Subido por Iván Solis

1. Comportamiento organizacional

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Unidad 1:
PSICOLOGÍA DE LA
ORGANIZACIÓN
¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA?
Es la ciencia que estudia la conducta y
los procesos mentales.
Trata de describir y explicar todos los
aspectos del pensamiento, de los
sentimientos, de las percepciones y de las
acciones humanas.
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN/EMPRESA?
Organización
Estructura
organizacional
Recursos
organizacionales
Comportamiento
organizacional
RECURSOS
ORGANIZACIONALES
*Recursos reproductivos manejados con eficiencia y
eficacia a través de la intervención humana
“Grupo social en el que, a través del capital, el
trabajo y la administración, se producen bienes
o distribución de bienes y servicios con fines
lucrativos o sin ellos y tendientes a la
satisfacción de diversas necesidades de la
comunidad.”
(Münch y García, 2015)
LA PSICOLOGÍA EN LAS
EMPRESAS ESTUDIA
EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional es el
estudio sistemático y aplicación cuidadosa
del conocimiento sobre la forma como la
gente —individuos y grupos— actúa en
las organizaciones. Se esfuerza por
identificar formas en que la gente actúa
con mayor eficacia.
Describir
*Lenguaje
Entender
*Visión global
conductual
Predecir
Controlar
*Anticipar
*Meta
¿Cómo medir el
ambiente laboral?
Clima
organizacional
¿QUÉ ES?
Es el ambiente de trabajo resultante
de la expresión o manifestación de
diversos factores de carácter
interpersonal, físico y
organizacional.
El ambiente en el cual las personas
realizan su trabajo influye de manera
notoria en su satisfacción y
comportamiento, y por lo tanto, en
su creatividad y productividad.
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