentrarse a esa perspectiva y adueñarse de su ejecución y rendimiento. Hay que adentrarse a la condición y naturaleza HUMANA para lograr resultados tangibles. Además, los grandes líderes maximizan la inteligencia emocional de sus equipos confirmando así la importancia de la inteligencia emocional en la gestión del cambio, la fuerza trabajadora debe verse como ágil, adepta y diligente. EL COMO se comunica es más importante en las empresas de constante cambio, que el QUE se comunica. Comunicar con empatía es critico y apoya una transformación eficaz ya que en sesiones de coaching ofrecemos la oportunidad de que ellos mismos descubran, maximicen sus fortalezas y se ayuden con las implicaciones que significa el cambio para ellos y sus equipos de trabajo. Cuando desarrollamos en las personas el auto conocimiento, se traduce en mayor compromiso, inspiración y apoderamiento para rendir un mejor trabajo. PAGE 3 Mi experiencia como profesional de Recursos Humanos, atento e involucrado en la estrategia de la empresa, me brinda la perspectiva clara y diáfana de concluir que esta es un área fértil que no ha sido potencializada. El principal objetivo del Coaching de Gestión del cambio es lograr la adopción del cambio por la gerencia y con paso firme y progresivo lograr el mismo efecto en sus pares y miembros de la fuerza trabajadora. El objetivo del Coaching de Gestión de Cambio se basa en cuatro imperativos principales la REALIDAD – estar claros en las emociones y pensamientos ante el cambio VISIÓN – recrear la visión, conectar los objetivos personales y profesionales con el esperado cambio ALTERNATIVAS – Cuales son las rutas de acción y planes a implementar, especular, calibrar, confirmar. ACCIÓN - que acción o acciones se requieren y que compromiso se exige para obtener fechas de cumplimiento y tareas realizadas. Si notamos, este esquema modela pasos similares que exigen las 11 competencias del ICF dentro de sus cuatro categorías claves Acuerdo - Confianza – Comunicación y Aprendizaje CONCLUSIÓN Finalizando el curso FIDELIS ICOACH y la esperada obtención de la licencia de Coach es primordial establecer una marca donde mi personalidad singular, mi contribución profesional sustentada por fortalezas y valores y mi propuesta de calidad se mercadee convirtiendo mi practica en una boutique de servicios y productos que promuevan una conversación de transformación total de GESTIÓN DEL CAMBIO y sea modelo del estilo de vida que deseo distinguir. Con una potencial clientela que representa el liderazgo y gerencia alta y media de las empresas del país, siendo mi foco principal y prioridad los líderes de Recursos Humanos y los potenciales altos, talento sobresaliente que exige retención e inversión sostenida. Nuestra filosofía de trabajo estará basada en un APRENDIZAJE continuo, una OPORTUNIDAD de Potencializar mis creencias limitantes, y APORTAR con herramientas oficiales y éticas de COACHING al bienestar individual y colectivo que hace la diferencia en PUERTO RICO. Reconectar al Coachee con su individualidad enlazando su ejecución y rendimiento a los valores que lo distinguen. Promover un estilo de vida único y diferenciador. PAGE 4