Subido por ENRIQUE MAURO VILLAVICENCIO LUNA

Articulo megatendencias Inditex

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Influencia de las mega tendencias en la
cadena de suministro Inditex
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Resumen
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Abstract
I)
Introducción
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II) Materiales y Métodos
Realizan motivación constante dando una
propuesta de sueldos variables.
Son importantes porque va a depender de ellos
el éxito del negocio, ya que ellos son el vínculo
entre los clientes y diseñadores, así como, los
artífices de crear una experiencia diferente a
los clientes.
Para gestionar esta riqueza, fomentan una
cultura de colaboración, humildad, diversidad
y compromiso.
3. Modelo Logístico
III) Inditex
Cuenta ocho formatos comerciales componen una de las
mayores compañías de distribución de moda del mundo.
Es una de las mayores compañías de distribución de
moda del mundo, vendemos en 202 mercados a través de
nuestra plataforma online o de nuestras más de 7.000
tiendas en 96 mercados. El grupo se encuentra
compuesto por ocho marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo,
Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y
Uterqüe.
1. Reconocimiento de la marca
Dentro de la organización de Inditex es posible acudir a
la alta dirección o a los mandos intermedios con cierta
facilidad, así, eliminar las barreras comunicativas.
La gran mayoría de este tipo de empresas suele sacar a la
venta cuatro promociones, una por cada estación del año,
Inditex lanza al año de ocho a más promociones
repartidas entre las cuatro estaciones surtiendo las
tiendas cada dos semanas bajo el concepto de moda
rápida enfocada en ofrecer ropa de calidad con buen
diseño y precio.
Inditex practica una estrategia de cooperación para
mejorar la colaboración eficiente con los proveedores.
Ha demostrado ser eficiente debido a la práctica del “lean
thinking”, agilidad, integración vertical, respuestas
rápidas y respuestas estratégicas.
4. Logística muy eficiente
Distribución on-time a todas las tiendas del mundo dos
veces por semana. Atender los pedidos individuales de
cada Punto de Venta. No existe almacenaje, el 90%-95%
de lo que se está por logística pasa directamente ara su
distribución.
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2. Rol de los empleados
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El motor de Inditex son las más de 176.000
personas que lo forman.
El eje central del modelo de negocio son sus
empleados de los Puntos de Venta ya que
concentran el 87% del total de la planilla.
En Inditex se enfocan en contar con los
mejores colaboradores.
Cuentan con un centro de talentos.
Inditex propicia el desarrollo Profesional
generando una línea de Carrera.
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Utilización de tecnologías de información
En Inditex se hace uso de tecnologías de la
información como la RFID que sirve para
controlar los productos desde el almacén hasta
la venta, además de, cajas automáticas y
probadores tablets. Analizan a todas las tiendas
en tiempo real (qué productos se venden /
colores/ tallas).
Flexibilidad
Las tiendas tienen la autonomía de decidir el
surtido de prendas y su adaptación a los gustos
del cliente, tomando en cuenta la cultura y
perfil del “vecino”.
Investigación e información
En Inditex son capaces de analizar toda la
información de su red, clientes y tendencias y
en 15 días tenerlo en sus tiendas. La
investigación e información la realizan dos
equipos de trabajo el primero es el equipo de
diseñadores quienes recolectan información
sobre tendencias el segundo equipo de
informadores (comercial) son los que recorren
los lugares frecuentados por los consumidores.
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Para este este proceso es importante no olvidar
los informes de los vendedores.
Logística
El sistema logístico de Inditex permite el
aprovisionamiento de productos dos veces por
semana y los envíos llegan en 48 horas,
teniendo una renovación de productos cada
quince días, tratando de reducir al mínimo o
propiciar la no inexistencia de inventarios.
IV) Inditex, mejor conocida por su marca
Zara, ubicada en el puesto 9 del Ranking
top 25 del Gartner Supply Chain.
Las operaciones de cadena de suministro son vitales para
el gigante de la moda rápida, es por eso que en Julio del
2019 el ex director de operación Carlos Crespo paso a ser
nuevo CEO de Inditex, lo cual ha aportado de manera
considerable en estos resultados
1. Desarrollo online
Ha sido fundamental e importantísimo el aporte de
Carlos Crespo en impulsar a la Organización hacia su
liderazgo en la cadena de suministro digital, esto a través
de la integración de todas las operaciones como son de
almacenamiento, de operaciones físicas, así como la
consolidación en la implementación de RFID a nivel de
producto.
Esto ha generado un cambio en los canales de venta,
dando resultados muy satisfactorios alcanzando un
incremento de ventas online en el 2019 de un 23%
interanual y para estas fechas representa un 14% de las
ventas netas.
2. Foco en la sostenibilidad
Estos esfuerzos se han construido sobre la base de la
creciente inversión en sostenibilidad y fortaleza histórica
de la segmentación en la cadena de suministro.
Específicamente, del 20% al 30% de los productos son
de moda rápida, productos de lanzamiento rápido que
aprovechan las operaciones ágiles de la cadena de
suministro. El resto de la cartera de productos son líneas
principales y siguen un proceso de producción y
distribución de la cadena de suministro de ropa
tradicional.
3. Apoyo Crisis sanitaria
En un esfuerzo por ayudar en la crisis del COVID-19,
Inditex a puesto toda su capacidad logística al servicio y
apoyo de las autoridades correspondientes, la
organización ha ofrecido todo su corredor logístico
enlazado con China, teniendo un resultado más que
satisfactorio llegando a España más de 35 millones de
unidades de material de protección sanitaria.
Así mismo han dado un giro sus fábricas en vista de esta
crisis sanitaria para España fabricando suministros
médicos como mascarillas y batas sanitarias.
V) Mega Tendencias de la industria textil
La llegada del COVID 19 provocó una contracción
económica mundial y su impacto ha sido más negativo
de lo previsto hacia el primer semestre del 2020 y la
recuperación, será, según las proyecciones, más gradual
de lo que se había pronosticado.
El comercio mundial sufrirá una contracción
aproximadamente -11.9%, debido a la demanda mucho
más débil de bienes y servicios, incluido el turismo.
El sector textil es uno de los más dependientes de los
suministros chinos. La cadena de suministro global está
muy focalizada en Asia.
McKinsey estima que los ingresos de la industria de la
moda mundial (confecciones y calzado) se contraerán
entre un -27% y un -30% en 2020, aunque la industria
podría recuperar un crecimiento positivo del 2% al 4%
en 2021.
Las primeras consecuencias en la industria textil debido
al COVID 19 son: menos desfiles de moda, menos
colecciones individuales, showrooms digitales, marcas
que proporcionan experiencias virtuales, omnicanalidad,
delocalización vs neo-relocalización, offshoring vs
nearshoring, la industria textil se vuelve más centrada en
el cliente, digital y sostenible.
El impacto económico de la crisis del coronavirus
COVID 19 hace que los consumidores sean conscientes
de su gasto en productos no esenciales, como son los de
la moda.
La alteración de las rutinas diarias ha hecho que se
incremente la demanda de nuevas experiencias que
ayuden a mantener la estabilidad y la sensación de
normalidad. Las marcas tienen la oportunidad de ayudar
a los consumidores que buscan convertir su hogar en un
centro de bienestar donde crear rutinas de autocuidado.
Se genera nuevas experiencias virtuales que ayudan a las
personas de todas las edades a que se mantengan
conectadas e inspiradas.
Es así que se da cambio de rutina a consecuencia de la
cuarentena, un mayor tiempo en casa y el trabajo remoto,
marca la preferencia del consumidor por una
indumentaria mucho más funcional y con un toque
informal, la moda Loungewear incluye como prendas
como joggers, buzos, cafarenas y t-shirts.
El consumidor priorizará las prendas básicas, duraderas
y atemporales tendremos que invertir en productos más
esenciales y ser más creativos con lo que ya tenemos.
Prendas que se ajustan a las necesidades reales del
público: pijamas, ropa elástica y confortable. Se busca
sentirse cómodo y elegante en casa. Uso de texturas más
agradables como el algodón, lana y aquellos que son más
amigables con la naturaleza y el cuerpo. Esta tendencia
es conocida como Confort / Homewear.
Prendas diseñadas poniendo énfasis en los detalles
superiores. Enfocadas para el uso de videollamadas o
encuadres de selfie. Los artículos que quedan fuera de la
pantalla, como zapatos y bolsos, serán menos
importantes. Esta tendencia es conocida como Prendas
on screen.
Con la nueva normalidad, el distanciamiento social y las
reuniones de grupos pequeños, vamos hacia una moda
informal casual. La ropa deportiva es la nueva ropa de
calle. Esta tendencia es conocida como Athleisure.
La moda se enfrenta a una transformación sin
precedentes por la incorporación de la sostenibilidad a
los hábitos de los consumidores. Existe mayor
conciencia social en cuanto a los hábitos de consumo.
Estos días, en medio de un gran debate sobre el futuro del
sector, son muchas las preguntas que se formulan los
directivos de las grandes compañías. Deben adaptarse a
la situación que vivimos, tanto a corto como a largo
plazo, y repensar su estrategia de futuro.
La moda será siempre una forma de expresión de la
propia identidad. Pero se perciben algunos signos –en
favor de la sostenibilidad y en detrimento de la fast
fashion– que pueden cambiar en un futuro próximo el
panorama de esta industria y nuestros hábitos de
consumo
VI) Mega tendencias medioambientales
Una serie de mega tendencias globales que avanzan con
rapidez parecen indicar que la humanidad podría ser
capaz de evitar los peores impactos del calentamiento
global. “La buena noticia es que estamos mucho mejor
de lo que creíamos que podíamos estar. No vamos a salir
de esto sin daños, pero podemos evitar lo peor”. “Estas
tendencias son el inicio de algo que podría ser suficiente.
Las dos palabras clave son ‘inicio’ y ‘podría’. Entre las
mega tendencias más destacadas se encuentran:
1. Metano:
El meollo de la carne.
El dióxido de carbono generado por la quema de
combustibles fósiles es el principal gas de efecto
invernadero que impulsa el cambio climático, pero el
metano y el óxido nitroso son preocupaciones mayores
porque son más potentes. Sus fuentes principales son la
ganadería, en particular los eructos y el estiércol del
ganado.
El apetito mundial por la carne y los productos lácteos
está aumentando conforme los ingresos de las personas
se incrementan, pero la aritmética simple indica que, si
esto se no se detiene de manera radical, no hay forma de
vencer el calentamiento global.
La tarea parece desalentadora: a la gente no le gusta que
le digan qué comer. Sin embargo, apenas el año pasado
irrumpió una solución potencial en el mercado: la carne
elaborada con productos de origen vegetal, que tiene un
impacto ambiental pequeño.
Lo que parece un imposible, un alimento que se ve y sabe
tan bien como la carne o los productos lácteos, pero que
está elaborado con productos de origen vegetal, ha
atraído una gran inversión. Ello es particularmente fuerte
en los Estados Unidos, donde Bill Gates ha respaldado a
dos empresas de hamburguesas elaboradas con productos
de origen vegetal. Quizás aún más revelador es que
actualmente, las principales empresas cárnicas y lácteas
están acumulando inversiones y adquisiciones, como
Tyson, la procesadora estadounidense más grande de
carne, y los gigantes multinacionales Danone y Nestlé.
En 2017, el gobierno chino puso 300 millones de dólares
en empresas israelíes que producen carne cultivada en
laboratorio, lo que también podría disminuir las
emisiones de gases de invernadero. Cada mes salen
nuevos alimentos elaborados con productos de origen
vegetal, desde pollo hasta pescado y queso.
Las leches de origen vegetal —soya, almendras, avena y
otras— han abierto el camino y ahora representan
aproximadamente el diez por ciento del mercado de los
Estados Unidos y un negocio de miles de millones de
dólares. Pero en el último año, las ventas de otros
sustitutos de carnes y lácteos han aumentado ocho por
ciento, en líneas específicas como el yogurt, que ha
crecido 55 por ciento.
2. Energía renovable:
Momento de brillar.
La más avanzada de las mega tendencias es la revolución
de la energía renovable. Los costos de producción de los
paneles solares y las turbinas eólicas se han desplomado;
por ejemplo, los de energía solar en 90 por ciento durante
la última década y siguen cayendo. Como resultado, en
muchas partes del mundo ya es la electricidad disponible
más barata y su instalación se está disparando: en 2016
dos terceras partes de toda la electricidad nueva fue
renovable.
Este extraordinario crecimiento ha conmocionado las
expectativas: las proyecciones anuales estimadas por la
Agencia Internacional de Energía (AIE) habían
anticipado un crecimiento lineal de la energía solar para
cada año durante la última década. En realidad, el
crecimiento ha sido exponencial. China está liderando el
aumento, pero el impacto se siente en todo el mundo: en
Alemania, en una semana de noviembre de 2017 hubo
tanta energía eólica, que los clientes tuvieron electricidad
gratis.
3. El rey carbón:
Muerto o moribundo.
La otra cara del boom de las energías renovables es la
muerte en espiral del carbón, el más sucio de los
combustibles fósiles. Ahora parece que la producción
alcanzó su punto máximo en 2013. La velocidad de su
desaparición ha pasmado a los analistas. En 2013 la AIE
proyectó que la demanda de carbón crecería cuarenta por
ciento para 2040; en la actualidad proyecta un
crecimiento de solo uno por ciento.
La causa es simple: la energía solar y eólica es más
barata. Pero las consecuencias son enormes: en China,
ahogada por la contaminación, actualmente no hay
ninguna provincia donde se necesite carbón nuevo, así
que el país desactivó los planes para construir 151
plantas. Las bancarrotas han estropeado la industria del
carbón en los Estados Unidos, y en el Reino Unido ha
caído de 40 por ciento del suministro eléctrico a siete por
ciento durante los últimos cinco años.
4. Vehículos eléctricos:
En el carril de alta velocidad.
Reducir el uso de petróleo —un tercio de toda la energía
mundial— es un desafío enorme, pero un mercado de
autos cargados con baterías está empezando a despertar
interés, impulsado en gran medida por las crecientes
preocupaciones por la contaminación de aire urbano, y
por ciudades y países, desde París e India, que anuncian
la prohibición futura de los automóviles que funcionen
con combustibles fósiles.
De nuevo, China está liderando el camino. Está
vendiendo tantos autos eléctricos al mes como el resto
del mundo junto, muchos de empresas nacionales como
BYD. Tesla, con sede en los Estados Unidos está
lanzando su modelo 3 que es el más económico, y en
meses recientes prácticamente todos los principales
fabricantes de automóviles se han comprometido con un
futuro eléctrico. Volvo y Jaguar Land Rover anunciaron
que en dos años dejarán de producir automóviles de
combustible fósil puro.
El rápido aumento de los autos eléctricos ha dejado a los
gigantes del petróleo en un proceso de recuperación. En
su último pronóstico, la OPEP anuncia que 235 millones
de autos eléctricos estarán funcionando para 2040. El
transporte pesado sigue siendo un reto, pero incluso en
este rubro los barcos están haciendo experimentos con
energía eólica y baterías.
VII)
Mega tendencias de ambiente y RSE
La campaña Detox analiza y evalúa exclusivamente el
nivel de compromiso que las empresas han desarrollado
en referencia a unos criterios clave que incluyen la
eliminación de conocidas sustancias peligrosas de sus
productos y procesos de producción, la divulgación
información sobre la contaminación y la publicación de
su lista de proveedores. Temas capitales de
la Responsabilidad
Social
Empresarial/Corporativa (RSE/RSC).
Bajo estos criterios, Inditex (propietaria de Zara), H&M
y Benetton son la únicas tres empresas textiles que
están “a la vanguardia” en el camino de limpiar su
producción,
como
prometieron,
para
2020.
Mientras,Victoria’s Secret y Esprit y las marcas de ropa
deportiva Nike y LiNing, no han seguido los pasos
necesarios para alcanzar el objetivo.
Kirsten Brodde, responsable del proyecto Detox My
Fashion en Greenpeace Alemania ha declarado “Estas
empresas han demostrado que es posible limpiar la
industria de la moda, tanto en empresas grandes, como
en medianas.” Para Greenpeace esto es la prueba de que
las marcas, cuando quieren, pueden prescindir del uso de
los tóxicos en el proceso de fabricación de sus prendas.
Mientras que Victoria’s Secret, Esprit, Nike y LiNing
obtienen la peor clasificación, llamada “paso en falso”,
otras 12 empresas que se comprometieron con la
campaña Detox se encuentran en la categoría media,
llamada “en modo evolución”. Éstas incluyen Adidas,
Burberry, Levi’s, Primark y Puma que no están
prohibiendo suficientes sustancias peligrosas y que se
basan en una lista de sustancias defectuosas que ha
diseñado el grupo industrial ZDHC (siglas del inglés
“Zero Discharge of Hazardous Chemicals”). Esta lista no
incluye sustancias tan relevantes como las sustancias pery poli- fluoradas (PFCs) o disolventes como la
Dimetilformamida (DMF).
Empresas como C&A, Fast Retailing, G-Star, Mango y
Miroglio obtienen un mejor resultado, aunque en la
misma categoría “en modo evolución” por gestionar
mejor las sustancias químicas o ser más transparentes
respecto a su cadena de suministro.
Abordar el problema de la contaminación del agua es
cada vez más urgente, especialmente en países con una
elevada producción textil como China donde más del
80% de las aguas subterráneas no son potables. Cuatro
quintos de los pozos de agua en China no son seguros por
la contaminación, según un análisis publicado por el
Ministerio chino de Recursos Hídricos. La industria
textil china es uno de los mayores contaminadores del
agua del país.
Las acciones de las empresas han provocado cambios
políticos en algunos países de producción como
China, donde las sustancias dañinas utilizadas en el
sector textil como PFCs, nonilfenoles y ftalatos se han
incluido en la normativa que se desprende del 12º Plan
quinquenal para la Prevención y el Control del Riesgo
Medioambiental de las Sustancias Químicas.
1. El reto de la sostenibilidad en la Industria
Textil y de la moda
Los textiles y la vestimenta son una parte fundamental de
nuestra vida cotidiana y un sector importante de la
economía mundial. A nivel mundial. La industria del
vestido se calcula en 1,3 billones de dólares y emplea a
más de 300 millones de personas a lo largo de la cadena
de valor: solo la producción de algodón representa casi
el 7% de todo el empleo en algunos países de bajos
ingresos. El sector de la confección representa más del
60% del total de los textiles utilizados y se espera que
siga siendo el de mayor aplicación.
En los últimos 15 años, la producción de prendas de
vestir se ha duplicado aproximadamente, impulsada por
una creciente población de clase media en todo el mundo
y un aumento de las ventas per cápita en las economías
desarrolladas.
El sistema actual de vestimenta es extremadamente
derrochador y contaminante, su sistema de producción,
distribución y uso funciona de una manera casi
completamente lineal. Se extraen grandes cantidades de
recursos no renovables para producir ropa que a menudo
se utiliza sólo por un corto período de tiempo, después
de lo cual los materiales son en gran parte perdidos en un
vertedero o en una incineradora.
La ropa está muy infrautilizada; a nivel mundial, el
número medio de veces que se usa una prenda antes de
que deje de usarse ha disminuido en un 36% en
comparación con hace 15 años. En los Estados Unidos,
por ejemplo, la ropa sólo se usa por alrededor de un
cuarto del promedio mundial. El mismo patrón está
surgiendo en China, donde la utilización de la ropa ha
disminuido en un 70% en los últimos 15 años. A nivel
mundial, los clientes pierden 460.000 millones de
dólares de valor cada año al tirar ropa que podrían seguir
usando, y se estima que algunas prendas se descartan
después de solo siete a diez usos. Los usuarios de la ropa
lo reconocen como un problema, ya que, por ejemplo, el
60% de los ciudadanos alemanes y chinos admiten que
poseen más ropa de la que necesitan.
VIII)
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A
B
C
Conclusiones
IX) Referencias
1. A
2. B
3. C
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