ORGANIZACIÓN DEL ABASTECIMIENTO Y EL PRODUCTO DE LA LOGISTICA 1. Relacione los objetivos del área de abastecimiento de: a) una compañía productora de automóviles, b) una cadena grande de restaurantes de alimentos rápidos y c) una institución financiera. 2. ¿Cuáles son los desafíos a los que se tiene que enfrentar un administrador del área de abastecimiento que trabaja en una estructura altamente centralizada? ¿Y en una estructura muy descentralizada? 3. ¿Cómo difiere la especialización del área de abastecimiento entre organizaciones pequeñas y grandes? 4. ¿Cuáles son las razones para proporcionarle al director de compras un título y una línea de autoridad al mismo nivel que el de las funciones de marketing, ingeniería u otras áreas clave del negocio? 5. ¿Cuáles son los indicadores de que el área de abastecimiento “participa de manera significativa”? 6. ¿Cuáles son los desafíos para ampliar el papel del director d ecompras? 7. ¿Qué factores de implementación se deben considerar cuando se necesita cambiar la organización del área de abastecimiento de una estructura centralizada a una combinada? ¿Qué factores se deben considerar cuando se lleva a cabo la transición de una estructura centralizada a una descentralizada? 8. ¿Cómo afectarán las compras en equipo a la función de compras/abastecimiento durante la siguiente década? 9. ¿Por qué y cómo procedería usted a establecer un consorcio para la compra de combustible, mobiliarios, cartones corrugados o equipos de oficina? DESARROLLO 1) a) En el caso de una organización productora de automóviles, podría definirse como objetivo fabricar automóviles de buen diseño, con piezas bien acopladas, y altos estándares de calidad. b) En una cadena grande de restaurantes de alimentos rápidos, que sus productos sean elaborados con calidad de excelencia, alto nivel de higiene, con personal altamente capacitado para desarrollar recetas que aseguren el éxito de la organización. c) En cuanto a una institución financiera, puede fijarse el objetivo de aumentar el valor para los accionistas, aumentar ingresos, mantener un apalancamiento financiero apropiado y garantizar la sostenibilidad financiera. 2) Los desafíos a que tiene que afrontar un administrador en una estructura centralizada son falta de reconocimiento de las necesidades únicas de la unidad de negocio, costo de la unidad central altamente visible, la mayor parte del conocimiento compartido fluye en una sola dirección, distancia con respecto a los usuarios, especialización estrecha y hastío por el trabajo. Así mismo no tiene capacidad para pasar tiempo con los proveedores, lo que hace que haya una relación fría. Sin en cambio, en la estructura descentralizada, algunas desventajas son la falta de estandarización, el costo del suministro es relativamente alto, las preferencias de la unidad de negocios no concuerdan con las de la corporación. Podemos decir también que la autoridad se ejerce a un nivel bajo de la organización y limita las oportunidades de progreso funcional. 3) En las organizaciones pequeñas, la magnitud y las actividades de la función de suministro en una organización con una sola unidad de negocios dependen de diversos factores, como el tamaño y la naturaleza de la empresa. En las compañías grandes, la centralización-descentralización es de importancia clave para la estructura del suministro. En este caso, la estructura general corporativa establece el marco conceptual para configurar el área de suministro. 4) Las razones que hacen que el director de compras este a un mismo nivel de autoridad que el de otras funciones como marketing, es que se entiende que el área de suministro se ha reconocido como una función de la alta administración. Entre más bajo sea el nivel de autoridad del área de suministro dentro de la organización, menos influencia tendrá sobre la estrategia corporativa. 5) La participación significativa implica que las partes externas al grupo de suministro están dispuestas y tienen capacidad para tomar en cuenta las cuestiones de suministro cuando administran sus propias áreas de responsabilidad. De manera rutinaria y activa requieren insumos y asistencia del personal del área de suministro y, a la vez, también participan en las decisiones que tradicionalmente se han considerado como prerrogativa del departamento de abastecimiento. Una medida de participación significativa es el grado en el cual se espera que el área de suministro tome parte en las actividades corporativas mayores. 6) Dentro de los desafíos, el tamaño de la organización, la necesidad de especialización del suministro y coordinarse con la estructura y estrategias de la empresa. 7) Establecer políticas, procedimientos, controles y sistemas, reclutamiento y capacitación de personal, desarrollo de estrategias, etc. 8) Afectara de manera en cómo se constituye el área de suministros requiriendo cada vez personal más y mejor capacitado para esta función donde habrán que combinar esfuerzos con diferentes departamentos y/o empresas. 9) Cuando la empresa propia encuentre favorable la relación con cualquiera de estas productos por ejemplo una empresa de transportes le seria de utilidad un consorcio con una empresa que venda combustible y estableciendo costos, políticas, igualdad, compartiendo riesgos, etc.