ADENDA Nº 1 Servicios Postales Nacionales S.A, se permite informar que se han modificado los Términos de Referencia de la Convocatoria Pública No. 010 de 2011 cuyo objeto consiste en: “Contratar con empresas de servicios temporales el suministro de personal en misión en los niveles gerentes de proyecto, profesional, técnico, administrativo y operativo con cobertura Nacional; estarán distribuidos según la necesidad en las siguientes regionales: Bogotá, Dirección General, Regional Sur, sede Ibagué (Tolima, Huila y Caquetá), Regional Noroccidente, sede Medellín (Antioquia y Choco), Regional Eje Cafetero, sede Manizales (Caldas, Quindío y Risaralda), Regional Occidente, sede Cali (Valle del Cauca, Cauca y Nariño), Regional Centro sede, Bogotá (Cundinamarca, Meta, Boyacá, Casanare, Putumayo, Vaupés, Guaviare, Guainía, Vichada, Caquetá, Amazonas y San Andres Isla), Regional Oriente, sede Bucaramanga (Santander, Norte de Santander, Cesar y Arauca), Regional Norte, sede Barranquilla (Atlántico, Bolívar, Córdoba, Guajira, Magdalena, Sucre). Las modificaciones las encontrarán en negrilla y resaltado. ARTÍCULO PRIMERO: MODIFÍQUESE EL NUMERAL 1.6 TRÁMITE DE OBSERVACIONES Y SOLICITUD DE ACLARACIONES, el cual quedará del siguiente tenor: 1.6 TRÁMITE DE OBSERVACIONES Y SOLICITUD DE ACLARACIONES Desde la fecha de apertura de la invitación y hasta cinco (5) días hábiles antes de la fecha de cierre, cualquier interesado podrá presentar observaciones o solicitar aclaraciones a los términos de referencia, las cuales serán absueltas de acuerdo con lo establecido en este numeral. Servicios Postales Nacionales S.A., responderá las observaciones y solicitudes de aclaración que reúnan los siguientes requisitos: 1.6.1. Haberse enviado a través de la dirección de correo electrónico: contratacion@4-72.com.co , o mediante documento impreso radicado en la Secretaría General. Para cualquiera de estos eventos, será responsabilidad de su remitente, el confirmar su efectivo recibo. 1.6.2. Identificar el proceso de Convocatoria Pública al que se refiere y describir el nombre de la persona que las envía, su dirección física, teléfono, correo electrónico. 1.6.3. Presentarlas hasta cinco (5) días hábiles antes de la fecha de cierre. Las que se presenten fuera de este plazo se considerarán extemporáneas. La respuesta a las observaciones y solicitudes de aclaración enviadas por los interesados que cumplan con los requisitos antes señalados, serán publicadas en la página Web de la entidad bajo el título “Escrito de Preguntas y Respuestas”. Toda aclaración y/o adendo a los términos de referencia, se publicará para conocimiento de los interesados en la página Web de Servicios Postales Nacionales S.A., y se entenderán parte integral de aquellos. La consulta y/o su respuesta no producirán efecto suspensivo sobre el plazo de presentación de propuestas. ARTÍCULO SEGUNDO: MODIFÍQUESE EL CAPITULO III 1. REQUISITOS TECNICOS MINIMOS PARA PARTICIPAR, INCLUYENDO EL NUMERAL 1.6 POLIZA DE MANEJO, el cual quedará del siguiente tenor: 1. REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS PARA PARTICIPAR Podrán participar en la presente Convocatoria Pública, todas las empresas de Servicios Temporales, con reconocida experiencia, debidamente autorizadas por el Ministerio de la Protección Social, nacionales o extranjeras con domicilio en Colombia, consideradas legalmente aptas para participar en invitaciones o concursos y para celebrar contratos con Servicios Postales Nacionales S.A., que cumplan con los siguientes requisitos: 1.1 Certificación de experiencia. El proponente deberá presentar tres (3) certificaciones expedidas por empresas públicas o privadas donde conste que ha prestado durante los últimos cinco (5) años anteriores a la fecha del cierre de la presente convocatoria, de manera eficiente y responsable servicios para los cuales se está presentando, en caso de presentarse más de tres (3) certificaciones sólo se tendrán en cuenta las primeras tres (3) presentadas. Oferentes que hayan prestado servicios a Servicios Postales Nacionales S.A., durante los últimos dos (2) años deberán adjuntar certificación con calificación de muy bueno o excelente en la prestación integral del servicio. La sumatoria de las tres certificaciones presentadas deberá ser mínimo el 200% del valor del presupuesto según el grupo o grupos a los que se presenten. Las certificaciones deberán contener la siguiente información: a. b. c. d. Nombre del contratista. Objeto. Valor del Contrato: Se debe especificar el valor del contrato, incluido IVA. Término de duración del contrato: No se tendrán en cuenta certificaciones de contratos en ejecución. f. Información de contacto: Se debe incluir en forma clara y legible la información de la persona de contacto que pueda dar referencias de la ejecución del contrato. 1.2 Licencia de funcionamiento expedida por el Ministerio de la Protección Social, vigente al momento del cierre. La verificación del anterior documento estará a cargo del comité técnico, de SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A., su objeto es determinar que las propuestas y los proponentes cumplan con los requerimientos legales y normativos previstos en las disposiciones legales y los presentes términos de referencia, La no presentación de este documento será causal de RECHAZO. 1.3 Las Empresas de Servicios Temporales que se presenten a esta convocatoria pública deberán tener su domicilio social en una de las ciudades sede del grupo al que se presenten y sucursal y/o agencia en la otra u otras ciudades sede del grupo al que se presenten. Lo anterior deberá ser demostrado solo y únicamente a través del certificado vigente de cámara de comercio. La no presentación de este documento será causal de RECHAZO. Nombre del Regional Departamentos y/o ciudad. Grupo. Dirección General procesos operativos: Distribución y entrega, Grupo No. 1 Bogotá tratamiento, logística Internacional, admisión y transporte Bogotá, Dirección General procesos comercial y Bogotá administrativos Cundinamarca, Meta, Grupo No. 2 Boyacá, Casanare, Regional Centro Putumayo, Vaupés, Guaviare, Guainía, Vichada, Amazonas y San Andrés Isla Valle del Cauca, Cauca y Regional Occidente Nariño Grupo No. 3 Regional Sur Tolima, Huila y Caquetá Grupo No. 4 Ciudad Sede Bogotá Bogotá Bogotá Cali Ibagué Regional Noroccidente Antioquia y Choco Medellín Regional Eje Cafetero Caldas, Quindío y Risaralda Manizales Santander, Norte de Santander, Santander, Norte de Cesar y Arauca Santander, Cesar y Arauca Bucaramanga Grupo No. 5 Atlántico, Bolívar, Córdoba, Regional Norte Barranquilla Guajira, Magdalena, Sucre 1.4 Que su actividad sea o esté directamente relacionada con el objeto de esta contratación. 1.5 Que demuestre contar con la capacidad administrativa, logística, técnica y financiera indispensable para la efectiva prestación de los servicios que se pretenden contratar, cumpliendo con los requisitos y condiciones exigidos en los presentes términos de referencia, conforme con la Ley colombiana vigente. 1.6. POLIZA DE MANEJO Teniendo en cuenta que el máximo riesgo de exposición que se ha evidenciado por concepto de pérdidas de fondos o bienes de Servicios Postales Nacionales S.A., ó de los que sea legalmente responsable causada por acciones y omisiones de sus empleados temporales, es de Diez Millones de Pesos ($10.000.000), se requiere que el proponente presente una póliza de manejo global expedida por una Compañía de Seguros en Colombia en formato para Entidades Estatales, que ampare los riesgos que impliquen pérdida de los fondos o bienes de propiedad de Servicios Postales Nacionales S.A., ó de los que sea legalmente responsable, ocasionado presuntamente por los aliados estratégicos en la prestación de su labor en Servicios Postales Nacionales S.A., bajo la cual fue contratado por la EST, el valor asegurado será de Cincuenta Millones de Pesos ($50.000.000) con una vigencia igual a la del contrato, cuyo tomador será la EST y el asegurado y beneficiario Servicios Postales Nacionales S.A. En el caso de siniestro por pérdida de fondos o dineros se afectara en primera instancia la póliza del proponente al cual se le haya adjudicado el contrato hasta por un valor de Diez Millones de Pesos ($10.000.000) por las veces que se presente la pérdida hasta por el valor del cubrimiento total de la póliza, si el siniestro se presenta por un valor superior a Diez Millones de Pesos ($10.000.000), el exceso se reclamara a través de la póliza con la que cuenta Servicios Postales Nacionales S.A. El proponente, se podrá presentar máximo a dos (2) grupos, pero NO simultáneamente a los grupos uno (1) y dos (2), los que cuentan con sede en la ciudad de Bogotá. Señor proponente, si su propuesta no cumple con alguno de los anteriores requisitos, la misma no será evaluada. ARTÍCULO TERCERO: MODIFÍQUESE EL NUMERAL 2.7 EVALUACION DE LAS PROPUESTAS DEL CAPITULO II INCLUYENDO EVALUACION DE RIESGOS, el cual quedará del siguiente tenor: 2.7 EVALUACION DE LAS PROPUESTAS EVALUACIÓN TECNICA: Teniendo en cuenta que las firmas proponentes ofrecerán adecuadas condiciones para el desarrollo del objeto contractual, se han establecido para su análisis los siguientes parámetros técnicos, los cuales sumaran un total de setenta (70) puntos, evaluados de conformidad con la siguiente tabla: ÍTEM CONCEPTO CRITERIO Al oferente que certifique una batería de selección que midan las BATERIA DE siguientes SELECCIÓN competencias: VALORES. INTELIGENCIA. SERVICIOAL CLIENTE. 1. MEDICIÓN PUNTAJE Mediante máximo 3 certificaciones emitidas por Empresas Usuarias, con un máximo de antigüedad de cinco (5) años, acreditando experiencia específica en procesos de selección, según la siguiente escala: Mayor o igual a 600 Pruebas Acreditadas- 10 Puntos Entre 400 y 500 - 4 Puntos Entre 200 y 399 - 3 Puntos Entre 0 y 199 - 1 Puntos Mediante máximo 3 certificaciones emitidas por Empresas Usuarias con un máximo de antigüedad Al oferente que de cinco (5) años, acreditando experiencia específica certifique en Visitas Domiciliarias, según la siguiente escala: PRUEBAS DE experiencia en Mayor o igual a 600 Pruebas Acreditadas- 5 Puntos CONFIABILIDAD Visitas Entre 400 y 500 - 3 Puntos Domiciliarias. Entre 200 y 399 - 1.5 Puntos Entre 0 y 199 - 0.5 Puntos Al oferente que certifique experiencia en Mediante máximo 3 certificaciones emitidas por Estudios de Empresas Usuarias con un máximo de antigüedad de cinco (5) años, acreditando experiencia específica Seguridad así: Validación plena en Estudios de Seguridad en mínimo cinco (5) de los anteriores criterios mencionados, según la siguiente identidad escala: registradurìa nacional. Antecedentes Penales Pasado judicial. Antecedentes disciplinarios PRUEBAS DE (procuraduría). CONFIABILIDAD Antecedentes fiscales (contraloría). Policía Nacional. DIJIN. SIJIN. CTI. Juzgado de ejecución de penas y medidas. Lavado de activos lista Clinton. 10 5 25 Mayor o igual a 300 Pruebas Acreditadas- 10 Puntos Entre 100 y 199 - 4 Puntos. Entre 51 y 99 - 3 Puntos. Entre 0 y 50 - 1 Punto. TOTAL PUNTOS 10 Verificación de historia laboral. Verificación de historia académica, verificación de referencias laborales, verificación de referencias académicas, verificación de referencias personales. 2. Oferente que demuestre mediante certificación bancaria que tiene BANCOLOMBIA vigente un convenio con Bancolombia, desde donde puede dispersar electrónicamente el pago de nómina de los trabajadores. ÍTEM CONCEPTO CRITERIO MEDICIÓN Batería de Profesionales: Psicologa de Selección: Contar con un profesional por grupo o grupos a los que se presenten, con más de 5 años de experiencia profesional, mediante la presentación de la hoja de vida soportada con certificaciones de experiencia, soportes de estudio, título profesional. En Psicología. Supervisor de Servicio al Cliente: Contar con un tecnólogo y/o profesional por grupo o grupos a los que se presenten, con más de 3 años de experiencia profesional, mediante la presentación de la hoja de vida soportada con certificaciones de experiencia, soportes de estudio, título valido, en carreras administrativas, economía o ingeniería industrial. La experiencia de los profesionales debe ser acreditada mediante la hoja de vida junto con todos sus soportes: 3. PROFESIONALES Certificaciones de experiencia. Certificados de Estudio (Diplomas). Tarjeta Profesional (Cuando la Ley lo exija). NOTA: los profesionales solicitados y presentados en el presente criterio de evaluación técnico, harán parte integral del contrato y deberán estar de tiempo completo en las instalaciones de Servicios Postales Nacionales S.A., de acuerdo con los grupos o grupos a los que se presenten. 5 PUNTAJE 5 TOTAL PUNTOS 5 10 3 4. BIENESTAR 5. SELECCIÓN PERSONAL Especialista en Salud Ocupacional: contar con un tecnólogo y/o profesional por grupo o grupos a los que se presenten, con más de 3 años de experiencia profesional, mediante la presentación de la hoja de vida soportada con certificaciones de experiencia, soportes de estudio, título valido. Destinar 1% del presupuesto total adjudicado y adicional al 0.2% exigido en el numeral 2.16 del capítulo VI de las obligaciones especiales del contratista; de acuerdo con las Regionales a las que se presente, para desarrollar una actividad de bienestar laboral, cultural, de recreación y deporte, estas se coordinarán con el supervisor del contrato; de este presupuesto se podrá destinar hasta un 20% para realizar las pruebas de confiabilidad que el supervisor del contrato requiera. Disponer de una página de buscador de perfiles de personal, paga DE en Internet (ej: elempleo.com), esto lo certificara el representante legal del oferente mediante comunicación escrita. Total Puntaje Evaluación Técnica 2 20 20 10 10 70 Nota: Las actividades y condiciones ofrecidas en la propuesta harán parte integral del contrato al momento de la adjudicación. EVALUACIÓN ECONÓMICA Se otorgarán Seis (6) puntos hasta un máximo de treinta (30), por cada cero punto veinticinco (0.25%) puntos porcentuales cobrados por debajo del ocho (8%) por ciento, correspondiente al porcentaje de administración sobre costos laborales, evaluados de conformidad con la tabla: Ítem 1 2 3 4 5 Rangos Igual a Mayor o igual Mayor o igual Mayor o igual Mayor o igual 7 7 7,25 7,5 7,75 Puntaje a obtener 30 Menor que 7,25 24 Menor que 7,5 18 Menor que 7,75 12 Menor que 8 6 EVALUACION DE RIESGOS Los proponentes que presenten el mayor valor en exceso a los Cincuenta Millones de Pesos ($50.000.000), del valor asegurado en la Póliza de Manejo Global requerida en los Términos de Referencia Capítulo III Requisitos Técnicos Mínimos, tendrá un puntaje de cien puntos (100), los demás proponentes recibirán un puntaje de acuerdo al valor ofrecido en exceso, con base en una regla de tres simple, así: Por ejemplo: si el proponente A ofrece $90.000.000 de los cuales $50.000.000 son el valor mínimo y $40.000.000 son el valor en exceso y el B ofrece $70.000.000 de los cuales $50.000.000 son el valor mínimo y $20.000.000 son el valor en exceso; al proponente A se le asignarán 100 puntos y al B se le asignarán 50 puntos. Esta calificación se asignará por grupo o grupos al que se presente. El total del puntaje de la EVALUACION DE LAS PROPUESTAS será de 200 Puntos: Puntaje Evaluación Técnica: Puntaje Evaluación Económica: Puntaje Evaluación de Riesgos: 70 Puntos. 30 Puntos. 100 Puntos. PARÁGRAFO PRIMERO: El comité encargado de realizar la evaluación efectuará su labor de forma concomitante e independiente. Si las áreas técnicas al realizar su labor encuentran que deben hacer un requerimiento a algún proponente lo deberán solicitar a la Secretaría General que es la única dependencia que puede requerir a los proponentes en temas relacionados con la oferta. No se tendrán en cuenta aclaraciones o explicaciones que no hayan sido solicitadas por la Secretaría General. PARÁGRAFO SEGUNDO: Las ofertas que no superen la verificación jurídica y/o verificación financiera, no serán sujetos de calificación Los demás aspectos de los Términos de Referencia que no han sido modificados mediante la presente adenda continúan vigentes. COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE SONIA PATRICIA CÁCERES MARTÍNEZ Secretaria General SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. Noviembre 4 de 2011