Subido por Noelia Diaz

Estos tres pasos sencillos no solo proporcionan información

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Estos tres pasos sencillos no solo proporcionan información
en el problema específico que se está estudiando, dan como resultado una mejor
comprensión del plan comercial general y su efecto en el
cliente en una situación específica. Corregir un negocio
el problema del proceso puede resultar en evitar 10, 20 o 100 similares
Problemas de producto.
Un aspecto positivo adicional es que muchos de los aspectos básicos
Es probable que las premisas del enfoque ya se usen en la mayoría
organizaciones. 3L5Y simplemente actúa como una extensión de estos
herramientas para resolver problemas.
3L5Y cambia el enfoque de reaccionar a problemas individuales a
arreglar los procesos que causan los problemas en primer lugar
¿POR QUÉ USAR 3 L EGGED 5 POR QUÉ?
En toda la industria actual, muchas soluciones avanzadas de problemas
Los métodos están en uso. Métodos populares como el Six Sigma
el enfoque es ampliamente utilizado y altamente efectivo para determinar
La causa raíz del producto detrás de un problema. Al organizar el
situación y combinándola con datos recopilados adecuadamente, especifique
Se pueden encontrar soluciones.
Sin embargo, encontrar la causa raíz correcta del producto es solo una parte de
la solución. Si se produjo un problema con el producto y se alcanzó
el cliente, se ha producido un desglose con los métodos (o
falta del mismo) utilizado para detectar el problema. Más importante aún, a
El aspecto específico del proceso de negocio permitió (o causó) el
problema del producto en primer lugar. Es estas raíz adicional
causas (detección y proceso de negocio) que proporcionan el final
piezas para comprender realmente la causa de un problema del cliente.
Ampliamente utilizado por los líderes de la industria, el sencillo 3 patas
5 Por qué el análisis permite que una organización aproveche su experiencia
en la búsqueda de causas raíz del producto para determinar la raíz de detección
causa y causa raíz del proceso de negocio asociada con el
Problema original del cliente. No solo se solucionan los problemas originales,
el correspondiente sistema de detección y sistema de gestión
las brechas que permitieron que ocurriera el problema en primer lugar son
identificado y resuelto.
¿Qué sucede si las brechas de detección y proceso de negocio no son
¿cerrado? Simple: la organización se suministra con un flujo cada vez mayor de problemas de
productos para resolver.
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