Subido por Sergio Andrés Mariño León

ESTRATEGIA PARA EL ESQUEMA DE COMUNICACIÓN

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ESTRATEGIA PARA EL ESQUEMA DE COMUNICACIÓN
Para nosotros es importante tanto los clientes como los empleados, por tal motivo, buscamos que
se pueda concertar las distintas actividades que se presentan en la obra y adicional las
eventualidades que se les pueda presentar a los empleados, buscando poder conectarnos con
ellos para realizar un buen trabajo en equipo; de esta manera, planteamos un esquema basado en
la comunicación interna y externa de la empresa, facilitando el control o el reporte de dichas
actividades y contingencias
ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LAS REUNIONES DE SEGUIMIENTO

Definir agenda con temas puntuales.

Definir hora, fecha, duración y participantes necesarios.

Definir objetivos, roles y responsabilidades dentro de la reunión.

Respetar los tiempos de inicio, duración y finalización de la reunión.

Emitir acta de la reunión con compromisos y fechas de cumplimiento claras.

Divulgación y socialización del acta de la reunión a los participantes.
ESTRATEGIA PARA EL ESQUEMA DE COMUNICACIÓN
1.Interna
Para mantener informados y coordinados a los miembros del equipo, principalmente se debe
fomentar y crear un clima laboral agradable. Para que la comunicación en la empresa sea lo más
efectiva posible, se ejecutara en 3 formas:



Descendente: Del arquitecto en jefe, reuniones, llamadas telefónicas, correos electrónicos e
informes
Ascendente: de los empleados a el maestro en jefe, mediante reuniones o comunicaciones
escritas, llamadas telefónicas con constancia por correos electrónicos
Horizontal: la que tiene lugar entre colaboradores del mismo «nivel». Esta se da con la
finalidad de mejorar la cohesión de los equipos, a través de reuniones, llamadas, correos, etc
2.Externa: para dar a conocer la actividad empresarial fuera de la empresa y recopilar los
reportes procedentes de otros actores. Entre ellos, los clientes. En este caso, la comunicación
de la empresa se da a través de publicidad, folletos informativos, publicaciones en la web o
redes sociales, entre otros canales.
Organización formal e informal:


Comunicación formal: Tiene lugar entre miembros del equipo, y puede ir de un
determinado nivel jerárquico a otro o entre actores del mismo nivel, es decir el maestro
en jefe le informara a el arquitecto las eventualidades que presenten sus empleados,
siempre siguiendo los canales formales establecidos a continuación
Comunicación informal: es aquella en donde el mensaje circula entre los miembros de la
empresa, sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir los canales formales
establecidos
TIPOS DE TÉCNICAS
Y COMUNICACIÓN
HERRAMIENTAS
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