CASO PRACTICO BBVA Lady Alexandra Pastrana Ficha : 1962281 1.- ¿Qué objetivos busca BBVA a la hora de utilizar las nuevas tecnologías como fuente principal de reclutamiento? En un hecho que en la actualidad las redes sociales tienen una gran importancia en nuestras vidas, en el caso del BBVA buscan ser reconocidos como un banco capaz de realizar cambios en esta nueva era tecnológica y así llegar a más personas alrededor del mundo, siendo el internet una herramienta poderosa para lograrlo. Los objetivos son: Posicionar al banco como una gran marca empleadora (Employer Branding) proyectando dinamismo y profesionalidad. Recibir y atraer talentos de manera espontánea, al utilizar las redes sociales (Facebook, twitter, entre otros) ayudara a aumentar el numero de candidatos reduciendo el tiempo que tarda en cubrir una vacante. Potenciar la presencia de RRSS, ya que les permitirá asumir con éxitos los distintos roles que se demandan hoy en esa área. Disminuir la inversión económica en selección de personal. Conformar una red de talento. incremento de la transmisión de conocimientos. Estas tecnologías son las nuevas fórmulas que utiliza el BBVA que están provocando grandes transformaciones, cambiando la mentalidad de los directivos y perdiendo el miedo a la participación abierta de los empleados. 2.- ¿Qué es el reclutamiento 20 Señale sus fortalezas y debilidades. El reclutamiento 2.0 es una alternativa tecnológica utilizada por muchas áreas de recurso humanos, con la finalidad de buscar candidatos, a través de la publicación de ofertas laborales y generar marca empleadora, es decir generando margen de empresa exitosa y así atraer talento a la organización. Los objetivos principales del BBVA Ellos reforzaron su presencia a través de las redes sociales como el Facebook, twitter, LinkedIn y la feria laboral virtual. Con estas herramientas, logran que los talentos asocien el nombre de la marca y los atributos de la identidad corporativa con las características que buscan de los candidatos a un puesto con relación a las fortalezas de este tipo de reclutamiento estas son: acercamiento real a candidatos no disponibles (pasivos), es decir, armar una base de datos que permita tener una back up de los perfiles requeridos. Se puede conectar con los candidatos tanto a nivel profesional como personal. Se promueve el employer branding, genera reconocimiento y posicionamiento de la marca empleadora. El candidato tiene mayor información de la empresa a través de las redes sociales, así como puede saber si sus expectativas son acordes a lo que busca. Disminución de costos en el proceso de consultoría. Mayor rapidez en la comunicación postulante- empresa, y en la respuesta de los interesados. Contacto más directo con el potencial trabajador desde un primer momento, y facilita las relaciones entre ellos a la hora de establecer condiciones fundamentales en la elección de ambas partes. Permite captar candidatos de todo el mundo sin necesidad de moverte a sus lugares de residencia, por lo que el espectro de posible talento para tu empresa será mucho mayor. Permitir mayor intercambio de información. Desarrollar employer branding. Las debilidades estas serían: Puede que se invierta mucho tiempo inicial durante la construcción de una comunidad y durante la creación de la plataforma. El tiempo que se le dedica después para darle mantenimiento a las redes, es considerable y genera una inversión. Se corre el riesgo de que la empresa quede expuesta a la crítica social. todavía no todos los candidatos utilizan redes sociales o las usan adecuadamente. Se puede captar ciertos perfiles de puesto dependiendo de la red social que tenga la corporación. 3.- Describa el desarrollo de la imagen de Employer Branding de BBVA. En 2009 BBVA crea su propia imagen de empleador (employer branding) generando así una plataforma virtual para dar a conocer las ofertas de empleo, realizando un proceso de captación y gestión de los currículos de forma sencilla y ágil, donde encontramos información concreta y acciones de cada sociedad del Grupo BBVA El virtual de empleo es una herramienta innovadora que utiliza: animación 3D, contenido multimedia. permite: Recrear y emular las posibilidades de cualquier feria de empleo Presencial de Forma atractiva y cercana, contando con la ventaja de estar abierto de forma interrumpida todos los días del año. El BBVA reforzó su presencia en las principales redes sociales, aportando interacción y accesibilidad con las finalidades de: Servir como herramienta de reclutamiento, a través de ofertas y de la búsqueda directa de perfiles. Fomentar el employer Branding. En las redes sociales employer branding del BBVA, tiene como objetivo de generar una imagen de empresa exitosa y así conseguir atraer el talento, la idea es asociar el nombre de la marca y los atributos de identidad corporativa con las características que buscan empleados y candidatos a un puesto de una organización, por medio de una (marca experiencia) (marca, cultura y reputación corporativa) Desarrollando una mayor visibilidad, autenticidad de la marca, la consistencia y eficacia que tienen en medios de comunicación y en la web. 4.- ¿Qué limitaciones puede tener el uso de los perfiles sociales de los usuarios en un proceso de reclutamiento? Realmente se ha ampliado el uso de reclutamiento a través de la redes sociales tiene algunas limitaciones ya que por este medio no podemos tener un contacto visual con el postulante y partimos de la información que este proporcione, lo que hace que si este no es cierto perdamos tiempo y dinero invertido.
