TALLER HABILIDADES COMUNICATIVAS DIRIGIDO A : Comunicadores sociales, periodistas, relacionadores públicos, dirigentes sociales y de los ámbitos público y privado, directivos o responsables en unidades e instituciones de intensa interacción con públicos o clientes. MODALIDAD : Presencial DURACIÓN : 36 hrs. Cronológicas ASISTENCIA : 75% REQUISITOS : No tiene. CÓDIGO SENCE : VALOR : 220.000 Nº participantes : 23 CUERPO DOCENTE : Laureano Checa. Periodista. Máster en Estudios Latinoamericanos. Doctor © en Procesos Políticos Contemporáneos, Universidad de Salamanca. Profesor de Módulo de Taller de Habilidades Directivas en el Diploma de Comunicación y Políticas Públicas, ICEI, Universidad de Chile. Tanto en su cátedra como profesor de Comunicación Organizacional de la carrera de Periodismo de la Universidad de Chile como en su rol como profesor en los programas de Magíster en Comunicación Social y Diplomado de Comunicación y Políticas Públicas, en el Postgrado del Instituto de la Comunicación e Imagen, ha desarrollado temáticas ligadas a la herramienta de la comunicación efectiva. Hans Stange. Periodista, Doctor © en Filosofía, Estética y Teoría del Arte, Facultad de Filosofía y Humanidades, U de Chile. Académico ICEI, Universidad de Chile. Su experiencia en el campo de la comunicación efectiva se sustenta principalmente en el desarrollo de cursos y talleres sobre comunicación interpersonal y sobre la producción de discursos sociales. El enfoque desarrollado, de carácter crítico y constructivista, enfatiza el rol activo de los individuos en la definición de la realidad, la valoración de sus situaciones comunicativas y el desarrollo de planes de acción al respecto. Ha trabajado con estudiantes de pregrado y postgrado, audiovisualistas, periodistas y prestadores de servicios públicos. Pamela Meléndez. Actriz. Diplomada en pedagogía teatral y danza aplicada a la educación. Profesora Auxiliar de las Cátedras de Producción Periodística Televisiva y Producción Periodística Radial, Escuela de Periodismo de la Universidad de Chile. FUNDAMENTACIÓN La relación cara a cara sigue influyendo en la toma de decisiones en el plano personal y organizacional. Pese a ser tan determinantes, existe poco conocimiento y entrenamiento en torno a cómo mejorar el desempeño de las personas en las instancias que involucran el contacto personal, especialmente en aquellas donde se pone a prueba su capacidad mediadora, capacidad de persuasión y asertividad tanto como voceros o ante agentes y medios de comunicación. El presente taller aspira a dotar a los participantes de herramientas prácticas para evaluar y analizar el desarrollo de estas interacciones interpersonales, de manera que estén habilitados para trazar estrategias que les permitan orientar las conversaciones hacia sus objetivos, o que puedan reaccionar cuando ellas se perfilen hacia un resultado adverso a éstos, ampliando sus capacidades en el ámbito del liderazgo. Se trata de una metodología que enfatiza los aspectos prácticos y las dinámicas de grupo aplicadas a situaciones donde se pueda observar y aprender-haciendo. METODOLOGÍA Se emplea el método ABP, Aprendizaje Basado en Problemas, conocido coloquialmente como "aprender haciendo", ideal para trabajos en grupos reducidos con alta carga de actividades prácticas. Los elementos fundamentales del método son: 1. Énfasis en la actividad dentro del aula, con el desarrollo de tareas y trabajos durante las sesiones. 2. Vínculos entre los contenidos de las sesiones y los problemas de actualidad. 3. Trabajo personalizado en grupos reducidos. 4. Énfasis en los procesos reflexivos del estudiante sobre su propio trabajo. 5. Énfasis en los procesos de autoevaluación y de evaluación de pares. OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de: Manejar herramientas analíticas y prácticas para comprender la interacción personal desde su perspectiva comunicacional, atendiendo a los intereses, valores y expectativas de los involucrados Desarrollar estrategias orientadas a resolver estos conflictos mediante el diálogo y la negociación. Manejar Recursos expresivos tanto orales como corporales, en relación al espacio y al grupo CONTENIDOS ESPECÍFICOS: Objetivo: Adquirir herramientas para el reconocimiento de la realidad como construcción social. Teórico: El reconocimiento de una situación, sus elementos y valores en juego. Práctico: Ejercicio de diagnóstico de habilidades comunicativas. Objetivo: Desarrollar marcos y herramientas para interpretar una situación, reconociendo qué elementos, valores y relatos están en juego. Teórico: Estrategias retóricas y habilidades comunicativas. Estrategias retóricas Práctico: Uso estratégico del lenguaje y planificación de la comunicación efectiva. Herramientas de liderazgo en la comunicación Objetivo: Dominar habilidades prácticas del proceso comunicativo. Teórico: Comunicación verbal Escucha activa Aptitudes no verbales de la comunicación: voz, cuerpo, aspecto, expresión. Práctico: Juego de roles y situación simulada. Objetivo: Conseguir un manejo adecuado de situaciones que suponen conflictos o compromisos de interés. Teórico: Evaluación de las herramientas de comunicación efectiva adquiridas. Práctico: Manejo de situaciones de conflicto. Objetivo Conocer y manejar técnicas vocales para una emisión y proyección correcta de la voz. Objetivo Manejar recursos expresivos tanto orales como corporales, en relación al espacio y al grupo. Teórico Aptitudes no verbales de la comunicación: voz, cuerpo, aspecto, expresión. Teórico Elementos prácticos del proceso comunicativo interpersonal. Práctico: Ejercicios de colocación en diversos resonadores corporales Juegos de lecturas y ejercicios de proyección vocal Lecturas con dificultad y ejercicios de dicción. Práctico Ejercicios de movimiento y espacialidad. Focos de energía corporal Juegos de improvisaciones grupales relacionados con el espacio y temporalidad. EVALUACIÓN Existirá un método de autoevaluación, diálogo y retroalimentación permanente sobre las materias tratadas entre profesores y asistentes. No se consideran evaluaciones cuantitativas. INFORMACIONES: María José Lacalle d. Encargada de Capacitación Instituto de la Comunicación e Imagen Universidad de Chile Av. Capitán Ignacio Carrera Pinto Campus Juan Gómez Millas - Santiago de Chile Teléfono: (56 2) 2978 79 14/ E-mail: c.soto@u.uchile.cl Web: www.icei.uchile.cl 1045, Ñuñoa
