Subido por Diego Trabajos

Plan de comunicacion de la empresa DANILO diesel PPT

Anuncio
PLAN DE
COMUNICACION
DE LA EMPRESA
DANILO DIESEL
Datos de la empresa:
■ DANILO DIESEL EIRL
■
Actividad
económica:
Reparación de aparatos
electrónicos de consumo,
actividades
de
arquitectura e ingeniería
y actividades conexas de
consultoría técnica, así
como la reparación de
maquinaria manual
■ DIRECCION:
Av. Javier
Prado Este N° 312 oficina
602 - San Isidro
MISIÓN: Ofrecer un servicio de
excelencia en la calidad, con un
equipo de trabajo comprometido
y capacitado cumpliendo los
estándares requeridos.
VALORES:
Responsabilidad,
Calidad
Liderazgo.
y
VISIÓN: Ser una empresa líder a
nivel nacional en un rango de 5
años brindando servicios de
mantenimiento de motores Diesel
basados en el trabajo de mejora
continua.
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES:
Lograr ser la empresa líder en el
sector, en lima e interior del país,
alcanzar mayor cuota del
mercado, alcanzar la proyección
en cada año.
ANALISIS PESTEL
Factor Politico
Factor Tecnológico
Factor Económico
Factor Ecológicos
Fuerzas de porter
OBJETIVOS COMUNICACIONALES
CUALITATIVOS
CUALITATIVOS
Impulsar el marketing digital para un
mejor posicionamiento en el mercado.
El impulso realizado del marketing digital
tendrá un plazo de 2 años.
Proponer la actualización de página
principal para una fácil navegación de los
usuarios.
Realizar la actualización de la página en
máximo 1 mes.
PRUBLICO OBJETIVO
■
El público objetivo de Danilo
Diesel son empresas de
diferentes rubros económicos
que cuenten con GE en cada
una de sus sedes.
Perfil del cliente

Empresas con edificaciones
que cuenten con equipos de
grupos electrógenos en sus
sedes.

Con presupuesto anuales
importantes para darle el
servicio que corresponde a sus
equipos.

Clientes de diversos rubros
económicos
SELECCIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN
■
CANALES OFFLINE
■
Email marketing: Permite una comunicación
personalizada, en la que además generará una base de
contactos mediante los leads, el cual se deberá trabajar
de la mano con un aplicativo CRM.
Tarjetas de presentación: Permitirá dar a
conocer de manera informal e inmediata datos
de primer contacto de la empresa: persona de
contacto, teléfono de contacto, correo principal
y dirección de la empresa.
■
CANALES ONLINE
Página WEB: Actualizar la página web de Danilo Diesel
con un mejor contenido e interacción con el visitante.
Tener una pagina con los videos de las ejecuciones de los
diversos trabajos que realizamos en conjunto con
nuestras alianzas. Contara con menús de navegación que
deriven siempre a un chat para contactar al cliente con el
área de atención.
Brochure: Mediante este medio damos a
conocer los servicios, alianzas y beneficios que
brinda Danilo Diesel.
Redes sociales:
■
Instagram y Facebook: Se creará contenido corto, claro
y preciso en base a los servicios realizados por la
empresa y será posteados en ambas redes teniendo
como objetivo una mayor visibilidad en los clientes finales.
PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO
ESTRATEGIAS
ACTIVIDADES
DESCRIPCIÓN
Segmentar un público
objetivo
Desarrollar una
Se desarrolla la campaña online
Incrementar
campaña online
con el objetivo de incorporar
la visibilidad
Diseñar contenido para
para captación y
nuevos clientes para mejorar la
de la
reconocimiento orgánico
reconocimiento de
visibilidad de la empresa y tener
empresa
nuevos clientes
un mayor alcance.
Diseñar campaña en redes
sociales
Fidelizar
clientes
Estrategias de
descuentos
Analizar la periodicidad de
servicios que el cliente
requiere
Aplicar descuentos
comerciales en la
periodicidad de los servicios
a realizar.
Comunicar al cliente el
descuento comercial que se le
puede brindar, sin afectar la
rentabilidad de la empresa.
RESPONSABLES
F. INICIO / F.
TERMINO
Gerencia
Diseño
15/01/2021
al
15/02/2021
Marketing
Administración
Finanzas
15/01/2021
al
01/06/2021
Incrementar
las ventas
Incentivar el
interés de compra Desarrollar un contenido con Generar incentivos de calidad
por su valor de
las alianzas estratégicas
para los clientes
servicio
Administración
15/02/2021
al
01/06/2021
Mejorar la
atención al
cliente
Estrategia de
mejora de la
comunicación del
cliente
Administración
02/01/2021
al
15/01/2021
Reforzar las habilidades del
área comercial
Desarrollar una mejora en la
comunicación activa y
constante con el cliente
PRESUPUESTO:
Categorías
Pagina web
Relaciones públicas
Publicidad en medios impresos
Publicidad online
Diseñador grafico
Mantenimiento de página web y blog
Generación de contenidos para el blog
Total
Presupuesto
S/500.00
S/1,000.00
S/800.00
S/600.00
S/700.00
S/500.00
S/700.00
S/4,800.00
Descargar